Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal
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COACHING: UM COMPROMISSO COM
RESULTADO E REALIZAÇÃO
Coaching: Um compromisso com resultado e realização Habilidades na oferta e Organização Profissional
![Page 2: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/2.jpg)
Logo recepção MOTIVOS PARA O APRENDIZADO
• Melhorar a performance na vida pessoal e profissional
• Conhecimento de novas aplicações
• Auto-atualização em sua área de atuação
• Desenvolvimento de novos produtos e soluções
• Diferenciação no mercado
• Aumento do faturamento
• Melhorar qualidade de vida
• Autoestima
Motivos para o aprendizado...
![Page 3: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/3.jpg)
Cronograma
Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização
Prospecção;
Abordagem;
Entrevista;
Apresentação;
Controle de Objeções;
Fechamento;
Administração Financeira
![Page 4: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/4.jpg)
Vendedor de Pipoca x Vendedor de imóveis
Atitude positiva “Bom Dia”;
Sacolinha extra – Ganha choro. Qual sua marca?
Quais são os seus diferenciais e inovações?
30 % da receita líquida para reinvestir no negócio;
Limpeza e organização. Como está seu carro hoje?
Quais são os seus sonhos?
Foco: “Eu só vendo pipoca”
![Page 5: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/5.jpg)
Preparação de um campeão
Temos algum atleta aqui?
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![Page 7: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/7.jpg)
Preparação Profissional
CONHEÇA SUA EMPRESA
PORTFÓLIO DE PRODUTOS
MERCADO DE ATUAÇÃO
![Page 8: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/8.jpg)
Organização Pessoal
Programar vida
pessoal
Programar vida
profissional
Agendar visitas
Programar ações
externas
Planejar o dia
seguinte
![Page 9: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/9.jpg)
Aonde estamos?
Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização
Prospecção; Abordagem;
Entrevista
Apresentação;
Controle de Objeções;
Fechamento;
Administração Financeira
![Page 10: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/10.jpg)
Ciclo do Cliente
Conhecer
Gostar
Confiar
Tentar Comprar
Repetir
Indicar
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Logo recepção
Mercado Aberto
Stand
de
Vendas
TIPOS DE PROSPECÇÕES
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Aquecendo as Turbinas!!!
VOCÊ ESTÁ PRONTO
PARA VENCER!!!
O seu produto é bom?
Conhece as características do produto?
Acredita na empresa que você
representa? Seus contatos já
estão
selecionados e
qualificados?
Preparou sua apresentação?
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Aonde estamos?
Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização
Prospecção;
Abordagem; Entrevista;
Apresentação;
Controle de Objeções;
Fechamento;
Administração Financeira.
![Page 14: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/14.jpg)
Tipos de abordagens
Abordagem Receptiva
Abordagem Ativa
Telefônica
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Aonde estamos?
Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização
Prospecção;
Abordagem;
Entrevista e apresentação; Controle de Objeções;
Fechamento;
Administração Financeira
![Page 16: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/16.jpg)
A entrevista permite...
Identificar a necessidade do cliente
de comprar;
Identificar a motivação
da compra;
Identificar quem toma a decisão
de compra;
Identificar a condição de pagamento
![Page 17: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/17.jpg)
Roteiro para Apresentação
Roteiro de fora para dentro; Evidencie os benefícios da localização; Fachada; Hall de entrada; Áreas comuns; Elevadores; Quantidade de apartamentos por andar; Entre na planta do imóvel.
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Aonde estamos?
Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização
Prospecção;
Abordagem;
Entrevista;
Apresentação;
Controle de Objeções; Fechamento;
Administração financeira
![Page 19: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/19.jpg)
Objeção é uma parte natural do
processo. Não se trata de um
bicho de sete cabeças. É
simplesmente uma questão de você
estar preparado para elas.
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Não tenha medo do NÃO!
Rejeição x Objeção; Cliente com medo; Excelente apresentação diminui objeções; Antecipe-se.
