Viçosa 2014
Universidade Federal de Viçosa
Autoavaliação Institucional
Comissão Própria de Avaliação
Quarto Ciclo
Relatório de Autoavaliação Institucional
– IV Ciclo –
Realizado no período de novembro a dezembro de 2013.
Universidade Federal de Viçosa
Missão: Exercer ação integrada das atividades de ensino, pesquisa e extensão,
visando à universalização da educação superior pública de qualidade, à
inovação, à promoção do desenvolvimento institucional e das ciências,
letras e artes, e à formação de cidadãos com visão técnica, científica e
humanística, capazes de enfrentar desafios e atender às demandas da
sociedade.
Visão de futuro: Consolidar-se como instituição de excelência no ensino, na pesquisa e na
extensão, reconhecida pela comunidade científica e pela sociedade,
nacional e internacionalmente.
Valores: Excelência, presteza, eficiência, transparência, ética, comprometimento
social, legalidade, integração, igualdade, responsabilidade, democracia,
inovação, empreendedorismo, cidadania e espírito de equipe.
Presidente da República Federativa do Brasil Dilma Vana Rousseff
Ministro da Educação
José Henrique Paim Fernandes
Universidade Federal de Viçosa
Reitora Nilda de Fátima Ferreira Soares
Vice-Reitor
Demetrius David da Silva
Pró-Reitores Administração
Leiza Maria Granzinolli Assuntos Comunitários
Sylvia do Carmo Castro Franceschini Ensino
Vicente de Paula Lélis
Extensão e Cultura Gumercindo Souza Lima
Gestão de Pessoas Luiz Antônio Abrantes
Pesquisa e Pós-Graduação
Eduardo Seiti Gomide Mizubuti Planejamento e Orçamento
Sebastião Tavares de Rezende
Diretores Câmpus UFV–Florestal
Antônio Cézar Pereira Calil Câmpus UFV–Rio Paranaíba
Frederico Garcia Pinto Centro de Ciências Agrárias
Rubens Alves de Oliveira Centro de Ciências Biológicas e da Saúde
Maria Goreti de Almeida Oliveira Centro de Ciências Exatas e Tecnológicas
Antônio Cléber Gonçalves Tibiriçá Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes
Maria das Graças Soares Floresta
Comissão Própria de Avaliação (CPA) - Ciclo IV/2011-2012 (Portaria 0800/2013)
Presidente Sebastião Tavares de Rezende
Representantes dos Docentes Adriana Ferreira de Faria Domingos Sárvio Magalhães Valente Leci Soares de Moura e Dias Marcelo Ottoni Durante Moema Lopes Ramos Romário Cardoso Costa Rosângela Minardi Mitre Cotta
Representantes dos Técnicos-Administrativos Carmem Inêz de Oliveira Cisne Zélia Teixeira Reis Claudiane Silva Carvalho José Aparecido de Paula Luciana Maria Pereira da Silva Vívian Kelly Andaki Nunes
Representes dos Discentes Aline da Costa Souza Allan Kássio Oliveira Santos Ribeiro Michelle Milanez França Thales Albino dos Santos
Representante da Sociedade Civil Organizada Gláucia Coutinho Ramos D'Antonino
Entrevistadores Câmpus UFV–Viçosa André Brandão dos Santos Maxwell Lopes Viana Rafael C. Faria de Oliveira Henrique A. Torres Simplício
Câmpus UFV–Florestal Mairon César Moreira Lucas R. dos Reis Caldas Roniery S. de Freitas Duarte Adriano de Almeida Silva
Câmpus UFV–Rio Paranaíba Thales Albino dos Santos Lorena Leite Souza Pedro Yago Iraiore Carvalho Samira Teixeira Lomeu
Revisão: Editora UFV
Impressão e Encadernação: Divisão de Gráfica Universitária
Apresentação
A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da Universidade Federal de Viçosa
apresenta à comunidade o relatório com os resultados do IV Ciclo de Autoavaliação
Institucional.
A Autoavaliação Institucional, juntamente com a avaliação externa coordenada pelo
Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais (Inep), compõe a avaliação das
instituições, estabelecida pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior
(Sinaes).
O Sinaes (Lei n° 10.861, de 14 de abril de 2004) está fundamentado na necessidade
de promover:
a melhoria da qualidade da educação superior;
a orientação da expansão de sua oferta;
o aumento de sua eficácia institucional; e
o aprofundamento do compromisso e responsabilidade social das Instituições
de Educação Superior.
A CPA vem, a cada Ciclo, buscando melhorar a metodologia e o instrumento de
avaliação. Neste IV Ciclo, a CPA inovou expandindo o processo de autoavaliação
institucional à comunidade externa ao meio universitário.
A participação de todos os segmentos da comunidade universitária e, também, da
comunidade externa, possibilita a reflexão coletiva sobre a UFV que estamos construindo,
além de avaliar internamente nossas políticas e práticas.
Este Relatório está dividido em três partes: a primeira, referente à introdução, contém
breve histórico da UFV e da realização da autoavaliação na Instituição, a constituição da
CPA e a metodologia adotada neste ciclo; a segunda parte apresenta os resultados da
pesquisa, agrupados por câmpus, em quatro subitens, quais sejam: os resultados do
Câmpus UFV–Viçosa; os resultados do Câmpus UFV–Florestal; os resultados do Câmpus
UFV–Rio Paranaíba e, no último a análise comparativa dos resultados da pesquisa entre os
câmpus; a terceira parte do relatório mostra os resultados da avaliação feita pela
comunidade externa, contendo, também, quatro subitens, referentes aos resultados por
câmpus e a análise comparativa entre eles. Por fim, a conclusão aponta os rumos
necessários ao processo.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
13
Sumário
Apresentação ...................................................................................................................... 11
Breve histórico da UFV ........................................................................................................ 17
A Autoavaliação Institucional na UFV .................................................................................. 19
A Comissão Própria de Avaliação na UFV ........................................................................... 21
Metodologia adotada no IV Ciclo ......................................................................................... 23
1. Câmpus UFV–Viçosa ....................................................................................................... 33
1.1. Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional ..................................................... 33
1.2. Política de Ensino, Pesquisa e Extensão ................................................................... 34
1.3. Responsabilidade Institucional .................................................................................. 45
1.4. Comunicação e Sociedade ........................................................................................ 52
1.5. Política de Pessoal .................................................................................................... 58
1.6. Organização e Gestão da Instituição ......................................................................... 67
1.7. Estrutura Física ......................................................................................................... 71
1.8. Planejamento e Avaliação ....................................................................................... 102
1.9. Políticas de Atendimento ao Discente ..................................................................... 104
1.10. Sustentabilidade Financeira .................................................................................. 112
2. Câmpus UFV–Florestal .................................................................................................. 115
2.1. Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional ................................................... 115
2.2. Política de Ensino, Pesquisa e Extensão ................................................................. 116
2.3. Responsabilidade Institucional ................................................................................ 126
2.4. Comunicação e Sociedade ...................................................................................... 132
2.5. Política de Pessoal .................................................................................................. 137
2.6. Organização e Gestão da Instituição ....................................................................... 146
2.7. Estrutura Física ....................................................................................................... 151
2.8. Planejamento e Avaliação ....................................................................................... 178
2.9. Políticas de Atendimento ao Discente ..................................................................... 180
2.10. Sustentabilidade Financeira .................................................................................. 188
3. Câmpus UFV–Rio Paranaíba ......................................................................................... 191
3.1. Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional ................................................... 191
3.2. Política de Ensino, Pesquisa e Extensão ................................................................. 192
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
14
3.3. Responsabilidade Institucional ................................................................................ 202
3.4. Comunicação e Sociedade ...................................................................................... 209
3.5. Política de Pessoal .................................................................................................. 215
3.6. Organização e Gestão da Instituição ....................................................................... 223
3.7. Estrutura Física ....................................................................................................... 228
3.8. Planejamento e Avaliação ....................................................................................... 256
3.9. Políticas de Atendimento ao Discente ..................................................................... 257
3.10. Sustentabilidade Financeira .................................................................................. 265
4. Avaliação geral comparativa entre os câmpus ............................................................... 267
4.1. Metodologia de Cálculo dos Índices ........................................................................ 267
4.2. Avaliação Geral Comparativa .................................................................................. 268
4.3. Análise Detalhada por Dimensão ............................................................................ 269
4.4. Principais Desafios e Sucessos ............................................................................... 273
5. Análise dos resultados da pesquisa na comunidade externa ......................................... 279
5.1. Câmpus UFV–Viçosa .............................................................................................. 280
5.2. Câmpus UFV–Florestal ........................................................................................... 287
5.3. Câmpus UFV–Rio Paranaíba .................................................................................. 294
5.4. Avaliação comparativa dos três câmpus .................................................................. 301
Conclusão .......................................................................................................................... 303
Parte I
A Universidade Federal de Viçosa
A Autoavaliação na UFV
A Comissão Própria de Avaliação da UFV
Metodologia Adotada no IV Ciclo
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
17
Breve histórico da UFV
A Universidade Federal de Viçosa (UFV) originou-se da Escola Superior de
Agricultura e Veterinária (ESAV), criada pelo Decreto 6.053, de 30 de março de 1922, do
Presidente do Estado de Minas Gerais, Arthur da Silva Bernardes. Em 1948, foi
transformada em Universidade Rural do Estado de Minas Gerais (UREMG). Em 15 de julho
de 1969, foi federalizada, passando a receber o nome de Universidade Federal de Viçosa.
Pioneira nas Ciências Agrárias, a UFV expandiu sua atuação para áreas do conhecimento
como Ciências Biológicas e da Saúde, Ciências Exatas e Tecnológicas e Ciências
Humanas, Letras e Artes.
Além do câmpus-sede em Viçosa, localizado na Zona da Mata mineira, com os
programas Expansão I e de Apoio a Planos de Reestruturação e Expansão das
Universidades Federais (Reuni), a UFV criou, respectivamente, os câmpus UFV–Rio
Paranaíba (CRP), no campo das vertentes, e UFV–Florestal (CAF), região metropolitana de
Belo Horizonte.
Com essa expansão, a UFV passou a oferecer 67 cursos de graduação e aumentou
o número de vagas oferecidas de 1.790, em 2005, para 3.300, em 2010. Já na pós-
graduação stricto sensu oferece 42 programas, sendo 23 com mestrado e doutorado e 19
programas com apenas mestrado.
Mantém ainda, no Câmpus UFV–Viçosa, o Colégio de Aplicação (COLUNI), que
oferece ensino médio e foi avaliado como a melhor escola pública do país pela quinta vez
consecutiva no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem). O Câmpus UFV–Florestal
também mantém o ensino médio, oferecendo seis cursos técnicos.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
19
A Autoavaliação Institucional na UFV
A UFV deu início ao seu Programa de Avaliação Institucional por meio da Portaria nº.
309, de 8 de março de 1993, que designou uma comissão para elaborar um anteprojeto a
ser apreciado pelo Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) e pelo Conselho
Universitário (CONSU).
Essa comissão ouviu membros da Administração Superior, da área Acadêmica,
representantes de entidades e da comunidade, discutindo sobre a avaliação institucional e
colhendo sugestões.
Foram 20 audiências que se revelaram importantes fontes de opiniões e informações
acerca do modelo de avaliação e dos problemas que eventualmente poderiam surgir com a
sua aplicação na UFV. Além disso, a comissão visitou a UNICAMP, USP, UFMG e UnB,
para conhecer as experiências em andamento, bem como coletar novas literaturas e
subsídios a respeito do assunto.
O relatório final da comissão foi a provado em reunião conjunta do CEPE e CONSU.
Foi aprovada, ainda, por meio da Resolução Conjunta CEPE-CONSU nº 1/93, a criação da
Comissão Coordenadora do Programa de Avaliação e Desenvolvimento Institucional da UFV
(CADIV), constituída pela Comissão Executiva (COEX) e pela Comissão Consultiva
(COMCUN). A COEX foi formada por quatro membros, conforme Portaria nº 1225/93, e a
COMCUN, por 18 membros da comunidade universitária, segundo Portaria nº 1295/93.
A partir daí, a COEX buscou reunir os bancos de dados da Instituição,
correspondentes ao primeiro ciclo de avaliação compreendido, inicialmente, entre 1989 e
1993 e, posteriormente, ampliado até 1994. Limitações de recursos instrumentais, físicos e
humanos e a falta de uniformidade dos bancos foram os maiores obstáculos ao bom
andamento dos trabalhos. Os maiores frutos do esforço desenvolvido de 1993 a 1995 foram
a sistematização dos trabalhos pertinentes à avaliação, o início do processo avaliativo, as
análises iniciais em interação com o Programa de Avaliação Institucional das Universidades
Brasileiras e, também, a interação com a então Secretaria Geral de Planejamento da UFV,
que passou a avaliar, conjuntamente com a COEX, novas sistemáticas de coleta de
informações para a formação de bancos de dados adequados à avaliação. Foram também
realizadas várias tentativas de validar os dados, experiência que teve reflexos positivos na
continuidade do processo avaliativo.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
21
A Comissão Própria de Avaliação na UFV
Desde a criação do Sinaes, as Instituições de Ensino Superior (IES) no país vêm
sendo submetidas a um processo de avaliação formado por três componentes principais:
avaliação da instituição, avaliação dos cursos e avaliação do desempenho dos estudantes.
O processo de avaliação das instituições é coordenado pelas Comissões Próprias de
Avaliação (CPA).
A Comissão Própria de Avaliação (CPA) da UFV foi instituída pela Portaria nº
128/2004 e renovada pelas Portarias 176/2005, 230/2009, 591/2011 e 800/2013. A CPA é
composta por membros da comunidade universitária e um representante da sociedade civil
organizada.
A CPA tem como função coordenar e articular o processo de autoavaliação nos três
câmpus da UFV, tendo como principais objetivos produzir conhecimentos; averiguar o
sentido do conjunto de atividades e finalidades cumpridas pela instituição; identificar as
causas dos seus problemas e deficiências; aumentar a consciência pedagógica e
capacidade profissional do corpo docente e técnico-administrativo; fortalecer as relações de
cooperação entre os diversos atores institucionais; tornar mais efetiva a vinculação da
instituição com a comunidade; julgar acerca da relevância científica e social de suas
atividades e produtos; e prestar contas à sociedade.
Na Universidade Federal de Viçosa, os processos de Autoavaliação ocorrem
bianualmente, sendo o primeiro ciclo referente a 2004-2006, o segundo a 2007-2008, o
terceiro a 2009-2010 e o quarto e atual a 2011-2012.
Na Tabela 1 é apresentada a participação percentual da comunidade universitária,
por segmento, nos quatro ciclos de autoavaliação realizados na Instituição. Observa-se a
participação predominante do segmento docente nos quatro ciclos de autoavaliação. Os
segmentos estudantil e técnico-administrativo apresentaram maior participação no IV Ciclo,
quando comparado ao primeiro.
Tabela 1 - Participação da comunidade acadêmica no processo de Autoavaliação Institucional. Os valores percentuais representam a participação em relação ao total do segmento
Ciclo Ano de
realização
Estudantes (%) Técnico-administrativo
(%)
Docente (%)
Total de participantes Graduação
Pós-graduação
Ensino médio
I - (2004-2006) 2006 20,0 - 25,0 39,0 3.012
II - (2007-2008) 2009 15,1 10,9 - 15,3 40,6 2.871
III - (2009-2010) 2011 12,6 16,6 2,1 16,5 40,6 3.089
IV - (2011-2012) 2013 17,8 11,9 2,1 28,9 43,4 4.134 Fonte: Pesquisa de Autoavaliação Institucional - UFV, 2006, 2009, 2011 e 2013.
Para tornar o processo mais representativo, a CPA tem envidado esforços para
ampliar a divulgação e realizar campanhas de incentivo à participação no processo de
Autoavaliação Institucional.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
23
Metodologia adotada no IV Ciclo
O Quarto Ciclo de Autoavaliação na UFV, referente ao período 2011-2012, teve início
em junho de 2013, com a recomposição dos membros da CPA, com representação dos
segmentos estudantil, docentes e técnicos-administrativos dos câmpus UFV–Florestal (CAF)
e UFV–Rio Paranaíba (CRP), além de representante da sociedade civil organizada.
Nas várias reuniões realizadas, todas disponibilizadas em videoconferências para
Florestal e Rio Paranaíba, a comissão trabalhou na reelaboração do questionário de
autoavaliação, considerando as especificidades dos três câmpus da Instituição. A Comissão
reduziu o número de questões adotadas em relação ao no ciclo anterior, sem, contudo,
deixar de abordar todas as dimensões de Autoavaliação estabelecidas pelo Sinaes.
Neste Ciclo, a CPA elaborou questionário para a comunidade universitária e, pela
primeira vez, para a comunidade externa. O questionário para a comunidade universitária foi
composto por 37 questões fechadas, distribuídas em 10 dimensões de desempenho
institucional: (1) Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional; (2) Política de Ensino,
Pesquisa e Extensão; (3) Responsabilidade Institucional; (4) Comunicação e Sociedade; (5)
Política de Pessoal; (6) Organização e Gestão da Instituição; (7) Estrutura Física; (8)
Planejamento e Avaliação; (9) Políticas de Atendimento ao Discente; e (10) Sustentabilidade
Financeira.
Para a comunidade externa, o questionário foi constituído de 10 questões fechadas,
abordando aspectos relacionados a impactos da UFV sobre a população, utilização do
câmpus, conhecimento das atividades da UFV, qualidade dos meios de comunicação,
qualidade dos serviços prestados, qualidade das condições de acessibilidade, condições
das vias de deslocamento, atendimento às necessidades da população e comportamento da
comunidade universitária.
O contato com a comunidade universitária foi realizado via e-mail, solicitando o
preenchimento do questionário via internet, em sistema desenvolvido pela Diretoria de
Tecnologia da Informação (DTI). O processo de amostragem utilizado baseou-se, portanto,
no voluntarismo dos membros da comunidade universitária para dedicar cerca de 20
minutos ao preenchimento do questionário da pesquisa.
Para a comunidade externa, constituíram-se amostras por bairros dos municípios de
Viçosa, Florestal de Rio Paranaíba, nas quais foram aplicados os questionários por
entrevistadores. Além disso, este questionário também foi disponibilizado na versão
eletrônica no site www.cpa.ufv.br
Várias ações de publicidade nos meios de comunicação da UFV foram realizadas
visando aumentar a disposição dos membros das comunidades universitária e externa para
responderem à pesquisa. Houve divulgação permanente na internet, fixação de faixas e
banners em trechos com grande fluxo de pessoas e veículos, além de distribuição de
cartazes.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
24
Entre 04 de novembro e 09 de dezembro de 2013, a pesquisa coletou 4.225
questionários na comunidade universitária, 141 da comunidade externa, respondidas no site,
e 1.227 questionários da comunidade externa, aplicados pelos entrevistadores.
O universo consultado da comunidade universitária, formado pela soma das
comunidades universitárias dos três câmpus, totalizou 28.006 pessoas, sendo 82,1% a
contribuição do Câmpus UFV–Viçosa (CAV); 10,1% do Câmpus UFV–Florestal (CAF); e
7,8% e do Câmpus UFV–Rio Paranaíba (CRP).
O percentual de participantes do processo de autoavaliação por câmpus foi bastante
próximo da representação de cada um deles na formação do universo, já que os
participantes do CAV foram responsáveis por 80,3% das respostas, os do CAF, por 10,1% e
os do CRP, por 9,6%, conforme Tabela 2.
Tabela 2 - Composição do universo e de participantes por câmpus
Câmpus Universo Participantes
N° (%) N° (%)
Viçosa (CAV) 22.993 82,1 3.391 80,3
Florestal (CAF) 2.832 10,1 426 10,1
Rio Paranaíba (CRP) 2.181 7,8 408 9,6
UFV Total 28.006 100,00 4.225 100,00 Fonte: Pesquisa de Autoavaliação Institucional, 2013.
A participação quanto à unidade na qual o entrevistado atua apresentou algumas
diferenças em relação ao perfil da distribuição da comunidade universitária no seu conjunto
(Tabela 3).
Tabela 3 - Composição do universo e de participantes por unidade
Câmpus Unidades Universo Participantes
Diferença Razão1 N° (%) N° (%)
CAV
CCA 4.565 19,85 714 21,06 1,20 6,39
CCB 3.952 17,19 740 21,82 4,63 5,34
CCE 4.711 20,49 916 27,01 6,52 5,14
CCH 5.501 23,92 690 20,35 -3,58 7,97
RTR e Pró-Reitorias 3.663 15,93 321 9,47 -6,46 11,41
COLUNI 601 2,61 10 0,29 -2,32 60,10
Total 22.993 100,00 3.391 100,00 6,78
CAF 2.832 100,00 426 100,00 6,65
CRP 2.181 100,00 408 100,00 5,35
UFV Total 28.006 4.225 6,63 1 Representa a relação entre o número que compõe o universo e o número de participantes Fonte: Pesquisa de Autoavaliação Institucional, 2013.
Cabe salientar as seguintes discrepâncias:
- analisando a razão da amostra, verifica-se no CRP houve 1 resposta para cada
5,35 pessoas, no CAF, 1 resposta para cada 6,65 pessoas e, no CAV, houve 1 resposta
para cada 6,78 pessoas.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
25
- no CAV, a participação foi maior de pessoas provenientes do Centro de Ciências
Exatas e Tecnológicas (CCE) e menor de indivíduos provenientes do Centro de Ciências
Humanas, Letras e Artes (CCH), considerando apenas os Centros de Ciências.
O perfil da participação em relação ao gênero foi bastante próximo do perfil da
distribuição de gênero da comunidade universitária. A diferença foi ligeiramente maior no
CAF e maior predisposição dos homens para responder à pesquisa no CAV e no CAF, Já no
CRP a proporção foi equilibrada (Tabela 4).
Tabela 4 - Composição do universo e de participantes por gênero
Câmpus Gênero Universo Participantes
Diferença N° (%) N° (%)
CAV
Feminino 10.568 45,96 1.589 46,86 0,90
Masculino 12.425 54,04 1.802 53,14 -0,90
Total 22.993 100,00 3.391 100,00
CAF
Feminino 1.255 44,31 196 46,00 1,69
Masculino 1.577 55,69 230 54,00 -1,69
Total 2.832 100,00 426 100,00
CRP
Feminino 1.103 50,58 204 50,00 -0,58
Masculino 1.078 49,42 204 50,00 0,58
Total 2.181 100,00 408 100,00
UFV Total
Feminino 12.926 46,15 1.989 47,08 0,93
Masculino 15.080 53,85 2.236 52,92 -0,93
Total 28.006 100,00 4.225 100,00 Fonte: Pesquisa de Autoavaliação Institucional, 2013.
Em relação à faixa etária, o perfil dos participantes apresentou diferenças
significativas comparado ao perfil da distribuição etária da comunidade universitária. Nos
três câmpus, as pessoas mais novas, com até 20 anos, tiveram menor predisposição a
responder a pesquisa. Observou-se maior predisposição a responder à pesquisa das
pessoas entre 21 e 30 anos (Tabela 5).
Tabela 5 - Composição do universo e de participantes por faixa etária
Câmpus Faixa etária Universo Participantes
Diferença N° (%) N° (%)
CAV
Até 20 anos 2.462 10,71 297 8,76 -1,95
De 21 a 30 anos 10.739 46,71 1.960 57,80 11,09
Acima de 30 anos 9.792 42,58 1.134 33,44 -9,14
Total 22.993 100,00 3.391 100,00
CAF
Até 20 anos 967 34,16 84 19,72 -14,44
De 21 a 30 anos 1.025 36,19 188 44,13 7,94
Acima de 30 anos 840 29,65 154 36,15 6,50
Total 2.832 100,00 426 100,00
CRP
Até 20 anos 395 18,11 47 11,52 -6,59
De 21 a 30 anos 1.508 69,14 269 65,93 -3,21
Acima de 30 anos 278 12,84 92 22,55 9,71
Total 2.181 100,00 408 100,00
Continua...
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
26
Tabela 5 - Composição do universo e de participantes por faixa etária (continuação)
Câmpus Faixa etária Universo Participantes
Diferença N° (%) N° (%)
UFV Total
Até 20 anos 3.824 13,65 428 10,13 -3,52
De 21 a 30 anos 13.272 47,39 2.417 57,21 9,82
Acima de 30 anos 10.910 38,96 1.380 32,66 -6,30
Total 28.006 100,00 4.225 100,00 Fonte: Pesquisa de Autoavaliação Institucional, 2013.
O processo de autoavaliação institucional possibilita a participação de todos os
membros da comunidade universitária na pesquisa eletrônica. O segmento estudantil é
composto pelo médio-técnico, graduação e pós-graduação, nas modalidades presencial,
semipresencial e a distância. No caso dos segmentos docente e técnico-administrativo, o
universo ainda pode ser constituído dos ativos e ex-servidores da Instituição.
Assim, do universo total de 28.006 pessoas da comunidade universitária, verificou-se
que, para fins de análise estatística, não deveriam ser considerados os 91 respondentes do
total de 8.571 (Tabela 6), em razão do baixo percentual de participação. Desse modo, não
foram considerados os estudantes de ensino médio e técnico do CAV e do CAF; os ex-
servidores docentes e técnico-administrativos dos três câmpus; e os estudantes de pós-
graduação lato sensu e de pós-doutorado do CAV e os de mestrado do CAF e CRP.
Tabela 6 - Composição do universo e de participantes por segmento - não considerados
Câmpus Segmento Universo Participantes Participantes/ Universo (%)
CAV
Est. Pós-Graduação Lato Sensu e Pós-DS 2.045 29 1,42
Est. Ensino Médio 601 10 1,66
Docentes (Ex-servidores) 1.536 5 0,33
Técnicos-administrativos (Ex-servidores) 2.585 6 0,23
Total CAV 6.767 50
CAF
Est. Pós-Graduação (Mestrado e Lato Sensu) 40 1 2,50
Est. Ensino Médio 1.457 34 2,33
Docentes (Inativos) 73 1 1,37
Técnicos-administrativos (Ex-servidores) 109 1 0,92
Total CAF 1.679 37
CRP
Est. Pós-Graduação - Mestrado 39 3 7,69
Docentes (Ex-servidores) 86 1 1,16
Total CRP 125 4
UFV
Est. Pós-Graduação (Lato S, MS e Pós-DS) 2.124 33 1,55
Est. Ensino Médio 2.058 44 2,14
Docentes (Ex-servidores) 1.695 7 0,41
Técnicos-administrativos (Ex-servidores) 2.694 7 0,26
Total UFV 8.571 91 Fonte: Pesquisa de Autoavaliação Institucional, 2013.
Diante deste cenário, optou-se pela recomposição do universo e do número de
participantes, conforme Tabela 7, no qual se observa que o segmento de estudantes de
graduação tem o maior número de pessoas no universo no CAV, seguido pelo CRP. Nos
três câmpus, o maior número de participantes é do segmento de estudantes de graduação.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
27
No CRP, o segmento docente apresentou maior participação que o segmento técnico-
administrativo, comparado ao CAV e CAF.
O percentual de participantes de cada segmento em relação a seu respectivo
universo foi maior entre os docentes, seguido dos técnicos-administrativos ativos, e dos
estudantes de pós-graduação em nível de doutorado. No CAV, a participação por segmento
foi maior entre os docentes ativos, com 41,5%; assim como no CAF, com 53,8%; e no CRP
foi do segmento técnico-administrativo, com 63,2%.
Com a recomposição dos dados do universo e participantes, preservando a
significância estatística para as análises por segmento e por dimensão do Sinaes, pode-se
observar na Tabela 7 o novo universo de 19.423 e o total de 4.134 participantes, cuja
síntese pode ser verificada Tabela 8.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
28
Tabela 7 - Composição do universo e de participantes por segmento - válidos
Câmpus Segmento Universo Participantes
Diferença Razão Segmento no universo (%)
Participante por segmento e câmpus
(%)
Participantes/ universo (%) N° (%) N° (%)
CAV
Graduação 10.553 54,33 1.832 44,32 -10,02 5,76 65,04 54,83 17,36
Pós-Graduação 2.426 12,49 510 12,34 -0,15 4,76 14,95 15,26 21,02 Lato Sensu - - - - - - - - -
Mestrado 1.261 6,49 258 6,24 -0,25 4,89 7,77 7,72 20,46
Doutorado 1.165 6,00 252 6,10 0,10 4,62 7,18 7,54 21,63
Pós-Doutorado - - - - - - - - -
Ensino Médio - - - - - - - - - Médio Geral - - - - - - - - -
Técnico - - - - - - - - -
Docentes 1.006 5,18 418 10,11 4,93 2,41 6,20 12,51 41,55 Ativos 1.006 5,18 418 10,11 4,93 2,41 6,20 12,51 41,55
Inativos - - - - -
Técnicos-administrativo 2.241 11,54 581 14,05 2,52 3,86 13,81 17,39 25,93 Ativos 2.241 11,54 581 14,05 2,52 3,86 13,81 17,39 25,93
Inativos - - - - -
Total CAV 16.226 83,54 3.341 80,82 -2,72 4,86 100 100 20,59
CAF
Graduação 846 4,36 230 5,56 1,21 3,68 73,37 59,13 27,19
Pós-Graduação - - - - - - - - - Lato Sensu - - - - - - - - -
Mestrado - - - - - - - - -
Doutorado - - - - - - - - -
Pós-Doutorado - - - - - - - - -
Ensino Médio - - - - - - - - - Médio Geral - - - - - - - - -
Técnico - - - - - - - - -
Docentes 117 0,60 63 1,52 0,92 1,86 10,15 16,20 53,85 Ativos 117 0,60 63 1,52 0,92 1,86 10,15 16,20 53,85
Inativos - - - - - - - - -
Técnicos-administrativo 190 0,98 96 2,32 1,34 1,98 16,48 24,68 50,53 Ativos 190 0,98 96 2,32 1,34 1,98 16,48 24,68 50,53
Inativos - - - - - - - - -
Total CAF 1.153 5,94 389 9,41 3,47 2,96 100 100 33,74 Continua...
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
29
Tabela 7 - Composição do universo e de participantes por segmento – válidos (continuação)
Câmpus Segmento Universo Participantes
Diferença Razão Segmento no universo (%)
Participante por segmento e câmpus
(%)
Participantes/ universo (%) N° (%) N° (%)
CRP
Graduação 1.844 9,49 296 7,16 -2,33 6,23 90,22 73,27 16,05
Pós-Graduação - - - - - - - - - Lato Sensu - - - - - - - - -
Mestrado - - - - - - - - -
Doutorado - - - - - - - - -
Pós-Doutorado - - - - - - - - -
Ensino Médio - - - - - - - - - Médio Geral - - - - - - - - -
Técnico - - - - - - - - -
Docentes 124 0,64 60 1,45 0,81 2,07 6,07 14,85 48,39 Ativos 124 0,64 60 1,45 0,81 2,07 6,07 14,85 48,39
Inativos - - - - - - - - -
Técnicos-administrativo 76 0,39 48 1,16 0,77 1,58 3,72 11,88 63,16 Ativos 76 0,39 48 1,16 0,77 1,58 3,72 11,88 63,16
Inativos - - - - - - -
Total CRP 2.044 10,52 404 9,77 -0,75 5,06 10- 100 19,77
UFV Total
Graduação 13.243 68,18 2.358 57,04 -11,14 5,62 68,18 57,04 17,81
Pós-Graduação 2.426 12,49 510 12,34 -0,15 4,76 12,49 12,34 21,02 Lato Sensu - - - - - - - - -
Mestrado 1.261 6,49 258 6,24 -0,25 4,89 6,49 6,24 20,46
Doutorado 1.165 6,00 252 6,10 0,10 4,62 6,00 6,10 21,63
Pós-Doutorado - - - - - - - - -
Ensino Médio - - - - - - - - - Médio Geral - - - - - - - - -
Técnico - - - - - - - - -
Docentes 1.247 6,42 541 13,09 6,67 2,30 6,42 13,09 43,38 Ativos 1.247 6,42 541 13,09 6,67 2,30 6,42 13,09 43,38
Inativos - - - - - - - -
Técnicos-administrativo 2.507 12,91 725 17,54 4,63 3,46 12,91 17,54 28,92 Ativos 2.507 12,91 725 17,54 4,63 3,46 12,91 17,54 28,92
Inativos - - - - - - - -
Total UFV 19.423 100 4.134 100 - 4,70 100 100 21,28 Fonte: Pesquisa de Autoavaliação Institucional, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
30
Tabela 8 - Síntese de universo e participantes válidos
Segmento Universo
Participantes
CAV CAF CRP TOTAL (%) CAV CAF CRP TOTAL (%)
Estudante de Graduação 10.553 846 1.844 13.243 68,18 1.832 230 296 2.358 57,04
Estudante de Pós-Graduação 2.426 - - 2.426 12,49 510 - - 510 12,34
Docente 1.006 117 124 1.247 6,42 418 63 60 541 13,09
Técnico-administrativo 2.241 190 76 2.507 12,91 581 96 48 725 17,54
Total 16.226 1.153 2.044 19.423 100 3.341 389 404 4.134 100 Fonte: Pesquisa de Autoavaliação Institucional, 2013.
Parte II
Análise dos Resultados da Pesquisa na Comunidade
Universitária:
Câmpus UFV–Viçosa (CAV)
Câmpus UFV–Florestal (CAF)
Câmpus UFV–Rio Paranaíba (CRP)
Análise Comparativa entre o CAV, CAF e CRP
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
33
1. Câmpus UFV–Viçosa
O número de respondentes do Câmpus UFV–Viçosa (CAV) foi de 3.341, sendo 1.832
estudantes de graduação, 510 estudantes de pós-graduação, 418 docentes e 581 técnicos-
administrativos.
Ressalta-se que a variação no número de respondentes em cada item ocorre em
função de questões que permitiam a resposta “Sem condições de responder”, que não
compõem a estatística.
1.1. Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
Para análise desta dimensão, objetivou-se identificar, na percepção da comunidade
universitária, se as ações da UFV são orientadas por sua missão, bem como o grau de
conhecimento que a comunidade possui acerca do planejamento institucional.
1.1.1. Orientação das ações da UFV pela Missão institucional
A maioria dos respondentes da pesquisa nos segmentos de estudantes de pós-
graduação, de docentes e técnicos-administrativos considera que as atividades
desenvolvidas na UFV são orientadas por sua missão institucional. Esta percepção é maior
no segmento técnico-administrativo, atingindo 63%.
Em média, 42% dos respondentes de todos os segmentos optaram pelo conceito Em
Parte, sendo esse índice maior entre os estudantes de graduação, alcançando 45%.
Tabela 9 - As atividades desenvolvidas na Instituição são orientadas pela Missão institucional
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 835 137 803 1.775
Pós-Graduação 258 20 217 495
Docentes 210 19 186 415
Téc. Administrativos 355 18 187 560
Total 1.658 194 1.393 3.245
47,0452,12 50,60
63,39
7,724,04 4,58
3,21
45,24 43,84 44,8233,39
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
34
1.1.2. Conhecimento sobre o planejamento institucional
Os participantes da pesquisa pertencentes aos segmentos docente e técnico-
administrativo manifestaram, em sua maioria, saber da existência do Plano de Gestão e do
Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da UFV, mas não têm conhecimento do seu
conteúdo.
Observa-se que 38% dos docentes sabem da existência e já leram o conteúdo
desses instrumentos de planejamento.
Tabela 10 - Conhecimento do Plano de Gestão e do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
Segmento Não sabia da
existência
Sabia da existência, mas não conheço o
conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Docentes 45 215 158 418
Téc. Administrativos 114 346 123 583
Total 159 561 281 1.001
10,7719,55
51,44
59,35
37,80
21,10
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e li seuconteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
1.2. Política de Ensino, Pesquisa e Extensão
Nesta dimensão, foram submetidos à avaliação os seguintes aspectos: projeto
pedagógico do curso, coordenador do curso/programa, participação em projetos
acadêmicos, apoio da UFV à realização desses projetos/programas, participação em
eventos externos, estágio obrigatório e novas tecnologias da informação e comunicação
(NTICs).
1.2.1. Projeto Pedagógico
Os estudantes de graduação avaliaram o Projeto Pedagógico dos cursos em quatro
aspectos: metodologia de ensino, sistema de avaliação, relevância do conteúdo abordado e
atendimento ao perfil profissional.
O item com melhor avaliação foi a relevância dos conteúdos abordados, com 69% de
avaliação no conceito Bom, seguido do item atendimento ao perfil profissional, com 51%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
35
A metodologia de ensino e o sistema de avaliação receberam avaliações similares,
com média de 48% no conceito Bom.
Tabela 11 - Projeto Pedagógico
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Metodologia de ensino 136 775 901 1.812
Sistema de Avaliação 152 804 856 1.812
Relevância dos conteúdos abordados 69 487 1.252 1.808
Atendimento ao perfil profissional 208 641 879 1.728
7,51 8,39 3,8212,04
42,77 44,37
26,94
37,09
49,72 47,24
69,25
50,87
0
20
40
60
80
100
Metodologia deensino
Sistema deAvaliação
Relevância dosconteúdosabordados
Atendimento aoperfil profissional
(%) Bom
Regular
Ruim
1.2.2. Coordenação de curso/programa
Os estudantes de graduação e pós-graduação avaliaram a coordenação de curso em
três aspectos: conhecimento dos procedimentos administrativos da UFV, disponibilidade
para atendimento e dedicação para solucionar problemas.
Os estudantes de pós-graduação apresentaram avaliações mais positivas que os de
graduação em todos esses aspectos.
Tanto os estudantes de graduação quanto os de pós-graduação consideram que o
conhecimento do coordenador de curso/programa sobre os procedimentos administrativos é
Bom, ultrapassando os 75% entre os de graduação e de 82% entre os de pós-graduação.
Tabela 12 - Coordenador de curso/programa: conhecimento dos procedimentos administrativos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 103 278 1.195 1.576
Pós-Graduação 8 75 374 457
Total 111 353 1.569 2.033
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
36
6,54 1,75
17,6416,41
75,8281,84
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
A disponibilidade para atendimento pelos coordenadores também foi positiva,
principalmente entre os estudantes de pós-graduação, chegando a 77%.
Tabela 13 - Coordenador de curso/programa: disponibilidade para atendimento
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 173 448 1.048 1.669
Pós-Graduação 18 90 364 472
Total 191 538 1.412 2.141
10,373,81
26,84
19,07
62,79
77,12
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
A dedicação para tentar solucionar problemas também foi avaliada positivamente
pelos estudantes, mais uma vez com melhores avaliações dos estudantes de pós-
graduação, chegando a 78% de conceitos Bom.
Tabela 14 - Coordenador de curso/programa: dedicação para solucionar problemas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 189 381 1.032 1.602
Pós-Graduação 28 75 360 463
Total 217 456 1.392 2.065
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
37
11,806,05
23,78
16,20
64,42
77,75
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
1.2.3. Desenvolvimento e participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão
Nos últimos três anos, 33% dos estudantes de graduação, 6% dos de pós-
graduação, 2% dos docentes e 49% dos técnicos-administrativos não participaram de
projetos de ensino, pesquisa ou extensão.
Entre os estudantes de graduação que participaram, 26% atuaram em projetos de
ensino, 22% em projetos de pesquisa e 18% em projetos de extensão. Já entre os
estudantes de pós-graduação, 40% participaram de projetos de ensino, 9% de pesquisa e
44% de extensão.
Os docentes, em grande parte (77%), participaram de projetos de ensino. Os
projetos de pesquisa representaram 13% e de extensão 8%.
Apesar de o número de técnicos-administrativos que não participaram representar
quase metade do total de respondentes, 10% participam de projetos de extensão, 16% de
projetos de pesquisa e 25% de projetos de ensino.
Tabela 15 - Desenvolvimento ou participação em projetos nos últimos três anos
Segmento Ensino Pesquisa Extensão Não
participei Total
Graduação 482 410 332 608 1.832
Pós-Graduação 206 47 224 32 509
Docentes 323 53 35 7 418
Téc. Administrativos 145 96 58 284 583
Total 1.156 606 649 931 3.342
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
38
26,31
40,47
77,27
24,87
22,38
9,23
12,68
16,47
18,12
44,01
8,37
9,95
33,19
6,291,67
48,71
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Não participei
Extensão
Pesquisa
Ensino
1.2.4. Apoio da UFV a projetos de ensino, pesquisa e extensão
O apoio da UFV a projetos de ensino, pesquisa e extensão foi avaliado por
estudantes, docentes e técnicos-administrativos, levando-se em conta os seguintes itens:
infraestrutura (espaço físico, computadores etc.) recursos humanos, meios de transporte,
recursos financeiros e meios para divulgação dos resultados da pesquisa/projeto, numa
escala entre Ruim, Regular ou Bom.
A maioria dos respondentes considera boa a infraestrutura disponibilizada pela UFV
como forma de apoio aos projetos. A opinião mais positiva foi a dos técnicos-administrativos,
já que 72% opinaram como Bom. A menos positiva foi dos estudantes de graduação, que
registraram 52% de conceitos Bons.
Tabela 16 - Apoio da UFV na realização dos projetos: infraestrutura
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 147 392 581 1.120
Pós-Graduação 23 142 292 457
Docentes 35 121 247 403
Téc. Administrativos 15 69 218 302
Total 220 724 1.338 2.282
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
39
13,135,03 8,68 4,97
35,00
31,0730,02
22,85
51,8863,89 61,29
72,19
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto aos recursos humanos disponibilizados pela UFV para apoio aos projetos,
prevaleceu o conceito Bom mais uma vez. Assim como na infraestrutura, o conceito mais
positivo foi dos técnicos-administrativos (73%) e o menos positivo, dos estudantes de
graduação (49%).
Tabela 17 - Apoio da UFV na realização dos projetos: recursos humanos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 128 412 522 1.062
Pós-Graduação 34 134 270 438
Docentes 46 141 208 395
Téc. Administrativos 14 65 215 294
Total 222 752 1.215 2.189
12,05 7,76 11,654,76
38,79
30,59
35,70
22,11
49,15
61,6452,66
73,13
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto aos meios de transporte disponibilizados pela UFV como forma de apoio à
realização de projetos, a avaliação dos técnicos-administrativos foi a mais positiva, ou seja,
com 55% de conceito Bom.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
40
Entre os estudantes de graduação, a avaliação foi bastante equilibrada: o conceito
Ruim chegou a 35%, o Regular a 33% e o Bom a 32%. Já entre os de pós-graduação, o
conceito Bom chegou a 40%; mas 36% consideram Regular e 24% Ruim. Esse resultado foi
similar à avaliação dos docentes, com 41% de Bom, 35% de Regular e 24% de Ruim.
