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Clipping do Varejo

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Caros LeitoresCaros Leitores,

Daremos início nesta semana, na próxima 4a.F., a mais uma turma do Programa de Extensão em E-Commerce. O curso ocorre todas as 4as. F´s. e terá oito encontros semanais. Trata-se de um curso muito prático onde os participantes conseguem planejar e executar seus projetos de e-commerce para as empresas onde trabalham ou para o próprio negócio. Aliás, é grande o número de empreendedores participantes que procuram este programa para iniciar seu próprio negócio.Para aqueles que já se matricularam, damos as boas vindas e aos que ainda não decidiram, corram pois este curso ocorre geralmente com salas lotadas

Boa leitura!

Abraços,Prof. Ricardo Pastore

Ricardo Pastore, Prof. Msc

Coordenador do Núcleo de

Estudos do Varejo - ESPM

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Super & HipersupErmErcados bh prEvê Faturar r$ 1,8 bi E nEm pEnsa Em vEndEr a rEdE A expectativa de concentração do setor de supermercados em Minas Gerais, após a venda da Bretas à chilena Cencosud, deve trazer novo papel à rede Supermercados BH, terceira maior cadeia do Estado. Nos últimos três anos, a rede abriu 34 lojas, quase uma por mês – média elevada entre as cadeias de atuação regional no País. Em 2010, as vendas subiram 31,5%, taxa de expansão inferior só à do G.Barbosa, empresa controlada pela Cencosud.A expansão da rede e o bom momento do mercado local fizeram crescer o interesse de grupos estrangeiros e nacionais na BH. Em MG, o setor cresce a um ritmo duas vezes maior que a média do País. Sondagens já teriam sido feitas à empresa pelo Walmart e pela Cencosud. “Eles não pensam nisso. Há um projeto de sucessão, com a família envolvida no crescimento do negócio”, diz Leonardo Pena, executivo responsável pelo departamento fiscal do BH.Para este ano, a rede espera registrar um faturamento de R$ 1,8 bilhão, 20% acima do R$ 1,5 bilhão apurado no ano passado, conta Pena. Com 110 lojas, a companhia planeja abrir três novas unidades até o fim do ano. Em relação ao tema aquisições, a rede, que só cresce organicamente, não comenta se há projetos de compra na mesa. “Por enquanto, eles só pensam em consolidar o negócio na região.”(Valor Econômico – 19/09/2011)

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Super & HiperWalmart cria programas voltados para mulhErEs nos Eua O Walmart promove programas focados nas mulheres dos Estados Unidos, com investimentos acima de 20 bilhões de dólares. Em várias frentes, a empresa apoiará negócios administrados por mulheres, treinamento de funcionárias femininas e doação para causas relacionadas ao assunto. Com a iniciativa, o Walmart pretende comprar produtos de empresas cujas donas são mulheres pelos próximos cinco anos. A companhia planeja ainda dobrar a quantidade de itens adquiridos de negócios femininos até 2016. Com isso, a rede espera incrementar e tornar mais relevante sua linha de produtos.Em outras frentes, a empresa apoiará o treinamento de mulheres nas fábricas e fazendas que são fornecedoras do Walmart nos EUA, doará 100 milhões de dólares para causas que apoiam o desenvolvimento econômico das mulheres e incentivará as agências de venda, propaganda e relações públicas a aumentar a representação feminina no mercado norte-americano. Curiosamente, a rede enfrentou recentemente uma ação sobre discriminação sexual feminina nas fábricas do país, que não foi aceita pela Suprema Corte, mas que pode suscitar novas ações individuais de mulheres. O Walmart, no entanto, afirma que o plano de investimento não tem relação com o fato e tem como base a questão de que a maioria dos consumidores da marca é do sexo feminino.(Mundo do Marketing - 14/09/2011)

