Um Novo Modelo de Gestão de Pessoas Profª Gilmara Roble.

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Um Novo Modelo de Gestão de Pessoas Profª Gilmara Roble

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Um Novo Modelo de Gestão de Pessoas

Profª Gilmara Roble

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O que é um modelo de gestão de pessoas

Um modelo de gestão de pessoas é a maneira pela qual uma empresa se organiza para gerenciar e orientar o comportamento humano no trabalho

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A empresa se estrutura definindo princípios, estratégias, políticas e práticas ou processos de gestão.

A importância que o comportamento humano vem assumindo no âmbito dos negócios fez com que a preocupação com sua gestão ganhasse espaço cada vez maior na teoria organizacional.

O que é um modelo de gestão de pessoas

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O desempenho que se espera das pessoas no trabalho e o modelo de gestão correspondente são determinados por fatores internos e externos ao contexto organizacional. Podemos destacar:

- Tecnologia adotada;- Estratégia de organização do trabalho;- Cultura organizacional;- Estrutura organizacional;- Fatores externos: advindos da sociedade e os que

têm origem no mercado.

Fatores condicionantes do modelo de gestão de

pessoas

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- Modelo de gestão de pessoas como departamento pessoal;

- Modelo de gestão de pessoas como gestão do comportamento humano;

- Modelo estratégico de gestão de pessoas;

- Modelo de gestão de pessoas articulado por competências.- Gestão de pessoas e vantagem competitiva;- Gestão de pessoas e reengenharia;- Gestão de pessoas e competências.

Um resgate histórico dos modelos de gestão de

pessoas

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As empresas passaram a depender cada vez mais do grau de envolvimento e comprometimento das pessoas com seus objetivos estratégicos e negócios. Esse envolvimento e comprometimento passou a ser vital para:Produtividade e nível de qualidade dos produtos e serviços;Velocidade na internalização de novas tecnologias;Otimização da capacidade instalada;Criação de oportunidades para a aplicação das competências organizacionais;Velocidade de resposta para o ambiente/mercado.

O Porquê de um Novo Modelo de Gestão de Pessoas

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O modelo de gestão é uma lente que nos ajuda a enxergar a realidade em sua totalidade e complexidade;

Muitas empresas tratam essa questão com ideias equivocadas sobre a realidade, esse fato tem tornado a gestão de pessoas um espaço para o empirismo ou “achismo”

O novo modelo deve ser construído de acordo com alguns valores fundamentais: Transparência; Simplicidade; Flexibilidade

O Porquê de um Novo Modelo de Gestão de Pessoas

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A gestão de pessoas deve estimular e criar as condições para que empresa e pessoas possam desenvolver-se – desenvolvimento mútuo;

A gestão de pessoas deve alinhar a um só tempo os objetivos estratégicos e negociais da organização e o projeto profissional e de vida das pessoas – satisfação mútua;

A gestão de pessoas deve, ainda, oferecer parâmetros estáveis no tempo – consistência no tempo.

O Porquê de um Novo Modelo de Gestão de Pessoas

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Premissas são bases para um raciocínio ou para uma reflexão.

As premissa conceituais servem de base de apoio para a construção do modelo de gestão de pessoas.

PREMISSAS CONCEITUAIS

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FOCO NO DESENVOLVIMENTO EM VEZ DE FOCO NO CONTROLE No momento em que a organização pensa as

pessoas como parceiros de seu desenvolvimento e as pessoas pensam o mesmo em relação à empresa, o foco altera-se do controle para o desenvolvimento;

Dessa forma a pessoa deixa o papel passivo e assume o papel ativo na gestão de pessoas, de forma compartilhada com a organização;

É fundamental pensar as pessoas como agentes no processo;

PREMISSA 1

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PREMISSA 2

Foco no processo em vez de foco nos instrumentos;

Os procedimentos e instrumentos utilizados na gestão de pessoas não são importantes; o importante é o processo pelo qual esses procedimentos e instrumentos foram elaborados ou definidos;

Temos que manter o foco nas relações de trabalho;

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Foco no interesse conciliado ao invés de foco no interessa da empresa;

Os modelos modernos propõem a busca do equilíbrio nas relações em que as diferenças individuais e grupais sejam respeitadas dentro de uma proposta de alavancagem mútua.

