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Universidade Estadual de Londrina
CENTRO DE EDUCAÇÃO FÍSICA E ESPORTE CURSO DE BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FÍSICA
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
A INFLUÊNCIA DO PROFISSIONAL DE EDUCAÇÃO FÍSICA NA ADESÃO DOS ALUNOS EM UMA
ACADEMIA DA CIDADE DE LONDRINA
Ednilson Dias Toledo
LONDRINA PARANÁ
2012
i
DEDICATÓRIA
Primeiramente a Deus, que está ao meu lado
em todos os momentos da minha vida...
E também a minha esposa Gesianne, minha
filha Sara e minha mãe Efigênia, que
sempre acreditaram em mim.
ii
AGRADECIMENTOS
A Deus, minha força e minha fortaleza.
Ao Prof. Dr. Ronaldo José Nascimento, meu Orientador, por ter aceitado mais este
desafio.
A minha família, pela confiança e motivação.
Aos amigos e colegas, pela força e motivação, quando pensei em desistir.
Aos professores e colegas de Curso, pois juntos trilhamos uma etapa importante de
nossas vidas.
Aos profissionais entrevistados, e a todos que fizeram parte da amostra e
colaboraram para a realização e finalização deste trabalho.
iii
EPÍGRAFE
Bem-aventurado o homem que não anda
segundo o conselho dos ímpios,
nem se detém no caminho dos pecadores,
nem se assenta na roda dos escarnecedores.
Salmos 1:1
iv
TOLEDO, Ednilson Dias. A Influência do Profissional de Educação Física na Adesão dos Alunos em uma Academia da Cidade de Londrina. Trabalho de Conclusão de Curso. Curso de Bacharelado em Educação Física. Centro de Educação Física e Esporte. Universidade Estadual de Londrina, 2012.
RESUMO
Ao iniciar um programa de exercícios físicos, a maior dificuldade que se
encontra é na aderência a essa atividade. A aderência, ou seja, o comprometimento
do praticante de exercícios físicos com a sua rotina programada de treinamento.
Assim, o objetivo geral deste estudo foi verificar qual a influência do professor de
Educação Física na adesão dos alunos em uma academia da cidade de Londrina/Pr.
O trabalho se caracterizou por ser uma pesquisa direta, de campo, do tipo descritiva
e com abordagem quantitativa. A amostra foi composta por 92 alunos com idades
entre 18 e 62 anos, de ambos os sexos, das modalidades de musculação, aulas pré-
coreografadas do sistema Body System e Pilates, de uma academia da cidade de
Londrina/Pr. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi um questionário com
perguntas fechadas e abertas. Para a análise de dados foi utilizado o cálculo do
percentual das respostas obtidas nos questionários aplicados. Os dados foram
apresentados em forma de gráficos, um quadro e uma tabela, os quais foram
discutidos, chegando às considerações finais do trabalho. Após análise e discussão
dos resultados considera-se que os principais fatores que determinam a
permanência da amostra na academia analisada para a maioria da mesma são o
conhecimento e a qualificação dos professores com 39,14% da amostra, além da
forma dos professores se relacionarem com os alunos, com 34,79% da amostra. A
maioria dos alunos acredita que as principais características do professor que
auxiliam na permanência dos mesmos na academia estudada são ser extrovertido,
comunicativo e competente, com 43% da amostra, acreditando também que as
atitudes dos professores durante as aulas, que influenciam nessa permanência são
demonstrar conhecimento, dar explicações sobre seus procedimentos e corrigir
sempre os alunos durante os exercícios, com 65% da amostra.
Palavras-chave: Professor. Academia. Aluno. Adesão.
v
ABSTRACT
When starting an exercise program, the greatest difficulty lies in adherence to this.
The adherence, ie the involvement of practicing physical exercises with a routine
scheduled of training. The objective of this study was to verify the influence of
Physical Education instructor in adhesion the clients at an gym in the city of
Londrina / Pr. The work was characterized as a forward lookup, field, descriptive and
with quantitative approach. The sample consisted of 92 students aged between 18
and 62 years, males and females, of the methods of bodybuilder, Body System pre-
choreographed classes and Pilates, of a fitness center in the city of Londrina / Pr.
The instrument used for data collection was a questionnaire with closed and open
questions.
used. The data obtained were presented in graphics, a board and a table, that were
discussed guiding to the final considerations of the study. After analyzing and
Discussing the results it is considered that the main factors that determine the
permanence in the studied gym, according to the most clients, are
the with 39.14% of the sample, beyond the
form of instructors is related to the clients, with 34.79% of the sample . The most
clients believes that main features of the instructors that influence in their
permanence in the gym are to be extrovert, communicative and competent, with
43% of the sample training that
influence in the clients permanence are to demonstrate knowledge, to give
explanations about their procedures and to correct them during training, with 65% of
the sample.
Keywords: Instructor. Gym. Client. Adhesion.
