Volante Carris Fev Mar

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PORTO ALEGRE, FEVEREIRO E MARÇO DE 2013

E maisDia do CobradorDoações à Vila Liberdade Fone é pop: Campanha ATP

Ônibus nas ruas Carris tem novos articulados

Informativo daCOMPANHIA CARRIS PORTO-ALEGRENSE

COORDENAÇÃO João Paulo Magalhães • ESTAGIÁRIAS DE JORNALISMO Fernanda Correa e Marilia Cancelli • SUPERVISÃO Fernanda Leal (Mtb. 13.491) • SERVIÇOS GRÁFICOS Trindade Indústria Gráfica Ltda • PROJETO GRÁFICO ASSCOM • TIRAGEM 1.900 exemplares SUGESTÕES DE PAUTA [email protected]

expediente

Fala, Presidente

editorial

n SÉRGIO ZIMMERMANN Diretor-presidente da Companhia Carris Porto-Alegrense

www.carris.com.br

ASSC

OM

O Volante chega repleto de novidades. A edição de fevereiro e março, que traz na capa e como matéria principal a reportagem sobre os 13 no-vos articulados que foram entregues à população, pode chegar para você, leitor, também por e-mail. Além da publicação impressa, a Carris vai enviar a todos que solicitarem a versão digital da revista. A inovação permite o acesso ao arquivo em formato PDF pelo computador e através dos disposi-tivos móveis, como celulares, tablets e e-books. Para receber o seu Volante em formato digital, solicite por e-mail ([email protected]) ou na sala da Asscom. Boa leitura – em papel e na tela!

2 • VOLANTE • FEV/MAR • 2013

TotalR$1.838,43

S.O.S afastadosFEVEREIRO de 2013

TOTAL GASTOS R$ 2.097,62

cobradorcobradoracobradoracobradormotoristamotoristamotoristamotoristamotoristavigilante

Cesta basica, GásCORSANCEEE,DMAE, plano de saudeCOOPERNORTE,Gas,ranchomedicamentos,CEEE,ranchoCEEECEEE,CORSANCEEEranchoAES SUL,CORSAN,Gas,rancho

R$ 118,00 R$ 69,83 R$ 467,80 R$ 409,44 R$ 267,98 R$ 85,65 R$ 103,14 R$ 210,86 R$ 73,00 R$ 291,92

MARÇO de 2013motorista Plano de saúde R$ 229,90 vigilante CORSAN R$117,10 motorista Cesta básica R$ 73,00 motorista DMAE,CEEE.cesta básica R$ 165,32 motorista AES SUL, CORSAN R$ 169,11 motorista Plano de saúde R$ 114,38 cobrador COOPERNORTE,rancho R$ 291,74 motorista CEEE, cesta básica R$ 165,81 cobrador CEEE R$ 156,86 motorista CEEE, DMAE R$ 139,55 motorista CEEE R$ 69,66 manutenção Cesta básica R$ 73,00 cobrador Cesta básica R$73,00

TOTAL GASTOS R$ 1.838,43

Dá um

no nosso Facebook!Carris POA

O desafio faz parte do dia a dia da Carris. Somos a única empresa pública a operar o sistema de trans-porte de Porto Alegre. E essa natu-reza jurídica singular traz consigo grandes responsabilidades.

É papel do poder público a pres-tação de serviços essenciais ao de-senvolvimento e manutenção do bem-estar da população. A Carris tem consciência da importância do exercício desta tarefa, traduzida diariamente em nosso compromis-so com a oferta diferenciada de um atendimento de qualidade.

Nossos ônibus são melhores e mais confortáveis, eles têm ar-con-dicionado e acessibilidade. Cuida-mos diariamente da manutenção dos carros, o que inclui os processos de pintura, limpeza, reposição de peças e reparos.