Tabela 18 - Apoio da UFV na realização dos projetos: meios de transporte
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 319 299 296 914
Pós-Graduação 86 129 145 360
Docentes 80 115 137 332
Téc. Administrativos 30 76 129 235
Total 515 619 707 1.841
34,9023,89 24,10
12,77
32,71
35,83 34,64
32,34
32,3940,28 41,27
54,89
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O apoio da UFV na realização de projetos, quanto a recurso financeiro, foi
considerado positivo pelos técnicos-administrativos, com 56% de avaliações Boas, seguido
pelos estudantes de pós-graduação, com 45%. Já os estudantes de graduação e os
docentes consideraram Regular, com 39% e 44%, respectivamente.
Tabela 19 - Apoio da UFV na realização dos projetos: recursos financeiros
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 250 400 381 1.031
Pós-Graduação 57 168 187 412
Docentes 113 161 91 365
Téc. Administrativos 41 72 143 256
Total 461 801 802 2.064
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
41
24,2513,83
30,96
16,02
38,80
40,78
44,11
28,13
36,9545,39
24,93
55,86
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os segmentos consideraram o apoio da UFV com meios para divulgação dos
resultados dos projetos como Bom, principalmente entre os técnicos-administrativos (71%).
O segmento docente apresentou o menor resultado, isto é, com 47% de conceito Bom.
Tabela 20 - Apoio da UFV na realização dos projetos: meios de divulgação dos resultados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 131 345 486 962
Pós-Graduação 40 134 211 385
Docentes 66 126 170 362
Téc. Administrativos 20 55 183 258
Total 257 660 1.050 1.967
13,62 10,3918,23
7,75
35,8634,81
34,81
21,32
50,52 54,8146,96
70,93
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.2.5. Razão da não participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão
Sobre a não participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão, três pontos
merecem destaque: para grande parte dos estudantes de graduação (43%) e pós-
graduação (53%) faltou disponibilidade de horários; 43% dos docentes foi por não
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
42
preencherem os requisitos necessários; e, para 41% dos técnicos-administrativos, a
Instituição não ofereceu oportunidade.
Tabela 21 - Razão da não participação em projetos
Segmento Instituição não
ofereceu oportunidade
Não tive interesse
Não preenchi os requisitos necessários
Não tive disponibilidade
de horários Total
Graduação 129 95 165 289 678
Pós-Graduação 15 4 8 31 58
Docentes 6 4 9 2 21
Téc. Administrativos 126 41 46 95 308
Total 276 144 228 417 1.065
19,0325,86 28,57
40,9114,01
6,90
19,05
13,3124,3413,79
42,86
14,94
42,6353,45
9,52
30,84
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Não tive disponibilidade de horários
Não preenchi os requisitos necessários
Não tive interesse
Instituição não ofereceu oportunidade
1.2.6. Atendimento de demandas para participação em eventos externos
O segmento docente é o que mais se destaca tanto na demanda quanto no
atendimento de demandas para participação em eventos externos. Os índices demonstram
que predomina o atendimento parcial das demandas e que boa parte dos segmentos de
estudantes e técnicos administrativos nunca pleiteou a participação em eventos externos
nos últimos três anos.
Tabela 22 - Atendimento de demandas para participação em eventos externos
Segmento Nunca
pleiteei Nenhum Parcial Integral Total
Graduação 905 234 570 123 1.832
Pós-Graduação 214 44 192 59 509
Docentes 94 40 207 77 418
Téc. Administrativos 259 82 142 100 583
Total 1.472 400 1.111 359 3.342
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
43
49,4042,04
22,49
44,43
12,77
8,64
9,57
14,07
31,11
37,72
49,52
24,36
6,71 11,5918,42 17,15
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Integral
Parcial
Nenhum
Nunca pleiteei
1.2.7. Estágios acadêmicos obrigatórios
O estágio acadêmico obrigatório foi avaliado apenas pelos estudantes de graduação
nos seguintes aspectos: disponibilidade de vagas, divulgação de vagas, trâmite do processo
e acompanhamento dos estagiários. Os índices demonstram maior fragilidade na divulgação
das vagas e no acompanhamento dos estagiários.
Tabela 23 - Estágios acadêmicos obrigatórios
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Disponibilidade de vagas 230 362 469 1061
Divulgação de vagas 338 389 416 1143
Trâmite do processo 132 338 419 889
Acompanhamento dos estagiários 217 340 322 879
21,6829,57
14,8524,69
34,12
34,03
38,02
38,68
44,2036,40
47,1336,63
0
20
40
60
80
100
Disponibilidade de vagas Divulgação de vagas Trâmite do processo Acompanhamento dosestagiários
(%)Bom
Regular
Ruim
1.2.8. Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação
O uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação (NTICs) foi avaliado
pelos docentes que responderam sobre os seguintes aspectos: suporte na elaboração de
material didático, capacitação no uso de ferramentas, qualidade dos equipamentos e
disponibilidade de equipamentos. Em todos os aspectos predominou tendência entre
Regular e Bom. A capacitação no uso de ferramentas foi o aspecto considerado mais crítico.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
44
Tabela 24 - Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação (NTICs)
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Suporte na elaboração de material didático 40 98 128 266
Capacitação no uso de ferramentas 59 130 105 294
Qualidade dos equipamentos 42 143 145 330
Disponibilidade de equipamentos 40 136 155 331
15,04 20,0712,73 12,08
36,84
44,22
43,33 41,09
48,1235,71
43,94 46,83
0
20
40
60
80
100
Suporte na elaboração dematerial didático
Capacitação no uso deferramentas
Qualidade dosequipamentos
Disponibilidade deequipamentos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.2.9. Oferecimento de disciplinas na modalidade semipresencial em cursos presenciais
Foi indagado ao segmento estudantil e aos docentes se a UFV deveria aumentar a
oferta de disciplinas semipresenciais em cursos presenciais.
As opiniões dos estudantes de pós-graduação e dos docentes foram bastante
divididas. Para os estudantes de graduação prevaleceu, com pouca vantagem, a resposta
positiva, ou seja, 58% dos estudantes consideram que é necessário aumentar o número de
disciplinas oferecidas na modalidade semipresencial.
Tabela 25 - Necessidade de aumento no número de disciplinas oferecidas na modalidade semipresencial em cursos presenciais
Segmento Sim Não Total
Graduação 745 547 1.292
Pós-Graduação 177 185 362
Docentes 167 171 338
Total 1.089 903 1.992
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
45
57,6648,90 49,41
42,3451,10 50,59
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%) Não
Sim
1.3. Responsabilidade Institucional
Nesta dimensão, objetivou-se identificar a percepção da comunidade universitária
acerca da influência das ações da UFV sobre a qualidade de vida da população local, bem
como seu relacionamento com o setor público e o privado.
1.3.1. Influência da UFV na qualidade de vida da população local
A influência da UFV na qualidade de vida da população local foi avaliada
considerando-se os seguintes aspectos: promoção da cidadania e inclusão social,
desenvolvimento econômico, defesa do meio ambiente, história e produção cultural e
artística e esportes e lazer.
Para a maior parte dos respondentes, a UFV melhorou a qualidade de vida da
população local no que se refere à promoção da cidadania e inclusão social. Os técnicos-
administrativos foram os mais positivos com 66% de participantes considerando que
melhorou. Os docentes foram menos positivos, pois essa mesma opção foi escolhida por
47% dos respondentes.
Entre aqueles que consideram que a UFV piorou com relação a esse aspecto, o
segmento docente foi o mais pessimista, com 9% de respostas.
Tabela 26 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: promoção da cidadania e inclusão social
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 95 534 865 1.494
Pós-Graduação 9 163 193 365
Docentes 31 146 156 333
Téc. Administrativos 24 145 324 493
Total 159 988 1.538 2.685
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
46
6,36 2,479,31 4,87
35,74 44,66
43,84
29,41
57,90 52,8846,85
65,72
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
A influência da UFV no desenvolvimento econômico local foi considerada positiva por
todos os segmentos, exceto pelos docentes. Nessa categoria, o número de respondentes
que considera que não houve alteração foi ligeiramente superior (48%) ao número de
respostas de que melhorou (47%).
Os estudantes de graduação foram os mais positivos nesse aspecto, com 67% de
respostas no conceito Melhorou.
Tabela 27 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: desenvolvimento econômico
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 84 417 1.005 1.506
Pós-Graduação 13 147 205 365
Docentes 17 150 147 314
Téc. Administrativos 26 139 302 467
Total 140 853 1.659 2.652
5,58 3,56 5,41 5,57
27,6940,27
47,77
29,76
66,7356,16
46,82
64,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
No quesito defesa do meio ambiente, para os estudantes de graduação (55%) e os
técnicos-administrativos (59%), a UFV melhorou a situação local. Entretanto, para os
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
47
estudantes de pós-graduação (48%) e docentes (46%), a UFV não teve influência sobre
essa atuação.
Tabela 28 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: defesa do meio ambiente
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 132 527 804 1.463
Pós-Graduação 28 173 162 363
Docentes 52 145 120 317
Téc. Administrativos 29 165 275 469
Total 241 1.010 1.361 2.612
9,02 7,7116,40
6,18
36,0247,66
45,74
35,18
54,9644,63
37,85
58,64
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
Para todos os segmentos a UFV melhorou a qualidade de vida da população local no
quesito história e produção cultural e artística. Apenas o segmento docente não superou a
casa dos 70% de respostas Melhorou, atingindo 62%.
Tabela 29 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: história e produção cultural e artística
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 79 377 1.079 1.535
Pós-Graduação 12 96 280 388
Docentes 16 109 202 327
Téc. Administrativos 18 119 346 483
Total 125 701 1.907 2.733
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
48
5,15 3,09 4,89 3,73
24,56 24,7433,33
24,64
70,29 72,1661,77
71,64
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
Quanto à influência da UFV sobre atividades de esporte e lazer da população local,
todos os segmentos apresentaram maior número de respostas no conceito Melhorou. O
segmento mais positivo foi o de estudantes de graduação, com 70%, e o menos positivo, o
de docentes com 46%.
Tabela 30 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: esportes e lazer
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 107 364 1.091 1.562
Pós-Graduação 18 118 261 397
Docentes 34 140 150 324
Téc. Administrativos 41 148 301 490
Total 200 770 1.803 2.773
6,85 4,5310,49 8,37
23,30 29,72
43,21
30,20
69,85 65,74
46,30
61,43
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
1.3.2. Relacionamento da UFV com o setor privado
A maior parte dos respondentes considera que o relacionamento da UFV com o setor
privado é Bom no que se refere à formação de profissionais de acordo com as necessidades
do mercado de trabalho. Essa visão foi mais frequente entre os técnicos-administrativos,
com 74%. Os demais segmentos tiveram, em média, 56% de conceitos Bom.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
49
Tabela 31 - Relacionamento da UFV com o setor privado: formação de profissionais de acordo com as necessidades do mercado de trabalho
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 146 562 816 1.524
Pós-Graduação 30 142 251 423
Docentes 24 132 195 351
Téc. Administrativos 18 109 369 496
Total 218 945 1.631 2.794
9,58 7,09 6,84 3,63
36,8833,57 37,61
21,98
53,5459,34 55,56
74,40
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à aplicação do conhecimento científico produzido e à transferência de
tecnologia, os docentes consideram que a relação da UFV com o setor privado é Regular
(49%). Já os demais segmentos consideram Bom, principalmente os técnicos-
administrativos, com 71%.
Tabela 32 - Relacionamento da UFV com o setor privado: aplicação do conhecimento científico produzido e transferência de tecnologia
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 164 494 729 1.387
Pós-Graduação 54 140 217 411
Docentes 35 154 124 313
Téc. Administrativos 22 109 328 459
Total 275 897 1.398 2.570
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
50
11,82 13,14 11,184,79
35,62 34,0649,20
23,75
52,56 52,80
39,62
71,46
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.3.3. Relacionamento da UFV com o setor público
Sobre o relacionamento da UFV com o setor público, os respondentes consideram
que a atuação da UFV na identificação de necessidades da população é Regular, com
exceção dos técnicos-administrativos, que consideram Boa. Vale destacar que entre os
estudantes de graduação e pós-graduação e docentes, o índice dos que consideram Ruim
ficou em torno de 20%.
Tabela 33 - Relacionamento da UFV com o setor público: identificação de necessidades da população
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 296 629 472 1.397
Pós-Graduação 80 168 134 382
Docentes 70 170 96 336
Téc. Administrativos 60 174 241 475
Total 506 1.141 943 2.590
21,19 20,94 20,8312,63
45,03 43,9850,60
36,63
33,79 35,0828,57
50,74
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
51
Quanto à execução de ações em parceria com o setor público, os estudantes de
graduação, pós-graduação e docentes consideram que é Regular, com média de 46% dos
respondentes. Já para os técnicos-administrativos, é Boa, com 51% de respostas.
Tabela 34 - Relacionamento da UFV com o setor público: execução de ações em parceria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 296 573 422 1.291
Pós-Graduação 74 164 124 362
Docentes 61 152 108 321
Téc. Administrativos 66 167 239 472
Total 497 1.056 893 2.446
22,93 20,44 19,00 13,98
44,38 45,30 47,35
35,38
32,69 34,25 33,64
50,64
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A atuação da UFV em parceria com o setor público na avaliação de resultados de
ações implementadas foi considerada Regular pela maioria dos segmentos. Vale destacar
que os estudantes de pós-graduação foram os mais negativos nessa avaliação, registrando
25% de conceito Ruim.
Tabela 35 - Relacionamento da UFV com o setor público: avaliação de resultado de ações implementadas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 266 524 321 1.111
Pós-Graduação 76 136 97 309
Docentes 58 138 63 259
Téc. Administrativos 49 170 180 399
Total 449 968 661 2.078
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
52
23,94 24,60 22,3912,28
47,16 44,01 53,28
42,61
28,89 31,3924,32
45,11
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.4. Comunicação e Sociedade
As ações de comunicação da UFV foram avaliadas de acordo com a frequência de
acesso a esses canais pelos segmentos da comunidade universitária e pela qualidade do
conteúdo disponibilizado.
1.4.1. Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV
Quanto à frequência de acesso à página da UFV na internet, predominaram os
acessos diários, superando 87% nas categorias de docente e de técnicos-administrativos.
Os estudantes de pós-graduação apresentaram a menor frequência, uma vez que os
acessos diários representam cerca de 60% dos respondentes.
Tabela 36 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: página na internet
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 19 78 368 1.367 1.832
Pós-Graduação 1 37 158 313 509
Docentes 1 5 46 366 418
Téc. Administrativos 8 19 46 510 583
Total 29 139 618 2.556 3.342
20,09
31,04
11,00 7,89
74,62
61,49
87,56 87,48
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
53
Quanto ao Jornal da UFV, entre docentes e técnicos-administrativos, predominou o
acesso mensal, com mais de 40% dos respondentes nesses segmentos. Já entre os
estudantes, predominou a resposta Nunca, com 43% entre os respondentes da pós-
graduação e aproximadamente de 50% entre os de graduação.
Tabela 37 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: Jornal da UFV
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 898 441 281 212 1.832
Pós-Graduação 217 129 111 52 509
Docentes 72 185 86 75 418
Téc. Administrativos 116 245 107 115 583
Total 1.303 1.000 585 454 3.342
49,0242,63
17,22 19,90
24,0725,34
44,26 42,02
15,34 21,81
20,57 18,35
11,57 10,2217,94 19,73
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
O acesso à Rádio Universitária pela comunidade foi considerado baixo, uma vez que
o percentual de respondentes na opção Nunca superou as demais respostas nos segmentos
técnico-administrativos e estudantes de graduação e pós-graduação. No segmento docente,
o percentual de acessos diários foi de 37%, entretanto, aqueles que nunca acessam
chegaram a 33%.
Tabela 38 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: Rádio Universitária
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 1.286 242 183 121 1.832
Pós-Graduação 294 83 82 50 509
Docentes 137 54 74 153 418
Téc. Administrativos 215 89 132 147 583
Total 1.932 468 471 471 3.342
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
54
70,2057,76
32,78 36,88
13,21
16,31
12,9215,27
9,9916,11
17,70
22,64
6,60 9,82
36,6025,21
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
A TV Universitária foi o meio de comunicação da UFV menos acessado pela
comunidade universitária, uma vez que grande parte dos respondentes nunca assiste ao
canal. Entre os estudantes, a opção Nunca foi marcada por mais de 70%, entre os docentes,
chegou a 66% e entre os técnicos-administrativos, 51%.
Tabela 39 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: TV Universitária
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 1.392 249 134 57 1.832
Pós-Graduação 373 73 51 12 509
Docentes 274 74 51 19 418
Téc. Administrativos 297 121 90 75 583
Total 2.336 517 326 163 3.342
75,98 73,2865,55
50,94
13,59 14,3417,70
20,75
7,31 10,0212,20
15,44
3,11 2,36 4,55
12,86
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
1.4.2. Qualidade do conteúdo dos meios de comunicação da UFV
O conteúdo disponibilizado na página da UFV na internet foi considerado de boa
qualidade para a maior parte da comunidade universitária, com maior aprovação dos
técnicos-administrativos (82%) e menor aprovação dos docentes (65%). Entre os
estudantes, 79% consideram Bom.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
55
Tabela 40 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: página na internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 56 328 1.416 1.800
Pós-Graduação 14 93 394 501
Docentes 20 126 271 417
Téc. Administrativos 16 88 469 573
Total 106 635 2.550 3.291
3,11 2,79 4,80 2,79
18,22 18,56
30,22
15,36
78,67 78,64
64,99
81,85
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto ao Jornal da UFV, o conteúdo disponibilizado foi considerado Bom pela
comunidade, chegando a 71% dos técnicos-administrativos e média de 60% entre os
demais segmentos.
Tabela 41 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: Jornal da UFV
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 59 308 548 915
Pós-Graduação 11 93 170 274
Docentes 37 103 206 346
Téc. Administrativos 12 130 342 484
Total 119 634 1.266 2.019
6,45 4,0110,69 2,48
33,66 33,9429,77
26,86
59,89 62,04 59,5470,66
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
56
A programação da Rádio Universitária também foi considerada positiva, com
conceito Bom em todos os segmentos. Os estudantes de pós-graduação, docentes e
técnicos-administrativos responderam, em média, com 79% de conceitos Bons. Entre os
estudantes de graduação, essa avaliação ultrapassou os 65%.
Tabela 42 - Conteúdo meio comunicação UFV: Rádio Universitária
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 46 155 378 579
Pós-Graduação 6 37 156 199
Docentes 5 52 221 278
Téc. Administrativos 8 74 301 383
Total 65 318 1.056 1.439
7,94 3,02 1,80 2,09
26,77
18,59 18,71 19,32
65,28
78,39 79,50 78,59
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A programação da TV Universitária também foi considerada Boa, principalmente
pelos técnicos-administrativos, com 63% de conceitos Bons. A avaliação menos positiva foi
dos estudantes de graduação, uma vez que o conceito Bom foi a resposta de 47% dos
avaliadores.
Todavia, entre os canais de comunicação da UFV, a TV Universitária teve o menor
percentual de avaliações com conceito Bom.
Tabela 43 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: TV Universitária
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 54 198 227 479
Pós-Graduação 10 53 65 128
Docentes 18 54 67 139
Téc. Administrativos 19 96 195 310
Total 101 401 554 1.056
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
57
11,27 7,8112,95
6,13
41,3441,41
38,85
30,97
47,39 50,78 48,20
62,90
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.4.3. Ouvidoria
Grande parte dos respondentes, alcançando 79%, nunca utilizou a Ouvidoria da
UFV.
Entre aqueles que a utilizaram, predominou a resposta Em Parte no segmento
estudantil. Entre os docentes, o percentual de insatisfeitos superou o de satisfeitos. Já entre
os técnicos-administrativos, o número de satisfeitos foi maior.
Tabela 44 - Satisfação com o serviço prestado pela Ouvidoria
Segmento Nunca utilizei esse
serviço Sim Não Em parte Total
Graduação 1.374 137 149 172 1.832
Pós-Graduação 437 18 25 29 509
Docentes 322 31 36 29 418
Téc. Administrativos 455 53 39 36 583
Total 2.588 239 249 266 3.342
75,0085,85
77,03 78,04
7,48
3,54
7,42 9,098,13
4,918,61 6,69
9,39 5,70 6,94 6,17
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Em parte
Não
Sim
Nunca utilizei esse serviço
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
58
1.5. Política de Pessoal
Esta dimensão objetiva identificar a percepção dos respondentes sobre o ambiente
de trabalho, as ações de capacitação de pessoal e a qualidade dos serviços prestados pelos
servidores.
1.5.1. Ambiente de trabalho
O ambiente de trabalho foi avaliado considerando-se os seguintes aspectos:
infraestrutura física, limpeza e conservação, equipamentos de segurança, relacionamento
com colegas, qualidade e quantidade de materiais e equipamentos, quantidade e
qualificação dos profissionais.
Para a maioria dos respondentes dos segmentos docente e técnico-administrativo a
infraestrutura física do ambiente de trabalho é considerada Boa. Os docentes, em maior
número, consideram que é Regular (35%).
Tabela 45 - Ambiente de trabalho: infraestrutura física
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 62 144 211 417
Téc. Administrativos 75 167 339 581
Total 137 311 550 998
14,87 12,91
34,5328,74
50,6058,35
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (58%) atribuiu
conceito Bom para a limpeza e conservação de seu ambiente de trabalho. Já entre os
docentes, 44% dos respondentes consideram Bom, 34% Regular e 23% Ruim.
Tabela 46 - Ambiente de trabalho: limpeza e manutenção
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 94 141 182 417
Téc. Administrativos 67 178 336 581
Total 161 319 518 998
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
59
22,5411,53
33,81
30,64
43,65
57,83
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O segmento docente mostrou-se igualmente dividido, cerca de 30%, entre as
respostas de Bom, Regular e Ruim quando questionados sobre os equipamentos de
segurança em seu ambiente de trabalho. No segmento técnico-administrativo predominou o
conceito Bom (45%), seguido por Regular (35%) e Ruim (20%).
Tabela 47 - Ambiente de trabalho: equipamentos de segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 123 150 119 392
Téc. Administrativos 108 191 242 541
Total 231 341 361 933
31,3819,96
38,27
35,30
30,36
44,73
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes dos segmentos docente e técnico-administrativo, cerca
de 80% e 90%, respectivamente, considera que o relacionamento com os colegas de
trabalho é Bom.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
60
Tabela 48 - Ambiente de trabalho: relacionamento com colegas de trabalho
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 18 67 331 416
Téc. Administrativos 3 51 526 580
Total 21 118 857 996
4,33
16,11
8,79
79,5790,69
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Observa-se, no segmento docente, predominância (46%) na avaliação Regular para
a qualidade dos materiais e equipamentos. No segmento técnico-administrativo, cerca de
60% dos respondentes consideram Boa.
Tabela 49 - Ambiente de trabalho: qualidade dos materiais e equipamentos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 44 192 180 416
Téc. Administrativos 48 187 344 579
Total 92 379 524 995
10,58 8,29
46,15
32,30
43,27
59,41
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
No segmento docente, o conceito Regular (45%) em relação à quantidade dos
materiais e equipamentos. Já no segmento técnico-administrativo, 57% dos respondentes
consideram que esta quantidade é Boa.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
61
Tabela 50 - Ambiente de trabalho: quantidade dos materiais e equipamentos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 62 185 167 414
Téc. Administrativos 59 192 328 579
Total 121 377 495 993
14,98 10,19
44,69
33,16
40,34
56,65
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Predominou, no segmento docente, o conceito Regular (43%) na avaliação em
relação ao número de profissionais necessários ao trabalho. No segmento técnico-
administrativo, cerca de 50% dos respondentes consideram que esta quantidade é Boa.
Tabela 51 - Ambiente de trabalho: número de profissionais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 102 180 133 415
Téc. Administrativos 95 194 288 577
Total 197 374 421 992
24,5816,46
43,37
33,62
32,05
49,91
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (67%) considera
Boa a qualificação dos profissionais para realizar o trabalho. No segmento docente, esta
opinião é de 46% e 36% a consideram Regular.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
62
Tabela 52 - Ambiente de trabalho: qualificação dos profissionais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 75 149 192 416
Téc. Administrativos 40 149 386 575
Total 115 298 578 991
18,036,96
35,82
25,91
46,15
67,13
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.5.2. Capacitação de pessoal
Questionados sobre as oportunidades de participação em ações de capacitação de
pessoal, a maioria dos respondentes do segmento docente (58%) considera Boa. Essa
também é a percepção de 49% dos respondentes do segmento técnico-administrativo. O
conceito Regular foi escolhido por 35% do segmento técnico-administrativo e 33% dos
docentes.
Tabela 53 - Ações de capacitação de pessoal: oportunidade de participação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 31 108 193 332
Téc. Administrativos 90 195 269 554
Total 121 303 462 886
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
63
9,3416,25
32,53
35,20
58,1348,56
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Nos segmentos docente e técnico-administrativo predominou o conceito Regular
quando questionados sobre a quantidade de cursos de capacitação oferecidos, com média
de 44% dos respondentes.
Tabela 54 - Ações de capacitação de pessoal: número de cursos oferecidos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 46 135 131 312
Téc. Administrativos 125 251 176 552
Total 171 386 307 864
14,7422,64
43,27
45,47
41,9931,88
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Em relação à qualidade dos cursos oferecidos nas ações de capacitação de pessoal,
a maioria dos respondentes considera Boa (59 e 68%, respectivamente).
Tabela 55 - Ações de capacitação de pessoal: qualidade dos cursos oferecidos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 10 86 137 233
Téc. Administrativos 33 122 328 483
Total 43 208 465 716
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
64
4,29 6,83
36,9125,26
58,8067,91
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Para 47% dos respondentes do segmento docente, o atendimento das ações de
capacitação às necessidades da unidade é considerado Regular. Esta opinião é
compartilhada por 41% dos respondentes do segmento técnico-administrativo. Em média,
23% dos respondentes destes segmentos consideram Ruim a capacidade de atendimento
das demandas.
Tabela 56 - Ações de capacitação de pessoal: atendimento às necessidades da unidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 69 135 82 286
Téc. Administrativos 116 223 201 540
Total 185 358 283 826
24,13 21,48
47,2041,30
28,6737,22
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.5.3. Qualidade dos serviços prestados
A maioria dos respondentes dos segmentos de estudantes de graduação, pós-
graduação, docente e técnicos-administrativos classifica como Boa a qualidade dos serviços
prestados pelos docentes da UFV. Para o segmento de estudantes de graduação esta
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
65
classificação é para 51% dos respondentes; para os demais segmentos, mais de 70% têm
esta percepção.
Tabela 57 - Qualidade dos serviços prestados pelos docentes
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 98 774 895 1.767
Pós-Graduação 9 142 355 506
Docentes 3 102 288 393
Téc. Administrativos 10 125 362 497
Total 120 1.143 1.900 3.163
5,55 1,78 0,76 2,01
43,80
28,06 25,95 25,15
50,65
70,16 73,28 72,84
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes dos segmentos estudantes de graduação, pós-
graduação, docente e técnicos-administrativos classifica como Boa a qualidade dos serviços
prestados pelos técnicos-administrativos da UFV. Para os respondentes do próprio
segmento esta classificação é de 76%; no caso dos demais segmentos, esta percepção é
para, em média, 53% dos respondentes.
Tabela 58 - Qualidade dos serviços prestados pelos técnicos-administrativos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 133 649 902 1.684
Pós-Graduação 55 198 248 501
Docentes 22 162 220 404
Téc. Administrativos 9 129 438 576
Total 219 1.138 1.808 3.165
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
66
7,90 10,985,45 1,56
38,5439,52
40,10
22,40
53,56 49,50 54,46
76,04
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes dos segmentos de estudantes de graduação, pós-
graduação e técnicos-administrativos classifica como Boa a qualidade dos serviços
prestados pelos terceirizados na UFV. Para o segmento docente, o percentual de
respondentes que avalia como Bom e Regular é igual (43%). Esta avaliação é mais positiva
entre os respondentes do segmento técnico-administrativo.
Tabela 59 - Qualidade dos serviços prestados pelos terceirizados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 151 667 803 1.621
Pós-Graduação 29 178 230 437
Docentes 57 168 169 394
Téc. Administrativos 61 187 303 551
Total 298 1.200 1.505 3.003
9,32 6,6414,47 11,07
41,1540,73
42,64
33,94
49,54 52,6342,89
54,99
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
67
1.6. Organização e Gestão da Instituição
Nesta dimensão, tentou-se identificar a percepção da comunidade universitária sobre
a forma de organização e gestão na Instituição, bem como o grau de conhecimento acerca
dos documentos macros da Instituição, ou seja, o Estatuto e o Regimento Geral.
1.6.1. Funcionamento e gestão da Instituição
A implementação de decisões colegiadas obteve avaliação positiva entre os
técnicos-administrativos e estudantes de pós-graduação com 55% de aprovação. Já entre
os estudantes de graduação e docentes houve pouca diferença entre o Bom e Regular.
Tabela 60 - Funcionamento e gestão da Instituição: implementação de decisões colegiadas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 141 456 359 956
Pós-Graduação 16 96 136 248
Docentes 41 155 191 387
Téc. Administrativos 27 144 208 379
Total 225 851 894 1.970
14,756,45 10,59 7,12
47,70
38,7140,05
37,99
37,55
54,8449,35
54,88
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os docentes foram mais críticos quanto à tramitação de processos na Instituição,
com 22% considerando Ruim e 46% considerando Regular. Já entre os técnicos-
administrativos, a avaliação foi positiva (51%).
Levando-se em conta os quatro segmentos, foi considerada Regular para, em média,
42% dos respondentes.
Tabela 61 - Funcionamento e gestão da Instituição: tramitação de processos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 224 502 387 1.113
Pós-Graduação 49 143 169 361
Docentes 87 182 126 395
Téc. Administrativos 55 194 263 512
Total 415 1.021 945 2.381
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
68
20,1313,57
22,0310,74
45,10
39,61
46,08
37,89
34,7746,81
31,90
51,37
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Sobre o atendimento e soluções das demandas pela UFV, os respondentes
consideram que é Regular. O segmento docente foi mais crítico, tendo 23% de seus
respondentes atribuído o conceito Ruim.
Tabela 62 - Funcionamento e gestão da Instituição: atendimento e solução de demandas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 255 600 376 1.231
Pós-Graduação 38 166 160 364
Docentes 90 202 98 390
Téc. Administrativos 79 233 192 504
Total 462 1.201 826 2.489
20,7110,44
23,0815,67
48,74
45,60
51,79
46,23
30,54
43,96
25,13
38,10
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A interação entre os câmpus da UFV foi avaliada de forma mais positiva pelos
técnicos-administrativos, com 51% de avaliações Boas. Já os respondentes dos demais
segmentos tiveram avaliação mais negativa. Destaca-se que 50% dos docentes consideram
Ruim a interação entre os câmpus UFV–Viçosa, UFV–Florestal e UFV–Rio Paranaíba.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
69
Tabela 63 - Funcionamento e gestão da Instituição: interação entre os câmpus
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 343 271 213 827
Pós-Graduação 50 57 35 142
Docentes 105 69 34 208
Téc. Administrativos 50 109 164 323
Total 548 506 446 1.500
41,4835,21
50,48
15,48
32,7740,14
33,17
33,75
25,76 24,6516,35
50,77
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Na avaliação do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) e Conselho
Universitário (CONSU), quanto à atuação e composição, registrou-se um percentual Regular
maior entre os docentes e estudantes de graduação. Entre os estudantes de pós-graduação,
48% consideram Boa e 40% Regular. Já para os técnicos-administrativos, é Boa, com 55%
de respostas.
Tabela 64 - Funcionamento e gestão da Instituição: atuação e composição dos colegiados superiores
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 121 260 206 587
Pós-Graduação 18 57 68 143
Docentes 49 112 111 272
Téc. Administrativos 25 112 168 305
Total 213 541 553 1.307
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
70
20,6112,59
18,018,20
44,29
39,8641,18
36,72
35,0947,55
40,81
55,08
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.6.2. Estatuto e Regimento
Entre os discentes e técnicos-administrativos, a maioria sabia da existência do
Estatuto da UFV, mas não tinha conhecimento acerca do conteúdo. Os docentes
destacaram-se por ser o segmento em que a maioria (58%) já leu o Estatuto da UFV.
Tabela 65 - Conhecimento sobre o Estatuto da UFV
Segmento Não sabia da
existência Sabia da existência, mas não conheço o conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Graduação 222 1.179 431 1.832
Pós-Graduação 27 298 184 509
Docentes 18 156 244 418
Téc. Administrativos 35 324 224 583
Total 302 1.957 1.083 3.342
12,125,30 4,31 6,00
64,36
58,55
37,32
55,57
23,53
36,15
58,37
38,42
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e lí seu conteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
O Regimento da UFV é mais conhecido e lido pela maioria dos respondentes dos
segmentos docente e estudantes de pós-graduação. Entre os estudantes de graduação e
técnicos-administrativos verificou-se que a maioria sabe da existência do Regimento, mas
não conhece seu conteúdo.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
71
Tabela 66 - Conhecimento sobre o Regimento da UFV
Segmento Não sabia da
existência Sabia da existência, mas não conheço o conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Graduação 156 1.020 656 1.832
Pós-Graduação 20 224 265 509
Docentes 7 125 286 418
Téc. Administrativos 36 312 235 583
Total 219 1.681 1.442 3.342
8,52 3,93 1,67 6,17
55,68
44,01
29,90
53,52
35,81
52,06
68,42
40,31
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e lí seuconteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
1.7. Estrutura Física
Nesta dimensão são avaliados aspectos relacionados à infraestrutura disponibilizada
para realização das atividades acadêmicas e administrativas da Instituição, como
equipamento e sistemas de informática, cantinas e lanchonetes, segurança no câmpus,
transporte, qualidade das salas de aulas e dos laboratórios didáticos, condições de
acessibilidade no câmpus, espaços de lazer e convivência, restaurante universitário, vias de
deslocamento e biblioteca.
1.7.1. Infraestrutura
A comunidade acadêmica avaliou como Regular os equipamentos de informática,
com exceção dos técnicos-administrativos que avaliou como Bom em 62%.
Os docentes e estudantes de pós-graduação avaliaram de forma similar, com 49%
de conceitos Regulares e 35% de conceitos Bons.
Tabela 67 - Infraestrutura: equipamentos de informática
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 505 804 485 1.794
Pós-Graduação 81 246 169 496
Docentes 65 201 149 415
Téc. Administrativos 39 177 355 571
Total 690 1.428 1.158 3.276
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
72
28,1516,33 15,66
6,83
44,82
49,60 48,43
31,00
27,0334,07 35,90
62,17
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes avaliou os sistemas informatizados da UFV (Sapiens,
Compras, outros) como Bons. Os estudantes de pós-graduação apresentaram a avaliação
mais positiva, com 76% de conceitos Bons.
Tabela 68 - Infraestrutura: sistemas informatizados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 81 471 1.270 1.822
Pós-Graduação 17 105 386 508
Docentes 24 115 278 417
Téc. Administrativos 17 139 395 551
Total 139 830 2.329 3.298
4,45 3,35 5,76 3,09
25,8520,67
27,5825,23
69,7075,98
66,67 71,69
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A internet foi considerada Boa apenas pelos técnicos-administrativos (66%). Os
demais segmentos consideraram Regular, sendo 43% dos estudantes de graduação, 40%
dos estudantes de pós-graduação e 42% dos docentes.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
73
Tabela 69 - Infraestrutura: internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 467 787 559 1.813
Pós-Graduação 113 200 194 507
Docentes 86 176 156 418
Téc. Administrativos 36 161 381 578
Total 702 1.324 1.290 3.316
25,76 22,29 20,57
6,23
43,4139,45 42,11
27,85
30,8338,26 37,32
65,92
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As cantinas e lanchonetes do câmpus foram consideradas Regulares pela
comunidade acadêmica. A avaliação mais negativa foi do segmento docente, tendo 35% dos
respondentes considerado Ruins.
Tabela 70 - Infraestrutura: cantinas e lanchonetes
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 494 808 509 1.811
Pós-Graduação 139 228 136 503
Docentes 140 178 87 405
Téc. Administrativos 101 228 216 545
Total 874 1.442 948 3.264
27,28 27,6334,57
18,53
44,62 45,3343,95
41,83
28,11 27,0421,48
39,63
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
74
A segurança no câmpus foi taxada como Ruim pelos estudantes de graduação
(58%), pelos estudantes de pós-graduação (49%) e pelos docentes (42%). Os técnicos-
administrativos consideraram Regular (43%).
Tabela 71 - Infraestrutura: segurança no câmpus
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 1.052 556 197 1.805
Pós-Graduação 246 179 78 503
Docentes 173 166 73 412
Téc. Administrativos 191 242 132 565
Total 1.662 1.143 480 3.285
58,2848,91
41,9933,81
30,80
35,5940,29
42,83
10,91 15,51 17,7223,36
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A infraestrutura de transporte foi considerada Ruim pelos estudantes de graduação e
pós-graduação (48 e 43%, respectivamente). As avaliações Regulares e Ruins, por parte
dos docentes, empataram em 41%. Já no segmento técnico-administrativo, o empate foi
entre o Regular e o Bom, com 40%.
Tabela 72 - Infraestrutura: transporte
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 773 553 283 1.609
Pós-Graduação 189 175 80 444
Docentes 148 148 61 357
Téc. Administrativos 109 211 205 525
Total 1.219 1.087 629 2.935
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
75
48,0442,57 41,46
20,76
34,3739,41 41,46
40,19
17,59 18,02 17,09
39,05
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.7.2. Salas de aula
As salas de aula do Câmpus UFV–Viçosa foram avaliadas pelos segmentos
estudantil e docente nos seguintes aspectos: cuidado com ruídos externos, higiene do
ambiente, qualidade dos móveis, tamanho do espaço físico, situação dos equipamentos
didáticos e luminosidade.
Sobre o cuidado com ruídos externos, a avaliação dos segmentos foi negativa, uma
vez que a média de respostas Ruim chegou a 40%. Os docentes foram os mais críticos
nessa questão.
Tabela 73 - Salas de aula: cuidado com ruídos externos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 729 779 303 1.811
Pós-Graduação 191 226 85 502
Docentes 175 164 76 415
Total 1.095 1.169 464 2.728
40,25 38,05 42,17
43,01 45,02 39,52
16,73 16,93 18,31
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
76
A higiene do ambiente foi considerada Boa pelos estudantes, uma vez que tanto na
graduação quanto na pós-graduação a avaliação positiva foi superior a 50% dos
respondentes. Já para os docentes, predominou o conceito Regular, com 45% dos
participantes.
Tabela 74 - Salas de aula: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 158 702 959 1.819
Pós-Graduação 41 190 275 506
Docentes 84 189 144 417
Total 283 1.081 1.378 2.742
8,69 8,1020,14
38,59 37,55
45,32
52,72 54,35
34,53
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade dos móveis das salas de aula foi considerada Regular por todos os
segmentos. Os docentes foram os mais críticos, já que o conceito Ruim foi de
aproximadamente 29%.
Tabela 75 - Salas de aula: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 465 929 423 1.817
Pós-Graduação 80 265 161 506
Docentes 121 197 99 417
Total 666 1.391 683 2.740
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
77
25,5915,81
29,02
51,13
52,37
47,24
23,2831,82
23,74
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
O tamanho das salas de aula foi considerado Bom pela maioria dos participantes,
sendo os estudantes de pós-graduação os mais positivos, com 65%.
Tabela 76 - Salas de aula: tamanho do espaço físico
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 163 636 1.018 1.817
Pós-Graduação 34 143 328 505
Docentes 55 138 224 417
Total 252 917 1.570 2.739
8,97 6,7313,19
35,0028,32
33,09
56,0364,95
53,72
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A situação dos equipamentos didáticos foi considerada Regular, principalmente pelos
docentes, com 52% de respostas nessa categoria. Os estudantes de pós-graduação foram
os mais positivos, já que as respostas com conceito Bom chegaram a 45% e as com
conceito Regular foram de 46%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
78
Tabela 77 - Salas de aula: situação dos equipamentos didáticos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 320 905 588 1.813
Pós-Graduação 48 231 225 504
Docentes 80 216 120 416
Total 448 1.352 933 2.733
17,659,52
19,23
49,92
45,83
51,92
32,4344,64
28,85
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à luminosidade artificial e natural das salas de aula, os estudantes de
graduação consideram Boa (48%), assim como os de pós-graduação (53%). Já os docentes
consideram Regular (44%).
Tabela 78 - Salas de aula: luminosidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 249 698 863 1.810
Pós-Graduação 42 192 269 503
Docentes 76 182 159 417
Total 367 1.072 1.291 2.730
13,768,35
18,23
38,5638,17
43,65
47,6853,48
38,13
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
79
1.7.3. Laboratórios didáticos
Os laboratórios didáticos do Câmpus UFV–Viçosa foram avaliados nos seguintes
aspectos: cuidado com ruídos externos, higiene do ambiente, qualidade dos móveis,
tamanho do espaço físico, situação dos equipamentos didáticos e luminosidade.
O cuidado com ruídos externos foi considerado Regular pelos três segmentos que
avaliaram, com média de 42% de respostas. Os estudantes de graduação foram os menos
críticos, uma vez que o conceito Bom chegou a quase 40% das respostas.
Tabela 79 - Laboratórios didáticos: cuidado com ruídos externos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 305 627 608 1.540
Pós-Graduação 128 189 138 455
Docentes 85 142 93 320
Total 518 958 839 2.315
19,8128,13 26,56
40,71
41,54 44,38
39,4830,33 29,06
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A higiene do ambiente foi elogiada principalmente pelos estudantes de graduação,
que registraram 68% de respostas com conceito Bom. Para os estudantes de pós-
graduação, essa boa avaliação corresponde a 57% dos respondentes e, para os docentes,
de 46%.
Tabela 80 - Laboratórios didáticos: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 73 429 1.051 1.553
Pós-Graduação 33 163 260 456
Docentes 38 136 151 325
Total 144 728 1.462 2.334
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
80
4,70 7,24 11,69
27,62
35,75
41,85
67,6857,02
46,46
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade dos móveis dos laboratórios didáticos foi considerada Boa por 48% dos
respondentes do segmento de estudantes de graduação e 43% para os de pós-graduação.
