HISTRIA

Este diagrama, originalmente proposto por Kaoru Ishikawa na dcada de 60, j foi bastante utilizado em ambientes industriais para a localizao de causas de disperso de qualidade no produto e no processo de produo.

O QUE E PARA QUE SERVE

O diagrama de Causa e Efeito a representao grfica das causas de um fenmeno. um instrumento muito usado para estudar: Os fatores que determinam resultados que desejamos obter (processo, desempenho, oportunidade); As causas de problemas que precisamos evitar (defeitos, falhas, variabilidade).

PONTOS FORTES

uma boa ferramenta de levantamento de direcionadores. uma boa ferramenta de comunicao. Estabelece a relao entre o efeito e suas causas. Possibilita um detalhamento das causas.

PONTOS FRACOS

No apresenta os eventuais relacionamentos entre as diferentes causas.

No focaliza necessariamente as causas que devem efetivamente ser atacadas.

CATEGORIA DE CAUSAS

As causas principais podem ser agrupadas em 6 categorias, conhecidas como os 6Mem rela

qualidade do fundido.

DIAGRAMA CAUSA EFEITO

Detalhamento Mtodo Inspeo ProcedimentoMo-de-obra Fsico Mental

Mquina Deteriorao Manuteno Meio Ambiente Intempries Clima Medida Instrumento Inspeo

Material Fornecedores Prprio

CONSTRUO DO DIAGRAMAA

CONSTRUO DO DIAGRAMA

RAZES E BENEFCIOS

EXEMPLO 1

EXEMPLO 2

BIBLIOGRAFIA

http://www.numa.org.brwww.producao.ufrgs.br http://www.numa.org.br/transmeth/ferramentas/ffishikawa.htm