Estudo de Caso

Histórico do Cliente

A AES TIETÊ S/A, empresa de geração e comercialização de energia do Grupo AES Brasil, é uma das principais empresas do setor no país. Possui um parque de usinas composto por 10 hidrelétricas e responde por 2,65 mil megawatts (MW), que representam cerca de 20% da energia gerada no Estado de São Paulo ou 2% da produção nacional. Recentemente, a AES Tietê tornou-se a primeira empresa da América Latina a ser certificada pelo PAS 55, que indica a utilização das melhores práticas, a fim de garantir e manter a sustentabilidade e o desempenho eficaz dos Ativos Físicos produtivos.O sucesso do projeto de implementação dos requisitos do PAS 55 na AES Tietê colocou a companhia em uma posição de destaque dentro do grupo AES Corporation - holding dos Estados Unidos, responsável pela concessão não apenas da AES Tietê, mas também da AES Uruguaiana, AES Sul e AES Eletropaulo (as duas últimas distribuidoras) no Brasil – e também serve como referência para outras empresas, sejam elas do setor elétrico ou não.

Principais Desafios / Histórico do Projeto

Em 2009, a AES Tietê apresentava um cenário de “performance” abaixo da expectativa. O momento foi marcado por alguns acidentes de trabalho e pela baixa disponibilidade dos ativos.Diante deste contexto, tomou-se a decisão de traçar um plano baseado nos 32 requisitos da especificação PAS 55, instrumento usado como caminho para a melhoria da “performance” e para a mitigação ou eliminação dos riscos ligados aos ativos.A implementação do PAS 55 na AES Tietê foi conduzida pela Pragma Brasil e contou com total apoio e envolvimento da alta direção – o que foi fundamental – e, como desafios principais, pode-se citar: a mobilização e conscientização dos envolvidos; a construção de um Plano Estratégico de Gestão de Ativos derivado da política e da estratégia organizacional; a estruturação da documentação e do controle das evidências das atividades realizadas; a definição de um modelo para o estudo de ciclo de vida dos ativos produtivos; a formatação de um processo sistemático de gestão de mudanças na cultura corporativa; definição dos critérios para gestão de contratadas e a definição de uma sistemática de avaliação de riscos única.

A intervenção da PRAGMA

A execução da avaliação AMIP (Asset Management Improvement Plan) foi o ponto de partida para a identificação dos gaps e para a definição das diferentes frentes de trabalho durante o projeto de implementação do PAS 55. A avaliação teve como objetivo medir a maturidade das boas práticas e dos resultados de desempenho dos processos ligados à Gestão de Ativos, assim como facilitar o estabelecimento dos planos de melhoria. Os meios utilizados para esta avaliação foram entrevistas cruzadas envolvendo pessoas de diferentes níveis organizacionais da AES Tietê e checagem das evidências nos processos.

Identificados os gaps e definido o plano de melhoria, a Pragma ficou responsável em conduzir as seguintes frentes de trabalho:

1) Mapeamento e adequação dos processos de gestão de ativos: • 1 consultor de março a setembro de 2012• Ferramenta: Software ARIS • Metodologia: PAS 55

Melhorias

• Redução das falhas forçadas (de 1,29% para 0,21% - média do setor: 0,59%);• Aumento da produção de energia;• Benefícios na revisão tarifária;• Aumento da confiabilidade do sistema de ativos;• Padronização das atividades de Gestão de Ativos em todas as usinas da AES Tietê;• Maior e melhor gerenciamento das informações dos ativos;• Alinhamento da operação com a estratégia e o plano de gerenciamento de ativos.

Depoimento do Cliente“ A implementação dos procedimentos do PAS 55 nos dará um destaque no mercado.”Ítalo Freitas, Diretor de Operações

Pragma BrasilTel: +55 19 3327 1719pragma@pragmabrasil.com.br

2) Desenvolvimento dos Padrões Globais de Gestão de Ativos de UHE para a AES Corp.:• 1 consultor de maio a agosto de 2012• Ferramentas: padrões AES e business process Pragma

3) Estruturação do Sistema de Gestão de Ativos conforme requisitos PAS 55:• 1 consultor de março a novembro de 2012

Atividades desenvolvidas:• Adequação da política de gestão de ativos físicos ao PAS 55;• Elaboração da estratégia e planos de gestão de ativos;• Elaboração do manual de gestão de ativos que contém a interação entre os processos e relação de todos os documentos referentes a cada requisito da PAS 55;• Participação na elaboração do plano de contingências de ativos e formatação dos simulados;• Elaboração da matriz de habilidades e competências;• Participação na elaboração do questionário IQF;• Elaboração do controle de documentos e registros;• Participação na elaboração do processo de gestão de riscos;• Participação na elaboração da gestão de mudanças;• Participação na elaboração dos processos de: projetos, utilização e manutenção dos ativos;• Definição do processo de calibração de equipamentos;• Estruturação do almoxarifado;• Participação no desenvolvimento do processo de investigação de falhas, incidentes e não conformidades relacionadas com os ativos;• Elaboração do processo de auditoria interna;• Elaboração do processo de ações corretivas e preventivas;• Desenvolvimento e realização da análise crítica pela direção;• Realização de treinamento e conscientização dos colaboradores.

4) Realização de Auditoria Interna:• 1 consultor - entre setembro e outubro de 2012• Ferramentas: IAM framework e PAS 55

5) Participação no processo de certificação TWPL:• 1 consultor