FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Nome: Unidade: Departamento: Título da ideia: Categoria: Descrição: Motivaçao ao propor a ideia Como a ideia pode ser implementada
Alan Levi Ragagnan Nunes Administração Central Compras Desperdicio de alimentos Sustentabilidade
Com o objetivo de reduzir o desperdício de alimentos no período do almoço na Central, criar campanha para reduzir
alimentos bons jogados no lixo..
EX:Durante 2 anos prestei serviços na Petrobras, que serva alimentos era a Sodexo, foi feita campanha para redução de
desperdício de alimentos, em média por dia eram servidos 1.200 refeições com desperdício de 100Kg dia, média 2.800Kg
por mês.Após a campanha educativa houve redução para 35 Kg por dia, algo em torno de 1.000Kg por mês.
A Motivação não é somente financeira, mas educar as pessoas de
servirem no prato o que realmente forem consumir, tantas pessoas
passam fome no mundo.
Link: revistamarieclaire.globo.com
Estudante passa 1 mês comendo alimentos do lixo em alerta sobre
desperdício.
Maneira simples, criar junto com a Marketing um quadro com
semáforo e estipular metas contra o desperdício, semanalmente
informar na entrada do refeitório no quadro.
Custo inicial: Balança de piso 10Kg
"Mural".."quadro" de informações.
Alexandre João Neves malinoski Administração Central Contas a Pagar Posivito Finanças
Brincando de criar com meus filhos criamos o Personagem Posivito, que simboliza a vitória, este personagem é um menino
de pelúcia com um troféu nas mãos indicando uma conquista, e pode ser um premio para um aluno destaque, ele pode ser
em forma de estatueta para premiar um funcionário que entregou suas metas, ele pode representar o grupo em
propagandas e ainda ser mascote nos jogos olímpicos das escolas e universidade, e pode ser vendido como produto nas
escolas, universidade, escolas conveniadas e funcionários.
O Posivito é um menino que representa a conquista, a vitória e que pode gerar lucro para empresa e estimular o desejo pela
vitória.
Uma brincadeira que temos em casa de criar, criar qualquer coisa,
diariamente, seja para melhorar o mundo ou nosso dia a dia.
Em todo o grupo, seja nas escolas, cursos, universidade e na
administração geral, precisamos apenas criar o personagem que
vai representar o (Posivito), e isto pode ser feito via um concurso
de desenho.
Ana Bressan Administração Central Compras Sala de Capacitação
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A sala onde era o SAC no térrio da Administração Central: Adaptar para uma sala de treinamentos, Capacitação para os
colaboradores da Central e se houver capacidade estender as demais sedes com pequenos grupos.
Pensando em motivar os colaboradores a se capacitar e ao mesmo
tempo abrir portas para gerentes, diretores usar esse espaço para
desenvolver seus colaboradores a crescer dentro do grupo ou até
mesmo função! Lembrando que o espaço que temos hoje que é o
auditório sempre está concorrido para quando vamos usar! Uma
vez que temos um espaço vazio seu pouca utilização no momento.
( Daria o nome de Sala de: Sala de Capacitação e desenvolvimento
de colaboradores e carreiras)
Com cadeiras, um telão e projetor para quando houver as
capacitações utilizar!
Ana Paula Vier Administração Central TI CorporativaEAD Capacitação para Colaboradores
Positivo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A sugestão é aproveitar a tecnologia digital e a era EAD e cirar uma area de capacitação online para os colaboradores onde
especialistas de cada area que atua como Colaborador possa disponibilizar videos de aulas e treinamento sobre o mundo
Positivo. Ex.: descrever o fluxo de compras dentro da Positivo, como acesa um aplicativo, Impacto de um processo no
grupo,etc. Assim o colaborador no seu tempo livre pode acessar a área de EAD de Capacitação e estudar sozinho e caso
tenha duvidas pontuais, escreve para o especialista que criou o video de capacitação. Também pode ter o material digital
para download. objetivo: garantir a capacitação e troca de conhecimento rapido, maior gestão de tempo e acesso ao
conhecimento do mundo positivo.
Hoje devido ao pouco tempo dos especialistas para multiplicar o
conhecimento , uma área desta agilizaria o processo de
capacitação não só de uma area mas de outras também.
Cria-se um video , pode ser pelo celular mesmo ou usa o aplicativo
chamado camtasia (O Camtasia Studio é um aplicativo completo
para a criação e edição de vídeos a partir do ambiente de trabalho
do Windows) para criar videos gravando os processos passo a
passo na PC do colaborador e depois divulga em uma área de
acesso a todos.
Angela Maria Ceccon Administração Central ContabilidadeAlternamento do funcionamento dos
Elevadores Unidade Praça OsórioSustentabilidade
Sugiro a implantação de um sistema que programe o acionamento de alternamento para a utilização dos elevadores.
Agrupar os passageiros que se dirigem a um mesmo andar em uma única cabina, em vez de o equipamento parar em
muitos andares. Na unidade do Campus Praça Osório existe 4 elevadores que poderiam ser programados por andares.