No segmento docente 45% dos respondentes consideraram Boa e 18% Ruim.
Tabela 81 - Laboratórios didáticos: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 199 611 747 1.557
Pós-Graduação 49 211 196 456
Docentes 58 119 147 324
Total 306 941 1.090 2.337
12,78 10,7517,90
39,24 46,27 36,73
47,9842,98 45,37
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
O tamanho dos laboratórios didáticos foi considerado Bom pela maioria dos
respondentes, chegando a 58% dos estudantes de pós-graduação, 52% dos de graduação e
51% dos docentes.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
81
Tabela 82 - Laboratórios didáticos: tamanho do espaço físico
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 228 514 813 1.555
Pós-Graduação 43 146 268 457
Docentes 56 102 167 325
Total 327 762 1.248 2.337
14,669,41
17,23
33,0531,95
31,38
52,2858,64
51,38
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A situação dos equipamentos didáticos foi considerada Regular por 47% dos
docentes. Entre os estudantes de pós-graduação, as avaliações Bom e Regular foram
iguais, com o mesmo percentual de respostas, registrando 43%. Já entre os estudantes de
graduação, a avaliação com conceito Bom foi ligeiramente maior que a Regular, em torno de
40%.
Tabela 83 - Laboratórios didáticos: situação dos equipamentos didáticos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 303 612 634 1.549
Pós-Graduação 68 195 195 458
Docentes 61 152 110 323
Total 432 959 939 2.330
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
82
19,56 14,85 18,89
39,5142,58
47,06
40,93 42,5834,06
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A luminosidade dos laboratórios didáticos foi bem avaliada, na percepção da maioria
dos respondentes em todos os segmentos. A avaliação mais positiva foi dos estudantes de
graduação, com 62%, e a menor, dos docentes, com 53%.
Tabela 84 - Laboratórios didáticos: luminosidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 112 476 960 1.548
Pós-Graduação 31 144 280 455
Docentes 35 118 172 325
Total 178 738 1.412 2.328
7,24 6,81 10,77
30,75 31,65
36,31
62,02 61,5452,92
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
1.7.4. Acessibilidade
As condições de acessibilidade foram avaliadas nos seguintes quesitos: rampas,
elevadores, sinalização no chão, bebedouros adaptados e banheiros adaptados.
Quanto às rampas, a comunidade acadêmica considerou Regular. Vale destacar que
para o segmento docente, a avaliação Ruim superou os 35%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
83
Tabela 85 - Condições de acessibilidade: rampas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 447 644 636 1.727
Pós-Graduação 98 182 178 458
Docentes 138 155 99 392
Téc. Administrativos 119 236 194 549
Total 802 1.217 1.107 3.126
25,88 21,40
35,20
21,68
37,2939,74
39,54
42,99
36,83 38,86
25,2635,34
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Em relação aos elevadores, a avaliação foi Ruim, principalmente entre os estudantes
de graduação, alcançando 75%. A visão menos negativa foi dos técnicos-administrativos,
que consideraram Regular em 42% dos casos e Bom em 24%.
Tabela 86 - Condições de acessibilidade: elevadores
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 1.259 310 106 1.675
Pós-Graduação 239 133 68 440
Docentes 196 112 54 362
Téc. Administrativos 182 225 129 536
Total 1.876 780 357 3.013
75,16
54,32 54,14
33,96
18,51
30,23 30,94
41,98
6,3315,45 14,92
24,07
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
84
A sinalização no chão foi considerada Ruim pelos estudantes de graduação e pelos
docentes, 39 e 50%, respectivamente. Já os estudantes de pós-graduação e os técnicos-
administrativos avaliaram como Regular (38%).
Tabela 87 - Condições de acessibilidade: sinalização no chão
Segmentos Ruim Regular Bom Total
Graduação 664 638 405 1.707
Pós-Graduação 163 175 128 466
Docentes 197 121 79 397
Téc. Administrativos 130 213 211 554
Total 1.154 1.147 823 3.124
38,90 34,98
49,62
23,47
37,3837,55
30,48
38,45
23,73 27,4719,90
38,09
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os respondentes da pesquisa, pertencentes ao segmento docente e de estudantes
de pós-graduação, avaliaram, em sua maioria, como Ruim a disponibilidade de bebedouros
adaptados. Para os técnicos-administrativos, 35% consideraram Ruim e 40% Regular. Já
entre os estudantes de graduação, 39% consideraram Ruim e 36% avaliaram como Regular.
Tabela 88 - Condições de acessibilidade: bebedouros adaptados
Segmentos Ruim Regular Bom Total
Graduação 639 598 420 1.657
Pós-Graduação 218 141 74 433
Docentes 220 91 36 347
Téc. Administrativos 171 194 121 486
Total 1.248 1.024 651 2.923
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
85
38,5650,35
63,40
35,19
36,09
32,56
26,22
39,92
25,3517,09
10,37
24,90
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os docentes apresentaram a avaliação mais negativa quanto aos banheiros
adaptados, com 49% de conceitos Ruins, seguido pelos estudantes de pós-graduação, com
37%. Para os estudantes de graduação e técnicos-administrativos, prevaleceu a avaliação
Regular.
Tabela 89 - Condições de acessibilidade: banheiros adaptados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 557 651 430 1.638
Pós-Graduação 160 158 117 435
Docentes 168 118 57 343
Téc. Administrativos 136 212 148 496
Total 1.021 1.139 752 2.912
34,00 36,7848,98
27,42
39,74 36,32
34,40
42,74
26,25 26,9016,62
29,84
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.7.5. Espaços de lazer e convivência
Foram avaliados os seguintes quesitos dos espaços de lazer e convivência:
iluminação, limpeza do ambiente, atendimento pelos funcionários, qualidade da
infraestrutura, sensação de segurança e número de espaços para as atividades.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
86
A iluminação dos espaços foi considerada Boa pelos respondentes da pesquisa,
sendo 50% do segmento técnico-administrativo, 49% dos docentes, 45% dos estudantes de
graduação e 42% dos de pós-graduação. Ressalta-se que, para 38% dos respondentes do
segmento estudantes de pós-graduação, foi considerada Regular.
Tabela 90 - Espaços para lazer e convivência: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 300 650 771 1.721
Pós-Graduação 93 181 200 474
Docentes 55 140 186 381
Téc. Administrativos 75 204 281 560
Total 523 1.175 1.438 3.136
17,43 19,6214,44 13,39
37,77 38,1936,75 36,43
44,80 42,1948,82 50,18
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Para a maioria dos respondentes de todos os segmentos, a limpeza dos ambientes
foi considerada Boa. No segmento docente, 42% avaliaram como Regular.
Tabela 91 - Espaços para lazer e convivência: limpeza do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 182 680 864 1.726
Pós-Graduação 36 187 258 481
Docentes 45 162 177 384
Téc. Administrativos 38 187 345 570
Total 301 1.216 1.644 3.161
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
87
10,54 7,48 11,726,67
39,4038,88
42,19
32,81
50,06 53,6446,09
60,53
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O atendimento prestado pelos funcionários foi considerado Bom pelos técnicos-
administrativos (67%). Para os respondentes dos demais segmentos, verificou-se equilíbrio
entre os conceitos Bom e Regular, em média de 40%.
Tabela 92 - Espaços para lazer e convivência: atendimento pelos funcionários
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 247 731 692 1.670
Pós-Graduação 52 201 197 450
Docentes 37 142 162 341
Téc. Administrativos 31 153 375 559
Total 367 1.227 1.426 3.020
14,79 11,56 10,855,55
43,7744,67 41,64
27,37
41,44 43,78 47,51
67,08
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade da infraestrutura foi considerada Boa pela maioria dos respondentes dos
segmentos de técnico-administrativos e de estudantes de pós-graduação. Já os estudantes
de graduação e os docentes consideraram Regular em 45 e 47%, respectivamente.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
88
Tabela 93 - Espaços para lazer e convivência: qualidade da infraestrutura
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 200 768 752 1.720
Pós-Graduação 34 203 240 477
Docentes 39 179 164 382
Téc. Administrativos 45 186 336 567
Total 318 1.336 1.492 3.146
11,63 7,13 10,21 7,94
44,6542,56
46,86
32,80
43,7250,31
42,93
59,26
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Para os estudantes de graduação e pós-graduação, a sensação de segurança é
Ruim. Já para os docentes e técnicos-administrativos é Regular.
Tabela 94 - Espaços para lazer e convivência: sensação de segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 796 640 291 1.727
Pós-Graduação 190 181 111 482
Docentes 118 154 110 382
Téc. Administrativos 151 244 171 566
Total 1.255 1.219 683 3.157
46,0939,42
30,89 26,68
37,06
37,55
40,3143,11
16,8523,03
28,80 30,21
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
89
O número de locais para realização das atividades foi considerado Bom pelos
técnicos-administrativos, com leve diferença em relação ao conceito Regular. Os estudantes
de graduação e pós-graduação e os docentes consideraram Regular, e 27% desses
segmentos emitiram avaliação Ruim.
Tabela 95 - Espaços para lazer e convivência: número de locais para atividades
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 434 714 572 1.720
Pós-Graduação 112 198 167 477
Docentes 118 163 100 381
Téc. Administrativos 112 220 224 556
Total 776 1.295 1.063 3.134
25,23 23,4830,97
20,14
41,51 41,51
42,78
39,57
33,26 35,0126,25
40,29
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.7.6. Restaurante Universitário
Os restaurantes universitários do Câmpus UFV–Viçosa foram avaliados pelos
estudantes de graduação e pós-graduação em vários aspectos: tamanho do espaço físico,
qualidade e variedade dos alimentos, disponibilidade de alimentos para vegetarianos,
respeito à fila e higiene do ambiente.
A avaliação do tamanho do espaço físico foi bastante equilibrada. Entre os
estudantes de graduação, 38% consideram Regular, 34% Ruim e 28% Bom. Já entre os
estudantes de pós-graduação, 37% consideram Regular, 34% Bom e 29% Ruim.
Tabela 96 - Restaurante Universitário: tamanho do espaço físico
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 602 669 495 1.766
Pós-Graduação 128 164 151 443
Total 730 833 646 2.209
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
90
34,0928,89
37,8837,02
28,0334,09
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à qualidade dos alimentos, os estudantes de graduação e pós-graduação
apresentaram resultados similares. Cerca de 10% dos respondentes consideram a
qualidade Ruim. Entre os estudantes de graduação a avaliação Regular (45%) foi
ligeiramente maior que Bom (43%). Já entre os estudantes de pós-graduação ocorreu o
contrário, a avaliação Boa (46%) foi ligeiramente maior.
Tabela 97 - Restaurante Universitário: qualidade dos alimentos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 210 797 755 1.762
Pós-Graduação 53 187 202 442
Total 263 984 957 2.204
11,92 11,99
45,23 42,31
42,85 45,70
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
A variedade dos alimentos foi considerada Regular por ambos os segmentos, com
41% dos respondentes. Vale ressaltar que a avaliação Boa superou o conceito Ruim em
ambos os segmentos com pequena diferença.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
91
Tabela 98 - Restaurante Universitário: variedade dos alimentos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 507 724 527 1.758
Pós-Graduação 122 181 139 442
Total 629 905 666 2.200
28,84 27,60
41,18 40,95
29,98 31,45
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
A disponibilidade de alimentos para vegetarianos foi considerada Ruim para a
maioria dos respondentes, sendo mais destacada entre os estudantes de pós-graduação,
com 58%.
Tabela 99 - Restaurante Universitário: disponibilidade de alimentos para vegetarianos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 654 347 199 1.200
Pós-Graduação 166 74 46 286
Total 820 421 245 1.486
54,50 58,04
28,92 25,87
16,58 16,08
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
O respeito à fila foi o aspecto pior avaliado no Restaurante Universitário. Para 66%
dos estudantes de graduação é Ruim e entre os estudantes de pós-graduação chega a
60%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
92
Tabela 100 - Restaurante Universitário: respeito à fila
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 1.164 431 160 1.755
Pós-Graduação 260 114 65 439
Total 1.424 545 225 2.194
66,3259,23
24,56
25,97
9,1214,81
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
A higiene do ambiente foi o item mais bem avaliado no Restaurante Universitário,
sendo considerada Boa pela maioria dos respondentes, aproximadamente 57% dos
participantes.
Tabela 101 - Restaurante Universitário: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 123 635 993 1.751
Pós-Graduação 35 153 249 437
Total 158 788 1.242 2.188
7,02 8,01
36,26 35,01
56,71 56,98
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
93
1.7.7. Vias de deslocamento
As vias de deslocamento foram avaliadas nos seguintes aspectos: iluminação,
limpeza, sinalização, segurança, conservação/manutenção e trânsito de veículos.
Os segmentos de docente e de técnico-administrativos consideram a iluminação Boa
(51 e 54%). Já o segmento estudantil considera Regular.
Tabela 102 - Vias de deslocamento: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 294 768 751 1.813
Pós-Graduação 87 217 204 508
Docentes 51 154 211 416
Téc. Administrativos 69 198 309 576
Total 501 1.337 1.475 3.313
16,22 17,13 12,26 11,98
42,36 42,72
37,02 34,38
41,42 40,1650,72 53,65
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os segmentos avaliaram a limpeza das vias como Boas, superando os 70% entre os
estudantes e técnicos-administrativos. No segmento docente, 67% dos respondentes
consideram Boa.
Tabela 103 - Vias de deslocamento: limpeza
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 28 382 1.404 1.814
Pós-Graduação 16 103 389 508
Docentes 27 113 278 418
Téc. Administrativos 23 137 418 578
Total 94 735 2.489 3.318
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
94
1,54 3,15 6,46 3,98
21,06 20,28
27,0323,70
77,40 76,5766,51
72,32
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A sinalização das vias foi considerada Boa pela maioria dos respondentes da
comunidade universitária.
Tabela 104 - Vias de deslocamento: sinalização
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 159 618 1.022 1.799
Pós-Graduação 38 171 298 507
Docentes 61 145 212 418
Téc. Administrativos 51 202 325 578
Total 309 1.136 1.857 3.302
8,84 7,5014,59
8,82
34,35 33,73
34,6934,95
56,81 58,7850,72
56,23
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A segurança das vias foi considerada Ruim pelos estudantes de graduação. Os
demais segmentos a consideram Regular.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
95
Tabela 105 - Vias de deslocamento: segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 817 689 303 1.809
Pós-Graduação 196 200 111 507
Docentes 116 184 113 413
Téc. Administrativos 153 249 171 573
Total 1.282 1.322 698 3.302
45,1638,66
28,09 26,70
38,0939,45
44,55 43,46
16,7521,89
27,36 29,84
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A comunidade universitária, em sua maioria, avaliou positivamente a
conservação/manutenção das vias com índices superiores a 60%.
Tabela 106 - Vias de deslocamento: conservação e manutenção
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 106 585 1.117 1.808
Pós-Graduação 30 143 335 508
Docentes 35 133 249 417
Téc. Administrativos 29 203 344 576
Total 200 1.064 2.045 3.309
5,86 5,91 8,39 5,03
32,36 28,1531,89 35,24
61,78 65,9459,71 59,72
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
96
O trânsito de veículo foi considerado Regular pelos respondentes. Entre os docentes,
o conceito Ruim foi de 37%.
Tabela 107 - Vias de deslocamento: trânsito de veículos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 490 806 479 1.775
Pós-Graduação 142 228 127 497
Docentes 155 162 99 416
Téc. Administrativos 131 228 219 578
Total 918 1.424 924 3.266
27,61 28,5737,26
22,66
45,41 45,8838,94
39,45
26,99 25,55 23,80
37,89
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.7.8. Biblioteca
A Biblioteca Central do Câmpus UFV–Viçosa foi avaliada em relação aos seguintes
aspectos: privacidade, disponibilidade do acervo, higiene do ambiente, iluminação,
instalações elétricas, qualidade dos móveis, qualidade do acervo, silêncio, espaço para
estudo e acesso à internet.
A privacidade na Biblioteca Central foi bem avaliada pela maioria dos respondentes
do segmento técnico-administrativo (57%). Entre os docentes, 45% consideram Bom e 37%,
Regular. No segmento estudantil, prevaleceu a avaliação Regular para, em média, 42% dos
respondentes. Ressalta-se que os estudantes de graduação foram os mais críticos em suas
avaliações sobre a privacidade com o conceito Ruim para 26% dos respondentes.
Tabela 108 - Biblioteca: privacidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 467 731 595 1.793
Pós-Graduação 92 201 171 464
Docentes 52 110 134 296
Téc. Administrativos 44 131 234 409
Total 655 1.173 1.134 2.962
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
97
26,0519,83 17,57
10,76
40,7743,32
37,16
32,03
33,18 36,8545,27
57,21
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Predominou entre os segmentos uma avaliação positiva sobre a disponibilidade do
acervo da Biblioteca. Para o segmento de estudantes de graduação verificou-se uma visão
mais negativa para 14% dos respondentes que optaram pelo conceito Ruim.
Tabela 109 - Biblioteca: disponibilidade de acervo
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 249 684 857 1.790
Pós-Graduação 23 140 309 472
Docentes 27 141 181 349
Téc. Administrativos 19 73 343 435
Total 318 1.038 1.690 3.046
13,914,87 7,74 4,37
38,21
29,66
40,40
16,78
47,88
65,47
51,86
78,85
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Entre docentes, discentes e técnicos-administrativos, predominou uma avaliação
positiva sobre a higiene da Biblioteca. A avaliação mais crítica foi dos estudantes de
graduação.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
98
Tabela 110 - Biblioteca: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 196 553 1.056 1.805
Pós-Graduação 42 134 298 474
Docentes 34 100 205 339
Téc. Administrativos 25 110 310 445
Total 297 897 1.869 3.063
10,86 8,86 10,03 5,62
30,6428,27 29,50
24,72
58,50 62,87 60,4769,66
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Houve consenso entre os segmentos quanto à iluminação na Biblioteca com
avaliação positiva, principalmente entre os técnicos-administrativos, que apresentaram o
maior percentual de conceitos Bons.
Tabela 111 - Biblioteca: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 118 454 1.230 1.802
Pós-Graduação 31 119 323 473
Docentes 19 105 212 336
Téc. Administrativos 16 90 343 449
Total 184 768 2.108 3.060
6,55 6,55 5,65 3,56
25,19 25,16 31,25
20,04
68,26 68,2963,10
76,39
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
99
As instalações elétricas da Biblioteca foram bem avaliadas pela maioria dos
respondentes dos segmentos de estudantes de pós-graduação, docentes e técnicos-
administrativos, com índices superiores a 52%. Os mais críticos nessa questão foram os
estudantes de graduação tendo 36% opinado pelo conceito Regular e 19% pelo Ruim.
Tabela 112 - Biblioteca: instalações elétricas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 335 634 788 1.757
Pós-Graduação 57 151 233 441
Docentes 13 82 172 267
Téc. Administrativos 13 95 277 385
Total 418 962 1.470 2.850
19,0712,93
4,87 3,38
36,08
34,24
30,7124,68
44,8552,83
64,4271,95
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os docentes e estudantes de pós-graduação ficaram divididos na avaliação da
qualidade dos móveis da Biblioteca, parte desses segmentos considera a qualidade Boa e
outra Regular. Entre os estudantes de graduação e os técnicos-administrativos, a maioria
avaliou de forma positiva a qualidade dos móveis, com índices superiores a 52%.
Tabela 113 - Biblioteca: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 151 704 947 1.802
Pós-Graduação 37 210 227 474
Docentes 18 151 152 321
Téc. Administrativos 33 157 238 428
Total 239 1.222 1.564 3.025
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
100
8,38 7,81 5,61 7,71
39,07 44,30 47,0436,68
52,55 47,89 47,3555,61
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os respondentes dos segmentos de estudantes de pós-graduação e de técnicos-
administrativos, em sua maioria, fizeram uma avaliação positiva em relação à qualidade do
acervo em sua área de interesse (54 e 68% respectivamente). Entre os docentes, verifica-se
que, aproximadamente, 40% consideram Boa e 43% Regular. Para 46% dos estudantes de
graduação a qualidade dos acervos em suas áreas de interesse é considerada Boa, para
35% é Regular e para 19% é Ruim.
Tabela 114 - Biblioteca: qualidade do acervo na área de interesse
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 328 630 819 1.777
Pós-Graduação 56 163 258 477
Docentes 60 155 143 358
Téc. Administrativos 29 104 285 418
Total 473 1.052 1.505 3.030
18,4611,74 16,76
6,94
35,45
34,17
43,30
24,88
46,0954,09
39,94
68,18
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Em relação ao silêncio, predominou avaliação Regular no segmento docente (51%).
Contudo, o silêncio na Biblioteca foi o que obteve a pior avaliação dentro dos fatores
avaliados na Biblioteca, 48% dos estudantes de graduação e 37% dos de pós-graduação o
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
101
consideram Ruim. Apenas no segmento técnico-administrativo verificou-se avaliação mais
positiva para o silêncio na Biblioteca, tendo 41% dos conceitos Bom e 42% Regular.
Tabela 115 - Biblioteca: silêncio
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 860 704 241 1.805
Pós-Graduação 174 219 81 474
Docentes 61 161 91 313
Téc. Administrativos 74 181 174 429
Total 1.169 1.265 587 3.021
47,6536,71
19,49 17,25
39,00
46,20
51,44
42,19
13,35 17,0929,07
40,56
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O espaço para estudos na Biblioteca foi avaliado como Regular pelo segmento
estudantil e por docentes. O segmento estudantil foi mais crítico em relação a este quesito,
sendo avaliado por, em média, 25% dos respondentes como Ruim. Entre os docentes, 41%
consideram Bons os espaços para estudo.
Tabela 116 - Biblioteca: espaço para estudo
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 509 709 584 1.802
Pós-Graduação 103 190 178 471
Docentes 46 125 117 288
Téc. Administrativos 42 153 233 428
Total 700 1.177 1.112 2.989
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
102
28,2521,87
15,979,81
39,3540,34
43,40
35,75
32,4137,79 40,63
54,44
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A avaliação do segmento estudantil sobre o acesso à internet na Biblioteca foi mais
pessimista que a dos segmentos docente e técnico-administrativo. Aproximadamente, 39%
dos estudantes de graduação e pós-graduação consideram Regular o acesso à internet na
Biblioteca e, em média, 35% consideram Ruim. Na percepção da maioria dos respondentes
do segmento técnico-administrativo este acesso é Bom (59%).
Tabela 117 - Biblioteca: acesso à internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 645 706 430 1.781
Pós-Graduação 147 173 123 443
Docentes 42 108 94 244
Téc. Administrativos 38 123 232 393
Total 872 1.110 879 2.861
36,22 33,18
17,219,67
39,6439,05
44,26
31,30
24,14 27,7738,52
59,03
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.8. Planejamento e Avaliação
Nesta dimensão foram abordadas questões relacionadas à divulgação e aplicação
dos resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e das ações da UFV.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
103
1.8.1. Aplicação de resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e
ações da UFV
A maioria dos respondentes dos segmentos participantes da pesquisa considera que
os resultados dos processos avaliativos são aplicados Em Parte na revisão do planejamento
e ações da UFV. No segmento de estudantes de graduação observa-se maior percentual de
respostas para Não (31%) e no segmento técnico-administrativo há maior percentual para
Sim (35%).
Tabela 118 - Aplicação dos resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e ações da UFV
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 188 278 432 898
Pós-Graduação 45 40 137 222
Docentes 46 61 121 228
Téc. Administrativos 111 46 159 316
Total 390 425 849 1.664
20,94 20,27 20,18
35,13
30,96
18,0226,75
14,56
48,11
61,7153,07 50,32
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
1.8.2. Divulgação dos resultados dos processos avaliativos
Questionados sobre a satisfação com a divulgação dos resultados dos processos
avaliativos na UFV, os respondentes dos segmentos estudantes de graduação e pós-
graduação e os docentes manifestaram-se insatisfeitos (em média 35%). Verifica-se, no
segmento técnico-administrativo, que 46% dos respondentes se consideram satisfeitos com
a divulgação.
Tabela 119 - Satisfação com a divulgação dos resultados dos processos avaliativos
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 449 466 342 1.257
Pós-Graduação 129 115 96 340
Docentes 106 115 101 322
Téc. Administrativos 204 87 149 440
Total 888 783 688 2.359
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
104
35,72 37,94 32,92
46,36
37,07 33,8235,71
19,77
27,21 28,24 31,37 33,86
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
1.9. Políticas de Atendimento ao Discente
As políticas de moradia, saúde e atendimento psicossocial, apoio didático, bolsas
assistenciais, recepção a calouros e suporte a portadores de necessidades especiais e
intercambistas foram submetidas à avaliação nesta dimensão.
1.9.1. Alojamentos
Os alojamentos do Câmpus UFV–Viçosa são exclusivos para estudantes do ensino
de graduação. Do total de estudantes de graduação que participaram da pesquisa de
Autoavaliação Institucional, cerca de 15% responderam às questões referentes aos
alojamentos.
Os alojamentos foram avaliados em relação aos seguintes aspectos: tamanho do
espaço físico, instalações elétricas, segurança, qualidade dos móveis, limpeza e
conservação, relacionamento com colegas e relacionamento com funcionários.
Os moradores dos alojamentos avaliaram com Bons, em percentual superior a 60%,
o relacionamento com colegas de moradia e com os funcionários que atuam nesses locais.
A limpeza e conservação da infraestrutura foi considerada Boa por 32% e Regular por quase
40%. O tamanho do espaço físico e as instalações elétricas foram considerados Ruins por,
em média, 43% dos respondentes. Os critérios que receberam avaliações mais negativas
foram segurança, com 54% de avaliações Ruins, e qualidade dos móveis, com 58%.
Tabela 120 - Alojamento
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Tamanho do espaço físico 170 107 98 375
Instalações elétricas 156 106 108 370
Segurança 202 115 57 374
Qualidade dos móveis 214 99 54 367
Limpeza e conservação 102 144 116 362
Relacionamento com colegas 28 102 223 353
Relacionamento com funcionários 14 83 256 353
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
105
45,33 42,1654,01 58,31
28,18
7,93 3,97
28,5328,65
30,75 26,98
39,78
28,90
23,51
26,13 29,19
15,24 14,71
32,04
63,1772,52
0
20
40
60
80
100
Tamanho doespaço físico
Instalaçõeselétricas
Segurança Qualidade dosmóveis
Limpeza econservação
Relacionamentocom colegas
Relacionamentocom
funcionários
(%) Bom
Regular
Ruim
1.9.2. Atendimento ao discente
Na avaliação do item “Atendimento ao Discente” consideraram-se os seguintes
aspectos: tutoria, monitoria, orientação psicossocial, recepção aos calouros, concessão de
bolsas assistenciais, suporte a portadores de necessidades especiais, suporte ao discente
em intercâmbio e serviço de seguro estudantil.
Para a maioria dos respondentes, ultrapassando o percentual de 61%, os serviços de
apoio didático oferecidos aos estudantes por meio da tutoria são Bons. A melhor avaliação
foi dos técnicos-administrativos, com 77%. Já para os docentes, registrou 61% de conceitos
Bons.
Tabela 121 - Atendimento ao discente: tutoria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 67 378 839 1.284
Pós-Graduação 8 54 185 247
Docentes 16 74 141 231
Téc. Administrativos 6 45 175 226
Total 97 551 1.340 1.988
5,22 3,24 6,93 2,65
29,4421,86
32,03
19,91
65,3474,90
61,04
77,43
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
106
As atividades de monitoria também foram majoritariamente avaliadas como Boas. A
melhor avaliação foi dos estudantes de pós-graduação, com 78%, e a menos positiva, a de
estudantes de graduação, com 59% de avaliações Boas.
Tabela 122 Atendimento ao discente: monitoria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 98 555 936 1.589
Pós-Graduação 8 53 220 281
Docentes 17 107 192 316
Téc. Administrativos 7 50 191 248
Total 130 765 1.539 2.434
6,17 2,85 5,38 2,82
34,93
18,86
33,86
20,16
58,90
78,29
60,76
77,02
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A orientação psicossocial teve a melhor avaliação pelos técnicos-administrativos,
com 71% de conceitos Bons. Para docentes e estudantes de pós-graduação, esse conceito
foi dado por aproximadamente 50% dos respondentes. Entre os estudantes de graduação,
alcançou 40% de Bom, 32% de Regular e 28% de Ruim.
Tabela 123 - Atendimento ao discente: orientação psicossocial
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 220 249 313 782
Pós-Graduação 38 60 98 196
Docentes 25 71 89 185
Téc. Administrativos 13 60 176 249
Total 296 440 676 1.412
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
107
28,1319,39
13,515,22
31,84
30,61 38,38
24,10
40,0350,00 48,11
70,68
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As atividades de recepção aos calouros foram bem avaliadas por todos os
segmentos. É considerada Boa por 55% dos estudantes de graduação, 56% dos de pós-
graduação, 61% dos docentes e 75% dos técnicos-administrativos.
Tabela 124 - Atendimento ao discente: recepção aos calouros
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 197 483 826 1.506
Pós-Graduação 28 90 153 271
Docentes 24 77 161 262
Téc. Administrativos 10 74 249 333
Total 259 724 1.389 2.372
13,08 10,33 9,163,00
32,07 33,2129,39
22,22
54,85 56,46 61,45
74,77
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A concessão de bolsas assistenciais teve avaliação positiva pelos estudantes de
pós-graduação, docentes e técnicos-administrativos, superando os 70%. Apenas entre os
estudantes de graduação esse nível foi menor, registrando 48%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
108
Tabela 125 - Atendimento ao discente: concessão de bolsas assistenciais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 226 389 578 1.193
Pós-Graduação 26 64 214 304
Docentes 6 60 202 268
Téc. Administrativos 7 66 229 302
Total 265 579 1.223 2.067
18,948,55
2,24 2,32
32,61
21,0522,39 21,85
48,45
70,39 75,37 75,83
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O suporte a portadores de necessidades especiais foi considerado Ruim por 41%
dos estudantes de graduação, 39% dos de pós-graduação e 43% dos docentes. Entre os
técnicos-administrativos predominou o conceito Regular para 46% dos respondentes.
Tabela 126 - Atendimento ao discente: suporte a portadores de necessidades especiais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 349 320 173 842
Pós-Graduação 80 69 55 204
Docentes 92 68 52 212
Téc. Administrativos 47 117 90 254
Total 568 574 370 1.512
41,45 39,22 43,40
18,50
38,0033,82
32,08
46,06
20,5526,96 24,53
35,43
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
109
O suporte a estudantes em intercâmbio teve avaliação positiva no geral, sendo
considerada Boa por 70% dos técnicos-administrativos, 57% dos estudantes de pós-
graduação e 54% dos docentes. Entre os estudantes de graduação, foi ligeiramente inferior,
alcançando 45% de conceitos Bons.
Tabela 127 - Atendimento ao discente: suporte ao discente em intercâmbio
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 127 264 314 705
Pós-Graduação 22 76 130 228
Docentes 35 69 122 226
Téc. Administrativos 8 60 161 229
Total 192 469 727 1.388
18,019,65
15,493,49
37,45
33,3330,53
26,20
44,5457,02 53,98
70,31
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O serviço de seguro estudantil foi bem avaliado por docentes e técnicos-
administrativos, superando os 65% de conceitos positivos. Entre os estudantes de pós-
graduação foi de 47%. Já entre os estudantes de graduação, predominou o conceito
Regular, com 39% de respostas, seguido por Ruim, com 33%.
Tabela 128 - Atendimento ao discente: serviço de seguro estudantil
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 212 250 184 646
Pós-Graduação 29 51 70 150
Docentes 13 25 77 115
Téc. Administrativos 11 47 125 183
Total 265 373 456 1.094
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
110
32,82
19,3311,30
6,01
38,70
34,00
21,7425,68
28,48
46,67
66,96 68,31
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.9.3. Setor de saúde
O setor de saúde do Câmpus UFV–Viçosa foi avaliado em relação aos seguintes
aspectos: disponibilidade de vagas para consulta, qualidade do atendimento, higiene do
ambiente e adequação da infraestrutura ao serviço prestado.
A disponibilidade de vagas para consulta foi considerada Regular para cerca de 40%
dos respondentes de cada segmento. Vale ressaltar que a avaliação dos docentes foi a mais
positiva e a dos estudantes de graduação a menos positiva.
Tabela 129 - Setor de saúde: disponibilidade de vagas para consulta
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 581 616 321 1.518
Pós-Graduação 150 180 109 439
Docentes 75 135 118 328
Téc. Administrativos 130 207 185 522
Total 936 1.138 733 2.807
38,27 34,1722,87 24,90
40,5841,00
41,16 39,66
21,15 24,8335,98 35,44
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
111
Sobre a qualidade do atendimento, predominou boa avaliação, chegando a 70% dos
técnicos-administrativos, os mais positivos, e 57% dos estudantes de graduação.
Tabela 130 - Setor de saúde: qualidade do atendimento
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 146 490 850 1.486
Pós-Graduação 24 136 271 431
Docentes 18 100 228 346
Téc. Administrativos 27 133 379 539
Total 215 859 1.728 2.802
9,83 5,57 5,20 5,01
32,9731,55 28,90 24,68
57,2062,88 65,90 70,32
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A higiene do ambiente foi o quesito mais bem avaliado para o setor de saúde,
superando os 80% de avaliações positivas.
Tabela 131 - Setor de saúde: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 23 253 1.228 1.504
Pós-Graduação 8 54 370 432
Docentes 3 55 302 360
Téc. Administrativos 12 73 457 542
Total 46 435 2.357 2.838
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
112
1,53 1,85 2,21
16,82 12,50 15,28 13,47
81,65 85,65 83,89 84,32
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A infraestrutura disponível foi considerada adequada para prestação do serviço,
chegando a uma média de 50% de conceitos Bons pelos respondentes.
Tabela 132 - Setor de saúde: adequação de infraestrutura ao serviço
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 157 571 705 1.433
Pós-Graduação 37 179 213 429
Docentes 27 131 182 340
Téc. Administrativos 45 181 299 525
Total 266 1.062 1.399 2.727
10,96 8,62 7,94 8,57
39,85 41,72 38,53 34,48
49,20 49,65 53,53 56,95
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
1.10. Sustentabilidade Financeira
Nesta dimensão foram avaliados os aspectos relacionados ao volume de recursos
orçamentários disponíveis na Instituição para a oferta de ensino de qualidade, bem com a
eficiência em sua aplicação.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
113
1.10.1. Orçamento disponível e oferecimento de ensino de qualidade
Os respondentes dos segmentos estudantes de pós-graduação e técnicos-
administrativo, consideram, em sua maioria (55%), que a UFV detém suficiente montante de
recursos orçamentários para o oferecimento de ensino de qualidade. Já o segmento docente
(50%) e os estudantes de graduação (42%) consideram que isto ocorre apenas Em Parte.
Tabela 133 - Suficiência dos recursos disponíveis para o oferecimento de ensino de qualidade
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 822 135 704 1.661
Pós-Graduação 246 20 185 451
Docentes 145 49 191 385
Téc. Administrativos 270 45 179 494
Total 1.483 249 1.259 2.991
49,4954,55
37,66
54,66
8,134,43
12,73
9,11
42,38 41,0249,61
36,23
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
1.10.2. Eficiência na aplicação dos recursos orçamentários
Os respondentes dos segmentos graduação, pós-graduação e docente, em sua
maioria, consideram que a aplicação dos recursos orçamentários é eficiente apenas Em
Parte. No segmento técnico-administrativo, verificou-se percentual maior (37%) de pessoas
que consideram que esta aplicação na UFV é eficiente.
Tabela 134 - Eficiência na aplicação dos recursos orçamentários
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 264 330 799 1.393
Pós-Graduação 88 50 213 351
Docentes 80 58 174 312
Téc. Administrativos 149 64 194 407
Total 581 502 1.380 2.463
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
114
18,9525,07 25,64
36,61
23,69 14,2518,59
15,72
57,36 60,68 55,7747,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
115
2. Câmpus UFV–Florestal
O número de respondentes do Câmpus UFV–Florestal (CAF) foi de 389, sendo 230
estudantes de graduação, 63 docentes e 96 técnicos-administrativos.
Ressalta-se que a variação no número de respondentes em cada item ocorre em
função de questões que permitiam a resposta “Sem condições de responder” que não
compõe a estatística.
2.1. Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
Para análise desta dimensão, objetivou-se identificar, na percepção da comunidade
universitária, se as ações da UFV são orientadas por sua missão, bem como o grau de
conhecimento que a comunidade possui acerca do planejamento institucional.
2.1.1. Orientação das ações da UFV pela Missão institucional
A maioria dos respondentes da pesquisa, nos segmentos docente e técnico-
administrativo, considera que as atividades desenvolvidas na UFV são orientadas por sua
missão institucional. Esta percepção é maior no segmento docente (63%). O segmento
estudante de graduação foi mais crítico na avaliação, pois 52% consideram que isso ocorre
Em parte.
Tabela 135 - As atividades desenvolvidas na Instituição são orientadas pela Missão institucional
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 94 11 115 220
Docentes 40 5 18 63
Téc. Administrativos 59 3 34 96
Total 193 19 167 379
42,73
63,49 61,46
5,00
7,943,13
52,27
28,5735,42
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
2.1.2. Conhecimento sobre o planejamento institucional
Os participantes da pesquisa pertencentes ao segmento técnico-administrativo
manifestaram, em sua maioria (65%), saber da existência do Plano de Gestão e do Plano de
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
116
Desenvolvimento Institucional (PDI) da UFV, mas não conhece seu conteúdo. Já no
segmento docente, 56% manifestaram saber da existência e que já leram o conteúdo destes
instrumentos de planejamento.
Tabela 136 - Conhecimento do Plano de Gestão e do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
Segmento Não sabia da
existência
Sabia da existência, mas não conheço o
conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Docentes 4 24 35 63
Téc. Administrativos 25 64 9 98
Total 29 88 44 161
6,35
25,51
38,10
65,31
55,56
9,18
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e li seuconteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
2.2. Política de Ensino, Pesquisa e Extensão
Nesta dimensão, foram submetidos à avaliação os seguintes aspectos: projeto
pedagógico do curso, coordenador do curso/programa, participação em projetos
acadêmicos, apoio da UFV à realização destes projetos/programas, participação em eventos
externos, estágio obrigatório e novas tecnologias da informação e comunicação (NTICs).
2.2.1. Projeto Pedagógico
Os estudantes de graduação avaliaram o Projeto Pedagógico dos cursos em quatro
aspectos: metodologia de ensino, sistema de avaliação, relevância do conteúdo abordado e
atendimento ao perfil profissional.
A maioria dos respondentes atribuiu o conceito Bom a todos os aspectos do Projeto
Pedagógico questionados na pesquisa, com índices superiores a 52%. O item com melhor
avaliação foi relevância do conteúdo (72%), seguido por metodologia de ensino (62%),
atendimento ao perfil profissional (59%) e sistema de avaliação (52%).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
117
Tabela 137 - Projeto Pedagógico
Projeto Pedagógico Ruim Regular Bom Total
Metodologia de ensino 10 77 140 227
Sistema de avaliação 13 95 119 227
Relevância dos conteúdos abordados 3 61 162 226
Atendimento ao perfil profissional 15 71 124 210
4,41 5,73 1,337,14
33,9241,85
26,99
33,81
61,6752,42
71,6859,05
0
20
40
60
80
100
Metodologia deensino
Sistema deAvaliação
Relevância dosconteúdosabordados
Atendimento aoperfil profissional
(%) Bom
Regular
Ruim
2.2.2. Coordenação de curso/programa
Os estudantes de graduação avaliaram a coordenação de curso em três aspectos:
conhecimento dos procedimentos administrativos da UFV, disponibilidade para atendimento
e dedicação para solucionar problemas.
A avaliação foi positiva, segundo a maioria dos respondentes, em todos estes
aspectos, com índices ultrapassando os 61%. Em média, 23% consideram Regular e 13%
Ruim.
Tabela 138 - Avaliação do Coordenador de curso
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Conhecimento sobre procedimentos 19 47 142 208
Disponibilidade para atendimento 30 50 135 215
Dedicação para solucionar problemas 31 51 132 214
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
118
9,13 13,95 14,49
22,6023,26 23,83
68,2762,79 61,68
0
20
40
60
80
100
Conhecimento sobreprocedimentos
Disponibilidade paraatendimento
Dedicação para solucionarproblemas
(%)Bom
Regular
Ruim
2.2.3. Desenvolvimento e participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão
Nos últimos três anos, 59% dos estudantes de graduação, 1,5% dos docentes e 50%
dos técnicos-administrativos não participaram de projetos de ensino, de pesquisa ou de
extensão.
Entre os estudantes de graduação que participaram, 20% atuaram em projetos de
ensino, 11% em projetos de pesquisa e 10% em projetos de extensão.
Os docentes, em sua grande maioria (78%), participaram de projetos de ensino. Os
projetos de pesquisa representaram 16% e de extensão 5%.
Apesar de 50% dos técnicos-administrativos não terem participado desses projetos,
entre os demais, 34% participaram de projetos de ensino, 12% de projetos de pesquisa e
4% de projetos de extensão.
Tabela 139 - Desenvolvimento ou participação em projetos nos últimos três anos
Segmento Ensino Pesquisa Extensão Não
participei Total
Graduação 46 25 24 135 230
Docentes 49 10 3 1 63
Téc. Administrativos 33 12 4 49 98
Total 128 47 31 185 391
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
119
20,00
77,78
33,67
10,87
15,87
12,2410,43
4,76
4,08
58,70
1,59
50,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Não participei
Extensão
Pesquisa
Ensino
2.2.4. Apoio da UFV a projetos de ensino, pesquisa e extensão
O apoio da UFV a projetos de ensino, de pesquisa e de extensão foi avaliado por
estudantes de graduação, docentes e técnicos-administrativos, levando-se em conta os
seguintes itens: infraestrutura (espaço físico, computadores etc.), recursos humanos, meios
de transporte, recursos financeiros e meios para divulgação dos resultados da
pesquisa/projeto, numa escala entre Ruim, Regular ou Bom.
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (62%) considera
Boa a infraestrutura disponibilizada pela UFV como forma de apoio aos projetos. Entre os
segmentos estudantil e docente prevaleceu o conceito Regular para, em média, 39% dos
respondentes. Cerca de 30% dos respondentes em cada um dos segmentos docente e
estudantil atribuíram o conceito Ruim à infraestrutura de apoio aos projetos.
