Voip Final

7/25/2019 Voip Final

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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA

Faculdade de Tecnologia de Praia Grande

Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas

5 Ciclo

Ingrid Medeiros

Lorena Vianna

Nicole Cristina

Gabriela Duarte

Atade

VOIP (VOICE OVER INTERNET PROTOCOL)

Praia Grande - SP

Maio/2016


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Todo grande progresso da cincia resultou

de uma nova audcia da imaginao.

John Dewey


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SUMRIO

1 INTRODUO .............................................................................................. 3

2 A ORIGEM..................................................................................................... 4

3 COMO FUNCIONA ........................................................................................ 4

4 COMPONENTES........................................................................................... 7

5 PROTOCOLOS UTILIZADOS........................................................................ 9

5.1 H.323 ...................................................................................................... 9

5.2 SIP (Session Iniciation Protocol) ............................................................ 9

5.3 RTP (Real-time Transfer Protocol) ........................................................ 10

5.4 MGCP (Media Gateway Control Protocol) ............................................. 10

5.5 MeGaCo/H.248 ..................................................................................... 11

5.6 RTCP (Real-time Transfer Control Protocol) ......................................... 11

6 TELEFONIA IP VS VOIP ............................................................................. 13

6.1 Tecnologia VoIP .................................................................................... 13

6.2Telefonia IP ............................................................................................ 13

7.VANTAGENS E DESVANTAGENS DA TECNOLOGIA VOIP ...................... 15

7.1 VANTAGENS ........................................................................................ 15

7.2 DESVANTAGENS ................................................................................. 15

7 APLICAO ............................................................................................... 17

7.1 PABX IP ................................................................................................ 17

7.2 ASTERISK ............................................................................................ 17

7.3 WIRELESS VOIP .................................................................................. 18

8 REGULAMENTAO .................................................................................. 19

CONCLUSO ................................................................................................. 20

REFERNCIAS .............................................................................................. 21


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1 INTRODUO

H mais de cem anos, a comunicao de voz a longas distncias ocorre

atravs do sistema de telefonia tradicional. Mas devido ao surgimento da Internet, o

mundo das telecomunicaes vem sofrendo radicais mudanas de paradigmas e

funcionalidades, que nunca haviam ocorrido desde ento.

A tecnologia de Voz sobre IP (VoIP) pode ser considerada uma revoluo no

funcionamento atual das telecomunicaes. O termo VoIP origina-se em Voice Over

Internet Protocol, e torna possvel efetuar ligaes telefnicas entre computadores,

telefones comuns, e demais dispositivos para comunicao de voz existentes. Desde

que apareceu pela primeira vez em meados de 90, a tecnologia VoIP tem sidoutilizada por um nmero crescente de pessoas e empresas, muitas pessoas fazem

uso do VoIP atravs de aplicativos famosos como o Skype e na verdade nem sabem

que esto utilizando uma tecnologia que considerada uma das grandes revolues

do sculo 21. Fazendo o uso da internet, o custo das ligaes significativamente

inferior ao cobrado pelas empresas de telefonia convencionais. Cada pacote

rotulado com o seu endereo de destino (a pessoa que voc est chamando) e

move-se atravs da internet, da mesma forma como pginas da web e downloads dearquivos. Quando chega ao destino os pacotes so reagrupados e convertidos

novamente em ondas sonoras, e assim acontece uma chamada telefnica atravs

da internet. Na telefonia tradicional fixa, uma ligao telefnica feita e recebida na

localidade do usurio, no permitindo que seja usado o mesmo nmero de telefone

em locais diferentes, fato que limita a mobilidade do usurio, alm do custo das

tarifas que o usurio paga pelas ligaes interurbanas e celulares. Com a tecnologia

VoIP, em qualquer lugar que haja conexo com a Internet possvel fazer e receber

as ligaes por meio de um computador ou um telefone IP. Assim, se o usurio

viajar para outro pas e desejar fazer e receber suas ligaes telefnicas como se

estivesse em casa, basta ele levar seu telefone IP, ou um computador porttil

devidamente configurado para a viagem, e conect-lo a Internet. O custo dessas

ligaes pode ser bem reduzido, pois com a Internet no h limites de distncia e

restries de tempo, tarifas interurbanas e internacionais podem se tornar

inexistentes. Esse um dos grandes motivos de sucesso dessa tecnologia, inclusive

entre empresas que o utilizam para otimizar e expandir os recursos de seus servios

telefnicos de maneira econmica e eficiente.


