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Já tem gente aproveitando os benefícios do Top Card Sabó. Nem bem recebeu sua ficha de recadastramento, Giovane Fernando dos Santos Vale, mecânico da Bidu Escapamentos e Oficina do Vale, localizada na Vila Nova Conceição, zona sul da capital paulista, já respondeu e, em seguida, entrou em contato com a Central de Atendimento e conseguiu um bom desconto no curso que estava interessado. Ele queria fazer o "Curso de Imobilizadores" da Alfatech e não teve dúvidas. Solicitou na secretaria da empresa o benefício, mesmo não tendo recebido seu cartão do programa, e conseguiu sua inscrição com 15% de desconto. Segundo Giovane, o curso custava R$ 180,00. Por ser associado do Caderninho Sabó, pagou apenas duas parcelas de R$ 76,50. "Todos os cursos de aprimoramento que faço saem do meu bolso e a economia que tive com o Top Card Sabó já me ajudou", comenta. Antes mesmo de associar-se ao Caderninho, Giovane já era cliente da Sabó e, como ele diz: "Para que vou usar outra junta ou retentor e ter problemas depois?" "O Caderninho Sabó já era muito útil com as dicas e promoções que traz. Agora, com os descontos que posso usar para fazer cursos e comprar ferramentas, ficou dez." Associado desde agosto de 2002 ao Caderninho Sabó, ele já sabe qual será a próxima aquisição com os descontos oferecidos pelo Top Card. "Tenho sete certificações ASE tenho que renovar a de Reparo de Motores. Assim que abrirem as inscrições, vou solicitar a ficha pelo 0800 da Sabó." Faça como o Giovane e receba o seu Top Card Sabó. Procure a ficha de cadastramento encartada nas edições de maio, junho e agosto/2004 do Oficina Brasil e usufrua das Top Vantagens Sabó. Saiba como serão os concursos da próxima fase do Caderninho Sabó pág. 2 Não perca os vencedores de 03/04 das Dicas Certas pág. 3 Jogos de Juntas Sabó. A qualidade que faz a diferença pág. 4 Você precisa? A Sabó desenvolve. ANO IV - nº- 40 AGOSTO DE 2004 Central de Relacionamento Sabó: 0800 77 12155 – fax: (11) 3079-1802 - e-mail: [email protected] cartas para: Caderninho Sabó – Rua Joaquim Floriano, 733 – cj. 1C – Itaim Bibi – São Paulo – SP – CEP 04534-012. Quer saber mais sobre algum produto? Ficou com dúvida ou quer fazer um comentário a respeito de alguma matéria publicada no Caderninho Sabó? Nem pense duas vezes. Entre em contato conosco e dê sua sugestão. Você pode ligar para a Central de Relacionamento Sabó no 0800 77 12155 e falar com um de nossos atendentes ou mandar uma carta, fax ou e-mail. Todas as cartas serão respondidas e algumas delas publicadas nas edições mensais do Caderninho Sabó. Participe! O Caderninho Sabó é seu. Você faz o Caderninho Sabó conosco! Nova seção A Central de Atendimento Sabó Responde Pergunta: Se um retentor tiver dimensões que satisfaçam minha necessidade, posso aplicá-lo? Resposta: Calma! Antes de ser feita uma adaptação, deve-se conferir outras coisas além das dimensões como: rotação do eixo, tipo de fluido a ser vedado, temperatura de trabalho, entre outros. A não-conferência destes e outros parâmetros pode causar desde a redução da vida útil da peça até a danificação do eixo a ser vedado. Assim, antes de tomar a decisão de criar uma adaptação, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Sabó, e tenha certeza de que o procedimento é correto. Sempre comprometida em atender plenamente às necessidades dos profissionais, a Sabó possui hoje um dos mais completos portfólios de vedação do mercado. Com profissionais de engenharia, marketing, qualidade e materiais, a Célula de Desenvolvimento de produtos está diariamente monitorando as necessidades do mercado e identificando através dos nossos consultores técnicos e promotores externos as deficiências do nosso portfólio. Nos últimos 3 anos foram mais de 2.500 itens novos desenvolvidos. Mensalmente você encontra aqui no Caderninho as principais novidades de produtos e tecnologias disponibilizadas ao mercado, e nossa Central de Relacionamento está disponível para receber a sua solicitação. Fique atento. Quer novidade? Procure na Sabó. Jogos de Juntas Sabó. Sempre uma opção para você. Não perca no próximo mês os lançamentos para Monza 1.8 - Fase II - Álcool e Gasolina e Corsa 8 válvulas - 1.0 litros Jogos de juntas Sabó. Além do produto, você leva: Composição mais completa Qualidade Garantia Serviço de pós-venda Produtos de última tecnologia Produtos ecologicamente corretos Nº Sabó Aplicação 79518 Palio 8 válvulas 1.0/1.5 l - gasolina 79531 Monza 2.0 l - álcool 79532 Monza 2.0 l - gasolina 79533 Monza 1.8 l - Fase 1 - álcool Nº Sabó Aplicação 79534 Monza 1.8 l - Fase 1 - gasolina 79542 VW AP 8 válvulas 1.6/1.8 l - álcool 79557 Uno 8 válvulas 1.0/1.5 l - álcool 79558 Uno 8 válvulas 1.0/1.5 l - gasolina Entendendo as diferentes necessidades de aplicação nos jogos de juntas, a Sabó flexibilizou o seu portfólio e está disponibilizando ao mercado mais uma opção para você escolher: Jogos de Juntas superior SEM retentor. A partir de agora, a cada novo lançamento de jogos, você terá sempre 3 opções: • Jogos de juntas completos com retentores • Jogos de juntas superior com retentores • Jogos de juntas superior sem retentores Nesta edição estamos destacando os primeiros 8 jogos disponíveis ao mercado. Top Vantagens Sabó é 10. A partir do dia 14/08/04 o PABX da Sabó irá mudar para 2174-5000 E107 aderninhoSaboDiferente 8/9/04 5:19 PM Page 1

