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Imp lanta o do Change RequestManager CHaRM na Pet robras
- Rollout do ProANI suportado pelo SolMan
Gil Carvalho de FreitasAdministrao e Desenvolvimento de Solues Solues IntegradasTIC/ADS - TI/ISS
Data 04/03/2009
PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO
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1. Viso Geral da Petrobras / ProANI
2. Arquitetura para Suportar os Rollout
3. Viso Geral do SolMan4. Funcionalidades do CHaRM Utilizadas
Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover Test message
5. Modelo de Integrao
6. Benefcios
Agenda
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1.1. Viso Geral da Petrobras /Viso Geral da Petrobras / ProANIProANI
2. Arquitetura para Suportar os Rollout
3. Viso Geral do SolMan4. Funcionalidades do CHaRM Utilizadas
Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover Test message
5. Modelo de Integrao
6. Benefcios
Agenda
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Objet ivo s do PROANI
1. Padronizar e integrar os Processos para construir um Modelo nico deNegcios que permita gerenciar de maneira uniforme todas as Unidadesdo exterior da Petrobras;
2. Construir um Modelo de Processos flexvel, preparado para gerenciaroperaes de distinto tamanho e complexidade, e capaz de acompanharas operaes existentes, no seu crescimento e diversificao;
3. Aplicar as Melhores Prticas de melhoria contnua dos processos;
4. Alcanar o conceito de uma Organizao Evolutiva.
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Proc essos do Modelo de Negc i o ANI
Ciclos de Processos
UN 1 UN 2 UN 3 UN4 UN n
Da identificao da necessidade de manuteno at seu controle e anliseManuteno
Do planejamento da produo at a disponibilizao do estoqueProduo
Da elaborao da previso de venda at a gesto do ps-vendaComercial
Do planejamento do projeto de investimento e gastos at sua execuo, controle eimplementao
Projetos
Do planejamento da necessidade at o ps-compraCompras eInventrios
Da aplicao dos recursos at a avaliao e anlise dos resultadosAdministrao eFinanas
Da identificao das necessidades de pessoal at a gesto do capital humanoRecursosHumanos
Da definio de premissas e cenrios at a divulgao da anlise de dados e recomendaesEstratgia ePlanejamento
G o v e r n o
G
e
st
o
Unidades no Exterior
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Assegurar a definiAssegurar a definio, integrao, integrao, implantao, implantao,o,
controle, monitoramento, evolucontrole, monitoramento, evoluo e inovao e inovao doo do
Modelo de Processos de NegModelo de Processos de Negcio adotado para acio adotado para a rearea
Internacional de Petrobras, de forma padronizada.Internacional de Petrobras, de forma padronizada.
Implantar progressivamente o Modelo de Processos deImplantar progressivamente o Modelo de Processos de
NegNegcio unificado e conseqcio unificado e conseqentemente a Gesto porentemente a Gesto porProcessos em todas as Unidades Internacionais.Processos em todas as Unidades Internacionais.
Acompanhar a estratAcompanhar a estratgia de crescimento internacional,gia de crescimento internacional,
integrando novas Empresas e Ativos adquiridosintegrando novas Empresas e Ativos adquiridos
mediante a implantamediante a implantao do Modelo de Processos deo do Modelo de Processos de
NegNegcio Internacional de Petrobras.cio Internacional de Petrobras.
Objet iv o do Governo de Processos In t ernac i onal
Evoluo
B Rollout
A
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1. Viso Geral da Petrobras / ProANI
2.2. Arquitetura para Suportar osArquitetura para Suportar os RolloutRollout
3. Viso Geral do SolMan4. Funcionalidades do CHaRM Utilizadas
Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover Test message
5. Modelo de Integrao
6. Benefcios
Agenda
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TIC deve assegurarque os processos denegcios rodem de
maneira estvel,segura, disponvel e
com custos
adequados.
ESTABILIDADE
TIC deve suportar eimplantar mudanas no
sistemas a fim demanter a
competitividade nomercado.
FLEXIBILIDADE
Viso Hol s t ic a
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Uma nica Instncia Produtiva para todo ANI
Mltiplos Company Code
Gesto do Suporte e do Desenvolvimento Centralizada
Sistema de Governana Eficaz
Uma nica Instncia ProdutivaInstncia Produtiva para todo ANI
Mltiplos CompanyCompany CodeCode
GestoGesto do Suporte e do Desenvolvimento CentralizadaCentralizada
Sistema de GovernanGovernanaa Eficaz
Preserva o do Modelo de Negc ios
Complexidade da soluo com vrios componentes interligados. Necessidade de forte administrao dos ambientes.
