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TWW UNIMESSAGE Processamento e envio de mensagens SMS

Webservices

Manual de Integração

( Versão 3.02 )

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TWW UNIMESSAGE Processamento e envio de mensagens SMS

WEBSERVICES

Manual de Integração

Todas as informações disponíveis nesse documento são confidenciais. Esse documento pode incluir falhas técnicas ou erros tipográficos. A TWW não é

responsável por quaisquer danos, que possam ser causados pela utilização desse documento.

A TWW se reserva o direito de alterar esse documento e os sistemas descritos nele a qualquer tempo e sem aviso prévio.

Autor: Carlos A A Moura – TWW do Brasil S A

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Integração Unimessage

Existem várias formas de integração ao sistema TWW Unimessage, através de vários

meios de comunicação como: Linha telefônica discada, links de dados dedicados e internet.

O sistema TWW Unimessage provê comunicação interativa de forma fácil, com qualidade

e alta disponibilidade oferecendo todos os protocolos padrões da industria de

telecomunicações: TAP, TNPP, SMTP, FTP e, XML (Web Services), além de grande

maleabilidade quando é necessária a comunicação via protocolos proprietários e

customizados. Neste caso, a TWW oferece todo o suporte necessário à equipe de

desenvolvimento do cliente para uma integração tranqüila.

As mensagens são enviadas diretamente para o número do celular de destino, e todas as

mensagens processadas ficam armazenadas e contabilizadas no registro ( ID ) do cliente.

Integração Unimessage CAP

A integração com o sistema TWW Unimessage CAP é feita através de XML “Web Services”,

via internet ou link dedicado.

No endereço https://webservices.twwwireless.com.br/reluzcap/ está a lista de comandos

disponíveis para comunicação com o sistema.

A visualização dos detalhes, exemplos de métodos GET, POST e, SOAP, além da

possibilidade de execução de testes, pode ser feita através de navegadores MS Internet

Explorer ou Mozilla Firefox.

O WSDL com a descrição dos métodos pode ser baixado através da URL:

https://webservices.twwwireless.com.br/reluzcap/wsreluzcap.asmx?WSDL

O endereço IP da máquina do cliente, que acessará os webservices deve ser informado

préviamente à TWW para liberação no firewall.

O acesso deve ser feito através de login ( ID do cliente ) e senha.

O cadastro deve ser solicitado através do departamento comercial da TWW.

https://webservices.twwwireless.com.br/reluzcap/

https://webservices.twwwireless.com.br/reluzcap/wsreluzcap.asmx?WSDL

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Página de Serviços WEB TWW Unimessage CAP:

Comandos Disponíveis:

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AlteraSenha - Altera a senha de usuário. A senha pode ter no máximo 18 caracteres.

Retorna um boolean indicando o sucesso da operação. Campos necessários:

NumUsu – Login ( ID ), com até 10 caracteres alfa-numéricos, no sistema

Unimessage, fornecido pela TWW.

SenhaAntiga

SenhaNova

BuscaSMS - Retorna um DataSet chamado OutDataSet contendo uma Tabela chamada

BuscaSMS com as mensagens transmitidas dentro de um período MÁXIMO DE 4 DIAS, e

um MÁXIMO DE 4000 SMSs. Retorna Nothing em caso de erro.

Campos necessários:



Senha – Com até 18 caracteres alfanuméricos.

SeuNum – Número ou cadeia de caracteres gerado pelo cliente e informado

no momento da postagem no sistema Unimessage.

DataIni - Do tipo DATETIME, que deve ser preenchido no formato ANSI:

“YYYY-MM-DD HH:MM:SS”.

DataFim - Do tipo DATETIME, que deve ser preenchido no formato ANSI:


BuscaSMSAgenda - Retorna um DataSet chamado OutDataSet com uma mensagem

agendada com o SEUNUM informado.





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SeuNum – Número ou cadeia de caracteres gerado pelo cliente e informado

no momento da postagem no sistema Unimessage.

