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DIAGNÓSTICO DE COMPETÊNCIAS
Primeiro ciclo de desenvolvimento (2018-2019)
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Euclides Junior
Psicólogo com Pós Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas Atuação há mais de 20 anos em RH Consultor de Gestão & Estratégia Atuação em RH em empresas Nacionais e Multinacionais Mais de 15 anos de experiência em consultoria atuando junto à Órgãos
Públicos e Empresas Privadas de diversos segmentos e portes. Coautor do Livro Gestão por Competências no Serviço Público
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O QUE É GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
Posição FuturaPosição Futura
Posição AtualPosição Atual
Estratégia
VISÃO
HOJE
Conduzir as pessoas para que possam
atingir os objetivos da Organização por meio de suas Competências.
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PREMISSAS
Implantação do novo Modelo de Gestão de Pessoas com Foco em Competências
1Modelo de Gestão Compartilhada e baseada em postos de trabalho2
Mudança de Postura de Gestores e equipes (foco no Desempenho)
3Atuação diferenciada na capacitação de Recursos Humanos4Desenvolvimento de pessoas alinhado às diretrizes institucionais
5
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Definir e mensurar a contribuição de cada servidor nas identificações de Competências e Entregas individuais;
Detectar as potencialidades de cada servidor;
Subsidiar as ações de capacitação, desenvolvimento e acompanhamento funcional dos servidores nas suas oportunidades de melhoria.
OBJETIVOS GERAIS DESTA ETAPA
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“A identificação de
Competências não constitui
um meio de PUNIR ou de
PREMIAR nenhum profissional
avaliado.”
IMPORTANTE
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Indicadores de Competências necessários à organização
VISUALIZAÇÃO DO CONCEITO DE COMPETÊNCIA
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Indicadores exigidos
para a função
VISUALIZAÇÃO DO CONCEITO DE COMPETÊNCIA
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Indicadores exigidos
para a função
VISUALIZAÇÃO DO CONCEITO DE COMPETÊNCIA
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GAPNecessidade de
Treinamento
POTENCIALTalento
DESEMPENHO
O que o cargo/posto exige;
O que o cargo/posto exige e o Profissional
não possui;
O que o cargo/posto não exige, mas o profissional possui
VISUALIZAÇÃO DO CONCEITO DE COMPETÊNCIA
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ESPECIFICAÇÕES
Objetivo: Avaliação de Desempenho com Foco em CompetênciasCoordenação Geral: SGPO que será avaliado: Competências Comportamentais, Competências Técnicas e Responsabilidades (Atribuições)Relações da Avaliação:
Av. Comportamental Av. Técnica Av. de Responsabilidades
• Autoavaliação• Superior• Subordinado
• Autoavaliação• Superior
• Autoavaliação• Superior
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Em um ciclo de diagnóstico
de competências, deve se
considerar APENAS OS
FATOS e NÃO AS
INTENÇÕES.
IMPORTANTE
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DICAS PARA O DIAGNÓSTICO
Evite a desvalorização ou supervalorização do diagnóstico
Acreditar que todo procedimento gerencial é sem valor e não tratará
melhorias ouAcreditar que o diagnóstico é a solução
para todos os problemas
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DICAS PARA O DIAGNÓSTICO
Foco nos Fatos!
Não projete potencialidades e dificuldades em si e nos demais avaliados que talvez
não existam
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DICAS PARA O DIAGNÓSTICO
Evite falta ou excesso de memória
Não atenha-se apenas aos últimosacontecimentos ou a fatos antigos e já
superados
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DICAS PARA O DIAGNÓSTICO
Evite a tendência central
Caracteriza-se pela prática do avaliador em não assumir valores extremos por
medo de prejudicar os fracos e assumir a responsabilidade pelos excelentes
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DICAS PARA O DIAGNÓSTICO
Evite o efeito HALO
É a interferência causada nos processos de avaliação devido à simpatia ou
antipatia que o avaliador tem pela pessoa que está sendo avaliada
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DICAS PARA A AVALIAÇÃO
Força do Hábito
É a dificuldade em identificar variações no desempenho do avaliado,
profissionalmente ou nas relações com os demais colegas com o decorrer dos
anos“Grande é a Força do Hábito”(Públio Siro)
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ACESSO AO SISTEMA
Para garantir o melhor desempenho desta ferramenta, utilize sempre as versões de navegadores abaixo:
O acesso ao sistema de Diagnóstico de Competências deverá ser feito utilizando o link de acesso:
https://tjms.webgca.com.br
Internet Explorer versão 11 ou superiorChrome versão 42 ou superior
Mozilla Firefox versão 40 ou superior
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ACESSO AO SISTEMA
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Responder AvaliaçãoResponder Avaliação
Bem-vindo(a),MARIA DA SILVA
TELA DE ACESSOBem vindo,MARIA DA SILVA
Responder Avaliação
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Selecione o ícone da Avaliação Comportamental
MENU PRINCIPAL
Avaliação de CompetênciasComportamentais
Avaliação de CompetênciasTécnicas
Olá, MARIA DA SILVASeja muito bem-vindo(a)!