.
vi
LISTA DE TABELAS
Tabela 1 - Modalidades frequentadas pelos alunos ...................................... 11 Tabela 2 - Fatores que determinam a adesão dos alunos na academia
onde o 1 é o importante e o 7 o menos
importante.....................................................................................
13
vii
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 - Modelo Transteórico................................................................... 08 Gráfico 1 - Período em que os alunos frequentam a academia.................... 11
Gráfico 2 - Papel do professor na adesão dos alunos na academia............. 12
Gráfico 3 - Características do professor que auxiliam na adesão dos
alunos na academia ....................................................................
14
Gráfico 4 - Atitudes do professor durante as aulas que influenciam na
adesão dos alunos na academia................................................
15
viii
LISTA DE ANEXOS
Anexo I - Termo de consentimento e participação ..................................... 22
Anexo II - Modelo de questionário .............................................................. 23
Anexo III - Autorização para o uso do questionário ..................................... 25
SUMÁRIO
RESUMO iv
ABSTRACT v
LISTA DE TABELAS vi
LISTA DE FIGURAS vii
LISTA DE ANEXOS viii
1 INTRODUÇÃO........................................................................................... 01
1.1 Objetivo...................................................................................................... 03
1.1.1 Objetivos Gerais......................................................................................... 03
1.1.2 Objetivos Específicos ................................................................................ 03
2 REVISÃO DE LITERATURA..................................................................... 04
2.1 As academias de ginástica........................................................................ 04
2.2 Inserção da ginástica nas academias ....................................................... 06
2.3 O ser humano e a atividade física............................................................. 07
2.4 Modelo Transteórico ................................................................................. 08
3 MÉTODO .................................................................................................. 09
3.1 Caracterização do estudo ......................................................................... 09
3.2 População e amostra ................................................................................ 09
3.3 Instrumentos/equipamentos e tarefa......................................................... 10
3.4 Análise estatística ..................................................................................... 10
4 ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS ...................................... 10
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................... 16
REFERÊNCIA............................................................................................ 18
ANEXO I .................................................................................................... 21
ANEXO II ................................................................................................... 22
ANEXO III................................................................................................... 24
1 INTRODUÇÃO
A atividade física apresenta diversos efeitos benéficos ao organismo, sendo
recomendada como uma estratégia de promoção da saúde para a população.
Entretanto vários estudos mundiais incluindo o Brasil apontam para um elevado
índice de sedentarismo em todos os grupos etários, variando de 50% a mais de 80%
na população mundial (MENDES et al., 2006). Atualmente vários estudos têm sido
amplamente divulgados e discutidos na literatura científica a respeito dos benefícios
da prática da atividade física associados à saúde e ao bem-estar, assim como os
riscos que predispõe ao aparecimento e ao desenvolvimento de disfunções
orgânicas relacionadas ao sedentarismo.
Diante da conscientização e comprovação da importância dessa prática,
sobre tudo orientada, as academias surgem como única alternativa para grande
parte da população, sendo um local privilegiado para a prática de exercícios físicos
orientados, o que faz com que o número desses locais especializados aumente a
cada dia, principalmente nos grandes centros urbanos. Conforme salienta Saba
impressionante, assim como o aumento da população que se vale de seus serviços,
conforme cresce a consciência da importância do desenvolvimento do exercício
Ao iniciar um programa de exercícios físicos, a maior dificuldade que se
encontra é na aderência a essa atividade. A aderência, ou seja, o comprometimento
do praticante de exercícios físicos com a sua rotina programada de treinamento, não
ocorre logo no início da prática, pois há um processo lento que vai da inatividade à
manutenção da prática de exercícios físicos (NASCIMENTO et al., 2007). Portanto,
os profissionais envolvidos nessa área de atuação devem direcionar atenção tanto
no incentivo ao ingresso quanto na manutenção de indivíduos em programas de
exercícios físicos. De acordo com a American College of Sports Medicine (2000),
apenas 5% dos adultos sedentários que iniciam um programa estruturado de
exercícios físicos em academias de ginástica aderem à prática. No Brasil, os estudos
sobre aderência têm verificado um índice de evasão de aproximadamente 70% entre
os praticantes de exercícios físicos em academias (ALBUQUERQUE e ALVES,
2007).
2
Existem muitos fatores responsáveis pela aderência à atividade física
oferecida nas academias: a figura do professor, a estrutura oferecida para a prática,
o ambiente, a higiene, as pessoas que a frequentam, a localização, entre outros,
mas todos esses dependem de a pessoa incorporar em seu estilo de vida o exercício
físico, ligando-se a ele de forma permanente, ou pelo menos duradoura, criando
condições para que a prática da atividade proposta seja continuada de forma
prazerosa e produtiva (SABA, 2008).
