UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

A EVOLUÇÃO NA ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS

CORPORATIVOS

ROBERTA CARNEIRO FERNANDES

Orientador

PROFESSOR SALDANHA

Rio de Janeiro

2009

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

INSTITUTO A VEZ DO MESTRE

A EVOLUÇÃO NA ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS

CORPORATIVOS

Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do

Mestre – Universidade Candido Mendes como

requisito parcial para obtenção do grau de

especialista em Comunicação Empresarial....

Por: Roberta Carneiro Fernandes

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AGRADECIMENTOS

Agradeço a minha mãe que esteve me apoiando no

curso, ao meu trabalho, pela atualização constante e

experiência, aos meus amigos da pós-graduação

que passaram ao meu lado neste ano com muita

dedicação e trabalho trocando sempre novas

experiências. Ao coordenador, que me ajudou a

concluir este trabalho.

4

DEDICATÓRIA

.....Dedico esta monografia a minha

família que sempre esteve ao meu lado

durante o processo de desenvolvimento.

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RESUMO

Um evento corporativo nada mais é do que a reunião de membros de uma

empresa em um objetivo comum, quanto maior a interação de seus

funcionários melhor será o seu desempenho e relacionamento com os seus

clientes.

A constante necessidade de reciclagem e conhecimento propõe que novas

formas de organização de eventos se constituem. Ao passar dos anos

surgiram diversas formas encontros organizacionais em prol do

desenvolvimento empresarial.

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7

METODOLOGIA

Esta monografia apresentada foi realizada com base em pesquisas

bibliográficas, artigos retirados da internet e consulta a artigos de periódicos. O

meu trabalho desenvolvido aborda a evolução na organização de eventos no

meio empresarial, que vem se desenvolvendo ao longo dos anos. Atualmente

existem várias tipos de eventos, cada um com uma forma de atingir seu

público-alvo. O objetivo deste trabalho é mostrar a importância da evolução

nas formas de comunicação em empresa de pequeno, médio e grande porte

no que se relaciona a eventos desenvolvidos a seus funcionários e aos seus

clientes.

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 08

CAPÍTULO I - Eventos e sua Concepção 09

CAPÍTULO II - Tipologia de Eventos Corporativos 15

CAPÍTULO III – Evolução e Crescimento de Eventos Corporativos 22

CONCLUSÃO 24

BIBLIOGRAFIA 25

ÍNDICE 26

9

INTRODUÇÃO

O tema escolhido para ser desenvolvido é a importância da promoção de

eventos em empresas de pequeno, médio e grande porte.

Com isso, pretendo mostrar que essa é uma atividade que vem crescendo

muito no país inteiro, e pode trazer vários benefícios tanto as empresas quanto

para o crescimento pessoal de seus funcionários.

O proposto trabalho procura identificar a necessidade de interação entre

funcionários de uma empresa com seus clientes e a empresa com seus

funcionários.

Com essa interação houve um crescimento nas organizações de eventos no

meio corporativo a fim de atingir os objetivos relacionados.

Com esse desenvolvimento a tendência é aumentar significavelmente os

lucros das empresas, gerando assim melhoria na qualidade de serviços

prestados e qualidade de vida aos seus funcionários.

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CAPÍTULO I

EVENTOS E SUA CONCEPÇÃO

São ações utilizadas como ferramentas de comunicação e marketing,

aplicadas para reunirem um grupo de consumidores potenciais, objetivando

seu envolvimento com determinados produtos e serviços.

Organizar um evento de negócios é algo delicado e muito mais simples do

que possa parecer, no entanto, requer critérios básicos a serem estudados e

anotados para que possam ser colocados em prática, garantindo o sucesso, o

bem-estar e a satisfação tanto de quem organiza, quanto de quem é

convidado. Até mesmo para organizar uma simples reunião de negócios é

preciso cuidados especiais para que ela seja bem sucedida, do começo ao

final.

