EDUARDO RANGEL BRANDÃO, D.SC.GESTOR DE UX/PRODUTOS/EQUIPES & SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS CRIATIVOS:

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL, FORMAÇÃO ACADÊMICA & PORTFÓLIO

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Abril de 2017

Sou Gestor de UX/Produtos/Equipes e Solucionador de Problemas Criativos. Participei da criação e lançamento de mais de 110 produtos de internet e trabalhei em mais de 390 projetos diferentes, para vários tipos de negócios.

Eu acredito que o pensamento criativo, um bom processo de trabalho e a capacidade de solucionar problemas podem ser aplicados para projetar estratégias e negócios.

Meu objetivo é construir (de ponta a ponta) a experiência de uso e a visão de produtos, atuando também na gestão e crescimento destes produtos, sempre utilizando uma abordagem centrada nos usuários para a criação de estratégias que consideram a perspectiva dos clientes/consumidores para a tomada de decisões.

Também tenho o objetivo de gerar e difundir conhecimentos, treinar e capacitar pessoas, além de descobrir e selecionar profissionais talentosos e montar equipes de alto desempenho.

_Muito prazer, me chamo Eduardo ;-)

• Doutor (D.Sc.) em design: ergonomia e usabilidade da interação humano-computador.

• Mestre (M.Sc.) em design: ergonomia e usabilidade da interação humano-computador.

• Especialista em ergonomia e usabilidade.

• Bacharel em design: comunicação visual.

• Bacharel em design: projeto de produto.

_Formação acadêmica

_Experiência profissional

_2008 - 2011 Professor da pós-graduação em

marketing e design digital (Escola Superior de

Propaganda e Marketing)

_2007 - 2008 Professor da pós-graduação em webdesign: design de interfaces

gráficas interativas (Instituição de ensino superior)

_2006 - 2008 Arquiteto de Informação Sr.

(Portais verticais de informação e ramificação de internet do Grupo Globo,

o maior grupo de mídia da América Latina)

_2006 - 2009 Professor da pós-graduação em

design de interface gráfica para sistemas de informação

(Instituição de ensino profissional)

_2005 Pesquisador

(Instituição governamental de amparo à pesquisa)

_Desde 2005 Professor da pós-graduação em

ergodesign de interfaces: usabilidade e arquitetura de informação (Universidade Católica do Rio de Janeiro)

_Desde 2004 Pesquisador

(Laboratório de ergonomia e usabilidade

da PUC-Rio)

_1999 - 2000 Designer de interfaces

(O 1º mecanismo de busca do Brasil: foi vendido para a StarMedia

e depois para o Yahoo!)

_1999 Estagiário de

Design de interfaces (Provedor de internet)

_1995 - 1997 Estagiário de Design

(Órgão de apoio da PUC-Rio, que provê serviços de informática

e de comunicação de dados)

_Desde 2008 Gerente de UX (desde 2015), Coordenador de UX (11-15) e

Arquiteto de Informação Sr. (08-10) (A maior programadora de TV por assinatura

da América Latina)

_2000 - 2003 Designer de interfaces

(Uma das mais importantes agências de publicidade brasileiras,

especializada em soluções de internet)

• Contribuir para a formação de uma visão sobre negócio como um todo, atuando na definição de objetivos estratégicos, metas, prioridades, processos de trabalho, tecnologia, sistemas, requisitos, métricas de desempenho, etc.

• Definir metas para aumentar a aquisição de clientes, a retenção de clientes e a participação de mercado.

• Trazer a perspectiva do usuário (suas necessidades e os seus problemas) para as decisões de negócios.

• Criar soluções para aumentar a satisfação do cliente, a lealdade à marca e a diferenciação de mercado.

• Definir como deve ser a UX dos produtos da empresa, estabelecendo quais são os parâmetros de uma boa experiência, quais são os parâmetros da equipe e quais são os caminhos a serem seguidos hoje e no futuro.

• Atuar como um facilitador junto às demais áreas da empresa, a fim de resolver problemas, remover impedimentos e conciliar pontos de vista diferentes.

• Priorizar tarefas, mapeando-as em um gráfico com parâmetros como “Impacto vs. Facilidade de Implementação” ou “Importância (tanto para o negócio quanto para os usuários) vs. Viabilidade (dificuldade técnica e recursos disponíveis)”, estabelecendo um roadmap para implementá-las.

_Principais responsabilidades como Gerente de UX/Produtos/EquipesPara ler uma lista completa das responsabilidades, acesse a URL: http://eduardobrandao.com/curriculo/responsabilidades-como-gerente-de-ux-produtos-equipes/

_Habilidades como Gerente de UX/Produtos/Equipes

GESTÃO DESIGN/PROJETO DE PRODUTO

MÉTODOS DE PESQUISA QUALITATIVA/ QUANTITATIVA

FERRAMENTAS/ TÉCNICAS/

SOFTWARES

• Business design • Design management • Gestão de departamentos • Gestão de equipes • Gestão de orçamento • Gestão de produtos • Gestão de projetos • Liderança de equipes

• Colaboração • Comunicação • Customer experience • Design de interação • Design thinking • Design visual • Foco nas tarefas dos • usuários • Geração de ideias • Inovação • Pensamento criativo • Pensamento sistemático • Processo de design • centrado no usuário • Product thinking • Service design • Solução de problemas • Visão de produto

• Análise da tarefa • Avaliação cooperativa • Avaliação heurística • Card-sorting • Entrevista • Experimento controlado • Grupo de foco • Observação de campo • Questionário • Teste A/B • Teste de usabilidade

• Axure • Crazy-egg • Excel • Ferramentas de análise de • dados de audiência • HTML • Illustrator • Keynote • OKRs • Optimizely • Photoshop • Power point • Prototipagem • Técnicas de SEO • Survey monkey • Word • Word press

Meu trabalho é guiado por um processo de construção (de ponta a ponta) da experiência de uso e da visão de produtos, inspirado em empresas de design ou tecnologia, como Cooper, DropBox, Facebook, Google e Ideo.