Tendo em vista que se acredita que o profissional de Educação Física que
atua em academias tem uma grande parcela de responsabilidade nessa questão,
decidimos por investigar, no presente, o papel que o profissional de Educação Física
tem na manutenção dos alunos/clientes por um longo período de tempo na mesma
academia. Responsabilidade essa que se acredita estar diretamente relacionada
não só com os conhecimentos apresentados pelo professor e com a sua atualização
constante, mas também e, principalmente, com a forma como ele se relaciona com
os alunos, com a atenção a eles dispensada entre outras razões relativas à relação
professor e aluno.
Percebe-se nos dias atuais que muitos são os motivos que levam indivíduos a
procurar pelos benefícios da atividade física em academias, contudo, muitos que
iniciam essa prática a abandonam sem antes alcançar os objetivos desejados, sem
aderir ao exercício como parte importante em seu cotidiano, ocasionando uma alta
rotatividade entre os frequentadores de academias.
Esse estudo, também, se revela importante para que a academia possa
conhecer o perfil do frequentador que incorpora o exercício físico em seu estilo de
vida, o tipo de estratégia motivacional a ser aplicada em determinado tipo de aluno,
e, para que, baseando-se nestas informações, se possa investir em políticas de
atendimento direcionadas ao público frequentador, e para aqueles que possam vir a
frequentar essas academias.
Os resultados desta pesquisa poderão contribuir com informações aos
proprietários de academia e professores, e esses por sua vez terão a possibilidade
de visualizar os fatores que são determinantes para a aderência ao exercício físico
em academia. Poderão, também, estudar estratégias de atendimento, visando a
maior satisfação de seus frequentadores, e identificar pontos que possam ser
melhorados no atendimento ao público.
3
Além dos motivos já mencionados outro fator determinante para a realização
da pesquisa está relacionado à necessidade de se contribuir para ampliar a literatura
nessa área, haja vista a existência hoje de poucos estudos sobre esta temática.
As considerações, aqui apresentadas, estimulam o estudo do comportamento
do consumidor em seu processo decisório na permanência em academia de
ginástica em relação à importância do profissional de educação física.
Assim sendo, busca-se investigar o seguinte problema:
Quais atributos exercem maior influência no processo decisório da adesão do aluno/cliente em uma academia de ginástica? 1.1 Objetivos 1.1.1 Objetivos Gerais Verificar qual a influência do profissional de Educação Física na adesão dos
alunos em uma academia da cidade de Londrina.
1.1.2 Objetivos Específicos
Identificar qual ou quais as competências dos professores que influenciam na
adesão dos alunos na academia, segundo a opinião dos alunos/clientes.
4
2. REVISÃO DE LITERATURA
2.1 As academias de ginásticas
Academia de ginástica segundo a definição dos descritores em Ciências da
..] são instalações que
têm programas que pretendem promover e manter um estado de bem-estar físico
centros de atividades físicas onde se prestam serviços de avaliação, prescrição e
orientação de exercícios físicos, sob supervisão direta de profissionais de educação
física [...]
O nome academia originou-se do filósofo Platão (427-347 a.C.), que escolheu
como local para fundar sua escola de filosofia um bosque que levava o nome de um
legendário herói grego Academos. Assim a escola recebeu o nome de Academia
que nesta época era um local de ensino e aprimoramento de filosofia, matemática e
ginástica (GAARDER, 1995 apud LOLLO, 2004)
Uma definição mais atual é a de Saba (2006) que descreve as academias de
ginástica como sendo empresas, com fins lucrativos, que oferecem um espaço
adequado à prática de atividades físicas, e que operam sob a responsabilidade de
profissionais da área de Educação Física que têm a obrigação de avaliar,
prescrever, orientar e motivar a prática de exercícios físicos, de maneira segura e
ética.
Ao que tudo indica, desde os primórdios de sua existência, o homem se
preocupa em encontrar um meio de preservar sua saúde e bem-estar. A prática de
atividade física é vista hoje como uma das alternativas, encontradas pelo homem
moderno, para alcançar os benefícios almejados para sua saúde. Por volta de 1967,
houve um aumento no número de pessoas que buscavam praticar atividades físicas.
Isso ocorreu devido ao surgimento de campanhas promocionais, à veiculação de
programas ressaltando a pratica dessas atividades, e ao apelo da imprensa, que
incentivaram indivíduos sedentários a praticar tais atividades. Persuadido pela mídia,
o homem acabou cedendo à atração irresistível dos modismos. Consciente ou não,
ele faz da prática esportiva um meio de atingir uma vida melhor (VARGAS, 1991).
5
O modelo de academias de ginástica existente atualmente, com base na
ginástica, lutas e halterofilismo ou culturismo, se delineou a partir de 1940, sendo até
então, as academias situadas principalmente nas grandes capitais brasileiras
próximas ao litoral, principalmente no eixo Rio de Janeiro e São Paulo, embora haja
informações a respeito de espaços para aulas de natação em São Luís (MA), em
1893, e de lutas em Belém (PA), em 1914 (CAPINISSÚ, 2006 apud BARBOSA,
2009).