Exemplo de dataset de retorno:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?> - <DataSet xmlns="https://www.twwwireless.com.br/reluzcap/wsreluzcap"> - <xs:schema id="OutDataSet" xmlns="" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema"

xmlns:msdata="urn:schemas-microsoft-com:xml-msdata"> - <xs:element name="OutDataSet" msdata:IsDataSet="true" msdata:UseCurrentLocale="true"> - <xs:complexType> - <xs:choice minOccurs="0" maxOccurs="unbounded"> - <xs:element name="BuscaSMSAgenda"> - <xs:complexType> - <xs:sequence> <xs:element name="seunum" type="xs:string" minOccurs="0" /> <xs:element name="celular" type="xs:string" minOccurs="0" /> <xs:element name="mensagem" type="xs:string" minOccurs="0" /> <xs:element name="status" type="xs:string" minOccurs="0" /> <xs:element name="datarec" type="xs:dateTime" minOccurs="0" /> <xs:element name="dataenv" type="xs:dateTime" minOccurs="0" /> <xs:element name="datastatus" type="xs:dateTime" minOccurs="0" />

</xs:sequence> </xs:complexType> </xs:element> </xs:choice> </xs:complexType> </xs:element> </xs:schema>

- <diffgr:diffgram xmlns:msdata="urn:schemas-microsoft-com:xml-msdata" xmlns:diffgr="urn:schemas-microsoft-com:xml-diffgram-v1">

- <OutDataSet xmlns=""> - <BuscaSMSAgenda diffgr:id="BuscaSMSAgenda1" msdata:rowOrder="0"> <seunum>ABC123</seunum> <celular>551181115323</celular> <mensagem>Teste agendamento ws</mensagem> <status>OK</status> <datarec>2008-10-24T14:55:45.61-02:00</datarec> <dataenv>2008-10-25T10:00:00-02:00</dataenv> <datastatus>2008-10-24T14:55:45.61-02:00</datastatus>

</BuscaSMSAgenda> </OutDataSet> </diffgr:diffgram> </DataSet>

BuscaSMSAgendaDataset - Retorna um DataSet chamado OutDataSet contendo

uma Tabela chamada BuscaSMSAgenda com as mensagens agendadas. Retorna Nothing

em caso de erro.

http://10.1.1.22/reluzcap/wsreluzcap.asmx/BuscaSMSAgenda











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Exemplos do método SOAP na interface web.





BuscaSMSMO - Retorna um DataSet chamado OutDataSet contendo uma Tabela

chamada BuscaSMSMO com todas as mensagens SMS MO recebidas DENTRO DE UM

PERIODO como resposta a SMS enviados anteriormente. Retorna Nothing em caso de

erro.





DataIni - Do tipo DATETIME, que deve ser preenchido no formato ANSI: “YYYY-

MM-DD HH:MM:SS”.

DataFim - Do tipo DATETIME, que deve ser preenchido no formato ANSI:


BuscaSMSMONaoLido - Retorna um DataSet chamado OutDataSet contendo uma Tabela

chamada SMSMO com no máximo 400 linhas, com as mensagens SMS MO não lidas, recebidas

nos últimos 4 dias como resposta a SMS enviados anteriormente, e marca esses MOs COMO

LIDOS. Se houverem 400 linhas na tabela, podem haver mais MOs não lidos, e estes devem ser

lidos usando chamadas subsequentes à função. Retorna Nothing em caso de erro.





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DelSMSAgenda - Deleta uma mensagem agendada. Retorna OK ou NOK.





Agendamento - Do tipo DATETIME, que deve ser preenchido no formato ANSI:


SeuNum - Este campo é um número ou cadeia de caracteres alfanuméricos com

até 10 caracteres que é gerado pelo usuário e, armazenado junto com a

mensagem, para ser utilizado no retorno em pesquisas, sendo que pode ser

utilizado na busca de mensagens individuais. Não é obrigatoriamente seqüencial,

e pode ser repetido.

