Disciplina Comportamento Organizacional

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Apresentação Profissional

Petrarco José Tavares da Rocha• Admistrador

• Esp. em Gestao de Recursos Humanos.

• Esp. em Metodologias e Gestão para Educação a

Distância.

• Professor na Universidade Anhanguera / Uniderp.

• Professor No CEL no programa de Educação Jovens e

Adultos – EJA.

• Professor no CEL Profinalizante

• Professor no TECNICOS (CEMETRO) PRONATEC

Email: petrarco@ig.com.brCelular: (92) 99134-4146

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Gestão Gestão Gestão Gestão da Organizaçãoda Organizaçãoda Organizaçãoda Organização: : : : Liderança, Liderança, Liderança, Liderança, Processo Decisório Processo Decisório Processo Decisório Processo Decisório

e Estresse Gerenciale Estresse Gerenciale Estresse Gerenciale Estresse Gerencial

(Aula 5)

� Instrumento utilizado pelas pessoas paracoordenar suas ações a fim de obter algo queeles desejam ou valorizam.

� Exemplos: família, escola, clube, igreja,polícia, empresa.

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� Chefe sempre é líder?

� Líder é aquele que exerce influência sobre osoutros.

� Liderança é a capacidade de tomar iniciativaem situações sociais, de planejar, deorganizar a ação e suscitar colaboração.

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� O líder não usa a autoridade para influenciaros demais membros de um grupo; suainfluência não emana de sua posição nahierarquia.

� O líder tem a aceitação voluntária dos demaismembros do grupo.

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� Levar em consideração aspectos situacionais.

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� Inteligência, maturidade, amplitude deinteresses, alta motivação, necessidade derealização e, é claro, honestidade.

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Duas dimensões:� Consideração.� •Estabelecimento da estrutura.

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� Quatro influências para o comportamento do líder:

� As características individuais.� Os perfis dos colaboradores.� O estilo e as características da equipe.� Toda a estrutura e cultura da organização.

� Modelo Contingencial de Fred Fiedlr.� Liderança Situacional.� Modelo Administrador Excelente.

Para um líder eficaz: postura centrada,sensibilidade ao ambiente externo, capacidadede solucionar problemas, motivação pelo usodo poder, competência interpessoal e técnica,flexível às mudanças, capacidade de refletir emação, bem como capacidade psicológica parasaber administrar todos os sistemas.

� Modelo tradicional, modelo prescritivo detomada de decisão e modelo descritivo.

ClássicaClássicaClássicaClássica:� Racionalidade.� Critérios da evid

ClássicaClássicaClássicaClássica:� Racionalidade.� Critérios da evid

� Técnicas específicas, procedimentos eprocessos que conduzirão a um processodecisório eficiente.

� Fatores que influenciam a tomada de decisão:qualidade, aceitação e tempo.

� Comportamental: leva em consideração o comportamento individual de quem decide.

DecisãoDecisãoDecisãoDecisão é a essência do ato de administrar.

� DeDeDeDe = origem.

� CaedereCaedereCaedereCaedere = cortar.

� DecidirDecidirDecidirDecidir = optar por atingir um objetivo eobter um resultado consequente cortandotodas as demais possibilidades. É uma opção.

� O decidir está diretamente relacionado com oagir.

� Com todos esses modelos não podemosesquecer da abordagem intuitiva e nãosomente a razão.

Qual é a principal diferença existente entre omodelo de tomada de decisão tradicional,prescritivo e descritivo?

O modelomodelomodelomodelo tradicionaltradicionaltradicionaltradicional é fundamentado emdecisões racionais, enquanto o modeloprescritivo de tomada de decisão foca adeterminação do comportamento do indivíduopara chegar aos resultados por meio dequalidade, aceitação, tempo, de acordo com asituação.

� E o modelo descritivo modelo descritivo modelo descritivo modelo descritivo está associado ao comportamento individual de quem decide.

� Quadro complexo de sintomas.� Difícil diagnóstico.� Sintomas vão desde incômodos até a morte,

dores de cabeça até ataques cardíacos,indigestão, hipertensão, fadiga, dermatite,úlcera.

� Causas relacionadas com a ansiedade e amente.

� Acontece como parte de um processo dereação a mudanças que ocorrem tanto dentrode nós quanto fora e causa desequilíbrio.

� Hans Selye foi o primeiro a publicar sobre ostress.

Percepção do trabalhador de que há umdesequilíbrio entre as demandas existentes notrabalho e sua possibilidade de resolvêlas. (Coxapud Candeias, 1992)

� Fatores fisiológicos e emocionais.� Fatores individuais.� Fatores organizacionais.

Através de treinamento para identificar osfatores organizacionais que influenciam napredisposição do gerente ao stress.

� Perda de recursos humanos.� Stress do gerente atinge não só a ele como às

pessoas que estão a ele subordinadas.