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2 A ORIGEM

Em fevereiro de 1995, foi criado o primeiro software que tornava possvel a

comunicao entre redes IP (Internet Protocol). O software chamado de InternetPhone foi criado pela empresa israelita VocalTec Communications, fundada por Alan

Cohen e Lior Haramaty. Claro que o software no oferecia a mesma qualidade de

transmisso que temos hoje, por exemplo, com o Skype, isso basicamente devia-se

largura de banda que era oferecida, que gerava vrios cortes e atrasos nas

ligaes e s podiam ser feitas entre dois computadores, mas esse, de fato, foi um

marco para um novo jeito de se pensar em telefonia e um passo importante na

evoluo da tecnologia como conhecemos hoje.Aproximadamente trs anos depois, em 1998 surgiram equipamentos que

interligavam aparelhos telefnicos convencionais na rede de Internet, os gateways,

que despertaram o interesse de empresas a investir em projetos que trouxessem as

ligaes telefnicas o menor custo possvel. No ano de 2000, algumas empresas

como a canadense Nortel passaram a desenvolver hardware para a telefonia voip, o

que tornou a tecnologia menos dependente do computador, visto que antes disso

todo o processamento ocorria na CPU e agora com o desenvolvimento dos

hardwares especficos o processamento acontece neles mesmos, possibilitando uma

grande flexibilizao ao sistema.

Aps isso, a tecnologia Voip no parou de crescer, foram surgindo novas

ferramentas, hardwares mais potentes e oferecendo maiores quantidades de

servios, evoluindo at os dias de hoje.

3 COMO FUNCIONA


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J sabemos que o Voip transforma os sinais de voz analgicos em pacotes

digitais para transmisso na internet e depois so novamente transformados de

sinais digitais para analgicos para que o usurio que vai receber a informao

entenda o que est sendo transmitido. Iremos abordar abaixo como isso acontece

na prtica.

1. O usurio, com um headset, ouve a sinalizao que indica telefone fora

do gancho para a parte da aplicao sincronizadora da VoIP no roteador. Esta

emite um sinal de discagem e aguarda que o usurio tecle um nmero de telefone.

Esses dgitos so acumulados e armazenados pela aplicao da sesso.

2. O gateway compara estes dgitos acumulados com os nmeros

programados. Quando h uma coincidncia, ele mapeia o nmero discado com oendereo IP do gateway de destino.

3. Em seguida, a aplicao de sesso roda o protocolo de sesso H.245

sobre o TCP, a fim de estabelecer um canal de transmisso e recepo para cada

direo atravs da rede IP. Quando a ligao atendida, estabelecido, ento, um

fluxo RTP ( Real-Time Transport Protocol ou Protocolo de Trasmisso em Tempo

Real) sobre UDP (User Datagram Protocol, algo como Protocolo de Pacote de

Dados do Usurio) entre o gateway de origem e o de destino.4. Os esquemas de compresso do codificador-decodificador (CODECs)

so habilitados nas extremidades da conexo. A chamada, j em voz, prossegue

utilizando o RTP/UDP/IP como pilha de protocolos.

Nada impede que outras transmisses de dados ocorram simultaneamente

chamada.

