Uma semana na vida das marcas no Facebook Portugal

De 04 a 10 de Maio 2012

O objectivo do estudo é monitorizar, durante o período de uma semana, quais são as dez marcas mais comentadas em Portugal no Facebook (Top 10 brands) e procurar os comentários e impressões

dos portugueses sobre essas marcas. Com os resultados poderemos perceber os hábitos, as tendências, os gostos e os pensamentos dos

consumidores.

Para a realização do estudo, foram utilizadas algumas ferramentas tecnológicas para captar o enorme número de depoimentos e para

saber, dentre todos, quais foram as dez marcas mais comentadas. Foi igualmente necessária a análise humana para captar as tendências e

o que havia de mais interessante nas informações que foram retiradas desde a monitorização do Facebook.

Top 10 Marcas no Período

Mercedes

Ford

iPad

BMW

Audi

Zon

Pingo Doce

iPhone

Coca-Cola

300

323

382

389

487

577

891

1213

1790

TOP 10: As marcas mais comentadasCoca-Cola

O que dizem sobre a marca?

O ato de consumo mais uma vez ficou em destaque no conteúdo sobre a Coca-cola. Os internautas partilharam suas experiências com a marca de forma positiva. Além disso, a partilha de receitas sugeridas pelo site cocacola.pt também ficou em destaque no período do estudo.

TOP 10: As marcas mais comentadasiPhone

O que dizem sobre a marca?

A partilha do lançamento do aplicativo SBABAM App para iPhone, que promete um nova maneira de interação entre usuários dos Social Media, colocou a marca entre as mais citadas. No dia 12 de maio foram registadas 132 publicações a envolver o lançamento do aplicativo. Também ficaram em evidência os anúncios de venda do telemóvel da Apple, com registo de preços e promoções.

TOP 10: As marcas mais comentadasPingo Doce

O que dizem sobre a marca?A campanha de descontos de 50% do Pingo Doce continua a gerar conteúdo sobre a marca no Facebook. O destaque dessa semana ficou por conta da decisão de estender a promoção para os produtos de talho. Os internautas comentaram e partilharam notícias sobre o desconto em seus perfis.

TOP 10: As marcas mais comentadasZon

O que dizem sobre a marca?

Mais uma vez ficaram em evidência no conteúdo sobre a Zon, os comentários acerca da Liga Zon Sagres, com divulgação de resultados de jogos, partilha de imagens e vídeos das partidas e impressões positivas sobre os times envolvidos na Liga.

TOP 10: As marcas mais comentadasAudi

O que dizem sobre a marca?

Ficaram em destaque os elogios aos lançamentos de automóveis da Audi. A partilha de imagens pelo perfil I Love Audi também gerou comentários positivos dos internautas. Além disso, ainda foram registados anúncios de venda de carros da montadora.

TOP 10: As marcas mais comentadasBMW

O que dizem sobre a marca?

Ficaram em destaque os elogios aos lançamentos de modelos da BMW. Além disso, a partilha de anúncios de automóveis da marca para venda também ficou em evidência no conteúdo analisado.

TOP 10: As marcas mais comentadasiPad

O que dizem sobre a marca?

Integrou de forma relevante o buzz sobre a marca, a partilha de conteúdos atrelados a sorteios do novo iPad’s. Os internautas afirmam querer ganhar o tablet e o apontam como desejo de consumo.

TOP 10: As marcas mais comentadasFord

O que dizem sobre a marca?

Destacaram-se depoimentos sobre venda de automóveis da Ford. Também ficou em evidência conteúdo sobre lançamentos de modelos da marca, com registo de elogios por parte dos internautas.

TOP 10: As marcas mais comentadasMercedes-Benz

O que dizem sobre a marca?

Os elogios aos lançamentos de automóveis da Mercedes-Benz, como o modelo “Concept Style Coupé”, ajudaram a colocar a marca entre o top 10 Brands. Além disso, o anúncio de veículos da marca para venda também ficaram em destaque no buzz.

TOP 10: As marcas mais comentadasApple

O que dizem sobre a marca?

A partilha da notícia de que fã da Apple implantou ímanes no pulso para usar o iPod colocou a marca em destaque no período da análise. Além disso, comentários positivos acerca da notícia de que a Apple prepara 3 lançamentos para terceiro trimestre deste ano também foram registados.

Evolução Semanal – 7.954 depoimentos analisados

11-May 12-May 13-May 14-May 15-May 16-May 17-May0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

159

133

78

125 118

166

112

151

281

329

425

285

148

171

94

262

229

202

150137 139

89106

59

7965

29

6064

44 4758

4426

17

5547 46

102

68

30 3450

60 59

86

4637

5149 49 46 46 4126 19

4936 31

44 3721

3545 50 50 54

4531

4844

193203

60

3620 21

43

22 24 2435

1826

42 3927

4123 26 20

3830 26

38 3517 15

41

16 20 21 20 15

4236 4329

44 3748

39

59 6382

4125

16 2027

48

2433

16 1221

Pingo Doce

Coca-Cola

iPhone

Audi

Mercedes

iPad

BMW

Apple

Meo

Ford

Zon

Optimus

Honda

Nokia

Toyota

VW

HP

Samsung

Monitoração e Análise da Comunicação Boca-a-boca

Gestora de Análises e Projectos: Fátima Silana

Analista de Inteligência Mercado: Jairo Deoli