Tabela 140 - Apoio da UFV na realização dos projetos: infraestrutura
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 28 33 28 89
Docentes 18 25 17 60
Téc. Administrativos 3 15 29 47
Total 49 73 74 196
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
120
31,46 30,00
6,38
37,08 41,67
31,91
31,46 28,33
61,70
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto aos recursos humanos disponibilizados pela UFV para apoio aos projetos,
prevaleceu o conceito Bom, segundo os respondentes do segmento docente e técnico-
administrativo. Os estudantes de graduação consideraram Regular em 47%.
Tabela 141 - Apoio da UFV na realização dos projetos: recursos humanos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 11 40 34 85
Docentes 5 22 28 55
Téc. Administrativos 2 17 27 46
Total 18 79 89 186
12,94 9,09 4,35
47,06
40,0036,96
40,0050,91
58,70
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto aos meios de transporte disponibilizados pela UFV como forma de apoio à
realização de projetos, a avaliação dos técnicos-administrativos foi a mais positiva, ou seja,
com 54% de conceito Bom.
Os estudantes de graduação foram os mais críticos na avaliação, pois prevaleceu a
avaliação Regular, com 42%, e Ruim, com 39%. Já entre os docentes, o conceito Bom
alcançou 40%; entretanto, 44% consideram Regular e 15% Ruim.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
121
Tabela 142 - Apoio da UFV na realização dos projetos: meios de transporte
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 32 35 16 83
Docentes 8 23 21 52
Téc. Administrativos 6 15 25 46
Total 46 73 62 181
38,55
15,38 13,04
42,17
44,23
32,61
19,28
40,38
54,35
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O apoio da UFV na realização de projetos, quanto ao recurso financeiro, foi avaliado
de forma mais positiva pelos técnicos-administrativos, com 51% de avaliações Boas. Os
respondentes dos segmentos estudantil e docente apresentaram avaliações similares, com,
em média, 23% de conceitos Bom, 45% de Regular e 33% de Ruim.
Tabela 143 - Apoio da UFV na realização dos projetos: recursos financeiros
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 28 36 19 83
Docentes 18 26 13 57
Téc. Administrativos 5 18 24 47
Total 51 80 56 187
33,73 31,58
10,64
43,37 45,61
38,30
22,89 22,81
51,06
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
122
Os respondentes do segmento técnico-administrativo consideram Bom o apoio da
UFV com meios para divulgação dos resultados do projeto (60%). No segmento docente, o
conceito Bom foi atribuído por 44% dos respondentes e 41% consideram Regular. O
segmento estudantil foi o mais crítico, com predomínio do conceito Regular para 47% dos
respondentes e 18% para o conceito Ruim.
Tabela 144 - Apoio da UFV na realização dos projetos: meios de divulgação dos resultados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 14 37 28 79
Docentes 9 24 26 59
Téc. Administrativos 6 12 27 45
Total 29 73 81 183
17,72 15,25 13,33
46,8440,68
26,67
35,4444,07
60,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.2.5. Razão da não participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão
Sobre a não participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão, para grande
parte dos estudantes de graduação (52%), falta disponibilidade de horário;54 e 43% dos
técnicos-administrativos consideram que a Instituição não ofereceu oportunidade. Apenas
dois docentes responderam este item e ambos alegaram não ter tido disponibilidade de
horários.
Tabela 145 - Razão da não participação em projetos
Segmento Instituição
não ofereceu oportunidade
Não tive interesse
Não preenchi os requisitos necessários
Não tive disponibilidade de horários
Total
Graduação 31 10 25 72 138
Docentes 0 0 0 2 2
Téc. Administrativos 21 10 10 8 49
Total 52 20 35 82 189
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
123
22,46
42,867,25
20,41
18,12
20,4152,17
100,00
16,33
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Não tive disponibilidade de horários
Não preenchi os requisitosnecessários
Não tive interesse
Instituição não ofereceu oportunidade
2.2.6. Atendimento de demandas para participação em eventos externos
Boa parte dos respondentes do segmento de estudantes de graduação (35%),
docentes (37%) e técnicos-administrativos (57%) nunca pleiteou apoio para participação em
eventos externos nos últimos três anos.
Entre os que pleitearam, predominou o atendimento parcial da demanda, nos três
segmentos.
Tabela 146 - Atendimento de demandas para participação em eventos externos
Segmento Nunca
pleiteei Nenhum Parcial Integral Total
Graduação 81 55 81 13 230
Docentes 23 6 24 10 63
Téc. Administrativos 56 13 19 10 98
Total 160 74 124 33 391
35,22 36,51
57,14
23,919,52
13,27
35,22
38,10
19,39
5,6515,87
10,20
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Integral
Parcial
Nenhum
Nunca pleiteei
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
124
2.2.7. Estágios acadêmicos obrigatórios
Os estudantes de graduação avaliaram o estágio acadêmico obrigatório nos
seguintes aspectos: disponibilidade de vagas, divulgação de vagas, trâmite do processo e
acompanhamento dos estagiários.
Os índices demonstram maior fragilidade na divulgação das vagas, considerada
Ruim para 47% dos respondentes. O aspecto de melhor avaliação foi o acompanhamento
dos estagiários com 39% de conceito Bom.
Tabela 147 - Estágios acadêmicos obrigatórios
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Disponibilidade de vagas 37 35 28 100
Divulgação de vagas 55 34 28 117
Trâmite do processo 22 35 31 88
Acompanhamento dos estagiários 18 28 30 76
37,0047,01
25,00 23,68
35,00
29,06
39,7736,84
28,00 23,9335,23 39,47
0
20
40
60
80
100
Disponibilidade de vagas Divulgação de vagas Trâmite do processo Acompanhamento dosestagiários
(%)Bom
Regular
Ruim
2.2.8. Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação
O uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação (NTICs) foi avaliado
pelos docentes, que responderam sobre os seguintes aspectos: suporte na elaboração de
material didático, capacitação no uso de ferramentas, qualidade dos equipamentos e
disponibilidade de equipamentos.
A capacitação no uso de ferramentas foi o aspecto considerado mais crítico, com
35% de respondentes optando pelo conceito Ruim. O aspecto mais bem avaliado foi suporte
na elaboração de material didático, com 45% de conceito Bom. Verificou-se predominância
de respondentes no conceito Regular para os aspectos relacionados à qualidade dos
equipamentos (47%) e disponibilidade de equipamentos (57%).
Tabela 148 - Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação (NTICs)
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Suporte na elaboração de material didático 11 12 19 42
Capacitação no uso de ferramentas 17 17 15 49
Qualidade dos equipamentos 9 24 18 51
Disponibilidade de equipamentos 11 29 11 51
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
125
26,1934,69
17,65 21,57
28,57
34,69
47,06
56,86
45,24
30,61 35,29
21,57
0
20
40
60
80
100
Suporte na elaboração dematerial didático
Capacitação no uso deferramentas
Qualidade dosequipamentos
Disponibilidade deequipamentos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.2.9. Oferecimento de disciplinas na modalidade semipresencial em cursos presenciais
Foi perguntado ao segmento estudantil e aos docentes se a UFV deveria aumentar o
número de disciplinas oferecidas na modalidade semipresencial em seus cursos
presenciais.
Para os estudantes de graduação prevaleceu a resposta positiva, ou seja, 65% deles
consideram que sim. Já para os docentes, predominou a opinião negativa, isto é, 61% dos
respondentes consideram que não é necessário aumentar o número de disciplinas na
modalidade semipresencial nos cursos presenciais.
Tabela 149 - Necessidade de aumento no número de disciplinas oferecidas na modalidade semipresencial em cursos presenciais
Segmento Sim Não Total
Graduação 116 63 179
Docentes 20 31 51
Total 136 94 230
64,80
39,22
35,20
60,78
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%) Não
Sim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
126
2.3. Responsabilidade Institucional
Nesta dimensão, objetivou-se identificar a percepção da comunidade universitária
acerca da influência das ações da UFV sobre a qualidade de vida da população local, bem
como seu relacionamento com o setor público e o privado.
2.3.1. Influência da UFV na qualidade de vida da população local
Para a maioria dos respondentes dos segmentos de estudantes de graduação,
docentes e técnicos-administrativos, a UFV melhorou a qualidade de vida da população
local no que se refere à promoção da cidadania e inclusão social. Entre aqueles que
consideram que a UFV piorou esse aspecto, o segmento estudantil foi o mais negativo com
5% de respostas.
Tabela 150 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: promoção da cidadania e inclusão social
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 10 70 108 188
Docentes 1 12 40 53
Téc. Administrativos 2 21 69 92
Total 13 103 217 333
5,32 1,89 2,17
37,23
22,64 22,83
57,45
75,47 75,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
A influência da UFV no desenvolvimento econômico local foi considerada positiva por
todos os segmentos, com índices superiores a 72%.
Tabela 151 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: desenvolvimento econômico
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 7 48 143 198
Docentes 0 15 41 56
Téc. Administrativos 1 19 72 92
Total 8 82 256 346
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
127
3,54 1,09
24,24 26,79 20,65
72,22 73,2178,26
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
No quesito defesa do meio ambiente, para docentes (51%) e técnicos-administrativos
(61%), a UFV melhorou a situação local. Entretanto, para os estudantes de graduação,
observou-se divisão entre os conceitos Melhorou e Não alterou para 46% dos respondentes.
Tabela 152 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: defesa do meio ambiente
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 15 90 87 192
Docentes 2 22 25 49
Téc. Administrativos 4 31 55 90
Total 21 143 167 331
7,81 4,08 4,44
46,8844,90
34,44
45,3151,02
61,11
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
Para docentes e técnicos-administrativos, a UFV melhorou a qualidade de vida da
população local no quesito história e produção cultural e artística. No segmento estudantil, o
conceito Não alterou (50%) foi ligeiramente superior em comparação ao conceito Melhorou
(46%).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
128
Tabela 153 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: história e produção cultural e artística
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 9 95 87 191
Docentes 1 18 34 53
Téc. Administrativos 5 26 61 92
Total 15 139 182 336
4,71 1,89 5,43
49,74
33,96 28,26
45,55
64,15 66,30
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
Quanto à influência da UFV sobre atividades de esporte e lazer da população local,
todos os segmentos apresentaram maior número de respostas no conceito Melhorou. O
segmento mais positivo foi o de docentes, com 80%. O maior número de respostas Piorou
foi registrado no segmento de técnicos-administrativos (7%).
Tabela 154 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: esportes e lazer
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 10 70 115 195
Docentes 1 10 45 56
Téc. Administrativos 6 15 70 91
Total 17 95 230 342
5,13 1,79 6,59
35,90
17,8616,48
58,97
80,36 76,92
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
129
2.3.2. Relacionamento da UFV com o setor privado
A maior parte dos respondentes considera que o relacionamento da UFV com o setor
privado é Bom no que se refere à formação de profissionais de acordo com as necessidades
do mercado de trabalho. Essa visão foi mais frequente entre os técnicos-administrativos,
com 69%. Os demais segmentos tiveram, em média, 59% de conceitos Bom.
Tabela 155 - Relacionamento da UFV com o setor privado: formação de profissionais de acordo com as necessidades do mercado de trabalho
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 12 67 111 190
Docentes 2 19 31 52
Téc. Administrativos 5 22 59 86
Total 19 108 201 328
6,32 3,85 5,81
35,26 36,5425,58
58,42 59,6268,60
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à aplicação do conhecimento científico produzido e transferência de
tecnologia para o setor privado, os docentes consideram que é Regular (48%). Já os demais
segmentos consideram Bom, principalmente os técnicos-administrativos, com 59%.
Tabela 156 - Relacionamento da UFV com o setor privado: aplicação do conhecimento científico produzido e transferência de tecnologia
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 14 75 87 176
Docentes 5 22 19 46
Téc. Administrativos 4 27 44 75
Total 23 124 150 297
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
130
7,95 10,875,33
42,6147,83
36,00
49,4341,30
58,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.3.3. Relacionamento da UFV com o setor público
Sobre o relacionamento da UFV com o setor público, os respondentes consideram
que a atuação da UFV na identificação de necessidades da população é Regular, com
exceção dos técnicos-administrativos, que consideram Boa. Vale destacar que entre os
estudantes de graduação e docentes, o índice dos que consideram Ruim ficou em torno de
20%.
Tabela 157 - Relacionamento da UFV com o setor público: identificação de necessidades da população
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 35 80 59 174
Docentes 8 23 16 47
Téc. Administrativos 8 33 42 83
Total 51 136 117 304
20,11 17,029,64
45,98 48,94
39,76
33,91 34,04
50,60
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à execução de ações em parceria com o setor público, os estudantes de
graduação e docentes consideram que é Regular, para 46% dos respondentes, em média.
Já para os técnicos-administrativos, é Boa, com 51% de respostas.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
131
Tabela 158 - Relacionamento da UFV com o setor público: execução de ações em parceria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 33 79 54 166
Docentes 7 19 19 45
Téc. Administrativos 6 36 43 85
Total 46 134 116 296
19,88 15,567,06
47,59
42,22
42,35
32,5342,22
50,59
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A atuação da UFV em parceria com o setor público na avaliação de resultados de
ações implementadas foi considerada Regular por todos os segmentos. Vale destacar que
os docentes foram os mais negativos nessa avaliação, registrando 26% de conceitos Ruim.
Tabela 159 - Relacionamento da UFV com o setor público: avaliação de resultado de ações implementadas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 31 75 48 154
Docentes 10 16 13 39
Téc. Administrativos 7 35 30 72
Total 48 126 91 265
20,1325,64
9,72
48,70 41,03
48,61
31,17 33,3341,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
132
2.4. Comunicação e Sociedade
As ações de comunicação da UFV foram avaliadas de acordo com a frequência de
acesso a esses canais pelos segmentos da comunidade universitária e pela qualidade do
conteúdo disponibilizado.
2.4.1. Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV
Quanto à frequência de acesso à página da UFV na internet, predominaram os
acessos diários, superando o índice de 53% nos três segmentos. Entre os técnicos-
administrativos verificou-se que 19% dos respondentes nunca acessaram essa página.
Tabela 160 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: página na internet
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 1 17 89 123 230
Docentes 0 2 13 48 63
Téc. Administrativos 19 10 17 52 98
Total 20 29 119 223 391
19,397,39
3,17
10,2038,70
20,63
17,35
53,48
76,19
53,06
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
Quanto ao Jornal da UFV, entre docentes e estudantes de graduação, predominou o
acesso mensal, para mais de 48% dos respondentes. Já entre os técnicos-administrativos,
verificou-se que 50% dos respondentes nunca acessaram o Jornal da UFV.
Tabela 161 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: Jornal da UFV
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 83 111 28 8 230
Docentes 11 33 9 10 63
Téc. Administrativos 49 28 11 10 98
Total 143 172 48 28 391
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
133
36,09
17,46
50,00
48,26
52,38
28,57
12,17
14,29
11,22
3,4815,87
10,20
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
O acesso à Rádio Universitária pela comunidade universitária foi considerado baixo,
uma vez que o percentual de respondentes na opção Nunca superou as demais respostas
em todos os segmentos, para, em média, 93% dos respondentes.
Tabela 162 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: Rádio Universitária
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 220 6 2 2 230
Docentes 56 3 2 2 63
Téc. Administrativos 93 4 0 1 98
Total 369 13 4 5 391
95,65
88,89
94,90
2,61
4,76
4,08
0,87
3,17
0,873,17
1,02
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
A TV Universitária foi o meio de comunicação da UFV menos acessado pela
comunidade universitária, uma vez que a maioria dos respondentes (em média 93%) nunca
assiste ao canal.
Tabela 163 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: TV Universitária
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 223 4 2 1 230
Docentes 57 4 2 0 63
Téc. Administrativos 91 5 0 2 98
Total 371 13 4 3 391
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
134
96,96
90,4892,86
1,74
6,35
5,10
0,873,17
0,432,04
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
2.4.2. Qualidade do conteúdo dos meios de comunicação da UFV
O conteúdo disponibilizado na página da UFV foi considerado Bom para a maior
parte da comunidade universitária (em média, 72% dos respondentes).
Tabela 164 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: página na internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 10 59 159 228
Docentes 2 15 46 63
Téc. Administrativos 2 19 56 77
Total 14 93 261 368
4,39 3,17 2,60
25,88 23,81 24,68
69,74 73,02 72,73
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto ao Jornal da UFV, o conteúdo disponibilizado foi considerado Bom pela
comunidade universitária, chegando a 71% dos técnicos-administrativos, 69% dos docentes
e 57% dos estudantes.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
135
Tabela 165 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: Jornal da UFV
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 7 50 76 133
Docentes 3 13 35 51
Téc. Administrativos 2 12 35 49
Total 12 75 146 233
5,26 5,88 4,08
37,5925,49 24,49
57,1468,63 71,43
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A programação da Rádio Universitária também foi considerada positiva, com o
conceito Bom para os segmentos docente e técnico-administrativo, com índices superiores a
56%. Para 62% dos estudantes de graduação, a programação da Rádio Universitária foi
considerada Ruim.
Tabela 166 - Conteúdo meio comunicação UFV: Rádio Universitária
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 15 4 5 24
Docentes 0 2 4 6
Téc. Administrativos 3 1 5 9
Total 18 7 14 39
62,50
33,33
16,67
33,33
11,11
20,83
66,6755,56
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
136
A programação da TV Universitária foi considerada Boa, principalmente pelos
docentes, com 60% de conceitos Bons. Para cerca de 70% respondentes do segmento de
estudantes de graduação, a programação da Rádio Universitária foi considerada Ruim.
Tabela 167 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: TV Universitária
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 16 3 4 23
Docentes 0 2 3 5
Téc. Administrativos 3 2 4 9
Total 19 7 11 37
69,57
33,33
13,04
40,00
22,22
17,39
60,00
44,44
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.4.3. Ouvidoria
Grande parte dos respondentes, em média 80%, nunca utilizou a Ouvidoria da UFV.
Entre aqueles que a utilizaram, predominou a resposta Em parte em todos os segmentos
quanto à satisfação com o serviço prestado.
Tabela 168 - Satisfação com o serviço prestado pela Ouvidoria
Segmento Nunca utilizei esse
serviço Sim Não Em parte Total
Graduação 172 19 16 23 230
Docentes 50 4 4 5 63
Téc. Administrativos 84 3 1 10 98
Total 306 26 21 38 391
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
137
74,78 79,3785,71
8,266,35
3,066,96 6,35 1,0210,00 7,94 10,20
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Em parte
Não
Sim
Nunca utilizei esse serviço
2.5. Política de Pessoal
Esta dimensão objetiva identificar a percepção dos respondentes sobre o ambiente
de trabalho, as ações de capacitação de pessoal e a qualidade dos serviços prestados pelos
servidores.
2.5.1. Ambiente de trabalho
Para a maioria dos respondentes do segmento docente, a infraestrutura física do
ambiente de trabalho é considerada Ruim (57%). Entre os técnico-administrativos, 19%
consideram Ruim e 47% Regular.
Tabela 169 - Ambiente de trabalho: infraestrutura física
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 36 24 3 63
Téc. Administrativos 19 46 33 98
Total 55 70 36 161
57,14
19,39
38,10
46,94
4,76
33,67
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
138
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (54%) considera que
a limpeza e conservação de seu ambiente de trabalho são classificadas no conceito Bom.
Os docentes foram mais críticos quanto a esta avaliação, pois, 44% dos respondentes
consideram Regular e 41% Ruim.
Tabela 170 - Ambiente de trabalho: limpeza e manutenção
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 26 28 9 63
Téc. Administrativos 8 37 53 98
Total 34 65 62 161
41,27
8,16
44,44
37,76
14,29
54,08
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O segmento docente mostrou-se mais crítico quando questionados sobre os
equipamentos de segurança em seu ambiente de trabalho, pois 57% consideram Ruim. No
segmento técnico-administrativo predominou o conceito Regular 43%, tendo 40% Bom e
18% como Ruim.
Tabela 171 - Ambiente de trabalho: equipamentos de segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 35 22 4 61
Téc. Administrativos 17 41 38 96
Total 52 63 42 157
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
139
57,38
17,71
36,07
42,71
6,56
39,58
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes dos segmentos docente e técnico-administrativo (92 e
94%, respectivamente) considera que o relacionamento com os colegas de trabalho é Bom.
Tabela 172 - Ambiente de trabalho: relacionamento com colegas de trabalho
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 0 5 58 63
Téc. Administrativos 1 5 91 97
Total 1 10 149 160
7,94 5,15
92,06 93,81
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
No segmento docente, observa-se predominância (62%) na avaliação Regular para a
qualidade dos materiais e equipamentos. No segmento técnico-administrativo, 56% dos
respondentes consideram Boa.
Tabela 173 - Ambiente de trabalho: qualidade dos materiais e equipamentos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 9 39 15 63
Téc. Administrativos 6 37 55 98
Total 15 76 70 161
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
140
14,296,12
61,90
37,76
23,81
56,12
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
No segmento docente, o conceito Regular (46%) predominou entre os respondentes
na avaliação em relação à quantidade dos materiais e equipamentos. No segmento técnico-
administrativo, 59% dos respondentes consideram que esta quantidade é Boa.
Tabela 174 - Ambiente de trabalho: quantidade dos materiais e equipamentos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 25 29 9 63
Téc. Administrativos 10 30 58 98
Total 35 59 67 161
39,68
10,20
46,03
30,61
14,29
59,18
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
No segmento docente, predominou o conceito Regular (53%) na avaliação do
número de profissionais necessários ao trabalho. No segmento técnico-administrativo, 42%
dos respondentes consideram que a quantidade é Boa.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
141
Tabela 175 - Ambiente de trabalho: número de profissionais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 22 33 7 62
Téc. Administrativos 17 40 41 98
Total 39 73 48 160
35,48
17,35
53,23
40,82
11,29
41,84
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (76%) considera
Boa a qualificação dos profissionais para realizar o trabalho. No segmento docente, esta
opinião é de 35% dos respondentes, sendo que 40% consideram Regular e 24% Ruim.
Tabela 176 - Ambiente de trabalho: qualificação dos profissionais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 15 25 22 62
Téc. Administrativos 2 21 74 97
Total 17 46 96 159
24,19
2,06
40,32
21,65
35,48
76,29
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
142
2.5.2. Capacitação de pessoal
Questionados sobre as oportunidades de participação em ações de capacitação de
pessoal, prevaleceu, no segmento docente, o conceito Bom para 41% dos respondentes,
tendo 33% como Regular e 26% como Ruim. No segmento técnico-administrativo, o
conceito Regular foi escolhido por 40% de respondentes; 34% consideram Bom e 26%
Ruim.
Tabela 177 - Ações de capacitação de pessoal: oportunidade de participação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 12 15 19 46
Téc. Administrativos 24 38 32 94
Total 36 53 51 140
26,09 25,53
32,6140,43
41,3034,04
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Em cada um dos segmentos, docente e técnico-administrativos, predominou o
conceito Regular quando questionados sobre a quantidade de cursos de capacitação
oferecidos, com a média de 41% dos respondentes. Ressalta-se que, em média, 35% dos
respondentes nestes segmentos a consideram Ruim.
Tabela 178 - Ações de capacitação de pessoal: número de cursos oferecidos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 15 17 12 44
Téc. Administrativos 33 41 20 94
Total 48 58 32 138
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
143
34,09 35,11
38,6443,62
27,2721,28
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Em relação à qualidade dos cursos oferecidos nas ações de capacitação de pessoal,
a maioria dos respondentes de cada um dos segmentos, docente e técnicos-administrativos,
considera Boa (67%).
Tabela 179 - Ações de capacitação de pessoal: qualidade dos cursos oferecidos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 3 7 20 30
Téc. Administrativos 6 20 53 79
Total 9 27 73 109
10,00 7,59
23,33 25,32
66,67 67,09
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Para 42% dos respondentes do segmento docente, o atendimento das ações de
capacitação às necessidades da unidade é considerado Ruim. Esta opinião é compartilhada
por 27% dos respondentes do segmento técnico-administrativo. Em média, 39% dos
respondentes destes segmentos consideram a capacidade de atendimento das demandas
Regular.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
144
Tabela 180 - Ações de capacitação de pessoal: atendimento às necessidades da unidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 16 14 8 38
Téc. Administrativos 25 38 31 94
Total 41 52 39 132
42,11
26,60
36,84
40,43
21,0532,98
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.5.3. Qualidade dos serviços prestados
A maioria dos respondentes de cada um dos segmentos de estudantes de
graduação, docentes e técnicos-administrativos classifica como Boa a qualidade dos
serviços prestados pelos docentes da UFV, com índices superiores a 68%.
Tabela 181 - Qualidade dos serviços prestados pelos docentes
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 8 63 150 221
Docentes 0 9 52 61
Téc. Administrativos 3 21 64 88
Total 11 93 266 370
3,62 3,41
28,51
14,75
23,86
67,87
85,2572,73
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
145
A maioria dos respondentes segmentos docente (60%) e técnicos-administrativos
(81%) classifica como boa a qualidade dos serviços prestados pelos técnicos-
administrativos da UFV. Para os respondentes do segmento de estudantes de graduação a
classificação Boa é para 47%; Regular para 41%; Ruim para 12%.
Tabela 182 - Qualidade dos serviços prestados pelos técnicos-administrativos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 24 82 95 201
Docentes 5 20 37 62
Téc. Administrativos 1 17 77 95
Total 30 119 209 358
11,94 8,06
40,80
32,26
17,89
47,2659,68
81,05
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (81%) classifica
como Boa a qualidade dos serviços prestados pelos terceirizados na UFV. Para o segmento
docente, o número de respondentes que classifica como Bom é de 52% e Regular é de
35%. Os estudantes de graduação foram mais críticos nesta avaliação com 41% no conceito
Bom, 35% no Regular e 25% no Ruim.
Tabela 183 - Qualidade dos serviços prestados pelos terceirizados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 47 66 78 191
Docentes 7 19 28 54
Téc. Administrativos 1 16 74 91
Total 55 101 180 336
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
146
24,6112,96
34,55
35,19
17,58
40,8451,85
81,32
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.6. Organização e Gestão da Instituição
Nesta dimensão, objetivou-se identificar a percepção da comunidade universitária
sobre a forma de organização e gestão na Instituição, bem como identificar o grau
conhecimento acerca dos documentos macros da Instituição, ou seja, o Estatuto e o
Regimento Geral.
2.6.1. Funcionamento e gestão da Instituição
A implementação de decisões colegiadas obteve uma avaliação Regular entre os
respondentes de todos os segmentos para, em média, 55%. Os estudantes de graduação
foram os mais críticos e apresentaram 25% de avaliações Ruins.
Tabela 184 - Funcionamento e gestão da Instituição: implementação de decisões colegiadas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 41 77 44 162
Docentes 10 29 13 52
Téc. Administrativos 7 43 21 71
Total 58 149 78 285
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
147
25,3119,23
9,86
47,53 55,77
60,56
27,16 25,00 29,58
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os estudantes de graduação foram mais críticos quanto à tramitação de processos
na Instituição, pois 27% a consideram Ruim. Levando-se em conta os três segmentos, foi
taxada como Regular para 55% dos respondentes.
Tabela 185 - Funcionamento e gestão da Instituição: tramitação de processos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 42 76 36 154
Docentes 10 33 14 57
Téc. Administrativos 6 48 30 84
Total 58 157 80 295
27,2717,54
7,14
49,3557,89
57,14
23,38 24,5635,71
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Sobre capacidade de atendimento e soluções das demandas pela UFV, os
respondentes, em sua maioria, consideram que é Regular. O segmento estudante de
graduação foi mais crítico, pois 30% de seus respondentes consideraram Ruim.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
148
Tabela 186 - Funcionamento e gestão da Instituição: atendimento e solução de demandas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 55 96 33 184
Docentes 11 36 11 58
Téc. Administrativos 12 49 26 87
Total 78 181 70 329
29,8918,97
13,79
52,1762,07
56,32
17,93 18,9729,89
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A interação entre os câmpus da UFV foi avaliada de forma Ruim pela maioria dos
respondentes do segmento estudantil e docente. Já a maioria dos técnicos-administrativos a
consideram Regular.
Tabela 187 - Funcionamento e gestão da Instituição: interação entre os câmpus
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 121 59 12 192
Docentes 32 24 4 60
Téc. Administrativos 19 46 22 87
Total 172 129 38 339
63,0253,33
21,84
30,7340,00
52,87
6,25 6,67
25,29
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
149
A avaliação do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) e do Conselho
Universitário (CONSU), quanto à atuação e composição, é Regular de acordo com
estudantes de graduação e técnicos-administrativos. Entre os docentes, cerca de 60%
consideram Boa.
Tabela 188 - Funcionamento e gestão da Instituição: atuação e composição dos colegiados superiores
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 36 45 22 103
Docentes 6 11 25 42
Téc. Administrativos 6 38 17 61
Total 48 94 64 206
34,95
14,29 9,84
43,69
26,19
62,30
21,36
59,52
27,87
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.6.2. Estatuto e Regimento
Entre os discentes e técnicos-administrativos, a maioria sabe da existência do
Estatuto da UFV, mas não possui conhecimento acerca do conteúdo. Os docentes
destacaram-se por ser o segmento em que a maioria (79%) já leu o Estatuto da UFV.
Tabela 189 - Conhecimento sobre o Estatuto da UFV
Segmento Não sabia da
existência Sabia da existência, mas não conheço o conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Graduação 43 113 74 230
Docentes 0 13 50 63
Téc. Administrativos 9 70 19 98
Total 52 196 143 391
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
150
18,709,18
49,13
20,63
71,43
32,17
79,37
19,39
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e lí seuconteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
O Regimento da UFV é mais conhecido e lido pela maioria dos respondentes do
segmento docente. Entre os estudantes de graduação verificou-se que grande parte sabe da
existência do Regimento, mas não conhece seu conteúdo. Isto ocorre, também, entre os
respondentes técnicos-administrativos.
Tabela 190 - Conhecimento sobre o Regimento da UFV
Segmento Não sabia da
existência Sabia da existência, mas não conheço o conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Graduação 26 108 96 230
Docentes 0 10 53 63
Téc. Administrativos 9 68 21 98
Total 35 186 170 391
11,30 9,18
46,96
15,87
69,39
41,74
84,13
21,43
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e lí seuconteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
151
2.7. Estrutura Física
Nesta dimensão, são avaliados aspectos relacionados à infraestrutura disponibilizada
para realização das atividades acadêmicas e administrativas da Instituição, como
equipamento e sistemas de informática, cantinas e lanchonetes, segurança no câmpus,
transporte, qualidade das salas de aulas e dos laboratórios didáticos, condições de
acessibilidade no câmpus, espaços de lazer e convivência, restaurante universitário, vias de
deslocamento e biblioteca.
2.7.1. Infraestrutura
A comunidade acadêmica avaliou como Regular os equipamentos de informática,
com exceção dos técnicos-administrativos que avaliaram como Bom em 45%.
Os estudantes de graduação foram os mais críticos na avaliação da infraestrutura
relacionada a equipamentos de informática, visto que 43% consideram Regular e 47% como
Ruim. No segmento docente, verificou-se predomínio de respostas no conceito Regular
(46%).
Tabela 191 - Infraestrutura: equipamentos de informática
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 101 91 21 213
Docentes 18 28 15 61
Téc. Administrativos 11 40 41 92
Total 130 159 77 366
47,42
29,51
11,96
42,72
45,90
43,48
9,86
24,59
44,57
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes avaliou os sistemas informatizados da UFV (Sapiens,
Compras, outros) como Bons. Os docentes apresentaram a avaliação mais positiva, com
65% de conceitos Bons.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
152
Tabela 192 - Infraestrutura: sistemas informatizados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 12 95 123 230
Docentes 3 19 41 63
Téc. Administrativos 7 37 47 91
Total 22 151 211 384
5,22 4,76 7,69
41,3030,16
40,66
53,4865,08
51,65
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A internet foi considerada Ruim para 63% dos respondentes do segmento estudantil
e de docentes. Para a maioria dos técnico-administrativos (55%), foi considerada Regular.
Tabela 193 - Infraestrutura: internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 143 60 24 227
Docentes 40 16 7 63
Téc. Administrativos 25 51 17 93
Total 208 127 48 383
63,00 63,49
26,88
26,43 25,40
54,84
10,57 11,1118,28
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As cantinas e lanchonetes do câmpus foram consideradas Ruins pela comunidade
acadêmica. A avaliação mais negativa foi do segmento docente, tendo 79% dos
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
153
respondentes manifestado ser Ruim. No segmento técnico-administrativo, verificou-se
empate entre as avaliações Ruim e Regular, com 39%.
Tabela 194 - Infraestrutura: cantinas e lanchonetes
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 177 44 8 229
Docentes 49 10 3 62
Téc. Administrativos 36 36 21 93
Total 262 90 32 384
77,29 79,03
38,71
19,21 16,13
38,71
3,49 4,84
22,58
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A segurança no câmpus foi considerada Regular pela comunidade universitária. Os
estudantes de graduação foram os mais críticos, com 35% de avaliações Ruins.
Tabela 195 - Infraestrutura: segurança no câmpus
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 81 89 59 229
Docentes 19 31 13 63
Téc. Administrativos 20 47 30 97
Total 120 167 102 389
35,3730,16
20,62
38,86 49,21
48,45
25,7620,63
30,93
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
154
A infraestrutura de transporte foi considerada Ruim por 65% dos respondentes do
segmento de estudantes de graduação e 49% do segmento de docentes. Já entre os
técnicos-administrativos, maior número de pessoas (49%) considera Regular.
Tabela 196 - Infraestrutura: transporte
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 138 55 18 211
Docentes 28 22 7 57
Téc. Administrativos 21 44 25 90
Total 187 121 50 358
65,40
49,12
23,33
26,07
38,60
48,89
8,53 12,28
27,78
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.7.2. Salas de aula
As salas de aula do Câmpus UFV–Florestal foram avaliadas pelos segmentos
estudantil e docente nos seguintes aspectos: cuidado com ruídos externos, higiene do
ambiente, qualidade dos móveis, tamanho do espaço físico, situação dos equipamentos
didáticos e luminosidade.
Sobre o cuidado com ruídos externos, a avaliação dos segmentos foi negativa, uma
vez que a média de respostas Ruim ultrapassou 59%.
Tabela 197 - Salas de aula: cuidado com ruídos externos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 140 64 24 228
Docentes 36 20 7 63
Total 176 84 31 291
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
155
61,40 57,14
28,07 31,75
10,53 11,11
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A higiene do ambiente foi considerada Regular pelos estudantes e pelos docentes,
Em média, 24% dos respondentes consideram que a higiene do ambiente é Ruim.
Tabela 198 - Salas de aula: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 61 105 63 229
Docentes 14 29 20 63
Total 75 134 83 292
26,64 22,22
45,8546,03
27,51 31,75
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade dos móveis das salas de aula foi considerada Regular. Os estudantes de
graduação foram os mais críticos, já que o conceito Ruim foi de aproximadamente 31%.
Tabela 199 - Salas de aula: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 72 111 47 230
Docentes 15 32 16 63
Total 87 143 63 293
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
156
31,3023,81
48,26
50,79
20,4325,40
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
O tamanho das salas de aula foi considerado Bom para 44% dos respondentes do
segmento estudantil. Entre os docentes, verificou-se empate entre as avaliações “Bom” e
Regular, com 43%.
Tabela 200 - Salas de aula: tamanho do espaço físico
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 49 79 102 230
Docentes 9 27 27 63
Total 58 106 129 293
21,3014,29
34,3542,86
44,35 42,86
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A situação dos equipamentos didáticos foi considerada Regular, principalmente pelos
docentes, com 61% de respostas nesse segmento. Entre os estudantes de graduação,
houve empate entre as avaliações de Bom e Ruim, com 26% de resposta em cada.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
157
Tabela 201 - Salas de aula: situação dos equipamentos didáticos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 60 109 60 229
Docentes 10 38 14 62
Total 70 147 74 291
26,2016,13
47,6061,29
26,20 22,58
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à luminosidade artificial e natural das salas de aula, os estudantes de
graduação consideram boa (40%), e os docentes, Regular (41%). Em média, 23% dos
respondentes a avaliaram como Ruim.
Tabela 202 - Salas de aula: luminosidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 53 84 93 230
Docentes 14 26 23 63
Total 67 110 116 293
23,04 22,22
36,52 41,27
40,43 36,51
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
158
2.7.3. Laboratórios didáticos
Os laboratórios didáticos do Câmpus UFV–Florestal foram avaliados nos seguintes
aspectos: cuidado com ruídos externos, higiene do ambiente, qualidade dos móveis,
tamanho do espaço físico, situação dos equipamentos didáticos e luminosidade.
O cuidado com ruídos externos foi considerado Ruim para 44% dos docentes e 40%
dos estudantes de graduação.
Tabela 203 - Laboratórios didáticos: cuidado com ruídos externos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 81 64 59 204
Docentes 24 22 9 55
Total 105 86 68 259
39,71 43,64
31,37
40,00
28,92
16,36
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A higiene do ambiente dos laboratórios didáticos foi elogiada principalmente pelos
estudantes de graduação, que registraram 55% de respostas com conceito Bom. Já para os
docentes, predominou a avaliação Regular para 49% dos respondentes.
Tabela 204 - Laboratórios didáticos: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 27 66 115 208
Docentes 10 27 18 55
Total 37 93 133 263
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
159
12,9818,18
31,73
49,09
55,29
32,73
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade dos móveis dos laboratórios didáticos foi considerada Regular pela
maior parte dos respondentes do segmento de estudantes de graduação (46%) e para os
docentes (45%). Em média, 28% dos respondentes a consideram Ruim.
Tabela 205 - Laboratórios didáticos: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 49 96 63 208
Docentes 18 25 12 55
Total 67 121 75 263
23,5632,73
46,15
45,45
30,2921,82
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
O tamanho dos laboratórios didáticos foi considerado Regular na opinião de 49% dos
docentes e Ruim para 49% dos respondentes do segmento estudantil.
Tabela 206 - Laboratórios didáticos: tamanho do espaço físico
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 103 71 35 209
Docentes 20 27 8 55
Total 123 98 43 264
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
160
49,28
36,36
33,9749,09
16,75 14,55
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A situação dos equipamentos didáticos foi considerada Regular para maioria dos
docentes (55%). Entre os estudantes de graduação, verificou-se 41% no conceito Regular e
33% no conceito Ruim.
Tabela 207 - Laboratórios didáticos: situação dos equipamentos didáticos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 68 86 54 208
Docentes 11 30 14 55
Total 79 116 68 263
32,69
20,00
41,3554,55
25,96 25,45
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A luminosidade dos laboratórios didáticos foi bem avaliada, na percepção da maior
parte dos respondentes do segmento estudantil (47%). Entre os docentes predominou a
avaliação Regular.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
161
Tabela 208 - Laboratórios didáticos: luminosidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 34 76 98 208
Docentes 12 26 17 55
Total 46 102 115 263
16,3521,82
36,54
47,27
47,12
30,91
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
2.7.4. Acessibilidade
As condições de acessibilidade no Câmpus UFV–Florestal foram avaliadas quanto
aos seguintes quesitos: rampas, elevadores, sinalização no chão, bebedouros adaptados e
banheiros adaptados.
Quanto às rampas, a comunidade acadêmica considerou Ruim, tendo sido mais
crítico entre os respondentes do segmento docente e técnico-administrativo.
Tabela 209 - Condições de acessibilidade: rampas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 99 85 37 221
Docentes 34 24 2 60
Téc. Administrativos 62 27 5 94
Total 195 136 44 375
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
162
44,8056,67
65,96
38,46
40,0028,72
16,74
3,33 5,32
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A disponibilidade de elevadores foi criticada pelos avaliadores em índices superiores
a 93%. Uma possível motivação para essa avaliação negativa é a inexistência desses
equipamentos no câmpus.
Tabela 210 - Condições de acessibilidade: elevadores
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 124 9 1 134
Docentes 41 1 1 43
Téc. Administrativos 61 4 0 65
Total 226 14 2 242
92,54
95,3593,85
6,722,33 6,15
0,752,33
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A sinalização no chão foi considerada Ruim pela maioria dos respondentes de todos
os segmentos com índices superiores a 70%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
163
Tabela 211 - Condições de acessibilidade: sinalização no chão
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 144 45 16 205
Docentes 54 7 1 62
Téc. Administrativos 70 14 6 90
Total 268 66 23 357
70,24
87,1077,78
21,95
11,29
15,56
7,801,61
6,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os respondentes da pesquisa, em todos os segmentos, avaliaram, em sua maioria,
como Ruim a disponibilidade de bebedouros adaptados, com índices superiores a 86%.
Tabela 212 - Condições de acessibilidade: bebedouros adaptados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 184 25 4 213
Docentes 57 3 0 60
Téc. Administrativos 77 7 1 85
Total 318 35 5 358
86,38
95,0090,59
11,74
5,00
8,24
1,88 1,18
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maior parte dos respondentes, em todos os segmentos, apresentou avaliação mais
negativa quanto aos banheiros adaptados, com 58% de conceitos Ruins entre os docentes,
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
164
seguido pelos técnicos-administrativos, com 53% e pelos estudantes de graduação, com
47%.
Tabela 213 - Condições de acessibilidade: banheiros adaptados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 103 73 42 218
Docentes 35 21 4 60
Téc. Administrativos 47 35 7 89
Total 185 129 53 367
47,2558,33
52,81
33,49
35,0039,33
19,27
6,67 7,87
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.7.5. Espaços de lazer e convivência
Foram avaliados os seguintes quesitos dos espaços de lazer e convivência:
iluminação, limpeza do ambiente, atendimento pelos funcionários, qualidade da
infraestrutura, sensação de segurança e número de espaços para as atividades.
A iluminação dos espaços foi considerada Ruim por 49% dos estudantes e 44% dos
docentes. No segmento técnico-administrativo, verificou-se predominância no conceito
Regular e cerca de 40% de respostas no conceito Bom.
Tabela 214 - Espaços para lazer e convivência: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 107 72 41 220
Docentes 26 20 13 59
Téc. Administrativos 16 42 38 96
Total 149 134 92 375
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
165
48,64 44,07
16,67
32,7333,90
43,75
18,64 22,03
39,58
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Para a maior parte dos respondentes de todos os segmentos, a limpeza do ambiente
foi considerada Regular. No segmento técnico-administrativo, verificou-se maior número de
respondentes no conceito Bom (41%).
