Unip Aula 2b

Click here to load reader

download Unip Aula 2b

of 24

  • date post

    05-Jun-2015
  • Category

    Education

  • view

    2.003
  • download

    3

Embed Size (px)

description

Automacao de escritorios. Hardware, software, arquitetura e infraestrutura de tecnologia da informacao. UNIP 2010.

Transcript of Unip Aula 2b

Slide 1UNIP 2010
Automação de Escritórios
O que é Automação?
Automático: que se move, regula ou funciona por si mesmo.
A automação tem por foco o processo, os ativos de produção e os especialistas envolvidos nas atividades de operação e gerenciamento do negócio.
É o estudo das técnicas que visam otimizar um processo de negócio, aumentando sua produtividade, promovendo a valorização da força de trabalho humano, e assegurando uma operação ambientalmente segura.
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Por que a Automação é importante?
A automação veio para “tirar” do homem as tarefas repetitivas
O homem passa a planejar e controlar os processos.
As máquinas assumem a execução das tarefas.
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Primórdios da Automação
Invenção da roda
Moinho de vento
Automação através da história
Automação Hoje
Automação Industrial
Automação Comercial
Automação Predial
Automação Hoje
Automação Bancária
Automação Hoje
Automação Agrícola
Microsoft
História da Internet
No Escritório
- necessita de materiais de consumo (escritório/informática).
- necessita de equipamentos eletrônicos adequados para a realização de suas atividades.
- precisa gerenciar o material de consumo e equipamentos de escritório.
- deve estar atento a todos os aspectos relacionados à integração de atividades da empresa.
- Deve saber lidar com os Sistemas de Informação e Comunicação
- deve controlar custos e optar pelas decisões mais eficientes e eficazes.
- deve preocupar-se com a organização de seu ambiente de trabalho.
- o secretário precisa trabalhar com desenvoltura com sistemas de informação e comunicação apoiados em tecnologia
- a Automação no escritório permite a execução de tarefas com maior rapidez, eficiência e eficácia.
O dia a dia do secretário (a)
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Para ‘funcionar’ bem, a empresa deve manter um sistema de informação eficiente e eficaz.
Conhecer e controlar o fluxo de informações é essencial.
Conhecer os equipamentos (hardware), programas e aplicativos (softwares) e redes (internet, intranet, wireless) é fundamental.
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Um sistema de informação consiste nos componentes que dão suporte à tomada de decisão e controle nas empresas. Além disso, auxiliam com análise, visualização e criação de produtos e serviços.
Hoje, é questão de sobrevivência para as empresas terem seus processos organizados em sistemas de informação fundamentados na tecnologia da informação e da comunicação (TIC).
A tecnologia da informação e comunicação é o hardware, o software e as redes que uma empresa usa para se comunicar, organizar os fluxos de informações e processos a fim de atingir seus objetivos.
Qualquer empresa necessita ter um sistema de informação e comunicação eficiente para poder sobreviver.
O que é um Sistema de Informação?
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Tipos de Sistemas de Informação
Sistemas de
Os Sistemas Transacionais e
Automação de Escritórios
Os Sistemas Transacionais e Automação de Escritórios tratam do grande volume de informações processadas no dia-a-dia como, pedidos, ordens de produção, contabilidade, contas a pagar e a receber, cartas, memorandos, entre outros.
Estas atividades do negócio que alteram ou geram dados armazenados nos sistemas de informação são chamadas transações.
Estes sistemas transacionais são altamente estruturados e suportam as operações das empresas.
Os sistemas de automação de escritório auxiliam as pessoas no processamento de documentos e mensagens; embora não tão estruturados quanto os sistemas transacionais, restringem a forma pela qual as tarefas diárias são realizadas.
(Fonte: LAURINDO; MESQUITA, 2000)
Os Sistemas Transacionais e
Automação de Escritórios
Os sistemas de automação de escritório auxiliam as pessoas no processamento de documentos e mensagens; embora não tão estruturados quanto os sistemas transacionais, restringem a forma pela qual as tarefas diárias são realizadas.
(Fonte: LAURINDO; MESQUITA, 2000)
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Tecnologia da Informação e Comunicação
A infraestrutura da tecnologia da informação e comunicação é o hardware, o software e as redes de telecomunicações que uma empresa usa. São as instalações físicas, os componentes, serviços e pessoal envolvido com TI.
Hoje, qualquer empresa necessita ter um sistema de informação e comunicação eficiente para poder sobreviver.
A arquitetura de tecnologia da informação é um mapa ou plano dos recursos de informação. É análoga à arquitetura de uma casa pois descreve como será construída, que materiais serão usados, como serão dispostos e integrados.
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Dados, Informações e Conhecimento
Os dados são fatos e números brutos não analisados, representando eventos e ocorrências.
A informação se refere a dados moldados em um formato útil e significativo para o receptor.
O conhecimento consiste de informações e dados que foram organizados para transmitir entendimento, experiência, aprendizado e práticas a serem adotadas.
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Hardware é um dispositivo, como processador, monitor, teclado e impressora.
Software é o nome genérico dado aos programas usados na operação de computadores e dispositivo conectados. Geralmente são divididos em aplicativos (programas que fazem o trabalho) e softwares de sistema (que gerenciam o computador) (Microsoft)
Banco de Dados é uma coleção de arquivos ou tabelas relacionados contendo dados.
Rede é um sistema de conexão (com ou sem fio) que permite que diferentes computadores compartilhem recursos
Procedimentos são o conjunto de instruções sobre como combinar todos os componentes para processar informações e gerar a saída desejada.
Pessoas são indivíduos que usam o hardware e o software.
Automação de Escritórios – UNIP 2010
Que mudanças a TI pode proporcionar?
Transações baseadas em web capturam, organizam, analisam e disseminam dados e informações entre as empresas.
As transações incluem: realizar vendas online, pagamentos, encomendas, envio de reclamações, sugestões, solicitações a fornecedores, aquisição de informações do mercado financeiro, legislação, solicitação de documentos e declarações (e-governo), canal global de notícias.
Comunicação em tempo real – síncrona (chats, videoconferências)
Comunicação assíncrona (e-mail, formulários online).
Automação de Escritórios – UNIP 2010