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Já tem gente aproveitando os benefícios do Top Card Sabó. Nem bem recebeu sua ficha de recadastramento, GiovaneFernando dos Santos Vale,mecânico da Bidu Escapamentose Oficina do Vale, localizada naVila Nova Conceição, zona sul da capital paulista, já respondeu e, em seguida, entrou em contato com a Central de Atendimento e conseguiu umbom desconto no curso que estavainteressado.Ele queria fazer o "Curso deImobilizadores" da Alfatech e não teve dúvidas. Solicitou na secretaria da empresa o benefício,

mesmo não tendo recebido seucartão do programa, e conseguiusua inscrição com 15% de desconto. Segundo Giovane, o curso custavaR$ 180,00. Por ser associado do Caderninho Sabó, pagou apenas duas parcelas de R$ 76,50."Todos os cursos de

aprimoramento que faço saem do meu bolso e a economia

que tive com o Top Card Sabó já me ajudou", comenta.Antes mesmo de associar-se ao Caderninho, Giovane já era cliente da Sabó e, como ele diz: "Para

que vou usar outra junta ou retentor e ter problemasdepois?" "O Caderninho Sabó já era muitoútil com as dicas e promoções quetraz. Agora, com os descontos que posso usar para fazer cursos e comprar ferramentas, ficou dez." Associado desde agosto de 2002ao Caderninho Sabó, ele já sabequal será a próxima aquisiçãocom os descontos oferecidos pelo Top Card. "Tenho sete certificações ASE tenho que renovar a de Reparo de Motores.Assim que abrirem as inscrições,vou solicitar a ficha pelo 0800 da Sabó."Faça como o Giovane e receba o seu Top Card Sabó. Procure a ficha de cadastramentoencartada nas edições de maio,junho e agosto/2004 do OficinaBrasil e usufrua das TopVantagens Sabó.

Saiba como serão os concursos da próxima fase do Caderninho Sabó pág. 2

Não perca os vencedores de 03/04 das Dicas Certas pág. 3

Jogos de Juntas Sabó.A qualidade que faz a diferençapág. 4

Você precisa? A Sabó desenvolve.

ANO IV - nº- 40 AGOSTO DE 2004

Central de Relacionamento Sabó: 0800 77 12155 – fax: (11) 3079-1802 - e-mail: [email protected] para: Caderninho Sabó – Rua Joaquim Floriano, 733 – cj. 1C – Itaim Bibi – São Paulo – SP – CEP 04534-012.

Quer saber mais sobre algum produto? Ficou com dúvida ou quer fazer um comentário a respeito de alguma matéria publicada no Caderninho Sabó? Nem pense duas vezes. Entre em contato conosco e dê sua sugestão. Você pode ligar para a Central de Relacionamento Sabó no 0800 77 12155e falar com um de nossos atendentes ou mandar uma carta, fax ou e-mail. Todas as cartas serão respondidas e algumas delas publicadas nas edições mensais do Caderninho Sabó.Participe! O Caderninho Sabó é seu.

