Mandar: O gestor diz o que deve ser feito. Vender: O gestor vende a ideia dele para a equipe. Consultar: O gestor pede a opinião da equipe, mas ele toma a decisão. Consenso: O gestor e a equipe decidem juntos. Aconselhar: O gestor dá um conselho, mas permite que a equipe tome a decisão. Prestar Contas: A equipe decide e depois presta contas da decisão que tomou para o gestor. Delegar: A equipe decide, e nem sequer precisa explicar para o gestor sobre a decisão.
m30.me/twelve-‐steps
Gestão de pessoasMarcelo Miguel Raffaellihttps://pt.slideshare.net/secret/LU63WhtJhsSv5P
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Fernando Ultremare
De Grupo de pessoas à
Equipes PerenesDextra
Como são as equipes • Auto-suficientes • Melhores idéias prevalecem • Sabe lidar com a complexidade • Não precisam de um conjunto de regras • para fazer bem seu trabalho
O sucesso não é sistematizado! Cuidado com muitas regras
Grupo de pessoas != Time
Questionar o por quê das coisas
Conectar o time ao produto (levar o time para ver em campo)
Senso de impacto do que o time está fazendo
Torre de Espaguete
Ausência de politica nas reuniões
Permitir que a criatividade
Qualidade dos relacionamentos
Auto-organizáveis inclusive nos métodos de desenvolvimento
Problemas que eles encontraram
Formação de Silos
• Faça atividades com gostos em comum • Dojo • Criar eventos para conectar pessoas de
diferentes equipes
Isolamento dentro do time • Criar um programa de mentoria (escolha voluntária) • Gerente de pessoas (coaching)
Medir experiencia real (mobile) • Uso de bateria • Uso de dados • Analise de sentimentos • Tempo para abrir • Tempo de resposta • User flow • Erros • Crashes
Continuos Assessment
1. Coleta dos dados (big data) 2. Onde estão os usuários 3. Onde estão os erros 4. Caminho percorrido até o erro 5. Analise deste caminho 6. Testar os dispositivos que estão sendo usados