Avaliação de Competências Comportamentais
Avaliação de Competências Comportamentais
Avaliação de Competências Técnicas
Avaliação de Competências Técnicas
Avaliação de Responsabilidades
Avaliação de Responsabilidades
PÁGINA INICIAL
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
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Olá, MARIA DA SILVASeja muito bem-vindo(a) à Avaliação por Competências Comportamentais
INSTRUÇÕES INICIAIS
Instruções:
Leia atentamente as questões.Responda a questão para cada COLABORADOR avaliado (a).Clique no botão PRÓXIMA para avançar à questão seguinte.É necessário responder TODAS as questões.
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
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Selecione abaixo o(s) colaborador(es) para o(s) qual(is) será respondida a Avaliação de Competências Comportamentais.
Colaborador Função Relação Status Ação
BRUNO ALENCAR TÉCNICO Superior Não Respondida
FRANCISCO SOUSA ANALISTA Superior Não Respondida
JOÃO BARRETO DIRETOR Subordinado Não Respondida
MARIA DA SILVA GERENTE Autoavaliação Não Respondida
Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Comportamentais
MENU
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
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Trata as pessoas de forma respeitosa, independentemente do nível hierárquico?
Colaborador 100% - Todas as
vezes
80% - Muitas vezes
60% - Com
frequência
40% - Poucas vezes
20% - Raramente
0% - Nunca
Comentários
BRUNO ALENCARFRANCISCO SOUSAJOÃO BARRETOMARIA DA SILVA
Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Comportamentais
Questão 1 de 4
TELA DE AVALIAÇÃO
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
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Apresenta as críticas e problemas de trabalho de forma respeitosa e em local apropriado, evitando o constrangimento das pessoas?
Colaborador 100% - Todas as
vezes
80% - Muitas vezes
60% - Com
frequência
40% - Poucas vezes
20% - Raramente
0% - Nunca
Comentários
BRUNO ALENCARFRANCISCO SOUSAJOÃO BARRETOMARIA DA SILVA
Olá, MARIA DA SILVA Avaliação de Competências ComportamentaisQuestão 2 de 4
Resposta inválidaExiste(m) colaborador(es) para o(s) qual(is) a resposta da Avaliação de Competências Comportamentais não foi escolhida.Escolha uma opção para cada colaborador que está na tela.
RESPOSTAS INVÁLIDAS
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
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Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Comportamentais
Questão 3 de 4
NÃO SE APLICA
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
Promove o desenvolvimento da equipe por meio de feedbacks contínuos?Colaborador 100% -
Todas as vezes
80% - Muitas vezes
60% - Com
frequência
40% - Poucas vezes
20% - Raramente
0% - Nunca
Comentários
BRUNO ALENCAR
FRANCISCO SOUSA
JOÃO BARRETO
MARIA DA SILVA
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Conceder tempestivamente, às pessoas interessadas, informações das demandas/atividades sob sua responsabilidade.
Colaborador 100% - Todas as
vezes
80% - Muitas vezes
60% - Com
frequência
40% - Poucas vezes
20% - Raramente
0% - Nunca
Comentários
BRUNO ALENCARFRANCISCO SOUSAJOÃO BARRETOMARIA DA SILVA
Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Comportamentais
Questão 4 de 4
COMENTÁRIOS SOBRE O AVALIADO
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
Insira aqui o seu comentárioComentários para: MARIA DA SILVAJustificativa
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Colaborador: MARIA DA SILVA Avaliação de Competências Comportamentais
MARIA DA SILVA
Descreva abaixo as suas orientações para o desenvolvimento dos indicadores destacados.
