Grupo:
Cibellie AdrianneLaís GraziellyLeandro CoêlhoLuiz Felipe
Sistemas de Informação 4° período
APSOO
Objetivo do projeto:
O objetivo inicial foi criar um aplicativo que facilitasse a vida das pessoas
que vivem diariamente enfrentando as filas de ônibus, assim desenvolvemos
um aplicativo que permiti a compra de passagem através do seu próprio
celular. O Aplicativo será uma ótima alternativa já que o “VEM” ainda tem
muitas dificuldades para ser carregado, pois o usuário precisa se deslocar até
o centro das suas cidades ou procurar alguma loja que tenha a maquineta que
o carrega. Com o nosso aplicativo o usuário só precisará baixa-lo e carregar os
creditos do celular já que hoje isso pode ser feito em qualquer lugar.
Problemática do projeto:
vUsuários que não possuem Android.
vA forma como utilizar as passagens
nos ônibus.
vCelular que não possuem acesso a
WEB.
Solução proposta do projeto:
Criar serviço de voz para atender o usuário que possuem celular sem android e sem acesso a
internet. O usuário deve ligar para o numero *777, onde será possivel interagir com o atendimento
digital, no ato da confirmação da compra o cliente escuta o código e após finalizar a chamada ele
recebe um sms com o código da passagem
Público alvo do produto ou serviço:
o público alvo seria qualquer pessoa que venha a utilizar o transporte público, este não
possuindo Android,
Pontos fortes e fracos do produto
ou serviço, como:
a. o produto atenderá todo tipo de usuário que utiliza transporte público;
b. existe um serviço similar no rio de janeiro, porem utiliza o sistema NFC, o
qual permite a comunicação por rádio frequencia.
c. a diferença do nosso projeto seria que poderia compra a passagem por meio
de internet, voz, sms
d.Modelo de Interface com o Consumidor
Esse modelo descreve onde, quando e como uma empresa interage com os seus consumidores.
Essa interação pode se dar através de SAC, Website.
Características do produto ou
serviço:
ØCompra de passagem;
ØFornece rotas de Ônibus;
ØLocalizar e ver percurso de alguém que está
utilizando o transporte público em tempo real;
ØPara usuários VIP,temos controle da
localização dos filhos.
Funciona 100% na web.
Dependendo do celular a conexão com a
internet irá sim ocorrer, os serviços como
rotas de ônibus, GPS, usuário Beta entre
outros serviços terá necessidade do uso de
internet, mas a compra, obtensão de saldo e
a geração do código da passagem
comprada não necessitara de internet.
Como será o suporte.
O suporte acontecerá atraves de um
número especifico:
CRC 0800 897 564 87(Central de
relacionamento com o cliente)
Código aberto ou proprietário;
código do proprietário,
pois só a empresa do software poderá alterar e
assim deixar disponíeis as atualizaçoes
Facilidade parametrização do
sistema.
A Parametrização do sistema ERP é a configuração de processos, regras e campos de telas de acordo com as necessidades específicas da
empresa. De acordo com as regras e processos já existentes no sistema o cliente pode personalizar de acordo com o seu perfil.
Periodicidades entre versões, como
será feito? quando o usuário conectar a internet,
automaticamente será exibido a informação
que há uma nova atualização do produto, ele
terá a opção de atualizar automaticamente sem
necessidade de confirmaçao se o app. estiver
configurado para atualizações automáticas
Referências:
http://canaltech.com.br/noticia/smartphones/Smartphones-poderao-ser-usados-para-pagar-passagem-de-onibus-no-Rio-de-
Janeiro/ pontos fracos
Top Related