Em consequência da grande aceitação dos programas de exercícios
aeróbicos, em 1982, alguns empresários, conscientes do mercado promissor e da
crescente demanda por estes serviços, decidiram investir nesse novo segmento,
construindo verdadeiros centros de atividades físicas (ZANETTE, 2003). Surgiram e
começaram a se desenvolver as grandes academias de ginástica que ofereciam aos
seus clientes um espaço bastante amplo, e tudo que existia de mais atualizado em
termos de atividade física.
Atualmente, um dos setores que apresenta maior desenvolvimento econômico
em termos mundiais é o de produtos e serviços voltados para o bem-estar: vitaminas
e suplementos nutricionais, alimentos diet, light e de baixas calorias, tratamentos
cosméticos, cirurgias plásticas, medicina preventiva e tudo o que se refere à
atividade física (SABA, 2006).
As pessoas de várias partes do mundo e de todas as idades estão aderindo à
prática da atividade física. Os espaços onde pode ser praticado esse tipo de
atividade já estão presentes em hotéis, shoppings, clubes, escolas, condomínios
residenciais, empresas, spas, hospitais e clínicas de reabilitação, etc. Esse fato
demonstra, claramente, o crescente interesse da população em geral pelas
academias de ginástica (SABA e ANTUNES, 2004).
Saba (2001) afirma que, nas academias, o serviço mais utilizado, tanto entre
os homens como entre as mulheres, continua a ser a musculação. Entretanto, o
autor cita ainda que a bicicleta ergométrica, a esteira, a ginástica localizada e o
alongamento também são atividades muito procuradas.
A frequência média das pessoas matriculadas nas academias, geralmente, é
de três vezes por semana, e o tempo que permanecem dentro dela varia entre 60 e
90 minutos (SABA, 2001).
6
2.2 Inserção da ginástica nas academias O surgimento e crescimento das academias de ginástica no Brasil
acompanharam o movimento mundial, surgido nos anos 70 e 80, em torno da prática
regular de exercícios físicos para a melhoria e manutenção de uma vida saudável e
como decorrência desses fatos, a demanda por esse tipo de serviço cresceu
extraordinariamente e as academias começaram a proliferar por todos os cantos do
país (PEDROSO 2009, apud BARBOSA, 2009).
Nos anos 80, a ginástica localizada surge e é desenvolvida com fundamentos
teóricos dos métodos da musculação e o que ficou de bom da Calistenia, invadindo
assim as academias do Rio de Janeiro e São Paulo. A ginástica aeróbica foi à
responsável pela invasão das mulheres nas academias. Em 1985 o livro A dança
aeróbica (1982 / Record) da professora americana Barbie Allen prometia perda de
500 calorias por hora, uma nova fonte de ganhar dinheiro "pegando" no ponto fraco
de quem queria perder peso (MORAES, 2006).
No começo dos anos 90, com abertura do mercado externo, as academias
brasileiras se viram num paradoxo: ou se modernizavam com equipamentos
modernos e estruturados e com novas aulas e tendências, ou ficavam sucateadas e
condenadas a fechar (MURER, 2007).
Surge então as aulas de step ou step training , que é uma atividade na qual o
indivíduo sobe e desce de uma plataforma regulável. Ele foi apresentado ao público
na convenção da AFFA (American Aerobic Fitness and Association) em fevereiro de
1990. Chega então no final dos anos 90, a Body Systems no Brasil com suas aulas
pré coreografadas ou aulas prontas, provocando um impacto significativo no
mercado. Ocorre uma grande diversificação das modalidades e de outros produtos
vendidos pelas academias como, por exemplo: Body Combat, Body Balance, Body Pump, Body Step, Body Jam, RPM. Os planos passam a permitir acesso a todas
elas, inclusive a musculação, diferenciando-se dos pagamentos por modalidades
(FURTADO, 2009).
O grande trunfo da Body Systems foi ter percebido que a ginástica de grupo
consistia independentemente de cultura, geografia ou tamanho das Academias, no
mais rentável espaço a ser explorado, merecedora, portanto, de uma atenção
especial e um lugar de honra dentro do negócio (NORONHA, 2007)
7
Após as invenções dos anos 90, chegamos ao início de 2000, um ano
revolucionário também para a ginástica e com novas tendências em vista, buscou-se
através da variedade de modalidades existentes nas academias e acompanhando a
evolução do fitness treinamentos que integrassem força, equilíbrio, flexibilidade e
que propiciasse condicionamento físico e saúde e equilíbrio mental. Procurando
atender essas necessidades, as Academias investiram no método Pilates, que até
então era desenvolvido em estúdios próprios para tal prática (MURER, 2007).