EnviaSMS : Para envio de mensagens individuais. Os campos necessários para o

envio individual são:









Celular – (55DDNNNNNNNN) – Número do celular de destino da mensagem,

onde D = Código de área e N = Número do celular

Mensagem – Texto ASCII com até 145 caracteres

Retornos possíveis:

OK – Mensagem aceita para transmissão

NOK – Mensagem não aceita para transmissão

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Erro

NA (não disponível) – Sistema não disponível

EnviaSMS2SN - Envia uma mensagem para um celular, usando 2 campos de referência

NUMÉRICOS (SeuNum1 e SeuNum2) de no máximo 24 dígitos cada. Retorna OK, NOK, Erro ou

NA (não disponível).




SeuNum1 - Este campo é um campo numérico com até 24 posições que é

gerado pelo usuário e, armazenado junto com a mensagem, para ser utilizado

no retorno em pesquisas, sendo que pode ser utilizado na busca de

mensagens individuais. Não é obrigatoriamente seqüencial, e pode ser

repetido.





repetido.

Celular - (55DDNNNNNNNN) – Número do celular de destino da mensagem,


Mensagem – Texto ASCII com até X caracteres

Agendamento - Do tipo DATETIME, que deve ser preenchido no formato

ANSI: “YYYY-MM-DD HH:MM:SS”.

EnviSMSAge – Envia uma mensagem para um celular com agendamento. Retorna

OK, NOK, Erro ou NA (não disponível)




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até 10 caracteres que é gerado pelo usuário e, armazenado junto com a mensagem,

para ser utilizado no retorno em pesquisas, sendo que pode ser utilizado na busca

de mensagens individuais. Não é obrigatoriamente seqüencial, e pode ser repetido.

Celular - (55DDNNNNNNNN) – Número do celular de destino da mensagem, onde

D = Código de área e N = Número do celular

Mensagem – Texto ASCII com até X caracteres



EnviSMSAgeQuebra - Envia uma mensagem para um celular com agendamento. Se essa

mensagem for mais longa que 140 caracteres, ela será dividida em várias mensagens de até 140

caracteres, com "..." separando as mensagens. O tamanho máximo do texto é de 4096 caracteres.

Retorna OK n (n é o número de SMS enviados pela operação), NOK, Erro ou NA (não disponível).




SeuNum - Este campo é um número ou cadeia de caracteres alfanuméricos com até

10 caracteres que é gerado pelo usuário e, armazenado junto com a mensagem,





Mensagem – Texto ASCII. Se for maior do que 140 caracteres a mensagem será

dividida em várias mensagens de até 140 caracteres com "..." incluídos no fim e no

inicio de mensagens subsequentes. O tamanho máximo do texto é de 4096

caracteres.



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EnviaSMSConcatenadoComAcento - Envia uma mensagem de texto concatenado

com acento para um celular. O campo Serie deve conter um número entre 0 e 255 e deve ser

único para cada SMS concatenado enviado, sendo acrescido de 1 a cada envio, e quando atinge

255, comece com 0 (zero) novamente. Se essa mensagem for mais longa que 70 caracteres,

ela será dividida em várias mensagens de até 70 caracteres e enviada de forma a chegar

concatenada, em uma única mensagem, no celular de destino, desde que a operadora suporte

concatenação. Se não houver suporte da operadora, a mensagem será enviada separadamente

com + separando as mensagens. Tamanho máximo da mensagem = 4096 caracteres. Retorna

OK n (n é o número de SMS enviados pela operação), NOK (usuário ou senha inválidos, ou

mensagem maior que 2048 caracteres), Erro ou NA (não disponível).









Série - O campo Serie deve conter um número entre 0 e 255 e deve ser único

para cada SMS concatenado enviado, sendo acrescido de 1 a cada envio, e

quando atinge 255, comece com 0 (zero) novamente.




dividida em várias mensagens de até 70 caracteres com "..." incluídos no fim e

no início de mensagens subsequentes.