A reportagem especial contida nesta edição apresenta os 13 no-vos articulados incluídos na frota da Companhia no início deste ano. Dois desses carros já são nos moldes BRT (Bus Rapid Transit) - mais alto, largo e espaçoso -, sistema que está sendo implantado nas principais vias da nossa cidade.

Que sigamos juntos, membros do primeiro escalão do transporte, fa-zendo com que a nossa Carris seja sempre referência no Brasil.

Parabéns ao cobrador da Carris

Os cobradores da Carris estiveram em festa no último dia 16 de janeiro, quando foi celebrado o Dia do Co-brador. Desde as 4h da madrugada, os profissionais

começaram a ser homenageados pela empresa. A diretoria da Carris acompanhou a largada dos ônibus da garagem e cum-primentou os profissionais, parabenizando-os no início de suas atividades diárias. A data foi institucionalizada em 2001 pela Companhia, que a celebra desde 2002.

HomenagemDurante todo o dia, tanto tripulação como passagei-

ros foram surpreendidos nos ônibus por um trio de cola-boradores - integrantes do grupo de teatro da Cia – com uma esquete contando a história da profissão. Os usu-ários foram convidados a cantar os parabéns para este profissional tão importante para o transporte. A inter-

venção aconteceu em todos os nossos itinerários que têm funcionamento diurno. A ação faz parte dos esforços da Companhia para reconhecer e valorizar os profissionais que estão na linha de frente de trabalho, em contato diá-rio e direto com os usuários.

Atualmente, 680 cobradores trabalham na Carris. Destes, 408 são homens e 272 são mulheres. Antes de iniciarem as atividades, estas pessoas recebem 50 horas de treinamento teórico e outras 8 horas de trabalho mo-nitorado. Estes profissionais, assim como acontece com os demais colaboradores que ingressam na Carris, rece-bem qualificações contínuas de atendimento ao usuário. O principal deles é o treinamento Excelência no Aten-dimento Carris, que oferece orientações com o objetivo de qualificar e padronizar o atendimento, objetivando conscientizar sobre a importância de ser cordial, ter em-patia e oferecer informações corretas.

História da profissãoOs cobradores são conhecidos dos usuários des-

de a época dos bondes. Desde 1873, ano seguinte ao da fundação da empresa, período de início das atividades destes veículos elétricos, os cobradores eram conhecidos como condutores ou trocadores e auxiliavam o motorista, que na época chamava-se motorneiro, na hora da partida do veículo. Ele rea-lizava a cobrança da passagem, avisava quando os passageiros estavam sentados e, nas paradas, aler-tava quando todos haviam descido e o motorneiro podia seguir adiante.

Fernanda Leal

Bruno Santos

VOLANTE • FEV/MAR • 2013 • 3


especial

Novos articulados qualificam transporte da Capital

Treze novos ônibus articulados da Carris circu-lam pelas ruas de Porto Alegre desde o último dia 11 de janeiro. A cerimônia oficial de en-

trega dos coletivos à população foi realizada no Largo Glênio Peres, em frente ao Mercado Público Central da Capital, com a presença do prefeito José Fortunati e dos diretores da Carris.

Dos 13 novos carros, dois são modelos concebidos para linha BRT, os primeiros deste tipo adquiridos pela Carris. Eles são mais largos e apresentam varia-ções técnicas em relação aos veículos convencionais, como a adoção do modelo de carroceria rodoviário, mais aerodinâmico.

Para o diretor-presidente da Companhia, Sérgio Zimmermann, “a Carris está mais uma vez inovan-do o transporte da Capital, adquirindo ônibus para

atender com excelência os porto-alegrenses”. Segundo o prefeito municipal, José Fortunati, “isso representa uma qualificação e a ampliação no serviço que a Car-ris oferece à população”.

As linhas T11 e D43 - Universitária receberam re-forço na frota com a chegada destes veículos. Todos têm ar-condicionado, elevador e estão de acordo com a norma Euro 5 – de redução de emissão de poluentes – para o ano de 2013.