Analisando a história até o momento, não tem como prever o que ainda está
por vir e o que ainda será inventado para que a ginástica de academia continue
nessa crescente evolução como vimos no decorrer da pesquisa. Provavelmente
outras modalidades serão desenvolvidas para que as salas de ginástica continuem
sendo invadidas por alunos que se sentem bem trabalhando em grupo e que se
motivam a praticar exercícios físicos dentro das academias.
2.3 O ser humano e a atividade física Em toda a sua história, o ser humano sempre praticou atividade física.
Desde seus primórdios, quando precisava caçar para alimentar-se ou fugir dos seus
predadores. Quando tinha que trabalhar na produção de seu próprio alimento,
quando necessitava locomover-se, o homem sempre realizava algum gasto calórico
na realização de seus afazeres (PITANGA, 2002). Atualmente, esta necessidade de
exercitar-se vem sendo descartada, vistas as facilidades que a tecnologia traz ao ser
humano, fornecendo maior comodidade nas suas tarefas diárias e tornando este
menos ativo.
Na área da Educação Física, é de conhecimento que existem diversas
formas de se manter ativo fisicamente, seja por atividades laborais, para aqueles
indivíduos que exercem profissões que demandam grande gasto energético, tendo
como exemplo os trabalhadores da construção civil; seja para atividades de lazer,
como a prática de esportes; para atividades domésticas; ou para locomoção.
Contudo, é vasto também o número de barreiras encontradas para a prática de
atividade física. Segundo Nahas (2006), dentre estas barreiras pode-se destacar:
experiências negativas anteriores, apoio social de familiares e amigos, falta de
tempo, distância ao local da prática, falta de recursos financeiros, atitude, dentre
outros tão presentes nas grandes cidades atualmente. Ainda é necessário segundo
8
Dishman et al (1985) definir quais destes aspectos influenciam diretamente na
prática de atividade física e quais influenciam de forma indireta visando intervenções
mais eficazes. Fica clara a necessidade de conscientizar as pessoas acerca da
importância da atividade física regular, desenvolvendo nestas o desejo de iniciar um
programa de exercícios físicos, e motivando-as de forma a mantê-las neste
programa.
2.4 Modelo Transteórico Figura 1 Modelo Transteórico
Vista as necessidades de se descobrir o porquê das pessoas iniciarem um
programa de atividades físicas, e não conseguirem aderir a ele desenvolveu-se por
estudiosos alguns modelos de comportamento em relação ao exercício. Destes
pode-se destacar o modelo transteórico (Prochaska et al,1994), que afirma que os
indivíduos progridem por estágios de mudança de forma cíclica, porém não-linear,
pois as pessoas, por vezes, não têm sucesso em suas tentativas de aderência a
programas de atividade física. O modelo é composto por cinco estágios como é visto
na figura 1, sendo estes: estágio de pré-contemplação neste estágio o indivíduo
não tem intenção em exercitar-se nos próximos seis meses; estágio de
contemplação neste estágio o indivíduo tem intenção de exercitar-se, porém não o
faz; estágio de preparação aqui o indivíduo se exercita, contudo de forma não
9
regular e provavelmente menos de três vezes por semana; estágio de ação neste
estágio o indivíduo participa de um programa de atividade física regular, porém a
menos de seis meses, é neste estágio que geralmente há o maior índice de
desistência; estágio de manutenção aqui o indivíduo já se exercita por mais de
seis meses, regularmente, neste estágio a pessoa é verdadeiramente ativa.
3. METODO 3.1 Caracterização do Estudo Este estudo se caracterizou por ser uma pesquisa direta, de campo, do tipo
descritiva e com abordagem quantitativa, segundo (SILVA et. al., 2011).
3.2 População e Amostra.
A população do estudo foi composta por alunos acima de 18 anos de idade,
de ambos os sexos, das modalidades de musculação, aulas pré-coreografadas, de
uma academia da cidade de Londrina/Pr. devidamente registrada no CREF/Pr..
Para a seleção da amostra, inicialmente, foi realizada uma consulta ao
coordenador da academia, visando obter informações sobre o número de alunos
com as características necessárias para a sua inclusão na amostra. Após a consulta
foi verificado que a academia possui cerca de 300 alunos com estas características.
Posteriormente, com o intuito de convidar esses alunos para participar da
pesquisa, foi realizado o contato pessoal e individual com os mesmos, entregando-
lhes o termo de consentimento livre e esclarecido, ANEXO I. Todos os participantes
da amostra que aceitaram participar da pesquisa assinaram o termo de
consentimento, que os colocou a par de todos os objetivos da pesquisa e da forma
como esta ocorreu. No final a amostra foi composta por 63 homens e 29 mulheres.
10
3.3 Instrumentos/Equipamentos e Tarefa
O instrumento utilizado para a coleta de dados foi um questionário
com perguntas fechadas e abertas, que foram elaboradas para um outro estudo, e a
autora nos concedeu autorização para que pudéssemos utilizar neste estudo,
ANEXO II e ANEXO III.
