CAPÍTULO 5
A CRIAÇÃO DA REALIDADE SOCIAL: As Organizações vistas como Culturas
MORGAN, Gareth. Imagens da organização. São Paulo: Atlas, 2010.
MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO - FCPLSEMINÁRIO TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES – PROF. DR. LUIS AURELIANO
GAMA DE ANDRADE
Angela, Claudia, Gabriel, Pábio, Roberto e Victor.MESTRANDOS:
Contextualizando:Morgan e as 8 metáforas das organizações
1− Máquinas
2 − Organismos
3 − Cérebros
4 − Cultura
5 − Sistemas políticos
6 − Prisões psíquicas
7 − Fluxo e transformação
8 − Instrumentos de dominação
Os processos de mecanização passam a ditar as relações e o modo como as pessoas se comunicam.
Cenas do filme “Tempos Modernos”, de Charles Chaplin
Indivíduos e grupos, assim como organismos biológicos, atuam mais eficazmente quando suas necessidades são satisfeitas.
Sistema de processamento de informações onde o todo se encontra nas partes e as partes no todo
A organização é composta de idéias, valores, normas, rituais e crenças que a sustentam como realidade socialmente construída.
CAPÍTULO 5 - A CRIAÇÃO DA REALIDADE SOCIAL Organizações vistas como cultura
Abordagem do capítulo:• cultura e organização: as organizações vistas como fenômeno cultural, a organização e o contexto cultural, culturas e subculturas das organizações.• a criação da realidade organizacional: a cultura é obediência a regras ou representação; a organização é a representação de uma realidade compartilhada.
“a cultura delineia o caráter da organização”. Morgan, p. 121.
Cultura - padrão de desenvolvimento refletido nos sistemas sociais de conhecimento, ideologia, valores, leis e rituais quotidianos.
Durkheim: o desenvolvimento é acompanhado pela desintegração dos padrões de ordem social, crenças e valores dando lugar a padrões baseados na estrutura ocupacional.
CAPÍTULO 5 - A CRIAÇÃO DA REALIDADE SOCIAL Organizações vistas como cultura
Diferentes grupos de pessoas têm
diferentes estilos de vida, MAS QUE SE SOMAM AO ESTILO ORGANIZACIONAL E
CRIAM A IDENTIDADE CULTURAL DA
ORGANIZAÇÃO.Aves
Organizações como fenômeno Cultural
"Vivemos em uma sociedade organizacional, onde grandes organizações são capazes de influenciar o dia-a-dia das pessoas." (Presthus)
Dualidades culturais: Trabalho x lazer
Sociedade de produção artesanal x Sociedade de organizações formais
Dramatização pag. 122
Organização e Conceito Cultural
CADA SOCIEDADE TEM SEU CONTEXTO
CULTURAL
Características sociais nacionais, visão da vida, estilos de vida, filosofias nacionais de organização e administração.
Bateson considera que a forma de criação das crianças pelos pais tem ligação direta com a cultura organizacional.
Os fatores culturais que personalizam os indivíduos e suas organizações são refletidos no comportamento organizacional.
A ascensão do Japão• Campos de Arroz + Samurais• proteção do empregado, servir um ao outro,
aceitação do próprio lugar e a dependência do sistema
O declínio industrial da Inglaterra• obrigação de obedecer às elites gerenciais
A fama de “numero um” das empresas americanas• individualismo competitivo• recompensar o bom comportamento e punir os mal
sucedidos• desempenho industrial e econômico é tratado como
um jogo
Exemplos de contexto cultural:
Culturas e Subculturas das Organizações
Os indivíduos pertencentes a uma cultura têm diferentes personalidades enquanto compartilham de muitas coisas comuns, logo, isto também acontece com grupos e organizações, sendo que este fenômeno é reconhecido como “cultura organizacional”.
Em Roma, faça como os romanos!
Estudo de caso: Companhia de seguros americana; Hewlett-Packard (HP); International Telephone and Telegraph (ITT).
macacos
Cultura: Obediência a regras ou representação?
Líderes formais não criam sozinhos a cultura da organização, os líderes informais são grandes influenciadores de opinião.
A cultura não é algo imposto. Ela se desenvolve durante a interação social.
A subcultura – realidades organizacionais que resultam de vários sistemas de valores diferentes que competem entre si e que impedem a criação de uma cultura corporativa uniforme.
Organização: representação de uma realidade compartilhada.
As organizações são em essencia realidades socialmente construídas que estão muito mais nas mentes de seus membros do que em conjuntos concretos de regras e relacionamentos."Venda o produto ao pessoal de vendas" (HP)"Peças montadas em 48 horas em qualquer lugar do mundo, ou então a Cat para." (Caterpillar)"IBM significa serviços." (IBM)
FORÇAS DA METÁFORA
• Chama a atenção para a racionalidade e para a subjetividade(crenças, valores, medo, respeito, etc) dos aspectos que envonvem a vida organizacional;• Mostra que a organização tem sua base nos sistemas de significados comuns, ou seja, esquemas representativos que criam e recriam sentido;• Ajuda a reinterpretar a natureza e o significado das relações da organização com o ambiente;• Contribui para a compreensão das mudanças organizacionais.
CAPÍTULO 5 - A CRIAÇÃO DA REALIDADE SOCIAL Organizações vistas como cultura
LIMITAÇÕES DA METÁFORA
1 – a tentativa de criar novas formas de consciência a respeito da organização pode levar ao surgimento de gurus, levando a arte da administração a ser um processo de controle ideológico2 – tender a ver a cultura como um conjunto de de variáveis distintas3 – as pessoas ignorarem o estágio em que ocorre a representação – todos constroem ou representam realidades, mas não necessariamente sob circunstâncias de sua própria escolha.
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