Você faz o Caderninho Sabó conosco!

Nova seção

A Central de Atendimento Sabó

Responde

Pergunta:Se um retentor tiver dimensões que satisfaçam minha necessidade,posso aplicá-lo?

Resposta:Calma! Antes de ser feita umaadaptação, deve-se conferir outrascoisas além das dimensões como:rotação do eixo, tipo de fluido a servedado, temperatura de trabalho,entre outros. A não-conferênciadestes e outros parâmetros podecausar desde a redução da vida útilda peça até a danificação do eixo a ser vedado. Assim, antes de tomara decisão de criar uma adaptação,entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente Sabó, e tenha certeza de que o procedimento é correto.

Sempre comprometida em atender plenamente às necessidades dos profissionais, a Sabó possui hoje um dos mais completos portfóliosde vedação do mercado.

Com profissionais de engenharia, marketing, qualidade e materiais,a Célula de Desenvolvimento de produtos está diariamente monitorandoas necessidades do mercado e identificando através dos nossos consultores técnicos e promotores externos as deficiências do nosso

portfólio. Nos últimos 3 anos foram mais de 2.500 itens novos desenvolvidos.

Mensalmente você encontra aqui no Caderninho as principais novidades de produtos e tecnologias disponibilizadas ao mercado,e nossa Central de Relacionamento está disponível para receber a sua solicitação.

Fique atento. Quer novidade? Procure na Sabó.

Jogos de Juntas Sabó.Sempre uma opçãopara você.

Não perca no próximo mês os lançamentos para

Monza 1.8 - Fase II - Álcool e Gasolina e Corsa 8 válvulas - 1.0 litros

Jogos de juntas Sabó. Além do produto, você leva:

Composição mais completa

Qualidade

Garantia

Serviço de pós-venda

Produtos de última tecnologia

Produtos ecologicamente corretos

Nº Sabó Aplicação

79518 Palio 8 válvulas 1.0/1.5 l - gasolina 79531 Monza 2.0 l - álcool 79532 Monza 2.0 l - gasolina 79533 Monza 1.8 l - Fase 1 - álcool

Nº Sabó Aplicação

79534 Monza 1.8 l - Fase 1 - gasolina 79542 VW AP 8 válvulas 1.6/1.8 l - álcool 79557 Uno 8 válvulas 1.0/1.5 l - álcool 79558 Uno 8 válvulas 1.0/1.5 l - gasolina

Entendendo as diferentes necessidades de aplicação nos jogosde juntas, a Sabó flexibilizou o seuportfólio e está disponibilizando ao mercado mais uma opção paravocê escolher: Jogos de Juntassuperior SEM retentor.

A partir de agora, a cada novo lançamento de jogos, você terá sempre 3 opções:

• Jogos de juntas completos com retentores

• Jogos de juntas superior com retentores

• Jogos de juntas superior sem retentores

Nesta edição estamos destacando os primeiros 8 jogos disponíveis ao mercado.

Top Vantagens Sabó é10.

A partir do dia 14/08/04

o PABX da Sabó irá mudar

para 2174-5000

E107 aderninhoSaboDiferente 8/9/04 5:19 PM Page 1

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Sempre comprometida

com a evolução

profissional e pessoal

dos profissionais

da reparação,

a Sabó desenvolveu o Qualifica,

um programa de educação continuada

com conteúdo cuidadosamente

estudado para proporcionar aos

profissionais uma evolução na forma

de se relacionar com os clientes, com

os colegas de trabalho, um programa

que traz ferramentas motivacionais

e estratégicas que vão fazer

a diferença no seu negócio.

Fique atento, pois mensalmente serão

publicados aqui conteúdos especiais

que vão transformar você.

Conheça mais sobre o Qualifica Sabó. Fale conosco através do e-mail [email protected]

A loja de autopeças onde você compra produtos Sabó pode apareceraqui. Ao entrar em contato com a Central de Relacionamento Sabó,indique em qual ou quais os varejos

de autopeças você costuma adquiriras juntas, retentores e kits Sabó. Em cada edição do CaderninhoSabó apresentaremos uma destasautopeças-parceiras e a loja ainda

recebe uma placa de mérito como a "Loja do Mês Sabó".Indique a loja de autopeças de suapreferência. Seu amigo balconista,com certeza, vai lhe agradecer.

Mauro Bueno FerrazConsultor de Desenvolvimento Pessoal.

Essa lojaé10.