A etapa de coleta de dados ocorreu entre os meses de agosto e setembro de
2012, quando foram aplicados os questionários nos alunos. Os questionários foram
entregues para os componentes da amostra pelo próprio pesquisador na academia.
3.4 Análise Estatística
Para a análise de dados foi utilizado o cálculo do percentual de respostas
obtidas nos questionários aplicados. Os dados foram apresentados em forma de
gráficos, um quadro e uma tabela e discutidos, chegando às considerações finais do
trabalho. Os gráficos foram confeccionados no programa de software Excel for
Windows 7, versão 2010.
4. ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
Neste capítulo serão apresentados os resultados obtidos nos
questionários aplicados. Os gráficos de 1 a 4 apresentam os percentuais obtidos
nas questões 1, 3, 5 e 6 do questionário, o quadro 1 apresenta os dados obtidos
na questão 2 e a tabela 1 as respostas obtidas na questão 4.
Para análise do tempo em que os alunos frequentam a academia estudada
e para a elaboração do gráfico correspondente aos resultados da pergunta número
1 será tomado como marco o período de 6 meses, período esse considerado
crítico por Saba (2001), segundo ele, metade das pessoas que começa a frequentar
uma academia vai desistir após os seis primeiros meses.
A partir do gráfico 1 nota-se que 70% da amostra frequenta a academia
há mais de 7 meses, sendo importante destacar que desse percentual 39% a
frequenta há mais de 5 anos. Além disso, esse percentual de 70% (maioria da
amostra) representa um bom índice de permanência na academia estudada, a qual
11
é entendida, neste estudo, como sendo o período superior a 7 meses ininterruptos
em que o aluno permanece frequentando a mesma academia.
Percebe-se então que a academia estudada tem um bom público que
lhe é fiel (70% da amostra), sendo que se procurará descobrir com as demais
questões da pesquisa, quais as razões que faz esse cliente permanecer fiel a essa
academia por tanto tempo.
Gráfico 1 - Período em que os alunos frequentam a academia
Quanto às modalidades frequentadas pela amostra a tabela 1 mostra que a
grande maioria frequenta a musculação o que vai ao encontro do que mencionou o
coordenador técnico da academia, no sentido de que, apesar das diversas
-
Tabela 1 - Modalidade frequentada pelos alunos
MODALIDADES NÚMERO DE ALUNOS Musculação 76
Musculação e aulas pré-‐coreografadas 10
(Body Systems)
Musculação e Pilates 0
Musculação e aulas pré-‐coreografadas 0
(Body Systems) e Pilates
Pilates 0
Aulas pré-‐coreografadas 6
(Body Systems)
12
O gráfico 2, que se refere às respostas obtidas na pergunta 3 do questionário,
mostra que 76% da amostra considera o papel do professor muito importante na
adesão dos alunos na academia e que os outros 24% consideram o seu papel
importante. Cabe destacar que não houve nenhuma resposta considerando o papel
do professor pouco ou nada importante. Assim, os dados obtidos na pergunta 3
(gráfico 2) nada mais fazem do que confirmar o que pensa Saba (2001) que afirma
que o professor tem um importante papel na adesão dos alunos na academia.
Dentro desse contexto pode-se considerar o papel do professor fundamental
para o processo de fidelização dos alunos na academia, o que nos leva a crer que o
investimento da academia estudada nos professores que nela atuam seja de
extrema importância, já que os próprios alunos consideram que, para sua adesão na
mesma, o papel dos professores tem muita relevância.
Gráfico 2 - Papel do professor na adesão dos alunos na academia
Já na tabela 1 se verifica que os conhecimentos e a qualificação dos
professores são, segundo a opinião da amostra, o principal fator responsável pela
sua adesão na academia estudada, representando 39,14% das opiniões (36
alunos). Já o segundo fator apontado foi a forma dos professores se relacionarem
com os alunos, representando 34,79% (32 alunos).
Vale a pena destacar também que os dois fatores que menos influenciam na
13
adesão dos alunos é o valor da mensalidade, representando 28,26% da amostra
(26 alunos) e a localização da academia representando 26,09% (24 alunos). O fato
do valor da mensalidade ser o que menos influencia na adesão dos alunos na
academia reforça a opinião de Kotler e Armstrong (199 apud ALBUQUERQUE e
ALVES, 2007) que afirmam que se o cliente estiver satisfeito com o serviço
prestado ele não se importará em pagar o preço estipulado.
Diante de tais respostas pode-se vislumbrar, como uma estratégia de
marketing, visando aumentar o percentual de alunos fiéis, que a academia deve
investir cada vez mais em seus profissionais, seja exigindo que realizem cursos
de atualização e/ou especialização ou mesmo promovendo e/ou patrocinando
tais cursos constantemente. Além desses cursos visando o aperfeiçoamento
dos profissionais, são de vital importância cursos de didática, desinibição,
formação pessoal entre outros, visando sempre à melhora das relações
interpessoais entre professor e aluno, pois conforme enfatiza Kotler (1999 apud
desenvolver cada vez mais o r
Tabela 2 - Fatores que determinam a adesão dos alunos na academia onde o 1 é o importante e o 7 o menos importante.
