Workshop modelonegocios_incont_Canvas

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O Modelo de Negócios Inovador ou Business Model Generation foi desenvolvido por Alexander Osterwalder. Com objetivo de modificar a forma como compreendemos, projetamos e implementamos o modelo de negócio. O que é um modelo de negócios e como aplicar? Entenda por que o BMG é o mais utilizados por empreendedores, investidores e Start ups

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Modelo de Negócios Canvas Como transformar idéias em negócios

A INCONT tem como objetivo apresentar resumidamente como o Modelo de Negócios Canvas pretende agregar valor aos Clientes,

Equipes e aos seus Investidores

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O Modelo de Negócios Inovador ou Business Model Generation foi desenvolvido por Alexander Osterwalder.

Com objetivo de modificar a forma como compreendemos, projetamos e implementamos o modelo de negócio.

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MODELO DE NEGÓCIOS

O modelo de negócios é uma das ferramentas mais utilizadas nas Startups e empresas inovadoras.

Utilizado para identificar novos negócios ou melhorias em negócios existentes.

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O que é Modelo de Negócio?Podemos definir modelo de negócio como um resumo de como a empresa compra, vende e ganha dinheiro.

“Um modelo de negócio descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.” Alexander Osterwalder

MODELO DE NEGÓCIOSDefinição

Canvas

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Inovação é a mistura criativa de inspiração e trabalho que realiza-se no tempo e concretiza-se.

“Invenção é transformar dinheiro em ideias, inovação é transformar ideias em dinheiro”. Larry Hirst (Chairman da IBM)

MODELO DE NEGÓCIOS Canvas

Definição

Inovação

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Clientes

Proposta

Viabilidade Financeira

Infraestrutura

MODELO DE NEGÓCIOS Canvas

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A proposta de valor é o motivo pelo qual o cliente escolhe sua empresa.

PROPOSTA DE VALOR

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PROPOSTA DE VALOR

Pode ser de uma proposta Inovadora ou um melhor desempenho, personalização, diferencial de preço, modo de pagamento (pay-per-view), design, marca, status, acessibilidade, redução de custo ou risco.

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Que valor entregamos ao cliente?

Quais problemas ajudamos a resolver?

Que necessidades estamos satisfazendo?

O que oferecemos para os Clientes?

PROPOSTA DE VALORResponda

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PROPOSTA DE VALOR

Músicas financiadas

por fãs

Exemplo

Plataforma on-line

gratuita

Plataforma on-line com consultoria

Maquina de Café

Expresso Doméstica

Música de alta

qualidade na palma da

mão

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SEGMENTO DE CLIENTES

Identifique as pessoas ou organizações que seu Modelo de Negócio busca servir ou alcançar.

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SEGMENTO DE CLIENTES

Os clientes são o principal propósito da existência da empresa.

Definir o segmento de clientes é fundamental para compreender como o modelo de negócio deve funcionar

Nosso mercado consumidor é de nicho, massa, segmentado, diversificado ou multilaterais.

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Para quem estamos criando valor?

SEGMENTO DE CLIENTES

Quem são nossos consumidores mais importantes?

Quem irá valorizar o nosso produto ou serviço?

Responda

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SEGMENTO DE CLIENTES

Telespectadores

Montadoras de Veículos

Clientes faturam até

100k

Clientes que faturam +100k

Leitores de Livros

Empresas de Web

Clientes Pagantes

Anunciantes

Clientes Não Pagantes

DistintosNecessidade e problemas distintos

Uniforme necessidades específicas ou similares

Exemplo

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CANAIS

Como sua empresa se comunica e alcança seus Clientes para entregar a Proposta de Valor.

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CANAIS

Os canais possuem o importante papel de conectar a Proposta de Valor aos Clientes.

Não estamos falando apenas de logística de entrega, mas de toda a cadeia de distribuição, vendas e comunicação entre o que está sendo ofertado.