Vencedor com maior número de Dicas Certas Sabó válidas

Emerson Marques Rezende

Mecânico da Auto MecânicaInjecarAbadia dos Dourados - MGAssociado do Caderninho Sabódesde 30/08/2001 e autor de 31dicas enviadas.- 5 aprovadas pela ComissãoTécnica. Teve uma Dica Certa publicada no Caderninho Sabón° 24 e foi ganhador de um termômetro Infravermelho Raytekda Energy Sensor e de um Cd-RomDoutor IE da Injetronic.

Vencedor da melhor Dica CertaSabó selecionada pela ComissãoTécnica

Marciano Zucchi

Proprietário da Renolago Import´s- Especialista em veículos Renault e importadosCascavel – PRAssociado ao Caderninho Sabódesde 02/01/2002 e autor de 02dicas. Ainda não teve nenhuma DicaCerta publicada no Caderninho Sabó.Renault Scénic 2.0 8V – veículo

não pega – cuidado ao apagar o código de falhaCom a chegada do frio em nossaregião, acabamos recebendo umproblema muito estranho na parteelétrica dos veículos Renault Scéniccom motor 2.0 8 válvulas (F3R).Em apenas uma semana, no começode junho de 2004, pegamos seis carros com o mesmo defeito.

Problema – Veículo não pega, luzindicadora do sistema antiarranque,existente no centro do painel deinstrumentos fica piscando rapidamente.Solução encontrada – Substituirmódulo UCH (Unidade de Comandodo Habitat), localizado junto à caixade fusíveis. Lembrando que após asubstituição é necessário a codificaçãodo mesmo. Estes seis carros queapresentaram problemas são do modelo 99/99 e 99/2000 e todostinham número de série muito próximo um do outro.Importante – Em problemas comoo apresentado nestes veículos, aconselhamos a não ficar tentandoapagar a avaria com o aparelhoScanner, pois a partir de várias tentativas acaba danificando o módulo de injeção. Dos seisveículos, queimamos dois módulosde injeção aqui dentro da oficina.

Vencedor da melhor Dica Certa Sabó envolvendoprodutos da marca

João Antônio de Siqueira

Mecânico-proprietário daMecânica Capela Ltda - MeCapela do Alto – SPAssociado ao Caderninho desde21/06/2001 e autor de 27 dicas enviadas.13 aprovadas pela comissão Técnica. Teve uma DicaCerta publicada no Caderninho Sabón° 31 e foi ganhador de um termômetro Infravermelho Raytekda Energy Sensor e de um Cd-Rom Doutor IE da Injetronic.Ford F-1000 – motor diesel MWM D229 – vazamento de óleo lubrificante

Diagnóstico – Através de um examevisual, foi constatado um problemano mancal traseiro do motor – vazavaóleo pelo retentor.Testes – O respiro do motor estavalimpo e não havia fuga de compressão interna do motor, portanto o motor estava ok. Emseguida foi efetuada a desmontagempara troca do retentor traseiro do motor. Ao retirá-lo, foi observadoum desgaste muito acentuado(sulco) na pista do virabrequim.

Solução – Comprei um retentornovo da marca SABÓ – 00803 BRG– e com o auxílio de um gabaritoapropriado, ao invés de empurrar o retentor novo até o final do encosto,utilizei uma referência anterior, já existente na própria carcaça do alojamento do retentor. Esta (referência) é uma circunferêncialisa existente na própria carcaça. O gabarito, ao empurrar o retentornovo encosta na nova área e posicionao retentor novo cerca de doismilímetros recuados do seu localoriginal de trabalho. Com esta intervenção, o lábio do retentornovo trabalha em uma nova área de contato na pist do virabrequim,permitindo uma vedação perfeita do retentor novo. A execução desta intervenção evitou a reincidência de vazamentos e problemas com o retentor novo, além de evitar umapossível desmontagem do motor porcausa de um desgaste na pista devedação do virabrequim.

DE OLHO NO MERCADO

Dica Certa Sabó.Confira os vencedores de 2003/2004.

A Sabó é um dos líderes mundiais

na produção de vedação,

desenvolvendo produtos e sistemas

que atendem às necessidades

dos mercados das linhas leve,

pesada, industrial, agrícola

e moto. Cada um desses mercados

possui características e necessidades

diferentes, e com o objetivo de

atender aos profissionais que atuam

em cada um destes segmentos,

estamos criando a seção De Olho

no Mercado. A partir da próxima

edição do Caderninho, você vai

encontrar conteúdos especialmente

trabalhados para cada segmento

de mercado. Serão entrevistas,

novidades tecnológicas, notícias

e dicas que vão deixar você por

dentro de tudo o que acontece

e contribuir para você se tornar um

profissional melhor informado e

atualizado. Não deixe de contribuir.

