Webcast Series EY · Um erro comum ao construir um workshop é reservar pouco tempo para os grupos...
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Webcast Series EY Inovação em tempos de COVID: fazendo a transformação digital com todo mundo em casa
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Webcast Series EY
Inovação em tempos de COVID: fazendo a transformação digital com todo mundo em casa
IntroduçãoDenis BalaguerDiretor EY | BeyondLabs
O vírus e o digital: colocando a máquinada inovação para funcionar remotamente
Como realizar discussões colaborativasvirtuais em tempos de COVID-19?
Como realizar projetos ágeis remotamenteno mercado financeiro?
Como executar um programade inovação remotamente?
Melina UgarelliGerente EY | BeyondLabs
Telma LuchettaDiretora Executiva EY |Serviços Financeiros
(FSO)
Denis BalaguerDiretor EY | BeyondLabs
André MainartGerente Sênior EY |
BeyondLabs
Helena WatayaCoordenadora EY |
BeyondLabs
O vírus e o digital: colocando a máquinada inovação para funcionar remotamente
Denis BalaguerDiretor EY | BeyondLabs
1a REVOLUÇÃO INDUSTRIALVapor | Mecanização
2a REVOLUÇÃO INDUSTRIALEletricidade | Química | Automotiva
Eletrônica | Nuclear
3a REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
Onde estamos agora?
Digital iseating the
world
em um mundo em constante transformação
Comose
ma
ntê
m
relevanteuma firma centenária
DESTRUCTIONCREATIVE
If we don’t
diS
Rup
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EY,
someone
else will
1. ALIGN 2. DISCOVER 3. DEFINE 4. DESIGN 5. EMBED
‘Mobilize’ 'Insights’ ‘Art of the possible’ ‘Concept’ ‘Buy-in’
SCAN FOCUS ACT
HOW TO WAVESPACE?
280+ sessões
7000+ pessoas
NÃO EXISTE NORMAL
Ale
xa
nd
re S
up
licy
TÁTODO MUNDO
#EMCASA
COMO MANTER UMA BOA EXPERIÊNCIA?<participativa>
<criativa><produtiva>
<transformado><humana>
Centrada no cliente
Metodologia Tecnologia
Melhorda EY
ExperiênciaWavespace
WAVESPACE VIRTUAL | FOCO NA EXPERIÊNCIA
WAVESPACE VIRTUAL | DESIGN PRINCIPLES
WAVESPACE VIRTUAL | TECHNOLOGY STACK
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SESSÕES RÁPIDAS PARAESTRUTURAR SOLUÇÕES RELEVANTES PARA O CONTEXTO DA CRISE
TRANSFORMAÇÃO DO MODO DE ENTREGA DE PROJETOS PARA O
MODELO VIRTUAL
INOVAÇÃO PARA O PÓS-COVID-19
Page 26wavespace
Como realizar discussões colaborativas virtuaisem tempos de COVID-19?
Melina UgarelliGerente EY | BeyondLabs
Denis BalaguerDiretor EY | BeyondLabs
Um único ponto de vista
Todos os pontos de vista juntos
Presencial
Virtual
Escopobem definido
e tempo reduzido para 3 a 4 horas.
Grupos focados em
resolver desafios
específicos.
Apresentações de conteúdo
são reduzidas, liberando mais
espaço para colaboração.
Ter um plano definido, pois
a margempara gestão
de crisenão existe
O foco na metodologiaé crucial e
adaptar para o mundo virtual
Determinaro pre-work
para privilegiar os momentos
de colaboração durantea sessão
Princípios para uma sessãode colaboração remota
Cenários do Covid-19
Preocupações em oportunidades
A arquitetura da sessão
Preocupações em oportunidades
Preocupações em oportunidades
Preocupações em oportunidades
Detalhamento das
oportunidades
Detalhamento das
oportunidades
Detalhamento das
oportunidades
Detalhamento das
oportunidades
Feedback
Na prática
PREPARE-SEUma sessão remota requer mais planejamento, cuidados e atenção, pois as variavéissão maiores e mais dificeis de controlar.
GERENCIE O TEMPOUm erro comum ao construir um workshopé reservar pouco tempo para os gruposcompartilharem depois que terminam umaatividade. Tenha cuidado com esse ponto.
CONHEÇA AS FERRAMENTASTeste exaustivamente e de diferentes formas, se sinta confortavél e esteja pronto para solucionarproblemas.
TENHA UM PLANO BAssim como acontece presencialmente, variavéispodem acontecer, e principalmente quandoestamos falando de tecnologia. Portanto,teste outros canais de comunicação e outrasabordagens.