A renovação da frota é uma melhoria que a Carris oferece aos usuários, buscando ainda mais qualidade no transporte público. Com o acréscimo destes carros, a Companhia, que opera por meio de 29 linhas, passa a contar com 371 ônibus. Destes, 43 são articulados, 201 possuem ar-condicionado e 225 oferecem acessi-bilidade.

Divulgação PMPA/Cristine Rochol

especial


Novos articulados qualificam transporte da CapitalEspecificações mecânicas • Chassi Volvo B340M• Potência 340 cv• Carroceria marca Marcopolo modelo Gran Viale• Sistema de freios Volvo EBS5, que contempla ABS e ASR (con-trole de tração)• Suspensão pneumática com controle eletrônico que permite saber o peso com que o carro está operando• Sistema SCR – sistema catalítico de redução de emissões de partículas e gases nocivos• Caixa de câmbio ZF ecolife – possibilita economia de combustí-vel de até 6%

Especificações técnicas • Gran Viale BRT articulado Altura 3,5 mLargura 2,6 mComprimento 21 mPassageiros sentados 71Passageiros em pé 53Possibilidade de internet 3GPossibilidade de TV digitalVidros panorâmicos e coladosIluminação em LEDMaior espaço no corre-dorAr-condicionadoElevador

• Gran Viale articulado

Altura 3,3 mLargura 2,5 mComprimento 21 mPassageiros sentados 75Passageiros em pé 52Ar-condicionadoElevador


mural

Índice de Viagens Realizadas (IVR): Marçode 2013Fonte: Controp

Reclamações da Companhia Carris: Março de 2013Fonte: Sacc

aconteceu

Índices da Operação

Territórios Negros na telaHistoriadora e colaboradora da

Cia Carris Porto-Alegrense, Fátima Rosane da Silva An-

dré, a monitora do percurso “Territó-rios Negros: Afro-brasileiros em Porto Alegre”, acompanhou a equipe de re-portagem do Canal TVE em um tour cultural em março. O passeio aconte-ceu a bordo de um ônibus da Carris adaptado, que leva a pontos de refe-rência da população afro-brasileira na Capital. Além de divulgar a linha especial educativa, a reportagem teve como objetivo ampliar o conhecimen-to e a compreensão sobre a história e a cultura dos afro-brasileiros na cidade.

“A linha oferece a oportunidade de ampliar o co-nhecimento e a compreensão sobre a história e a cul-tura dos afro-brasileiros na cidade. Em 2003, com a sanção da Lei 10.639, o ensino da história e cultura afro-brasileiras no ensino fundamental e médio tor-nou-se obrigatório no país”, explica o coordenador da linha, Leonardo da Rosa.

A linhaDe terça-feira a sábado, a linha “Territórios Negros:

Afro-brasileiros em Porto Alegre” promove o passeio guiado com instituições da rede municipal. O horário deve ser previamente agendado. O projeto é uma parce-ria entre a Carris, a Procempa e as Secretarias de Educa-ção, de Direitos Humanos e de Turismo. Para marcar e receber mais informações sobre o projeto, contato pelo fone 3289-2150; e-mail [email protected].

Fevereiro

Março

Vinícius Boa Nova

Índice de Viagens Realizadas (IVR): Fevereiro de 2013Fonte: Controp

Reclamações da Companhia Carris: Fevereiro de 2013Fonte: Sacc

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RECLAMAÇÕES

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0255075100125150175200225250275300325350375400425450475500525550575600625650675700725

2012 2013

RECLAMAÇÕES

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UF-01 UF-02 UF-03 UF-04 Carris

20132012

ATP: fone de ouvido é legal

Uma nova mania está fazendo a cabeça dos usuários do transporte coletivo de Porto Alegre. É a campanha “Use fones de ouvido no ônibus”, ação conjunta da ATP, Carris, EPTC e Prefeitura de Porto Alegre.