EnviaSMSConcatenadoSemAcento - Envia uma mensagem de texto

concatenado sem acento para um celular. O campo Serie deve conter um número entre

0 e 255 e deve ser único para cada SMS concatenado enviado, sendo acrescido de 1 a

cada envio, e quando atinge 255, comece com 0 (zero) novamente. Se essa mensagem

for mais longa que 140 caracteres, ela será dividida em várias mensagens de até 140

caracteres e enviada de forma a chegar concatenada, em uma única mensagem, no

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celular de destino, desde que a operadora suporte concatenação. Se não houver

suporte da operadora, a mensagem será enviada separadamente com + separando as

mensagens. Tamanho máximo da mensagem = 4096 caracteres. Retorna OK n (n é o

número de SMS enviados pela operação), NOK (usuário ou senha inválidos, ou

mensagem maior que 4096 caracteres), Erro ou NA (não disponível).




SeuNum - - Este campo é um número ou cadeia de caracteres alfanuméricos com

até 10 caracteres que é gerado pelo usuário e, armazenado junto com a mensagem,



Série - O campo Serie deve conter um número entre 0 e 255 e deve ser único para

cada SMS concatenado enviado, sendo acrescido de 1 a cada envio, e quando

atinge 255, comece com 0 (zero) novamente.





inicio de mensagens subsequentes.

EnviaSMSDataSet : Para envio de mensagens em lote. Recebe um DataSet com

mensagens SMS a serem enviadas, com os seguintes campos:

seunum - Este campo é um número ou cadeia de caracteres akfanuméricos com



utilizado na busca de mensagens individuais. Não é obrigatóriamente seqëncial,


celular (55DDNNNNNNNN) – Número do celular de destino da mensagem, onde


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mensagem – Texto ASCII com até X caracteres. São aceitos caracteres ASCII

entre ASCII-32 e ASCII-126, os caracteres acetuados serão substituídos pelos

mesmos, sem acento.

agendamento - Do tipo DATETIME, que deve ser preenchido no formato ANSI:


Retorna uma string com um dos valores abaixo:



Erro


Exemplos do método SOAP e formato de preenchimento dos campos, na interface

web.



Senha – Com até 18 caracteres alfanuméricos

EnviaSMSOta8Bit - Envia uma mensagem binária para um celular. Tanto o campo

Header como o Data devem estar no formato OTA 8 bit, com um número par de

caracteres hexadecimais. Retorna OK, NOK, Erro ou NA (não disponível).







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Header – Neste campo são passadas as informações de significado do SMS,

como envio para diferentes portas lógicas do celular, quebra de texto longo em

múltiplos SMSs entre outras funções. ( Para maiores detalhes consulte o

documento 3GPP TS 23.040 V6.5.0 (2004-09) ). Se a necessidade é de somente

transportar dados binários, deixar o header em branco.

Data – Conteúdo dos dados binários úteis a serem transmitidos.

Tanto no campo Header como no Data, cada byte a ser transmitido deve ser transformado

em 2 caracteres representando o código hexadecimal do byte. De 00 à FF.

Como cada byte se transforma em 2 caracteres, o texto do campo Header mais o campo

Data não podem ser maiores que 280 caracteres.

EnviaSMSQuebra - Envia uma mensagem de texto para um celular. Se essa

mensagem for mais longa que 140 caracteres, ela será dividida em várias mensagens

de até 140 caracteres, com ... separando as mensagens. Tamanho máximo da

mensagem = 4096 caracteres. Retorna OK n (n é o número de SMS enviados pela

operação), NOK (usuário ou senha inválidos, ou mensagem maior que 4096 caracteres),

Erro ou NA (não disponível).

NumUsu – Login ( ID ), com até 10 caracteres alfanuméricos, no sistema



SeuNum - Este campo é um número ou cadeia de caracteres alfanuméricos com até

10 caracteres que é gerado pelo usuário e, armazenado junto com a mensagem,


de mensagens individuais. Não é obrigatoriamente sequencial, e pode ser repetido.