Exemplo do térreo ao sexto andar, e do sexto andar ao decimo segundo andar. Tive a oportunidade de fazer um modulo do
programa aprimorar e verifique que nos horários de picos como no horário de saída a noite, o elevador encontra-se lotado
e se o botão do equipamento for acionado em outro andar ele vai parando em todos os andares. Outra sugestão é manter
todos os elevadores funcionando somente em horários de pico.
Melhor utilização dos elevadores evitando aglomerações em
horários de pico e economia de energia.
Verificar junto a empresa de elevadores a instalação de um
sistema que programe o acionamento de alternamento para a
melhor utilização dos elevadores.
Angela Maria Ceccon Administração Central Contabilidade Vantagens Financeiras Estratégicas Finanças
A ideia que sugiro é aplicada em uma empresa do ramo de perfumaria. A data para pagamento ao fornecedor é de 60 dias.
Caso o fornecedor queira receber antes da data de 60 dias, ele solicita antecipação do pagamento através do portal do
fornecedor e é descontado uma taxa de 3% a 4 %, para antecipação do pagamento. O pagamento é efetuado em até 48
horas.
Melhor negociação e rentabilidade para a empresa Revendo a forma de negociação de pagamento aos fornecedores.
Chayrone Roberta Administração Central FINANCEIRO Carona
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A CARONA é uma opção para que novas pessoas quando iniciarem no atendimento possam aprender referente ao Script, e
entender a solicitação diretamente do Cliente.
Facilidade e agilidade no atendimento, e melhor compreensão ao
Cliente.
Um telefone que pode ser incluído 2 fones (1 para atendimento e
1 para carona ou escuta)
Marco Aurelio Pitta Administração Central ContabilidadeAssessoria Tributária para escolas
conveniadasFinanças
Com o know how adquirido durante mais de 5 anos no Grupo Positivo, entendemos que podemos prestar serviços de
assessoria tributária para as escolas conveniadas da Editora Positivo (SPE e Conquista). As escolas tem o mesmo padrão
tributário dos colégios do Grupo Positivo, então entendemos que podemos gerar valor para os clientes da Editora
(fidelização ou mesmo cobrar por este tipo de serviço)
Experiência no Grupo e geração de valor para o cliente
Podemos, dentro da área contábil, criar um célula com 1 ou 2
profissionais juntamente com a equipe que já temos para atender
as empresas do Grupo onde poderíamos visitar as escolas
conveniadas e oferecer o serviço. Talvez começar com as maiores
escolas (piloto) e depois abrir este serviço para todos os clientes.
Maria Fernanda Virmond Peixoto Administração Central Jurídico Programa "Conheça meu Trabalho"
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Criar um programa para que os colaboradores conheçam o dia a dia/trabalho de outros departamentos/áreas que sejam
afetados pela atuação do colaborador ou departamento em que atua. Por exemplo, definição de um processo ou
procedimento por determinada área que afeta diretamente a operação de outra área, burocratizando ou inviabilizando
determinada atividade.
Possibilidade de aproximação de áreas e colaboradores ao
conhecer a "realidade" de outros departamentos, contribuindo
para o aumento da colaboração entre áreas e unidades e visão
sistêmica.
Criação de um programa anual com participação obrigatória por
todos os colaboradores.
Maria Fernanda Virmond Peixoto Administração Central Jurídico Dia D SustentabilidadeDefinição de um dia por ano para que todos organizem seus departamentos, eliminando documentos e materiais não mais
utilizados, obsoletos e passíveis de uso por outras áreas.
A produtividade pode ser propiciada por um ambiente limpo e
organizado, além da possibilidade de troca de recursos entre
departamentos, eliminando, muitas vezes, a necessidade de
aquisição de materiais novos.
Criação de programa interno com definição de um dia D por ano.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Roberto Hoinaski Junior Administração Central PSC Matriz de Habilidades
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A matriz de habilidades é utilizada na gestão para verificar a estabilidade dos processos da empresa, bem como, verificar os
gaps das áreas. De forma estruturada, é possível avaliar e visualizar onde estão distribuídos as competências dos
colaboradores e o nível de cada processo. Com a matriz aplicada, podemos realizar a disseminação de melhores práticas e
gerar inovações nos processos de cada área, bem como, estimular a integração, interação e criatividade dos colaboradores.
Também podemos verificar quais os processos considerados críticos, estão com poucas pessoas desenvolvidas para realizar
as devidas atividades. O resultado desta matriz colabora com a redução de custos, tempos de ciclo das atividades e
levantamento das atividades que não agregaram valor, resultado em um processo mais rápido e que atenda rapidamente o
cliente final. Quando houver a necessidade de novas contratações, com base na matriz de habilidades, poderá ser realizado
a analise em qual processo que necessita de conhecimentos específicos para a realização das atividades. Com todas as
informações em mãos, evitamos a perda do conhecimento no caso de colaboradores deixarem a empresa. Com a matriz em
mãos, podemos verificar verticalmente o processo que está mais crítico e, na horizontal, podemos verificar como esta o
nível de conhecimento de cada funcionário no seu respectivo setor. Assim será possível planejar um desenvolvimento
especifico para cada colaborador, com este desenvolvimento, o processo ficará mais estável e o conhecimento distribuído
na equipe.