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Super & Hiper

Extra rEaliza açõEs para aumEntar as vEndas Em sEtEmbro O Extra realiza várias promoções pelos setores da loja para aumentar as vendas em setembro. Durante todo o mês, a rede apresenta o Festival do Iogurte que dá descontos de até 30% aos consumidores em mais de 30 marcas. Com a ação, a expectativa é alavancar o faturamento em 15% em comparação ao mesmo período de 2010.Até o dia 18, a empresa também promove o Festival da Beleza com abatimentos de até 20% na categoria de Perfumaria e Cosméticos em todas as unidades do Extra Hiper e do Extra Supermercado do Brasil. Além de descontos, o Extra oferece, em parceria com a P&G, uma promoção compre e ganhe. Na aquisição de quatro produtos das marcas P&G, o cliente leva uma sacola exclusiva das empresas ou uma máscara de tratamento Pantene, da P&G. A companhia espera um crescimento de 15% em relação ao ano anterior neste setor.Também faz parte das promoções da rede a 8ª edição da Semana do Peixe, com descontos de até 20%, até o próximo dia 18. Com a iniciativa, a empresa prevê um crescimento do volume de vendas de aproximadamente 20% em comparação a ação no ano anterior. Já na categoria de eletrônicos, o Extra apresenta a 5ª edição da Feira de Telefonia em todos os pontos de venda Extra Hiper do Brasil.(Mundo do Marketing - 14/09/2011)

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Super & Hiper

Walmart amplia rEsultados no chilE E prEpara Entrada na rússia O Walmart disse que seus lucros no mercado chileno tiveram um aumento de 1157% no primeiro semestre do ano, para 53 bilhões de pesos (US$ 113 milhões), na esteira de um crescimento de 12,2% nas vendas, para 1,21 bilhão de pesos (US$ 2,6 bilhões). A empresa adquiriu, no ano passado, a rede de supermercados D&S, uma das maiores do país, e assim ganhou uma forte presença em um dos mercados cujo varejo mais cresce no mundo.Já na Rússia, a maior varejista do mundo disse que estuda uma nova forma de entrar no país, depois de ter fechado, há menos de um ano, seu escritório em Moscou. A ideia inicial era adquirir a rede de descontos Kopeika, no fim das contas adquirida pela líder X5. O CEO da X5, Lev Khasis, deixou a varejista em março e foi contratado recentemente como vice-presidente sênior do Walmart. Além disso, o Walmart diz que continua acreditando no potencial do mercado russo, o que indica que Khasis deverá desempenhar um papel relevante na expansão da empresa no país, talvez até costurando uma parceria com a líder de mercado X5.(Gouvêa de Souza - 14/09/2011)

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Super & Hiper

pão dE açúcar E casino tErão novo Encontro na França A reunião está marcada para o dia 29/09 e deverá reunir o comando das duas empresas para tratar detalhes do plano de investimentos do Grupo Pão de Açúcar no Brasil para o período 2012 a 2014. Abilio Diniz normalmente participa desse encontro, que acontece todos os anos, com o intuito de aprofundar um pouco mais os investimentos (Capex) para o ano seguinte.Não há expectativa dentro do Casino de que nessa reunião possa acontecer uma nova discussão em torno do projeto de Diniz de fusão do GPA com o Carrefour, plano defendido pelo empresário. Na visão da rede francesa, o assunto não merece mais atenção, assim como o debate sobre ele em qualquer situação. (Valor Online – 15/09/2011)

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Economiaconsumidor mantém a conFiança no mErcado brasilEiro, diz pEsquisaO consumidor mantém a confiança no mercado brasileiro, mas está mais cauteloso em relação ao futuro. É o que aponta o levantamento realizado mensalmente pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP/Ipos) com mil domicílios no país, em nove regiões metropolitanas e 70 cidades do interior. O índice varia de zero a 200 pontos, sendo que acima de 100 pontos o entrevistado está na região de otimismo e abaixo de 100, na região do pessimismo.O estudo apresenta que o índice nacional de confiança é de 150 pontos atualmente, contra 147 em julho e 155 em agosto de 2010. Já na abordagem entre regiões, o Norte e Centro-Oeste lideram o otimismo com 200 pontos em agosto, mais do que no mês anterior com 185. Em seguida aparecem as regiões Sudeste (159), Sul (152) e Nordeste (122).A classe C continua a mais otimista, com 155 pontos em agosto, dois há mais do que em julho. Em segundo lugar estão as classes A e B com 143 pontos e, em sequência, as camadas D e E com 133. No quesito emprego, 38% dos entrevistados se sentem mais seguros no trabalho e 27% se sentem inseguros. Por outro lado, a média dos entrevistados que conhecia alguém que perdeu o emprego se manteve em agosto, com 3,1%. No mesmo período do ano passado este número era de 3,5%.(Mundo do Marketing - 13/09/2011)