Umas das justificativas para a presença de eventos em diversos setores de

nossa economia é sua utilização na promoção de marcas, divulgação de

produtos atingindo um determinado público-alvo. Ou seja, é tornar um produto

ou serviço reconhecido, bem visto e desejado pela sociedade.

Segundo a autora Marlene Matias em seu livro “Organização de Eventos:

Procedimentos e Técnicas“ Publicado em 2002 pela editora São Paulo

promovemos um evento por diversos motivos, dentre eles: lançar, divulgar e

vender produtos e serviços, estreitar o relacionamento entre fornecedores e

clientes, criar e desenvolver uma imagem corporativa, identificar e fortalecer

valores culturais, promover competições esportivas, formar e treinar as

habilidades de grupos, incentivar a integração do público e difundir

conhecimentos técnicos.

Fatores a serem considerados na organização de eventos:

O Público-Alvo

Dividem-se em:

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Grande Público – baseado em atrativos de gosto público, abrangente em

idade, escolaridade, profissão e áreas de interesse.

A participação limita-se apenas à capacidade de ocupação do local de

realização de diversas partes do mundo. São coordenados geralmente por

uma entidade.

Público Dirigido – baseia-se em atender um ou mais grupos de diferentes

áreas, com interesses na mesma temática.

Público Especializado – atende-se a grupos específicos de participantes,

conforme sua área de interesse.

O Tema

O tema deve estar identificado com os objetivos estratégicos da empresa. É a

partir dele que serão desenvolvidos conteúdos e formas de apresentação.

É ele quem inspira títulos, subtítulos, slogans, que deverão informar ao público

o objeto básico da programação.

Dimensão

Macro evento - eventos, que por suas dimensões ocupam todo o centro de

convenções de um Hotel. Atraem pessoas de diversas partes do mundo. São

coordenados geralmente por uma entidade.

Eventos de grande porte - geralmente privados, envolvem grande número de

pessoas. Utilizam boa parte de suas ofertas locais de espaço para a sua

realização e beneficiam toda a área de Turismo e Hotelaria.

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Evento de médio porte - são o grande alvo da maior parte das empresas que

se dedicam a eventos.

Áreas de interesse

Artístico - quando há qualquer manifestação de arte;

Científico - quando o assunto é referente às ciências naturais e botânicas;

Cultural - destaca características de determinada cultura, visando

conhecimento geral ou promocional;

Cívico - referente a assuntos ligados à Pátria;

Desportivo - referente a qualquer tipo de evento do setor esportivo;

Folclórico - está ligado à manifestações de culturas regionais de um país,

abordando lendas, tradições, hábitos e costumes típicos;

Promocional - visa promover um produto, pessoa ou governo;

Lazer - visa proporcionar entretenimento aos participantes;

Religiosa - ligado à religião, independente do credo;

Turístico - para explorar os recursos turísticos de uma região ou país.

As Fases de desenvolvimento de um evento são:

Concepção

Nesta primeira fase os organizadores começam a formar idéias baseando-se

em várias atividades: reconhecimento das necessidades, elaboração de

alternativas para satisfazê-las, identificação dos objetivos específicos, coleta

de informações sobre os participantes, promotores, entidades e outras

organizações potenciais, listagem dos resultados desejados, estimativa

econômica e técnica, estimativas de tempo e recursos necessários à execução

das tarefas, estabelecimento de diretrizes, elaboração de contratos do projeto

e dos serviços a serem alocados a terceiros, entre outras medidas.

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Pré-evento

Nesta fase, os profissionais de diferentes formações, com necessidades e

interesses semelhantes, se reúnem, permitindo executar atividades do

planejamento propriamente dito, como: identificação de entidades físicas e

jurídicas com interesses voltados para a implementação do evento,

detalhamento do projeto, detalhamento dos aspectos administrativos, técnicos

e econômicos, definição dos serviços a serem contratados, cronograma de

ações, organização do fluxo de informações e sua circulação.

