Engrenagem para Análise deQualidade da Informação
Para uso exclusivo dos leitores do livro Administração da Informação da Editora Saraiva
DE SORDI, J.O. Disco para análise rápida de qualidade da informação e respectivo sistema. 2013, Brasil. Patente: Modelo de Utilidade. Número do registro: BR1020130194581, data de depósito: 31/07/2013, título: "DISCO PARA ANÁLISE RÁPIDA DE QUALIDADE DA INFORMAÇÃO E RESPECTIVO SISTEMA" , Instituição de registro:INPI - Instituto Nacional da Propriedade Industrial.
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AVISO
O artefato Engrenagem para Análise deQualidade da Informação não se propõe a abranger 100% das inter-relações entre as dimensões de qualidade da informação, assim como as relações descritas podem não ser 100% aplicáveis e pertinentes a todos os contextos organizacionais e tecnológicos. Abordam-se algumas das interdependências a fim de ilustrar os efeitos sistêmicos entre as dimensões de qualidade da informação. Mais do que a completude e a acurácia plena das interdependências entre dimensões, o artefato se propõe a exemplificar e sensibilizar os leitores da necessidade de reflexão quanto às interdependências entre dimensões de qualidade da informação antes de decidir por uma intervenção junto ao ambiente informacional da organização.
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Gira Engrenagem à esquerda
Gira Engrenagem à direita
Ao clicar número entre colchete apresenta-se texto descritivo da associação entre as duas dimensões
OPERAÇÃO
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DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Abrangência
Abrangência
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
[16]
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Atualidade
Atualidade
DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
[15]
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
[32]
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Confiabilidade
Confiabilidade
[03]
[02]
[06]
[12]
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Confidencialid
Confidencialidade
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
[11]
[28]
[31]
[30]
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Disponibilidade
Disponibilidade
[21]
[17]
[19]
[23]
[25]
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Existência
Existência
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
[24]
[07]
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Integridade
Integridade
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
[09]
[13]
[22]
[26]
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Raridade
Raridade
[05]
[29]
[08]
[10]
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
DiretamenteProporcional (DP):
InversamenteProporcional (IP):
Cau
sas
Cau
sas
Integridade
Disponibilidade
Veracidade
AbrangênciaIdentidade
ConfidencialidadeExistência
Efeito Desejado
Confiabilidade
Precisão
RaridadeOriginalidade
Atualidade
Veracidade
Veracidade
Percepção:
técnicapsíquicacomercial
[04]
[01]
[18]
[14]
[20]
[27]
Clicar em [00] paratexto descritivo darelação Causa & Efeito
[01] Confiabilidade vs Veracidade
• Quanto menos o leitor confia na fonte e/ou no método de geração da informação, menos ele tende a acreditar que a informação é veraz.
• Quanto mais o leitor confia na fonte e/ou no método de geração da informação, mais ele tende a acreditar que a informação é veraz.
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[02] Veracidade vs Confiabilidade
• Quanto mais o leitor entende a informação como veraz, mais ele tende a confiar na fonte da mesma;
• Quanto menos o leitor entende a informação como veraz, menos ele tende a confiar na fonte da mesma.
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[03] Atualidade vs Confiabilidade
• Quanto mais atual a informação melhor, agregando prestígio a sua fonte, ou seja, tornando-a mais confiável;
• Quanto menos atual a informação pior, prejudicando a imagem da sua fonte, ou seja, tornando-a menos confiável.
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[04] Atualidade vs Veracidade
• Quanto mais atual a informação mais veraz ela deve ser (atualizada e, portanto, correta);
• Quanto menos atual a informação menos veraz ela deve ser (desatualizada e, portanto, errada).
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[05] Atualidade vs Raridade
• Quanto mais atual a informação mais rara de se encontrar, considerando que há custos elevados para manter a informação atualizada (o mais comum de se encontrar é informação desatualizada – relatórios estáticos);
• Observar que a hipótese relativa à situação inversa não existe (menos atual com menos rara), considerando que há várias informações que continuam raras mesmo não sendo atualizadas.