Gerar a estabilidade dos processos, bem como, o desenvolvimento
dos colaboradores em suas respectivas áreas. A implantação da
matriz retém o conhecimento na empresa, não deixando o
processo apenas na mão de uma pessoa, também estimula os
colaboradores a gerar melhorias nos processos, possibilitando a
redução de custos.
Realizar o levantamento das atividades, classificar quais são os
processos mais críticos e realizar o levantamento das
competências dos colaboradores das suas respectivas áreas. Com
esses dados, atualizar a matriz para realizar as devidas análises.
Sergio Roberto Tamogami Administração Central TI CorporativaAproveitamento do projeto final de
alunos de Sistemas de Informação
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Com a necessidade cada vez maior dos setores do Positivo por sistemas, uma ideia seria aproveitar 2 ou 3 projetos finais, de
alunos do Curso de Sistemas de Informação. Basicamente os professores indicariam esses projetos promissores, a TI
Corporativa analisaria e dirá para qual área da empresa pode ser aplicada. Com o software pronto é gerada uma economia
para a empresa. Os alunos que tiverem o software implantados podem ganhar um prêmio.
economia em ano de crise, considerando que a demanda continua
grande por sistemas de informação.De maneira fácil, teria apenas que ter apoio dos professores.
Sergio Roberto tamogami Administração Central TI Corporativa Empresa de Software Positivo Finanças
Hoje dentro da PUC existe além da sua própria TI, uma outra área que na realidade é uma outra empresa que existe para
apenas pensar em novas soluções de softwares e sistemas de informação. Essa empresa não resolve problemas do dia a dia
mas sim existe apenas para inovações. Um bom exemplo é o software Eureka que foi construido depois vendido para varias
outras Faculdades e Universidades.
Penso que o Positivo poderia ser dessa forma. Gastamos milhões anualmente com compra de softwares. E é claro que não
se pode colocar a culpa na TI, pois a TI tem que resolver os mais diversos problemas. Por isso a idéia de criar a Positivo
Sistemas, para que em funcionamento totalmente a parte da TI do dia dia (que tem que continuar existindo), construa
sistemas Juridicos, financeiros, educacionais para sua própria utilização e também para venda para outras empresas.
A Positivo Sistemas teria uma sede própria, com diretoria própria.
Para começar um quadro com 20 programadores, 10 analistas de sistemas, 6 analistas de infra estrutura, 4 designers. 1
coordenador de sistemas web, 1 coordenador de Projetos, 1 coordenador de infra estrutura/redes, 1 gerente/diretor geral.
Investimento em TI sempre existe retorno. é necessário um gasto inicial considerável.
Sheila da Luz dos Santos Administração Central PSCPortal de Fornecedores - (para novos
fornecedores)
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Cenário de hoje
A) Os interessados entram em contato com o CSC para oferecer o produto ou questionar como é feito o processo de escolha
dos novos fornecedores.
1) O CSC recebe esta demanda telefônica e e-mail, cadastra os dados no portal de serviços e abre um chamado para o
Coordenador de Suprimentos;
2) O Coordenador agradece o interessado finalizando o chamado e encaminha a carta de apresentação ao comprador do
produto/serviço;
B) Os compradores e unidades entram em sites para procurar fornecedores de produtos/serviços para cada solicitação de
compra recebida.
Proposta
Criar um website para cadastro dos futuros fornecedores e base de consulta para os colaboradores do Grupo. O principal
objetivo da criação deste website é informar as politicas de compra do grupo (sustentável, financeira), criar um canal de
autoatendimento de cadastro por segmento e esclarecimentos para os futuros parceiros, além de disponibilizar uma base
de consulta para todos os colaboradores que realizam compras ou cotações. A ideia é ser algo dinâmico, para que o
departamento ou unidade insiram as informações (avaliação) e classificação. Hoje temos um custo do atendimento, gerar
um chamado, análise do coordenador de suprimentos, tempo de todas as unidades e departamentos de suprimentos do
Grupo em sites de busca, sem garantia da qualidade, prazo e preço. Com a aplicação desta ideia o processo fica
padronizado, passa credibilidade aos nossos parceiros e reduz tempo operacional.
Podendo no futuro criarmos parceiros, garantindo melhores preços, prazos para as unidades do grupo e autonomia das
unidades para as compras, não só firmar novos contratos, mas criarmos parceiros como o + vantagem. **para os
Fornecedor Bradesco, Itaú e Natura.
Melhorar o atendimento a futuros parceiros, criar catálogo de
produtos, esclarecer as políticas (financeira, sustentável) do grupo
e otimização de tempo (PSC, suprimentos e unidades);
Criando um website com as informações do grupo, com
formulário de cadastro para os interessados em fornecer
produto/serviço.
Eduardo Emmerick, professor
Fernando Dimas e professor Rogério
Dilon
Colégio Positivo Ângelo
Sampaio
Filosofia e
SociologiaAPP FILOSOFIA (aplicativo de celular)
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
APP FILOSOFIA
As disciplinas de Filosofia & Sociologia (Projeto Escola das Ideias) e Lógica de Programação, atentas às novas tendências e
ferramentas tecnológicas no setor educacional, tiveram a ideia de realizar a criação de um APP (aplicativo) para celular com
o conteúdo do 3º bimestre de Filosofia.
