Webinar Dicas

Webminar | Apresentação

Nome: Analice Tonizza

Função: Analista de Planejamento de Mídia Online

Dpto: AdSales MercadoLivre (Publicidade)

Email: [email protected]

mailto:[email protected]

http://blogmercadoadsnew.dreamhosters.com/

Webminar | Dicas – Natal

- Os dias que antecedem o Natal aumentam mais de

30% as vendas no MercadoLivre, então o segredo é: DIVULGAÇÃO.

- Já é provado que no MercadoLivre, vende mais, quem anuncia mais, então

aproveite e esteja mais presente.

- Busque se diferenciar, faça promoções, busque novos produtos, faça novos

anúncios. Aposte mais em publicidade dentro do MercadoLivre.

- Aproveite datas especiais e faça anúncios temáticos!

- Não esqueça de escolher corretamente as categorias onde vai anunciar.

- Estude o perfil de seus compradores.

Webminar | Conteúdo

1. Números do MercadoLivre

2. Como Criar mais anúncios

3. Adaptando anúncios às Categorias

4. Utilizar palavras-chave nos anúncios

5. Como definir um CPC competitivo

6. Acompanhamento de métricas e performance


Webminar | Números MercadoLivre

- Líder do e-commerce na América Latina *

- 8º site de e-commerce mais acessado do mundo*

- Média de 34 milhões de visitas únicas mensais**

- Mais de 1000 buscas por segundo,

- 80% dos visitantes com intenção de compra;

- Mais de 52,8 milhões de itens comercializados*;

- 10 ,5milhões de ofertas, 80% dos itens são novos*;

- 65,2 milhões de usuários cadastrados na América Latina*;

- 14 milhões de compradores únicos*;

-5 milhões de vendedores únicos*.

- 2ª site no ranking de buscadores (atrás somente do Google)

* ComScore

**Relatório Financeiro (NASDAQ:MELI)


Webminar | Por que anunciar no MercadoLivre?

- Usuários qualificados e com a intenção de compra

- Comunicação no momento que o usuário está decidido à comprar

- Assertividade de target- Ofereça o seu produto para o público exato

- Baixo investimento

- Facilidade operacional


Webminar | 1. Como Criar mais anúncios

Por que criar mais mais anúncios?

- Atingir maior volume de usuários com uma campanha mais pulverizada

- Aumentar visibilidade de seus anúncios

- Gerar mais cliques

- Aumentar o tráfego para o seu site



Acessar a página inicial da ferramenta e fazer login: http://mercadoads.mercadolivre.com.br/mainView

1

2 Clique em “Começar Agora”

http://mercadoads.mercadolivre.com.br/mainView



Fazer Login com usuário e senha3



Acesse uma campanha ativa4



Clicar em “Criar Similar” em um dos anúncios já existentes5



Editar o conteúdo do novo anúncio6



Escolha outras categorias aderentes aos seus produtos7



Defina o seu CPC máximo e orçamento diário. Confirme em “Criar link”8



Dicas

- Crie de 3 a 5 anúncios por categoria

- Veicule sua campanha em diversas categorias relacionadas com o seu negócio

- Tenha anúncios genéricos nas categorias mais genéricas e anúncios mais focados em produtos, nas categorias específicas.

- Enfatize os benefícios que sua empresa ou produto oferecem e que são de interesse dos usuários, como parcelamento, fréte grátis e brindes.


Webminar | 3. Adaptando anúncios às Categorias

Por que adaptar os anúncios às categorias?

- Tenha anúncios mais relevântes relacionados ao universo das categorias

- Melhore seu Quality Score e relevância de sua campanha

- Pague CPC mais baixos

- Exponha para o comprador aquilo que ele está buscando

- Apareça em melhores posições do site buscando sempre a posição TOP


Webminar | 3. Adaptando anúncios às CategoriasO que é posição TOP?

- Anúncios premiun com maior destaque e acima de todas ofertas dos produtos do listado

- Formato com melhor taxa de clique


Como funciona a navegação por categorias1



Como funciona a navegação por categorias2



Nesta página o usuário escolhe qual sub-categoria ele busca o produto3



Nesta página o usuário escolhe qual sub-categoria ele busca o produto4



Página inicial da categoria5



Anúncios com o nome da categoria no título aparecem em melhores posições

6



Webminar |

Anúncios com o nome da categoria no título aparecem em melhores posições

7



Webminar |

Como adaptar anúncios às categorias: acesse uma campanha ativa8



Webminar |

Clique em “Criar Similar”9



Webminar |

Escolha a categoria que seu anúncio vai aparecer10



Webminar |

11 Trabalhe o título da categoria no anúncio Categoria escolhida: Câmeras e Acessórios > Câmeras Digitais



Webminar |

Dicas

- Sempre tenha um anúncio com o nome da categoria veiculando junto dos demais anúncios que você criou

- Trabalhe o nome da categoria seguido de chamadas atraentes como oferta e promoção. Esses termos geram maior interesse nos usuários.