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[06] Identidade vs Confiabilidade
• Quanto pior a definição da informação, menor a confiabilidade na fonte da mesma;
• Quanto mais bem definida a informação, maior a confiabilidade na fonte da mesma.
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[07] Raridade vs Existência
• Quanto mais rara, menor a quantidade de cópias (físicas ou digitais) desta informação;
• Quanto menos rara, maior a quantidade de cópias (físicas ou digitais) desta informação.
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[08] Confidencialidade vs Raridade
• Quanto maior a confidencialidade, menor a quantidade de pessoas acessando e, consequentemente, maior a percepção de raridade da informação;
• Quanto menor a confidencialidade, maior a quantidade de pessoas acessando e, consequentemente, menor a percepção de raridade da informação.
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[09] Confidencialidade vs Integridade
• Quanto maior a confidencialidade, menor a quantidade de pessoas acessando e menor o risco de alteração indevida ou proposital, resultando em maior integridade da informação;
• Quanto menor a confidencialidade, maior quantidade de pessoas acessando e maior o risco de alteração indevida ou proposital, resultando em menor integridade da informação.
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[10] Existência vs Raridade
• Quanto menor a quantidade de cópias (físicas ou digitais) da informação, mais rara esta deve ser;
• Quanto maior a quantidade de cópias (físicas ou digitais) da informação, menos rara esta deve ser.
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[11] Existência vs Confidencialidade
• Quanto menor a quantidade de cópias (físicas ou digitais) da informação, menos acessível e, portanto, maior deve ser a confidencialidade da mesma;
• Quanto maior a quantidade de cópias (físicas ou digitais) da informação, mais acessível e, portanto, menor deve ser a confidencialidade da mesma.
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[12] Integridade vs Confiabilidade
• Quanto menos integra a informação, menor a confiabilidade na fonte da mesma (que não soube preservar a integridade).
• Observar que a hipótese contrária não é verdadeira, a integridade é algo esperado, ter a informação mais integra não torna a fonte mais confiável.
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[13] Atualidade vs Integridade
• Quanto mais atual a informação, mais recentemente criada, menor tempo de exposição à risco, consequentemente, maior a probabilidade da informação estar integra;
• Quanto menos atual a informação, menos recentemente criada, maior tempos de exposição à risco, consequentemente, diminui a probabilidade da informação estar integra.
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[14] Originalidade vs Veracidade
• Quanto mais original a informação (fonte primária) menor envolvimento de intermediários (tradutores, redatores que ouviram, ...), menor a probabilidade de distorções e aumenta a probabilidade da informação ser veraz;
• Quanto menos original a informação (fonte secundária) maior o envolvimento de intermediários (tradutores, redatores que ouviram, ...), maior a probabilidade de distorções e diminui a probabilidade da informação ser veraz.
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[15] Originalidade vs Atualidade
• Quanto mais original (fonte primária) mais próximo no tempo a informação redigida da entidade/fato/objeto observado e, consequentemente, mais atualizada esta será;
• Quanto menos original (fonte secundária) mais distante no tempo a informação redigida da entidade/fato/objeto observado e, consequentemente, menos atualizada esta será.
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[16] Originalidade vs Abrangência
• Quanto mais original (fonte primária) maior a probabilidade da informação ser abrangente (mais fácil discursar sobre aspectos diversos);
• Quanto menos original (fonte secundária) menor a probabilidade da informação ser abrangente (mais difícil discursar sobre aspectos diversos).
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[17] Identidade vs Disponibilidade
• Quanto mais bem definida a informação, mais fácil de ser encontrada e maior a disponibilidade para uso;
• Quanto mais mal definida a informação, menos fácil de ser encontrada e menor a disponibilidade para uso.
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[18] Abrangência vs Veracidade
• Quanto mais abrangente em extensão (prolixa), mais fácil gerar contradições, portanto, menor a veracidade.;
• Quanto menos abrangente em extensão (coesa), mais difícil de gerar contradições, portanto, maior a veracidade.