A ideia desse projeto APP FILOSOFIA é ensinar os alunos a técnica de programação de APP, a importância de aprender as
novas linguagens de comunicação e interação digitais, além de estudarem e organizarem um conteúdo de Filosofia por
meio de um aplicativo.
O professor de Filosofia e Sociologia, Eduardo Emmerick, irá estudar o filósofo Nietzsche com os alunos em sala de aula e a
proposta é de que todo o conteúdo esteja presente no APP FILOSOFIA. Desse modo, os alunos ao utilizarem seus celulares
em sala de aula e ligados a internet estarão conectados ao universo virtual, tendo acesso à textos, imagens, filmes, vídeos,
sites e qualquer biblioteca que contenha material sobre o filósofo Friedrich Nietzsche.
Ao longo dos 1o e 2º bimestres, o aplicativo será criado pelos alunos do 1º ano do Ensino Médio nas aulas da disciplina
Lógica de Programação, sob orientação dos professores Fernando Dimas e Rogério Dilon. Os professores irão ensinar como
elaborar o APP que vai desde o design, inserção do conteúdo de filosofia até a lógica e programação do recurso digital.
A intenção das disciplinas é também a de verificar se a tecnologia, como o celular, como uso corrente em sala de aula, traz
benefícios ao aprendizado dos alunos e quais as dificuldades que um professor pode encontrar durante suas aulas pelo fato
de fazer uso de tais das ferramentas.
Logo, aguardemos os resultados. Que sejam positivos!
A motivação vem da percepção de despertar e de que é
fundamental resignificar o sentido e finalidade do uso do celular
em sala de aula. Ele é um problema atual, porém pode se tornar
uma boa ferramenta construtiva. Os alunos entende que o
aparelho ou a tecnologia é um mero instrumento de
entretenimento e não uma ferramenta útil para trabalho. Dar um
novo sentido para o celular em sala de aula como ferramenta de
estudo pode amenizar os transtornos que esse aparelho tem
trazido para o aprendizado e professores em sala de aula. O
objetivo, portanto, é de que os alunos ao desenvolverem o APP
FILOSOFIA utilizem tão somente o celular dado que é a ferramenta
que permitirá ter acesso a uma enorme biblioteca virtual de
Nietzsche, como: livros, imagens, vídeos, músicas, etc. Acervo é
enorme e pouco utilizando dentro de uma sala de aula. Vamos ter
ousadia de usar somente o celular nas aulas e aguardar os
resultados.
A ideia será implantada já a partir do dia 18 de julho de 2016. Os
alunos do 1o ano de Ensino Médio da Sede Ângelo Sampaio e
Jardim Ambiental será os primeiros a adotar o APP FILOSOFIA em
todas as aulas de Filosofia do 3o bimestre.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Alexandra Cunha Barcellos Colégio Positivo Internacional Fundamental II Positive Bridges
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Minha ideia é criar uma plataforma ou site para que os Colégios do grupo Positivo possam se conectar com colégios do
mundo inteiro de forma interativa, eficaz e globalizada. Essa plataforma ou site, facilitaria a comunicação entre os nossos
professores e professores de colégios existentes em outros países, assim como entre colégios de outras localizações do
Brasil. Seria uma ferramenta para viabilizar nossa interação com esses colégios e teria um sistema de cadastro de Colégios
Internacionais e Nacionais que trocariam metodologias de ensino e modelos de aprendizado em vídeo aulas que
aconteceriam em tempo real. Observação: poderia, também, ter um cadastro de aulas gravadas e disponibilizadas para
quando não for possível encaixar os fusos horários de diferentes países com horários de aulas.
Observação: eu não sou programadora, quem desenvolveria essa plataforma ou site seria o departamento de informática.
Ela funcionaria como os sites e plataformas de reserva áreas ou de hotéis (isso é um exemplo da minha perspectiva) onde
os professores poderiam visualizar:
- Qual o colégio do Brasil ou de outro país do mundo quer compartilhar uma aula interativa naquele bimestre? Exemplo 1:
eu sou professora de literatura e meus alunos (do nono ano) estão aprendendo sobre o poeta Fernando Pessoa. Eu gostaria
que os meus alunos conversassem com os alunos de literatura de um colégio de Lisboa. Eu checaria nesse site quais escolas
de Portugal estão cadastradas e entraria em contato com os professores dessa escola. Quando o contato for feito, eu e o
professor de Lisboa, veremos em nossas agendas em qual data poderíamos realizar uma aula em vídeo conferência.
Exemplo 2: alunos do Colégio Positivo Internacional estão aprendendo sobre o autor Machado de Assis e gostariam de falar
sobre ele para os alunos de Portugal. Exemplo 3: alunos de História estão estudando sobre a cultura indiana. A professora
daqui contataria uma professora do colégio na Índia cadastrada no sistema, elas agendariam duas aulas para conversar
sobre esse país. Na primeira aula: os alunos da Índia farão uma apresentação sobre o seu país. Na segunda aula: os alunos
brasileiros apresentarão o Brasil. Exemplo 4: professores de esporte, de um outro país, ministrariam uma palestra sobre um
esporte que não existe no Brasil.