Comportamentos que você avaliou com menores notas: O que fazer para Melhorar:-Trata as pessoas de forma respeitosa, independentemente do nível hierárquico.
- Planeja e prioriza a realização de suas responsabilidades, utilizando o tempo de forma eficaz.
O QUE FAZER PARA MELHORAR
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Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Comportamentais
Confirmação do encerramento da Avaliação de Competências Comportamentais
A coleta de resposta foi encerrada.Deseja encerrar a avaliação?
Após encerramento não será possível retornar a esta(s) avaliação(ões).
ENCERRAMENTO DA AVALIAÇÃO
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Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Comportamentais
Deseja gerar o Relatório de Respostas da Avaliação de Competências Comportamentais de seus avaliados?
Impressão de Relatório de Respostas
IMPRESSÃO DE RELATÓRIO
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RELATÓRIO DE RESPOSTAS
Relatório de Respostas da Avaliação Comportamental20/04/2017 Pág 1 de 1
Avaliador: MARIA DA SILVAAvaliado: MARIA DA SILVARelação: AutoavaliaçãoFunção:Setor: SEXECCiclo Avaliativo: 1º Ciclo Avaliativo
Indicador Resposta Comentário
Trata as pessoas de forma respeitosa, independentemente do nível hierárquico? 100% - Todas as vezes
Apresenta as críticas e problemas de trabalho de forma respeitosa e em local apropriado, evitando o constrangimento das pessoas?
Não se Aplica
Promove o desenvolvimento da equipe por meio de ações de capacitação e feedback contínuos?
40% - Poucas vezes
Comentário do indicador
Planeja e prioriza a realização de suas responsabilidades, utilizando o tempo de forma eficaz?
60% - Com frequência
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Selecione o ícone da Avaliação Comportamental
MENU PRINCIPAL
Avaliação de CompetênciasComportamentais
Avaliação de CompetênciasTécnicas
Olá, MARIA DA SILVASeja muito bem-vindo(a)!
Avaliação de Competências Comportamentais
Avaliação de Competências Comportamentais
Avaliação de Competências Técnicas
Avaliação de Competências Técnicas
Avaliação de Responsabilidades
Avaliação de Responsabilidades
PÁGINA INICIAL
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Olá, MARIA DA SILVASeja muito bem-vindo(a) à Avaliação por Competências Técnicas
INSTRUÇÕES INICIAIS
Instruções:
Leia atentamente as questões.Responda a questão para cada COLABORADOR avaliado (a).Clique no botão PRÓXIMA para avançar à questão seguinte.É necessário responder TODAS as questões.
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Selecione abaixo o(s) colaborador(es) para o(s) qual(is) será respondida a Avaliação de Competências Técnicas.
Colaborador Função Relação Status Ação
BRUNO ALENCAR TÉCNICO Superior Não Respondida
FRANCISCO SOUSA ANALISTA Superior Não Respondida
MARIA DA SILVA GERENTE Autoavaliação Não Respondida
Olá, MARIA DA SILVA Avaliação de Competências Técnicas
MENU
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Olá, MARIA DA SILVA Avaliação de Competências Técnicas
Questão 1 de 4
TELA DE AVALIAÇÃO
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
RESOLUÇÕES E NORMAS DO CNJColaborador 5
Perito – Domínio
Pleno
4 Conhecimento
e prática – Nível Avançado
3Conhecimento
e prática – Nível Intermediário
2Conhecimento e prática – Nível
Básico
1 Noções
básicas – sem experiência
prática
0 Não tem
conhecimento
Não se Aplica
Comentários
BRUNO ALENCAR
FRANCISCO SOUSA
MARIA DA SILVA
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Olá, MARIA DA SILVA Avaliação de Competências Técnicas
Questão 1 de 4
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
RESPOSTA INVÁLIDA
MEDIAÇÃO DE CONFLITOSColaborador 5
Perito – Domínio
Pleno
4 Conhecimento
e prática – Nível Avançado
3Conhecimento
e prática – Nível Intermediário
2Conhecimento e prática – Nível
Básico
1 Noções
básicas – sem experiência
prática
0 Não tem
conhecimento
Não se Aplica
Comentários
BRUNO ALENCARFRANCISCO SOUSAMARIA DA SILVA
Resposta inválida
Existe(m) colaborador(es) para o(s) qual(is) a resposta da Avaliação de Competências Técnicas não foi escolhida.Escolha uma opção para cada colaborador que está na tela.
