apresenta...
Definindo o Pblico-Alvo
Modelo de Lasswell
Harold Lasswell o cientista poltico que desenvolveu um modelo comunicativo para compreender o alcance e efeito das mensagens transmitidas pela mdia.
Para o estudioso, definir esse alcance requer responder s seguintes questes:
1. Quem so?
Atualmente, quem so seus consumidores?
E potencialmente, quem so seus consumidores?
E quais consumidores voc gostaria de atingir?
importante detalhar ao mximo as respostas para essas perguntas. Defina caractersticas como questes sociais, culturais e polticas, motivaes e necessidade - que podem ser descobertas atravs do status do trabalho, civil, formas como consomem e suas crenas pessoais.
2. O quem consomem?
O que consomem, de maneira geral?
Com que frequncia?
Qual volume?
E na sua rea? (O que consomem? Com que frequncia? Qual volume?)
Responda com foco nos hbitos e motivaes de compra, o que possvel observando outras marcas e, principalmente, a concorrncia.
3. Onde?
Onde realizam suas compras? (loja, catlogo, internet?)
Quais hbitos antecedem a compra? (busca online, passear pelo shopping?)
E ps-venda, quais os hbitos?
E durante a compra?
Entender os hbitos de consumo e seus ambientes fsicos importante para traar sua estratgia e entender melhor no s onde anunciar, mas o perfil do seu pblico.
4. Quando?
Quando costumam consumir, no geral?
Quando costumam consumir na sua categoria?
Quais principais datas de consumo?
Tente detalhar ao mximo o quando, colocando informaes precisas no s do ms, mas dia, hora e se for o caso at do ano, como o casa de ano de Copa do Mundo e Olimpadas.
5. Por que?
Quais fatores determinam a deciso da compra?
Como escolhem?
Com quem?
Para quem?
Leve em considerao no s fatores mercadolgicos, como qualidade de um produto ou valor, leve em considerao tambm sentimentos, como satisfao com atendimento, apresentao, fidelidade e as sazonalidades, como datas comemorativas.
Sites de Pesquisas
H empresas que realizam estudos e levantamentos sobre perfil de consumidor, indstria entre outros pontos com frequncia, e podem auxiliar na hora de definir seu pblico-alvo:
http://www.ibope.com.br/
http://www.ipeadata.gov.br/
http://www.sebrae.com.br/
http://br.nielsen.com/
http://portal.acsp.com.br/
H sites e ferramentas online que permitem, de forma intuitiva e personalizada, que voc realize suas prprias pesquisas, colhendo informaes mais especficas ao seu negcio e pblico-alvo:
http://pt.surveymonkey.net/
http://www.google.com/google-d-s/forms/
http://wufoo.com/
http://polldaddy.com/
http://www.suapesquisa.com.br/
Faa voc a pesquisa
O Sebrae-MG compilou um guia sobre Como elaborar uma Pesquisa de Mercado e disponibilizou em sua biblioteca online, para acessar basta visitar o link abaixo:
http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/D59AC01A81EE8E09032571FE006783DF/$File/NT000B4E76.pdf
Leitura Complementar
isso a! Valeu =)
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http://www.socialcontent.com.br
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