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inicio de mensagens subsequentes. O tamanho máximo do texto é de 4096

caracteres.

EnviaSMSTIM - Recebe uma String com um XML no mesmo formato usado para

enviar SMS a operadora TIMSUL, para facilitar a integração com sistemas já

desenvolvidos.

EnviaSMSXML - Recebe um XML com mensagens SMS a serem enviadas, com os

seguintes campos:

seunum - Este campo é um número ou cadeia de caracteres akfanuméricos

com até 10 caracteres que é gerado pelo usuário e, armazenado junto com a


utilizado na busca de mensagens individuais. Não é obrigatóriamente

seqëncial, e pode ser repetido.

celular (55DDNNNNNNNN) – Número do celular de destino da mensagem,


mensagem – Texto ASCII com até X caracteres. São aceitos caracteres

ASCII entre ASCII-32 e ASCII-126, os caracteres acetuados serão

substituídos pelos mesmos, sem acento.

agendamento - Do tipo DATETIME, que deve ser preenchido no formato

ANSI: “YYYY-MM-DD HH:MM:SS”.

Retorna uma string com um dos valores abaixo:



Erro


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InsBL - Insere um número de celular na black list. Retorna 1 em caso de sucesso, 0 caso

o celular já esteja na black list, -1 em caso de erro.






ResetaMOLido - Reseta o status de LIDO dos SMS MO desde 1 dia atrás até o momento

atual. Retorna OK ou NOK em caso de erro.




ResetaStatusLido - Reseta o status de LIDO dos SMS MO desde 1 dia atrás até o

momento atual. Retorna OK ou NOK em caso de erro.




StatusSMS - Retorna um DataSet chamado OutDataSet contendo a tabela StatusSMS

com o status de uma mensagem SMS já transmitida. Retorna Nothing em caso de erro.





https://webservices.twwwireless.com.br/reluzcap/wsreluzcap.asmx?op=InsBL

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SeuNum - Este campo é um número ou cadeia de caracteres alfanuméricos



utilizado na busca de mensagens individuais. Não é obrigatoriamente

seqüencial, e pode ser repetido.

StatusSMS2SN - Retorna um DataSet chamado OutDataSet contendo a tabela

StatusSMS com o status de uma mensagem SMS já transmitida através do método

EnviaSMS2SN, que utiliza dois identificadores. Retorna Nothing em caso de erro.









repetido.





repetido.

StatusSMSDataset - Recebe um DataSet com os campos: SeuNum, e retorna um

DataSet chamado OutDataSet contendo a tabela StatusSMSDS com várias mensagens

já transmitidas. Retorna Nothing em caso de erro.

Exemplos do método SOAP na interface web.


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SeuNum - Este campo é um número ou cadeia de caracteres alfanuméricos



utilizado na busca de mensagens individuais. Não é obrigatoriamente

seqüencial, e pode ser repetido.

StatusSMSNaoLido - Retorna um DataSet chamado OutDataSet contendo a tabela

StatusSMS com no máximo 400 linhas, contendo somente os status de SMS dos últimos

4 dias que ainda não tenham sido lidos, e os MARCA COMO LIDOS. Se houverem 400

linhas na tabela, podem haver mais status não lidos, e estes devem ser lidos usando

chamadas subsequentes à função. Retorna Nothing em caso de erro.




VerBL - Retorna um DataSet com os celulares incluidos na black list. Retorna Nothing

em caso de erro.




VerCredito - Verifica os créditos de um Usuário Pré-Pago. Utiliza os seguintes

campos:

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Retorna o número de créditos ou -1 se o Usuário não for do tipo Pré-Pago ou -2 em caso

de erro nos parâmetros

VerValidade - Retorna a data de validade dos créditos de um Usuário Pré-Pago.

Retorna NOTHING se o Usuário não for do tipo Pré-Pago ou caso haja erro nos

parâmetros.





