VISION - MISION OBJETIVOS

O Stoner, J Administración Cap 4, 10, 11O Hill, C Administración estratégica Cap 2O Serna, H Planeación y gestión estratégica Cap

7, 8, 9

VISION

Es un conjunto de ideas generales, algunasde ellas abstractas, que proveen el marco dereferencia de lo que una empresa quiere yespera ver en el futuro

Elementos de una visiónO _ Formulada para los líderesO _ Dimensión del tiempoO _ IntegradoraO _ Amplia y detalladaO _ Positiva y alentadoraO _ Realista y posibleO _ ConsistenteO _ Difundida interna y externamente

Ejemplos de visión

O _ Nos vemos ofreciendo servicios en el Peru en Gestion Social, con estructura propia y excelente servicio en el sector minero.

O _ Con sistemas administrativos integrados, precisos, eficientes y versátiles.

O _ Con capacidad de respuesta ante eventos y conflictos sociales.

Ejemplos de visión

O _ Empresa líder dentro de la industria de acabados, de la construcción, por su éxito con los clientes, innovación, tecnología y habilidad para competir, exitosamente en los mercados internacionales.

Ejemplos de visión

O _ Nuestra visión es la de ser los mejores y ofrecer, los productos más innovadores y de la más alta calidad adelantándonos a las necesidades de la salud y el bienestar de todas las personas.

MISION

La misión indica la manera como una organización pretende lograr y consolidar las razones de su existencia.Señala las prioridades y la dirección de las actividades de una organización, identifica losmercados a los que se dirige, los clientes a los que quiere servir y los productos que quiere ofrecer.

Elementos de la misión

Definición del negocioVisión y metas principalesFilosofía corporativa

Componentes de la misión

O _ El negocioO_ Razón de supervivenciaO_ PropósitoO_ ObjetivosO_ Elementos diferenciales

Componentes de la misión

O ClientesO Productos o servicios actuales y

futurosO Mercados presentes y futurosO Canales de distribución actuales y

futurosO Principios organizacionalesO Compromisos con grupos de interés

Ejemplos de misión

O _ La misión de todas las empresas de nuestro grupoes participar en los procesos de desarrollo del país, mediante la generación de empleo y bienestar através de la promoción de actividades innovadorasen los sectores industriales, agrícola, comercial yotros relacionados, proporcionando un manejoracional de los recursos que conduzcan a unaretribución justa para nuestros accionistas,colaboradores y para la sociedad en general.

Ejemplos de misión

O _ General Motors esta en el negocio deltransporte (misión primaria) provee vehículos para el transporte de pasajeros y carga, dirigidos a una gran variedad de clientes y mercados(misión secundaria)

Objetivos

Son los resultados globales que unaorganización espera alcanzar en eldesarrollo de su visión y misión.Involucran a toda la organización Definidos al mas alto nivel

Características de un buen objetivo

OEs medibleO_Establece un plazo para

alcanzarloO_Define al responsable del

mismo