Quando qualquer das extremidades da chamada desligar, a sesso

encerrada, como em qualquer chamada de voz (ligao telefnica) convencional.Hoje, existem mais de dez operadoras de VoIP que podem ser usadas no

Brasil (Vono, Skype, Vox2go, MundiBrasil, Nikotel, Via Voice, Clubefone, Primeira

Escolha, UOL e Conexion). Algumas oferecem planos de minutos, mas a maioria

trabalha com sistema de crditos: voc paga adiantado um valor operadora, que

fica contabilizado como crdito. medida que voc faz ligaes, os crditos so

debitados da sua conta. Um ponto interessante do VoIP que no h apenas uma

maneira de fazer ligao. Existem trs tipos diferentes de servios VoIP sendo

usados hoje:


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ATA- a maneira mais simples e comum pelo uso de um dispositivo

chamado ATA (adaptador telefnico analgico). O ATA permite que voc conecte

um telefone comum ao seu computador ou sua conexo de internet para usar com

VoIP. O ATA um conversor analgico-digital. Pega o sinal analgico de seu

telefone e converte em dados digitais para transmisso pela internet. Alguns

provedores esto distribuindo ATAs gratuitamente com seus servios. Voc

simplesmente tira o ATA da caixa, conecta o fio do seu telefone (que normalmente

conectado na tomada da parede) no ATA, e est pronto para fazer ligaes VoIP.

Alguns ATAs podem ter software adicional, que instalado no computador e o

configura automaticamente.

Telefones IP - estes telefones especficos parecem um telefonecomum com monofone, gancho e teclas. Mas ao invs de ter os conectores

telefnicos padro RJ-11, telefones IP tm conectores RJ-45 Ethernet. Os telefones

IP conectam-se diretamente em seuroteador e contm todo o hardware e software

integrado para fazer uma ligao IP. Em breve, telefones IPWi-Fi (Wireless Fidelity)

estaro disponveis, permitindo que os assinantes possam fazer ligaes VoIP de

qualquer ponto ativo Wi-Fi (tipo de redes locais sem fio).

Computador para computador - esta certamente a maneira maisfcil de usar o VoIP. Voc no precisa pagar nem pelas ligaes de longa distncia.

Existem vrias empresas oferecendo software grtis ou de baixo custo para serem

usados neste tipo de VoIP. Tudo que voc precisa o software, ummicrofone,alto-

falantes,uma placa de som e uma conexo com a internet, preferencialmente uma

conexo rpida a cabo ou commodem DSL.Alm de sua mensalidade normal do

provedor de internet, normalmente no h custos para ligaes de computador para

computador, no importa a distncia.

A maioria das empresas VoIP fornecem servios que as companhias

telefnicas normais cobram parte quando adicionam ao seu plano de servio. O

VoIP inclui:

identificao de chamadas (em ingls)

chamada em espera

transferncia de chamada rediscagem
http://tecnologia.hsw.uol.com.br/roteadores.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/rede-wifi.htmhttp://hsw.uol.com.br/framed.htm?parent=voip.htm&url=http://electronics.howstuffworks.com/questao309.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/alto-falantes.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/alto-falantes.htmhttp://hsw.uol.com.br/framed.htm?parent=voip.htm&url=http://computer.howstuffworks.com/placas-de-som.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/modem-cabo.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/tecnologia-dsl.htmhttp://hsw.uol.com.br/framed.htm?parent=voip.htm&url=http://electronics.howstuffworks.com/question409.htmhttp://hsw.uol.com.br/framed.htm?parent=voip.htm&url=http://electronics.howstuffworks.com/question409.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/tecnologia-dsl.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/modem-cabo.htmhttp://hsw.uol.com.br/framed.htm?parent=voip.htm&url=http://computer.howstuffworks.com/placas-de-som.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/alto-falantes.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/alto-falantes.htmhttp://hsw.uol.com.br/framed.htm?parent=voip.htm&url=http://electronics.howstuffworks.com/questao309.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/rede-wifi.htmhttp://tecnologia.hsw.uol.com.br/roteadores.htm


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retorno de chamada

teleconferncia

H tambm opes de seleo de chamadas, disponveis em algumasoperadoras. Estes servios usam a identificao de chamadas para permitir que

voc decida como as chamadas de um determinado nmero devem ser recebidas.

