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Uso de Agentes de Interface noAmbiente TelEduc

Joice Lee OtsukaRicardo Luís Lachi

José Claudio Vahl JúniorHeloísa Vieira da Rocha

IC e Nied - Unicamp

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Estrutura• Projeto TelEduc• Agentes de Interface• Por que usar agentes de interface?• Apresentação dos projetos• Considerações Finais

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Projeto TelEduc

• Ambiente de suporte à EaD– desenvolvido desde 1997 (IC e Nied Unicamp)– software livre

• Design Participativo• Principais linhas de pesquisa

– Suporte à Aprendizagem Colaborativa– Suporte à Avaliação Formativa

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Agentes de Interface

• Agentes de interface– metáfora: “assistentes pessoais”– “capazes de aprender os interesses, hábitos e

preferências do usuário” [Maes 94]– autonomia e aprendizagem

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Agentes de Interface

• 3 abordagens [Maes 94]– Semi-autônomo

• programado pelo usuário (formulário, regras,programação por exemplos)

– Baseado em conhecimento• projetado por um engenheiro de conhecimento• modelo do domínio/ modelo do usuário

– Baseado em aprendizagem• aprende “ observando o comportamento do usuário”• técnicas de aprendizagem de máquina

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Por que usar agentes de interface?

• Ambientes de EaD– grande volume de informações– sobrecarga para o formador

• TelEduc– apoio a cursos em diferentes contextos– diferentes objetivos e necessidades– busca por soluções mais flexíveis

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Bate-Papos Coordenados

• Criar espaços mais adequados para aformação de grupos– Favorecer interações colaborativas

Muito esforço cognitivo

Falta de controle de turno

Vários fios de conversa

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Bate-Papos Coordenados

• Busca de alguma forma de organização:– Seminário– Assembléia– Café Virtual– Personalizado

• Modelos pré-definidos– seminário, assembléia, café virtual– Baseado em conhecimento

• Modelo Personalizado– Semi-autônomo

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ChEd (Chat Educacional): configuraçãocoordenação personalizada

Possibilidade de usarconfigurações de sessõesjá realizadas

Definição dos critérios

Participantes especiaise convidados

T ipo de sessão, materialauxiliar e intervalo entremensagensT

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ChEd (Chat Educacional): sessãopersonalizada

Lista de esperapara falar

Botão parapedir a palavra

Entonação einterlocutor

Acesso aomaterial auxiliar

Codificaçãocom cores

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Suporte a Avaliação Formativa

“Avaliação cont ínua que visa auxiliar o aluno a aprendere a se desenvolver”. [Perrenoud 1999]“Avaliação cont ínua que visa auxiliar o aluno a aprendere a se desenvolver”. [Perrenoud 1999]

Avaliação que possui função informat iva e reguladora tantopara o professor quanto para o aprendiz. [Hadji 2001]

Avaliação que possui função informat iva e reguladora tantopara o professor quanto para o aprendiz. [Hadji 2001]

“ Avaliação formativa implica, por parte do professor,f lexibilidade e vontade de adaptação, ajuste.” [Hadji 2001]

“ Avaliação formativa implica, por parte do professor,f lexibilidade e vontade de adaptação, ajuste.” [Hadji 2001]

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Avaliação Formativa no TelEduc

ATIVIDADES

Material de Apoio

Leituras

Portfólio

InterMap

Fórum Bate-Papo Correio Mural

Diário

Acessos

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Atividades

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Portfólio

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Acessos

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InterMap

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Avaliação Formativa: desafios

• Acompanhamento, análise e orientação dasatividades– grande volume de informações– sobrecarga do formador

• métodos e critérios de avaliação flexíveis– adaptados aos objetivos de cada atividade– ajustados ao longo do curso

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Avaliação Formativa no TelEduc

• Pesquisas:– Chapa: Agente de interface para auxílio à

análise de sessões de Bate-Papo– Proposta de um modelo de suporte à

Avaliação Formativa

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Registro de sessões: Interface Atual

Lista dos nomesdos participantes e

seus apelidos

Nome do curso, assuntoda sessão, horários de

início e término

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Chapa: Nova InterfaceS

tatus dasm

ensagens

Tabela

mensagens

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Chapa: Nova Interface

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Chapa: Nova Interface

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Chapa: considerações finais

• Seleção de mensagens– Adaptação ao perfil de análise do usuário– Compartilhamento de visões

• Agente de Interface baseado emaprendizagem– Configuração do usuário– Feedback do usuário– Análise das seleções do usuário (busca por padrões)

• Classificador bayesiano

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Modelo de Suporte à Avaliação Formativa

• Requisitos– Auxiliar no acompanhamento dos registros de

interações e avaliações– Identificação de possíveis problemas– Auxiliar na avaliação de atividades– Auxiliar na análise de desenvolvimento dos

alunos

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Modelo de Suporte à Avaliação Formativa

• Modelo baseado em 3 tipos de agentes deinterface– Agentes Monitores– Agentes Analisadores– Agentes Avaliadores

• Especializações– tratamento local de cada ferramenta– tratamento global de todo o curso

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Modelo de Suporte à Avaliação Formativa

FórumFórum

Ferramenta deComunicação nFerramenta deComunicação n

Bate-PapoBate-Papo

Ag.MonitorForumAg.MonitorForum

Ag.AnalisadorForumAg.AnalisadorForum

Ag.AvaliadorForumAg.AvaliadorForum

Ag.MonitorBPapoAg.MonitorBPapo

Ag.AnalisadorBPapoAg.AnalisadorBPapo

Ag.AvaliadorBPapoAg.AvaliadorBPapo

Ag.MonitorFCnAg.MonitorFCn

Ag.AnalisadorFCnAg.AnalisadorFCn

Ag.AvaliadorFCnAg.AvaliadorFCn

I nterface AvaliaçãoI nterface Avaliação

I nterface AvaliaçãoI nterface Avaliação

I nterface AvaliaçãoI nterface Avaliação

Ag.AnalisadorCursoAg.AnalisadorCurso

Ag.AvaliadorCursoAg.AvaliadorCurso

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• Uso de agentes de Interface baseados emaprendizagem– adaptação ao perfil de avaliação do formador– compartilhamento de “ know how” entre

agentes de diferentes formadores

Modelo de Suporte à Avaliação Formativa

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• Atendimento às condições necessárias para ouso desta abordagem [Maes 94]:– A aplicação envolve substancial quantidade de

comportamentos repetitivos– O comportamento repetitivo é potencialmente

diferente entre diferentes usuários

Modelo de Suporte à Avaliação Formativa

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Considerações Finais• Principal motivação para o uso dos Agentes

de Interface– flexibilidade

• Escolha da abordagem– grau de flexibilidade necessário– atendimento de condições necessárias para o

emprego de cada abordagem

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Dúvidas?

Joice Lee Otsuka - joice@ic.unicamp.brRicardo Luís Lach - ricardo.lachi@ic.unicamp.brJosé Claudio Vahl Júnior - jose.junior@ic.unicamp.brHeloísa Vieira da Rocha - heloisa@ic.unicamp.br