A influência das mídias sociais nas manifestações públicas em junho/2013

#Vemprarua

Nino Carvalho, Prof. MSc@ninocarvalho

• CONSULTOR em Planejamento Estratégico de Marketing Digital

• CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO para organizações públicas e

privadas

• COORDENA o MBA e Pós-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil

Jornalista, Mestre em Administração pelo IBMEC, pós-graduado em Marketing e Estratégia pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido). Idealizou e é co-coordenador dos cursos de MBA, Pós-MBA e EAD em Marketing Digital na FGV em várias cidades no Brasil. Coautor de dois e-books e dois livros, além de artigos científicos publicados no Brasil e no exterior.

Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para América Latina e Caribe e responsável pela área de Estratégias Digitais da In Press Porter Novelli, uma das maiores agências de comunicação do país. Também ocupou cargos de Diretoria, Superintendência e Gerência em empresas de diversos setores.

Nino Carvalho, Prof. MSc

Capacitou cerca de 12 mil profissionais no Brasil e no exterior nas áreas pública e privada. Referência nacional em Marketing Digital, tanto na academia, quanto no ambiente executivo – mais de 15 anos na área digital, tido como pioneiro em Comunicação e Marketing Digital no país. Dá entrevistas e contribui com matérias para Exame, Época, Estado de Minas, O Globo, Deutsch Welle, America Economia, Consumidor Moderno, Mundo do Marketing, Estado de São Paulo, entre outros.

Outros destaques na carreira:

- Idealizador e gestor do Global Online Transformation Programme do British Council- Idealizador do primeiro programa de MBA em Marketing Digital no Brasil (IGEC, 2008)- Coordenador de cursos de MBA mais jovem em toda a história da FGV- Trabalhos desenvolvidos para Embrapa considerados referências nacionais pelo Governo

Federal- Pioneiro no Brasil em aplicação de Marketing Digital para o Setor Público e para empresas

B2B

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Superior Tribunal

de Justiça

Presidência da

República

TRE - MG

:: Experiência e Portfolio > Principais Projetos

#vemprarua

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Principais Insights

• Os jovens estão cada vez mais propensos a “fazer a diferença”

• As mídias sociais facilitam e incentivam a mobilização e o engajamento em causas em prol da sociedade

• Mesmo aqueles que não concordam em ir para as ruas mostram-se a favor das manifestações e das mudanças propostas

• A internet, em especial as mídias sociais, mostram o outro lado dos protestos: é possível identificar quem é “do bem” e quem é “do mal”

• A participação popular contribui para a produção e propagação de informações sobre os acontecimentos

• Não há mais um editor, um influenciador, uma única opinião: as mídias sociais permitem que todos tenham voz

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Tudo começou com o aumento do valor das passagens de ônibus...

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Aracaju

Belo Horizonte (*

)

Cuiabá

Curitiba

Fortaleza

Goiânia

João Pessoa

ManausNatal

Recife (*

)

Rio de Janeiro

São Luís

São Paulo

Vitória

R$0.00

R$0.50

R$1.00

R$1.50

R$2.00

R$2.50

R$3.00

R$3.50

Tarifa anterior Tarifa atual

Capitais que tiveram reajustes nas tarifas de ônibus em 2013

Média de aumento: R$ 0,22Belo Horizonte e Recife têm ônibus com diferentes valores. Foi considerada a maior tarifa

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A população não gostou nada disso...

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A população não gostou nada disso...

Fotos do Facebook – junho/2013

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Mas sempre tem aqueles que “estragam” tudo =/

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E a grande mídia, obviamente, associou as manifestações ao vandalismo...

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Mas a internet mostrou que não é bem assim...

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A mídia teve que rever sua abordagem...

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E não foi só por aqui!

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Enquanto isso, as manifestações ganham força nas redes sociais...

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O povo FOI PARA A RUA...

Fotos do Facebook – junho/2013

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O governo cede à pressão do povo...

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O governo cede à pressão do povo...

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Mas a luta não é só por R$ 0,20!

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Os protestos continuam!

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Por diversos outros motivos...

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O que pensam os especialistas?

Todos estes movimentos, como todos os movimentos sociais na história, são principalmente emocionais. (...) O fato provoca a indignação e, então, ao sentirem a possibilidade de estarem juntos, ao sentirem que muitos que pensam o mesmo fora do quadro institucional, surge a esperança de fazer algo diferente. (...) Os cidadãos do mundo não se sentem representados pelas instituições democráticas. (...) Então, quando há qualquer pretexto que possa unir uma reação coletiva, concentram-se todos os demais.

Atualmente, esse espaço é o físico, o urbano, e também o da internet, o ciberespaço. É a conjunção de ambos que cria o espaço autônomo. (...) O que muda atualmente é que os cidadãos têm um instrumento próprio de informação, auto-organização e automobilização que não existia. Antes, se estavam descontentes, a única coisa que podiam fazer era ir diretamente para uma manifestação de massa organizada por partidos e sindicatos, que logo negociavam em nome das pessoas. Mas, agora, a capacidade de auto-organização é espontânea. Isso é novo e isso são as redes sociais. E o virtual sempre acaba no espaço público. Essa é a novidade. Sem depender das organizações, a sociedade tem a capacidade de se organizar, debater e intervir no espaço público.