4 COMPONENTES


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Apesar de j conhecermos o sistema bsico de funcionamento da tecnologia,

precisamos conhecer alguns dos dispositivos utilizados em ligaes VoIP .So eles:

Rede/Internet: h basicamente dois tipos de redes de IP quando

tratamos da tecnologia VoIP: as de natureza pblica e as de natureza privada. As

primeiras dizem respeito internet e pode ser utilizadas por todos, desde que a

pessoa conte com uma conexo banda larga, como cabo, rdio, ADSL, dentre

outras. J a segunda diz respeito a redes corporativas, ou seja, aquelas que s

podem ser utilizadas por pessoas autorizadas, independente de tratar-se de rede

LAN (redes locais, geralmente utilizadas em pequenas e mdias empresas) ou de

rede WAN (redes globais, com uso mais frequente por multinacionais).

Softphone: software de computador usado para fazer chamadas VoIP,

onde encontrada uma interface igual s teclas dos telefones convencionais.

ATA (Adaptador Telefnico Analgico): Usado para converter sinais

digitais fornecidos pelo VoIP em redes IP para sinais analgicos, atravs da porta

analgica do ATA possvel utilizar um telefone analgico convencional em uma

rede VoIP.

VoIP fone: especialmente desenvolvido para realizao de operaes

em redes VoIP, fornece dentre muitas facilidades a vdeo conferncia. Celulares VoIP: esse tipo de celular efetua a autenticao a uma rede

VoIP utilizando apenas a conexo WI-FI.

Gateway: equipamento responsvel por estabelecer a conexo entre

uma rede IP a rede pblica de telefonia, este equipamento trabalha com protocolos

de sinalizao no lado da rede VoIP e protocolos de telefonia convencional no lado

da rede pblica de telefonia, trabalhando como um roteador de chamadas.

Gatekeeper: um gerenciador de sistemas VoIP, capaz de permitir aautenticao dos componentes da rede IP no caso de uma solicitao de chamadas

dos terminais.


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5 PROTOCOLOS UTILIZADOS

Existem protocolos na camada de aplicao que se prope a melhorar a

entrega de dados que devem ser transmitidos pelos aplicativos em tempo real.Como uma conversao telefnica acontece em tempo-real faz-se necessrio

utilizao de protocolos especiais que auxiliam o processo de transmisso da voz.

Pode-se citar entre esses protocolos o H.323, SIP, MGCP e o H.248 e os protocolos

utilizados no transporte de mdia: RTP e o RTCP

5.1 H.323

O padro H.323 parte da famlia de recomendaes ITU-T (International

Telecommunication Union Telecommunication Standardization sector) H.32x, que

pertence a srie H da ITU-T, e que trata de "Sistemas Audiovisuais e Multimdia". A

recomendao H.323 tem o objetivo de especificar sistemas de comunicao

multimdia em redes baseadas em pacotes e que no provem uma Qualidade de

Servio (QoS) garantida

5.2 SIP (Session Iniciation Protocol)

O Protocolo de Iniciao de Sesso (SIP) um protocolo de aplicao, que

utiliza o modelo requisio-resposta, similar ao HTTP, para iniciar sesses de

comunicao interativa entre usurios. um padro da Internet Engineering Task

Force (IETF) (RFC 3261, 2002.).

O SIP um protocolo de sinal para estabelecer chamadas e conferncias

atravs de redes via Protocolo IP. O estabelecimento, mudana ou trmino da

sesso independente do tipo de mdia ou aplicao que ser usada na chamada;

uma chamada pode utilizar diferentes tipos de dados, incluindo udio e vdeo.