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Economia

baixa rEnda tEm diFiculdadE para pagar dEspEsas com supErmErcado Nos meses de julho e agosto, houve um crescimento de 78% no número de cheques sem fundos que foram emitidos por famílias de baixa renda para pagar alimentos comprados em supermercados. A comparação foi feita com o mesmo período do ano passado, conforme levantamento da TeleCheque, empresa especializada em análise de crédito em pagamentos com cheque.José Antônio Praxedes, presidente da TeleCheque, diz que, quando o consumidor tem dificuldade para honrar o cheque das compras mensais com alimentação, é sinal de que a economia pode estar em situação pior do que aparenta.O executivo salienta que despesa com alimentação é item de primeira necessidade, repetindo-se todos os meses. “Se a pessoa deixa de cobrir o cheque do supermercado, assumindo o risco de perder o crédito – e, portanto, comprometendo a alimentação do próximo mês –, é porque sua situação financeira já está muito comprometida.”(Portal Exame – 16/09/2011)

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MercadosanoFi-avEntis quEr Expandir sua prEsEnça no brasil De origem francesa, a companhia farmacêutica atua na área de CHC (Consumer Health Care) no País. Esse segmento envolve produtos de higiene pessoal e os chamados Mips (medicamentos isentos de prescrição). De acordo com a própria Sanofi-Aventis, ambos têm grande potencial de crescimento global, sobretudo em mercados emergentes. A meta, a partir de 2011, é lançar dez novos produtos no mercado brasileiro por ano. “Até agosto, já foram oito”, revela Fabio Barone, diretor da divisão de negócios CHC do grupo no Brasil.Outro objetivo é que a subsidiária brasileira, também controladora da Medley, maior fabricante de genéricos do País, seja a quinta filial da companhia em vendas a partir de 2012. Atualmente, a Sanofi, vice-líder nesse segmento, disputa palmo a palmo o primeiro lugar com a nacional Hypermarcas.Na linha de higiene pessoal, a companhia está investindo em campanha na mídia para reforçar a marca Cepacol, de higiene bucal. São quatro novas versões do produto (Whitening, Advanced, Sensitive e Revitalizante), todas com flúor e fórmulas isentas de álcool e de corante. Para reforçar o lançamento, a Sanofi-Aventis volta a focar o personagem que foi garoto-propaganda da marca nos anos 1980 e 1990, o Bond Boca.O sabonete íntimo Dermacyd também foi reposicionado com pH Equilibrium, além de reforço na nova embalagem. A expectativa do grupo é investir cerca de R$ 100 milhões este ano em campanha de marketing para todos os seus produtos à venda no Brasil.(Valor Econômico – 14/09/11)

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Mercado

cadE libEra aquisição da FarmacotErapia pEla hypErmarcas A liberação aconteceu ontem, 14/09, e levou à concentração de diversos produtos que ambas as empresas fabricam, como shampoos, sabonetes femininos e medicamentos. Segundo a Secretaria de Acompanhamento Econômico do Ministério da Fazenda, a concentração não seria suficiente para prejudicar a concorrência do negócio para shampoos e sabonetes.Mas, em relação a medicamentos, a secretaria recomendou ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) que imponha restrições com relação à classe A02B4, utilizada para combater úlceras. Essa restrição poderia ser a venda desses medicamentos a concorrentes.(Valor Econômico – 15/09/2011)

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E-Commerce

E-commErcE indiano EntrEga produtos sEm o cliEntE pagar antEs Na Índia, a FlipKart.com entrega produtos sem que o consumidor precise pagar nada antes: o pagamento é feito quando o entregador chega à porta, segundo o portal do The New York Times.A loja virtual, que vende livros, aparelhos eletrônicos e outros itens, se compromete ainda a realizar a entrega em 24 horas e com apenas 1 dólar de taxa. Na hora, o pagamento pode ser feito em dinheiro ou em cartão de crédito. A estratégia foi planejada para combinar com a mentalidade indiana de compras. A população do país ainda não está confortável em comprar pela internet e receia usar o cartão de crédito sem estar com o produto em mãos.Segundo a FlipKart.com, suas vendas estão atingindo cerca de 10 milhões de rúpias por dia (aproximadamente R$ 360 mil ). É um valor positivo em termos de e-commerce no país, que responde por apenas 10% do mercado de varejo nacional, responsável por movimentar 500 bilhões de dólares por ano (cerca de R$ 800 bilhões).(Mundo do Marketing - 15/09/2011)

