Tutorial Básico do Peeople para Empresas

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Tutorial Básico da Ferramenta Versão Corporativa Peeople

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Tutorial Básico da Ferramenta Versão Corporativa

Peeople

Faça  login  com  a  sua  conta  do  Facebook  no  Peeople.  

Caso  você  entre  em  sua  conta  pessoal,  clique  no  botão  “corpora>vo”  para  acessar  a  conta  de  sua  empresa.  

Dentro  da  área  corpora>va  você  verá  o  Radar  das  páginas  monitoradas  no  Facebook  

Selecione  a  conta  corpora>va  que  deseja  analisar.  

Clique  para  analisar  os  Clusters  que  você  já  criou  na  ferramenta.    

Selecione  as  páginas  do  Facebook  que  deseja  monitorar.    

Esse  quadro  é  um  resumo  do  desempenho  das  páginas  alisadas.  Por  default,  eles  aparecem  ordenados  pela    influência.  

Nota  de  influência    Ela  é  calculada  de  forma  que,  quanto  maior  seja  a  nota,  maior  a  compe>>vidade  da  página  para  entrar  organicamente  no  feed  de  seus  fãs.  

Quan>dade  de  shares  que  a  página  teve  nos  úl>mos  90  dias.  

Soma  dos  likes,  comments  e  shares  recebidos  por  post,  em  média,  nos  úl>mos  90  dias.  

Número  de  fãs  únicos  que  atuaram  em  posts  da  página  mais  de  10  vezes  (em  dias  diferentes)  nos  úl>mos  90  dias.  

Número  de  fãs  únicos  que  atuaram  em  posts  da  página  nos  úl>mos  90  dias.  

Para  adicionar  novas  páginas,  basta  digitar  o  final  da  URL  da  página  no  Facebook  

Clique  em  “verificar”  para  ter  um  preview  da  página  e    depois  em  “confirmar  inclusão”  para  adicioná-­‐la  em  seu  radar.  

Para  escolher  as  páginas  a  serem  analisadas  você  deve  clicar  do  quadro  de  desempenho  

Clique  na  parte  inferior  do  quadro  de  desempenho  para  selecionar  as  páginas  que  deseja  analisar.  

Após  selecionar  todas  as  páginas  que  deseja  analisar,  clique  no  botão  vermelho  que  surgirá  na  parte  inferior  da  tela.  

Você  irá  acessar  a  área  de  análise  das  páginas  monitoradas  

Os  relatórios  estão  divididos  em  fãs,  posts,  engajamento  e  influência.  Em  cada  uma  dessas  áreas  você  encontra  diversos  relatórios  sobre  as  páginas  analisadas.  

Filtre  os  seus  relatórios  para  aprofundar  sua  análise  

Altere  as  páginas  de  sua  análise  a  qualquer  momento.  

Filtre  os  posts  para  ver  somente  aqueles  em  que  o  Cluster  de  usuários  atuou.  

Selecione  o  período  de  dias  da  sua  análise.  Por  default,  são  selecionados  os  úl>mos  30  dias.  

Na  área  de  fãs  você  pode  ver  a  evolução  do  público  de  cada  uma  das  páginas  analisadas  

Os  rankings  da  área  de  posts  facilitam  o  entendimento  dos  melhores  conteúdos    

Nos  nossos  rankings  de  conteúdo  você  pode  ver  os  posts  ordenados  por  influência,  pelos  mais  cur>dos,  mais  comentados,  e  compar>lhados.    Caso  você  esteja  analisando  mais  de  uma  página,  os  seus  posts  e  o  dos  concorrentes  são  colocados  no  mesmo  ranking.  

Na  área  de  posts  você  também  pode  ver  os  melhores  dias  e  horários  para  publicar  

Saiba  os  dias  da  semanas  e  os  horários  em  que  seus  posts  tem  maior  engajamento.      Veja  também  o  engajamento  de  páginas  concorrentes.  

Ao  selecionar  um  perfil  essa  caixa  de  inclusão  de  usuários  ao  Cluster  aparece.  Você  pode  criar  um  novo  Cluster  ou  adicionar  os  usuários  à  um  grupo  já  existente.  Essa  seleção  pode  ser  feita  em  qualquer  página  monitorada.  

Clique  no  check  box  para  selecionar  o  usuário.  

Nos  relatórios  da  área  de  engajamento  você  pode  selecionar  usuários  para  os  seus  Clusters  

Na  área  de  influência  é  possível  acompanhar  o  histórico  das  notas  das  páginas  analisadas  

Para  voltar  ao  Radar,  você  deve  clicar  no  botão  “voltar  para  o  seu  radar”  

Clique  aqui  para  voltar  ao  Radar.  

Já  de  volta  ao  Radar,  clique  na  aba  “Clusters”  para  analisar  os  grupos  de  usuários  já  criados  

Clique  para  analisar  os  Clusters  que  você  já  criou  na  ferramenta.    

Aqui  você  pode  editar  o  nome  do  Cluster  ou  excluí-­‐lo.  

Aqui  você  pode  criar  um  novo  Cluster  (grupo  de  usuários).  

Ao  clicar  no  Cluster  você  acessa  uma  página  com  a  lista  dos  usuários.  

Aqui  você  pode  ver  todos  os  grupos  que  já  criou  ou  criar  um  novo  

Crie  um  Cluster  selecionando  usuários  dentro  do  Peeople  ou  subindo  uma  lista  de  ID’s  do  Facebook.    Se  você  >ver  login  com  Facebook  em  seu  e-­‐commerce,  poderá  acompanhar  o  que  engaja  seus  clientes  de  verdade  nas  redes  sociais.  

Acesse  a  lista  de  usuários  do  Cluster  e  edite  os  usuários  selecionados  

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