Ligue para a nossa Central

de Relacionamento e peça

o conteúdo que é importante

a você.

Obrigado.

Estas são as dicas selecionadas e seus autores, que foram premiados com um elevador Hidromar cada um. Foram mais de 2.000 dicas enviadas para o concurso. A Comissão Técnica doCaderninho Sabó, formada pela equipe de Assistência Técnica da Sabó e profissionais da reparação automotiva integrantes dosGrupo dos 15, Grupo Técnico Automotivo (GTA), Grupo Técnico 3

(GT3) e Grupo de Oficinas Especializadas (GOE), a quem agradecemos pela colaboração e afinco na análise e seleção das melhores, teve muito trabalho para escolher apenas uma Dica Certa em cada categoria. Conheça os premiados e aguarde a nova edição do livro "Dicas Certas Sabó”, desta vez com mais de 270 dicas.

DICACERTASABODica Certa Sabó

Você será o autor das Dicas Certasdo Caderninho Sabó. Prove quevocê é um profissional criativo esolidário com seus colegas enviandosua dica para ser publicada.Não importa sua área de atuação.Você pode ser mecânico,proprietário de oficina, de qualquerárea da reparação (motor, freios,suspensão, etc. ), balconista ou proprietário de autopeças.Todas as anotações que você temfeito para tornar seu trabalho maiseficiente podem ser enviadas parapublicação no Caderninho Sabó.Sua colaboração vai provar seu empenho e será dividida e reconhecida pela comunidadereparadora de veículos de todo o Brasil. E mais: você ainda podeganhar muitos prêmios.

Como participar:• Escreva sua dica, contando uma

solução encontrada por você.

• Você pode enviar sua(s) dica(s) para

a Central de Relacionamento Sabó

via e-mail, fax ou telefone

Avaliação:• As dicas serão avaliadas e classificadas

como válidas e inválidas

• As dicas válidas passam a concorrer

pelo prêmio de dica certa Sabó

• Todo mês serão selecionadas as 03

melhores dicas

Premiação Mensal:• As 03 melhores dicas certas do mês

serão publicadas no Caderninho Sabó

• 01 Software Doutor IE

• 01 kit de brindes Sabó

Premiação Anual:• Entrega de 01 Elevador Hidromar

para o autor da melhor Dica Certa

• Entrega de 01 Elevador Hidromar

para o autor que obteve o maior

número de Dicas Certas Válidas

• Entrega de 01 Elevador Hidromar

para o autor da melhor Dica Certa

que envolva produtos Sabó

• Todas as dicas válidas farão parte do

livro Dicas Certas Sabó.

Oficina Destaque SabóProjeto de valorização e reconhecimento

das empresas parceiras da Sabó.

A Sabó vai perguntar para aqueles que

vendem seus produtos: os balconistas

e proprietários de autopeças. Para isso

nossos contatos com a Central de

Relacionamento Sabó, nossos

atendentes, questionarão aos lojistas

quais são os clientes habituais

de produtos Sabó.

Premiação:• Mensalmente as oficinas mais

apontadas pelos balconistas serão

publicadas com destaque

no Caderninho Sabó

• 01 placa Oficina Destaque Sabó

Retífica Destaque SabóProjeto de valorização e reconhecimento

das empresas parceiras da Sabó.

Periodicamente, uma comissão formada

pelos diversos departamentos de

suporte ao cliente da Sabó seleciona as

empresas de retífica que se destacam

pelo zelo com a qualidade, aprimoramento

profissional, capacitação e evolução

técnica, compromisso e responsabilidade

com o crescimento do aftermarket

automotivo, valores que a Sabó apóia

e com os quais se identifica e pauta sua

atuação no mercado.

Premiação:• 01 placa retífica de Destaque Sabó

• Publicação no Caderninho Sabó,

onde iremos mostrar um pouco da

história dessas empresas de sucesso,

os diferenciais que levam essa

empresa a se destacar no mercado e,

principalmente, possibilitar que outras

empresas conheçam e se estimulem

a trilhar esse mesmo caminho

Como Participar:• Entre em contato diretamente com

a Central de Relacionamento do

Caderninho Sabó no 0800 77 12155

Concursos – Caderninho Sabó

Evolução profissional, mais um serviço aos parceiros da Sabó.

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