![Page 21: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/21.jpg)
Aonde estamos?
Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização
Prospecção;
Abordagem;
Entrevista e apresentação;
Controle de Objeções;
Fechamento;
Contabilidade Pessoal e Profissional
Segmento Econômico
![Page 22: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/22.jpg)
Fechamento
Todo cuidado é pouco!;
Equilíbrio emocional;
Medo;
Jogando verde;
“Negócio Fechado”;
Cuidado. Não fale de mais!
![Page 23: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/23.jpg)
Perguntas de Fechamento
Este imóvel atende sua expectativa?
Vamos falar então sobre o plano de pagamento?
Então, qual é o prazo de pagamento que o senhor vai
escolher?
Se eu conseguir a condição solicitada, você fecha o negócio?
Eu consegui o que o senhor pediu. Negócio fechado!
![Page 24: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/24.jpg)
“Então, o que falta para decidir por este
imóvel?”
![Page 25: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/25.jpg)
Aonde estamos?
Ciclo de Vendas – Foco no atendimento e Organização
Prospecção;
Abordagem;
Entrevista e apresentação;
Controle de Objeções;
Fechamento;
Pós-venda
Educação Financeira
![Page 26: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/26.jpg)
Como assim??? Preciso disso??
Não aprendemos na escola, mas vale por toda vida;
Qualidade de vida;
Como dinheiro funciona?
Tomada de decisão para adquirir produto ou serviço;
Negócio próprio. Sim! Corretor é um negócio próprio!!
Plano de aposentadoria.
![Page 27: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/27.jpg)
Planejamento é a palavra de ordem!
Definir claramente o objetivo (o quê?);
Definir prazos (quando?);
Definir a quantidade de recursos (quanto?);
Plano de ação (como?)
Preencher mapa de receitas e despesas (cenário atual);
Refletir sobre aspectos comportamentais (valores pessoais, objetivos e prioridades);
Identificar alternativas de ação;
Definir e implementar as ações propostas;
Controlar e acompanhar
![Page 28: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/28.jpg)
Conceitos – Receitas / Ativos
Todos os recursos financeiros recebidos em
determinado período de tempo:
Salário;
Comissão;
Pensão;
Férias;
Benefícios;
13 salário;
![Page 29: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/29.jpg)
Conceitos – Despesas / Passivo
São aquelas que ocorrem todos os meses, podendo
ser previstas no orçamento e que, a princípio, não
podem ser reduzidas:
Financiamento;
Educação;
Plano de saúde;
Impostos;
Aluguel;
![Page 30: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/30.jpg)
Conceitos – Despesas Variáveis
Aquelas que acontecem todos os meses e podem
ser reduzidas:
Luz;
Água;
Telefone;
Transporte;
Alimentação.
![Page 31: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/31.jpg)
Conceitos – Despesas Extras
Extraordinárias, para os quais é necessário estar
preparado:
Medicamentos;
Manutenção de veículos;
Material escolar;
Dentista;
![Page 32: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/32.jpg)
Conceitos – Despesas Adicionais
Acontecem todos os meses, mas é justamente onde
devemos manter o foco da economia:
Roupas;
Presentes;
Salão de beleza;
Restaurantes.
![Page 33: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/33.jpg)
Para ter sucesso no seu planejamento..
Defina claramente o seu objetivo (valores e prioridades);
Defina o prazo em que se pretende alcança-lo;
Defina a quantidade de recursos necessários para atingir o objetivo;
Sistematize seus passos, preenchendo o mapa de despesas para apurar sua situação real;
Reflita sobre os aspectos comportamentais (meu estilo de vida está alinhado à minha condição financeira atual?)
Plano de ação!!!!!!!!!!!!!!!
![Page 34: Workshop de Habilidades na Oferta e Organização Pessoal](https://reader033.fdocumentos.com/reader033/viewer/2022051818/54964c73ac7959292e8b5064/html5/thumbnails/34.jpg)
OBRIGADA!
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