O SIP teve origem em meados da dcada de 1990 (naquele tempo o H.323

estava comeando a ser finalizado como um padro) para que fosse possvel

adicionar ou remover participantes dinamicamente em uma sesso multicast. O

desenvolvimento do SIP talvez se concentre em ter um impacto to significante

quanto o protocolo HTTP, a tecnologia por trs das pginas da web que permite que

uma pgina com links clicveis conecte com textos, udio, vdeo e outras pginas da


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web. Enquanto o HTTP efetua essa integrao atravs de uma pgina web, o SIP

integra diversos contedos a sesses de administrao. O SIP recebeu uma adoo

rpida como padro para comunicaes integradas e aplicaes que usam

presena. (Presena significa a aplicao estar consciente da sua localizao e

disponibilidade).

O SIP foi modelado (inspirado) em outros protocolos de Internet baseados em

texto como o SMTP (email) e o HTTP (pginas da web) e foi desenvolvido para

estabelecer, mudar e terminar chamadas em um ou mais usurios em uma rede IP

de uma maneira totalmente independente do contedo de mdia da chamada. Como

o HTTP, o SIP leva os controles da aplicao para o terminal, eliminando a

necessidade de uma central de comutao.

O protocolo SIP possui as seguintes caractersticas:

- Simplicidade: possui apenas seis mtodos.

- Independncia do protocolo de transporte.

- Baseado em texto.

5.3 RTP (Real-time Transfer Protocol)

O Protocolo de Transporte em Tempo Real prov o transporte fim-a-fim de

aplicaes, transmitido em tempo real dados como udio, vdeo ou ambos

simultaneamente. Ele suporta transferncia de dados para mltiplos destinos,

usando distribuio multicast4 ou unicast5 e tambm possui habilidades como:

reconstruo de sincronismo, deteco de perda de datagramas, segurana, entre

outras, porm o RTP no realiza reserva de recursos e no garante qualidade de

servio para servios de Tempo real. O transporte desse tipo de dados

complementado pelo protocolo de controle RTCP.

5.4 MGCP (Media Gateway Control Protocol)

O MGCP relativamente novo, ele utilizado para controlar gateways de

telefonia a partir de um elemento de controle externo de chamadas de modo


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centralizado, chamado Controle de gateway ou agente de chamadas. O MCGP na

essncia um protocolo mestre/escravo onde se espera que os gateways executem

comandos mandados pelo agente de chamadas. Uma conexo MGCP possui dois

tipos bsicos de dispositivos lgicos: os endpoints e conexes. O primeiro so

interfaces fsicas ou lgicas que inicializam ou terminam uma conexo VoIP, so

comumente portas em um roteador e atuam como gateway ou como portas em um

sistema PBX. O segundo so fluxos lgicos e temporrios que tem como objetivo

estabelecer, manter e terminar uma chamada VoIP. Uma vez terminada a chamada,

a conexo desfeita e os recursos alocados so liberados para serem reusados em

uma nova conexo.

5.5 MeGaCo/H.248

MeGaCo/H.248 a evoluo do padro MGCP. Ele semelhante ao MGCP

em muitas formas oferecendo vrias melhorias e funcionalidades que o MGCP no

oferece. O MeGaCo/H.248 prope uma srie de modificaes, uma das melhores

alteraes a que separa fisicamente o plano de controle, do plano de conexo. O

plano de controle responsvel por trocar as sinalizaes e mensagens com asoutras redes e protocolos, converter as mensagens para os comandos do

MeGaCo/H.248 e encaminhar na rede IP para o plano de conexo, controla tambm

a existncia das entidades lgicas no plano de conexo.

