Vendedor bonzinhoNÃO vende!

E ai, meu parceiro vendedor, tudo bem?

Diariamente recebo dúvidas e perguntas sobre técnicas de vendas, por e-mail ou

Facebook.

Mesmo que você seja um estudioso e amante

das técnicas de vendas, saiba que:

VENDEDOR BONZINHO, NÃO VENDE!

É impressionante o tamanho da passividade da maioria dos vendedores diante das inúmeras desculpas e da natural desconfiança dos clientes.

Meu irmão, se você está recebendo alguém na sua loja, a sua taxa de conversão TEM QUE SER ALTÍSSIMA.

Se você visita alguém que tem perfil e disponibilidade financei-ra para comprar, a sua taxa de conversão TEM QUE SER ALTÍSSIMA!

Se você fecha poucas vendas, você deve ficar REVOLTADO. E esse sentimento deve ser com você, e não com o cliente!

Se você aceitar todas as desculpas que os clientes tem para não comprar, você está perdido!

Tem vendedor que entra na “pilha” do cliente.

O cliente diz:

E o vendedor bonzinho diz:

“- Nossa, esse orçamento está caro!”

“ - Está caro mesmo. Eu já falei para o meu chefe que tem que ter um desconto etc etc etc.”

Meu amigo, se o cliente quer comprar, ele só precisa de uma “ajuda” sua.

Só saia de um cliente quando tiver a certeza de que não existe mais nenhuma possibilidade de venda, e mesmo assim, você ainda pode sair de lá com algo, UM APRENDIZADO!

Se você utilizou todas as técnicas e argumentos e, ainda assim, não deu pra vender. Feche a sua pasta, guarde sua caneta e calculadora e diga:

“-Senhor Carlos, agora que não estamos mais negociando, me diga onde eu errei. Qual foi o motivo de o senhor não ter comprado de mim?”

No mínimo, você vai aprender onde errou para não errar mais.

Outra coisa que pode acontecer é ele falar o real motivo e vocês voltarem a negociar dessa maneira:

“- Compreendo, senhor Carlos. Agora sei porque o senhor não comprou de mim. Deixe-me fazer uma pergunta: Se juntos, encontrarmos umasolução para esse problema, e que seja boa para senhor, o senhor repensaria a possibilidade de fazermos negócio?”

Não se esqueça, ESGOTE (de maneira correta e educada) todas as chances do seu cliente comprar de você. Seu tempo vale muito dinheiro. Se você já está atendendo, não perca essa oportunidade! Você pode me dizer:

“- Thiago, mas se eu forçar muito o meu cliente pode não gostar mais de mim. Ele pode ‘espanar’ e não querer mais me ver.

Meu amigo, para essa sua dúvida eu lhe entrego mais uma:

“-Como você quer ser visto pelo seu cliente? Como bonzinho ou como competente?”

Sucesso, um forte abraço

e boas vendas!