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Marketing MixikEa cria árEa dE rEcrEação para homEns EntEdiados Em lojas da austrália

A Ikea criou áreas de entretenimento para o homem que vai fazer compras com a mulher e fica entediado. Locais de recreação foram testados em lojas da marca na Austrália para os maridos e namorados se divertirem e deixarem as mulheres em paz para comprar, segundo o Springwise.com. A área, apelidada de Manland, oferece cachorro-quente de graça, jogos de Xbox, máquina de pinball e canais de esporte na televisão.Durante o período de testes da Ikea, foi percebido que, seguindo a linha dos cercadinhos para crianças, a chamada Manland acaba fazendo as consumidoras comprarem relaxadas e gastarem mais tempo dentro dos pontos de venda.(Mundo do Marketing - 12/09/2011)

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Marketing Mix

ypê aprEsEnta primEira linha antibactEriana dE sabão Em barra A Ypê, empresa voltada ao segmento de higiene e limpeza, veicula em TV aberta, a partir deste domingo (18), o comercial de divulgação da primeira linha antibacteriana de sabão em barra da marca. O filme mostra a imagem da Terra vista do espaço com destaque para o Brasil, que é contornado e preenchido pelo sabão, buscando reforçar a liderança da marca no mercado e sua presença em âmbito nacional. A P&M assina a criação da peça.(PropMark – 18/09/2011)

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Marketing Mix

nExtEl rEFormula idEntidadE visual na américa latina A Nextel reformulou sua identidade visual com o propósito de unificar e fortalecer a marca. O novo logotipo, apresentado ao Brasil e à América Latina hoje, dia 19, usa a cor laranja em lugar do vermelho e o design pretende reforçar a ideia de conexão entre as pessoas. A empresa também lançou o slogan “Seu Mundo. Agora”, que substitui o antigo “Bem vindo ao Clube”, com o objetivo de demonstrar a relevância do serviço prestado pela companhia aos consumidores.A nova identidade visual é o primeiro passo de uma estratégia de expansão da Nextel. A operadora pretende ainda construir novas redes de relacionamento, lançar produtos e abrir canais de venda e atendimento, ampliando a base de usuários. Os pontos de venda do Rio de Janeiro e São Paulo recebem este mês as alterações em materiais de divulgação e embalagens de produtos. O site da Nextel também já incorporou as mudanças, divulgadas na web, mídia impressa e TV. (Mundo do Marketing - 19/09/2011)

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Comportamento

consumidorEs Estão cada vEz mais multicanais

Foi-se há muito tempo a época em que os consumidores brasileiros se limitavam a frequentar um único tipo de varejo. Segundo pesquisa divulgada ontem, 15/09, pela consultoria Kantar Wordpanel, esse passado está ainda mais distante. Segundo o levantamento, em 64% dos 8 mil lares consultados nos 12 meses anteriores a junho deste ano, as compras de alimentos, produtos de limpeza, de higiene pessoal e beleza são realizadas numa média de seis a nove canais diferentes. Outros 36% utilizam até cinco canais para abastecer seus lares.O que tem ajudado a motivar essa busca por outros canais é a alta dos preços. Carlos Cotos, presidente da Kantar no Brasil, explica que o consumidor tem pesquisado cada vez mais e a tendência de usar vários pontos de venda é cada vez maior.Ainda de acordo com a pesquisa, o tipo de loja mais procurado por esses consumidores são as de pequeno porte, ou seja, as lojas de vizinhança. Isso se deve principalmente à conveniência e ao serviço personalizado que elas oferecem.Somente durante o primeiro trimestre deste ano, o pequeno varejo conquistou 2,4 milhões de domicílios adicionais, em relação ao mesmo período de 2010. No mesmo intervalo, subiu de 70% para 75% a parcela de lares que faz compras nesse tipo de loja.(Supermercado Moderno – 16/09/2011)

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Este informativo é destinado à comunidade de

interesse sobre varejo, formada por alunos, ex

alunos, professores e funcionários de empresas

parceiras do Retail Lab, o laboratório de Varejo

do Núcleo de Estudos de Varejo da ESPM.

Produzido por:

João do Carmo

Tatiana Fagundes

Coordenação:

Prof. Ricardo Pastore

19/09/2011