Acionamento imediato do CPU da Unidade onde está ocorrendo a
crise;
Conter e Isolar a área, estabelecendo os perímetros táticos;
Protegido, mantendo contato visual com a ocorrência, identificar-
se para as partes envolvidas, declarando sua Graduação ou Posto,
seu “nome de guerra” e procurando saber o que está ocorrendo;
Manter-se calmo. A paciência e a sabedoria são duas das suas
grandes virtudes e “armas infalíveis” para obter sucesso nesses
tipos de ocorrências. Esse tipo de ocorrência não tem hora para
terminar; O uso da força, nessas ocasiões, não é certeza de um
final feliz; o uso da inteligência sim;
Responsabilidades do Policial e sua Guarnição que primeiro atenderem a ocorrência:
Saber que o agressor se torna um verdadeiro “ator”
nesses momentos, usando de muita perspicácia para
conseguir seus intentos, e, que, normalmente, sua
ameaça à vida e à integridade física da vítima faz parte
desse seu “teatro” ;
Verbalizar com voz calma, clara e audível; tendo
tomado conhecimento do nome do agressor, passar a
chamá-lo pelo nome;
Procurar acalmar e transmitir calma às partes
envolvidas com palavras tranqüilizadoras, mesmo que
o agressor continue com as ameaças;
Garantir-lhe, constantemente, a vida e a integridade
física caso desista do seu intento e se entregue;
O agressor poderá entregar-se. Procedimentos policiais
normais, sem qualquer agressão ou violência contra o
mesmo;
Tentar dar início a uma “negociação sem concessões”
enquanto o apoio ( BME ) não chega.
O PRIMEIRO CONTATO DO POLICIAL COM O INFRATOR
A aproximação do ponto crítico só deve iniciar com o cerco e o isolamento
instalados;
Ao falar com o infrator o policial deverá declinar seu nome e enfatizar que só quer ajudar;
O policial não deve se aproximar do infrator
;
O policial terá sempre como objetivo a preservação das vidas e à
aplicabilidade da lei.
EXCESSO DE VIATURAS
TVTV
CONFUSÃO, FALTA DE ISOLAMENTO,CONFLITO DE AUTORIDADES
Perímetros Táticos
perímetro internoperímetro interno
perímetro externoperímetro externo
TVTV
GATE
perímetro perímetro externoexterno
perímetro internoperímetro interno
grupo de negociação
G Apoio
G Negoc
GSAR
grupo de inteligência
COMANDANTE DO TEATRO
grupo tático
grupo de apoio técnico
Cenário Operacional Organizado
policiamento ordinário - apoio
operacional
Apoio operacional
porta-voz
TVTV
ponto de reunião
imprensa
A IMPORTÂNCIA DE FAZER VALER OS PERÍMETROS
DIFICULDADES NOTEATRO DE OPERAÇÕES
1. Manutenção do Isolamento
2. Equipamentos
3. Localização deAutoridades
4. Ingerências Externas
5. Falta de Autonomiada Polícia
6. A Imprensa
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO GERENCIAMENTO DE CRISEGERENCIAMENTO DE CRISE
Fases do Gerenciamento de Crises
3º - O PLANO ESPECÍFICO3º - O PLANO ESPECÍFICO
É a fase em que os responsáveis pelo Gerenciamento da Crise discutem e elaboram uma SOLUÇÃO para o evento. Essa solução pode ser
NEGOCIADA ou TÁTICA.
PLANO ESPECÍFICOPLANO ESPECÍFICO
O Comandante do Teatro de Operações deve O Comandante do Teatro de Operações deve atentar para todos os detalhes que façam com atentar para todos os detalhes que façam com que a crise seja contida e bem gerenciada;que a crise seja contida e bem gerenciada;
É fundamental que se defina um planejamento É fundamental que se defina um planejamento e uma linha de ação.e uma linha de ação.
• Não imponha limites ao seu nível de força antes Não imponha limites ao seu nível de força antes de compreender a ameaça.de compreender a ameaça.
• Não espere para empregar as opções táticas.Não espere para empregar as opções táticas.
• Não espere para requisitar assistência mútua e Não espere para requisitar assistência mútua e recursos externos.recursos externos.
Liderança e Tomada de Liderança e Tomada de Decisões DifíceisDecisões Difíceis
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO GERENCIAMENTO DE CRISEGERENCIAMENTO DE CRISE
Fases do Gerenciamento de Crises
4º - A RESOLUÇÃO4º - A RESOLUÇÃO
- Fase de implementação do Plano Específico;Fase de implementação do Plano Específico;
- Vários tipos de solução: rendição negociada ou uso Vários tipos de solução: rendição negociada ou uso
da força letal, por ex.da força letal, por ex.
- Evitar a perda de controle da situação por parte da Evitar a perda de controle da situação por parte da
polícia: solução da crise dentro do que foi polícia: solução da crise dentro do que foi
planejado.planejado.
RESOLUÇÃORESOLUÇÃO
O Comandante do Teatro de Operações O Comandante do Teatro de Operações definirá a melhor alternativa para a solução definirá a melhor alternativa para a solução da crise.da crise.
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DO GERENCIAMENTO DE CRISEGERENCIAMENTO DE CRISE
Fases do Gerenciamento de Crises
5º - PÓS-EVENTO5º - PÓS-EVENTO
É a fase posterior ao evento crítico onde a Instituição reavalia todos os treinamentos, elabora estudos de casos e corrige procedimentos.
PRIMEIRO PRIMEIRO INTERVENTORINTERVENTOR
PRIMEIRO INTERVENTORPRIMEIRO INTERVENTOR
É o primeiro policial* que chega em uma situação com tomada de reféns.
As medidas que o 1º Interventor tomar ou não refletirão no transcorrer e no desfecho da crise.
PRIMEIRO INTERVENTORPRIMEIRO INTERVENTOR
Fatores determinantes
- Treinamento
- Experiência
MEDIDAS A SEREM MEDIDAS A SEREM TOMADASTOMADAS
1ª: Localizar o ponto da crise1ª: Localizar o ponto da crise
2ª : 2ª : ConterConter
- não permitir que a crise mude de local ou - não permitir que a crise mude de local ou que se expanda.que se expanda.
- Para isso, devem-se ser determinados os - Para isso, devem-se ser determinados os perímetros (ponto crítico, perímetro interno e perímetros (ponto crítico, perímetro interno e perímetro externo). perímetro externo).
MEDIDAS A SEREM MEDIDAS A SEREM TOMADASTOMADAS
3ª : Isolar - Não permitir que os captores tenham
contato com terceiros, sendo o 1º Interventor a única ligação com o “mundo externo”.
4ª:Estabelecer contato sem concessões (em vez de NEGOCIAR) Comumente, com o objetivo de resolver rapidamente a situação, o 1º Interventor promete ou oferece ítens não-negociáveis (armas, bebidas, etc.) aos captores, o que torna a tarefa do Negociador Principal muito mais difícil.
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