PREMISSA 3

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Foco no modelo integrado e estratégico em vez de foco no modelo constituído por partes desarticuladas entre si (capacitação, remuneração por exemplo);

Devemos observar os processos de gestão de pessoas não como subsistemas ou funções, mas como um todo monolítico que garante de forma transparentes, simples, flexível e consciente a conciliação dos interesses entre pessoas e empresa no tempo;

PREMISSA 4

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DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS

PROCESSOS DE GESTÃO

PESSOASConhecimento de si mesmo,

autoconsciência, gestão da própria carreira

EMPRESASCriar espaço para o desenvolvimento

atender necessidades

BASES ESTRUTURAIS Contrato psicológico, o clima, as dinâmicas interpessoais, dinâmicas ligados a integridade da

pessoas, saúde , segurança e ergonomia

PROCESSOS DE APOIOInformações, comunicação, relações sindicais, relações com a comunidade

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Papel das pessoas – cabe às pessoas a gestão de seu desenvolvimento, de sua competitividade profissional e de sua carreira.

Papel das empresas - cabe às empresas criar o espaço, estimular o desenvolvimento e oferecer o suporte e as condições para uma relação de alavancagem mútua das expectativas e necessidades.

DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS

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Processos de gestão de pessoas – são interações entre partes com um objetivo e dentro de parâmetros previamente definidos:

movimentação (captação, internalização, transferências, promoções , expatriação e recolocação);

desenvolvimento (capacitação, carreira e desempenho);

valorização (remuneração, premiação e serviços e facilidades).

DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS

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Bases estruturais – conjunto de compromissos mútuos estabelecidos entre a empresa e as pessoas, traduzidos no conjunto de políticas e práticas existentes na organização que orientam o comportamento.

Processos de apoio – interações não ligadas unicamente à gestão de pessoas, mas que são fundamentais ara que ela possa ser efetiva ou que tendem a influenciá-la fortemente.

DESENHO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PESSOAS

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O modelo de gestão deve oferecer um conjunto de

conceitos e referenciais que nos ofereçam a um só

tempo condições de compreender a realidade

organizacional e os instrumentos para agir nessa

realidade a fim de aprimorá-la.

BASES PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO DE

PESSOAS

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O modelo, ainda utilizado hoje por muitas organizações, tem suas bases formadas na administração científica, e a visão das pessoas tem sido responsável por distorções na análise e na interpretação da realidade organizacional:

Desintegração entre as várias políticas e práticas de gestão de pessoas;

Descrédito e insegurança em rrelação aos instrumentos de gestão.

BASES PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO DE

PESSOAS

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Muitas empresas vêm conseguindo corrigir essas distorções, que formam referenciais para outras, que se constituem de bases conceituais que podem ajudar-nos a olhar para a realidade organizacional.

1º Conceito – Entrega – capacidade de entrega para a organização.

2º Conceito – Complexidade – das atribuições e responsabilidades.

3º Conceito – Ampliação do Espaço Ocupacional – indicação do desenvolvimento da pessoa e da sua capacidade de agregar valor.

BASES PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO DE

PESSOAS

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Um novo modelo se caracteriza por uma nova lógica que dá coerência e direcionamento para as práticas de gestão.

As organizações mais pressionadas pelo mercado e que têm acesso a técnicas e conceitos inovadores com maior facilidade chegam primeiro e passam a ser consideradas benchmarks da área.

BASES PARA UM NOVO MODELO DE GESTÃO DE

PESSOAS

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Bibliografia

FISCHER, André Luiz. As pessoas na Organização – Um resgate conceitual e históricodos modelos de gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2002.

DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas – Modelos, Processos, Tendências e Perspectivas. São Paulo, Atlas, 2012.