Manuel Castells , sociólogo espanhol, participou do evento “Fronteiras do Pensamento 2013”, no dia 11/06 em São Paulo, enquanto a Avenida Paulista era espaço de tensão entre a polícia militar e os manifestantes contra o aumento das passagens de ônibus

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O que pensam os especialistas?

Manifestações populares de grande proporções e impactos ocorreram em várias cidades do país. (...) Uma sensação de orgulho, propósito e esperança se misturaram nos corações e mentes, daqueles que participaram nas ruas ou dos outros milhões que participaram silenciosamente assistindo a tudo em suas TVs e computadores. (...) É mágico ver grupos de pessoas se juntando em busca de um sonho comum. Nunca na história da humanidade existiu uma plataforma democrática, ágil, pervasiva e popular como as redes sociais de hoje. Estamos diante de uma revolução social que pode ajudar a construir uma nova sociedade.

Mauro Segura, profissional de comunicação e marketing. Blogueiro e entusiasta das transformações que as mídias sociais causam na sociedade e no ambiente de trabalho.

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O que pensam os especialistas?

Eu não sou contra o ativismo de sofá. Qualquer forma que o cidadão use para se expressar é positiva. (...) As ferramentas online podem ser utilizadas pelas forças da escuridão e do ódio, e elas são! Não há outra forma de lidar com isso além de promover educação e alfabetização digital. E nós devemos também combater as má ideias online e offline. (...) Há um crescente senso da importância da esfera pública digital. Em geral, há uma mudança no debate público em direção ao mundo digital. De um lado, as pessoas podem debater e se expressar de forma muito mais eficiente com ferramentas digitais. Por outro lado, governos podem hoje ser muito mais transparentes, e os cidadãos precisam exigir essa transparência.

Pierre Lévy, filósofo francês, em entrevista ao Estadão via Twitter, em março de 2013.

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Por dia, 132 milhões de pessoas foram potencialmente atingidas pelas mensagens, o equivalente a 70% da população brasileira.

Entre 13 e 21 de junho, os protestos foram o tema de cerca dedois milhões de menções no Facebook, Twitter e YouTube

Informações do Scup, de 21/06/2013

ninocarvalho.com.brDados da Agência Today / BlogMidia8

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Direita x Esquerda nas redes

• Os gráficos a seguir foram desenhados por um software com base nas postagens e compartilhamentos realizados no Facebook, relacionados ao movimento pela redução da tarifa

• O “nó” Passe Livre perdeu importância relativa e, aos poucos, começaram a ganhar forca sitios e endereços associados a movimentos de direita

Gráficos produzidos pelo professor Sergio Amadeu (UFABC)

ninocarvalho.com.br13/06/2013: O "nó" Passe Livre São Paulo é o roxo à esquerda

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17/06/2013: Aumento dos "nós" das páginas conservadoras com mote "contra corrupção",desaparecimento do "nó" MPL

ninocarvalho.com.brOs maiores "nós" são do Anonymous e dos "contra corrupção", sendo impossível identificar o do MPL.

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Ranking das menções

• Preço das passagens: 14,38%

• Governo Dilma Roussef: 10,83%

• Combate à corrupção: 8,61%

• Segurança: 8,35%

• Saúde: 6,76%

• Qualidade do transporte público: 6,58%

• Papel dos partidos: 5,67%

• PEC37: 5,03%

Dados coletados em 24/06/2013

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:: Referências

• Onze capitais brasileiras têm reajuste na tarifa de ônibus em 2013; veja lista – G1 – 30/05/2013

• Quatro capitais terão protestos contra aumento das passagens de ônibus – EBC – 05/06/2013

• Grupo deixa rastro de destruição no Centro do Rio após manifestação – G1 – 18/06/2013

• Após protesto marcado por violência e vandalismo, centro de SP amanhece com marcas de destruição – R7 – 19/06/2013

• Autoridades defendem protestos, mas condenam atos de violência – O Globo – 18/06/2013

• Alckmin diz ser 'intolerável ação de baderneiros' durante protestos em SP – G1 – 12/06/2013

• Repórter é preso em São Paulo por portar vinagre durante manifestações – Extra – 14/06/2013

• Manifestantes relatam terror e excesso da polícia em protesto no Rio – G1 – 21/06/ 2013

• Amigos, eu errei. É muito mais do que 20 centavos – CBN – 17/06/2013

• São Paulo e Rio anunciam redução das tarifas do transporte público – G1 – 19/06/2013

:: Referências

• Após protestos, cidades anunciam redução da tarifa; veja tabela – Folha – 20/06/2013

• Novos protestos acontecem em ao menos 60 cidades – UOL – 21/06/2013

• Sociólogo Manuel Castells analisa protestos – Acesse Piauí – 20/06/2013

• Um dia histórico: Quando as redes sociais pararam um país – A Quinta Onda – 17/06/2013

• Lévy: “Não sou contra o ativismo de sofá” – Estadão – 11/03/2013

• Do Facebook para as ruas: por que as mídias sociais mobilizaram o Brasil – Scup – 21/06/2013

• Qual é o tamanho da crise? Infográfico traz a repercussão da manifestação que começou nas redes sociais – BlogMidia8 – 21/06/2013

• Direita x Esquerda nas redes – Blog Escrevinhador – 20/06/2013

• #Causa Brasil: veja pelo que o país protesta – 24/06/2013

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