Como realizar projetos ágeis remotamenteno mercado financeiro?
Telma LuchettaDiretora Executiva EY |Serviços Financeiros (FSO)
Melina UgarelliGerente EY | BeyondLabs
Onde colocar os post its na quarentena?
A capacidade de resposta a mudanças acima de um planopré-estabelecido
A colaboração com o time acima do talento
Feedback do cliente acima da intuição
As interações acima de procedimentos
e ferramentas
Manifesto Ágil
Mantendo as cerimônias em ambiente virtual
wavespace
O uso intensivo de tecnologia também agrega o fator: imprevisibilidade.
wavespace
Os papéis e responsabilidades de uma sessão virtual são importantes para manter o engajamento e capturar todas as discussões
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Helena WatayaCoordenadora EY | BeyondLabs
André MainartGerente Sênior EY | BeyondLabs
Como executar um programa de inovação remotamente?
Fomentar o empreendedorismointerno para transformar a EY
Fomentar a inovação para clientesem oportunidades estratégicas
4 Países
8.000 Pessoas2,5 idiomas
155 pessoas submeteram ideias60 pessoas impactadas diretamente
110 ideias 20 Lideranças diretamente envolvidas
10 modelos de negócios 8 produtos digitais
20 clientes potenciais testaram20 especialistas envolvidos
5 desafios em paralelo
Fuzzy Front End Evaluate Design Sprint MVP Pilot1 2 3 4 5
Beyond Makers | Processo
50%
Captura de ideias abertapara todos os colaboradores
Seleção de10 para o Pitch
Design Sprint com4 grupos em paralelo
Desenvolvimentode 2 MVPs
Transferênciado MVP para aárea responsável
MAR ABR MAI / JUN JUL >>>MAI
Como engajaros profissionaiscom o programade inovação?
5 desafios em paralelo
Fuzzy Front End Evaluate Design Sprint MVP1 2 3 4
Beyond Makers | Processo
50%
Captura de ideias abertapara todos os colaboradores
MAR ABR MAI / JUN JUL >>>MAI
110 ideias
Pilot5
De: comunicação integrada (online e offline)
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Para: Comunicação somente digital
5 desafios em paralelo
Fuzzy Front End Evaluate Design Sprint MVP1 2 3 4
Beyond Makers | Processo
50%
Captura de ideias abertapara todos os colaboradores
Seleção de10 para o Pitch
Design Sprint com4 grupos em paralelo
Desenvolvimentode 2 MVPs
Transferênciado MVP para aárea responsável
MAR ABR MAI / JUN JUL >>>MAI
Pilot5
Como viabilizarexperiências de cocriação virtuaisque capturem a inteligência coletivana dose certa?
IDEARIMERSÃO E DEFINIR O TARGET
DECIDIR PROTOTIPAR TESTAR
DIA 01 DIA 02 DIA 03 DIA 04 DIA 05
Virtual Design Sprint
DESIGN SPRINT OVERVIEW
TESTARWhat works?
What
is?
What if?
PROTOTIPAR
What wows?
IDEAR: CRIANDO
O FUTURO
What if?
EXPLORAR E DEFINIR
What is?
PESSOAS
REAIS
Page 63
...Frontstage Backstage
Lin
ha
de
vis
ibilid
ad
e
Participante
Facilitador
Redator
Ops Pre work
Teste
Comunicação
Inovaçãocomoconcierge de tecnologia
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Trabalhandode paraa casa
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Facilitador
Tempo
TecnologiaFoco Engajamento
Aprendizados com o momento
para a inovação
VISÃO
Pensecomunicaçãoalém do tradicional
Consistência Visual
Adaptado de Understanding Design Thinking, Lean, and Agile
Metodos comoprotagonistas
Lean Approach
Human Centered Design
Agile Approach
Lean Startup
Lean UX
Design Thinking
Design Sprint
Service Design
Customer Experience Design
SafeScrum of Scrums
Spotfy Model
MISSION BASED
STRUCTURE
LEARN YOUR CUSTOMER
HYPOTHESIS DRIVEN
UNDERSTAND CONTEXT
LEARNING
Métodos envolvem uma
Mentalidade
Que é baseada por
valores
e direcionada por
princípios
E tangibilizadas por
Ínumeras abordagens
Mentalidade é a base
InovaçãoInovação é uma trajetória com diferentes momentose competências que impactam em colaboração
Maratona Sprint
Change is not a choice
The only possible choice is to
be the spectatoror
or the protagonist
are you readyto leave
YOUR MARK?
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