Exemplo 5: alunos e professores dos oitavos anos do Positivo e de
Aproximar diretores, gestores, professores e escritores de outros
colégios do Brasil e do mundo, num sistema de cadastro que
levaria em consideração o fuso horário existente entre diferentes
lugares. 2 - A plataforma ou site seria em dois idiomas: inglês e
dominam.
matemático baseado em fuso horários, para que nossas aulas
fossem compatíveis com aulas de outros lugares.
6 - Pode ser uma grande ferramenta de troca de conhecimento
de comunicação online, ela divulga nossa escola, método de
Estimula o intercâmbio escolar. Promove novos saberes e
conteúdo, pois nossos alunos terão professores de outros países do
mundo.
Eu trabalho no Colégio Positivo Internacional e gostaria muito de
fazer vídeo conferências com outros colégios do mundo, mas
tenho dificuldade de encaixar minhas aulas com outras escolas. O
primeiro motivo é o fuso horário, o segundo motivo é que seria
muito mais fácil me apresentar para outros colégios através de
uma rede que pertence ao próprio Colégio Positivo.
Através do departamento de informática, eu não tenho
conhecimento nessa área para executar esse projeto. Acredito,
porém, que essa ideia pode agregar muito ao colégio.
Hannyni MesquitaColégio Positivo Jardim
AmbientalEducação Infantil Portfólio Digital
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Criar um portfólio digital do aluno, em que o professor pudesse inserir imagens, vídeos curtos, observações e relatos
diversos que refletissem o desenvolvimento da criança. Neste mesmo espaço poderia ter diferentes dados da criança,
descrição de acompanhamentos de profissionais internos e externos, resumos de atendimentos aos pais e parecer
descritivo. Seria uma solução acadêmica composta por diferentes instrumentos para uma avaliação processual. Poderá ser
usada as ferramentas do Google.
Avaliar com maior qualidade o desenvolvimento dos alunos por
meio de diferentes instrumentos (vídeos, diferentes imagens e
observações). Também melhorar os processos de comunicação
entre segmentos e entre níveis de ensino. Além de diminuir a
geração de lixo.
1. Precisa ser criado um espaço (nuvem) e um arquivo
programado para esse portfólio.
2. Formação para os professores.
3. Apoio para aplicação (iniciar com um projeto pilotoO
Marina ArnoneColégio Positivo Jardim
AmbientalEducação Infantil Um time Positivo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A ideia é criar um time que organize ações pensando na qualidade dos relacionamentos, na união dos colaboradores que
impactem na melhoria do clima organizacional da instituição.
Para isso, é necessário que esse time seja composto por representantes de diferentes setores da escola: professores,
inspetores, zeladores, gestores, secretaria/ administrativo...
As ações devem valorizar os funcionários, integrar as equipes e identificar problemas que prejudicam a união do grupo.
Esse grupo se torna um espaço de escuta e valorização, que faz com que as equipes se ajudem com objetivos em comum,
transformando o cotidiano corriqueiro em um ambiente de humanização.
O time também tem como função, criar momentos de dinâmica, acolhimento e acima de tudo, integração dos indivíduos
que compõem os diferentes papeis dentro da escola. Um time que tem como objetivo principal, ajudar e estar atento às
diferentes situações que ocorrem no dia a dia dos funcionários.
Uma ideia inovadora que trará harmonia e prazer para aqueles que ajudam a instituição crescer e evoluir!
Pelo comprometimento que tenho, acredito que criar um time
como este enriquecerá ainda mais o nosso ambiente de trabalho.
Já vivencio isto na minha equipe e levar adiante esta ideia é
importante para apostarmos, ainda mais, em uma unidade
institucional.
Disponibilizando a ideia por e-mail, convidando a todos que se
interessarem para um primeira reunião e assim criarmos o
primeiro Time Positivo. Realizar reuniões, no mínimo 1 vez por
mês, para expor as ideias e colocar em prática as propostas.
Mayara Forbeck, Elizangela Oliveira da
Costa e Luciane Santos AntunesColégio Positivo Júnior Relacionamento Treinamento para novo colaborador
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Seria interessante se cada funcionário ao ser contratado para trabalhar no Atendimento (Ou outra área que se aplique),
tivesse a oportunidade de ser treinado 15 dias, ou uma semana (depende da complexidade das atividades que irá realizar),
para que tivéssemos um acompanhamento melhor, e mais qualidade em nossos serviços.
A necessidade, fazemos monitoramento dos atendimentos
diariamente, e notamos que muitas vezes não há tempo hábil para
outro funcionário passar todas as orientações necessárias para o
funcionário novo, o que o deixa inseguro, mesmo que ele tenha
experiência .
Empresas que são modelos em atendimento, investem em
funcionários novos capacitando-os com o tempo que for
necessário, e normalmente possuem bons resultados.