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L an ds c ap e Pr oA NI - V is o Ma c r o
Impacto das Novas Empresas Impacto das Novas Funcionalidades
Impacto das Correes Seqncia e Critrios de Mudanas no Sistema
Impacto de Diferentes Rollout em Paralelo
AID AIQ AIS AIP
A m b ie n teO p e r a c io n a l
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Landsc ape Pr oANI V is o Ro ll ou t
As atividades rotineiras continuam a serem executadas na Pista de Operao
Projetos e Versionamentos (longo prazo) so realizados na Pista de Projetos
AI2 precisa ser atualizado com base na dinmica do AID
Os projetos precisam ser levados para a Pista de Operao de forma segura e simplificada
Possibilidades de Desenvolvimentos e Customizaes paralelas
1
2
3
4
Pista de Projeto
AIQ AIS AIP
Pista de Operao
AI2 AIDAI4
3
455
5
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Viso Gera l dos S is tem as Produt ivos
Desenvolvimentos Java
MDMMDM
TREXTREX
SRM e XIda
Petronect
BI ePortal
Portal
TREX -indexador
XI nico PB
AdobeServer
Outros Sistemas ProANI
ECC
Mobile
Ixos, Control-M
Ger. DadosMestres
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1. Viso Geral da Petrobras / ProANI
2. Arquitetura para Suportar os Rollout
3.3. Viso Geral doViso Geral do SolManSolMan4. Funcionalidades do CHaRM Utilizadas
Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover
Test message5. Modelo de Integrao
6. Benefcios
Agenda
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Viso do SolMan
O SolMan uma plataforma de Administrao, Suporte e Gesto projetada com a finalidade deassistir implementaes e operao no ambiente SAP.
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Desenho Concei t ua l
AIDMAINT
200
AIDMAINT
200
AIQQA320
AIQQA320
AISPRE400
AISPRE400
AIPPRD400
AIPPRD400
AI2DEV
AI2DEV
AI4TEST
AI4TEST
A
A
Retrofit
Retrofit
Cross SystemObject Lock
SS TT
PP
SS TT TT PPCutOver
Projeto de Implementao/Rollout
S Source SystemT Target SystemP Production SystemPP Post Processing system
Projeto de Manuteno
PPPP
1. Correes2. Servios3. Melhorias Emergenciais
1
CorreCorreo Urgenteo Urgente
1. Projetos2. Verso
2
CorreCorreo Normalo Normal
Cutover
Cutover
3
45
200200
211, 212, 213USA, Angola, Chile211, 212, 213USA, Angola, Chile
221, 222, 223USA, Angola, Chile
221, 222, 223USA, Angola, Chile
Golden
SBX
UnitTest
SCC1
5
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1. Viso Geral da Petrobras / ProANI
2. Arquitetura para Suportar os Rollout
3. Viso Geral do SolMan4.4. Funcionalidades doFuncionalidades do CHaRMCHaRM UtilizadasUtilizadas
Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover
Test message5. Modelo de Integrao
6. Benefcios
Agenda
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Change Reques t M anage r CHaRMCorreo Urgente , Correo Normal e Test Message
Equivalente ao ticket doHelp Desk.
Deve ser aprovada peloChange Manager.
Todas as informaes damudana.
Informaes da Logstica daMudana: construo, teste,
transporte, e notascomplementares do trabalho.
