El estado de tu cuenta
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Contenido
• Desde una PC– Regístrate– Accede– Consulta
• Desde tu celular– Accede– Consulta
Desde una PC – Regístrate
• Entra a www.telcel.com y haz click en “Mi Telcel”
Desde una PC - Registrate
• Anota tu número celular y presiona ENVIAR
Desde una PC - Accede
• Recibiras en tu celular un SMS con un NIP, anótalo en el espacio y presiona ENVIAR
Desde una PC - Consulta
• En esta página podrás revisar tus servicios
Desde una PC - Consulta
• Mi cuenta– Te proporciona el saldo actual estimado de tu
línea.– Te permite realizar pagos en línea de tu cuenta.– Te muestra el resumen y tus últimas facturas.– Enlista tus últimos pagos.– Te permite cambiar tu contraseña y datos de
contacto.
Desde una PC - Consulta
• Círculo Azul– Despliega los datos de tu línea y la cantidad de
puntos de Círculo Azul acumulados a la fecha, así como el segmento al que perteneces y la fecha de vencimiento de tus puntos.
Desde una PC - Consulta
• Correo iTelcel– Tu línea incluye completamente gratis un correo
electrónico asociado a tu celular y un disco duro virtual para ti.
– En este apartado encontrarás el modo de hacer uso de ambos servicios.
Desde una PC - Consulta
• Servicios– Te permite dar de alta servicios adicionales para tu
línea:• Internet• Compra de tiempo aire• Paquetes SMS
– Además, te da la opción de revisar tu consumo de datos actual, muy útil si no tienes un plan de datos ilimitado y no deseas pagar más.
Desde tu celular - Accede
• Selecciona en el menú de tu equipo el ícono “Portal Móvil”.
• También puede encontrarse como “Ideas Telcel”
Desde tu celular - Accede
• En la página web que se abre, selecciona “Mi TELCEL”
• La navegación en esta página no tiene costo para ti.
Desde tu celular - AccedePuedes consultar estos servicios:• Saldo estimado actual.• La cantidad de Mb que haz
consumido.• Los puntos que tienes
acumulados en la cuenta.• Los servicios que tienes
activos y otros que puedes activar.
• Acceso directo a tu cuenta de correo iTelcel
• Las compras que has realizado en otros sitios con cargo a tu línea.
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