UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC MESTRADO EM CIÊNCIA DA COMPUTÇÃO ÁREA DE...

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSCMESTRADO EM CIÊNCIA DA COMPUTÇÃOÁREA DE INFORMÁTICA NA EDUCAÇÃO

DISCIPLINA: TEORIAS E TECNOLOGIAS DA COOPERAÇÃOPROFESSORA: EDLA RAMOS

Comunicação Linguageme

Poder

Celso Brito e Ruy Henderson

Comunicação, Linguagem e Poder

• I – INFOMAÇÃO E TECNOLOGIA• a) O capitalismo multinacional é marcado pela

ascensão das mídias e da indústria da propaganda• b) Na sociedade de espetáculo a imagem substitui

o produto• c) A troca do conhecimento pela informação resulta

na diminuição da criticidade• d) A linguagem não serve apenas para etiquetar a

realidade


• II – A PESQUISA DE CAMPO• a) ... toda exploração de problemas relativos ao

campo da psicologia das relações intergrupais deve operar-se em constante referência à sociedade global...

• b) ... somente uma aproximação complementar de todas as ciências do social ofereceriam uma possibilidade de identificar corretamente as as consoantes e as variáveis em causa.


• c) Os fenômenos de grupos só revelam suas leis aos pesquisadores dispostos a se engajar pessoalmente a fundo.

• d) Somente no pequeno grupo concreto de dimensões reduzidas as relações de reciprocidade tornam-se acessíveis ao observador.

• e) O fenômeno de grupo só se torna inteligível, quando se pratica nesse fenômeno cortes analíticos sociais e concretos de prospecções verticais


• f) Pela presença de pequenos grupos-testemunhos, que constituem os átomos sociais radioativos


• III - CONCEITOS-CHAVE• a) As atitudes coletivas e individuais não resultam de

mecanismos exteriores às consciências nem atos subjetivos das consciências

• b) Totalidade dinâmica, conjunto de elementos interdependentes

• c) A personalidade configura-se por regiões:• eu íntimo, formado por valores fundamentais • eu social, valores partilhados com certos grupos• eu público, região superficial da personalidade

• d) Vetores de comportamento, direção dada a cada comportamento dentro do grupo


• e) Campo social, uma totalidade dinâmica constituída por entidades sociais coexistentes

• f) Adaptação social, atualização das aspirações pessoais sem forçar nem romper os laços funcionais com a realidade coletiva

• g) Mudança social e controle social, conceitos indissociáveis• atitudes conformistas, percepções sociais cristalizadas

que percebe toda mudança como catastrófica• atitudes não conformistas, é inspirada pela percepção

social


• IV - COMUNICAÇÃO HUMANA• a) Pesquisando gênese e dinâmica dos grupos é que

Kurt Lewin fez suas descobertas sobre a comunicação humana

• b) A produtividade e eficiência de um grupo não está relacionado apenas a competência técnica dos seus membros, mas com a solidariedade de suas relações interpessoais

• c) A dinâmica de um grupo é determinada pela autenticidade da comunicação


• d) A comunicação humana só existe quando se estabelece entre duas ou mais pessoas um contato psicológico

• e) Para, Schutz, os membros de um grupo só se integram a partir do momento que certas necessidades fundamentais são satisfeitas:• necessidade de inclusão, se perceber como participante

integral das tomadas de decisão• necessidade de controle, se sentir totalmente responsável por

aquilo que constitui o grupo• necessidade de afetividade, obter provas de ser totalmente

valorizado pelo grupo


• V - TIPOS DE COMUNICAÇÃO• a) Quanto aos instrumentos

• comunicação verbal, utiliza a língua oral ou escrita• comunicação não verbal, outros recursos ou instrumentos

que permita ou favoreça o contato com o outro• b) Quanto as pessoas

• comunicação a dois• pessoal, seres que se percebem em relação de reciprocidade• profissional, o profissional dá e o consultante recebe

• comunicação de grupo• intra-grupo, entre os membros do grupo• inter-grupo, entre dois os vários grupos