Neste treinamento, poderia haver uma ambientação não só na UP,
mas também na Unidade onde ele irá trabalhar. Exemplo: Os
funcionários contratados pelos colégios realizam ambientação
somente na Universidade. Já tivemos um caso em que uma
funcionária só foi conhecer os departamentos da Unidade que
trabalhava após alguns meses. Neste treinamento poderia haver
uma pessoa responsável em integrar o novo funcionário(Pode ser
do mesmo setor, ou outro que possua conhecimento da área), não
só com o que considera viável, mas tendo o dever de preencher
um check list dos itens que já treinou ou algum outro documento
de acompanhamento do RH, contendo assinatura do responsável
pelo treinamento, da pessoa treinada, do Gestor da área, e do RH.
Nesse treinamento o funcionário teria oportunidade de ser
apresentado para o seu setor (pessoalmente) e aos demais
setores. Seriam apresentadas as tarefas que ele irá realizar,
aprenderia na teoria e na prática como executar, recebendo um
acompanhamento de completa atenção.
O treinador auxiliaria o novo funcionário a solicitar os acessos
necessários para utilização de sistemas, e apresentaria os canais
de comunicação entre funcionário e a Instituição. Seria ótimo que
nesse período o funcionário novo tivesse uma identificação
provisória com a informação de que está em treinamento, isso
também traria uma certa compreensão para quem interagisse
com ele. O funcionário se sentiria seguro, e conseguiria adaptar-se
melhor na rotina da Unidade.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Alexsandra CT Batel Biblioteca proteção do acervo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
alunos devedores de livros; situação: quando o aluno desiste do curso, tranca, cancela mas está com livros pendentes; ação:
o atendimento deve solicitar para a biblioteca um extrato do aluno ou nós da biblioteca já encaminharmos para o
atendimento a relação dos devedores para que quando os alunos solicitarem o cancelamento ou trancamento ser
obrigatório resolver a situação na biblioteca; ação 1.2 = livros pendentes na biblioteca com o aluno trancado, cancelado ,
lançar o valor do livro ou um valor médio via boleto para o aluno pagar; ação 1.3 = ocorrendo erro em todo esse processo,
quando o livro completar 6 meses de pendente, lançar um valor x via boleto para o aluno pagar, caso ele apresente o livro
,esse estando em bom estado, receber o livro e excluir o boleto. Benefícios : manter o acervo 100%para a utilização dos
alunos, professores, funcionários e comunidade; É uma forma de educar o aluno, como também o Grupo positivo não ter
perdas.
penso em contribuir no ambiente de trabalho
através de email, planilha de excel , internet e acordos dos
gestores para os processos serem feitos nos setores
correlacionados.
Rafael Baptistella Luiz CT BatelCurso de Jogos
Digitais
Nova Pós: "Desenvolvimento de
Simuladores Digitais"Finanças
parte de um futuro distante, e não é apenas para jogos e entretenimento mais. Michael Bodekaer quer usá-lo para fazer
uma educação de qualidade mais acessível. Nesta palestra refrescante, ele nos deu uma ideia que poderia revolucionar a
http://www.ted.com/talks/michael_bodekaer_this_virtual_lab_will_revolutionize_science_class). Após assistir o vídeo fica
claro o que se pretende ensinar aos alunos. Com a união de competências de jogos como a programação de aplicativos
digitais, acredito que essa Pós poderá ser um produto diferenciado para a UP.
O mundo está mudando muito rápido junto com a tecnologia que
avança de forma exponencial. Nós da Universidade não podemos
ficar para trás. Já temos equipe de professores especializados
(Jogos Digitais + Desenvolvimento de Sistemas) capazes de iniciar
um curso de pós nesse escopo. Interações com a Realidade Virtual
é o futuro da educação e do treinamento coorporativo, tanto
presencial quanto à distância. Eu mesmo trabalhei 1 ano na
empresa ONIRIA de Londrina, responsável pelo desenvolvimento
desse tipo de produto (http://www.oniria.com.br). Gostaria de fazer
parte dessa mudança no Brasil através da Universidade Positivo,
pois se nós não fizermos, alguém fará.
Já faço parte de um time de professores que leciona em Pós
graduação dentro da Universidade Positivo. Temos professores
capacitados para lecionarem e coordenarem o curso das áreas
necessárias (programação, arte, design). Basta juntarmos essas
pessoas certas e criarmos o curso e termos a aprovação da
Universidade. Podemos iniciar em 2017 também com a
coordenação do Leandro Henrique Souza.
Rafael Baptistella Luiz CT BatelCurso de Jogos
DigitaisUPCast - O Podcast Corporativo da UP Sustentabilidade
Podcast é uma mídia sonora que é muito difundida nos Estados Unidos e está em crescimento no Brasil. Algumas empresas
já utilizam o Podcast como meio para oferecem conteúdo relacionado ao negócio em que atuam e de relevância para o
consumidor. A UP poderia utilizar essa mídia, de baixíssimos custo de produção, para informar melhor seus colaboradores
assuntos. Seriam produzidos episódios semanais, quinzenais ou mensais. Eles podem ser de 5 minutos (contendo dicas
rápidas) ou até de 1h, por exemplo.