Tabela 215 - Espaços para lazer e convivência: limpeza do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 83 92 44 219
Docentes 22 30 8 60
Téc. Administrativos 9 48 39 96
Total 114 170 91 375
37,90 36,67
9,38
42,0150,00
50,00
20,0913,33
40,63
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O atendimento prestado pelos funcionários foi considerado Bom apenas pelos
técnicos-administrativos (67%). Para os respondentes dos demais segmentos, verificou-se
predomínio de respostas no conceito Regular, na faixa dos 40%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
166
Tabela 216 - Espaços para lazer e convivência: atendimento pelos funcionários
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 58 91 68 217
Docentes 19 22 14 55
Téc. Administrativos 4 27 64 95
Total 81 140 146 367
26,7334,55
4,21
41,94
40,00
28,42
31,3425,45
67,37
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade da infraestrutura foi considerada Ruim pela maioria dos respondentes do
segmento estudantil e pelos docentes, com índices acima de 50%. Já os técnicos-
administrativos consideram Regular em 53%.
Tabela 217 - Espaços para lazer e convivência: qualidade da infraestrutura
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 125 81 13 219
Docentes 30 26 4 60
Téc. Administrativos 17 50 28 95
Total 172 157 45 374
57,0850,00
17,89
36,9943,33
52,63
5,94 6,67
29,47
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
167
Verificou-se um predomínio de respostas no conceito Regular quanto à sensação de
segurança no câmpus. O segmento estudantil foi o mais crítico a este aspecto, com 36% de
respostas no conceito Ruim.
Tabela 218 - Espaços para lazer e convivência: sensação de segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 78 86 55 219
Docentes 16 28 16 60
Téc. Administrativos 18 44 33 95
Total 112 158 104 374
35,6226,67
18,95
39,2746,67
46,32
25,11 26,6734,74
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O número de locais para realização das atividades foi considerado Ruim pelos
respondentes do segmento estudantil e pelos docentes, com índices superiores a 61%. Para
53% dos técnicos-administrativos, esta quantidade foi avaliada como Regular.
Tabela 219 - Espaços para lazer e convivência: número de locais para atividades
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 134 60 25 219
Docentes 41 17 3 61
Téc. Administrativos 24 51 21 96
Total 199 128 49 376
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
168
61,1967,21
25,00
27,4027,87
53,13
11,424,92
21,88
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.7.6. Restaurante Universitário
O restaurante universitário do Câmpus UFV–Florestal foi avaliado pelos estudantes
de graduação em vários aspectos: tamanho do espaço físico, qualidade e variedade dos
alimentos, disponibilidade de alimentos para vegetarianos, respeito à fila e higiene do
ambiente.
O tamanho do espaço físico foi o aspecto com pior avaliação, sendo considerado
Ruim para 65% dos respondentes.
Quanto à qualidade dos alimentos, 37% dos respondentes consideram Ruim e 43%
Regular.
A variedade dos alimentos foi considerada Regular por 42% dos respondentes.
A disponibilidade de alimentos para vegetarianos foi considerada Ruim para a
maioria dos respondentes, com 63%.
O respeito à fila foi o aspecto do Restaurante Universitário que recebeu o maior
número de conceitos bons (31%).
A higiene do ambiente foi considerada Ruim para 44% dos respondentes.
Tabela 220 - Avaliação do Restaurante Universitário
Aspectos Avaliados Ruim Regular Bom Total
Tamanho do espaço físico 140 50 25 215
Qualidade dos alimentos 78 91 43 212
Variedade dos alimentos 70 88 53 211
Disponibilidade de alimentos para vegetarianos 120 50 21 191
Respeito à fila 75 70 65 210
Higiene do ambiente 92 83 35 210
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
169
65,12
36,79 33,18
62,83
35,7143,81
23,26
42,9241,71
26,18
33,33
39,52
11,6320,28 25,12
10,99
30,95
16,67
0
20
40
60
80
100
Tamanho doespaço físico
Qualidade dosalimentos
Variedade dosalimentos
Disponibilidade dealimentos paravegetarianos
Respeito à fila Higiene doambiente
(%) Bom
Regular
Ruim
2.7.7. Vias de deslocamento
As vias de deslocamento foram avaliadas nos seguintes aspectos: iluminação,
limpeza, sinalização, segurança, conservação/manutenção e trânsito de veículos.
A iluminação no câmpus foi considerada Ruim por 42% dos estudantes. Já nos
segmentos docentes e técnicos-administrativos prevaleceu o conceito Regular.
Tabela 221 - Vias de deslocamento: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 96 94 39 229
Docentes 21 30 12 63
Téc. Administrativos 14 46 38 98
Total 131 170 89 390
41,9233,33
14,29
41,0547,62
46,94
17,03 19,05
38,78
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes dos segmentos docente e de técnicos-administrativos
avaliou a limpeza das vias como Regular, superando os 51%. Contudo, entre os docentes
verificou-se maior índice de respostas no conceito Ruim, 30%. Já entre os estudantes de
graduação, 46% consideram Regular e 28% Bom.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
170
Tabela 222 - Vias de deslocamento: limpeza
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 60 106 63 229
Docentes 19 32 12 63
Téc. Administrativos 8 57 33 98
Total 87 195 108 390
26,20 30,16
8,16
46,2950,79
58,16
27,5119,05
33,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A sinalização das vias foi considerada Ruim pela maioria dos respondentes do
segmento estudantil e pelos docentes com índices acima de 57%. Entre os técnicos-
administrativos, 48% consideram Regular e 39% avaliaram como Ruim.
Tabela 223 - Vias de deslocamento: sinalização
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 131 75 22 228
Docentes 37 19 7 63
Téc. Administrativos 38 47 12 97
Total 206 141 41 388
57,46 58,73
39,18
32,89 30,16
48,45
9,65 11,11 12,37
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
171
A segurança das vias foi considerada Regular pela comunidade universitária. O
segmento estudantil foi o mais crítico, com 41% de respostas no conceito Ruim.
Tabela 224 - Vias de deslocamento: segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 93 89 46 228
Docentes 18 30 15 63
Téc. Administrativos 24 52 21 97
Total 135 171 82 388
40,7928,57 24,74
39,04
47,62 53,61
20,18 23,81 21,65
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maior parte dos respondentes da comunidade universitária considerou que a
conservação/manutenção das vias do câmpus é Regular. Contudo, em média, 37%
consideram que é Ruim.
Tabela 225 - Vias de deslocamento: conservação e manutenção
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 95 101 33 229
Docentes 31 26 6 63
Téc. Administrativos 20 65 13 98
Total 146 192 52 390
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
172
41,4849,21
20,41
44,1041,27
66,33
14,41 9,52 13,27
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O trânsito de veículo foi considerado Regular pelos respondentes. O segmento
docente foi o mais crítico na avaliação deste aspecto, visto que registrou o maior número de
respostas no conceito Ruim (27%).
Tabela 226 - Vias de deslocamento: trânsito de veículos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 50 120 58 228
Docentes 17 26 20 63
Téc. Administrativos 8 74 14 96
Total 75 220 92 387
21,9326,98
8,33
52,63 41,27 77,08
25,4431,75
14,58
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.7.8. Biblioteca
A Biblioteca do Câmpus UFV–Florestal foi avaliada em relação aos seguintes
aspectos: privacidade, disponibilidade do acervo, higiene do ambiente, iluminação,
instalações elétricas, qualidade dos móveis, qualidade do acervo, silêncio, espaço para
estudo e acesso à internet.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
173
A privacidade na Biblioteca foi considerada pela maior parte dos respondentes do
segmento docente com o conceito Ruim (46%). No segmento estudantil, prevaleceu a
avaliação Regular para cerca de 40% dos respondentes. Já na percepção dos técnicos-
administrativos, a privacidade na biblioteca é Regular para 46% dos respondentes.
Tabela 227 - Biblioteca: privacidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 69 90 68 227
Docentes 25 24 5 54
Téc. Administrativos 12 27 20 59
Total 106 141 93 340
30,40
46,30
20,34
39,65
44,44
45,76
29,96
9,26
33,90
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Predominou entre os segmentos docentes e técnicos-administrativos uma avaliação
Regular sobre a disponibilidade do acervo da Biblioteca. Para o segmento de estudantes de
graduação, verificou-se uma visão mais negativa para 46% dos respondentes que optaram
pelo conceito Ruim.
Tabela 228 - Biblioteca: disponibilidade de acervo
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 106 87 35 228
Docentes 20 27 11 58
Téc. Administrativos 8 28 24 60
Total 134 142 70 346
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
174
46,4934,48
13,33
38,16
46,55
46,67
15,35 18,97
40,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Predominou entre os docentes, discentes e técnicos-administrativos uma avaliação
positiva sobre a higiene da Biblioteca, com índices superiores a 66%.
Tabela 229 - Biblioteca: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 12 59 157 228
Docentes 6 19 32 57
Téc. Administrativos 2 19 41 62
Total 20 97 230 347
5,2610,53
3,23
25,88
33,33
30,65
68,86
56,1466,13
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A comunidade universitária considerou que a iluminação na biblioteca é boa, com
índices superiores a 55%.
Tabela 230 - Biblioteca: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 14 61 153 228
Docentes 3 22 31 56
Téc. Administrativos 3 21 36 60
Total 20 104 220 344
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
175
6,14 5,36 5,00
26,7539,29 35,00
67,1155,36 60,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As instalações elétricas da Biblioteca foram bem avaliadas pela maioria dos
respondentes dos segmentos do segmento técnico-administrativo (52%). No segmento de
estudantes de graduação, predominaram as respostas no conceito Bom com 48%. Os
docentes ficaram igualmente entre os conceitos Bom e Regular, com aproximadamente
42%.
Tabela 231 - Biblioteca: instalações elétricas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 34 83 109 226
Docentes 8 20 20 48
Téc. Administrativos 4 23 29 56
Total 46 126 158 330
15,04 16,677,14
36,7341,67
41,07
48,2341,67
51,79
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os docentes e estudantes de graduação ficaram divididos na avaliação da qualidade
dos móveis da Biblioteca, ou seja, parte desses segmentos considera a qualidade Boa e
outra parte Regular. Entre os técnico-administrativos a maioria (52%) avaliou de forma
positiva a qualidade dos móveis.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
176
Tabela 232 - Biblioteca: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 23 93 113 229
Docentes 6 24 25 55
Téc. Administrativos 4 26 32 62
Total 33 143 170 346
10,04 10,91 6,45
40,61 43,6441,94
49,34 45,4551,61
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maior parte dos respondentes do segmento docente (43%) considera que a
qualidade do acervo da biblioteca é Ruim. No segmento estudantil, registrou-se 40 e 37% de
respostas nos conceitos Regular e Ruim, respectivamente. Já os técnicos-administrativos
ficaram igualmente divididos nos conceitos Bom e Regular, com 41% das respostas.
Tabela 233 - Biblioteca: qualidade do acervo na área de interesse
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 84 90 53 227
Docentes 25 21 12 58
Téc. Administrativos 11 25 25 61
Total 120 136 90 346
37,0043,10
18,03
39,6536,21
40,98
23,35 20,69
40,98
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
177
Em relação ao silêncio, predominou uma avaliação Regular entre os respondentes
da comunidade universitária. Em média, 32% dos respondentes do segmento estudantil e os
docentes avaliam este aspecto da biblioteca como Ruim.
Tabela 234 - Biblioteca: silêncio
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 79 93 55 227
Docentes 15 23 13 51
Téc. Administrativos 10 29 22 61
Total 104 145 90 339
34,8029,41
16,39
40,9745,10
47,54
24,23 25,4936,07
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O espaço para estudos na Biblioteca foi avaliado como Regular pelos segmentos
docentes e técnicos-administrativos. Os docentes apresentaram avaliação mais negativa,
visto que 44% consideram Ruim. Entre o segmento estudantil, a opinião também foi
negativa, alcançando 40% no conceito Ruim.
Tabela 235 - Biblioteca: espaço para estudo
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 89 78 59 226
Docentes 24 25 6 55
Téc. Administrativos 18 28 15 61
Total 131 131 80 342
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
178
39,38 43,64
29,51
34,51
45,45
45,90
26,11
10,91
24,59
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os estudantes foram os mais críticos na avaliação do acesso à internet na Biblioteca,
alcançando 60% de conceitos Ruins e 29% de Regular. Na percepção da maior parte dos
respondentes do segmento docente e técnico-administrativo, a qualidade deste acesso é
Regular (45 e 43%, respectivamente.)
Tabela 236 - Biblioteca: acesso à internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 135 66 23 224
Docentes 22 21 4 47
Téc. Administrativos 20 26 14 60
Total 177 113 41 331
60,27
46,81
33,33
29,4644,68
43,33
10,27 8,51
23,33
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.8. Planejamento e Avaliação
Nesta dimensão, foram abordadas questões relacionadas à divulgação e aplicação
dos resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e das ações da UFV.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
179
2.8.1. Aplicação de resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e
ações da UFV
A maioria dos respondentes de cada um dos segmentos participantes da pesquisa
considera que a aplicação dos resultados dos processos avaliativos na revisão do
planejamento e ações da UFV ocorre apenas Em parte, com índices que ultrapassam 54%.
Tabela 237 - Aplicação dos resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e ações da UFV
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 27 29 67 123
Docentes 7 9 23 39
Téc. Administrativos 12 9 40 61
Total 46 47 130 223
21,95 17,95 19,67
23,5823,08 14,75
54,47 58,9765,57
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
2.8.2. Divulgação dos resultados dos processos avaliativos
Questionados sobre a satisfação com a divulgação dos resultados dos processos
avaliativos na UFV, os respondentes dos segmentos de estudantes de graduação
apresentaram avaliação similares, divididas na faixa dos 30% entre indiferentes, satisfeitos e
insatisfeitos. No segmento técnico-administrativo verifica-se que 49% dos respondentes se
consideram Em parte satisfeitos com a divulgação.
Tabela 238 - Satisfação com a divulgação dos resultados dos processos avaliativos
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 58 53 56 167
Docentes 16 17 16 49
Téc. Administrativos 20 17 35 72
Total 94 87 107 288
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
180
34,73 32,65 27,78
31,74 34,69
23,61
33,53 32,65
48,61
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
2.9. Políticas de Atendimento ao Discente
As políticas de moradia, saúde e atendimento psicossocial, apoio didático, bolsas
assistenciais, recepção a calouros e suporte a portadores de necessidades especiais e
intercambistas foram submetidas à avaliação nesta dimensão.
2.9.1. Atendimento ao discente
Na avaliação do item “Atendimento ao discente” consideraram-se os seguintes
aspectos: tutoria, monitoria, orientação psicossocial, recepção aos calouros, concessão de
bolsas assistenciais, suporte a portadores de necessidades especiais, suporte ao discente
em intercâmbio e serviço de seguro estudantil. Como o câmpus não possui alojamento para
atendimento aos estudantes de graduação, esse item não foi incluído na análise.
Para a maioria dos respondentes, ultrapassando o percentual de 52%, os serviços de
apoio didático oferecidos aos estudantes por meio da tutoria merecem o conceito Bom. A
melhor avaliação foi dos técnicos-administrativos, com 68%, sendo a menos positiva a do
segmento estudantil, com 52% considerando-a Boa.
Tabela 239 - Atendimento ao discente: tutoria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 17 72 98 187
Docentes 2 13 31 46
Téc. Administrativos 0 13 27 40
Total 19 98 156 273
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
181
9,09 4,35
38,50
28,26 32,50
52,41
67,39 67,50
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As atividades de monitoria também foram majoritariamente avaliadas como Boas. A
melhor avaliação foi dos técnicos-administrativos, com 68%, e a menos positiva, a de
estudantes de graduação, com 50% de avaliações Boas.
Tabela 240 Atendimento ao discente: monitoria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 25 77 100 202
Docentes 3 13 34 50
Téc. Administrativos 0 13 27 40
Total 28 103 161 292
12,386,00
38,12
26,0032,50
49,50
68,00 67,50
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A orientação psicossocial foi bem avaliada pelos docentes e técnicos-administrativos.
Já os estudantes de graduação a consideram Regular, 38%, e outros 33% respondentes
deste segmento a classificam como Ruim.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
182
Tabela 241 - Atendimento ao discente: orientação psicossocial
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 44 51 39 134
Docentes 4 12 22 38
Téc. Administrativos 4 13 28 45
Total 52 76 89 217
32,84
10,53 8,89
38,06
31,5828,89
29,10
57,89 62,22
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As atividades de recepção aos calouros foram bem avaliadas por 63% dos docentes
participantes da pesquisa e 48% dos técnicos-administrativos. O segmento estudantil foi
mais crítico nesta avaliação, sendo que 40% consideram Regular e 37% como Ruim.
Tabela 242 - Atendimento ao discente: recepção aos calouros
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 78 83 48 209
Docentes 5 15 34 54
Téc. Administrativos 7 17 22 46
Total 90 115 104 309
37,32
9,2615,22
39,71
27,78
36,96
22,97
62,96
47,83
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
183
A concessão de bolsas assistenciais teve avaliação positiva pelos docentes e
técnicos-administrativos, superando os 70%. Apenas entre os estudantes de graduação
esse nível foi menor, registrando 42% na avaliação Bom, e 23% de avaliação Ruim.
Tabela 243 - Atendimento ao discente: concessão de bolsas assistenciais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 41 65 76 182
Docentes 1 7 42 50
Téc. Administrativos 1 14 36 51
Total 43 86 154 283
22,53
2,00 1,96
35,71
14,00
27,45
41,76
84,00
70,59
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O suporte a portadores de necessidades especiais foi considerado Ruim pela maioria
dos respondentes de todos os segmentos, com índices superiores a 50%.
Tabela 244 - Atendimento ao discente: suporte a portadores de necessidades especiais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 90 39 18 147
Docentes 21 10 3 34
Téc. Administrativos 22 12 10 44
Total 133 61 31 225
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
184
61,22 61,7650,00
26,53 29,41
27,27
12,24 8,82
22,73
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Na opinião de 40% dos respondentes do segmento estudantil, o suporte a
estudantes em intercâmbio foi considerado Ruim. Entre os docentes, 42% consideram Bom
e 39% Regular. No segmento técnico-administrativo, houve empate entre o Bom e Regular
(45%).
Tabela 245 - Suporte ao discente em intercâmbio
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 44 38 28 110
Docentes 6 12 13 31
Téc. Administrativos 3 15 15 33
Total 53 65 56 174
40,00
19,359,09
34,55
38,71
45,45
25,45
41,94 45,45
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O serviço de seguro estudantil foi bem avaliado pelos docentes, superando os 63%
de conceitos positivos. Já entre os estudantes de graduação, predominou o conceito Ruim,
com 46% de respostas, seguido pelo Regular, com 32%. Para 48% dos respondentes do
segmento técnico-administrativo o serviço é Bom.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
185
Tabela 246 - Serviço de seguro estudantil
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 54 38 26 118
Docentes 2 5 12 19
Téc. Administrativos 3 14 16 33
Total 59 57 54 170
45,76
10,53 9,09
32,20
26,32
42,42
22,03
63,16
48,48
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
2.9.2. Setor de saúde
O setor de saúde do câmpus foi avaliado em relação aos seguintes aspectos:
disponibilidade de vagas para consulta, qualidade do atendimento, higiene do ambiente e
adequação da infraestrutura ao serviço prestado.
A disponibilidade de vagas para consulta no setor de saúde foi considerada Regular
para, em média, 40% dos respondentes. Vale ressaltar que a avaliação dos docentes foi a
mais positiva (50% de conceitos Bons) e a dos estudantes de graduação a menos positiva
(38% de conceitos Ruins).
Tabela 247 - Setor de saúde: disponibilidade de vagas para consulta
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 62 57 42 161
Docentes 9 20 29 58
Téc. Administrativos 13 47 37 97
Total 84 124 108 316
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
186
38,51
15,52 13,40
35,40
34,4848,45
26,09
50,0038,14
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Sobre a qualidade do atendimento, predominou boa avaliação entre os docentes e
técnicos-administrativos, superando o índice de 78%. Os estudantes de graduação foram os
menos positivos, visto que 48% dos respondentes consideram Bom e 35% Regular.
Tabela 248 - Setor de saúde: qualidade do atendimento
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 26 54 74 154
Docentes 3 9 46 58
Téc. Administrativos 1 20 75 96
Total 30 83 195 308
16,885,17 1,04
35,06
15,52 20,83
48,05
79,31 78,13
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A higiene do ambiente foi o quesito mais bem avaliado para o setor de saúde,
superando os 69% de avaliações positivas.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
187
Tabela 249 - Setor de saúde: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 11 37 109 157
Docentes 0 4 54 58
Téc. Administrativos 1 10 86 97
Total 12 51 249 312
7,011,03
23,57
6,9010,31
69,43
93,10 88,66
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A infraestrutura disponível foi considerada adequada para prestação do serviço para
os docentes e técnicos-administrativos, com percentuais superiores a 59%. Já entre os
estudantes, a percepção foi de que a adequação da infraestrutura é Regular (38%).
Tabela 250 - Setor de saúde: adequação de infraestrutura ao serviço
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 49 59 46 154
Docentes 4 19 33 56
Téc. Administrativos 9 25 63 97
Total 62 103 142 307
31,82
7,14 9,28
38,31
33,93 25,77
29,87
58,9364,95
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
188
2.10. Sustentabilidade Financeira
Nesta dimensão foram avaliados os aspectos relacionados ao volume de recursos
orçamentários disponíveis na Instituição para a oferta de ensino de qualidade, bem com a
eficiência em sua aplicação.
2.10.1. Orçamento disponível e oferecimento de ensino de qualidade
A maioria dos respondentes considera que a UFV, apenas em parte, detém
suficiente montante de recursos orçamentários para o oferecimento de ensino de qualidade.
Em média, 23% dos respondentes avaliam que este montante não é suficiente.
Tabela 251 - Suficiência dos recursos disponíveis para o oferecimento de ensino de qualidade
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 43 54 115 212
Docentes 10 17 33 60
Téc. Administrativos 23 14 51 88
Total 76 85 199 360
20,28 16,6726,14
25,47 28,3315,91
54,25 55,00 57,95
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
2.10.2. Eficiência na aplicação dos recursos orçamentários
Para a maioria dos respondentes do segmento estudantil e técnico-administrativo, a
aplicação dos recursos orçamentários é eficiente apenas Em parte. Esta percepção é de
48% dos docentes, em cujo segmento 36% avaliam que a UFV é ineficiente nesta aplicação.
Tabela 252 - Eficiência na aplicação dos recursos orçamentários
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 18 75 100 193
Docentes 8 18 24 50
Téc. Administrativos 25 11 45 81
Total 51 104 169 324
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
189
9,3316,00
30,86
38,8636,00
13,58
51,81 48,0055,56
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
191
3. Câmpus UFV–Rio Paranaíba
O número de respondentes do Câmpus UFV–Rio Paranaíba (CRP) foi de 404, sendo
296 estudantes de graduação, 60 docentes e 48 técnicos-administrativos.
Ressalta-se que a variação no número de respondentes em cada item ocorre em
função de questões que permitiam a resposta “Sem condições de responder” que não
compõe a estatística.
3.1. Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
Para análise desta dimensão, objetivou-se identificar, na percepção da comunidade
universitária, se as ações da UFV são orientadas por sua missão, bem como o grau de
conhecimento que a comunidade possui acerca do planejamento institucional.
3.1.1. Orientação das ações da UFV pela Missão institucional
A maioria dos respondentes da pesquisa, nos segmentos de estudantes de
graduação e de técnicos-administrativo, considera que as atividades desenvolvidas na UFV
são orientadas por sua missão institucional. Esta percepção é maior no segmento técnico-
administrativo (73%). Os docentes foram os mais críticos na avaliação, pois 57% dos
respondentes deste segmento consideram que isto ocorre Em parte.
Tabela 253 - As atividades desenvolvidas na Instituição são orientadas pela Missão institucional
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 156 9 118 283
Docentes 25 1 34 60
Téc. Administrativos 33 1 11 45
Total 214 11 163 388
55,12
41,67
73,33
3,18
1,67
2,2241,70
56,67
24,44
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
3.1.2. Conhecimento sobre o planejamento institucional
Os participantes da pesquisa pertencentes ao segmento técnico-administrativo
manifestaram, em sua maioria (62%), saber da existência do Plano de Gestão e do Plano de
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
192
Desenvolvimento Institucional (PDI) da UFV, mas não têm conhecimento do seu conteúdo.
Entre os docentes, essa avaliação alcançou 45%.
Tabela 254 - Conhecimento do Plano de Gestão e do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)
Segmento Não sabia da
existência Sabia da existência, mas não conheço o conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Docentes 10 27 23 60
Téc. Administrativos 5 30 13 48
Total 15 57 36 108
16,6710,42
45,0062,50
38,3327,08
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e li seuconteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
3.2. Política de Ensino, Pesquisa e Extensão
Nesta dimensão, foram submetidos à avaliação os seguintes aspectos: projeto
pedagógico do curso, coordenador do curso/programa, participação em projetos
acadêmicos, apoio da UFV à realização destes projetos/programas, participação em eventos
externos, estágio obrigatório e novas tecnologias da informação e comunicação (NTICs).
3.2.1. Projeto Pedagógico
Os estudantes de graduação avaliaram o Projeto Pedagógico dos cursos em quatro
aspectos: metodologia de ensino, sistema de avaliação, relevância do conteúdo abordado e
atendimento ao perfil profissional.
A maioria dos respondentes atribuíram o conceito Bom a todos aspectos do Projeto
Pedagógico questionados na pesquisa, com índices superiores a 57%. O item com melhor
avaliação foi relevância do conteúdo, com 70%, seguido dos itens metodologia de ensino,
com 68%, atendimento ao perfil profissional, com 61% e sistema de avaliação, com 57%. A
este último foi atribuído o maior índice no conceito Regular (37%).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
193
Tabela 255 - Projeto Pedagógico
Projeto Pedagógico Ruim Regular Bom Total
Metodologia de ensino 10 83 202 295
Sistema de avaliação 17 108 168 293
Relevância dos conteúdos abordados 6 82 205 293
Atendimento ao perfil profissional 17 92 171 280
3,39 5,80 2,05 6,07
28,1436,86
27,9932,86
68,4757,34
69,9761,07
0
20
40
60
80
100
Metodologia deensino
Sistema deAvaliação
Relevância dosconteúdosabordados
Atendimento aoperfil profissional
(%) Bom
Regular
Ruim
3.2.2. Coordenação de curso/programa
Os estudantes de graduação avaliaram a coordenação de curso em três aspectos:
conhecimento dos procedimentos administrativos da UFV, disponibilidade para atendimento
e dedicação para solucionar problemas.
A avaliação foi positiva, segundo a maioria dos respondentes, em todos estes
aspectos, com índices ultrapassando os 62%. A melhor avaliação foi sobre o conhecimento
acerca dos procedimentos administrativos.
Tabela 256 - Avaliação do Coordenador de curso
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Conhecimento sobre procedimentos 15 51 207 273
Disponibilidade para atendimento 29 77 174 280
Dedicação para solucionar problemas 20 73 186 279
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
194
5,49 10,36 7,17
18,68
27,5026,16
75,82
62,14 66,67
0
20
40
60
80
100
Conhecimento sobreprocedimentos
Disponibilidade paraatendimento
Dedicação para solucionarproblemas
(%)Bom
Regular
Ruim
3.2.3. Desenvolvimento e participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão
Nos últimos três anos, 50% dos estudantes de graduação, 15% dos docentes e 42%
dos técnicos-administrativos não participaram de projetos de ensino, pesquisa ou extensão.
Entre os estudantes de graduação que participaram, 19% atuaram em projetos de
extensão, 17% em projetos de ensino e 14% em projetos de pesquisa.
Os docentes, em sua grande maioria (68%), participaram de projetos de ensino. Os
projetos de pesquisa representaram 23% e de extensão 3%.
Apesar do número de técnico-administrativos que não participam de projetos
representar quase metade do total de respondentes, 31% participaram de projetos de
pesquisa, 25% de projetos de ensino, e 2% de projetos de extensão.
Tabela 257 - Desenvolvimento ou participação em projetos nos últimos três anos
Segmento Ensino Pesquisa Extensão Não
participei Total
Graduação 50 43 55 148 296
Docentes 41 14 2 3 60
Téc. Administrativos 12 15 1 20 48
Total 103 72 58 171 404
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
195
16,89
68,33
25,00
14,53
23,33
31,2518,58
3,33
2,08
50,00
5,00
41,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Não participei
Extensão
Pesquisa
Ensino
3.2.4. Apoio da UFV a projetos de ensino, pesquisa e extensão
O Apoio da UFV a projetos de ensino, pesquisa e extensão foi avaliado por
estudantes de graduação, docentes e técnico-administrativos, levando-se em conta os
seguintes itens: infraestrutura (espaço físico, computadores etc.), recursos humanos, meios
de transporte, recursos financeiros e meios para divulgação dos resultados da
pesquisa/projeto, numa escala entre Ruim, Regular ou Bom.
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (58%) considera
Boa a infraestrutura disponibilizada pela UFV como forma de apoio aos projetos. Entre os
segmentos estudantil e docente prevaleceu o conceito Regular para, em média, 45% dos
respondentes. Cerca de 30% dos docentes atribuíram o conceito Ruim à infraestrutura de
apoio aos projetos.
Tabela 258 - Apoio da UFV na realização dos projetos: infraestrutura
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 27 61 54 142
Docentes 15 25 14 54
Téc. Administrativos 2 9 15 26
Total 44 95 83 222
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
196
19,0127,78
7,69
42,96
46,30
34,62
38,0325,93
57,69
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto aos recursos humanos disponibilizados pela UFV para apoio aos projetos,
prevaleceu o conceito Bom entre os respondentes do segmento técnico-administrativo
(70%). Entre os docentes e estudantes de graduação, o conceito Bom foi levemente
superior ao conceito Regular.
Tabela 259 - Apoio da UFV na realização dos projetos: recursos humanos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 19 55 61 135
Docentes 9 22 23 54
Téc. Administrativos 0 8 19 27
Total 28 85 103 216
14,07 16,67
40,7440,74
29,63
45,19 42,59
70,37
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto aos meios de transporte disponibilizados pela UFV como forma de apoio à
realização de projetos, a avaliação dos técnicos-administrativos teve o mesmo número de
respostas para os conceitos Bom e Regular, registrando 45%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
197
O segmento docente foi o mais crítico, com 40% de avaliação Regular e 35% de
conceito Ruim. Para os estudantes de graduação, as avaliações foram equilibradas, com
36% para o conceito Bom e 32% para os conceitos Regular e Ruim.
Tabela 260 - Apoio da UFV na realização dos projetos: meios de transporte
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 45 45 51 141
Docentes 18 21 13 52
Téc. Administrativos 2 10 10 22
Total 65 76 74 215
31,91 34,62
9,09
31,91
40,38
45,45
36,1725,00
45,45
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O apoio da UFV na realização de projetos, quanto a recurso financeiro, foi
considerado Ruim por 50% dos docentes. Entre os técnicos-administrativos, foi considerado
Regular (43%) e para os estudantes de graduação houve empate entre as avaliações
Regular e Ruim, com 37%.
Tabela 261 - Apoio da UFV na realização dos projetos: recursos financeiros
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 52 52 35 139
Docentes 26 20 6 52
Téc. Administrativos 5 10 8 23
Total 83 82 49 214
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
198
37,41
50,00
21,74
37,41
38,46
43,48
25,18
11,54
34,78
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os respondentes do segmento técnico-administrativo e de estudantes de graduação
consideram Bom o apoio da UFV com meios para divulgação dos resultados do projeto
(62% e 51%, respectivamente). No segmento docente houve empate entre as avalições
Bom e Regular (37%).
Tabela 262 - Apoio da UFV na realização dos projetos: meios de divulgação dos resultados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 18 46 67 131
Docentes 13 18 18 49
Téc. Administrativos 1 7 13 21
Total 32 71 98 201
13,74
26,53
4,76
35,11
36,73
33,33
51,15
36,73
61,90
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.2.5. Razão da não participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão
Sobre a não participação em projetos de ensino, pesquisa e extensão, grande parte
dos estudantes de graduação e dos técnicos-administrativos não tem disponibilidade de
horários (45% e 48%, respectivamente) para participar dessas atividades. Entre os docentes
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
199
que não participaram de projetos, dois respondentes, a Instituição não ofereceu
oportunidades.
Tabela 263 - Razão da não participação em projetos
Segmento Instituição não
ofereceu oportunidade
Não tive interesse
Não preenchi os requisitos
necessários
Não tive disponibilidade
de horários Total
Graduação 47 14 26 70 157
Docentes 2 0 0 0 2
Téc. Administrativos 4 3 4 10 21
Total 53 17 30 80 180
29,94
100,00
19,05
8,92
14,29
16,5619,05
44,59 47,62
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Não tive disponibilidade de horários
Não preenchi os requisitosnecessários
Não tive interesse
Instituição não ofereceu oportunidade
3.2.6. Atendimento de demandas para participação em eventos externos
Boa parte dos respondentes do segmento de estudantes de graduação (33%),
docentes (32%) e técnicos-administrativos (54%) nunca pleiteou a participação em eventos
externos nos últimos três anos.
Entre os que pleitearam, observou-se predominância do atendimento parcial da
demanda, nos três segmentos.
Tabela 264 - Atendimento de demandas para participação em eventos externos
Segmento Nunca
pleiteei Nenhum Parcial Integral Total
Graduação 98 47 126 25 296
Docentes 19 15 24 2 60
Téc. Administrativos 26 5 12 5 48
Total 143 67 162 32 404
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
200
33,11 31,67
54,17
15,8825,00
10,42
42,57
40,00 25,00
8,453,33
10,42
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Integral
Parcial
Nenhum
Nunca pleiteei
3.2.7. Estágios acadêmicos obrigatórios
O estágio acadêmico obrigatório foi avaliado apenas pelos estudantes de graduação
nos seguintes aspectos: disponibilidade de vagas, divulgação de vagas, trâmite do processo
e acompanhamento dos estagiários.
Os índices demonstram maior fragilidade na divulgação das vagas, considerada
Ruim para 43% dos respondentes. O aspecto de melhor avaliação foi o trâmite do processo,
com 34% de conceito Bom.
Tabela 265 - Estágios acadêmicos obrigatórios
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Disponibilidade de vagas 64 64 38 166
Divulgação de vagas 74 66 33 173
Trâmite do processo 33 55 45 133
Acompanhamento dos estagiários 30 59 38 127
38,55 42,77
24,81 23,62
38,5538,15
41,35 46,46
22,89 19,08
33,83 29,92
0
20
40
60
80
100
Disponibilidade de vagas Divulgação de vagas Trâmite do processo Acompanhamento dosestagiários
(%)Bom
Regular
Ruim
3.2.8. Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação
O uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação (NTICs) foi avaliado
pelos docentes, sobre os seguintes aspectos: suporte na elaboração de material didático,
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
201
capacitação no uso de ferramentas, qualidade dos equipamentos e disponibilidade de
equipamentos.
A capacitação no uso de ferramentas foi o aspecto considerado mais crítico, com
60% de respondentes no conceito Ruim.
Tabela 266 - Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação (NTICs)
Aspectos avaliados Ruim Regular Bom Total
Suporte na elaboração de material didático 13 17 10 40
Capacitação no uso de ferramentas 26 13 4 43
Qualidade dos equipamentos 7 25 15 47
Disponibilidade de equipamentos 18 20 12 50
32,50
60,47
14,89
36,00
42,50
30,23
53,19
40,00
25,00
9,30
31,9124,00
0
20
40
60
80
100
Suporte na elaboração dematerial didático
Capacitação no uso deferramentas
Qualidade dosequipamentos
Disponibilidade deequipamentos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.2.9. Oferecimento de disciplinas na modalidade semipresencial em cursos presenciais
Foi perguntado ao segmento estudantil e aos docentes se a UFV deveria aumentar o
número de disciplinas oferecidas na modalidade semipresencial em seus cursos
presenciais. Para os estudantes de graduação prevaleceu a resposta positiva, ou seja, 64%
dos estudantes consideram que sim. Já para os docentes, predominou a opinião negativa,
isto é, 58% dos respondentes consideram que não é necessário aumentar o número de
disciplinas na modalidade semipresencial nos cursos presenciais.
Tabela 267 - Necessidade de aumento no número de disciplinas oferecidas na modalidade semipresencial em cursos presenciais
Segmento Sim Não Total
Graduação 140 79 219
Docentes 18 25 43
Total 158 104 262
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
202
63,93
41,86
36,07
58,14
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%) Não
Sim
3.3. Responsabilidade Institucional
Nesta dimensão, objetivou-se identificar a percepção da comunidade universitária
acerca da influência das ações da UFV sobre a qualidade de vida da população local, bem
como seu relacionamento com o setor público e o privado.
3.3.1. Influência da UFV na qualidade de vida da população local
Para a maioria dos respondentes, a UFV melhorou a qualidade de vida da população
local no que se refere à promoção da cidadania e inclusão social. No segmento docente,
nenhum respondente considerou que a qualidade de vida da população piorou. Entre os
estudantes de graduação, essa resposta foi de apenas 1% e, entre os técnicos-
administrativos, foi de 2%.
Tabela 268 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: promoção da cidadania e inclusão social
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 3 61 198 262
Docentes 0 12 37 49
Téc. Administrativos 1 5 37 43
Total 4 78 272 354
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
203
1,15 2,33
23,28 24,4911,63
75,57 75,5186,05
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
A influência da UFV no desenvolvimento econômico local foi considerada positiva por
todos os segmentos, com índices superiores a 86%. Os técnicos-administrativos foram os
mais positivos nesse aspecto, registrando 98% no conceito Melhorou.
Tabela 269 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: desenvolvimento econômico
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 4 22 248 274
Docentes 1 6 44 51
Téc. Administrativos 0 1 46 47
Total 5 29 338 372
1,46 1,968,03 11,76
2,13
90,51 86,2797,87
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
No quesito defesa do meio ambiente, para estudantes (54%) e técnicos-
administrativos (70%), a UFV melhorou a situação local. Já para os docentes, a resposta
Não Alterou registrou 56% de avaliações.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
204
Tabela 270 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: defesa do meio ambiente
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 14 97 132 243
Docentes 1 23 17 41
Téc. Administrativos 1 11 28 40
Total 16 131 177 324
5,76 2,44 2,50
39,9256,10
27,50
54,32
41,46
70,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
Para os estudantes e técnicos-administrativos, a UFV melhorou a qualidade de vida
da população local no quesito história e produção cultural e artística. O segmento docente
considera que não alterou (54%).
Tabela 271 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: história e produção cultural e artística
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 9 110 134 253
Docentes 1 22 18 41
Téc. Administrativos 0 11 33 44
Total 10 143 185 338
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
205
3,56 2,44
43,4853,66
25,00
52,9643,90
75,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
Quanto à influência da UFV sobre atividades de esporte e lazer da população local,
os estudantes de graduação (61%) e os técnicos-administrativos (76%) consideram que
melhorou. Os docentes consideram que não alterou (63%).
Tabela 272 - Influência da UFV sobre a qualidade de vida da população local: esportes e lazer
Segmento Piorou Não alterou Melhorou Total
Graduação 8 93 157 258
Docentes 1 27 15 43
Téc. Administrativos 0 10 32 42
Total 9 130 204 343
3,10 2,33
36,05
62,79
23,81
60,85
34,88
76,19
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Melhorou
Não alterou
Piorou
3.3.2. Relacionamento da UFV com o setor privado
Os estudantes de graduação e os técnicos-administrativos consideram que o
relacionamento da UFV com o setor privado é Bom no que se refere à formação de
profissionais de acordo com as necessidades do mercado de trabalho. Entre os técnicos-
administrativos, essa visão alcançou 90% e, entre os estudantes, foi de 60%. Já entre os
docentes, a avaliação Regular foi levemente superior.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
206
Tabela 273 - Relacionamento da UFV com o setor privado: formação de profissionais de acordo com as necessidades do mercado de trabalho
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 12 91 154 257
Docentes 3 26 25 54
Téc. Administrativos 0 4 37 41
Total 15 121 216 352
4,67 5,56
35,41
48,15
9,76
59,92
46,30
90,24
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à aplicação do conhecimento científico produzido e a transferência de
tecnologia para o setor privado, os docentes consideram que é Regular (55%). Já os demais
segmentos consideram Bom, principalmente o técnico-administrativo, com 83%.
Tabela 274 - Relacionamento da UFV com o setor privado: aplicação do conhecimento científico produzido e transferência de tecnologia
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 17 96 127 240
Docentes 7 27 15 49
Téc. Administrativos 1 5 29 35
Total 25 128 171 324
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
207
4,67 5,56
35,41
48,15
9,76
59,92
46,30
90,24
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.3.3. Relacionamento da UFV com o setor público
Sobre o relacionamento da UFV com o setor público, os técnicos-administrativos
consideram que a atuação da UFV na identificação de necessidades da população é Boa
(63%). Entre os docentes, a avaliação foi Regular (66%). Para os estudantes a avaliação foi
Boa, com pequena diferença para resposta Regular.
Tabela 275 - Relacionamento da UFV com o setor público: identificação de necessidades da população
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 24 100 107 231
Docentes 4 33 13 50
Téc. Administrativos 1 13 24 38
Total 29 146 144 319
10,39 8,002,63
43,29
66,00
34,21
46,32
26,00
63,16
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à execução de ações em parceria com o setor público, os docentes
consideram que é Regular, alcançando 56% dos respondentes. Já para os técnicos-
administrativos e estudantes, é Boa, com 64 e 46% das respostas, respectivamente.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
208
Tabela 276 - Relacionamento da UFV com o setor público: execução de ações em parceria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 34 86 103 223
Docentes 4 27 17 48
Téc. Administrativos 2 12 25 39
Total 40 125 145 310
15,258,33 5,13
38,57 56,25
30,77
46,1935,42
64,10
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A atuação da UFV em parceria com o setor público na avaliação de resultados de
ações implementadas foi considerada Regular pelos docentes. Entre os estudantes, a
avaliação Regular foi levemente superior que a Boa. Já para os técnicos-administrativos, é
Boa para 58% dos respondentes.
Tabela 277 - Relacionamento da UFV com o setor público: avaliação de resultado de ações implementadas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 27 88 86 201
Docentes 6 25 11 42
Téc. Administrativos 2 13 21 36
Total 35 126 118 279
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
209
13,43 14,295,56
43,78
59,52
36,11
42,79
26,19
58,33
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.4. Comunicação e Sociedade
As ações de comunicação da UFV foram avaliadas de acordo com a frequência de
acesso a esses canais pelos segmentos da comunidade universitária e pela qualidade do
conteúdo disponibilizado.
