Turma 17 - Dia 2 - Curso 8Ps - São Paulo

TURMA 17 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – SÃO PAULO

CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br

@conradoadolpho [email protected]

CERTIFICAÇÃO 8Ps CONSULTORES DE MARKETING DIGITAL TURMA 17 – SÃO PAULO – 19 E 20/MAI

#8PsSP – Dia 2




PUBLICAÇÃO CONTEÚDO É A ALMA DO SITE E O QUE FAZ COM QUE ELE GERE TRÁFEGO E CONVERSÃO 4




“A melhor propaganda não parece propaganda”

David Bentley, da AKQA

CONTEÚDO




Conteúdo interno ao site

Conteúdo externo ao site

YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc.

Redes sociais

embed Mídia sociais de conteúdo

ONDE VEICULAR?

As redes sociais potencializam as

mídias sociais de conteúdo




Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o seu site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente

PESQUISANDO POR SOLUÇÕES




Ofereça a maior quantidade possível de conteúdo relevante, organizado e persuasivo para que o consumidor se sinta seguro de comprar de sua loja ou contratar seus serviços. Consumidor seguro é consumidor comprador.

COMPARANDO OPÇÕES




Conteúdo

Comunidade

Comércio

Aumento de conversão “Consumidor seguro é

consumidor comprador”



@conradoadolpho [email protected] 16




CONTEÚDO PERSUASIVO O CONTEÚDO DEVE CON-VENCER – DA ORIGEM LATINA “VENCER JUNTO”.




CONVERSÃO

Escassez

Comprome-mento

Reciprocidade

Prova Social

Autoridade

Números

Afinidade




Monitore constantemente o que estão dizendo da sua marca, produtos ou serviços pelas redes sociais e responda o que for necessário. Estimule o boca-a-boca positivo nas mídias sociais.

AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA




Clientes

Terceiros

Funcionários

Empresa

Cred

ibilidade

mídia

mídia

Assessoria de imprensa

Depoimentos




PROMOÇÃO COMO DIVULGAR SUA MARCA NA WEB TORNANDO CONSUMIDOR EM VENDEDOR 5




TÁTICA DA “RÊMORA” COMO SE APOIAR NA MÍDIA DE MASSA E NO ALTO G.A.C. PARA DIVULGAR SUA MARCA




AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS




Um e-commerce pequeno passou de R$25 mil/mês para R$110 mil só por causa dessa “onda” do óleo de coco.

Aumento de 440% no faturamento

RESULTADOS




LINKS PATROCINADOS A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE GERAR RESULTADOS PARA O SEU CLIENTE E GANHAR CREDIBILIDADE




MODELO DE NEGÓCIOS DOS LINKS PATROCINADOS

Anunciante Adwords Google

Outros Sites

Consumidor

$ e anúncios

$ Site do Google

$

Anúncios Anúncios

Sites de Parceiros




Cirurgia plástica

Cirurgia plástica barriga

Cirurgia plástica orelha

Lipoaspiração




Campanha com anúncios bem genéricos para uma palavra também genérica




Campanha com anúncios bem específicos para uma palavra também específica




Esqueça a “lógica do anúncio de revista” em suas campanhas de Adwords




100%

34% 2,5%

Visualização Clique (CTR) Compra (conversão) Busca

Todas veem o anúncio 816 clicam no anúncio 20 compram 2.400 pessoas buscam por “carro usado em Porto Velho




24%

34%

6%

2,5%

Visualização Clique (CTR) Compra (conversão) Busca

1.200 veem anúncio A 1.200 veem anúncio B

288 clicam no anúncio A 408 clicam no anúncio B

17 compras 10 compras

2.400 pessoas buscam por “carro usado em Porto Velho




De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda”

Hotel Santa Marta Hotel em Jundiaí/São Paulo Venha curtir a natureza do interior www.hotelsantamarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para as Férias www.HotelSantaMarta.com.br

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Hotel Fazenda 35 min SP Um Hotel Fazenda para você relaxar! Traga seus filhos. Pacote Especial! www.HotelSantaMarta.com.br

De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda”