O Planejamento

O planejamento é a parte mais importante de todas as etapas da organização

de um evento. São muitas as providências quanto a estudos preliminares para

tornar o projeto viável e executável, na busca de atingir os objetivos propostos

inicialmente.

Todo o planejamento estratégico parte do princípio de oferecer soluções

tangíveis que permitam a minimização dos esforços para a obtenção dos

resultados.

Ocorre justamente em função da necessidade de ação, gerando uma decisão

antecipada da ação que será implantada.

Para que estas ações tenham sucesso, é necessário investir em levantamento

de dados e análises que servirão de diretrizes para a concepção de um plano

de ação, o qual não deve ser confundido com o planejamento em si. O plano

de ação é o conjunto de atividades a serem concretizadas, cada qual com

prazos, responsáveis e recursos disponíveis.

Talvez o maior bloqueador e principal obstáculo de um profissional organizador

de eventos seja o tempo, já que ele é irrecuperável, é o único tópico que

jamais poderá ser reciclado.

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Tempo perdido não tem recuperação e, por isso, um cronograma adequado e

muito bem estruturado deve fazer parte das ferramentas de trabalho de toda a

equipe organizadora.

Uma das mais preciosas ferramentas para a coleta de informações e dados

vitais para o início deste trabalho são a pesquisa de opinião e a pesquisa de

mercado.

A Pesquisa de Mercado visa a coleta de informações e dados utilizando

diversos meios como jornais, revistas, livros, textos, etc.

Com a internet, ficou mais fácil com a ampla rede de consultas em um curto

espaço de tempo.

Na última fase de um evento também é utilizada a ferramenta aplicando uma

pesquisa de opinião avaliativa.

Para iniciar um planejamento, deve-se tomar como base:

Os objetivos

São compreendidos como as metas que queremos atingir com a realização de

um evento. Estes poderão ser explícitos, quando o cliente, o promotor, já

estiver definido, ou implícito, quando a entidade promotora ainda irá defini-los.

O público alvo

São os participantes do evento, que serão agrupados e função do interesse de

um determinado perfil (idade, sexo, profissão, nível de escolaridade, habitantes

de regiões definidas, enfim são inúmeras as possibilidades que deverão ser

selecionadas conforme os objetivos já traçados).

As estratégias

São as atividades e atitudes que irão compor o plano de ação, direcionando a

alcançar as metas propostas e, consequentemente, a atingir os resultados

almejados.

O Evento

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Nesta etapa, procura-se ajustar os resultados desejados em equipe aos

desempenhos possíveis. O esforço de diversos profissionais começa a se

concretizar com a execução de todo o planejamento previamente estipulado.

Pós-Evento

Após o acontecimento do evento, os organizadores devem analisar os

resultados finais obtidos: confrontação dos resultados obtidos com os

esperados e desejados, elaboração de documentação final reunindo os vários

modelos de relatórios, anais, agradecimentos, formais e clipagem.

É o momento em que se faz a análise dos acertos e equívocos cometidos

durante a realização do evento.

Esta avaliação deve ser feita em reunião com a equipe organizadora, ouvindo

a opinião do cliente e utilizando pesquisa de opinião dos participantes.

Captação de Recursos para Eventos

O planejamento dos recursos financeiros se estabelece a partir da definição

das fontes de receita, dos itens de despesa e do fluxo de caixa, necessários

para a cobertura de gastos feitos para realizar o evento. É a previsão e

controle de entradas e saídas financeiras.

Podemos destacar algumas fontes de receita como: recursos do próprio

promotor, inscrição de participantes, venda de produtos próprios, apoios e

patrocínios, venda de espaço para divulgação, permutas e parcerias.

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CAPÍTULO II

TIPOLOGIA DE EVENTOS CORPORATIVOS

A realização e a organização de eventos corporativos são muito importantes

para definir novas estratégias, motivar vendedores e clientes, comemorar bons

resultados entre outros. De acordo com o autor Renato Brenol Andrade no livro

“Manual de Eventos” publicado em 2000, existem vários tipos de eventos

corporativos dentre eles podemos destacar:

1. Seminários:

É a apresentação de grupos de trabalho com temas previamente

conhecidos pelos debatedores com participação ativa dos espectadores

após a exposição. Agrega valor aos negócios da Empresa ou Entidade que

o está organizando e reforça sua imagem de Marca.

