Dados gerais
Ação de CRS para público interno:
Gestão de CRS nos alojamentos do Consórcio SPS e suas
subcontratadas.
Empreendimento:
Plansal–Rota Cabiúnas– Ampliação do Terminal de Cabiúnas– Macaé
(RJ)
(ENG-GE/IEGN/IECA)
Empresa contratada:
Consórcio SPS (Skanska – Promon – Setal)
Profissionais de CRS-Petrobras: Camila Schuchter/ João Carlos
Simonetti Jr.
Responsáveis pela prática: Elizabeth Severiano/ Priscilla Pimenta
Resumo da prática realizada
Verificar o cumprimento do código de conduta, do atendimento às
diretrizes contratuais e das normas de Segurança, Meio Ambiente,
Saúde, Comunicação e Responsabilidade Social
Controlar e monitorar as ações de CRS/SMS nas moradias oferecidas
para os colaboradores que não residem nos municípios da área de
influência direita e indireta do empreendimento
Justificativa da prática realizada
Déficit de mão de obra qualificada na região
Prazos contratuais desafiadores
Minimizar riscos para o projeto
Objetivo geral
Zelar pela segurança, qualidade de vida e bem estar dos
colaboradores alojados, garantindo a promoção de um convívio
harmônico entre eles e a comunidade do entorno, além de minimizar
riscos de conflitos, paralisações e greves no projeto
Públicos
Colaboradores vindos de outras regiões lotados nos alojamentos do
CSPS e subcontratadas, mobilizados conforme Procedimento de
Recursos Humanos
Descrição da prática
Trabalho iniciado em junho/2012
Equipes envolvidas: CRS, SMS, Infraestrutura e Fiscalização da
Petrobras
Visitas diurnas/ noturnas aos alojamentos:
Avaliar o imóvel antes da sua locação
Aplicar palestras/ treinamentos
Realizar atendimentos sociais aos colaboradores
Esclarecer dúvidas
Repassar orientações
Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social
Expor/ distribuir materiais informativos
Avaliar o imóvel antes da sua locação
Verificar se o alojamento atende às normas específicas de SMS, observando também os aspectos e impactos sociais do local
Aplicar palestras/ treinamentos
Promover palestras socioeducativas no horário noturno, nos alojamentos
Realizar atendimentos sociais aos colaboradores
Estabelecer e manter um relacionamento com os colaboradores, prestando atendimento social, quando necessário
Esclarecer dúvidas
Reforçar questões relacionadas ao Código de Conduta da empresa e regulamentos dos alojamentos
Repassar orientações
Realizar orientações junto aos colaboradores, sobre questões como: Segurança, normas de convivência e utilização dos serviços e benefícios disponíveis
Elaborar relatórios – RDO – Relatório Social
Instrumento de acompanhamento quinzenal do quantitativo de mão de obra (local e outras cidades), assim como de alojamentos e benefícios oferecidos pelo Consórcio SPS e suas subcontratadas
Expor/ distribuir materiais informativos
Materiais com orientações diversas, contemplando questões de SMS e de Comunicação e Responsabilidade Social, são disponibilizados em locais de grande visualização nos alojamentos
Forma de mensuração dos resultados
SALV 2 – Lista de Verificação de Requisitos para Alojamentos
Número de dias paralisados no primeiro ano de contrato (mar/12 até
mar/13)
Resultados obtidos
O Índice de Conformidade de Aplicação de LV (ICLV) da Lista de
Verificação de Requisitos para Alojamentos aumentou de 42,1%
em outubro/12 para 79,0% em maio/13
Implantação de melhorias e sugestões dos colaboradores:
internet, cardápio de janta, área de vivência, entre outras
Durante o primeiro ano de contrato, foram contabilizados 10 dias
de paralisação dos serviços por manifestação dos trabalhadores
Recursos utilizados no projeto
Equipes envolvidas
CRS
SMS
Infraestrutura
Material informativo
Serviços oferecidos
Comunicaçãoe Responsabilidade Social
Consórcio SPSGerente Administrativo/Rh
Dogmar Belvis
Coordenadora de Comunicação e Responsabilidade Social Priscilla Pimenta
Analista de Comunicação SocialLina Paula Lisboa
Analista de Responsabilidade SocialElizabeth Severiano
Jeane Silveira
Auxiliar de Comunicação e Responsabilidade SocialAna Carolina Pereira
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