5.6 RTCP (Real-time Transfer Control Protocol)

O Protocolo de controle de Transporte em Tempo Real um protocolo quepode ser usado juntamente com o RTP, porm o RTP e RTCP so distintos um do

outro pelo uso de diferentes nmeros de portas. Trata-se de um protocolo opcional

cuja principal funo transmitir periodicamente pacotes de controle, contendo

informaes estatsticas, para os participantes de uma conversao com o objetivo

de monitorar a qualidade de servio e transportar informaes teis de tais

participantes. Trata-se de um protocolo bastante utilizado em aplicaes de vdeo-

conferncia. Embora as informaes retornadas pelo RTCP no informem ondedeterminado problema est ocorrendo, elas podem servir como ferramenta para


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localizar o problema. Pois as informaes podem ser geradas por diferentes

gateways em uma rede. Isso ajuda a delimitar a rea da rede em que o problema

pode estar ocorrendo.


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6 TELEFONIA IP VS VOIP

Entre uma tecnologia (telefonia IP) e outra (VoIP) existe um ecossistema que

tornam essas modalidades parecidas, mas no iguais, nem sinnimas uma da outra.Muitas vezes, por engano, empresas, profissionais e usurios acabam

utilizando a terminologia VoIP, para definir todas as modalidades de telefonia. Antes

de diferenciar as duas tecnologias com suas caractersticas e peculiaridades

principais, h um ponto a ponderar: ambas as tecnologias usam o protocolo IP para

transmisso de dados.

Mas depois do protocolo IP, o VoIP e a telefonia IP possuem caractersticas

especficas e at mesmo algumas diferenas.

6.1 Tecnologia VoIP

A tecnologia VoIP a mais conhecida e divulgada tecnologia de transmisso

de voz via internet.

No VoIP, o sinal de voz analgico convertido em digital e passa pela rede

de internet, do ponto A ao ponto B.Essa converso pode ser feita por um roteador (conhecido como ATA

adaptador telefone analgico) para comunicao entre sinal digital e sinal analgico.

Dessa maneira, utiliza-se a conexo de internet para realizar chamadas, mas

mantm-se a sua estrutura analgica convencional.

6.2Telefonia IP

A telefonia IP considerada por muitos o passo seguinte ao VoIP, que

promete melhorar as estruturas de comunicao das empresas.

De maneira simples, a telefonia IP conecta um aparelho telefnico a um

comutador que integra a voz, transformando-a em um protocolo IP.

A telefonia IP ainda utiliza aparelhos especiais para serem conectados

diretamente aos comutadores, que podem enviar e transmitir voz, dados e at

mesmo imagens.

Com esse recurso possvel realizar uma integrao completa entre as redes

de dados e voz.


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Com as vantagens da telefonia IP as empresas conseguem ganhar em

integrao e mobilidade.

Exemplo disso que telefones podem ser substitudos por softwares que

rodam em computadores, tablets e smartphones, e que podem ser acessados

atravs de conexo com a internet.

Em geral a telefonia IP utiliza Hard Phone enquanto o VoIP utiliza Soft

Phone..


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7.VANTAGENS E DESVANTAGENS DA TECNOLOGIA VOIP

Toda tecnologia vem acompanhada de suas vantagens e desvantagens, e

Voz sobre IP no indiferente neste aspecto. A seguir conhecemos os prs econtras dessa tecnologia.

7.1 VANTAGENS

Praticidade

Uma das vantagens do voz sobre IP sua portabilidade. Voc pode fazer ereceber chamadas de telefonia sobre IP onde quer que haja uma conexo rpida de

Internet, simplesmente entrando na sua conta de VoIP.

Sendo assim, pessoas que viajem constantemente podem levar os seus

telefones com IP, ATA ou computadores portteis consigo para qualquer destino,

tornando assim porttil o seu nmero de telefone, realizando sempre ligaes ao

preo de uma chamada local.

Baixo Custo

Como a carga de impostos e taxas muito mais baixa em voz sobre IP, o

custo do servio fica abaixo da telefonia tradicional. Se voc tiver uma conexo

rpida de Internet, voc pode fazer uma ligao via Internet PC-PC de/para

qualquer lugar no mundo gratuitamente. A telefonia sobre IP PC-telefone, ou

telefone-telefone tm, geralmente, uma taxa, mas ainda assim so mais baratasque o servio de telefonia comum.

