Os 4 Passos Essenciais para Estruturar seu PMO

Rodrigo Thahira 16-09-2015

1o Passo: Conheça os Clientes

O que fazer? Mapeie os stakeholders Identifique seus clientes e suas expectativas Identifique aliados e focos de resistência

Como? Entrevistas Workshops Pesquisas fechadas Lista exaustiva

2o Passo: Serviços/Processos/Métodos

O que fazer? A partir das expectativas dos clientes,

identifique que serviços seu PMO deve prestar.

Priorize os serviços mais alinhados a necessidade dos clientes

Entenda a organização

e sua maturidade

Como? 27 serviços mais comuns

(Hobbs, B. & Aubry, M)

www.pmotools.org (Américo Pinto)

3o Passo: Pessoas e Aprendizado O que fazer? Identifique se sua equipe é adequada para prover esses serviços Identifique os gaps e trabalhe planos de desenvolvimento Avalie contratações e desligamentos Como? A partir dos serviços, identifique as competências necessárias Utilize apoio da área de RH Realize assessment estruturado Defina prazos para desenvolvimento

4o Passo: Valor do PMO O que fazer? Defina indicadores de performance para os serviços prestados Defina metas com seu patrocinador e com os executivos Como? Artigo: Como definir indicadores de desempenho para um PMO (Pinto, A., Negreiros, L., Thahira, R.) Artigo: ROI do PMO (Vargas, R.) Crie um dashboard de serviços e/ou um BSC do PMO

RESUMO

• A base para o sucesso

•  Justifica a longevidade do PMO

• Como atender seus os clientes

• Razão da existência

Identifique os Clientes

Defina seus Serviços

Desenvolva as Pessoas

e gere aprendizado

Gere valor através do

PMO

A

Contatos

Rodrigo Thahira, ENG, MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK Gestor de Portfólio & Indicadores de Desempenho Linkedin: br.linkedin.com/in/rthahira Twitter: @rthahira Skype: rthahira@live.com e-mail: rodrigothahira@uol.com.br Mobile: +55 11 99263-6511

16-09-2015 – 20h

Os 4 Passos Essenciais para Estruturar seu PMO – Sorteio!!

Workshop Desenvolvimento de Soft Skills

25 e 26-09 – São Paulo CONFIRMADO!

Para inscrições até às 23:59 do dia 17-09 Preço especial para os participantes do Webinar

De R$ 1.500,00 à R$ 990,00

À vista ou 3x via cartão sem juros

Webinar de Outubro

14-10-2015

Convidado: Ernani Marques, Prince2, PgMP, PMP Bate-papo ao vivo sobre PRINCE2, Características, Benefícios e Diferenciais de Sucesso. Inscrições: http://goo.gl/tTTPW1

Página de Downloads da FIXE

Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD

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Muito Obrigada!

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