CPC máx anúncios

R$ 4

R$ 3

R$ 2

R$ 1

Índice de Qualidade

2

4

5

9

x

x

x

x

8

12

10

9

Ad Rank

=

=

=

=




CPC máx anúncios Índice de Qualidade

R$ 4 2 8

R$ 3 4 12

R$ 2 5 10

R$ 1 9 9

Ad Rank

Preço Mínimo

R$ 2,50 +R$0,01

R$ 1,80 +R$0,01

R$ 0,89 +R$0,01

CPC real

=

--- º º




CPC máx Anúncios Índice de Qualidade

R$ 4 2 8

R$ 3 6 18

R$ 2 5 10

R$ 1 9 9

Ad Rank

Preço Mínimo

R$ 1,67 +R$0,01

R$ 1,80 +R$0,01

R$ 0,89 +R$0,01

CPC real




O que compõe o Índice de Qualidade? - CTR

- Histórico da conta, da campanha, do anúncio, da URL de destino

- Landing Page

- Relevância da palavra-chave em relação ao anúncio e ao grupo de anúncios

- Taxa de rejeição

- Relevância da URL de destino (tanto no anúncio quanto na palavra-chave)

- Outros fatores




Localização dos anúncios Horário de veiculação Verba

Campanha 1 = ROI 1

Campanha 2 = ROI 2

Campanha 3 = ROI 3




Mais por menos

Somente

Apenas

Só

Urgência

Agora

Hoje

Garanta

Palavras mágicas

Credibilidade

Exclusivo

Único

Original

Verdadeiro

Oficial

Confiável

Demonstração

Informação privilegiada

Descubra

Por dentro

Insider

Inclusão

Também

Você

Nós

Todos




PROPAGAÇÃO COMO SE APOIAR NO GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR PARA DIVULGAR SUA MARCA 6




10

10

10 10




10 x =1,5 1,5 ----- 10

O coeficiente viral

X = número médio

de pessoas que

cada pessoa que

adere à campanha

convida

Y = percentual de

pessoas convidadas que

aderem à campanha

divulgada

(15%)

O coeficiente viral

deve ser maior do

que 1 para a

campanha viralizar




Campanha competitiva: no final, só um vencerá

Coeficiente viral baixo




Campanha cooperativa: juntos, venceremos

Coeficiente viral alto




10 iPads de graça

RESULTADO: Aumento de 4.300% de visitas únicas em apenas 15 dias de divulgação a um custo muito baixo.




A força das redes glocais

Cada nó global

leva sua marca

aos contatos

locais que ele tem.




A rede glocal do universo das meninas de 15 anos




Mercado

Econômico




REDES DE MASSA

REDES DE NICHO

OFF => ON

ON




TÁTICAS BÁSICAS EM REDE SOCIAL - Pesquise o público-alvo - Crie conteúdo relevante para esse público - Compartilhe nas redes sociais (ping.fm) - “Embede” o conteúdo no site - Compartilhe a página do seu site no Twitter (com encurtador de URL para mensurar cliques) - Analise se vale a pena integrar o blog ao Twitter e o Twitter ao Facebook e LinkedIn - Crie uma bela fan page no Facebook (Pagemodo) - Tenha o “curtir” e o “plugin social” do Facebook em seu site - Tenha o “tweet isso” no seu site (a cada post do blog, por exemplo) - Tenha fotos chamativas na página que tem o “curti”. - Interaja com seus fãs no Facebook para aumentar seu “Edge Rank”.




PERSONALIZAÇÃO COMO SE RELACIONAR COM SEU MERCADO DE MANEIRA A AUMENTAR A CONVERSÃO 7




O anti-case




E-mail marketing ou anúncio de

revista?




Contatos

Público-‐alvo

Não cair na Caixa de spam

Abrir o e-mail

Clicar no e-mail

Navegar no site

Virar um lead




ISCAS DIGITAIS




Contratos

Público-‐alvo

Clicar no Adwords

Assinar as lições diárias

Clicar nos links Navegar no site

Testar pelos 14 dias grátis

Contratar o serviço

Abre um e-mail




PRECISÃO MENSURANDO ERROS E ACERTOS NA SUA CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL 8




PRINCIPAIS KPI’s

- Visitas x Visitantes únicos

- Tempo no site

- Exibições de página

- Taxa de rejeição

- Palavras-chave

- Páginas de entrada

- Páginas de saída

- Links Externos

- CONVERSÕES




Arthur Schopenhauer (1788-1860)

“Todo o homem

toma os limites de

seu próprio campo

de visão como os

limites do mundo”




Obrigado ;) FOI UM ENORME PRAZER ESTAR

AQUI COM TODOS VOCÊS

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