É uma boa ferramenta para a Empresa reunir seu público externo e passar

uma mensagem ligada à área de produção, marketing, administração,

finanças ou recursos humanos.

E como o assunto é técnico e os convidados são executivos do mercado, o

evento precisa ser planejado e organizado com muito cuidado porque a

imagem corporativa da Empresa está em jogo.

O Espaço, o conteúdo das apresentações, o cronograma, a maneira de

informar sobre sua realização, o período de duração, bem como dezenas

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de outros detalhes e atividades precisam ser pensados com muita atenção

porque são eles que vão tornar o Evento forte e atrativo.

2. Convenção de vendas:

Uma Convenção de Vendas serve principalmente para reunir a equipe de

vendas da empresa, seus distribuidores, atacadistas, varejistas, e às vezes

até fornecedores e clientes, para fazê-los vibrar pelos produtos e pela

marca da Companhia. Afinal, é dessa forma que se consegue atingir as

metas programadas, ampliar o seu mercado, e chegar com o produto até o

consumidor no ponto de venda.

Porque em marketing, continua sendo mais importante do que nunca

vender bem, relacionar-se melhor com os canais de distribuição e satisfazer

os desejos do consumidor.

E para que a convenção de vendas saia como programada é preciso

reservar muito tempo da equipe de marketing da empresa para planejar e

organizar todos os detalhes que vão fazer a convenção acontecer dentro da

verba disponível e no prazo programado.

Do tema do evento à produção da logomarca e das peças promocionais.

Da visita técnica para escolha do hotel à contratação do traslado dos

participantes.

Sem falar na programação do conteúdo da Convenção que envolve a

formatação do Programa, a produção das apresentações, a criação da

campanha de incentivo, a definição dos cases em grupo, a montagem do

show room com os lançamentos e as atividades de lazer.

É necessário contratar serviços de recepção do grupo, a sonorização

ambiental, a decoração dos salões, a cobertura fotográfica e de VT e as

inúmeras projeções multimídia.

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3. Congressos:

São reuniões promovidas por entidades associativas, visando debater

assuntos de interesse de um determinado ramo profissional

Os congressos podem ter âmbito municipal, regional, estadual, nacional ou

internacional.

este tipo de evento pode ter varias sessões de trabalho: mesas redondas,

conferencias, simpósios, temas livres, comissões, painéis, cursos e etc.

Os tipos mais comuns de congressos são:

Científicos

Promovidos por entidades ligadas às ciências naturais (botânica e zoologia,

por exemplo).

Técnicos

Promovidos por entidades ligadas às ciências exatas, humanas e sociais.

O tempo na organização de um congresso é utilizado para decidir os temas

a serem discutidos, escolher os palestrantes, o mestre de cerimônias,

coordenar o sistema audiovisual, a sonorização, a iluminação, a decoração

dos ambientes do Evento, a cobertura fotográfica e de VT, negociar com os

hotéis e companhias aéreas, cuidar da recepção, traslados, segurança,

tradução simultânea, apoio médico, atividades de lazer, brindes, material

visual, convidar técnicos, autoridades e imprensa, buscar patrocínios,

atender a imprensa especializada, organizar a exposição paralela para

fortalecer o caixa do Congresso, coordenar as Comissões Técnicas e

julgar os trabalhos inscritos.

4. Treinamentos:

É a realização programas de qualificação e desenvolvimento pessoal onde

os participantes possam viver experiências enriquecedoras e que agreguem

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real valor para as suas vidas e para os resultados de suas empresas.

Para isso, são desenvolvidas atividades dinâmicas, desafiadoras e criativas

que permitem um aprendizado efetivo através da experimentação, da

reflexão e do alinhamento da vivência com os objetivos definidos pela

empresa.