- Tenha anúncios genéricos nas categorias mais genéricas e anúncios mais focados em produtos, nas categorias específicas.



Webminar |

Por que devemos utilizar palavras-chaves nos anúncios?

- Resposta ao usuário daquilo que está sendo buscado

- Ajuda a melhorar a relevância de seus anúncios

- 60% dos usuários fazem buscas de produtos através de palavras-chave

- Palavras buscadas que estejam no seu anúncio, ficam em negrito, tendo maior destaque

Como descubro quais são as palavras-chave das categorias de minha campanha?

- Portal tendencias.mercadolivre.com.br

Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios


Webminar |Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios

tendencias.mercadolivre.com.br


Webminar |

O que é o portal tendencias.mercadolivre.com.br?

- Fonte de consulta para saber quais são as palavras e produtos mais pesquisados por categoria

- Ferramenta fundamental a ser utilizada na construção de um anúncio

- Ajuda a definir qual palavra ou produto você deve utilizar em determinadas Categorias

Webminar | 4. Utilizar palavras chave nos anúncios



1 Defina qual categoria sua campanha vai veicular: Produto: Celulares IPhone

Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone



2 Navegue pelas categorias da campanha

Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone



2 Navegue primeiro nas categorias do primeiro nível

Celulares e Telefonia



3 Navegue pelo segundo nível de Categorias Celulares e Telefonia > Celulares



3 Navegue pelo terceiro nível de Categorias Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone



4 Palavras mais buscadas na categoria Apple iPhone



5 Criando anúncios para as categorias que sua campanha vai veicular: Produto: Celulares IPhone Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares > Apple iPhone

Palavras mais buscadas: iphone, iphone 4, iphone 3Gs, iphone 4g

Anúncios Sugeridos:



6

Sugestão de Anúncios

Palavras mais buscadas: celulares, celulares baratos, iphone, iphone 4, iphone 3Gs

Anúncios Sugeridos:

Criando anúncios para outras categorias relacionadas com seu produto Produto: Celulares IPhone Categoria: Celulares e Telefonia > Celulares



Dicas

- Pense em como o usuário busca os seus produtos, isso vai te ajudar a descobrir quais palavras são importantes para seu anúncio

- Procure trabalhar com pelo menos 3 anúncios utilizando as palavras mais buscadas em cada categoria que você vai veicular a sua campanha

- Trabalhe com anúncios específicos nas categórias específicas e anúncios genéricos nas categorias mais amplas

- Sempre consulte o Portal Tendências para criar seus anúncios e assim trabalhar um conteúdo de acordo com o que é buscado


Webminar |Webminar | 5. Como definir um CPC Competitivo

Por que trablhar com um CPC competitivo?

- Apareça em posições que possuem maior visibilidade e possibilidade de cliques

- Imprima seus anúncios sempre que houver buscas

- Busque aparecer na posição TOP e consiga maior volume de cliques



1 Siga a recomendação do administrador de campanhas



Dicas

- Trabalhe sempre com um CPC no mínimo na média do que o administrador de campanhas está sugerindo

- Escolha um CPC Máximo, 20% maior do que realmente quer investir, já que o seu CPC Real é variável e depende do seu CTR, CPC e dos seus concorrentes.

- Adapte o seu CPC a cada produto: Quanto maior a margem e probabilidade de venda dos produtos, maior deve ser o CPC escolhido.


Webminar |Webminar | 6. Acompanhamento de Métricas e Performance

Por que devo acompanhar as métricas da minha campanha?

- Entenda se seus resultados estão positivos

- Trabalhe com os anúncios que têm melhor resultados

- Gere mais vendas decorrente de uma campanha com boa performance

- Aumente o tráfego do seu site com uma campanha “Sadia”



Quais elementos devemos analisar e o que eles representam?