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Integração para retorno automático Unimessage

Além da comunicação através de webservices, onde é possível efetuar todas as transações

de envio de mensagens e consultas de status e relatórios, é possível também automatizar

a atualização de status e recebimento de Mos, através dos métodos HTTP GET, HTTP

POST e, SMTP.

Nesse caso, assim que acontece a atualização do status para uma mensagem enviada pelo

cliente, o sistema Unimessage o envia para uma URL pré estabelecida, através do método

GET ou POST, ou através de SMTP para um endereço de email pré cadastrado.

O mesmo acontece para o recebimento de mensagens de resposta ( Mos ) a mensangens

enviadas pelo cliente através dos UNIMESSAGE Web Services.

Para os Mos o caminho de retorno permanece ativo durante um período de 4 dias.

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Após esse período, as mensagens de resposta são descartadas.

O servidor deve ser configurado para receber os eventos onde serão passados os

parâmetros necessários.

O formato da URL, para o método GET é a seguinte:

Exemplo:

www.urldocliente.com.br/?SeuNum=Teste123&Celular=551181231234&status=CL

Parâmetros disponíveis:

Parâmetros de STATUS:

SeuNum (número do cliente)

Celular

Status (2 letras, como CL)

TextoStatus (descrição do status, veja abaixo*)

Data do status

*Textos de status

Caso "CL"

textoStatus = "SMS entregue ao celular de destino"

Caso "E0"

textoStatus = "Numero de celular invalido/sem operadora"

http://www.urldocliente.com.br/?SeuNum=Teste123&Celular=551181231234&status=CL

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Caso "E1"

textoStatus = "Blacklist" ( Celular no blacklist )

Case "E3"

textoStatus = "Duplicada" ( Mensagem rejeitada por excessivas repetições )

Caso "E4"

textoStatus = "SMS recusado pela operadora"

Caso "E5"

textoStatus = "SMS expirado sem informe da operadora"

Caso "E6"

textoStatus = "SMS expirado conforme informe da operadora"

Caso "E7"

textoStatus="SMS rejeitado por falta de créditos ou conta bloqueada"

Parâmetros disponíveis para SMS MO:

Operadora - Operadora (nosso código numérico, 1 - Claro, 2 - TIM, 3 - Vivo, etc.)

Mensagem - Texto do SMS MO

Celular - Número do celular originador do SMS MO

Shnum - Short number de destino do SMS MO

SeuNum - Número identificador da mensagem MT gerado pelo cliente, ao qual esse

SMS MO responde

Data - Data do SMS MO

Para a habilitação desse serviço é necessário também liberar o acesso aos Ips de nossos

servidores à essa URL.

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Tabela de Status de mensagens

Status de SMS:

OK: mensagem recebida, na fila para envio à operadora

OP: mensagem enviada à operadora

CL: Celular confirmou o recebimento

ER: Erro de processamento

E0: Celular não pertence a nenhuma operadora

E1: Mensagem rejeitada, celular no blacklist

E3: Mensagem rejeitada devido a excessivas repetições

E4: mensagem rejeitada pela operadora antes de transmitir. (Número cancelado ou com

restrições)

E6: mensagem expirada conforme informação da operadora (expirada após sequência de

tentativas)

E7: mensagem rejeitada por falta de crédito.

Quanto ao campo OP, corresponde à operadora de celular:

0 - Nenhuma operadora (mensagem sem número de celular ou com número incorreto)

1 - Claro

2 - TIM

3 - Vivo

4 - TeleMig

5 - Oi

6 - Nextel

7 - Brasil Telecom

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8 - Sercomtel

9 - CTBC

10 - Porto Conecta

257 - Outras

OBS: Os status podem ser alterados em até 48 horas após a postagem nos sistemas das

operadoras.

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Para maiores informações, comandos não descritos e solucionar quaisquer dúvidas

por favor entre em contato com:

+55 (11) 3444 5010 (atendimento – horário comercial)

+55 (11) 3444 5022 (fax)

[email protected] (atendimento – horário comercial)

[email protected] (atendimento técnico – plantão)

mailto:[email protected]

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