Existem diversos tipos de treinamentos tais como:

Outdoor Training:

São atividades em grupo realizadas em local aberto e que trás uma

proposta inteligente para integrar equipes, humanizar as relações, aumentar

a motivação e criar uma cultura de resultados.

Integração Corporativa:

É um programa com atividades dinâmicas, criativas e envolventes que

permitem ao participante experimentar situações desafiadoras e

motivadoras para fortalecer a união da equipe e o relacionamento

interpessoal.

O programa é sempre dimensionado de acordo com os seguintes

parâmetros: objetivos do projeto, número de participantes, faixa etária

média, sexo predominante, espaço físico e tempo disponível.

Isso significa que as atividades propostas podem ser praticadas por todos

da empresa, independente de aptidão física, sexo, idade ou função

hierárquica, de forma que cada cliente tenha sempre uma programação

customizada e plenamente adequada às suas necessidades.

5. Comemorações e Confraternizações:

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Sempre há um bom motivo para a Empresa comemorar ou para fazer uma

confraternização. O alcance de uma meta, a compra de um concorrente, a

conquista da liderança de mercado, os 12 anos da empresa no Brasil, os 50

anos de sua instalação, a chegada das festas de final de ano ou o início de

uma nova etapa, e tantos outros momentos são bons motivos para se

comemorar ou para programar uma confraternização.

6. Inaugurações e Premiações:

Em um evento de Inauguração nada pode dar errado, porque ele não

acontece duas vezes.

Em algum momento a empresa tem que decidir sobre o evento de

inauguração da sua nova fábrica, da nova sede ou de mais uma loja de sua

rede.

E quanto mais cedo puder começar a planejar essa inauguração,

encontrando a data mais adequada, elaborando o mailing de convidados e

definindo a dinâmica, melhor para o planejamento do evento.

Para que um evento de Inauguração seja bem feito, boa parte do tempo dos

executivos de marketing, administração, produção, recursos humanos e até

de finanças da empresa deverá ser utilizado para planejar e coordenar os

serviços de infra-estrutura a serem utilizados e para acertar os inúmeros

detalhes que vão fazer o evento acontecer, e que vai transformá-lo em mais

uma história de sucesso para a empresa.

Sua complexidade aumenta na medida em que cresce a lista de convidados,

em que as autoridades confirmam suas presenças, a imprensa programa a

cobertura, e os parceiros e a comunidade decide prestigiar a Inauguração.

A rede de fornecedores envolvida no Evento deve ser coordenada de forma

precisa porque um Evento como uma Inauguração não permite que erros

aconteçam.

Para que a empresa não corra riscos e não tenha que cuidar de tantos

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detalhes através de sua equipe de funcionários, a melhor decisão é a

contratação de uma Agência especializada que conheça a dinâmica de um

Evento de Inauguração.

7. Lançamento de Produtos:

Este tipo de evento é determinante para apresentar conceitos e alavancar

as vendas. Para que o produto lançado tenha impacto no mercado e seja

bem aceito é necessário desenvolver a avaliação deste mercado e planejar

seu lançamento.

Devido ao grande investimento em marketing lançamento de produtos o

planejamento minucioso é fundamental.

8. Palestra

Caracteriza-se pela apresentação de um tema pré-determinado a um grupo

pequeno, que já possui noções sobre o assunto.

É coordenado por um moderador. Na palestra, os participantes podem

intervir durante a exposição. Pode ser complementada de uma visita,

demonstração ou mesmo exercício de laboratório

9. Conferencia

Uma das formas de reunião informativa que se caracteriza pela exposição

feita por autoridade em determinado assunto para grande número de

pessoas. Exige a presença de um presidente de mesa para condução dos

trabalhos, sendo bem mais formal que uma palestra. As perguntas

acontecem somente por escrito e devidamente identificadas, bem ao final da

exposição

22

10. Simpósio

É uma reunião de especialistas de alto renome, sob a direção de um

moderador, para apresentação de tema de grande interesse e geralmente

de caráter científico, a uma audiência selecionada.