Cliques: Conta as vezes que os usuários clicaram no seu anúncio e foram para o seu site

Impressões: Quantidade de vezes que seu anúncio foi exibido no MercadoLivre

CTR: Proporção de cliques em relação ao volume de impressões de seus anúncios.CTR = % de Cliques/Impressões

Ex. Se um anúncio teve 10.000 impressões e gerou 10 cliques, seu CTR é 0,10%.CTR = 10 cliques / 10.000 impressões = 0,10%



Qual é um bom CTR para minha campanha?

- Campanhas bem otimizadas alcançam um CTR 0,15%

- CTRs a partir de 0,08% já é considerado de boa performance

- Faça sempre as alterações em suas campanhas e acompanhamento de evolução de CTR nos períodos próximos (no mínimo 1 semana)

- Se seu CTR estiver baixo, melhore a qualidade dos seus anúncios, ou melhore o CPC



Onde estão as métricas de impressões, cliques e CTR da minha campanha?1



Quais outros elementos devemos analisar e o que eles representam?

CPC Médio: É quanto você efetivamente pagou pelo clique no anúncio

Custo: É o quanto você pagou pelos cliques que seu anúncio recebeu

CPC Máximo: É o valor máximo que você está disposto a pagar por cada clique


Onde estão as métricas de CPC médio, custo e CPC máximo?2


Como calcular um CPC máximo ideal?

- Escolha os produtos que você quer promover.

- Defina a sua conversão: quantas pessoas tem que entrar no seu site para que uma delas compre?


Como definir um Orçamento diário?

- Escolha os produtos que você quer promover.

- Defina a sua conversão: quantas pessoas tem que entrar no seu site para que uma delas compre?

Ex.30 cliques

1 clique

1 cliente

1 cliente

1 real

30 reais


Dicas

- Fique atento com o volume de conversões X consumo de sua campanha diariamente

- Tente descobrir quais anúncios tiveram melhor desempenho nos dias que você gerou mais conversões para sua página. Esses anúncios podem ser aqueles que remetem em resultado para você.

- Faça acompanhamento de performance de seus anúncios excluindo aqueles que estão com CTRs baixo e maximize os esforços para melhorar e desempenho dos demais

- Sempre crie novos anúncios e busque aquele de melhor CTR

Webminar |Webminar | Finalizando

Lembre-se!

- Crie novos anúncios para as categorias que sua campanha está veiculando. Isso ajuda a aumentar a cobertura de sua campanha e mais pessoas serão impactadas por suas ofertas.

- Sempre tenha anúncios com o nome da categoria, e assim terá maior relevância quando o usuário fizer a navegação por categoria e não por busca.

- Consulte o Portal Tendências e adapte seus anúncios em relação àquilo que está sendo buscado nas categorias

- Entenda qual é o investimento ideal que sua campanha deve ter, assim como qual é o orçamento ideal para conseguir seus resultados

- Faça sempre o acompanhamento das métricas e tente sempre equilibrar performance da campanha com seus resultados

Webminar |Webminar | Finalizando – Dicas Natal

Lembre-se!

- Utilize a palavra Natal nos anúncios para chamar a atenção.

- Lembre-se que o 13º aumenta o poder de consumo das pessoas, porém elas sempre irão pesquisar os melhores preços. Então tenha um diferencial.

- Esteja preparado para atender a demanda de pedidos. O volume de vendas tendem a aumentar e você deve estar bem preparado.

- Analise bem seus produtos e tente encontrar novas abordagens, para expandir para novas categorias.

- Considere a possibilidade de adicionar uma nota pessoal de agradecimento nos e-mails de confirmação de pedido, pode ser uma mensagem de positividade ou afins. Isso marcará o cliente como um diferencial e cativá-lo a comprar mais vezes.

Webminar |Webminar | Finalizando – Dicas Natal

Atenção!

- A primeira medida a se tomar nessa época do ano é bastante simples: deixe que saibam que você está pronto para o Natal. Entenda o que seus clientes querem , prepare uma oferta especial de fim de ano (ou mais de uma) e use todas as ferramentas disponíveis para divulgá-la. E faça isso o quanto antes, pois mais tempo anunciando é mais uma vantagem.

- Aos poucos a resistência ao uso de novas tecnologias está acabando e, com isso, o mercado de e-commerce está em crescente expansão. Em 2011, o comércio eletrônico teve um Natal bastante positivo, com R$ 2,6 bilhões faturados entre os dias 15 de novembro e 24 de dezembro, um crescimento nominal de 20% em relação ao ano anterior. E tudo indica que 2012 será igualmente lucrativo para quem souber aproveitar a fase.

Webminar |Webminar | Finalizando

Muito obrigado pela atenção!

Equipe MercadoAds

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