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A COR DO DINHEIRO
• O USO DA COR NO MARKETING
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O Varejo e a cor
"Cada cor produz um efeito específico sobre o homem, revelando, assim, sua presença tanto na retina quanto na alma” (Goethe, em A Teoria das Cores)
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Estágios do processamento de informações
Memória
Retenção
Aceitação
Compreensão
Atenção
Exposição
Estímulos: Dominado
s peloprofissional de MKT
Outros
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Percepção de atenção e memorização das cores
Homens Mulheres Ambos
Laranja 25% 17% 21%
Vermelho 16% 21% 19%
Azul 18% 15% 17%
Preto 13% 14% 13%
Verde 10% 16% 13%
Amarelo 12% 12% 12%
Violeta 5% 10% 6%
Cinza 0% 1% 1%
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CompreensãoSe ocupa da interpretação do estímulo. Um marketing de sucesso vai, não raro, depender do entendimento do significado que os consumidores dão a estímulos como preço, embalagem, marca e publicidade.
Percebemos, inconscientemente, as cores como se tivessem peso. O peso aparente será maior para o preto, seguido pelo roxo, púrpura, cinza, e descendo em leveza para o azul, verde, amarelo e branco.
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A cor e a cultura
• Entre os chineses o vermelho significa felicitações e o azul celeste é a cor fúnebre.
• O azul também é a cor fúnebre entre os iranianos.
• Verde é a cor nacional do Egito e da Síria, não sendo aceitável usá-la em embalagens.
• Branco é a cor fúnebre no Japão e, por isso, seu uso em produtos seria raro.
• Para os latino-americanos, o marrom e cinza estão mais intimamente ligados à idéia de morte.
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A cor sob o prisma de marketing
• A primeira coisa à qual as pessoas reagem ao avaliar um objeto é a sua cor, e sua resposta afetiva automática é quase 60% da aceitação do objeto.
• Quando algumas mulheres provaram quatro xícaras de café tiradas de recipientes marrom, azul, vermelho e amarelo (com o mesmo café em todos eles, embora elas não soubessem disso), 75% acharam que o café tirado do recipiente marrom era forte demais e quase 85% acharam que o café tirado do recipiente vermelho era mais saboroso”.
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Cores como o vermelho estimulam a secreção de substâncias excitantes.
Podemos ser “ensinados” a esperar que determinadas categorias de produtos tenham uma determinada cor. As implicações podem ser simbólicas; sapatos pretos ou marrons – e trajes azuis ou cinza – expressam conservadorismo, enquanto cores brilhantes transmitem a idéia de audácia e vitalidade.
A aceitação cromática também recebe influência sociais. Geralmente, classes de renda mais baixa tendem a preferir cores primárias, enquanto classes de mais alta renda parecem preferir cores mais complexas.
Em um indivíduo que recebe a comunicação visual, a cor exerce uma ação tríplice: impressiona, expressa e constrói.
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Amarelo
Tendência a provocar um estado de ânimo impreciso. Dispersa a atenção e não é indutor de uma ação de resolução. O amarelo é a primeira cor percebida pelo olho humano. Pode estimular o raciocínio, e é a cor mais alegre do espectro.
Amarelo esverdeado: muito usado para produtos ácidos. Cor de sucesso em moda jovem, lojas de artigos esportivos, surfshops e surfwear.
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Azul
Pesquisa Trends for the future”, 1998, Young & Rubican: o azul era então a cor preferida nos produtos “da virada de milênio”. Calmante, teria efeito de regenerador celular e, para os crédulos, “limparia a aura”. No marketing, o azul estaria suplantando o verde na associação com a natureza e batalhas a favor do meio ambiente. Conforme o tom escolhido, pode evocar desde paz aos tesouros do fundo do mar.
• iMac (logomarca Bondi Blue), Pepsi em lata, pager Motorola, M&Ms e Kraft
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Branco
Para nós, brasileiros, representa a pureza e a paz, enquanto é a cor de luto em muitos países orientais.
Induz a aspectos como felicidade, pureza e misticismo.
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Cinza
Mobiliza o ânimo para atitudes neutras e diplomáticas. É a cor preferida dos que querem passar sem chamar muito a atenção.
Em embalagens, pode sugerir, com o verde claro e azul claro, um produto salgado.
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Laranja
Presente em embalagens de produtos doces. Nos EUA, lembra produtos baratos.
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Prata
A cor prata tornou-se, em 2000, a cor da moda para muitos produtos. Antes relegada a alguns detalhes em móveis e automóveis, a cor prata passou a ser usada em eletroeletrônicos como celulares (Gradiente Chroma), televisores (Sony, Gradiente), interiores completos de residências (conforme a última edição da Casa Cor) e mesmo objetos da linha “branca”, como geladeiras (Brastemp). Cerca de 40% de todos os automóveis da marca FIAT vendidos no Brasil, em 1999, foram em tons cinza metálico.
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Preto Embora pelas leis da física represente a
ausência de cor, psicologicamente gera uma sensação de algo absoluto e definitivo.
• No filme 2001 – Uma Odisséia no Espaço, o diretor Kubrick representou o poder superior com a figura do monólito negro.
• Darth Vader.
Tons escuros: podem sugerir tanto algo sólido quando compacto.
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Rosa
Rosa mais forte: alimentos e guloseimas muito doces.
Rosa suave: sugere que o produto que o apresenta é sobremaneira cremoso.
Pode ser utilizada com bons resultados nas áreas de atendimento a queixas do consumidor.
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Verde
Sua principal característica seria a de provocar uma sensação de imobilidade contemplativa e de repouso. Inspira simpatia, cordialidade e equilíbrio.
Verde e azul claros: utilizados extensivamente em líquidos. Em embalagens, pode sugerir um produto salgado.
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Vermelho
Usado para alimentos apimentados. Universalmente, o vermelho é uma das cores consideradas quentes: é ligada à paixão, coragem, guerra e fogo em todas as culturas. Em 270 bandeiras uma vez pesquisadas, 195 continham o vermelho em sua composição. Alguns telefones públicos, pelo vermelho, estimulam uma conversa rápida, em locais de grande afluência de público. Usado nos fast-foods, não apenas lembra algo quente ou saboroso, como também algo “fast”.
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Violeta
Predispõe o ânimo para a tristeza e a reflexão, em uma atitude de introspecção. Induz a situações de mistério e misticismo.
Em embalagens, pode sugerir um gosto amargo.
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Cases Restaurantes Taco Bell
Hospital
Museu
Jornais / Gestalt
Wienerschnitzel
Color Marketing Group (CMG) www.colormarketing.org.
As lojas Falks
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Shopping Center Iguatemi
2 cores – 54% 3 cores – 27% 1 cor – 18%
Branco – 16 citações / Preto – 12 citações / Vermelho – 11 Bege – 10 citações / Amarelo – 10 citações / Azul escuro – 9 citações Azul claro – 6 citações / Laranja – 5 citações / Marrom – 5 citações Tons pastéis – 4 citações / Rosa – 4 citações / Verde – 4 citações
1 cor
2 cores
3 cores
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Shopping Center Iguatemi
Motivos da escolha de cores •“Por lembrar a logomarca da empresa” – 40•“Orientação do arquiteto / decorador” – 18 •“Orientação do gerente / proprietário” – 9 •“Orientação da agência de publicidade” – 1• “Orientação do franqueador” – 1 •“Para dar mais luminosidade” – 1
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QUE TAL TRABALHAR UM POUCO?
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