FATORES 1 2 3 4 5 6 7 Valor da
mensalidade 12 20 12 4 12 8 26
Localização 16 12 6 16 10 24 8
Estrutura 16 8 20 16 12 12 4
Horários oferecidos 4 4 4 16 22 18 16
Modalidades oferecidas 0 4 8 12 22 18 12
Conhecimentos e qualificação 36 12 14 16 12 4 4
dos professores Forma dos professores
8 32 28 12 2 8 22 se relacionarem com os alunos
TOTAL DE ALUNOS 92 92 92 92 92 92 92
14
Quanto às características do professor que auxiliam na adesão dos alunos
na academia, percebe-se no gráfico 3 que mais de 70% dos alunos aliam à
competência do professor outras características, como ser extrovertido e
comunicativo.
Os dados apresentados no gráfico 3 corroboram com as colocações de
Pereira (1996) ao referir caracteristicas que um professor de academia deve ter,
destacando: ser comunicativo, se relacionar bem com os alunos, entre outras.
Além disso, caracteristicas como extrovertido e comunicativo, abordadas
nessa questão, estão inseridas na atitude pessoal, sendo que uma má atitude
pessoal é considerada por Pereira (1996) e Nogueira (2000) como a principal razão
pela qual uma academia/empresa perde clientes.
Gráfico 3 - Características do professor que auxiliam na adesão dos alunos na academia
Conforme se observa no gráfico 4, que refere as atitudes do professor durante
as aulas que influenciam na adesão dos alunos na academia, 65% da amostra
considera que ele deve, além de demonstrar conhecimento e dar explicações sobre
seus procedimentos, corrigir sempre os alunos durante os exercícios. É importante
destacar que os 35% restantes também consideram que o professor deve
demonstrar conhecimento e dar explicações sobre seus procedimentos, deferindo
dos outros 65% apenas quanto ao fato de considerarem que o professor deve
esperar os alunos pedirem ajuda em caso de necessidade e não corrigi-los sempre.
15
Veja-se que a opinião da maioria da amostra (65%) vai ao encontro de
respostas obtidas em estudo feito por Rittner (2005), apresentado no referencial, em
que já era enfatizada a importância do professor corrigir os exercícios e acompanhar
os alunos durante as aulas.
Além disso, Pereira (1996) refere que atitudes como as apresentadas
nessas respostas, entre as quais estão a disposição para ajudar, o grau de
cuidado e a atenção individual proporcionada aos clientes, representam para os
mesmos a qualidade do serviço.
Gráfico 4 Atitudes do professor durante as aulas que influenciam na adesão dos alunos na academia.
Também é importante destacar que não só as respostas obtidas na
última questão, mas na grande maioria das perguntas do questionário estudado
convergem para um único ponto, a importância da atitude pessoal dos professores
de Educação Física para a adesão dos alunos/clientes na academia/empresa.
Assim, por tudo que foi visto até aqui, acredita-se que uma das maneiras de
conquistar espaço no competitivo mercado do fitness é a obtenção da fidelidade
dos clientes atuais através do investimento nos profissionais de Educação
Física, sendo uma importante e rentável estratégia de marketing.
Dessa forma, essa pesquisa pode estar sinalizando para uma mudança
de concepção acerca da importância do profissional de Educação Física
16
e, consequentemente, para uma maior valorização desse profissional. De acordo
com os dados apontados pela pesquisa, os proprietários e administradores de
academias poderão ser levados a valorizar e investir mais nos professores de
Educação Física, já que, se eles abandonarem a academia, seus alunos também
poderão abandoná-la.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após análise e discussão dos resultados chegou-se às seguintes
considerações finais:
- Os principais fatores que determinam a adesão da amostra na
academia analisada para a maioria da mesma são o conhecimento e a
qualificação dos professores, além da forma dos professores se relacionarem com
os alunos;
- A maioria da amostra acredita que as principais características do professor
que auxiliam na sua adesão na academia estudada são ser extrovertido,
comunicativo e competente; e,
- As atitudes dos professores durante as aulas que influenciam na adesão
dos alunos na academia, segundo a maioria da amostra, são demonstrar
conhecimento, dar explicações sobre seus procedimentos e corrigir sempre aos
alunos durante os exercícios.
Os resultados obtidos mostram o cumprimento do objetivo proposto no inicio
deste trabalho, que buscava uma maior compreensão sobre a influência do
professor de Educação Física na adesão dos alunos na academia estudada,
podendo-se concluir que o papel do professor é de fundamental importância para a
adesão dos alunos nessa academia.