Os especialistas desenvolvem partes de um mesmo tema, e posteriormente

entre si desenvolvem uma segunda fase de debate. O coordenador do

simpósio apresenta os especialistas, introduz os tópicos de cada assunto e

sumaria as exposições feitas. A assistência participa somente no final, com

perguntas escritas e identificadas, sem teor de polêmica

11. Brainstorming

Utiliza-se do cérebro para estimular a produção livre de idéias com vistas à

solução de problemas. Grupos de pessoas devidamente orientadas põem-

se a emitir idéias sobre uma questão, que vão sendo aperfeiçoadas.

É dividido em duas etapas, a criativa a a avaliativa. Na primeira as idéias

são propostas e na segunda são avaliadas e discutidas, visando o objetivo

final.

12. Fórum

Reunião baseada na busca da participação intensa da platéia,

preferencialmente numerosa. A idéia é sensibilizar a opinião pública sobre

determinados problemas sociais. Um coordenador levanta o tema de

interesse geral e busca a opinião da coletividade. Ocorre debate livre até

que conclusões possam ser retiradas. Tem se tornado popular devido a

necessidade de se sensibilizar a população para os problemas sociais

existentes.

13. Feira

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Reunião baseada na busca da participação intensa da platéia,

preferencialmente numerosa. A idéia é sensibilizar a opinião pública sobre

determinados problemas sociais. Um coordenador levanta o tema de

interesse geral e busca a opinião da coletividade. Ocorre debate livre até

que conclusões possam ser retiradas.

14. Workshop

Grupo de trabalho ou oficina. Reunião de especialistas para a apresentação

de novas técnicas, desenvolvimento de novos temas.

CAPÍTULO III

EVOLUÇÃO E CRESCIMENTO DE EVENTOS

CORPORATIVOS

Os eventos corporativos estão em alta e com isso as oportunidades se

expandem, as empresas que não souberem aproveitar esse momento serão

obrigadas a gastar muito mais tempo e dinheiro para obterem resultados

semelhantes.

O mercado de eventos como feiras, congressos e convenções é promissor e

cheio de oportunidades.

Nos últimos anos as feiras comerciais no Brasil evoluíram e se especializaram,

áreas como estratégia de comunicação, proposta de evento e perfil dos

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expositores atraem um público cada vez mais qualificado que busca novos

fornecedores, novidades, relacionamento e parcerias, transformando assim as

feiras em um ótimo ambiente para novos negócios. No processo atual de

revolução da comunicação corporativa, muitas feiras de negócios e eventos

corporativos deixaram de ser uma opção na comunicação e passaram a ser o

ponto chave de lançamento de novos produtos, de relacionamento e de

oportunidades em novos mercados.

Os eventos apresentam diversas oportunidades para lançar, exibir e vender

produtos e idéias; consolidar relacionamento com clientes; anunciar novidades

e novas conquistas ao mercado; firmar compromissos como visão, missão e

princípios; integrar áreas e equipes estratégicas (diretores, gerentes,

vendedores, coordenadores, analistas, técnicos, profissionais da área de

atendimento) transformando um evento isolado em uma oportunidade

estratégica; também é possível realizar palestras e treinamentos sobre novos

conceitos, tecnologias e produtos.

Outros tipos de eventos transformaram-se em uma forte ferramenta de

trabalho, conheça alguns tipos de eventos que apresentam ótimos índices de

resultado:

reuniões de vendas dentro e fora das feiras como:

Eventos corporativos

Road shows, eventos de uma única empresa, internos, outros realizados sob

encomenda

Eventos sem estandes

Conferências, congressos, palestras, cursos.

Centro de capacitação móvel ou itinerante

Para realização de treinamentos específicos.

A Falta de preparo é um grane obstáculo na área de eventos, faz com que os

bons resultados obtidos em feiras e eventos comerciais não sejam percebidos

por expositores despreparados.