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SISTEMA SAJColaborador 5
Perito – Domínio
Pleno
4 Conhecimento
e prática – Nível Avançado
3Conhecimento
e prática – Nível Intermediário
2Conhecimento e prática – Nível
Básico
1 Noções
básicas – sem experiência
prática
0 Não tem
conhecimento
Não se Aplica
Comentários
BRUNO ALENCAR
FRANCISCO SOUSA
MARIA DA SILVA
Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Técnicas
Questão 2 de 4
OPÇÃO NÃO SE APLICA
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Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Técnicas
Questão 3 de 4
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
COMENTÁRIOS SOBRE O AVALIADO
TÉCNICAS DE ATENDIMENTOColaborador 5
Perito – Domínio
Pleno
4 Conhecimento
e prática – Nível
Avançado
3Conhecimento e prática –
Nível Intermediário
2Conhecimento
e prática – Nível Básico
1 Noções
básicas – sem experiência
prática
0 Não tem
conhecimento
Não se Aplica
Comentários
BRUNO ALENCARFRANCISCO SOUSAMARIA DA SILVA
Insira aqui o seu comentário
Comentários para: MARIA DA SILVAJustificativa
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Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Técnicas
Confirmação do encerramento da Avaliação de Competências Técnicas
A coleta de resposta foi encerrada.Deseja encerrar a avaliação?
Após encerramento não será possível retornar a esta(s) avaliação(ões).
ENCERRAMENTO DA AVALIAÇÃO
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Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Competências Técnicas
Deseja gerar o Relatório de Respostas da Avaliação de Competências Técnicas de seus avaliados?
Impressão de Relatório de Respostas
IMPRESSÃO DE RELATÓRIO
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RELATÓRIO DE RESPOSTAS
Relatório de Respostas da Avaliação Técnica20/04/2017 Pág 1 de 1
Avaliador: MARIA DA SILVAAvaliado: MARIA DA SILVARelação: AutoavaliaçãoFunção: ARTICULAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICASSetor: SEXECCiclo Avaliativo: 1º Ciclo Avaliativo
Indicador Resposta Comentário
RESOLUÇÕES E NORMAS DO CNJ 4 - Perito, Domínio Pleno
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Não se Aplica
SISTEMA SAJ 0 – Não tem conhecimento Comentário sobre a nota
TÉCNICAS DE ATENDIMENTO 2 – Aplicação, implementa e utiliza
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MENU PRINCIPAL
Avaliação de CompetênciasComportamentais
Avaliação de CompetênciasTécnicas
Olá, MARIA DA SILVASeja muito bem-vindo(a)!
Avaliação de Competências Comportamentais
Avaliação de Competências Comportamentais
Avaliação de Competências Técnicas
Avaliação de Competências Técnicas
Avaliação de Responsabilidades
Avaliação de Responsabilidades
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Olá, MARIA DA SILVASeja muito bem-vindo(a) à Avaliação de Responsabilidades
INSTRUÇÕES INICIAIS
Instruções:
Leia atentamente as questões.Responda a questão para cada COLABORADOR avaliado (a).Clique no botão PRÓXIMA para avançar à questão seguinte.É necessário responder TODAS as questões.
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Selecione abaixo a função do(s) colaborador(es) para o(s) qual(is) deseja iniciar a Avaliação de Responsabilidades.
Função Status AçãoANALISTA Não Respondida
GERENTE Não Respondida
TÉCNICO Não Respondida
Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Responsabilidades
MENU
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Selecione abaixo o(s) colaborador(es) para o(s) qual(is) deseja iniciar a Avaliação de Responsabilidades e clique em ‘Avançar’. Voltar para a lista de funções.