_Processo de trabalho

PROCESSO DE TRABALHO: O QUE É O PRODUTO?

PROCESSO DE TRABALHO: ETAPAS DE PLANEJAMENTO/DESENVOLVIMENTO

Alguns exemplos do meu trabalho: visão de produto e product thinking.

_Portfólio

gastro- nomia

saúde e

beleza

bem- estar

pro- gra- mas

pro- gra- ma- ção

informações / fatos

ferramentas / aplicativos

site gnt

Nota:

As informações/fatos relacionados aos temas, aos programas e à programação são inputs para a oferta de conteúdos e serviços do site. As ferramentas/aplicativos se integram aos eixos de navegação, na tentativa de captar novos usuários, manter a audiência e criar uma experiência lúdica.

PRINCIPAIS EIXOS DE NAVEGAÇÃO

INFORMAÇÃO

APLICATIVOS

REDAÇÃO

COMUNIDADE

AGREMIAÇÕES

ÍDOLOS EVENTOS

CAMPEONATOS

MODALIDADES CONTEÚDO

aplicativos (orkut /

facebook)

blog

texto

programas

site gnt

badges celular podcasts rss widget

ferramentas

distribuição

tipos de conteúdo

eixos de navegação

comentários rating share

vídeo foto

programação gastronomia moda e beleza

botão 1 (120 x 90)

full-banner (468 x 60)

rectangle (300 x 250) shopping links

patrocinados formatos

comerciais

bem-estar

Conteúdo automático Conteúdo editorial Conteúdo estático Conteúdo fixo LEGENDA:

Programa - modelo A Programa - modelo B Programa - modelo C

Conteúdo automático + editorial

STV

STV

HOME

HOME

HOME

HOME

HOME

HOME

STV STV

STV

STV STV

HOME

HOME

HOME

Mini-guia de episódios

Mini-guia de episódios Sinopse do programa Sinopse do

programa

Mini-grade de programação

Mini-home

Box comunidades

Rádio Multishow

Loja Multishow

Repete em todas as páginas

Repete em todas as páginas

7.5. Sub-header (continuação): O desenho ao lado mostra o comportamento do filtro da grade de programação com o radio-button �filtrar grade� selecionado – a partir dessa seleção, os demais filtros da página são ativados.

7.5

exibir todos os programas Filtrar grade

Escolha uma modalidade, programa ou time ao vivo inédito

exibir todos os programas Filtrar grade

Escolha uma modalidade, programa ou time ao vivo inédito

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Escolha uma modalidade, programa ou time ao vivo inédito

Modalidade Programa Time

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Escolha uma modalidade, programa ou time ao vivo inédito

Atletismo Basquete Esportes aquáticos Esporte motor Futebol Ginástica Lutas Tênis Vôlei

1

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4

1) O radio-button �filtrar grade� ativa os demais filtros da página (drop-down de modalidade, programa ou time e os check-boxes �ao vivo� e �inédito�)

2) No drop-down, o usuário deve escolher uma modalidade, ou um programa, ou um time...

3) ... após escolher uma opção no drop-down (modalidade, programa ou time), o drop-down complementar é ativado com as opções correspondentes: •  Modalidade = lista de modalidades * •  Programa = lista de programas * •  Time = lista de times * * São listadas somente as modalidades, programas ou times que possuem página no site do SporTV

4) O usuário escolhe uma das opções listadas no drop-down correspondente

Selecione ▼ Selecione ▼

Selecione ▼ Selecione ▼

Modalidade ▼ Selecione ▼

Modalidade ▼ Selecione ▼

Revisa o produto

em produção

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NA

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R

DE

PRO

JETO

A

RQ

UIT

ETU

RA

D

E IN

FOR

MA

ÇÃ

O

DES

IGN

SI

STEM

AS

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Aprova o produto

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SIM

SIM

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NÃO

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para produção

Revisa o produto

em produção

Confirma a subida

do produto para produção

Sucesso? NÃO

SIM

Revisa o produto

em produção

Produto OK?

Produto OK?

NÃO

Produto OK?

NÃO

NÃO

SIM

SIM

SIM

Fornecedor faz as

alterações?

NÃO

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Alguns exemplos do meu trabalho: visão de produto, product thinking e design de interação.

_Portfólio

Alguns exemplos do meu trabalho: pesquisa qualitativa.

_Portfólio

A

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Página Estilo

Dia 26/07 ao 04/08 Dia 18/08 ao 10/09

Maiores interesses Blogs de Estilo Principais programas de Estilo Looks No último mês, muitos cliques nas matérias sobre unhas.

Alguns exemplos do meu trabalho: pesquisa quantitativa.

_Portfólio

Alguns exemplos do meu trabalho: design de interação, design visual e prototipagem.

_Portfólio

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Eduardo Rangel Brandão, D.Sc. fale@eduardobrandao.com | eduardobrandao.com

Abril de 2017

OBRIGADO! :-)