3.4.1. Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV
Quanto à frequência de acesso à página da UFV na internet, predominaram os
acessos diários, superando o índice de 64% nos três segmentos. Entre os técnicos-
administrativos, esse índice chega a 90%.
Tabela 278 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: página na internet
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 4 16 87 189 296
Docentes 1 1 12 46 60
Téc. Administrativos 0 0 5 43 48
Total 5 17 104 278 404
5,41
29,39
20,00
10,42
63,85
76,67
89,58
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
210
Quanto ao Jornal da UFV, entre docentes e estudantes de graduação, predominou a
resposta daqueles que nunca acessaram esse meio de comunicação, sendo de 61% entre
os estudantes e de 45% dos docentes. Já entre os técnicos-administrativos, 33% nunca
acessaram e 35% acessam mensalmente.
Tabela 279 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: Jornal da UFV
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 180 82 28 6 296
Docentes 27 18 10 5 60
Téc. Administrativos 16 17 7 8 48
Total 223 117 45 19 404
60,81
45,0033,33
27,70
30,00
35,42
9,46
16,67
14,58
2,038,33
16,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
O acesso à Rádio Universitária pela comunidade universitária foi considerado baixo,
uma vez que o percentual de respondentes na opção Nunca superou as demais respostas
em todos os segmentos, para, em média, 93% dos respondentes.
Tabela 280 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: Rádio Universitária
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 275 10 9 2 296
Docentes 56 4 0 0 60
Téc. Administrativos 44 3 0 1 48
Total 375 17 9 3 404
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
211
92,91 93,3391,67
3,38
6,67
6,25
3,04
0,682,08
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
A TV Universitária foi o meio de comunicação da UFV menos acessado pela
comunidade universitária, uma vez que a maioria dos respondentes (em média 96%) nunca
assiste ao canal.
Tabela 281 - Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV: TV Universitária
Segmento Nunca Mensalmente Semanalmente Diariamente Total
Graduação 278 9 7 2 296
Docentes 59 1 0 0 60
Téc. Administrativos 46 2 0 0 48
Total 383 12 7 2 404
93,92
98,33
95,83
3,04
1,67
4,172,36
0,68
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Nunca
3.4.2. Qualidade do conteúdo dos meios de comunicação da UFV
A qualidade do conteúdo disponibilizado na página da UFV foi considerada Boa para
a maior parte da comunidade universitária, alcançando 81% dos técnicos-administrativos,
71% dos estudantes e 53% dos docentes.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
212
Tabela 282 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: página na internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 11 73 205 289
Docentes 1 26 31 58
Téc. Administrativos 0 9 38 47
Total 12 108 274 394
3,81 1,72
25,26
44,83
19,15
70,93
53,45
80,85
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto ao Jornal da UFV, o conteúdo disponibilizado foi considerado Bom pela
comunidade universitária, chegando a 77% dos técnico-administrativos, 53% dos docentes e
49% dos estudantes.
Tabela 283 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: Jornal da UFV
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 15 48 60 123
Docentes 0 14 16 30
Téc. Administrativos 0 7 24 31
Total 15 69 100 184
12,20
39,02
46,67
22,58
48,78 53,33
77,42
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
213
A programação da Rádio Universitária também foi considerada positiva pelos
docentes e técnicos-administrativos, com índices superiores a 71%. Para 51% dos
estudantes de graduação, a programação da Rádio Universitária foi considerada Ruim.
Tabela 284 - Conteúdo meio comunicação UFV: Rádio Universitária
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 23 10 12 45
Docentes 1 0 4 5
Téc. Administrativos 0 2 5 7
Total 24 12 21 57
51,11
20,00
22,22
28,57
26,67
80,0071,43
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A programação da TV Universitária foi considerada boa por docentes e técnicos-
administrativos. Para 52% dos respondentes do segmento de estudantes de graduação a
programação da TV Universitária é Ruim.
Tabela 285 - Conteúdo dos meios de comunicação da UFV: TV Universitária
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 23 12 9 44
Docentes 1 0 2 3
Téc. Administrativos 0 2 3 5
Total 24 14 14 52
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
214
52,27
33,33
27,27
40,00
20,45
66,6760,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.4.3. Ouvidoria
Grande parte dos respondentes nunca utilizou a Ouvidoria da UFV, em média, 89%
dos respondentes.
Entre os estudantes que utilizaram esse serviço, a resposta Em parte alcançou cerca
de 10%.
Tabela 286 - Satisfação com o serviço prestado pela Ouvidoria
Segmento Nunca utilizei esse
serviço Sim Não Em parte Total
Graduação 232 22 13 29 296
Docentes 58 0 2 0 60
Téc. Administrativos 44 3 0 1 48
Total 334 25 15 30 404
78,38
96,6791,67
7,43
6,25
4,39
3,339,80
2,08
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Em parte
Não
Sim
Nunca utilizei esse serviço
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
215
3.5. Política de Pessoal
Esta dimensão objetiva identificar a percepção dos respondentes sobre o ambiente
de trabalho, as ações de capacitação de pessoal e a qualidade dos serviços prestados pelos
servidores.
3.5.1. Ambiente de trabalho
Entre os docentes, a avaliação do ambiente de trabalho quanto à infraestrutura,
houve empate entre a resposta Ruim e Regular, com 45% das avaliações. Já para os
técnicos-administrativos, é Regular (60%).
Tabela 287 - Ambiente de trabalho: infraestrutura física
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 27 27 6 60
Téc. Administrativos 8 28 11 47
Total 35 55 17 107
45,00
17,02
45,00
59,57
10,00
23,40
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (57%) considera que
a limpeza e conservação de seu ambiente de trabalho são classificadas no conceito Bom.
Os docentes foram mais críticos em relação a esta avaliação, pois 47% dos respondentes
consideram Bom e 40% Regular.
Tabela 288 - Ambiente de trabalho: limpeza e manutenção
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 8 24 28 60
Téc. Administrativos 2 18 27 47
Total 10 42 55 107
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
216
13,334,26
40,00
38,30
46,6757,45
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O segmento docente mostrou-se mais crítico quando questionados sobre os
equipamentos de segurança em seu ambiente de trabalho, pois 55% consideram Ruim. No
segmento técnico-administrativo predominou o conceito Regular (53%), tendo 24% Bom e
22% como Ruim.
Tabela 289 - Ambiente de trabalho: equipamentos de segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 31 21 4 56
Téc. Administrativos 10 24 11 45
Total 41 45 15 101
55,36
22,22
37,50
53,33
7,14
24,44
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes dos segmentos docente e técnico-administrativo (87 e
98%, respectivamente) considera que o relacionamento com os colegas de trabalho é Bom.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
217
Tabela 290 - Ambiente de trabalho: relacionamento com colegas de trabalho
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 0 8 52 60
Téc. Administrativos 0 1 46 47
Total 0 9 98 107
13,332,13
86,6797,87
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os respondentes consideram a qualidade dos materiais e equipamentos Regular,
sendo 53% dos docentes e 57% dos técnicos-administrativos.
Tabela 291 - Ambiente de trabalho: qualidade dos materiais e equipamentos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 12 32 16 60
Téc. Administrativos 3 27 17 47
Total 15 59 33 107
20,00
6,38
53,33
57,45
26,6736,17
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
No segmento técnico-administrativo, o conceito Regular (62%) predominou entre os
respondentes na avaliação em relação à quantidade dos materiais e equipamentos. No
segmento docente, 45% consideram Ruim e 43% Regular.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
218
Tabela 292 - Ambiente de trabalho: quantidade dos materiais e equipamentos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 27 26 7 60
Téc. Administrativos 11 29 7 47
Total 38 55 14 107
45,00
23,40
43,33
61,70
11,67 14,89
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
No segmento docente predominou o conceito Regular (48%) na avaliação em
relação ao número de profissionais necessários ao trabalho. No segmento técnico-
administrativo cerca de 50% dos respondentes consideram que esta quantidade é boa.
Tabela 293 - Ambiente de trabalho: número de profissionais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 24 29 7 60
Téc. Administrativos 6 18 23 47
Total 30 47 30 107
40,00
12,77
48,33
38,30
11,67
48,94
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
219
A maioria dos respondentes do segmento técnico-administrativo (79%) considera
Boa a qualificação dos profissionais para realizar o trabalho. No segmento docente, esta
opinião é de 37% dos respondentes, sendo que 53% consideram Regular e 10% Ruim.
Tabela 294 - Ambiente de trabalho: qualificação dos profissionais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 6 32 22 60
Téc. Administrativos 0 10 37 47
Total 6 42 59 107
10,00
53,33
21,28
36,67
78,72
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.5.2. Capacitação de pessoal
Questionados sobre as oportunidades de participação em ações de capacitação de
pessoal, prevaleceu no segmento docente o conceito Regular para 54% dos respondentes,
tendo 28% no Bom e 17% no Ruim. No segmento técnico-administrativo, o conceito Bom foi
escolhido por 60% de respondentes; 31% consideram Regular e 9% Ruim.
Tabela 295 - Ações de capacitação de pessoal: oportunidade de participação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 8 25 13 46
Téc. Administrativos 4 14 27 45
Total 12 39 40 91
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
220
17,398,89
54,35
31,11
28,26
60,00
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Em cada um dos segmentos, docente e técnico-administrativos, predominou o
conceito Regular quando questionados sobre a quantidade de cursos de capacitação
oferecidos, com a média de 55% dos respondentes. Ressalta-se que entre os docentes,
essa quantidade foi considerada Ruim por 26% dos respondentes.
Tabela 296 - Ações de capacitação de pessoal: número de cursos oferecidos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 12 25 9 46
Téc. Administrativos 7 25 13 45
Total 19 50 22 91
26,0915,56
54,35
55,56
19,5728,89
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Em relação à qualidade dos cursos oferecidos nas ações de capacitação de pessoal,
a maioria dos respondentes de cada um dos segmentos, docente e técnicos-administrativos,
considera Boa (51 e 86% respectivamente).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
221
Tabela 297 - Ações de capacitação de pessoal: qualidade dos cursos oferecidos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 4 12 17 33
Téc. Administrativos 0 6 37 43
Total 4 18 54 76
12,12
36,36
13,95
51,52
86,05
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Para 62% dos respondentes do segmento docente, o atendimento das ações de
capacitação às necessidades da unidade é Regular. Esta opinião é compartilhada por 40%
dos respondentes do segmento técnico-administrativo; entretanto, nesse segmento, a
avaliação Boa foi levemente superior, alcançando 42%.
Tabela 298 - Ações de capacitação de pessoal: atendimento às necessidades da unidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Docentes 8 23 6 37
Téc. Administrativos 8 18 19 45
Total 16 41 25 82
21,62 17,78
62,16
40,00
16,22
42,22
0
20
40
60
80
100
Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
222
3.5.3. Qualidade dos serviços prestados
A maioria dos respondentes de cada um dos segmentos de estudantes de
graduação, docentes e técnicos-administrativos classifica como Boa a qualidade dos
serviços prestados pelos docentes da UFV, com índices superiores a 67%.
Tabela 299 - Qualidade dos serviços prestados pelos docentes
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 5 87 195 287
Docentes 0 11 44 55
Téc. Administrativos 1 7 33 41
Total 6 105 272 383
1,74 2,44
30,31
20,00 17,07
67,9480,00 80,49
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes dos segmentos de estudantes de graduação (57%),
docente (63%) e técnicos-administrativos (94%) classifica como Boa a qualidade dos
serviços prestados pelos técnicos-administrativos da UFV. Entre os estudantes, o número
de avaliações Regular chegou a 35%.
Tabela 300 - Qualidade dos serviços prestados pelos técnicos-administrativos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 22 95 158 275
Docentes 6 16 37 59
Téc. Administrativos 0 3 44 47
Total 28 114 239 381
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
223
8,00 10,17
34,55 27,12
6,38
57,4562,71
93,62
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes classifica como Boa a qualidade dos serviços prestados
pelos terceirizados na UFV. A maior aprovação é dos técnicos-administrativos (77%), já os
docentes e estudantes de graduação apresentaram avaliações similares, 56% como Bom,
31% como Regular e 12% como Ruim.
Tabela 301 - Qualidade dos serviços prestados pelos terceirizados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 28 73 127 228
Docentes 7 17 30 54
Téc. Administrativos 0 11 36 47
Total 35 101 193 329
12,28 12,96
32,02 31,48
23,40
55,70 55,56
76,60
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.6. Organização e Gestão da Instituição
Nesta dimensão, objetivou-se identificar a percepção da comunidade universitária
sobre a forma de organização e gestão na instituição, bem como identificar o grau de
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
224
conhecimento acerca dos documentos macros da Instituição, ou seja, o Estatuto e o
Regimento Geral.
3.6.1. Funcionamento e gestão da Instituição
A implementação de decisões colegiadas obteve uma avaliação Boa entre os
respondentes técnicos-administrativos (70%). Entre os docentes e estudantes de
graduação, houve empate entre as avaliações Bom e Regular (em média, 47%).
Tabela 302 - Funcionamento e gestão da Instituição: implementação de decisões colegiadas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 14 81 82 177
Docentes 3 25 25 53
Téc. Administrativos 2 9 26 37
Total 19 115 133 267
7,91 5,66 5,41
45,76 47,17
24,32
46,33 47,17
70,27
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os docentes foram mais críticos em relação à tramitação de processos na Instituição,
pois 51% consideram Regular e 30% a consideram Ruim. Já entre os técnicos-
administrativos, a aprovação foi de 55%, mas 40% consideram Regular. No segmento
estudantil, 48% consideram Regular e 37% consideram Bom.
Tabela 303 - Funcionamento e gestão da Instituição: tramitação de processos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 28 89 68 185
Docentes 17 29 11 57
Téc. Administrativos 2 17 23 42
Total 47 135 102 284
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
225
15,14
29,82
4,76
48,11
50,88
40,48
36,76
19,30
54,76
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Sobre capacidade de atendimento e soluções das demandas pela UFV os
respondentes, em sua maioria, consideram que é Regular. O segmento de docentes foi mais
crítico, pois 29% de seus respondentes consideraram Ruim.
Tabela 304 - Funcionamento e gestão da Instituição: atendimento e solução de demandas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 34 111 70 215
Docentes 16 33 6 55
Téc. Administrativos 1 21 20 42
Total 51 165 96 312
15,81
29,09
2,38
51,63
60,00
50,00
32,56
10,91
47,62
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A interação entre os câmpus da UFV foi avaliada de forma Ruim pelos docentes,
alcançando 65%. Já entre os estudantes de graduação e técnicos-administrativos, foi
considerada Regular.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
226
Tabela 305 - Funcionamento e gestão da Instituição: interação entre os câmpus
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 88 109 42 239
Docentes 36 16 3 55
Téc. Administrativos 6 24 15 45
Total 130 149 60 339
36,82
65,45
13,33
45,61
29,09
53,33
17,575,45
33,33
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A avaliação do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (CEPE) e do Conselho
Universitário (CONSU), quanto à atuação e composição, obteve um percentual Regular
maior entre os estudantes de graduação e docentes. Entre os técnicos-administrativos,
cerca de 70% consideram boa.
Tabela 306 - Funcionamento e gestão da Instituição: atuação e composição dos colegiados superiores
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 18 60 42 120
Docentes 5 23 11 39
Téc. Administrativos 2 7 20 29
Total 25 90 73 188
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
227
15,00 12,826,90
50,00 58,97
24,14
35,0028,21
68,97
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.6.2. Estatuto e Regimento
Entre docentes e técnicos-administrativos, a maioria sabia da existência do Estatuto
da UFV, e conhecia o conteúdo desse documento. Já entre os estudantes, 60% alegaram
saber da existência, mas desconhecer o conteúdo.
Tabela 307 - Conhecimento sobre o Estatuto da UFV
Segmento Não sabia da
existência Sabia da existência, mas não conheço o conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Graduação 49 179 68 296
Docentes 2 24 34 60
Téc. Administrativos 2 19 27 48
Total 53 222 129 404
16,55
3,33 4,17
60,47
40,00 39,58
22,97
56,67 56,25
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e lí seuconteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
O Regimento da UFV é conhecido e lido pela maioria dos respondentes dos
segmentos docentes e técnicos-administrativos. Entre os estudantes de graduação,
verificou-se que grande parte sabe da existência do Regimento, mas não conhece seu
conteúdo.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
228
Tabela 308 - Conhecimento sobre o Regimento da UFV
Segmento Não sabia da
existência Sabia da existência, mas não conheço o conteúdo
Sabia da existência e li seu conteúdo
Total
Graduação 41 155 100 296
Docentes 2 19 39 60
Téc. Administrativos 2 18 28 48
Total 45 192 167 404
13,853,33 4,17
52,36
31,6737,50
33,78
65,0058,33
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)
Sabia da existência e lí seuconteúdo
Sabia da existência, mas nãoconheço o conteúdo
Não sabia da existência
3.7. Estrutura Física
Nesta dimensão, são avaliados aspectos relacionados à infraestrutura disponibilizada
para realização das atividades acadêmicas e administrativas da Instituição, como
equipamento e sistemas de informática, cantinas e lanchonetes, segurança no câmpus,
transporte, qualidade das salas de aulas e dos laboratórios didáticos, condições de
acessibilidade no câmpus, espaços de lazer e convivência, restaurante universitário, vias de
deslocamento e biblioteca.
3.7.1. Infraestrutura
A comunidade acadêmica avaliou como Regular os equipamentos de informática. Os
estudantes de graduação foram os mais críticos, visto que 40% consideram Regular e 33%
avaliaram como Ruim. No segmento docente, o maior número de avaliações foi do conceito
Regular (42%), assim como no segmento técnico-administrativo com 56%.
Tabela 309 - Infraestrutura: equipamentos de informática
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 88 106 74 268
Docentes 17 25 18 60
Téc. Administrativos 6 26 14 46
Total 111 157 106 374
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
229
32,84 28,33
13,04
39,5541,67
56,52
27,61 30,00 30,43
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A maioria dos respondentes avaliou os sistemas informatizados da UFV (Sapiens,
Compras, outros) como bons. Os estudantes apresentaram a avaliação mais positiva, com
61% de conceitos bons.
Tabela 310 - Infraestrutura: sistemas informatizados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 20 96 179 295
Docentes 4 22 34 60
Téc. Administrativos 3 18 24 45
Total 27 136 237 400
6,78 6,67 6,67
32,54 36,67 40,00
60,68 56,67 53,33
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A internet foi considerada Ruim para 51% dos respondentes do segmento estudantil.
Para os docentes, é considerada Regular (53%) e para os técnicos-administrativos, Boa
(57%).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
230
Tabela 311 - Infraestrutura: internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 147 98 45 290
Docentes 10 32 18 60
Téc. Administrativos 4 16 27 47
Total 161 146 90 397
50,69
16,678,51
33,79
53,33
34,04
15,52
30,00
57,45
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As cantinas e lanchonetes do câmpus foram consideradas Ruins pelos docentes
(60%) e pelos estudantes de graduação (45%). Para os técnicos-administrativos, Regular
(48%).
Tabela 312 - Infraestrutura: cantinas e lanchonetes
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 132 121 42 295
Docentes 36 19 5 60
Téc. Administrativos 11 21 12 44
Total 179 161 59 399
44,75
60,00
25,00
41,02
31,67
47,73
14,248,33
27,27
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
231
A segurança no câmpus foi considerada Ruim pelos docentes (56%). Para os
estudantes, as respostas foram negativas, sendo que 40% consideram Ruim e 37%
Regular. Já entre os técnicos-administrativos, a resposta Regular alcançou 49% dos
respondentes.
Tabela 313 - Infraestrutura: segurança no câmpus
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 116 108 67 291
Docentes 33 21 5 59
Téc. Administrativos 11 23 13 47
Total 160 152 85 397
39,86
55,93
23,40
37,11
35,59
48,94
23,02
8,47
27,66
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A infraestrutura de transporte foi considerada Ruim por 62% dos respondentes do
segmento docente. Já entre os estudantes e técnicos-administrativos predominou a
avaliação Regular, com 45 e 52%, respectivamente.
Tabela 314 - Infraestrutura: transporte
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 87 128 67 282
Docentes 36 17 5 58
Téc. Administrativos 7 22 13 42
Total 130 167 85 382
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
232
30,85
62,07
16,67
45,39
29,31
52,38
23,76
8,62
30,95
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.7.2. Salas de aula
As salas de aula do Câmpus UFV–Rio Paranaíba foram avaliadas pelos segmentos
estudantil e docente nos seguintes aspectos: cuidado com ruídos externos, higiene do
ambiente, qualidade dos móveis, tamanho do espaço físico, situação dos equipamentos
didáticos e luminosidade.
Sobre o cuidado com ruídos externos, a avaliação dos segmentos foi negativa, uma
vez que a média de respostas Ruim ultrapassou 51%.
Tabela 315 - Salas de aula: cuidado com ruídos externos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 165 88 42 295
Docentes 28 26 6 60
Total 193 114 48 355
55,9346,67
29,8343,33
14,24 10,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A higiene do ambiente foi considerada Boa pelos respondentes, com índices
superiores a 65% de aprovação.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
233
Tabela 316 - Salas de aula: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 17 76 203 296
Docentes 4 17 39 60
Total 21 93 242 356
5,74 6,67
25,68 28,33
68,58 65,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade dos móveis das salas de aula foi considerada boa para os estudantes de
graduação (69%). Entre os docentes, houve uma leve diferença entre a avaliação boa (47%)
e a avaliação Regular (40%).
Tabela 317 - Salas de aula: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 12 79 205 296
Docentes 8 24 28 60
Total 20 103 233 356
4,0513,33
26,69
40,00
69,26
46,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
O tamanho das salas de aula foi considerado Bom, ultrapassando os 72% entre os
respondentes.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
234
Tabela 318 - Salas de aula: tamanho do espaço físico
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 14 51 231 296
Docentes 5 12 43 60
Total 19 63 274 356
4,73 8,33
17,2320,00
78,0471,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A situação dos equipamentos didáticos foi considerada Boa pelos estudantes de
graduação (45%) e Regular pelos docentes, com 55% de respostas.
Tabela 319 - Salas de aula: situação dos equipamentos didáticos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 49 112 133 294
Docentes 7 33 20 60
Total 56 145 153 354
16,6711,67
38,1055,00
45,2433,33
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
Quanto à luminosidade artificial e natural das salas de aula, os estudantes de
graduação e os docentes consideram Boa (58 e 47%, respectivamente).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
235
Tabela 320 - Salas de aula: luminosidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 39 84 172 295
Docentes 9 23 28 60
Total 48 107 200 355
13,22 15,00
28,47
38,33
58,3146,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
3.7.3. Laboratórios didáticos
Os laboratórios didáticos do câmpus UFV–Rio Paranaíba foram avaliados nos
seguintes aspectos: cuidado com ruídos externos, higiene do ambiente, qualidade dos
móveis, tamanho do espaço físico, situação dos equipamentos didáticos e luminosidade.
O cuidado com ruídos externos foi considerado Regular para cerca de 40% dos
estudantes de graduação. Já entre os docentes, foi considerada Ruim, ultrapassando os
50%.
Tabela 321 - Laboratórios didáticos: cuidado com ruídos externos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 68 102 71 241
Docentes 22 16 5 43
Total 90 118 76 284
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
236
28,22
51,16
42,32
37,21
29,46
11,63
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A higiene do ambiente dos laboratórios didáticos foi elogiada principalmente pelos
estudantes de graduação, que registraram 57% de respostas com conceito Bom. Para os
docentes, predominou a avaliação Regular para 44% dos respondentes.
Tabela 322 - Laboratórios didáticos: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 21 59 162 242
Docentes 7 19 17 43
Total 28 78 179 285
8,6816,28
24,38
44,19
66,94
39,53
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade dos móveis dos laboratórios didáticos foi considerada Regular pela
maior parte dos respondentes do segmento de docentes (49%). Já entre os estudantes, a
avaliação Boa foi levemente superior à Regular.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
237
Tabela 323 - Laboratórios didáticos: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 29 101 112 242
Docentes 10 21 12 43
Total 39 122 124 285
11,9823,26
41,74
48,84
46,28
27,91
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
O tamanho dos laboratórios didáticos foi considerado Bom na opinião de 42% dos
estudantes. Entre os docentes houve empate entre o número de avaliações Ruim e Regular.
Tabela 324 - Laboratórios didáticos: tamanho do espaço físico
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 45 95 101 241
Docentes 15 15 13 43
Total 60 110 114 284
18,67
34,88
39,42
34,88
41,9130,23
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A situação dos equipamentos didáticos foi considerada Regular para maioria dos
docentes (56%). Entre os estudantes de graduação, verificou-se o registro de 42% das
opiniões no conceito Regular e 38% no conceito Bom.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
238
Tabela 325 - Laboratórios didáticos: situação dos equipamentos didáticos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 50 101 91 242
Docentes 11 24 8 43
Total 61 125 99 285
20,6625,58
41,74
55,81
37,60
18,60
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
A luminosidade dos laboratórios didáticos foi bem avaliada, na percepção da maior
parte dos respondentes do segmento estudantil (61%) e de docentes (44%).
Tabela 326 - Laboratórios didáticos: luminosidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 23 71 148 242
Docentes 9 15 19 43
Total 32 86 167 285
9,5020,93
29,34
34,88
61,16
44,19
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
239
3.7.4. Acessibilidade
As condições de acessibilidade no câmpus UFV–Rio Paranaíba foram avaliadas
quanto aos seguintes quesitos: rampas, elevadores, sinalização no chão, bebedouros
adaptados e banheiros adaptados.
Quanto às rampas, a comunidade acadêmica fez boa avaliação, tendo sido mais
positivo o segmento de estudantes de graduação, com 63%.
Tabela 327 - Condições de acessibilidade: rampas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 40 68 184 292
Docentes 12 18 30 60
Téc. Administrativos 9 13 24 46
Total 61 99 238 398
13,7020,00 19,57
23,29
30,00 28,26
63,01
50,00 52,17
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os elevadores foram considerados ruins por todos os segmentos, superando os
89%. Uma possível motivação para essa avaliação negativa é a inexistência desses
equipamentos no câmpus.
Tabela 328 - Condições de acessibilidade: elevadores
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 103 4 7 114
Docentes 19 1 0 20
Téc. Administrativos 16 1 1 18
Total 138 6 8 152
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
240
90,35
95,00
88,89
3,51
5,00
5,56
6,14 5,56
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A sinalização no chão foi considerada Ruim pela maioria dos respondentes de todos
os segmentos, com índices superiores a 65%.
Tabela 329 - Condições de acessibilidade: sinalização no chão
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 160 45 34 239
Docentes 43 12 2 57
Téc. Administrativos 28 9 6 43
Total 231 66 42 339
66,9575,44
65,12
18,83
21,05
20,93
14,233,51
13,95
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os respondentes da pesquisa, em todos os segmentos, avaliaram, em sua maioria,
como Ruim a disponibilidade de bebedouros adaptados, com índices superiores a 67%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
241
Tabela 330 - Condições de acessibilidade: bebedouros adaptados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 187 45 23 255
Docentes 49 3 2 54
Téc. Administrativos 27 7 6 40
Total 263 55 31 349
73,33
90,74
67,50
17,65
5,56
17,50
9,023,70
15,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os respondentes, em sua maioria, consideram Bons os banheiros adaptados
disponíveis, com índices superiores a 52%.
Tabela 331 - Condições de acessibilidade: banheiros adaptados
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 55 69 139 263
Docentes 15 12 32 59
Téc. Administrativos 9 12 23 44
Total 79 93 194 366
20,91 25,42 20,45
26,24 20,34 27,27
52,85 54,24 52,27
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
242
3.7.5. Espaços de lazer e convivência
Foram avaliados os seguintes quesitos dos espaços de lazer e convivência:
iluminação, limpeza do ambiente, atendimento pelos funcionários, qualidade da
infraestrutura, sensação de segurança e número de espaços para as atividades.
A iluminação dos espaços foi considerada Ruim por 34% dos estudantes e 49% dos
docentes. No segmento técnico-administrativo verificou-se predominância no conceito
Regular (42%) e cerca de 40% de respostas no conceito Ruim.
Tabela 332 - Espaços para lazer e convivência: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 82 70 86 238
Docentes 23 17 7 47
Téc. Administrativos 14 15 7 36
Total 119 102 100 321
34,45
48,9438,89
29,41
36,17
41,67
36,13
14,89 19,44
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Para os estudantes de graduação e técnicos-administrativos, a limpeza dos
ambientes foi considerada boa. No segmento docente houve empate entre a avaliação
Regular e a Ruim (37%).
Tabela 333 - Espaços para lazer e convivência: limpeza do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 40 73 128 241
Docentes 16 16 11 43
Téc. Administrativos 5 15 17 37
Total 61 104 156 321
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
243
16,60
37,21
13,51
30,29
37,21
40,54
53,11
25,58
45,95
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O atendimento prestado pelos funcionários foi avaliado de forma mais positiva pelos
técnico-administrativos (74%). Entre os docentes e estudantes as avaliações Boas e
Regulares foram similares.
Tabela 334 - Espaços para lazer e convivência: atendimento pelos funcionários
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 52 89 94 235
Docentes 11 16 13 40
Téc. Administrativos 3 6 25 34
Total 66 111 132 309
22,1327,50
8,82
37,87
40,00
17,65
40,0032,50
73,53
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade da infraestrutura foi considerada Ruim pelos docentes, com 63% de
respostas. Para os técnicos-administrativos e estudantes, é Regular, com 54 e 42%,
respectivamente.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
244
Tabela 335 - Espaços para lazer e convivência: qualidade da infraestrutura
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 80 102 59 241
Docentes 31 14 4 49
Téc. Administrativos 10 20 7 37
Total 121 136 70 327
33,20
63,27
27,03
42,32
28,57
54,05
24,48
8,1618,92
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Verificou-se um predomínio de respostas no conceito Ruim quanto à sensação de
segurança no câmpus entre os segmentos estudantil e de docentes. Já os técnicos-
administrativos consideram Regular (54%).
Tabela 336 - Espaços para lazer e convivência: sensação de segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 103 73 63 239
Docentes 26 13 5 44
Téc. Administrativos 7 20 10 37
Total 136 106 78 320
43,10
59,09
18,92
30,54
29,55
54,05
26,36
11,36
27,03
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
245
O número de locais para realização das atividades de lazer e convivência foi
considerado Ruim pelos respondentes com índices superiores a 64%. O segmento mais
crítico foi o de docentes.
Tabela 337 - Espaços para lazer e convivência: número de locais para atividades
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 165 51 24 240
Docentes 46 5 0 51
Téc. Administrativos 25 13 1 39
Total 236 69 25 330
68,75
90,20
64,10
21,25
9,80
33,33
10,002,56
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.7.6. Restaurante Universitário
O restaurante universitário disponível para utilização dos estudantes do câmpus
UFV–Rio Paranaíba foi avaliado pelos estudantes de graduação em vários aspectos:
tamanho do espaço físico, qualidade e variedade dos alimentos, disponibilidade de
alimentos para vegetarianos, respeito à fila e higiene do ambiente.
O tamanho espaço físico foi o aspecto com pior avaliação, sendo considerado Ruim
para 23% e Regular para 44% dos respondentes.
Quanto à qualidade dos alimentos, 54% dos respondentes consideram Boa.
A variedade dos alimentos foi considerada Boa por 56% dos respondentes, assim
como a disponibilidade de alimentos para vegetarianos com 52%.
O respeito à fila foi o aspecto do Restaurante Universitário que recebeu o maior
número de conceitos Bons (65%).
A higiene do ambiente foi considerada Boa para 49% dos respondentes e Regular
para 40%.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
246
Tabela 338 - Avaliação do Restaurante Universitário
Aspectos Avaliados Ruim Regular Bom Total
Tamanho do espaço físico 56 105 78 239
Qualidade dos alimentos 35 75 128 238
Variedade dos alimentos 24 81 132 237
Disponibilidade de alimentos para vegetarianos 21 63 90 174
Respeito à fila 20 60 152 232
Higiene do ambiente 25 93 113 231
23,4314,71 10,13 12,07 8,62 10,82
43,93
31,5134,18
36,21
25,86
40,26
32,64
53,78 55,70 51,7265,52
48,92
0
20
40
60
80
100
Tamanho doespaço físico
Qualidade dosalimentos
Variedade dosalimentos
Disponibilidade dealimentos paravegetarianos
Respeito à fila Higiene doambiente
(%) Bom
Regular
Ruim
3.7.7. Vias de deslocamento
As vias de deslocamento foram avaliadas nos seguintes aspectos: iluminação,
limpeza, sinalização, segurança, conservação/manutenção e trânsito de veículos.
A iluminação no câmpus foi considerada Boa por todos os segmentos, sendo a
avaliação dos docentes a mais positiva, com 72%.
Tabela 339 - Vias de deslocamento: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 157 83 47 287
Docentes 43 15 2 60
Téc. Administrativos 20 17 9 46
Total 220 115 58 393
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
247
54,70
71,67
43,48
28,92
25,00
36,96
16,38
3,33
19,57
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A visão mais positiva sobre a limpeza das vias foi a dos estudantes, com 42% de
conceitos Bons. Entre os técnicos-administrativos, a avaliação Regular (48%) foi levemente
superior à Boa (43%). Já entre os docentes, a avaliação Regular (44%) foi levemente
superior à Ruim (39%).
Tabela 340 - Vias de deslocamento: limpeza
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 56 111 119 286
Docentes 23 26 10 59
Téc. Administrativos 4 22 20 46
Total 83 159 149 391
19,58
38,98
8,70
38,81
44,07
47,83
41,61
16,95
43,48
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A sinalização das vias foi considerada Ruim pela maioria dos respondentes do
segmento estudantil e pelos docentes, com índices acima de 46%. Entre os técnicos-
administrativos, 55% consideram Regular e 28% a avaliaram como Ruim.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
248
Tabela 341 - Vias de deslocamento: sinalização
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 133 102 49 284
Docentes 41 16 2 59
Téc. Administrativos 13 26 8 47
Total 187 144 59 390
46,83
69,49
27,66
35,92
27,12
55,32
17,25
3,39
17,02
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A segurança das vias foi considerada Ruim pelos docentes (63%) e pelos estudantes
de graduação (48%). Já os técnicos-administrativos a consideram Regular (48%).
Tabela 342 - Vias de deslocamento: segurança
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 134 98 50 282
Docentes 37 17 5 59
Téc. Administrativos 10 22 14 46
Total 181 137 69 387
47,52
62,71
21,74
34,75
28,81
47,83
17,738,47
30,43
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
249
Quanto à conservação/manutenção das vias do câmpus, a visão mais crítica foi a
dos docentes, com 49% de conceitos Ruins. Entre os estudantes e técnicos-administrativos,
predominou a opinião Regular.
Tabela 343 - Vias de deslocamento: conservação e manutenção
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 76 119 89 284
Docentes 29 21 9 59
Téc. Administrativos 3 27 17 47
Total 108 167 115 390
26,76
49,15
6,38
41,90
35,59
57,45
31,34
15,25
36,17
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O trânsito de veículo foi considerado Regular pelos respondentes. O segmento
docente foi o mais crítico na avaliação deste aspecto, visto que registrou o maior número de
respostas no conceito Ruim (28%).
Tabela 344 - Vias de deslocamento: trânsito de veículos
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 41 118 122 281
Docentes 17 28 15 60
Téc. Administrativos 2 23 22 47
Total 60 169 159 388
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
250
14,59
28,33
4,26
41,99
46,67
48,94
43,42
25,00
46,81
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.7.8. Biblioteca
A Biblioteca do Câmpus UFV–Rio Paranaíba foi avaliada em relação aos seguintes
aspectos: privacidade, disponibilidade do acervo, higiene do ambiente, iluminação,
instalações elétricas, qualidade dos móveis, qualidade do acervo, silêncio, espaço para
estudo e acesso à internet.
A privacidade na Biblioteca foi considerada Boa pelos técnicos-administrativos
(50%). Entre os demais segmentos, predominou a avaliação Regular, sendo mais negativa
entre os docentes, que registraram 38% de respostas Ruins.
Tabela 345 - Biblioteca: privacidade
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 69 121 104 294
Docentes 22 24 11 57
Téc. Administrativos 3 14 17 34
Total 94 159 132 385
23,47
38,60
8,82
41,16
42,11
41,18
35,37
19,30
50,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
251
Predominou entre o segmento docente a avaliação Ruim da disponibilidade do
acervo da Biblioteca. Para os segmentos de estudantes de graduação e técnicos-
administrativos, verificou-se uma visão menos negativa para 38% e 54% dos respondentes
que optaram pelo conceito Regular.
Tabela 346 - Biblioteca: disponibilidade de acervo
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 102 111 80 293
Docentes 29 24 5 58
Téc. Administrativos 4 19 12 35
Total 135 154 97 386
34,81
50,00
11,43
37,88
41,38
54,29
27,30
8,62
34,29
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Predominou entre os respondentes uma avaliação positiva sobre a higiene da
Biblioteca, com índices superiores a 81%.
Tabela 347 - Biblioteca: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 3 40 252 295
Docentes 1 10 48 59
Téc. Administrativos 0 3 33 36
Total 4 53 333 390
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
252
13,56 16,958,33
85,42 81,3691,67
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A comunidade universitária considerou que a iluminação na biblioteca é Boa, com
índices superiores a 68%. Entre os estudantes de graduação, esse índice alcançou 77%.
Tabela 348 - Biblioteca: iluminação
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 5 63 227 295
Docentes 3 15 39 57
Téc. Administrativos 0 8 27 35
Total 8 86 293 387
1,69 5,26
21,3626,32
22,86
76,9568,42
77,14
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As instalações elétricas da Biblioteca foram bem avaliadas pela maioria dos
respondentes, sendo mais positiva no segmento técnico-administrativo (70%) e menos entre
os docentes (47%).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
253
Tabela 349 - Biblioteca: instalações elétricas
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 33 105 151 289
Docentes 5 20 22 47
Téc. Administrativos 3 7 23 33
Total 41 132 196 369
11,42 10,64 9,09
36,33 42,55
21,21
52,2546,81
69,70
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Os docentes e técnicos-administrativos consideram a qualidade dos móveis da
Biblioteca Regular. Já os estudantes ficaram divididos, registrando 40% como Boa e
também como Regular.
Tabela 350 - Biblioteca: qualidade dos móveis
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 57 118 119 294
Docentes 9 31 18 58
Téc. Administrativos 4 17 13 34
Total 70 166 150 386
19,39 15,52 11,76
40,1453,45
50,00
40,4831,03
38,24
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
254
A maior parte dos respondentes do segmento docente (47%) avalia a qualidade do
acervo da biblioteca como Regular. No segmento estudantil, foram registrados 40 e 35% de
respostas nos conceitos Regular e Bom, respectivamente. Já os técnicos-administrativos
ficaram igualmente divididos nos conceitos Bom e Regular, com 44% das respostas.
Tabela 351 - Biblioteca: qualidade do acervo na área de interesse
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 72 116 101 289
Docentes 27 28 4 59
Téc. Administrativos 4 15 15 34
Total 103 159 120 382
24,91
45,76
11,76
40,14
47,46
44,12
34,95
6,78
44,12
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Em relação ao silêncio, predominou uma avaliação Boa entre os docentes e
técnicos-administrativos. Entre os estudantes, 40% consideram Regular.
Tabela 352 - Biblioteca: silêncio
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 81 117 95 293
Docentes 8 21 24 53
Téc. Administrativos 3 12 18 33
Total 92 150 137 379
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
255
27,6515,09
9,09
39,93
39,62
36,36
32,42
45,2854,55
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O espaço para estudos na Biblioteca foi avaliado como Regular pelos segmentos
docentes e estudantes. Os docentes apresentaram uma avaliação mais negativa, visto que
37% consideram Ruim. Os técnicos-administrativos foram os mais positivos, com 47% de
conceitos Bons.
Tabela 353 - Biblioteca: espaço para estudo
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 63 121 109 293
Docentes 20 23 11 54
Téc. Administrativos 3 15 16 34
Total 86 159 136 381
21,50
37,04
8,82
41,30
42,59
44,12
37,20
20,37
47,06
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Aproximadamente 40% dos docentes consideram Ruim o acesso à internet na
Biblioteca. Para a metade dos respondentes do segmento técnico-administrativo, a
qualidade deste acesso é Regular (50%). Já os estudantes de graduação foram mais
críticos nesta avaliação, pois 46% avaliaram como Ruim e 37% como Regular.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
256
Tabela 354 - Biblioteca: acesso à internet
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 132 107 50 289
Docentes 17 18 8 43
Téc. Administrativos 2 14 12 28
Total 151 139 70 360
45,6739,53
7,14
37,0241,86
50,00
17,30 18,60
42,86
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.8. Planejamento e Avaliação
Nesta dimensão, foram abordadas questões relacionadas à divulgação e aplicação
dos resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e das ações da UFV.
3.8.1. Aplicação de resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e
ações da UFV
A maioria dos respondentes de cada um dos segmentos participantes da pesquisa
considera que a aplicação dos resultados dos processos avaliativos na revisão do
planejamento e ações da UFV ocorre apenas em parte, com índices que ultrapassam 42%.
Tabela 355 - Aplicação dos resultados dos processos avaliativos na revisão do planejamento e ações da UFV
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 38 25 82 145
Docentes 7 8 11 26
Téc. Administrativos 9 1 13 23
Total 54 34 106 194
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
257
26,21 26,9239,13
17,24
30,77 4,35
56,55
42,31
56,52
0
20
40
60
80
100
Pós-Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
3.8.2. Divulgação dos resultados dos processos avaliativos
Questionados sobre a satisfação com a divulgação dos resultados dos processos
avaliativos na UFV, os técnicos-administrativos e os estudantes foram mais positivos, com
resposta Sim acima de 42%. Já os docentes, pelo contrário, consideram que Não em 41%.
Tabela 356 - Satisfação com a divulgação dos resultados dos processos avaliativos
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 85 49 68 202
Docentes 14 18 12 44
Téc. Administrativos 14 7 12 33
Total 113 74 92 279
42,0831,82
42,42
24,26 40,91 21,21
33,6627,27
36,36
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
3.9. Políticas de Atendimento ao Discente
As políticas de moradia, saúde e atendimento psicossocial, apoio didático, bolsas
assistenciais, recepção a calouros e suporte a portadores de necessidades especiais e
intercambistas foram submetidas à avaliação nesta dimensão.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
258
3.9.1. Atendimento ao discente
Na avaliação do item “Atendimento ao discente” foram considerados os seguintes
aspectos: tutoria, monitoria, orientação psicossocial, recepção aos calouros, concessão de
bolsas assistenciais, suporte a portadores de necessidades especiais, suporte ao discente
em intercâmbio e serviço de seguro estudantil. Como o câmpus não possui alojamento, esse
item não foi incluído na análise.