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[19] Abrangência vs Disponibilidade
• Quanto mais abrangente em extensão, maior a representação física/digital da informação (por exemplo em Mb), mais difícil o acesso e menor a disponibilidade;
• Quanto menos abrangente em extensão, menor a representação física/digital da informação (por exemplo em Mb), menos difícil o acesso e maior a disponibilidade.
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[20] Precisão vs Veracidade
• Quanto menos precisa a informação, mais distante da realidade e, consequentemente, menos veraz.
• Observar que a hipótese contrária não é verdadeira, maior precisão não a torna mais veraz.
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[21] Precisão vs Disponibilidade
• Quanto mais precisa a informação, maior a representação física/digital da informação (por exemplo em Mb), mais difícil o acesso e menor a disponibilidade;
• Quanto menos precisa a informação, menor a representação física/digital da informação (por exemplo em Mb), menos difícil o acesso e maior a disponibilidade.
voltar
[22] Disponibilidade vs Integridade
• Quanto menos disponível a informação, menos acesso e exposição à risco, consequentemente, maior a probabilidade da informação estar integra;
• Quanto mais disponível a informação, mais acesso e exposição à risco, consequentemente, menor a probabilidade da informação estar integra.
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[23] Confidencialidade vs Disponibilidade
• Quanto maior a confidencialidade, menor a quantidade de pessoas acessando e menor a disputa por recursos (físicos ou computacionais), consequentemente, maior a probabilidade de disponibilidade da informação;
• Quanto menor a confidencialidade, maior a quantidade de pessoas acessando e maior a disputa por recursos (físicos ou computacionais), consequentemente, menor a probabilidade de disponibilidade da informação.
voltar
[24] Confidencialidade vs Existência
• Quanto maior a confidencialidade, menor a quantidade de pessoas acessando e, consequentemente, menor existência será necessária (menor quantidade de cópias físicas ou digitais da informação);
• Quanto menor a confidencialidade, maior a quantidade de pessoas acessando e, consequentemente, maior existência será necessária (maior quantidade de cópias físicas ou digitais da informação).
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[25] Existência vs Disponibilidade
• Quanto menor a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, maior a disputa pela mesma e, consequentemente, menor a disponibilidade;
• Quanto maior a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, menor a disputa pela mesma e, consequentemente, maior a disponibilidade.
voltar
[26] Existência vs Integridade
• Quanto maior a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, maior a dificuldade de atualização e aumento de riscos de adulteração, tornando a informação menos integra;
• Quanto menor a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, menor a dificuldade de atualização e diminuição de riscos de adulteração, tornando a informação mais integra.
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[27] Integridade vs Veracidade
• Quanto menor a integridade da informação, ou seja, aumento da adulteração, torna-se menos veraz a informação.
• Observar que a hipótese contrária não é verdadeira, maior integridade torna-a mais veraz.
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[28] Atualidade vs Confidencialidade
• Quanto mais atual a informação, mais atrativa ao mercado, portanto maior confidencialidade (acesso controlado e pago);
• Quanto menos atual a informação, menos atrativa ao mercado, portanto menor confidencialidade (acesso facilitado).
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[29] Abrangência vs Raridade
• Quanto menos abrangente em extensão (coesa), mais difícil de ser encontrada, portanto, mais rara;
• Quanto mais abrangente em extensão (prolixa), menos difícil de ser encontrada, portanto, menos rara.
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[30] Raridade vs Confidencialidade
• Quanto mais rara a informação, mais atrativa ao mercado, portanto maior confidencialidade (acesso controlado e pago);
• Quanto menos rara a informação, menos atrativa ao mercado, portanto menor confidencialidade (acesso facilitado).
voltar
[31] Precisão vs Confidencialidade
• Quanto mais precisa a informação, mais atrativa ao mercado, portanto maior confidencialidade (acesso controlado e pago);
• Quanto menos precisa a informação, menos atrativa ao mercado, portanto menor confidencialidade (acesso facilitado).
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[32] Existência vs Atualidade
• Quanto maior a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, maior a dificuldade e o tempo para atualização, aumentando a possibilidade da informação estar desatualizada;
• Quanto menor a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, menor a dificuldade e o tempo necessário para atualização, diminuindo os riscos da informação estar desatualizada.
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