Trabalho com essa mídia Podcast a mais de 1 ano. Venho produzindo ela todo esse tempo e sei do seu potencial para a
educação e para a empresa. O potencial dela é o que me motiva. O áudio pode ser ouvido sem que determinadas tarefas de
alguns colaboradores possam ser perturbadas ou interrompidas, como é no caso de um vídeo, por exemplo. É possível
qualquer tipo de conteúdo ser criado e com infinitos formatos de gravação, seja ele mais despojado, ou de linguajar técnico
e sério.
ganha o mundo corporativo. Com arquivos de áudio disponível pela internet, empresas vão além da simples
http://www.gazetadopovo.com.br/economia/podcast-ganha-o-mundo-corporativo-4ebl074n0r8apstlwic34d0em)
utilizar podcast para as mais diferentes finalidades, 3. Marketing
B2B e B2C em uma só ferramenta, 4. Engajamento do ouvinte, 5.
http://radiofobia.com.br/podcast/2016/03/alo-tenica-40-cinco-
motivos-para-ter-um-podcast-corporativo-na-sua-empresa/)
Podcast do Brasil, publicou um artigo descrevendo o sucesso que 3
empresas tiveram aoniniciarem a produção de Podcasts
Corporativos. (Acesso em: http://mundopodcast.com.br/kellices/3-
pequenas-empresas-de-sucesso-e-suas-historias-de-podcast/) Não
podemos perder o potencial dessa mídia.
Esse trabalho pode ser realizado por uma pessoa só. A única
exigência para se ter conteúdos diversos, seria a presença de um
conteudista ou algum convidado para gravação. Sem a
necessidade de um estúdio de gravação, mas apenas portando
um gravador portátil (celular), mais um computador com
softwares gratuitos de edição já é possível disponibilizar o
conteúdo na internet. São necessárias de 4 a 10 horas semanais
para se manter um produção e atualização do conteúdo online.
Como eu disse antes, eu trabalho com isso e tenho experiência
que pode ser compartilhada com qualquer um. Eu mesmo poderia
iniciar esse trabalho. E a UP possui uma equipe de Jornalismo que
também daria conta do recado. Caso tenha interesse em ver o que
eu faço, saiba que meu trabalho é diferente do que eu proponho
para a UP, pois ele é um podcast de entretenimento (acesso em:
http://rpgnext.com.br/).
Agnaldo Luís Guolo CT CIC CT CICTCC - SISTEMA DE CADASTRO DE
PROJETOS
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
PROPONHO A CRIAÇÃO DE UMA PÁGINA NO SITE DA UNIVERSIDADE ONDE AS EMPRESAS POSSAM INSERIR PROJETOS PARA
SEREM TRATADOS ATRAVÉS TCCs DOS MAIS VARIADOS CURSOS DA UP E CT. O PRIMEIRO BENEFÍCIO SERIA DISPONIBILIZAR
PROJETOS DE MAIOR QUALIDADE E APLICAÇÃO NO MERCADO PARA OS ALUNOS QUE IRÃO REALIZAR SEUS TCCs,
CONSIDERANDO-SE TAMBÉM QUE MUITAS VEZES OS ALUNOS TEM DIFICULDADE PARA A ESCOLHA DO TEMA. OUTRO
BENEFÍCIO SERIA A ABERTURA DE UM CANAL MAIS PRÓXIMO ENTRE A UP E AS EMPRESAS QUE PODE SER UTILIZADO PARA A
DIVULGAÇÃO DOS DIVERSOS PRODUTOS DA INSTITUIÇÃO DE FORMA EFETIVA. ESTE CANAL PODE APROXIMAR TAMBÉM AS
EMPRESAS DO PRÓPRIO GRUPO POSITIVO COM SUA DEMANDAS. PODERIA AINDA SER CRIADO ALGUMA FORMA DE
DIVULGAÇÃO E PREMIAÇÃO DOS MELHORES TRABALHOS DESENVOLVIDOS. JÁ TESTEI ESTA IDÉIA HÁ ALGUNS ANOS COM A
VOLVO NA ÁREA DE LOGÍSTICA QUE DISPONIBILIZOU VÁRIOS PROJETOS, SENDO QUE ALGUNS DELES FORAM
IMPLEMENTADOS COM SUCESSO. APESAR DA EMPRESA NÃO PAGAR PELO PROJETO, HAVERÁ RETORNO FINANCEIRO PARA
A UP PELA UTILIZAÇÃO DESTE SISTEMA COMO CANAL DE MARKETING PARA OS DEMAIS PRODUTOS.
A motivação é a oportunidade que vejo de melhoramos a
qualidade dos TCCs e facilitarmos a escolha por parte dos alunos, e
também transformarmos este recurso de trabalho dos alunos num
canal de marketing a mais e bem efetivo junto às empresas do
mercado.
Será necessário a implementação da página no site da UP e a
divulgação para as empresas do mercado e internamente nos
diversos cursos.
Agnaldo Luís Guolo CT CIC CT-CICTecnologia em Veículos Aéreos Não-
Tripulados (DRONES)Finanças
Proponho o lançamento do curso de Tecnologia em Veículos Aéreos Não-Tripulados (DRONES) com duração de três anos.