Função Status AçãoGERENTE Não Respondida
Colaborador Relação Status AçãoMARIA DA SILVA Autoavaliação Não Respondida
Olá, MARIA DA SILVAAvaliação de Responsabilidades
SELEÇÃO DE FUNÇÕES
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Analisar o resultado da certidão mediante consultas na base, efetuando os ajustes necessários.Colaborador 105% -
Superou expectativas agregando
valor
100% - Ótimo de
acordo com combinado
80% - Boa, alguma
evidência de melhoria a
realizar
50% - Regular, muitas
evidências de melhoria
a realizar
30% - Insuficiente, entrega ruim
0% - Não executou,
embora fora demandado
Não se Aplica
Comentários
MARIA DA SILVA
Colaborador: MARIA DA SILVAAvaliação de Responsabilidades
Questão 1 de 4
TELA DE AVALIAÇÃO
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Dar cumprimento aos despachos, decisões e sentenças de natureza administrativa.Colaborador 105% -
Superou expectativas agregando
valor
100% - Ótimo de acordo
com combinado
80% - Boa, alguma
evidência de melhoria a
realizar
50% - Regular, muitas
evidências de melhoria
a realizar
30% - Insuficiente, entrega ruim
0% - Não executou,
embora fora demandado
Não se Aplica
Comentários
MARIA DA SILVA
Colaborador: MARIA DA Avaliação de Responsabilidades
Questão 2 de 4
RESPOSTA INVÁLIDA
Resposta inválida
Existe(m) colaborador(es) para o(s) qual(is) a resposta da Avaliação de Responsabilidades não foi escolhida.Escolha uma opção para cada colaborador que está na tela.
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Coordenar as ações relacionadas à emissão de certidões conforme normas da Corregedoria Geral de Justiça.
Colaborador 105% - Superou
expectativas agregando
valor
100% - Ótimo de
acordo com combinado
80% - Boa, alguma
evidência de melhoria a
realizar
50% - Regular, muitas
evidências de melhoria
a realizar
30% - Insuficiente, entrega ruim
0% - Não executou,
embora fora demandado
Não se Aplica
Comentários
MARIA DA SILVA
Colaborador: MARIA DA SILVAAvaliação de Responsabilidades
Questão 3 de 4
NÃO SE APLICA
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Elaborar cálculos processuais e partilhas.Colaborador 105% -
Superou expectativas agregando
valor
100% - Ótimo de
acordo com combinado
80% - Boa, alguma
evidência de melhoria a
realizar
50% - Regular, muitas
evidências de melhoria
a realizar
30% - Insuficiente, entrega ruim
0% - Não executou,
embora fora demandado
Não se Aplica
Comentários
MARIA DA SILVA
Colaborador: MARIA DA SILVA Avaliação de Responsabilidades
Questão 4 de 4
GCA – Gestão de Competências AncoraRhDesenvolvimento por Leme Consultoria
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Comentários para: MARIA DA SILVAJustificativa
COMENTÁRIOS SOBRE O AVALIADO
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Colaborador: MARIA DA Avaliação de Responsabilidades
Confirmação do encerramento da Avaliação Responsabilidades
A coleta de resposta foi encerrada.Deseja encerrar a avaliação?
Após encerramento não será possível retornar a esta(s) avaliação(ões).
ENCERRAMENTO DA AVALIAÇÃO
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Colaborador: MARIA DA SILVA Avaliação de Responsabilidades
Deseja gerar o Relatório de Respostas da Avaliação de Responsabilidades de seus avaliados?
Impressão de Relatório de Respostas
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RELATÓRIO DE RESPOSTAS
Relatório de Respostas da Avaliação de Responsabilidades20/04/2017 Pág 1 de 1
Avaliador: MARIA DA SILVAAvaliado: MARIA DA SILVARelação: AutoavaliaçãoFunção: Setor: SEXECCiclo Avaliativo: 1º Ciclo Avaliativo
Indicador Resposta Comentário
Controlar os processos de pagamento, assegurando o cumprimento de legislação, prazo e normas.
105% - Superou expectativas agregando valor
Elaborar relatórios gerenciais, visando subsidiar a administração com informações para tomada de decisão
30% - Insuficiente, entrega ruim
Garantir a precisão na entrega dos projetos, prezando pela qualidade de entrega e atendimento aos prazos acordados.
Não se aplica Comentário da atribuição
Elaborar o planejamento orçamentário da área, conforme as diretrizes da organização.
100% - Ótimo de acordo com combinado
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Acesse ( a partir de Sexta-feira 09/11):
http://www.lemeconsultoria.com.br/EaD/2018/TJMS/sensibilizacao_avaliacao/presentation_html5.html
LINK DE APOIO
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PERÍODO DO PRIMEIROCICLO
DATA DE ABERTURA 09/11/2018
DATA DE ENCERRAMENTO 30/11/2018
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Euclides [email protected]
Tel: (11)4401-1807Skype: junior.ancorarh
leme.consultoria@lemeconsultoria/lemeconsultoria
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