Para a maioria dos respondentes, ultrapassando o percentual de 46%, os serviços de
apoio didático oferecidos aos estudantes, por meio da tutoria, merecem o conceito Bom. A
melhor avaliação foi dos técnicos-administrativos, com 76%, sendo a menos positiva a dos
docentes, com 46% considerando-a Boa.
Tabela 357 - Atendimento ao discente: tutoria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 13 65 116 194
Docentes 6 14 17 37
Téc. Administrativos 0 4 13 17
Total 19 83 146 248
6,7016,22
33,51
37,84
23,53
59,79
45,95
76,47
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As atividades de monitoria também foram majoritariamente avaliadas como Boas. A
melhor avaliação foi dos técnicos-administrativos, com 94%, sendo a menos positiva a dos
estudantes de graduação, com 65% de avaliações Boas.
Tabela 358 - Atendimento ao discente: monitoria
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 13 80 172 265
Docentes 3 13 33 49
Téc. Administrativos 0 1 17 18
Total 16 94 222 332
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
259
4,91 6,12
30,19 26,53
5,56
64,91 67,35
94,44
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A orientação psicossocial teve a melhor avaliação por parte dos técnicos-
administrativos, com 86% de conceitos Bons. Para os docentes e estudantes de graduação,
esse conceito foi dado por aproximadamente 58% dos respondentes.
Tabela 359 - Atendimento ao discente: orientação psicossocial
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 14 69 119 202
Docentes 5 8 17 30
Téc. Administrativos 0 4 24 28
Total 19 81 160 260
6,9316,67
34,1626,67
14,29
58,91 56,67
85,71
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
As atividades de recepção aos calouros foram bem avaliadas por todos os
segmentos. Foram consideradas Boas por 52% dos estudantes de graduação, 49% dos
docentes e 76% dos técnicos-administrativos.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
260
Tabela 360 - Atendimento ao discente: recepção aos calouros
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 28 90 129 247
Docentes 7 15 21 43
Téc. Administrativos 0 7 22 29
Total 35 112 172 319
11,3416,28
36,4434,88
24,14
52,23 48,84
75,86
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A concessão de bolsas assistenciais teve avaliação positiva pelos estudantes de
graduação (41%), docentes (50%) e técnicos-administrativos (75%).
Tabela 361 - Atendimento ao discente: concessão de bolsas assistenciais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 44 82 87 213
Docentes 1 16 17 34
Téc. Administrativos 1 6 21 28
Total 46 104 125 275
20,66
2,94 3,57
38,50
47,06
21,43
40,8550,00
75,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
261
O suporte a portadores de necessidades especiais foi considerado Ruim por 52%
dos docentes e 38% dos estudantes. Entre os técnico-administrativos, predominou o
conceito Regular para 47% dos respondentes.
Tabela 362 - Atendimento ao discente: suporte a portadores de necessidades especiais
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 64 58 47 169
Docentes 16 13 2 31
Téc. Administrativos 2 9 8 19
Total 82 80 57 219
37,87
51,61
10,53
34,32
41,94
47,37
27,81
6,45
42,11
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O suporte a estudantes em intercâmbio teve avaliação positiva no geral, sendo
considerada Boa por 74% dos técnicos-administrativos, 50% dos estudantes de graduação e
59% dos docentes.
Tabela 363 - Suporte ao discente em intercâmbio
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 19 49 69 137
Docentes 4 8 17 29
Téc. Administrativos 0 5 14 19
Total 23 62 100 185
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
262
13,87 13,79
35,7727,59
26,32
50,3658,62
73,68
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
O serviço de seguro estudantil foi bem avaliado pelos técnicos-administrativos e
estudantes com 62 e 47%. Já entre os docentes, houve empate entre a avaliação Boa e a
Regular, com 41%.
Tabela 364 - Serviço de seguro estudantil
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 27 42 61 130
Docentes 3 7 7 17
Téc. Administrativos 0 5 8 13
Total 30 54 76 160
20,77 17,65
32,31 41,18
38,46
46,9241,18
61,54
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
3.9.2. Setor de saúde
Quanto ao atendimento na área de saúde, a disponibilidade de vagas para consulta
foi considerada Ruim, alcançando os 100% entre os docentes respondentes.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
263
Tabela 365 - Setor de saúde: disponibilidade de vagas para consulta
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 140 16 11 167
Docentes 39 0 0 39
Téc. Administrativos 17 6 2 25
Total 196 22 13 231
83,83
100,00
68,00
9,58
24,00
6,59 8,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A qualidade do atendimento também foi mal avaliada, sendo considerada Ruim por
todos os respondentes do segmento docente, por 79% dos estudantes e por 70% dos
técnicos-administrativos.
Tabela 366 - Setor de saúde: qualidade do atendimento
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 121 17 15 153
Docentes 36 0 0 36
Téc. Administrativos 16 4 3 23
Total 173 21 18 212
79,08
100,00
69,57
11,11
17,39
9,80 13,04
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
264
A higiene do ambiente foi considerada Ruim pela comunidade universitária.
Tabela 367 - Setor de saúde: higiene do ambiente
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 88 19 26 133
Docentes 26 0 2 28
Téc. Administrativos 11 2 9 22
Total 125 21 37 183
66,17
92,86
50,00
14,29
9,09
19,55
7,14
40,91
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
A infraestrutura disponível foi considerada Ruim para prestação do serviço,
chegando a 100% entre os docentes.
Tabela 368 - Setor de saúde: adequação de infraestrutura ao serviço
Segmento Ruim Regular Bom Total
Graduação 124 17 14 155
Docentes 36 0 0 36
Téc. Administrativos 13 5 2 20
Total 173 22 16 211
80,00
100,00
65,00
10,97
25,00
9,03 10,00
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Bom
Regular
Ruim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
265
3.10. Sustentabilidade Financeira
Nesta dimensão, foram avaliados os aspectos relacionados ao volume de recursos
orçamentários disponíveis na Instituição para a oferta de ensino de qualidade, bem com a
eficiência em sua aplicação.
3.10.1. Orçamento disponível e oferecimento de ensino de qualidade
A maioria dos respondentes considera que a UFV, apenas Em parte, detém
suficiente montante de recursos orçamentários para o oferecimento de ensino de qualidade.
Vale ressaltar que para 41% dos docentes esse montante não é suficiente.
Tabela 369 - Suficiência dos recursos disponíveis para o oferecimento de ensino de qualidade
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 84 41 154 279
Docentes 4 24 30 58
Téc. Administrativos 16 7 21 44
Total 104 72 205 381
30,11
6,90
36,36
14,70
41,38
15,91
55,20 51,72 47,73
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
3.10.2. Eficiência na aplicação dos recursos orçamentários
Para a maioria dos respondentes, a aplicação dos recursos orçamentários é eficiente
apenas Em parte. Os técnicos-administrativos foram os mais positivos, uma vez que 38%
consideram que a UFV é eficiente.
Tabela 370 - Eficiência na aplicação dos recursos orçamentários
Segmento Sim Não Em parte Total
Graduação 49 54 146 249
Docentes 6 15 24 45
Téc. Administrativos 14 2 21 37
Total 69 71 191 331
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
266
19,6813,33
37,84
21,69 33,33
5,41
58,6353,33 56,76
0
20
40
60
80
100
Graduação Docentes Téc. Administrativos
(%)Em parte
Não
Sim
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
267
4. Avaliação geral comparativa entre os câmpus
Com o propósito de comparar os resultados do IV Ciclo da Autoavaliação
Institucional da UFV, de acordo com a percepção dos membros da comunidade universitária
de cada câmpus, efetuaram-se a recodificação das respostas e o estabelecimento de
índices por dimensão avaliada.
4.1. Metodologia de Cálculo dos Índices
As dimensões de avaliação reuniram as respostas para as questões especificadas
abaixo, obedecendo-se à sistemática de recodificação que transformou cada questão em
uma resposta dummy (0 - não ou negativo / 1 - sim ou positivo). Os índices foram calculados
a partir das médias das respostas obtidas para estas questões, separando o público entre
os câmpus avaliados. Foi utilizado sistema de pesos, para garantir que as opiniões dos
docentes, estudantes e técnicos-administrativos tivessem a mesma importância no cálculo
dos índices (Quadro 1).
Quadro 1 - Construção dos Índices
Dimensões Itens Descrição
Missão e Plano de Desenvolvimento
Institucional
q1.1. Orientação das ações da UFV pela Missão Institucional
q1.2. Conhecimento sobre planejamento institucional
Política de Ensino, Pesquisa
e Extensão
q2.1. Projeto Pedagógico
q2.2. Coordenação de curso/programa
q2.4. Apoio da UFV a projetos de ensino, de pesquisa e de extensão.
q2.6. Atendimento a demandas para participação em eventos externos
q2.7. Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação - NTICs
q2.8. Estágios acadêmicos obrigatórios
Responsabilidade Institucional
q3.1. Influência da UFV na qualidade de vida da população local
q3.2. Relacionamento da UFV com o Setor Privado
q3.3. Relacionamento da UFV com o Setor Público
Comunicação e Sociedade
q4.1. Frequência de acesso aos meios de comunicação da UFV
q4.2. Qualidade do conteúdo dos meios de comunicação da UFV
q4.3. Ouvidoria
Política de Pessoal
q5.1. Ambiente de trabalho
q5.2. Capacitação de pessoal
q5.3. Qualidade dos serviços prestados
Organização e Gestão da
Universidade
q6.1. Funcionamento e gestão
q6.2. Estatuto e Regimento
Estrutura Física
q7.1.a, b, c Recursos computacionais
q7.1.d. Cantinas e lanchonetes
q7.1.e. Segurança
q7.1.f Transporte
q7.2. Salas de aula
q.7.3. Laboratório didático
q7.4. Condições de acessibilidade
q7.5. Locais de lazer e convivência
Continua...
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
268
Quadro 1 - Construção dos Índices (continuação)
Dimensões Itens Descrição
Estrutura Física
q7.6. Restaurantes da UFV
q7.7. Vias de deslocamento
q7.8. Biblioteca
Planejamento e Avaliação da Universidade
q8.1. Aplicação dos processos avaliativos na revisão do planejamento e ações da UFV
q8.2. Divulgação dos resultados das avaliações
Políticas de Atendimento ao
Discente
q9.1. Alojamento
q9.2. Atendimento ao discente
q9.3. Setor de saúde
Sustentabilidade Financeira
q10.1. Orçamento disponível e oferecimento de ensino de qualidade
q10.2. Eficiência na aplicação dos recursos orçamentários
4.2. Avaliação Geral Comparativa
De modo geral, na UFV, reunindo os três câmpus, os resultados da avaliação
produziram índice geral de 0,53 (Quadro 5). As dimensões que mais se destacaram
positivamente no IV Ciclo de Autoavaliação Institucional foram Sustentabilidade Financeira e
Planejamento e Avaliação. Porém, a Estrutura Física e a Organização e Gestão da
Universidade foram as dimensões avaliadas mais negativamente.
Avaliando a situação de cada câmpus de forma separada, observam-se as seguintes
particularidades que podem ser adicionadas a este quadro geral de avaliação: em termos
gerais, neste quarto ciclo os câmpus obtiveram notas similares, sendo a melhor do Câmpus
UFV–Viçosa (0,55), seguido pelo Câmpus UFV–Rio Paranaíba (0,53) e Câmpus UFV–
Florestal (0,50).
No Quadro 5 são apontadas em vermelho, as dimensões com os menores índices e,
em verde, as com maior índice.
No Câmpus UFV–Viçosa observa-se, neste IV Ciclo, a má avaliação atribuída às
dimensões Estrutura Física, Missão e PDI, e Organização e Gestão; no Câmpus UFV–
Florestal a má avaliação atribuída às dimensões Estrutura Física e Organização e Gestão,
Missão e PDI, Política de Ensino, Pesquisa e Extensão e Política de Pessoal; e no Câmpus
UFV–Rio Paranaíba, Estrutura Física, Política de Atendimento ao Discente, Organização e
Gestão, Missão e PDI, Política de Ensino, Pesquisa e Extensão. Nos três câmpus, as
dimensões com melhores índices de avaliação foram Planejamento e Avaliação e
Sustentabilidade Financeira.
Quadro 2 - Comparativo dos índices de avaliação das dimensões entre os câmpus
Dimensões/Câmpus Viçosa Florestal Rio
Paranaíba UFV - Geral
Missão e PDI 0,42 0,44 0,45 0,44
Política de Ensino, Pesquisa e Extensão 0,52 0,45 0,44 0,47
Responsabilidade Institucional 0,51 0,54 0,58 0,54
Comunicação e Sociedade 0,66 0,60 0,60 0,62
Continua...
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
269
Quadro 2 - Comparativo dos índices de avaliação das dimensões entre os câmpus (continuação)
Dimensões/Câmpus Viçosa Florestal Rio
Paranaíba UFV - Geral
Política de Pessoal 0,53 0,49 0,51 0,51
Organização e Gestão da Instituição 0,42 0,36 0,43 0,40
Estrutura Física 0,36 0,22 0,32 0,30
Planejamento e Avaliação 0,74 0,75 0,77 0,75
Política de Atendimento ao Discente 0,50 0,54 0,37 0,46
Sustentabilidade Financeira 0,86 0,74 0,78 0,79
Índice Geral 0,55 0,50 0,53 0,53
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3. Análise Detalhada por Dimensão
4.3.1. Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
O item mais bem avaliado nos três câmpus foi a orientação das ações segundo a
missão da UFV, sendo o desconhecimento em relação ao Plano de Desenvolvimento
Institucional e o Plano de Gestão o pior. Nesta dimensão, o Câmpus UFV–Rio Paranaíba
apresentou melhor avaliação e o Câmpus UFV–Viçosa a pior (Quadro 6).
Quadro 3 - Índices da Dimensão Missão e PDI
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Missão e Plano de Desenvolvimento
Institucional
q1.1. Orientação das ações da UFV pela Missão Institucional
0,54 0,56 0,56
q1.2. Conhecimento sobre planejamento institucional
0,29 0,32 0,33
Índice Final 0,42 0,44 0,45
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3.2. Política de Ensino, Pesquisa e Extensão
Os itens mais bem avaliados, de forma geral, foram a atuação do Coordenador do
Curso e o Projeto Pedagógico. Porém, o apoio para o uso de novas TICs e a estrutura para
realização de estágio probatório foram os itens com pior avaliação. Nesta dimensão, o
Câmpus UFV–Viçosa apresentou melhor avaliação, enquanto o Câmpus UFV–Rio
Paranaíba a pior.
Quadro 4 - Índices da Dimensão Política de Ensino, Pesquisa e Extensão
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Política de Ensino,
Pesquisa e Extensão
q2.1. Projeto Pedagógico 0,54 0,61 0,64
q2.2. Coordenação de curso/programa 0,70 0,64 0,68
q2.4. Apoio da UFV a projetos de ensino, de pesquisa e de extensão.
0,51 0,41 0,38
q2.6. Atendimento a demandas para participação em eventos externos
0,50 0,41 0,43
Continua...
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
270
Quadro 4 - Índices da Dimensão Política de Ensino, Pesquisa e Extensão (continuação)
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Política de
Ensino,
Pesquisa e
Extensão
q2.7. Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação - NTICs
0,44 0,33 0,23
q2.8. Estágios acadêmicos obrigatórios 0,41 0,32 0,27
Índice Final 0,52 0,45 0,44
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3.3. Responsabilidade Institucional
O item mais bem avaliado, de forma geral, foi o impacto das ações da UFV na
qualidade de vida da população e o item com pior avaliação foi o relacionamento da UFV
com o setor público. Nesta dimensão, o Câmpus UFV–Rio Paranaíba apresentou melhor
avaliação e o Câmpus UFV–Viçosa a pior.
Quadro 5 - Índices da Dimensão Responsabilidade Institucional
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Responsabilidade Institucional
q3.1. Influência da UFV na qualidade de vida da população local
0,59 0,66 0,69
q3.2. Relacionamento da UFV com o Setor Privado
0,59 0,56 0,60
q3.3. Relacionamento da UFV com o Setor Público
0,37 0,39 0,46
Índice Final 0,51 0,54 0,58
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3.4. Comunicação e Sociedade
O item mais bem avaliado, de forma geral, foi a atuação da Ouvidoria, sendo o item
frequência de acesso aos meios de comunicação o pior. Nesta dimensão, o Câmpus UFV–
Viçosa apresentou melhor avaliação.
Quadro 6 - Índices da Dimensão Comunicação e Sociedade
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Comunicação e Sociedade
q4.1. Frequência acesso aos meios de comunicação da UFV
0,65 0,43 0,41
q4.2. Qualidade do conteúdo dos meios de comunicação da UFV
0,67 0,60 0,61
q4.3. Ouvidoria 0,66 0,76 0,77
Índice Final 0,66 0,60 0,60
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3.5. Política de Pessoal
O item mais bem avaliado, de forma geral, foi a qualidade dos serviços prestados
pelos servidores da UFV. Em Viçosa e Florestal, dos três itens avaliados, as ações de
capacitação de pessoal receberam o pior índice. Já em Rio Paranaíba, o pior foi o ambiente
de trabalho. Nesta dimensão, o Câmpus UFV–Viçosa forneceu a melhor avaliação e o
Câmpus UFV–Florestal a pior.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
271
Quadro 7 - Dimensão Política de Pessoal
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Política de Pessoal
q5.1. Ambiente de trabalho 0,53 0,41 0,39
q5.2. Capacitação de pessoal 0,47 0,39 0,44
q5.3. Qualidade dos serviços prestados 0,59 0,66 0,70
Índice Final 0,53 0,49 0,51
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3.6. Organização e Gestão da Instituição
O item mais bem avaliado, de forma geral, foi o conhecimento do estatuto e
regimento da UFV e o pior a organização e gestão da UFV. Nesta dimensão, o Câmpus
UFV–Rio Paranaíba apresentou a melhor avaliação e o Câmpus UFV–Florestal a pior.
Quadro 8 - Índices da Dimensão Organização e Gestão da Instituição
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Organização e Gestão da
Universidade
q6.1. Funcionamento e gestão 0,40 0,26 0,37
q6.2. Estatuto e Regimento 0,45 0,47 0,49
Índice Final 0,42 0,36 0,43
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3.7. Estrutura Física
Os itens mais bem avaliados, de forma geral, foram biblioteca, salas de aula e
laboratório didático, sendo os piores as Cantinas, Lanchonetes e as condições de
acessibilidade. Nesta dimensão, o Câmpus UFV–Viçosa apresentou melhor avaliação e o
Câmpus UFV–Florestal a pior.
Quadro 9 - Índices da Dimensão Estrutura Física
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Estrutura Física
q7.1.a, b e c
Recursos computacionais 0,38 0,25 0,30
q7.1.d. Cantinas e lanchonetes 0,30 0,10 0,16
q7.1.e. Segurança 0,18 0,26 0,20
q7.1.f Transporte 0,25 0,16 0,21
q7.2. Salas de aula 0,36 0,28 0,51
q.7.3. Laboratório didático 0,47 0,29 0,39
q7.4. Condições de acessibilidade 0,24 0,05 0,26
q7.5. Locais de lazer e convivência 0,44 0,25 0,26
q7.6. Restaurantes da UFV 0,31 0,19 0,52
q7.7. Vias de deslocamento 0,49 0,20 0,24
q7.8. Biblioteca 0,51 0,36 0,44
Índice Final 0,36 0,22 0,32
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
272
4.3.8. Planejamento e Avaliação
O item mais bem avaliado, de forma geral, foi o uso dos resultados da avaliação
institucional na gestão da UFV, e o pior foi a divulgação dos resultados das avaliações.
Nesta dimensão, o Câmpus UFV–Rio Paranaíba apresentou melhor avaliação e o Câmpus
UFV–Viçosa a pior.
Quadro 10 - Índices da Dimensão Planejamento e Avaliação
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Planejamento e Avaliação
da Universidade
q8.1. Aplicação dos processos avaliativos na revisão do planejamento e ações da UFV
0,77 0,80 0,83
q8.2. Divulgação dos resultados das avaliações 0,70 0,70 0,71
Índice Final 0,74 0,75 0,77
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3.9. Política de Atendimento ao Discente
O item mais bem avaliado, de forma geral, foi a área de saúde, e o pior foi a
condição dos alojamentos. Nesta dimensão, o Câmpus UFV–Viçosa apresentou melhor
avaliação e o Câmpus UFV–Rio Paranaíba a pior avaliação.
Nos câmpus UFV–Florestal e UFV–Rio Paranaíba não há avaliação para
alojamentos uma vez que no CAF o alojamento atende apenas aos estudantes do ensino
médio técnico e não existe no CRP.
Quadro 11 - Índices da Dimensão Políticas de Atendimento ao Discente
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Políticas de Atendimento ao
Discente
q9.1. Alojamento 0,36 - -
q9.2. Atendimento ao discente 0,57 0,46 0,55
q9.3. Setor de saúde 0,58 0,62 0,10
Índice Final 0,50 0,54 0,33
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.3.10. Sustentabilidade Financeira
O item mais bem avaliado de forma geral foi a consideração de que a UFV possui
recursos suficientes para fazer um bom trabalho, e pior a eficiência na aplicação dos
recursos. Nesta dimensão, o Câmpus UFV–Viçosa apresentou melhor avaliação e o
Câmpus UFV–Florestal a pior avaliação.
Quadro 12 - Índices da Dimensão Sustentabilidade Financeira
Dimensões Itens Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba
Sustentabilidade Financeira
q10.1. Orçamento disponível e oferecimento de ensino de qualidade
0,90 0,77 0,76
q10.2. Eficiência na aplicação dos recursos orçamentários
0,81 0,71 0,80
Índice Final 0,86 0,74 0,78
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
273
4.4. Principais Desafios e Sucessos
A partir da análise das dimensões e dos itens que as compõem chega-se às
seguintes conclusões quanto aos principais sucessos e desafios da UFV levantados a partir
desta deste IV Ciclo de Autoavaliação Institucional.
4.4.1. Perspectiva Geral UFV - Principais Desafios
Em uma perspectiva geral para a UFV, incluindo os três câmpus, destacam-se como
principais desafios da UFV a melhora nas condições de acessibilidade, cantinas,
lanchonetes, meios de transporte e a situação da segurança (Quadro 13).
Quadro 13 - Principais Desafios
Descrição Viçosa Florestal Rio
Paranaíba Resultado
Geral
Condições de acessibilidade 0,24 0,05 0,26 0,19
Cantinas e lanchonetes 0,30 0,10 0,16 0,19
Transporte 0,25 0,16 0,21 0,21
Segurança 0,18 0,26 0,20 0,21
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
4.4.2. Perspectiva Individualizada de cada câmpus
Esta análise geral dos desafios da UFV reunindo os três câmpus esconde algumas
especificidades locais. Neste contexto, apresentam-se a seguir os principais desafios a
serem vencidos e sucessos em cada um dos câmpus de forma isolada. Os itens listados em
vermelho são os principais desafios, em amarelo, os desafios secundários e, em verde, os
principais sucessos (Quadros 17, 18 e 19).
Quadro 14 - Principais Desafios a Serem Vencidos no Câmpus UFV–Viçosa
Descrição Viçosa
Segurança 0,18
Condições de acessibilidade 0,24
Avaliação transporte 0,25
Conhecimento sobre planejamento institucional 0,29
Cantinas e lanchonetes 0,30
Restaurantes da UFV 0,31
Alojamento 0,36
Salas de aula 0,36
Relacionamento da UFV com o setor público 0,37
Recursos computacionais 0,38
Funcionamento e gestão da UFV 0,40
Estágios acadêmicos obrigatórios 0,41
Locais de lazer e convivência 0,44
Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação - NTICs 0,44
Estatuto e Regimento da UFV 0,45
Capacitação de pessoal 0,47
Laboratório didático 0,47
Vias de deslocamento 0,49
Atendimento a demandas para participação em eventos externos 0,50
Biblioteca 0,51
Apoio da UFV a projetos de ensino, de pesquisa e de extensão 0,51
Ambiente de trabalho 0,53 Continua...
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
274
Quadro 14 - Principais Desafios a Serem Vencidos no Câmpus UFV–Viçosa (continuação)
Descrição Viçosa
Orientação das ações da UFV pela Missão Institucional 0,54
Projeto Pedagógico 0,54
Atendimento ao discente 0,57
Setor de Saúde 0,58
Relacionamento da UFV com o setor privado 0,59
Influência da UFV na qualidade de vida da população local 0,59
Qualidade dos serviços prestados 0,59
Frequência acesso aos meios de comunicação da UFV 0,65
Ouvidoria 0,66
Qualidade dos meios de comunicação da UFV 0,67
Divulgação dos resultados das avaliações 0,70
Coordenação de curso/programa 0,70
Aplicação dos processos avaliativos na revisão do planejamento e ações da UFV 0,77
Eficiência da aplicação dos recursos orçamentários 0,81
Orçamento disponível e oferecimento de ensino de qualidade 0,90 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Quadro 15 - Principais Desafios a Serem Vencidos no Câmpus UFV–Florestal
Descrição Florestal
Condições de acessibilidade 0,05
Cantinas e lanchonetes 0,10
Transporte 0,16
Restaurantes da UFV 0,19
Vias de deslocamento 0,20
Recursos computacionais 0,25
Locais de lazer e convivência 0,25
Funcionamento e gestão 0,26
Segurança 0,26
Salas de aula 0,28
Laboratório didático 0,29
Estágios acadêmicos obrigatórios 0,32
Conhecimento sobre planejamento institucional 0,32
Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação - NTICs 0,33
Biblioteca 0,36
Capacitação de pessoal 0,39
Relacionamento da UFV com o setor público 0,39
Atendimento a demandas para participação em eventos externos 0,41
Ambiente de trabalho 0,41
Apoio da UFV a projetos de ensino, de pesquisa e de extensão 0,41
Frequência acesso aos meios de comunicação da UFV 0,43
Atendimento ao discente 0,46
Estatuto e Regimento da UFV 0,47
Orientação das ações da UFV pela Missão Institucional 0,56
Relacionamento da UFV com o setor privado 0,56
Qualidade dos meios de comunicação da UFV 0,60
Projeto Pedagógico 0,61
Setor de Saúde 0,62
Coordenação de curso/programa 0,64
Qualidade dos serviços prestados 0,66
Influência da UFV na qualidade de vida da população local 0,66
Divulgação dos resultados das avaliações 0,70 Continua...
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
275
Quadro 15 - Principais Desafios a Serem Vencidos no Câmpus UFV–Florestal (continuação)
Descrição Florestal
Eficiência da aplicação dos recursos orçamentários 0,71
Ouvidoria 0,76
Orçamento disponível e oferecimento de ensino de qualidade 0,77
Aplicação dos processos avaliativos na revisão do planejamento e ações da UFV 0,80 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Quadro 16 - Principais Desafios a Serem Vencidos no Câmpus UFV–Rio Paranaíba
Descrição Rio
Paranaíba
Setor de Saúde 0,10
Cantinas e lanchonetes 0,16
Segurança 0,20
Transporte 0,21
Uso de Novas Tecnologias da Informação e Comunicação - NTICs 0,23
Vias de deslocamento 0,24
Condições de acessibilidade 0,26
Locais de lazer e convivência 0,26
Estágios acadêmicos obrigatórios 0,27
Recursos computacionais 0,30
Conhecimento sobre planejamento institucional 0,33
Funcionamento e gestão 0,37
Apoio da UFV a projetos de ensino, de pesquisa e de extensão 0,38
Laboratório didático 0,39
Ambiente de trabalho 0,39
Frequência acesso aos meios de comunicação da UFV 0,41
Atendimento a demandas para participação em eventos externos 0,43
Biblioteca 0,44
Capacitação de pessoal 0,44
Relacionamento da UFV com o setor público 0,46
Estatuto e Regimento da UFV 0,49
Salas de aula 0,51
Restaurantes da UFV 0,52
Atendimento ao discente 0,55
Orientação das ações da UFV pela Missão Institucional 0,56
Relacionamento da UFV com o setor privado 0,60
Qualidade dos meios de comunicação da UFV 0,61
Projeto Pedagógico 0,64
Coordenação de curso/programa 0,68
Influência da UFV na qualidade de vida da população local 0,69
Qualidade dos serviços prestados 0,70
Divulgação dos resultados das avaliações 0,71
Orçamento disponível e oferecimento de ensino de qualidade 0,76
Ouvidoria 0,77
Eficiência da aplicação dos recursos orçamentários 0,80
Aplicação dos processos avaliativos na revisão do planejamento e ações da UFV 0,83 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Parte III
Análise dos resultados da pesquisa na comunidade
externa:
Câmpus UFV–Viçosa (CAV)
Câmpus UFV–Florestal (CAF)
Câmpus UFV–Rio Paranaíba (CRP)
Análise comparativa entre o CAV, CAF e CRP
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
279
5. Análise dos resultados da pesquisa na comunidade externa
Neste ciclo, a CPA inseriu, pela primeira vez, no contexto do Sinaes, um módulo de
avaliação aplicável à população em geral, caracterizada como comunidade externa ao meio
universitário.
A participação da comunidade externa possibilita conhecer a percepção da
população quanto à eficácia institucional, bem como o cumprimento do compromisso e da
responsabilidade social a ela atribuídos.
Constitui uma inovação, no sentido de valorizar ação das universidades em assumir
a sua responsabilidade social, contribuindo para maior interação com a comunidade na qual
a universidade está inserida.
A pesquisa foi aplicada entre novembro e dezembro de 2013 nas cidades de Viçosa,
Florestal e Rio Paranaíba. As entrevistas foram realizadas a partir da aplicação de um
questionário em papel com conteúdo padronizado para as três cidades. Sua aplicação
obedeceu ao preenchimento de cotas em termos de gênero e idade estabelecidas em
virtude do perfil da população residente na cidade.
Em Florestal e Rio Paranaíba, cidades com população inferior a 10 mil habitantes, os
entrevistadores deslocaram-se pela cidade, entrevistando as pessoas que se encontravam
na rua, principalmente em pontos de maior fluxo, buscando cobrir o maior espaço possível
destas cidades. Em Viçosa, os entrevistadores receberam cotas de entrevistas para serem
aplicadas especificamente em cada região de planejamento da cidade. Neste segundo
contexto, pode-se garantir que as diversas regiões da cidade seriam alvo da realização das
entrevistas, possibilitando melhor qualidade da amostra.
O tamanho da amostra (Tabela 371) foi calculado levando-se em conta os seguintes
parâmetros: nível de confiança igual a 1 (68% da população), erro máximo previsto de 2,5%,
nível máximo de heterogeneidade e população residente com idade entre 15 e 69 anos.
Tabela 371 - Tamanho da amostra para a pesquisa com a comunidade externa
Cidade Amostra (entrevistas)
População Previstas Realizadas
Florestal 367 422 4.496 Rio Paranaíba 381 392 8.161 Viçosa 397 413 51.122
Total 1.145 1.227 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Os entrevistadores, estudantes de cursos graduação da Instituição, receberam
treinamento e foram responsáveis, também, pela tabulação dos dados.
Outra forma de participação da comunidade externa foi por meio do site da CPA
(www.cpa.ufv.br) preenchendo o formulário on line, igual ao modelo utilizado na versão
impressa. Participaram da pesquisa, neste formato, 141 pessoas, cujos resultados não
serão apresentados, em razão da insignificância estatística.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
280
5.1. Câmpus UFV–Viçosa
5.1.1. Perfil dos entrevistados
Gênero
A comparação dos dados relativos à divisão de gênero da amostra da pesquisa e da
população da cidade evidencia a qualidade da amostra. Cerca de 52% dos entrevistados
são mulheres.
Tabela 372 - Gênero da amostra e da população
Descrição Amostra População
Diferença Nº (%) Nº (%)
Feminino 211 51,3 26.547 51,9 -0,6 Masculino 200 48,7 24.575 48,1 0,6
Total 411 100,0 51.122 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Idade
A comparação dos dados relativos à idade das pessoas entrevistadas e da
população da cidade também evidencia a qualidade da amostra da pesquisa. Destacamos
apenas o fato de que tivemos uma representatividade ligeiramente maior na amostra de
pessoas com idade entre 15 e 25 anos e uma representatividade ligeiramente menor de
pessoas com idade acima de 50 anos.
Tabela 373 - Faixa etária da amostra e da população
Descrição Amostra População
Diferença Nº (%) Nº (%)
15 a 25 anos 123 31,1 14.975 27,3 3,7 26 a 35 anos 87 22,0 12.768 23,3 -1,3 36 a 50 anos 110 27,8 15.182 27,7 0,1 Acima de 50 anos 76 19,2 11.839 21,6 -2,4
Total 396 100,0 54.764 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Grau de escolaridade
Dentre as pessoas entrevistadas, 31% possuem curso fundamental, 52%, curso
médio, 15%, curso superior e 2% com grau de escolaridade acima do curso superior,
reunindo pessoas que fizeram especialização, mestrado ou doutorado.
Tabela 374 - Grau de escolaridade da amostra
Descrição Amostra
Nº (%)
Fundamental incompleto 76 18,7 Fundamental completo 50 12,3 Ensino médio incompleto 68 16,7 Ensino médio completo 145 35,6 Superior incompleto 31 7,6 Superior completo 30 7,4 Especialização, mestrado ou doutorado 7 1,7
Total 407 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
281
Vínculo anterior com a UFV
Dentre as pessoas entrevistadas, apenas 13% apresentaram algum vínculo anterior
com a UFV, sendo 9% estudantes, 2% docentes e 2% técnicos-administrativos. Isto ressalta
a qualidade da amostra, uma vez que a maior parte das pessoas que entrevistamos não
tinha acesso privilegiado de informações sobre a UFV.
Tabela 375 - Vinculo com a UFV
Descrição Amostra
Nº (%)
Não 343 87,3 Sim, estudante 37 9,4 Sim, docente 6 1,5 Sim, técnico-administrativo 7 1,8
Total 393 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Atividade principal
Os grupos de atividade mais representativos em nossa amostra foram: trabalhador
Regular remunerado (40%), trabalhos eventuais remunerados (18%), estudantes (13%) e
aposentados (12%).
Tabela 376 - Atividade principal dos entrevistados
Descrição Amostra
Nº (%)
Trabalhador regular remunerado 159 39,7 Trabalhos eventuais remunerados 70 17,5 Desempregado 26 6,5 Aposentado 49 12,2 Estagiário 4 1,0 Estudante 51 12,7 Dona de casa 27 6,7 Iniciativa própria / Autônomo 15 3,7
Total 401 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Renda
A maior parte dos entrevistados possui renda individual inferior a R$1.000,00 (47%).
Significativo número de pessoas afirmou também que não possuíam renda (23%). Porém,
vale afirmar que 3,6% dos entrevistados afirmaram que possuíam renda individual acima de
R$3.000,00.
Tabela 377 - Renda dos entrevistados
Descrição Amostra
Nº (%)
Nenhuma 94 23,1 Até R$1.000,00 193 47,4 R$1.000,00 a R$2.000,00 61 15,0 R$2.000,00 a R$3.000,00 44 10,8 R$3.000,00 a R$5.000,00 12 2,9 R$5.000,00 a R$10.000,00 3 0,7
Total 407 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
282
5.1.2. Avaliação dos impactos da UFV na sociedade local
De modo generalizado, existe uma perspectiva otimista na população de Viçosa a
respeito dos impactos da UFV na sociedade local. Dentre os itens analisados, aqueles que
se destacaram por terem as melhores avaliações foram: o impacto da UFV na qualidade de
vida da população local, na oferta de atividades de extensão e na parceria com o setor
público. Já os itens com as piores avaliações foram o impacto da UFV na defesa do meio
ambiente e na criação de espaços para esporte e lazer.
Tabela 378 - Impacto das ações da UFV sobre a sociedade
Descrição Piorou Não alterou Melhorou
Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Qualidade de vida da população local 16 1,8 57 14,4 324 81,6 Atividades culturais oferecidas 17 1,9 104 27,8 253 67,6 Espaços para esporte e lazer 43 1,9 99 26,5 232 62,0 Oportunidade de comércio, emprego, infraestrutura, etc.
33 1,8 90 22,7 274 69,0
Defesa do meio ambiente 19 2,0 136 38,4 199 56,2 Oferta atividades de extensão 1 2,0 91 25,4 266 74,3 Parceria da universidade com setor público 5 3,2 48 22,0 165 75,7 Parceria da universidade com setor privado 8 3,2 59 27,1 151 69,3 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.1.3. Uso do câmpus da UFV
Ao analisar o uso do câmpus da UFV pela população foram levados em conta a
frequência do uso, quais atividades as pessoas realizam ao frequentarem o câmpus e a
razão para não usar o câmpus, quando isto ocorre.
Frequência do uso
Em relação à frequência com que a população da cidade usa o câmpus, identificou-
se que 42% da população raramente ou nunca utiliza o câmpus. Dentre aqueles que o
usam, a maior parte (46%) frequenta de uma vez por mês a três vezes por semana. Dessa
forma, não existe um padrão na frequência do uso do câmpus pelas pessoas da cidade:
alguns poucos frequentam muito (12%), outros frequentam de uma a três vezes por semana
(23%) e outros de uma a quatro vezes por mês (23%). É interessante ressaltar que quase
metade da população da cidade não tem o hábito de frequentar o câmpus.
Tabela 379 - Frequência de uso do câmpus
Descrição Amostra
Nº (%)
4 a 7 vezes por semana 49 11,9 1 a 3 vezes por semana 95 23,0 1 a 4 vezes por mês 94 22,8 Raramente ou nunca 175 42,4
Total 413 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Atividade realizada no câmpus
Dentre as atividades desenvolvidas por aqueles que usam o câmpus, vale ressaltar a
realização de passeios (39%), caminhadas (26%) e esportes (13%). A busca por cursos ou
por informações é muito pequena (12%). Por fim, vale ressaltar que a categoria Outro reuniu
elevado número de entrevistados (10%) que fazem uso do câmpus para realizar compras no
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
283
supermercado da universidade, para ir às agências bancárias e ao correio localizado na
região do câmpus, ou seja, atividades que não têm nenhuma relação direta com as
atividades-fim da universidade.
Tabela 380 - Atividade realizada no câmpus
Descrição Amostra
Nº (%)
Esporte 30 12,8 Caminhada 60 25,5 Passeio / lazer 92 39,1 Cursos 20 8,5 Acesso à informação 9 3,8 Outro 24 10,2
Total 235 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Motivação para não usar o câmpus
Dentre aqueles que não fazem uso do câmpus, ressalta-se que a maior parte afirmou
simplesmente que não possuem interesse. Se considerarmos que criamos tempo para
aquilo que temos interesse, pode-se afirmar que cerca de 65% dos entrevistados que não
usam o câmpus simplesmente não tem interesse de fazer isto. Ressalta-se que 15% dos
entrevistados afirmaram que não usam o câmpus devido a sua localização e 12% dos
entrevistados alegaram não usar o câmpus em razão da inexistência de atividades na UFV
disponíveis para a população.
Tabela 381 - Motivo para não frequentar o câmpus
Descrição Amostra
Nº (%)
Não tenho tempo 78 44,6 Falta de interesse 36 20,6 Falta de segurança 2 1,1 Localização do câmpus 27 15,4 Falta de atividades na UFV disponíveis para população 21 12,0 Dificuldade na relação com a comunidade universitária 3 1,7 Outro 8 4,6
Total 175 100 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.1.4. Forma de conhecimento das atividades realizadas pela UFV
As formas mais eficazes de difusão de informações quanto às atividades realizadas
pela UFV são: rádio (22%), jornal (18%) e internet (17%). Vale também ressaltar que 12%
da população da cidade afirmou que não têm nenhum conhecimento sobre o que ocorre na
UFV.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
284
Tabela 382 - Forma de conhecer as atividades realizadas pela UFV
Descrição Amostra
Nº (%)
Não tomo conhecimento 50 12,1 Internet 71 17,2 TV 53 12,8 Outdoor/Banner 23 5,6 Rádio 92 22,3 Jornal 73 17,7 Conversando com outras pessoas 45 10,9 Outra forma 6 1,5
Total 413 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.1.5. Avaliação dos meios de comunicação da UFV
A maior parte dos entrevistados da população da cidade afirmou que não tem
condições de avaliar o Jornal da UFV (65%), a Rádio Universitária (74%) e a TV
Universitária (75%). Vale ressaltar que a maior parte dos entrevistados afirmou que esta
incapacidade se deve ao fato de eles não conhecerem estes meios de comunicação da
UFV. Dentre os entrevistados que opinaram sobre a qualidade dos meios de comunicação
da UFV, a maior parte foi otimista em suas avaliações. O item mais bem avaliado foi a
internet, e o pior, a TV Universitária.
Tabela 383 - Avaliação dos meios de comunicação da UFV
Descrição Ruim Regular Bom
Sem Condições de Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Página Internet 16 3,9 61 14,8 141 34,1 195 47,2 Jornal UFV 11 2,7 34 8,2 101 24,5 267 64,6 Rádio Universitária 4 1,0 17 4,1 87 21,1 305 73,8 TV Universitária 12 2,9 19 4,6 71 17,2 311 75,3 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.1.6. Avaliação do atendimento e serviços prestados pela UFV
A população da cidade de Viçosa apresentou boa avaliação no quesito qualidade dos
serviços prestados pela UFV (44%) e também boa avaliação dos atendimentos nas
unidades (38%). Cabe, no entanto, ressaltar que o fato de significativa parcela da população
não ter relacionamento com o câmpus faz com que significativo número de entrevistados
tenha afirmado que não possui condições para avaliar a UFV.
Tabela 384 - Avaliação do atendimento e dos serviços prestados pela UFV
Descrição Ruim Regular Bom
Sem Condições de Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Qualidade do atendimento nas unidades
17 4,1 57 13,8 157 38,0 182 44,1
Qualidade dos serviços prestados
9 2,2 54 13,1 182 44,1 168 40,7
Retorno às perguntas encaminhadas para ouvidoria, via e-mail etc.
4 1,0 22 5,3 56 13,6 331 80,1
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
285
5.1.7. Avaliação das condições de acessibilidade no câmpus da UFV
Grande parte dos entrevistados afirmou não ter condições de responder às questões
relativas à acessibilidade no câmpus, especialmente quando estas se referem a elevadores,
bebedouros e banheiros adaptados. Uma explicação possível para isto é o fato de eles
nunca terem presenciado a existência destes equipamentos/estrutura física no câmpus.