7.2 DESVANTAGENS

Apesar dos benefcios, h tambm algumas desvantagens do mtodo, como

a dependncia de Internet, que provoca diversos contras. Por exemplo, a qualidade

da chamada ir depender de uma boa conexo e isso pode acabar atrapalhando,


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alm de no poder contar com a tecnologia em situaes de emergncia nas quais

no temos como ficar online.

Outra desvantagem o preo elevado dos equipamentos necessrios para

implementar uma rede com VoIP, como switchs e router especficos, sincronizao

de pacotes, porm, ainda assim, o VoIP tem se tornado cada vez mais popular e

mostra que vale a pena.


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7 APLICAO

Conforme abordado em outros tpicos deste trabalho, a tecnologia VoIP no

se restringe apenas uma aplicao, ela pode ser utilizada de diferentes maneirasdependendo das necessidades de usurio, contemplando o ambiente domstico e

corporativo. Para o consumidor a VoIP ainda uma novidade, uma tecnologia pouco

conhecida mas j muito utilizada por empresas, devido as vantagens econmicas,

capacidade de convergncia e pela facilidade de comunicao interna e externa.

Entre as aplicaes para o ambiente corporativo esto os telefones IP, o PABX IP,

que pode ser implementado com o sistema Asterisk, e a wireless VoIP.

7.1 PABX IP

O PABX tradicional possui algumas caractersticas que o tornam esttico e

obsoleto em meio a era tecnolgica vivida nos dias atuais. Os PABXs utilizados

atualmente na maioria das empresas tm o mesmo funcionamento desde o incio

dos anos 80, quando foram desenvolvidos. J com a telefonia IP, um PABX IP tem

sua arquitetura aberta, e ocorre a convergncia de voz e dados para a mesma redede comunicao. Com a implementao de um PABX IP numa empresa, ocorre a

reduo dos custos de ligaes a longas distncias, para telefones fixos e celulares,

por meio da contratao de um provedor de servio de telefonia IP.

E por fim, o PABX IP precisa ser protegido contra ameaas como qualquer

outro equipamento de rede, sendo instalado atrs de um firewall.

7.2 ASTERISK

O Asterisk um software de cdigo aberto que realiza a funo de um PABX

IP. O Asterisk utiliza os protocolos SIP e IAX.

O funcionamento do Asterisk se baseia em quatro componentes: protocolo,

canal de comunicao, codecs, e a aplicao em si. Ele tambm possui um banco

de dados interno chamado de Asterisk DataBase (AstDB), nesse banco de dados

permanecem as funcionalidades adicionais programadas no servidor de PABX IP.


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O Asterisk uma aplicao bem estruturada para um PABX IP, com a

vantagem de ser um software de cdigo aberto, as configuraes podem ser

customizadas livremente, para atender as necessidades do ambiente de PABX.

7.3 WIRELESS VOIP

A tecnologia VoIP pode ser aplicada no ambiente sem fio, baseando-se no

padro IEEE 802.11 que definido para a Wireless Local Area Network (WLAN).

Esse padro permite que os dados sejam transmitidos atravs de ondas

eletromagnticas onde vrias conexes podem existir em um mesmo ambiente sem

que uma interfira na outra, contanto que operem em frequncias diferentes, sem a

presena de cabos para as conexes. Uma conversa telefnica VoIP pode ser

realizada com celulares, que traz mais uma vez, a reduo de custos nas ligaes,

benefcio muito importante no ambiente corporativo.

Com VoIP, a possibilidade da integrao de celulares em redes baseadas em

IP ocorre devido a aplicao cliente VoIP no celular se aproveitar da infraestrutura

de dados da empresa, que pode utilizar as redes mveis apenas para uma parte do

percurso da ligao. Dessa forma, aproveita-se a rede IP para o transporte da

ligao com maior capacidade de trfego possvel. A aplicao VoIP do celular se

comunica com um servidor VoIP por meio da rede sem fio.