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Os Canais podem ser divididos em cinco fases:

ConhecimentoComo Aumentamos o conhecimento sobre nossos serviços? AvaliaçãoComo ajudamos os clientes a avaliarem a proposta de valor ? CompraComo permitimos aos clientes comprar produtos e serviços específicos? EntregaComo entregamos uma proposta de valor aos clientes? Pós-vendaComo fornecemos o pós-venda aos clientes?

CANAIS

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Através de quais canais nossos clientes querem ser contratados?

Como os alcançamos agora?

CANAIS

Qual funciona melhor?

Como estão integrados à rotina dos clientes?

Como nossos canais se integram?

Quais apresentaram melhor custo beneficio?

Responda

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CANAIS

Equipe de VendasWeb Site

Lojas PrópriasLojas Web Atacado

Lojas Varejo

Página Facebook

Exemplo

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RELACIONAMENTO COM CLIENTE

Que tipo de relação sua empresa quer manter com os Clientes para:Conquista do Cliente, Retenção do cliente e ampliação das vendas.

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RELACIONAMENTO COM CLIENTE

As relações são de diversos tipos tais como:Assistência pessoal ou automatizado, Atendimento Exclusivo, Self-Service, On-line, cocriação...

A empresa deve definir qual relação manterá com o cliente buscando o equilíbrio entre o custo-benefício e as expectativas do cliente.

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RELACIONAMENTO COM CLIENTE

Que tipo de relacionamento o cliente espera que estabeleçamos com eles?

Responda

Quais já estabelecemos?

Como se integram ao restante do nosso modelo de negócio?

Qual custo de cada um?

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RELACIONAMENTO COM CLIENTEExemplo

Palestras&

Cursos

FeedBack

Clube Nespresso

Programa Milhagem

SAC- 0800E-mail

Embaixadores

Cartão fidelidade

NewsletterE-book

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FONTES DE RECEITAS

A fonte de recursos representa o dinheiro que a empresa gera de cada cliente.

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FONTES DE RECEITAS

As receitas podem ser obtidas de diversas maneiras como (venda, taxa de uso, assinatura, licenciamento, aluguel, leasing, corretagem e anúncio)

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FONTES DE RECEITAS

Pelo que eles pagam atualmente?

Responda

Quais valores nossos clientes estão dispostos a pagar?

Como pagam?

Como preferem pagar?

O quanto cada fonte contribui para receita total?

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FONTES DE RECEITASExemplo

Receita de Vendas diretas Receita de

Assinaturas mensais

Pay-per-useReceita de aluguéis

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RECURSOS PRINCIPAIS

Identifique quais recursos são importantes para que o Modelo de Negócio funcione.

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RECURSOS PRINCIPAIS

Os recursos podem ser físicos, Intelectual, Humano e Financeiro.

Não é preciso detalhar todos os recursos minuciosamente nesta etapa.

Aponte os recursos mais caros, mais importantes ou indispensáveis ao funcionamento do modelo de negócio.

Financeiro

Intelectual

Físico

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RECURSOS PRINCIPAISResponda

Que recursos principais nossa proposta de valor requer?

Que recursos principais requer nossos canais de distribuição?

Que tipo de recurso nosso relacionamento ao cliente necessita para funcionar?

Que tipo de recurso é necessário para obter nossa fonte de receita?

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RECURSOS PRINCIPAISExemplo

Marca

Patentes

Maquinas de Café

Chef de Cozinha

Plataforma Web

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ATIVIDADES CHAVE

Identifique quais ações são mais importantes para fazer funcionar o modelo.

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ATIVIDADES CHAVE

Como exemplo temos produção de materiais, resolução de problemas, treinamento, manutenção do site , desenvolvimento de softwares e outras.

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ATIVIDADES CHAVEResponda

Que atividades-chave são necessárias para cria e oferecer nossa proposta de valor?

Que atividades-chave nossos canais de distribuição precisam para alcançar o cliente?

