Esse ponto é chave para você ter sucesso nas
suas vendas, essas são as principais objeções
que todo o ser humano tem! Seja quais forem as
razões do cliente para não comprar o seu
produto, no final é sempre uma questão de
medo, o copywriter precisa conhecer a fundo as
principais objeções do prospecto no seu
segmento de negócio para poder se “antecipar”.
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Estas São as 9 principais objeções de clientes e
como você deve eliminá-las, um conhecimento
milenar que foi passado entre as gerações de
copywriters
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Geralmente essa objeção surge com promessas
comerciais muito grandiosas, que soam meio
mirabolantes, fora da realidade do seu cliente.
Se essa objeção é típica no seu negócio, você
deve eliminar esse pensamento reforçando a
autoridade do seu produto. (Gatilho mental da
Autoridade) e utilizando depoimentos e histórias
de sucesso de clientes.
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Apresente ao comprador a reputação do
vendedor, seja ele a própria marca ou pessoa
física. Construir autoridade através de
entrevistas e depoimentos é relativamente
simples, mas fundamental para qualquer tipo de
negócio.
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Aqui o seu cliente já acredita no seu produto,
mas não acha que servirá para ele. Revele cases
de sucesso de clientes em situações
semelhantes ou ainda mais “adversas” que as
dele. O objetivo é quebrar a resistência do
comprador e fazê-lo pensar algo como “Ora, se
ele pode, eu também posso!”.
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Mostre exemplos de clientes que tem e já
tiveram sucesso com o se produto, mesmo com
certos obstáculos. Tente mostrar a vida real dos
seu clientes e também as dificuldades naturais
que eles também encontraram no dia a dia de
suas vidas.
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Mostre que o problema dele pode ser muito
maior do que ele pensa e, em seguida, mostre o
gatilho escassez, que é um elemento
fundamental e catalisador de vendas.
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Nesse caso é necessário mostrar argumentos
lógicos organizados para ajudar o seu comprador
a “se justificar”. Geralmente aqui seria uma
pessoa muito próxima a ele, esposa, amigos,
chefe e outros. Geralmente compramos na Força
da emoção, mas depois utilizamos a razão para
justiçar a compra. O seu cliente vai precisar
justificar a compra para alguém, ou seja, por que
ele comprou.
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A maioria das pessoas gosta de comprar e não
dizer nada a ninguém, você já deve ter visto
vendas de produtos de sex shop na internet onde
eles garantem descrição do produto. Até mesmo
uma caixa sem propaganda ou descrição. Assim
funcionam com os info produtos “Produtos
Digitais”. Tendemos a contar somente quando
obtivemos sucesso. Garanta total descrição para
ele.
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Quando o seu prospecto fala que não tem
dinheiro, certamente o que ele quer dizer é que o
seu produto não é uma prioridade neste
momento. Você precisa inverter essa atitude.
Sempre fazendo valer mais o valor emocional do
que o preço do produto.
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Exemplo:
O seu produto garante resultados em duas
semanas podendo pagar em X dias e Y vezes, os
seus clientes tiveram resultados em apenas uma
semana de uso. Triplicando o seu lucro em 8
vezes, com apenas uma venda você Já tirou ou
pagou o valor investido!
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Você precisa fazer a melhor garantia do mundo
para o seu cliente, deixar claro que, caso ele
realmente não goste, poderá fazer uso da
garantia. Você ira devolver todo o dinheiro de
volta em X dias ou X meses, sem precisar dar
explicações.
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Espero que possa tirar bons
proveitos dessas informações.
Qualquer dúvida ou maiores
esclarecimentos entre em contato,
pois terei maior prazer em conhecer
você.
Tenha um ótimo dia
Um forte abraço.
Fique com Deus
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