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8 REGULAMENTAO

A tecnologia VoIP vem amadurecendo ao longo do tempo mas ainda no foi

objeto de regulamentao no Brasil. A Agncia Nacional de Telecomunicaes(ANATEL) define VoIP como uma tecnologia (o que de fato ), e no como um

servio de telefonia. A ANATEL no regulamenta as tecnologias mas os servios de

telecomunicaes que dela se utilizam, a comunicao de voz utilizando

computadores conectados internet considerada Servio de Valor Adicionado1,

no sendo necessria autorizao da ANATEL para prest-lo. Entretanto, devido ao

novo paradigma os servios VoIP tm sido oferecidos no mercado de

telecomunicaes distribudos em 4 classes:

Classe 1: oferta de um Programa de Computador que possibilite a

comunicao de VoIP entre dois ou mais computadores, sem a necessidade de

licena para prestao do servio.

Classe 2: uso de comunicao VoIP em rede interna corporativa ou

mesmo dentro da rede de um prestador de servios de telecomunicaes, desde

que de forma transparente ao usurio. Neste caso, o prestador do servio de VoIP

deve ter pelo menos a licena SCM.

Classe 3: uso de comunicao VoIP irrestrita, com numerao

fornecida pelo rgo Regulador e interconexo com a Rede Pblica de Telefonia

(Fixa e Mvel). Neste caso o prestador do servio de VoIP deve ter pelo menos a

licena STFC.

Classe 4: uso de VoIP somente para fazer chamadas, nacionais ou

internacionais. Neste caso a necessidade de licena depende da forma como o

servio caracterizado, e de onde (Brasil ou exterior) e por qual operadora feita a

interconexo com a rede de telefonia pblica.

1Art. 61. Servio de Valor Adicionado a atividade que acrescenta, a um servio detelecomunicaes que lhe d suporte e com o qual no se confunde, novas utilidades relacionadas ao

acesso, armazenamento, apresentao, movimentao ou recuperao de informaes. Art. 62.Servio de Valor Adicionado no constitui servio de telecomunicaes, classificando se seuprovedor como usurio do servio de telecomunicaes que lhe d suporte, com os direitos e deveresinerentes a essa condio. Lei n 9.472/97Lei Geral das Telecomunicaes.


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CONCLUSO

A tecnologia VoIP permite as operadoras oferecer servios e aplicaes de

voz atravs das redes IP e da rede pblica mundial, a internet. A disseminaodesta tecnologia tende a modificar o modelo de negcio de telecomunicaes e

dever resultar em profundo impacto na competio e na organizao da indstria.

Conscientes destas transformaes, as empresas de telecomunicaes em todo o

mundo vm desenvolvendo estratgias e elaborando seus planos de negcios para

se adequar a esta nova realidade.

O interessante dessa tecnologia que ela no se limita empresas. Graas a

programas como Skype, o uso de voz sobre IP est sendo possvel tambm ausurios domsticos, facilitando a comunicao e diminuindo muito os custos com

ligaes telefnicas que muitas vezes tornavam-se impossveis devido aos valores

cobrados pelas companhias telefnicas.

Isso um sinal evidente de que o VoIP pode se tornar um dos fenmenos da

internet, assim como o email o . Certamente assistiremos uma grande mudana no

ato de usar o telefone.


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REFERNCIAS

Tecnologia VoIP; Infowester.Disponvel em: .Acesso em: 01 mai. 2016.

Entenda o VoIP; Techtudo. Disponvel em:. Acesso em 01 mai. 2016.

Voz sobre IP - Vantagens e Desvantagens. Disponvel em: . Acesso em 01 mai. 2016.

Tecnologia Voip.. Disponvel em: Acesso em: 02mai. 2016.

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