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Durante a exposição em feiras algumas características como ser talentoso,

criativo e original já não são suficientes para quem pretende aumentar suas

vendas. A empresa precisa mostrar que possui produtos e serviços de

qualidade, que é profissional e que sabe fazer negócios. Para isso é preciso

que o profissional que atua na feira tenha foco nos objetivos da empresa.

A inexistência de planejamento e de objetivos claros, os erros de comunicação

e de utilização de recursos financeiros fazem muitas empresas competentes

obterem fraco desempenho na participação de feiras e eventos comerciais.

É importante obter retorno sobre cada real investido e para isso é fundamental

medir o retorno sobre o investimento através de resultados como: número de

visitantes atendidos, contatos e orçamentos realizados nas semanas seguintes

ao evento, fazer comparações como custo por cliente potencial, analisar se o

evento abriu portas, valorizou a marca, fixou a imagem e consolidou

relacionamento com clientes.

CONCLUSÃO

O mercado de eventos corporativos vem crescendo nas empresas com o

passar dos anos devida à necessidade de desenvolvimento de sua

comunicação a fim de atingir suas metas, internas e externas. Com um evento

bem sucedido terá repercussão positiva.

Os eventos corporativos abrem oportunidades profissionais e o mercado de

atuação é cada vez maior surgindo cursos de capacitação específica. Com

esse mercado aquecido, criam-se mais vagas de trabalho e,

conseqüentemente, cursos de graduação e especialização.

Em 2007, segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), 140 milhões de

pessoas viajaram, no mundo, a negócios ou para ir a eventos, com

movimentação de US$ 150 bilhões.

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São milhões de profissionais liberais, empresários, pesquisadores, pessoas de

renda alta e formadores de opinião que viajam para congressos e simpósios

em vários países.

Relacionado a eventos organizados dentro de uma empresa mostra que o

elevado índice de participação de sócios e não sócio nos eventos demonstra a

eficiência e eficácia do processo de gestão de eventos como melhor estratégia

para o desenvolvimento institucional e a sustentabilidade do negócio.

A promoção de eventos tem sido utilizada com sucesso como estratégia de

vendas, de captação de novos clientes, de retenção de relacionamento e

fidelização dos clientes já existentes.

Conclui-se que o segmento corporativo em eventos está constante crescimento

e desenvolve tanto a capacidade laboral de funcionários como a promoção,

divulgação e desenvolvimento de uma empresa.

BIBLIOGRAFIA

ANDRADE, Renato Brenol. Manual de Eventos. 1ª edição. 2000

GONCALVES Carmen Lucia Alves. Organização de Eventos com Arte e

Profissionalismo. Fortaleza: SEBRAE, 2001.

KOJIMA, C. et allii. Guia de Referência para Organização de Eventos,

SENAC-SP, s/d

MATIAS, Marlene. Organização de Eventos: Procedimentos e Técnicas. 2ª

ed. São Paulo: Manole, 2002

27

ZONABARAN Sergio. Evento é Assim Mesmo! O Conceito ao Brinde.

SENAC-RIO, s/d

ÍNDICE

FOLHA DE ROSTO 2

AGRADECIMENTO 3

DEDICATÓRIA 4

RESUMO 5

METODOLOGIA 6

SUMÁRIO 7

INTRODUÇÃO 8

CAPÍTULO I

28

EVENTOS E SUA CONCEPCAO 9

CAPÍTULO II

TIPOLOGIA DE EVENTOS CORPORATIVOS 15

1- Seminários

2- Convenções de vendas

3- Congressos

4- Treinamentos

5- Comemorações e Confraternizações

6- Inaugurações e Premiações

7-Lançamento de produtos

8-Palestra

9-Conferencia

10-Simpósio

11-Brainstorming

12- Fórum

13-Feira

14-Workshop

CAPÍTULO III

EVOLUÇÃO E CRESCIMENTO DE EVENTOS CORPORATIVOS 22

CONCLUSÃO 24

BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 25

ÍNDICE 26