Que atividades-chave são importantes para manter relacionamento com o cliente?

E que ações precisamos para gerar fonte de receita?

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ATIVIDADES CHAVEExemplo

Desenvolver softwares

Resolver ProblemasFabricar

Produtos

Gerenciar cadeia de

suprimentos Manutenção de Sites

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PARCERIAS FUNDAMENTAIS

Os parceiros são fornecedores e aliados que auxiliam o funcionamento do Modelo de Negócio.As parceiras podem ser motivadas para Otimização, reduzir custos e riscos, aquisição de recursos e atividades particulares ou exclusivas

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PARCERIAS FUNDAMENTAIS

As parceiras podem ser motivadas para Otimização, reduzir custos e riscos, aquisição de recursos e atividades particulares ou exclusivas.

As parcerias são importantes para o funcionamento do modelo de negócios.

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PARCERIAS FUNDAMENTAISResponda

Quem são nossos principais parceiros?

Quem são nossos fornecedores principais?

Que recursos principais estamos adquirindo dos parceiros?

Que atividades–chave os parceiros executam?

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PARCERIAS FUNDAMENTAISExemplo

Desenvolvedor de Conteúdo

Provedor de Internet

Pay-Pal

Operadoras de Telecomunicação

facebook

Blog terceiros

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ESTRUTURA DE CUSTOS

Descreva principais custos envolvidos para fazer todo o Modelo de Negócio funcionar.

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ESTRUTURA DE CUSTOS

Os custos podem ser mais facilmente calculados após identificar os componentes necessários para o funcionamento dos blocos.

Os custos podem ser variáveis, fixos, podem oscilar com escala de produção maior ou menor.

Podem reduzir de acordo com a Parceria adotada.

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ESTRUTURA DE CUSTOSExemplo

Despesas Trabalhistas

Despesas com distribuição

Taxa de Manutenção

Custos fixosDespesas

tributárias

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ESTRUTURA DE CUSTOS Responda

Quais são os custos mais importantes em nosso modelo de negócios?

Que recursos principais são mais caros?

Quais atividades-chave são mais caras?

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Vamos avaliar o modelo de negócio da Nespresso

O CANVASExemplo

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Como ficou nosso modelo

O CANVASExemplo

Famílias

Empresas

Nespresso Club

Nespresso Capsulas

(pods) Nespresso.com

NespressoStores

Call Center

Varejo

Receita venda de maquinas

Vendas com sachê

Maquinas Nesspresso

Fabrica de Maquinas

Fabrica de Pods

Marca e Patentes

Fabricar Maquinas

Distribuir produtos

Fabricar pods

Fabricante de

maquinas

Despesas Produção

Custo fabricação Despesas

Distribuição

Produtores Rurais

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O CANVAS Imprima e faça o seu modelo de negócios

Faça o download gratuito do modelo ao ladoNo site oficial do Business Model Generation.Clique aqui

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Podemos utilizar o Canvas só com desenhos, combinar com números, anotar com lápis colorido ou tudo isso junto. O importante é explorar o modelo e compartilhar o pensamento visual.

O CANVAS

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Livros e tendências

O CANVAS

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Incont Inteligência Contábil | www.portalincont.com

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@incontcontabil

A Incont Inteligência Contábil é uma empresa especializada em assessoria contábil e consultoria empresarial para Médias e Pequenas empresas.

Com uma linguagem moderna e eficiente nossos clientes dispõem dos melhores serviços para auxiliar, com qualidade e segurança, a alta administração na gestão do seu empreendimento.

O foco no resultado e nas melhores práticas é o grande diferencial dos nossos serviços.

Para conferir o material educativo, acompanhe o blog http://incontblog.wordpress.com/

Para obter mais informações acesse nosso site http://portalincont.com.br/

Fontes externas e referencias bibliográficas:

Business Model Generation

www.soap.com.brwww.resultadosdigitais.com.br