Vale, no entanto, salientar que, entre aqueles que emitiram alguma avaliação acerca das
condições de acessibilidade, a maioria tem ponto de vista otimista, com mais de 30% de
avaliações no conceito Bom, especialmente em relação às rampas e sinalização no chão.
Tabela 385 - Avaliação das condições de acessibilidade no câmpus
Descrição Ruim Regular Bom
Sem condições de responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Rampas 56 13,6 61 14,8 140 33,9 156 37,8 Elevadores 56 13,6 33 8,0 55 13,3 269 65,1 Sinalização no chão 60 14,5 55 13,3 127 30,8 171 41,4 Bebedouros adaptados 67 16,2 44 10,7 89 21,5 213 51,6 Banheiros adaptados 52 12,6 57 13,8 96 23,2 208 50,4 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.1.8. Avaliação das vias de deslocamento no câmpus da UFV
Em relação às vias de deslocamento no câmpus, a população entrevistada mostrou
visão otimista, especialmente quanto à limpeza e ao trânsito de veículos, com mais de 50%
de avaliações positivas. O maior conjunto de avaliações negativas (Ruim e Regular)
concentrou-se nas questões de iluminação e segurança.
Tabela 386 - Avaliação das vias de deslocamento do câmpus
Descrição Ruim Regular Bom
Sem condições de responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Iluminação 51 12,3 102 24,7 199 48,2 61 14,8 Limpeza 12 2,9 76 18,4 238 57,6 87 21,1 Sinalização 35 8,5 97 23,5 188 45,5 93 22,5 Segurança 40 9,7 101 24,5 183 44,3 89 21,5 Conservação 38 9,2 79 19,1 191 46,2 105 25,4 Trânsito de veículos 22 5,3 87 21,1 213 51,6 91 22,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.1.9. Preocupação da UFV com as necessidades da população local
Entre as pessoas entrevistadas, a maior parte (44%) acredita que a UFV, na gestão
de suas ações, considera as necessidades da população. Um número reduzido de pessoas
(20%) acredita que a Instituição não leva em conta e, por fim, 36% delas acreditam que isto
acontece apenas Em parte.
Tabela 387 - Preocupação da UFV com as necessidades da população local
Descrição Amostra
Nº (%)
Sim 155 44,4 Não 70 20,1 Em parte 124 35,5
Total 349 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
286
5.1.10. Avaliação do comportamento da comunidade universitária diante a população local
A avaliação do comportamento da comunidade universitária diante a população local
ressalta, por um lado, uma avaliação geral em sentido mais otimista e, por outro lado, um
destaque em relação à indiferença demonstrada pelos docentes.
A maioria dos entrevistados da população da cidade (51%) afirmou que os
estudantes estabelecem com eles uma relação próxima e aberta; um grupo significativo
(54%) afirmou que os docentes estabelecem uma relação de indiferença; por fim, apenas
11% afirmaram que os estudantes estabelecem uma relação distante e de conflito.
A maioria dos entrevistados da população da cidade (54%) afirmou que os docentes
estabelecem uma relação de indiferença com a população da cidade, um grupo significativo
(38%) afirmou que os docentes estabelecem uma relação próxima e aberta em relação à
população da cidade e, por fim, apenas 4% afirmaram que os docentes estabelecem uma
relação distante e de conflito com a população da cidade.
Por fim, a maioria dos entrevistados da população da cidade (51%) afirmou que os
técnico-administrativos da UFV estabelecem com eles uma relação próxima e aberta; um
grupo significativo (42%) afirmou que esta relação é indiferente e, por fim, apenas 3%
afirmaram que eles estabelecem uma relação distante e de conflito.
Tabela 388 - Avaliação do comportamento da comunidade universitária
Descrição
Próxima e Aberta
Indiferente Distante e de
Conflito Sem Condições de Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Estudante 212 51,3 140 33,9 46 11,1 15 3,6 Docente 158 38,3 224 54,2 16 3,9 15 3,6 Técnico-administrativo 212 51,3 175 42,4 12 2,9 14 3,4 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
287
5.2. Câmpus UFV–Florestal
5.2.1. Perfil dos entrevistados
Gênero
A comparação dos dados relativos à divisão de gênero da amostra da pesquisa e da
população da cidade evidencia a qualidade da amostra da pesquisa. Cerca de 50% dos
entrevistados são mulheres.
Tabela 389 - Gênero da amostra e da população
Descrição Amostra População
Diferença Nº (%) Nº (%)
Feminino 208 49,5 2.301 51,2 -1,7 Masculino 212 50,5 2.195 48,8 1,7
Total 420 100,0 4.496 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Idade
A comparação dos dados relativos à idade das pessoas entrevistadas e da
população da cidade também evidencia a qualidade da amostra da pesquisa. Destaca-se
apenas o fato de que houve representatividade bem maior na amostra das pessoas com
idade entre 26 e 35 anos e, consequentemente, representatividade menor das pessoas com
idade acima de 35 anos.
Tabela 390 - Faixa etária da amostra e da população
Descrição Amostra População
Diferença Nº (%) Nº (%)
15 a 25 anos 110 26,1 1.323,2 27,0 -1,0 26 a 35 anos 139 32,9 1.001,8 20,5 12,5 36 a 50 anos 94 22,3 1.452,8 29,7 -7,4 Acima de 50 anos 79 18,7 1.116,2 22,8 -4,1
Total 422 100,0 4.894 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Grau de escolaridade
Dentre as pessoas entrevistadas, 15% possuem curso fundamental, 55%, curso
médio, 27%, curso superior e 3%, grau de educação acima do curso superior, reunindo
pessoas que fizeram especialização, mestrado ou doutorado.
Tabela 391 - Grau de escolaridade da amostra
Descrição Amostra
Nº (%)
Fundamental incompleto 24 5,8 Fundamental completo 40 9,7 Ensino médio incompleto 89 21,5 Ensino médio completo 138 33,3 Superior incompleto 66 15,9 Superior completo 44 10,6 Especialização, mestrado ou doutorado 13 3,1
Total 414 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
288
Vínculo anterior com a UFV
Dentre as pessoas entrevistadas, apenas 21% apresentaram algum vínculo anterior
com a UFV, sendo 17,7% estudantes, 0,2% docentes e 3,1% técnicos-administrativos. Isto
ressalta a qualidade da amostra, ou seja, a maior parte das pessoas entrevistadas não
possui acesso privilegiado às informações sobre a UFV.
Tabela 392 - Vinculo anterior com a UFV
Descrição Amostra
Nº (%)
Não 329 78,9 Sim, estudante 74 17,7 Sim, docente 1 0,2 Sim, técnico-administrativo 13 3,1
Total 417 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Atividade principal
Os grupos de atividade mais representativos em nossa amostra foram: trabalhador
regular remunerado (45%), trabalhos eventuais remunerados (17%), estudantes (12%) e
aposentados (10%).
Tabela 393 - Atividade principal dos entrevistados
Descrição Amostra
Nº (%)
Trabalhador regular remunerado 188 45,1 Trabalhos eventuais remunerados 72 17,3 Desempregado 32 7,7 Aposentado 42 10,1 Estagiário 11 2,6 Estudante 49 11,8 Dona de casa 23 5,5 Iniciativa própria / Autônomo 0 0,0
Total 417 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Renda
A maior parte dos entrevistados possui renda individual inferior a R$1.000,00 (37%).
Significativo número de pessoas afirmou também que não possuía renda (21%). Porém,
vale mencionar que 4,8% dos entrevistados afirmaram que possuíam renda individual acima
de R$3.000,00.
Tabela 394 - Renda dos entrevistados
Descrição Amostra
Nº (%)
Nenhuma 90 21,4 Até R$1.000,00 157 37,3 R$1.000,00 a R$2.000,00 110 26,1 R$2.000,00 a R$3.000,00 44 10,5 R$3.000,00 a R$5.000,00 16 3,8 R$5.000,00 a R$10.000,00 4 1,0
Total 421 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
289
5.2.2. Avaliação dos impactos da UFV na sociedade local
De modo generalizado, existe uma perspectiva otimista na população de Florestal a
respeito dos impactos da UFV na sociedade local. Dentre os itens analisados, aqueles que
se destacaram por ter as melhores avaliações foram: o impacto da UFV na qualidade de
vida da população local, na oferta de atividades de extensão, nas oportunidades de
comércio, emprego e infraestrutura e na existência de espaços para esporte e lazer.
Tabela 395 - Impacto das ações da UFV sobre a sociedade
Descrição Piorou Não alterou Melhorou
Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Qualidade de vida da população local 7 1,7 138 34,1 260 64,2 Atividades culturais oferecidas 14 1,8 257 67,6 109 28,7 Espaços para esporte e lazer 8 1,8 172 43,8 213 54,2 Oportunidade de comércio, emprego, infraestrutura, etc.
28 1,8 146 37,3 217 55,5
Defesa do meio ambiente 20 2,3 167 54,0 122 39,5 Oferta atividades de extensão 11 1,9 104 28,5 250 68,5 Parceria da universidade com setor público 3 3,4 107 51,9 96 46,6 Parceria da universidade com setor privado 3 4,0 124 71,3 47 27,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.2.3. Uso do câmpus da UFV
Ao analisar o uso do câmpus da UFV pela população foram levados em conta a
frequência do uso, quais atividades as pessoas realizam ao frequentarem o câmpus e a
razão para não usar o câmpus, quando isto ocorre.
Frequência do uso
Em relação à frequência com que a população da cidade usa o câmpus, identificou-
se que 33% da população não faz uso do espaço do câmpus. Dentre aqueles que o usam,
não existe um padrão na frequência do uso: alguns poucos frequentam muito (20%), outros
frequentam de uma a três vezes por semana (24%) e outros de uma a quatro vezes por mês
(23%). Enfim, um terço da população da cidade não tem o hábito de frequentar o câmpus.
Tabela 396 - Frequência de uso do câmpus
Descrição Amostra
Nº (%)
4 a 7 vezes por semana 86 20,4 1 a 3 vezes por semana 100 23,7 1 a 4 vezes por mês 96 22,7 Raramente ou nunca 140 33,2
Total 422 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Atividade realizada no câmpus
Dentre as atividades realizadas por aqueles que usam o câmpus, ressaltam-se
caminhadas (40%), passeios (31%) e esportes (16%). É interessante mencionar que a
busca por cursos ou por informações é muito pequena (10%).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
290
Tabela 397 - Atividade realizada no câmpus
Atividade Realiza no Câmpus Amostra
Nº (%)
Esporte 46 16,4 Caminhada 112 39,9 Passeio / lazer 86 30,6 Cursos 26 9,3 Acesso à informação 3 1,1 Outro 8 2,8
Total 281 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Motivação para não usar o câmpus
Dentre aqueles que não fazem uso do câmpus, pode-se ressaltar que a maior parte
afirmou simplesmente que não possuem interesse. Se considerarmos que criamos tempo
para aquilo que temos interesse, podemos afirmar que cerca de 54% dos entrevistados que
não usam o câmpus simplesmente não têm interesse de fazer isto. Ressalta-se que 26%
dos entrevistados afirmaram que não usam o câmpus devido a sua localização e 15% dos
entrevistados afirmaram que não o fazem devido à inexistência de atividades na UFV
disponíveis para a população.
Tabela 398 - Motivo para não frequentar o câmpus
Descrição Amostra
Nº (%)
Não tenho tempo 56 40,0 Localização do câmpus 36 25,7 Falta de atividades na UFV disponíveis para população 21 15,0 Falta de Interesse 19 13,6 Falta de segurança 2 1,4 Dificuldade na relação com a comunidade universitária - - Outro 6 4,3
Total 140 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.2.4. Forma de conhecimento das atividades realizadas pela UFV
As formas mais eficazes de difusão de informações quanto às atividades realizadas
pela UFV são: conversa com outras pessoas (25%) e internet (49%). Vale também ressaltar
que 19% da população da cidade afirmou que não tem nenhum conhecimento sobre o que
ocorre na UFV.
Tabela 399 - Forma de conhecer as atividades realizadas pela UFV
Descrição Amostra
Nº (%)
Não tomo conhecimento 82 19,4 Internet 205 48,6 TV 0 0,0 Outdoor/Banner 23 5,5 Rádio 1 0,2 Jornal 5 1,2 Conversando com outras pessoas 105 24,9 Outra forma 1 0,2
Total 422 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
291
5.2.5. Avaliação dos meios de comunicação da UFV
A maior parte dos entrevistados da população da cidade afirmou que não tem
condições de avaliar o Jornal da UFV (65%), a Rádio Universitária (75%), a página da
internet da UFV (78%) e a TV Universitária (76%). A maior parte dos entrevistados afirmou
atestou que esta incapacidade se deve ao do fato de eles não conhecerem estes meios de
comunicação da UFV. Dentre os entrevistados que opinaram sobre a qualidade dos meios
de comunicação da UFV, a maior parte foi otimista em suas avaliações. O item mais bem
avaliado foi o Jornal da UFV e o pior, a página da internet.
Tabela 400 - Avaliação dos meios de comunicação da UFV
Descrição Ruim Regular Bom
Sem Condições de Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Página Internet 10 2,4 33 7,8 50 11,8 329 78,0 Jornal UFV 9 2,1 27 6,4 114 27,0 272 64,5 Rádio Universitária 10 2,4 10 2,4 86 20,4 316 74,9 TV Universitária 13 3,1 18 4,3 70 16,6 321 76,1 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.2.6. Avaliação do atendimento e serviços prestados pela UFV
A população da cidade de Florestal tem uma boa avaliação sobre a qualidade dos
serviços prestados pela UFV (43%) acerca dos atendimentos nas unidades (38%). No
entanto, ressalta-se o fato de uma parcela da população não ter relacionamento com o
câmpus faz com que significativo número de entrevistados tenha afirmado não possui
condições para avaliar a UFV.
Tabela 401 - Avaliação do atendimento e dos serviços prestados pela UFV
Descrição Ruim Regular Bom
Sem Condições de Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Qualidade do atendimento nas unidades
19 4,5 63 14,9 161 38,2 179 42,4
Qualidade dos serviços prestados
14 3,3 60 14,2 183 43,4 165 39,1
Retorno perguntas encaminhadas para ouvidoria, via e-mail, etc.
6 1,4 30 7,1 59 14,0 327 77,5
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.2.7. Avaliação das condições de acessibilidade no câmpus da UFV
Grande parte dos entrevistados afirmou não ter condições para responder às
questões relativas à acessibilidade no câmpus, especialmente quando foram referentes a
elevadores e bebedouros adaptados. Uma explicação possível para isto é o fato de eles
nunca terem presenciado a existência destes equipamentos no câmpus. No entanto,
salienta-se que, entre aqueles que emitiram alguma avaliação acerca das condições de
acessibilidade, a maioria traz um ponto de vista otimista, especialmente quanto às rampas e
sinalização no chão. As avaliações mais negativas concentraram-se em relação aos
bebedouros adaptados, com 23% de respostas no conceito Ruim.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
292
Tabela 402 - Avaliação das condições de acessibilidade no câmpus
Descrição Ruim Regular Bom
Sem condições de responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Rampas 53 12,6 75 17,8 145 34,4 149 35,3 Elevadores 76 18,0 19 4,5 58 13,7 269 63,7 Sinalização no chão 59 14,0 65 15,4 117 27,7 181 42,9 Bebedouros adaptados 97 23,0 34 8,1 75 17,8 216 51,2 Banheiros adaptados 78 18,5 61 14,5 88 20,9 195 46,2 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.2.8. Avaliação das vias de deslocamento no câmpus da UFV
Em relação às vias de deslocamento no câmpus, a população entrevistada mostrou
visão otimista, especialmente em relação à limpeza e trânsito de veículos. Já a iluminação e
a segurança receberam conceitos Regular e Ruim para mais de 35% dos respondentes.
Tabela 403 - Avaliação das vias de deslocamento do câmpus
Descrição Ruim Regular Bom
Sem condições de responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Iluminação 50 11,8 111 26,3 196 46,4 65 15,4 Limpeza 7 1,7 74 17,5 254 60,2 87 20,6 Sinalização 44 10,4 104 24,6 178 42,2 96 22,7 Segurança 42 10,0 116 27,5 173 41,0 91 21,6 Conservação 41 9,7 94 22,3 195 46,2 92 21,8 Trânsito de veículos 12 2,8 97 23,0 223 52,8 90 21,3 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.2.9. Preocupação da UFV com as Necessidades da População Local
Entre as pessoas entrevistadas, a maior parte (46%) acredita que a UFV, na gestão
de suas ações, se preocupa com as necessidades da população. Um volume reduzido de
pessoas (17%) considera que não e, por fim, cerca de 37% acredita que a gestão da UFV
leva em conta apenas parte das necessidades da população de Florestal.
Tabela 404 - Preocupação da UFV com as necessidades da população local
Descrição Amostra
Nº (%)
Sim 159 46,2 Não 59 17,2 Em parte 126 36,6
Total 344 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.2.10. Avaliação do comportamento da comunidade universitária diante a população local
A avaliação do comportamento da comunidade universitária diante da população
local ressalta uma avaliação geral, em sentido mais otimista, e um destaque em relação à
indiferença demonstrada pelos docentes.
A maioria dos entrevistados da população da cidade (54%) afirmou que os
estudantes estabelecem uma relação próxima e aberta com a população da cidade; um
grupo significativo (34%) afirmou que os estudantes estabelecem uma relação de
indiferença; e, por fim, apenas 9% atestaram que os estudantes estabelecem com eles
relação distante e de conflito.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
293
A maioria dos entrevistados da população da cidade (52%) afirmou que os docentes
estabelecem uma relação de indiferença com a população da cidade; um grupo significativo
(40%) assegurou que os docentes estabelecem uma relação próxima e aberta; e, por fim,
apenas 5% afirmaram que os docentes estabelecem uma relação distante e de conflito.
Por fim, a maioria dos entrevistados da população da cidade (54%) afirmou que os
técnico-administrativos da UFV estabelecem com eles uma relação próxima e aberta; um
grupo significativo (40%) afirmou que esta relação é indiferente; e, apenas 3% afirmaram
que eles estabelecem uma relação distante e de conflito.
Tabela 405 - Avaliação do comportamento da comunidade universitária
Descrição
Próxima e Aberta
Indiferente Distante e de
Conflito Sem Condições de Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Estudante 229 54,3 143 33,9 39 9,2 11 2,6 Docente 169 40,0 220 52,1 22 5,2 11 2,6 Técnico-administrativo 229 54,3 167 39,6 13 3,1 13 3,1
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
294
5.3. Câmpus UFV–Rio Paranaíba
5.3.1. Perfil dos entrevistados
Gênero
A comparação dos dados relativos à divisão de gênero da amostra da pesquisa e da
população da cidade evidencia a qualidade da amostra da pesquisa. Cerca de 52% dos
entrevistados são homens.
Tabela 406 - Gênero da amostra e da população
Descrição Amostra População
Diferença Nº (%) Nº (%)
Feminino 201 51,7 3.941 48,3 3,4 Masculino 188 48,3 4.220 51,7 -3,4
Total 389 100,0 8.161 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Idade
A comparação dos dados relativos à idade das pessoas entrevistadas e da
população da cidade também evidencia a qualidade da amostra da pesquisa. Destacamos
apenas o fato de que tivemos representatividade maior na amostra das pessoas com idade
entre 36 e 50 anos e menor dos indivíduos com idade abaixo de 26 anos.
Tabela 407 - Faixa etária da amostra e da população
Descrição Amostra População
Diferença Nº (%) Nº (%)
15 a 25 anos 72 18,8 2.264 25,9 -7,2 26 a 35 anos 92 24,0 2.071,8 23,7 0,2 36 a 50 anos 136 35,4 2.568,6 29,4 6,0 Acima de 50 anos 84 21,9 1.832,6 21,0 0,9
Total 384 100,0 8.737 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Grau de educação
Dentre as pessoas entrevistadas, 25% possuem curso fundamental, 53%, curso
médio, 19%, curso superior e 3%, grau de educação acima do curso superior, reunindo
pessoas que fizeram especialização, mestrado ou doutorado.
Tabela 408 - Grau de escolaridade da amostra
Descrição Amostra
Nº (%)
Fundamental incompleto 60 15,6 Fundamental completo 35 9,1 Ensino médio incompleto 55 14,3 Ensino médio completo 150 39,0 Superior incompleto 30 7,8 Superior completo 42 10,9 Especialização, mestrado ou doutorado 13 3,4
Total 385 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
295
Vínculo anterior com a UFV
Dentre as pessoas entrevistadas, apenas 4,7% apresentaram algum vínculo anterior
com a UFV, sendo 4,4% estudantes e 0,3% técnicos-administrativos. Isto ressalta a
qualidade da amostra, pois a maior parte das pessoas que entrevistamos não possuiu
acesso privilegiado às informações sobre a UFV.
Tabela 409 - Vinculo anterior com a UFV
Descrição Amostra
Nº (%)
Não 368 95,3 Sim, estudante 17 4,4 Sim, docente 0 0,0 Sim, técnico-administrativo 1 0,3
Total 386 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Atividade principal
Os grupos de atividade mais representativos em nossa amostra foram: trabalhador
regular remunerado (49%), trabalhos eventuais remunerados (15%) e dona de casa (12%).
Tabela 410 - Atividade principal dos entrevistados
Descrição Amostra
Nº (%)
Trabalhador regular remunerado 192 49,1 Trabalhos eventuais remunerados 58 14,8 Desempregado 21 5,4 Aposentado 26 6,6 Estagiário 4 1,0 Estudante 36 9,2 Dona de casa 48 12,3 Iniciativa própria / Autônomo 6 1,5
Total 391 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Renda
A maior parte dos entrevistados possui renda individual inferior a R$1.000,00 (48%).
Significativo número de pessoas afirmou também que não possuíam renda (21%). Porém,
vale registrar que 5,4% dos entrevistados afirmaram que possuíam renda individual acima
de R$3.000,00.
Tabela 411 - Renda dos entrevistados
Descrição Amostra
Nº (%)
Nenhuma 83 21,2 Até R$1.000,00 187 47,8 R$1.000,00 a R$2.000,00 68 17,4 R$2.000,00 a R$3.000,00 32 8,2 R$3.000,00 a R$5.000,00 19 4,9 R$5.000,00 a R$10.000,00 2 0,5
Total 391 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
296
5.3.2. Avaliação dos impactos da UFV na sociedade local
De modo generalizado, existe uma perspectiva otimista na população de Rio
Paranaíba a respeito dos impactos da UFV na sociedade local. Dentre os itens analisados,
aqueles que se destacaram por ter as melhores avaliações foram o impacto da UFV na
qualidade de vida da população local, na oferta de atividades de extensão e nas
oportunidades de comércio, emprego e infraestrutura. Já a oferta de espaços para esporte e
lazer não foi impactada para 71% e, no caso das atividades culturais, chegou a 67%.
Tabela 412 - Impacto das ações da UFV sobre a sociedade
Descrição Piorou Não alterou Melhorou
Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Qualidade de vida da população local 6 1,9 45 12,0 325 86,4 Atividades culturais oferecidas 4 2,3 201 66,8 96 31,9 Espaços para esporte e lazer 11 2,2 229 71,3 81 25,2 Oportunidade de comércio, emprego, infraestrutura, etc.
5 1,9 29 7,8 340 90,9
Defesa do meio ambiente 5 2,5 153 53,7 127 44,6 Oferta atividades de extensão 2 2,3 79 26,0 223 73,4 Parceria da universidade com setor público 5 2,7 81 31,8 169 66,3 Parceria da universidade com setor privado 1 2,8 104 41,4 146 58,2 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.3.3. Uso do câmpus da UFV
Ao analisar o uso do câmpus da UFV pela população foram levados em conta a
frequência do uso, quais atividades as pessoas realizam ao frequentarem o câmpus e a
razão para não usar o câmpus, quando isto ocorre.
Frequência do uso
Em relação à frequência com que a população da cidade usa o câmpus, identificou-
se que 80% da população não faz uso do espaço do câmpus. Dentre aqueles que o usam, a
maior parte (14,8%) frequenta de uma a sete vezes por semana. Verificou-se, dessa forma,
que a maior parte da população da cidade não tem o hábito de frequentar o câmpus.
Tabela 413 - Frequência de uso do câmpus
Descrição Amostra
Nº (%)
4 a 7 vezes por semana 29 7,4 1 a 3 vezes por semana 29 7,4 1 a 4 vezes por mês 19 4,8 Raramente ou nunca 315 80,4
Total 392 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Atividade realizada no câmpus
Dentre as atividades desenvolvidas por aqueles que usam o câmpus, vale ressaltar a
realização de caminhadas (51%), passeios (22%) e cursos (13%).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
297
Tabela 414 - Atividade realizada no câmpus
Descrição Amostra
Nº (%)
Esporte 4 5,2 Caminhada 39 50,6 Passeio / lazer 17 22,1 Cursos 10 13,0 Acesso à informação 4 5,2 Outro 3 3,9
Total 77 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Motivação para não usar o câmpus
Dentre aqueles que não fazem uso do câmpus, ressalta-se que a maior parte afirmou
que não possui interesse. Se considerarmos que criamos tempo para aquilo que temos
interesse, podemos afirmar que cerca de 58% dos entrevistados que não usam o câmpus
não têm interesse de fazer isto. Cabe ressaltar ainda que 14% dos entrevistados afirmaram
que não usam o câmpus, devido a sua localização, e 16% dos entrevistados afirmaram que
não o fazem devido à inexistência de atividades na UFV disponíveis para a população.
Tabela 415 - Motivo para não frequentar o câmpus
Descrição Amostra
Nº (%)
Não tenho tempo 167 53,0 Localização do câmpus 45 14,3 Falta de atividades na UFV disponíveis para população 49 15,6 Falta de Interesse 17 5,4 Dificuldade na relação com a comunidade universitária 3 1,0 Falta de segurança 1 0,3 Outro 33 10,5
Total 315 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.3.4. Forma de conhecimento das atividades realizadas pela UFV
As formas mais eficazes de difusão de informações quanto às atividades realizadas
pela UFV são: rádio (56%) e internet (26%). Vale também ressaltar que 1,5% da população
da cidade afirmou que não tem nenhum conhecimento sobre o que ocorre na UFV.
Tabela 416 - Forma de conhecer as atividades realizadas pela UFV
Descrição Amostra
Nº (%)
Não tomo conhecimento 6 1,5 Internet 101 25,8 TV 9 2,3 Outdoor/Banner 3 0,8 Rádio 219 55,9 Jornal 27 6,9 Conversando com outras pessoas 26 6,6 Outra forma 1 0,3
Total 392 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
298
5.3.5. Avaliação dos meios de comunicação da UFV
A maior parte dos entrevistados da população da cidade afirmou que não tem
condições de avaliar o Jornal da UFV (66%), a Rádio Universitária (74%) e a TV
Universitária (78%). Vale ressaltar que a maior parte dos entrevistados afirmou que esta
incapacidade se deve ao fato de eles não conhecerem estes meios de comunicação da
UFV. Dentre os entrevistados que opinaram sobre a qualidade dos meios de comunicação
da UFV, a maior parte foi otimista em suas avaliações. O item com a melhor avaliação foi a
página da internet, e o pior, a TV Universitária.
Tabela 417 - Avaliação dos meios de comunicação da UFV
Descrição Ruim Regular Bom
Sem Condições de Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Página Internet 10 2,6 58 14,8 131 33,4 193 49,2 Jornal UFV 8 2,0 34 8,7 90 23,0 260 66,3 Rádio Universitária 2 0,5 18 4,6 83 21,2 289 73,7 TV Universitária 5 1,3 21 5,4 61 15,6 305 77,8 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.3.6. Avaliação do atendimento e serviços prestados pela UFV
A população da cidade de Rio Paranaíba tem boa avaliação acerca da qualidade dos
serviços prestados pela UFV (39%) e boa avaliação dos atendimentos nas unidades (39%).
Cabe, no entanto, ressaltar que o fato de uma parcela significativa da população não ter
relacionamento com o câmpus faz com que número significativo de entrevistados tenha
afirmado que não possui condições para avaliar a UFV.
Tabela 418 - Avaliação do atendimento e dos serviços prestados pela UFV
Descrição Ruim Regular Bom
Sem Condições de Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Qualidade do atendimento nas unidades
15 3,8 67 17,1 151 38,5 159 40,6
Qualidade dos serviços prestados
12 3,1 65 16,6 153 39,0 162 41,3
Retorno perguntas encaminhadas para ouvidoria, via e-mail, etc.
3 0,8 29 7,4 48 12,2 312 79,6
Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.3.7. Avaliação das condições de acessibilidade no câmpus da UFV
Grande parte dos entrevistados afirmou não ter condições para responder às
questões relativas à acessibilidade no câmpus, especialmente quando forem referentes a
elevadores, bebedouros e banheiros adaptados. Uma explicação possível para isto é o fato
de eles nunca terem presenciado esses equipamentos no câmpus. Vale, no entanto,
salientar que, entre aqueles que emitiram alguma avaliação acerca das condições de
acessibilidade, a maioria traz um ponto de vista otimista, especialmente em relação às
rampas e sinalização no chão. As avaliações mais negativas se concentraram-se em
bebedouros adaptados, com 22% de respostas no conceito Ruim.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
299
Tabela 419 - Avaliação das condições de acessibilidade no câmpus
Descrição Ruim Regular Bom
Sem condições de responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Rampas 54 13,8 58 14,8 123 31,4 157 40,1 Elevadores 66 16,8 15 3,8 48 12,2 263 67,1 Sinalização no chão 53 13,5 50 12,8 115 29,3 174 44,4 Bebedouros adaptados 87 22,2 26 6,6 72 18,4 207 52,8 Banheiros adaptados 70 17,9 43 11,0 80 20,4 199 50,8 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.3.8. Avaliação das vias de deslocamento no câmpus da UFV
Quanto às vias de deslocamento no câmpus, a população entrevistada mostrou visão
otimista, especialmente com relação à limpeza e ao trânsito de veículos. Porém, o maior
conjunto de avaliações negativas se concentra na questão da segurança e sinalização.
Tabela 420 - Avaliação das vias de deslocamento do câmpus
Descrição Ruim Regular Bom
Sem condições de responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Iluminação 53 2,6 94 24,0 170 43,4 118 30,1 Limpeza 6 1,5 80 20,4 218 55,6 88 22,4 Sinalização 40 10,2 87 22,2 167 42,6 98 25,0 Segurança 34 8,7 101 25,8 162 41,3 95 24,2 Conservação 36 9,2 80 20,4 176 44,9 100 25,5 Trânsito de veículos 12 3,1 91 23,2 197 50,3 92 23,5 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.3.9. Preocupação da UFV com as necessidades da população local
Entre as pessoas entrevistadas, a maior parte (47%) acredita que a UFV, na gestão
de suas ações, se preocupa com as necessidades da população. Para um volume reduzido
de pessoas (16%), a Instituição não leva em conta e, por fim, 37% acredita que a gestão da
UFV leva em consideração apenas parte das necessidades da população de Rio Paranaíba.
Tabela 421 - Preocupação da UFV com as necessidades da população local
Descrição Amostra
Nº (%)
Sim 155 47,3 Não 53 16,2 Em parte 120 36,6
Total 328 100,0 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
5.3.10. Avaliação do comportamento da comunidade universitária diante da população local
A avaliação do comportamento da comunidade universitária diante da população
local ressalta uma avaliação geral em sentido mais otimista e também um destaque em
relação à indiferença demonstrada pelos docentes.
A maioria dos entrevistados da população da cidade (59%) afirmou que os
estudantes estabelecem uma relação próxima e aberta com a população da cidade, um
grupo significativo (31%) revelou que os estudantes estabelecem uma relação de
indiferença em relação à população da cidade e, por fim, apenas 7% asseguraram que os
estudantes estabelecem uma relação distante e de conflito com a população da cidade.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
300
A maioria dos entrevistados da população da cidade (47%) afirmou que os docentes
estabelecem uma relação de indiferença com a população da cidade, um grupo significativo
(44%) afirmou que os docentes estabelecem uma relação próxima e aberta, e, por fim,
apenas 5% afirmaram que os docentes estabelecem uma relação distante e de conflito.
Por fim, a maioria da população da cidade (61%) afirmou que os técnico-
administrativos da UFV estabelecem uma relação próxima e aberta com a população da
cidade, um grupo significativo (32%) afirmou que esta relação é indiferente e, por fim,
apenas 3% afirmaram que eles estabelecem uma relação distante e de conflito.
Tabela 422 - Avaliação do comportamento da comunidade universitária
Descrição
Próxima e Aberta
Indiferente Distante e de
Conflito Sem Condições de
Responder
Nº (%) Nº (%) Nº (%) Nº (%)
Estudante 232 59,0 121 30,8 26 6,6 14 3,6 Docente 175 44,5 186 47,3 18 4,6 14 3,6 Técnico-administrativo 240 61,1 127 32,3 12 3,1 14 3,6 Fonte: Pesquisa Avaliação Institucional da UFV, 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
301
5.4. Avaliação comparativa dos três câmpus
Apresentamos a seguir uma comparação dos dados coletados nas três cidades
pesquisadas, ressaltando-se uma dimensão geral do comportamento nos três câmpus e
também destaques da realidade local de cada um. Estas comparações foram elaboradas a
partir dos percentuais de avaliação encontrados no conceito Bom.
5.4.1. Impactos sociais da UFV
De modo geral, nos três câmpus os itens declarados como melhores impactos da
UFV foram a melhoria na qualidade de vida da população (77%), oportunidades de
comércio, emprego e infraestrutura (72%) e oferta de atividades de extensão (72%). Já os
itens que receberam pior avaliação foram atividades culturais oferecidas (43%) e espaços
para esporte e lazer (47%).
A população de Viçosa foi mais otimista (69%) que a população de Rio Paranaíba
(61%), que, por sua vez, foi mais otimista que a população de Florestal (50%) em relação
aos impactos sociais da UFV na realidade local do município. A população de Viçosa
mostrou as melhores avaliações em relação à qualidade de vida da população local e
parcerias da universidade com setor público. A população de Rio Paranaíba mostrou as
melhores avaliações quanto à oportunidade de comércio, emprego e infraestrutura e
qualidade de vida da população local. Já os moradores de Florestal consideram a oferta de
atividades de extensão e a qualidade de vida da população local.
5.4.2. Uso do câmpus pela população
A maior parte dos participantes da pesquisa não utilizam o câmpus da Universidade.
O câmpus menos utilizado pela população é de Rio Paranaíba (80%), seguido pelo de
Viçosa (42%) e, por fim, o de Florestal (33%). Entre aqueles que o utilizam, o padrão mais
comum é de um a três vezes por semana.
De modo geral, os dois principais tipos de atividades realizadas nos câmpus são
caminhadas (38%) e passeios (35%). As atividades menos realizadas são cursos (10%) e
acesso à informação (3%).
A não disponibilidade de tempo é a grande justificativa para não usar os câmpus nas
três cidades pesquisadas (52%). Outro ponto que merece ser destacado, especialmente em
relação ao câmpus de Florestal, é a localização do câmpus.
5.4.3. Formas de conhecimento sobre as atividades da UFV
Os três principais meios de comunicação pelos quais a população toma
conhecimento das ações realizadas pela UFV são internet (31%), rádio (26%) e
conversando com outras pessoas (14%). Já os meios menos utilizados foram a TV (5%) e
outdoor/Banner (4%). Vale destacar, por fim, que em Florestal encontramos o maior
percentual de pessoas que não toma conhecimento do que ocorre na UFV (19%), seguindo
por Viçosa (12%) e Rio Paranaíba (2%).
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
302
Comparando a realidade dos três câmpus, em Viçosa, ganha espaço significativo o
uso da TV e do Jornal, em Rio Paranaíba, o principal meio de comunicação é o Rádio e em
Florestal, ganham espaço significativo a internet e a conversa com outras pessoas.
5.4.4. Qualidade dos meios de comunicação da UFV
De modo geral, a população estabeleceu a seguinte ordem de avaliação dos meios
de comunicação da UFV, iniciando-se com o mais bem avaliando e encerrando-se no
menos bem avaliado: página internet (27%), Jornal UFV (25%), Rádio Universitária (21%) e
TV Universitária (16%).
Esta ordem encontrada no agregado dos três câmpus repete em cada um dos
câmpus de forma isolada e com o mesmo grau de avaliação. A única exceção para isso foi o
fato de a internet ser o meio de comunicação mais mal avaliado em Florestal.
5.4.5. Qualidade dos serviços prestados pela UFV
De modo geral e em cada um dos câmpus, o item mais bem avaliado pela população
foi a qualidade dos serviços prestados (42%), seguido pela qualidade do atendimento nas
unidades (38%) e, por fim, o retorno das perguntas encaminhadas para a ouvidoria via e-
mail (13%).
5.4.6. Qualidade das condições de acessibilidade
De modo geral e em cada um dos câmpus, os itens de acessibilidade mais bem
avaliados foram rampas (33%) e sinalização no chão (29%), sendo menos bem avaliados os
elevadores (13%) e bebedouros adaptados (19%).
5.4.7. Condições das vias de deslocamento do câmpus
De modo geral e em cada um dos câmpus, as condições das vias de deslocamento
que receberam melhores avaliações foram limpeza (58%) e trânsito de veículos (52%),
sendo menos bem avaliados segurança (42%) e sinalização (43%).
5.4.8. Preocupação da UFV com as necessidades da população local
De modo geral e em cada um dos câmpus, identificou-se que a maior parte da
população (46%) acredita que a UFV se preocupa de forma ampla com as necessidades da
população local e pequena parte da população (18%) acredita que isto não ocorre.
5.4.9. Comportamento da comunidade universitária diante a população
De modo geral e em cada um dos câmpus, em relação aos estudantes (55%) e
técnicos-administrativos (56%) predominou a opinião de que eles interagem de forma aberta
e próxima com a população e, em relação aos docentes, predominou (51%) a opinião de
que eles tratam a população com indiferença.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
303
Conclusão
A Autoavaliação Institucional na UFV, desde seu primeiro ciclo, passou por uma
evolução, tanto em suas técnicas de aplicação quanto na sua legitimidade diante da
comunidade. Pela primeira vez, neste quarto ciclo de avaliação, também a população das
cidades onde os três câmpus da UFV se localizam participou do processo.
No terceiro ciclo, a CPA verificou a necessidade de aperfeiçoar a forma de aplicação
da pesquisa, a fim de permitir maior participação da comunidade. Desse modo, no IV ciclo,
tentou-se diminuir o tempo a ser dedicado ao preenchimento do questionário, o que foi
possível pela redução das questões abordadas. Além disso, reduziu a escala de respostas,
de 5 níveis para 3, a fim de simplificá-lo. Essa mudança metodológica pode ter influenciando
na queda de desempenho da UFV neste ciclo, uma vez que, em termos gerais, ocorreu
redução na nota recebida nos Câmpus UFV–Viçosa (0,62 > 0,55) e UFV–Rio Paranaíba
(0,57 > 0,53) e a nota do Câmpus UFV–Florestal permaneceu a mesma (0,50).
Entretanto, foi positiva ao aumentar a participação da comunidade acadêmica em
todos os seus segmentos, indicando que a legitimidade do processo de avaliação diante da
comunidade vem ganhando cada vez mais força. Considerando-se o universo de
participantes válidos, a CPA teve a participação de 21,28% do universo, superando a meta
proposta no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) 2012-2017/UFV, que era de 18%.
Além disso, a autoavaliação institucional, da forma que vem sendo feita na UFV, está
fundamentada na realização de pesquisas de opinião e, portanto, está pautada na
perspectiva com que as pessoas reconhecem a realidade e não, necessariamente, na
realidade em si.
Por esta razão, vale salientar que, primeiro, independentemente de alguma mudança
efetiva na universidade, o simples fato de as pessoas estarem com humor melhor ou pior
afeta as suas avaliações; segundo, esta perspectiva de leitura da realidade depende
diretamente do conhecimento que a pessoa possui sobre ela. Cabe destacar que isto não é
um sinal de precariedade do processo de avaliação, pois o que condiciona a conduta
humana é a perspectiva que as pessoas têm da realidade. Diante dos estímulos que as
pessoas recebem da realidade, sua conduta vai depender da forma com que interpretam
estes estímulos. A melhora ou piora neste humor pode estar relacionada com inúmeros
fatores, como os protestos realizados no Brasil em 2013, a situação econômica e social do
país, entre outros.
Neste ciclo, as dimensões mais bem avaliadas na UFV foram Sustentabilidade
Financeira e Planejamento e Avaliação, sendo as piores a Estrutura Física e a Organização
e Gestão da Universidade.
Em 2013, conforme estabelecido no PDI, a UFV inaugurou mais de 23 mil metros
quadrados em edificações e está em andamento a construção de quase 60 mil metros
quadrados em infraestrutura para os três câmpus, incluindo restaurante universitário,
laboratórios, salas de aula, gabinetes para docentes e área administrativa. Além disso,
houve a descentralização de recursos adicionais na ordem de 4 milhões para aquisição de
equipamentos para laboratórios. Foram também nomeados 425 servidores apenas em 2013.
Relatório de Autoavaliação Institucional – Ciclo IV
304
Apesar dessas ações, cresceu um “mau humor” na forma como os membros da comunidade
acadêmica percebem o que vem ocorrendo na universidade, uma vez que os resultados
desses investimentos nem sempre são notados imediatamente. Assim, a conduta das
pessoas não depende unicamente da quantidade de recursos investidos e está
profundamente relacionada à cultura que prevalece na Instituição.
A legitimidade da universidade é questionada tanto pela comunidade interna quanto
pela externa. Na visão dos docentes, a universidade não contribui para promover a
cidadania e a inclusão social da população local (44%), não contribui para promover o
desenvolvimento econômico local (48%) e não contribui para a disponibilização de espaços
de esporte e lazer para a população (43%). Já para os moradores, 42% não frequentam o
câmpus. Entre os que frequentam, 39% o fazem em passeios e atividades de lazer, 26%
fazem caminhadas e apenas 12% buscam acesso a informações ou realizam cursos.
A articulação entre a CPA e a Pró-Reitoria de Planejamento e Orçamento garante
que o conhecimento produzido pela CPA seja utilizado na gestão da universidade. Porém,
ainda é preciso legitimar e criar uma cultura institucional que promova a valorização do
conhecimento das avaliações institucionais pelos demais setores da gestão da
Universidade.
Top Related