ServiceMessage
ChangeRequest
ChangeDocument
CorreoUrgente
CorreoNormal
Testmessages
Cpia Original
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Transport Request (original) is released
Transport Request is imported in AIQ
Retrof i t
SAP 2007 / Page 20
AIDMAINT
200
AIDMAINT
200
AIQQA320
AIQQA320
AISPP400
AISPP400
AIPPRD400
AIPPRD400
AI2DEVAI2DEV
AI4TEST
AI4TEST
SS TT PP
SS
TT
TT
PP
CutOver
PPPP
BC Set is created in parallel
Retrofit into AI2
Retrofit
Projeto de Implementao/Rollout
S Source SystemT Target SystemP Production SystemPP Post Processing system
Projeto de Manuteno
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Cutover
AIDMAINT
200
AIDMAINT
200
AIQQA320
AIQQA320
AISPP400
AISPP400
AIPPRD400
AIPPRD400
AI2DEVAI2DEV
AI4TEST
AI4TEST
SS TT PP
SS
TT
TT
PP
CutOver
PPPP
Projeto de Implementao/Rollout
S Source SystemT Target SystemP Production SystemPP Post Processing system
Projeto de Manuteno
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Change Reques t M anage r CHaRMFunc ional idades por Pist a
ZLFNZLFN Z DCRZ DCR
S erv i ce M essage
Pista de Projet osPista de Projet osPista de Projet os
Z DT MZ DT M
Z DM JZ DM J N o rm al Co rr ect io n
Z D A DZ D A DAd m in ist rat iveCo r rec t io n
T es t M essage
Pista d e OperaoPista de OperaPista d e Opera oo
Z DM JZ DM J
ZU RGZU RG
Z D A DZ D A D
Z DRPZ DRP
Z DT MZ DT M
U rgen t Co r rect io n
T es t M essage
Cu tO ver - Rep ack
Ad m in ist ra t iveCo r re ct io n
N o rm al Co rr ect io n(ve rsio n / w eekly )
Ch an ge m an ager
Ch an ge D o cu m e n t s
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Retrofit
DevTeste Integrado
C1Teste Integrado
C2GL
Dev
Angola
Chile
USA
Desenvolvimento To Be Tested Consolidated
Dev
Teste Regresso
Cutover
GL
Regresso
Go Live
Fases da Corre o Norm alProcesso de Const ruo e este
Pista de Projeto Pista de Operao
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Cor reo Norm al - ZDMJ
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Cor reo Urgent e ZURG
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Cut over /Repac k - ZDRP
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Test M essage General (ZDTM)
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Papeis e Perf is de Ac esso
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1. Viso Geral da Petrobras / ProANI
2. Arquitetura para Suportar os Rollout
3. Viso Geral do SolMan4. Funcionalidades do CHaRM Utilizadas
Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover
Test message5.5. Modelo de IntegraModelo de Integraoo
6. Benefcios
Agenda
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Projeto Template
ARIS Solution Manager
SynchoARIS/SolMan/ARIS
Modelo de Negcio5 nveis
Viso de IT3 nveis
ARIS Script
Pista OperaoAID AIQ AIS AIP
Projetos - Rollout Verso
Servio Correo Melhoria Urgente
Modelo de In tegra o
Pista Projetos AI2 AI4
Vs1
Projeto ImplementaoRollout 1 a 3
Vs2
NovosProjetos Implementao
Projeto Manuteno
Cpia manual da nova documentao includa
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Modelo de In tegra o
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1. Viso Geral da Petrobras / ProANI
2. Arquitetura para Suportar os Rollout
3. Viso Geral do SolMan4. Funcionalidades do CHaRM Utilizadas
Correao Urgente Correo Normal Retrofit Cutover
Test message5. Modelo de Integrao
6.6. BenefBenefcioscios
Agenda
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Pont os Pos i t ivos na Ado o do SolMan
Ferramenta Nativa da SAP para Administrar Suportar e Gerenciar o Landscape SAPAplicado na Petrobras e no ProANI;
Procedimentos Estruturados, Padronizado e Sistematizados para Implantar e EntregarProjetos Ferramenta (SolMan), Metodologia (ASAP) e Processos (Roadmap);alinhados.
Administrao de todas as Fases de Construo de Projetos requisitos, desenhos,construo, teste e entrega;
Gerenciamento das Request;
Integrao de todas as Pessoas Envolvidas no Projeto com Distribuio Coordenada dasAtividades;
Repositrio da Documentao (Biblioteca) para Gerao da Base de Conhecimento deSuporte, Manuteno e novos Projetos;
Facilidade na Comunicao por Meio da Centralizao, Workflow e Integrao com Correio;
Viso Integrada das Intervenes na Aplicao:
Correes (Notas SAP) de Software
Correes e Melhorias de Sistemas
Aderncia aos Requerimentos Sarbanes-Oxley, ITIL e ISSO 9001;
Maior Transparncia e Segurana do Processo de Mudana (Segregao de Papis,aprovaes e Transporte das Request)
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A N AT UREZA DOS NEGCIOS CONTI NU A EM PROCESSO DEMUDANAimpactando na velocidade das inovaes e necessidades de integrao
2000 2007 2010
A complexidade crescente dosambientes de aplicaes tem sidoapontada como a granderesponsvel pelo aumento dosriscos e falhas nos sistemas dasempresas:
Indisponibildade, baixaperformance dos sistemas,brechas para violao desegurana, riscos de exposio deno conformidades
Quanto mais abrangente ei n tegrado, o landscape torna-
se mais comp lexo .
R/3R/3LegacySystemLegacySystem
ManguisticsManguistics
CRESCIMENTO DA INTEGRAO DOLANDSCAPE
Business NetworksNo. of users
A SAP dispe de ferramentas e processos que aumentam a produtividade daTI, provendo eficcia no controle de mudanas dos projetos, suporte emanuteno das aplicaes, reduzindo riscos, e o custo total da TI
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Obrigado!
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