• c) Quanto aos objetivos• comunicação consumatória, tem por fim exclusivo a troca

com o outro• comunicação instrumental, é sempre utilitária e comporta

sempre segundas-intenções


• VI - VIAS DE ACESSO AO OUTRO• a) A comunicação humana não pode se iniciar nem se

estabelecer, enquanto subsistirem distâncias psicológicas

• b) As vias de acesso ao outro são:• canais de comunicações formais, não se torna acessíveis

senão através de caminhos nitidamente definidos• canais de comunicações espontâneos, os interlocutores se

percebem acessíveis constantemente, a comunicação é aberta e confiante

• canais de comunicações clandestinos, aparecem onde a autoridade se exerce de modo autocrático


• c) Quanto mais espontânea forem as vias de acesso ao outro e menos formais os canais, mais a comunicação tem possibilidade de ser autêntica

• d) As redes de comunicação definidas por Bavelas:• redes horizontais

• em círculo, só pode existir em grupo ou estrutura de trabalho e de poder realmente democrático

• em cadeias, a autoridade de exerce de modo bonachão• redes verticais

• em y, grupos aparentemente democrático em vias de tornar-se autocrático

• em roda, rede específica dos grupos autocráticos


Componentes da Comunicação• O emissor, aquele que toma a iniciativa da

comunicação• O receptor, a quem se dirige a mensagem• A mensagem, conteúdo da comunicação• O código, constituído pelo conjunto de

símbolos utilizado para formular a mensagem• Destaque ou camuflagem Conjunto de

decisões

Comunicação, Linguagem e PoderComunicação, Linguagem e Poder

• Quando a comunicação se estabelece mal, ou não se estabelece, entre pessoas ou grupos, resultam fenômenos psíquicos:

• Bloqueio• Filtragem

• Ruídos

Comunicação, Linguagem e PoderComunicação, Linguagem e Poder

• Quando a comunicação se estabelece mal, ou não se estabelece, entre pessoas ou grupos, resultam fenômenos psíquicos:

• Bloqueio• Filtragem

As fontes são geralmente inconscientespara pessoas ou para os grupos cujas

comunicações estão sendo prejudicadas

Origens dos bloqueios e filtragens

• Emissor• Por inibições interiores• Tabus exteriores

• Código• Diferenças culturais


Origens dos bloqueios e filtragens

• Receptor• Percepção seletiva• Estado de alienação• Exclusivamente sensibilizado para a comunicação

verbal


Nos grupos cujas estruturas de trabalho e de poder são autocráticas

• Hostilidade autista no autocrata• “O poder torna louco; o poder absoluto torna

absolutamente louco”Alain

• Transmissão seletiva nos membros


Distâncias Sociais e Barreiras Psicológicas

• Distâncias Sociais• Inter-grupo• Distâncias Psicológicas• Intra-grupo


Fim da Apresentação

Emissor

• Capacidade de perceber• Transmissão inteligível• Motivação, percepção e expressão


Receptor

• Sincronizado e sintonizado• Aberto ao outro

de outro modo...• Motivação, percepção, impressão


Mensagem

• Ideacional• Afetiva


Código

• A linguagem, escrita ou oral, é o código mais usado.• Música, pintura, escultura, dança, mímica, teatro,

cinema, televisão

• Código público x código secreto


Destaque ou camuflagem

• Conjunto de decisões• Conteúdo da mensagem, código utilizado.


RuídosBloqueios provisórios (menos comprometedores)

- Questionar- Restabelece um clima mais aberto

• Filtragens provisórias- Subsiste- Confiança diminui- Torna-se artificial



•BIBLIOGRAFIA

•MAILHIOT, Gérald Bernard. Dinâmica e Gênese dos Grupos. 8 ed. Livraria duas Cidades: São Paulo, 1998.•BOCCEGA, Maria Aparecida. Conhecimento, Informação e Tecnologia. •_________. Comunicação/Educação e Transdisciplinaridade: os caminhos da linguagem. •http://www.eca.usp.br/departam/cca/cultext/comueduc/rcabert.htm

http://www.eca.usp.br/departam/cca/cultext/comueduc/rcabert.htm

http://www.eca.usp.br/departam/cca/cultext/comueduc/rcabert.htm

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC MESTRADO EM CIÊNCIA DA COMPUTÇÃO ÁREA DE...

Documents

Transcript of UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC MESTRADO EM CIÊNCIA DA COMPUTÇÃO ÁREA DE...