A propaganda educativa é composta por cinco mo-delos diferentes de adesivos com frases como “Ninguém quer pegar carona no seu som”.

A finalidade da campanha é promover a conscientiza-ção dos passageiros para a utilização de fone de ouvido, como determina a Lei Complementar 689, de fevereiro de 2012, que altera o Código de Posturas de Porto Ale-gre. O texto estabelece como infração o não uso de fones em caso de utilização de aparelho sonoro no interior de veículo e institui campanha permanente de conscienti-zação da população.

Melhorias na empresaCom o objetivo de melhorar a infraestrutura

oferecida aos colaboradores da empresa, a Carris realizou várias ações no início de 2013:

- Início da reforma do Terminal T3/T4 Sul, com ampliação dos sanitários;- Construção do muro do Centro Integrado, em substituição aos tapumes, visando maior segurança à empresa;- Adoção da linha T2Arena;- Reforma no prédio Administrativo para cri-ção da Unidade de Procuradoria;- Cercamento da Estação de Tratamento de Água (ETA);- Cercamento da quadra de vôlei.

Novos muraisDezenove murais medindo um metro qua-

drado foram colocados pela Cia Carris Porto--Alegrense em todos os terminas da empresa. A ação visa melhorar a comunicação interna, já que os locais de final de linha são pontos de convívio dos colaboradores, onde há bastante circulação de pessoas. Os murais destinam-se a avisos e co-municações institucionais.

A Carris realizou doação aos desalojados da Vila Liberdade, no Bairro Humaitá, que tiveram suas casas incendiadas em janeiro. Foram entregues cerca de 3 mil peças de roupas, calçados, colchões, móveis, brin-quedos, alimentos e utensílios domésticos.

As doações foram arrecadas através de uma ação de solidariedade realizada pela empresa. O material foi entregue aos profissionais da Fasc e da Defesa Civil pe-los colaboradores e pelas voluntárias do grupo Carris Amigos da Vida, na Escola Municipal Antônio Giúdi-ce, localizado na Rua Caio Brandão de Melo.

Doações à Vila Liberdade


Fernanda Leal

Divulgação

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PERFIL


Conheça a Mulher Coragem da CarrisNo dia 14 de março, a cobradora da linha T7

da Cia Carris Zair Dehnhardt Fagundes foi ho-menageada. “Zazá”, como é conhecida entre

os colegas, recebeu do vice-prefeito de Porto Alegre, Sebastião Melo, o prêmio Mulher Coragem 2013. O dia começou cedo para a homenageada. Às 7h30min ela foi recebida pelas profissionais Cláudia e Sandra, da Making Of Estética By Carmen Flores. A cobradora entrou pela porta do centro de beleza de uniforme e “cara limpa”. Saiu maquiada, escovada, de unhas fei-tas e trajando vestido, terno e sapato novos.

Depois da sessão de beleza, a colaboradora seguiu para o Plenário da Câmara Municipal de Porto Alegre. Na cerimônia, Zazá ouviu atentamente as autorida-des, agradeceu a todos e cumprimentou as colegas Mulheres Coragem 2013. “Gostei muito da homena-gem. É bom quando somos reconhecidas. Nós, mu-lheres, somos lutadoras. A jornada às vezes é tripla. E ainda dizem que somos o sexo frágil”, brincou.

A cobradora cursa o quarto semestre da faculdade de Letras da PUCRS. É escritora, com três crônicas e um conto publicados em dois livros de coletâneas – uma crônica sobre a Carris, outra sobre as crian-ças de rua e um conto sobre uma história de amor. É catequista de Crisma da comunidade católica Nossa Senhora Auxiliadora de Viamão e 1ª tesoureira da co-ordenação da comunidade. Divorciada e mãe de dois filhos, esta colaboradora é conhecida por todos por seu espírito de luta em prol dos colegas da Carris.

Fotos: Fernanda Leal

Volante Carris Fev Mar

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