Tendo em vista essa importância atribuída aos professores de Educação
Física, este estudo pode estar sinalizando para uma maior valorização desses
profissionais, sendo que o investimento de proprietários e administradores de
academias nos seus professores pode ser uma rentável estratégia de marketing.
Cabe também ressaltar que no decorrer da elaboração deste estudo, houve o
desafio de encontrar referências bibliográficas consistentes sobre o tema,
investigando o mérito dos professores de Educação Física na permanência de
alunos em academias. Por isso, esse estudo procurou contribuir ampliando a
17
literatura nessa área, trazendo respostas e caminhos para que proprietários,
administradores de academias e demais pessoas do ramo possam desenvolver ou
aprimorar, de maneira mais eficaz, as suas estratégias de marketing e fidelização
de clientes, diminuindo a perda dos mesmos e tornando-se mais competitivas no
mercado do fitness.
Por fim, cabe destacar que os resultados desta pesquisa não devem ser
generalizados nem vistos como conclusivos. Entretanto, os dados obtidos podem
ser utilizados como entradas para um novo trabalho e também servir de incentivo
para que mais estudos nesse sentido sejam realizados.
18
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22
ANEXOS
ANEXO I - TERMO DE CONCENTIMENTO DE PARTICIPAÇÃO Responsáveis: Ednilson Dias Toledo Prof. Dr. Ronaldo José Nascimento
Este é um convite especial para você participar voluntariamente do estudo: A
INFLUÊNCIA DO PROFISSIONAL DE EDUCAÇÃO FÍSICA NA ADESÃO DOS
om atenção as informações abaixo antes de dar seu consentimento
para participar do estudo. Qualquer dúvida pode ser esclarecida diretamente com o
pesquisador Ednilson Dias Toledo Fone: (43) 9964-3970 (Oi) ou (43) 3339-2999.
As pessoas que concordarem em fazer parte desse estudo deverão preencher um
questionário que, depois de respondido, será analisado pelos pesquisadores envolvidos com
o mesmo. Sua participação não causará nenhum risco à sua privacidade e você é livre para
recusar-se a participar ou retirar seu consentimento a qualquer momento. Todos os
procedimentos de coleta de dados desse estudo serão fornecidos gratuitamente e sua
identidade será tratada pelos pesquisadores envolvidos com padrões profissionais de sigilo.
Eu, _______________________________________________________, fui informado
dos objetivos da pesquisa acima de maneira clara e detalhada, tendo tempo para ler e
pensar sobre a informação contida no termo de consentimento antes de participar do
estudo. Recebi informação a respeito dos procedimentos de avaliação realizados, esclareci
minhas dúvidas e concordei voluntariamente em participar deste estudo. Além disso, sei que
novas informações, obtidas durante o estudo, me serão fornecidas e terei liberdade de
retirar meu consentimento de participação na pesquisa, face a estas informações.
Declaro que recebi cópia do presente Termo de Consentimento.
Londrina, ______ de ______________ de _________.
________________________________
___________________________________
Avaliado RG __________________ Pesquisador RG ____________________
23
ANEXO II MODELO DE QUESTIONÁRIO
Idade: ______________________ Sexo: ____________________ Número de vezes por semana que frequenta a academia: _________________ Horas por semana que frequenta a academia: __________________________ 1) Frequenta a academia há quanto tempo? ____________________________ 2) Modalidade(s) que pratica: ( ) Musculação ( ) Pilates ( ) Aulas pré-coreografadas (Body Systems) 3) Qual é o papel do professor na adesão dos alunos na academia? ( ) muito importante ( ) importante ( ) pouco importante ( ) nada importante ( ) outros. Quais?_________________________________________________________ _______________________________________________________________ 4) Quais dos fatores abaixo listados determinam a sua adesão na academia em ordem de importância? Marque com números conforme a ordem de importância: ( ) Valor da mensalidade ( ) Localização ( ) Estrutura (espaço físico e equipamentos) ( ) Horários oferecidos ( ) Modalidades oferecidas ( ) Conhecimentos e qualificações dos professores ( ) Forma dos professores se relacionarem com os alunos ( ) outros. Quais (listados em ordem de importância)?____________________________________________________ _______________________________________________________________
24
importantes para um professor de academia que auxiliam na sua adesão na mesma: ( ) extrovertido ( ) sério ( ) comunicativo ( ) compenetrado ( ) competente ( ) outras. Quais? _______________________________________________________________
o Professor de academia deve ter durante suas aulas que influenciam na sua adesão nas mesmas: ( ) demonstrar conhecimento e dar explicações sobre seus procedimentos ( ) esperar que os alunos perguntem para dar explicações ( ) corrigir sempre os alunos durante os exercícios ( ) esperar que os alunos peçam ajuda em caso de necessidade ( ) outros. Quais?_________________________________________________________ ______________________________________________________________
25
ANEXO III AUTORIZAÇÃO PARA O USO DO QUESTIONÁRIO