O curso ainda não existe no Brasil como curso de tecnologia e existem poucos cursos ofertados por universidades mesmo
como especialização/cursos livres. No exterior já existem cursos equivalentes aos nossos cursos de tecnologia nesta área.
Destina-se aos profissionais das áreas de manutenção industrial, manutenção de aeronaves, área agrícola (mapeamento
territorial agrícola, monitoramento de estoque de commodities), construção civil, eventos, segurança patrimonial e urbana
que desejem aplicar a tecnologia dos VANT´s, em especial dos Drones.
Também aparece como uma nova opção para as pessoas que desejem tornar a aplicação dos VANT´s nas suas diversas
áreas como profissão.
A expansão da aplicação de drones pelo mundo. Estruturando e lançando o curso no CT.
Jane da Luz Ribas Machado CT Hauer NAA Economia gradativa de energia SustentabilidadeElaborar uma forma em que as máquina do professor, data show e outros possíveis materiais de apoio, entrem em estado
de hibernação nos intervalos ou enquanto não houver professores em sala de aula, economizando assim energia.
O trabalho de alguns anos com o professor Jair Bordignon que
implementou em nossas atividades diárias a economia de água,
energia e etc, com isso podemos reverter essa energia para outros
projetos e até mesmo diminuir significativamente a conta de
energia da unidade.
Com um botão ou controle que fique com o professor que estará
na sala.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Jane da Luz Ribas Machado CT Hauer NAA Temporizador nas provas on line
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Nas provas on line, ter um temporizador que avisa ao aluno quanto tempo de prova ele ainda tem, e quanto faltar 05
minutos ele é avisado de novo, quando findar a prova o sistema encerra sózinho a prova dando a nota para o aluno.
Fazer com que os alunos não se percam no horário de término das
provas on line.
Apenas colocando um botão de aviso no software que aplica as
provas on line.
Eleelton Anselmo Antunes de França Curso Batel RH Economia de Energia Sustentabilidade
O Consumo de energia elétrica em períodos em que a sede não está em funcionamento (23:00 ás 06:30) é muito alto. Se
pudesse instalar um time programado para cortar a energia dos equipamentos elétricos que não são usados nesse período,
geraria uma economia grande nesse aspecto.
Economia tanto na área financeira como na de recursos. Estudando o equipamento certo a ser instalado e implementar.
GISLEINE BARBOSA Curso Batel TESOURARIA FACILIDADES PARA OS CLIENTES Finanças
Disponibilizar a atualização de boletos pelo site do curso, pois assim os pais poderiam atualizar o boleto de seus filhos e
evitaríamos o desperdício de papel, já que muitos alunos pedem o boleto atualizado impresso direto na tesouraria.
Outra idéia seria enviar automaticamente um recibo de pagamentos ao final de cada ano ou então disponibiliza-la também
no site para facilitar a vida dos pais.
Muitos pedidos
Não entendo da parte de informática, mas como esse sistema já
existe em outras empresas, acredito que não é difícil para a área
de T.I. implementa-lo, disponibilizando-os no site do Curso
Positivo.
Melkzedek Calabria Curso Batel ACAP Produtividade educacional
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Atualmente o Grupo Positivo possui um contrato na Microsoft que prevê que todos os funcionário, professores e ALUNOS,
possam usar as licenças do Office em caso (em até 5 dispositivos inclusive). Mas não temos isso disponível. Seria de grande
valia no sentido de produtividade e é uma tremenda ferramenta de marketing para novos futuros alunos (aluno Positivo
tem direito a usar os software da Universidade gratuitamente), apelo já feito pela PUC-PR, por exemplo.
Já conversei com a Microsoft e é um processo muito simples e sem custos. Posso ajudar nisso.
Favorecer alunos, principalmente Posso ajudar, dentro do fabricante.
Bruno Lucio Pacheco Curso Vicente Editoração Inclusão digital na educação
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A inclusão digital das pessoas é uma necessidade político, social e cultural da era em que vivemos, já que estamos em meio
a uma sociedade cada vez mais informatizada.
A minha ideia e disponibilizar os materias didáticos do curso na internet para o aluno fazer o download. Desde as apostilas
do extensivo, semiextensivo e dos cursos existentes internamente. (curso integral, ITA, aprofundamento e etc.)
Para facilitar a vida do aluno caso ele(a) prefira acompanhar o conteúdo pelo seu tablet ou celular. Geralmente muitos
alunos esquecem material didático em casa e isso facilitaria e muito para eles não perderem o conteúdo e assim não atrasar
o seu aprendizado.
Os benefícios para a empresa seriam desde a economia do papel, do gasto com toners e cartuchos da impressora e
economia da luz, assim evitando grandes desperdícios. Os alunos seriam beneficiados também podendo evitar carregar
muito peso em suas mochilas trazendo apenas o arquivo em pdf (fazendo download em tablets ou celular), podendo fazer
suas anotações em apenas uma folha de rascunho ou como preferirem.
Uma maneira de adequar-se a nova era, pensando sempre no
futuro e no bem estar de todos os alunos.
A ideia e simples e objetiva fazendo marketing nas redes sociais e
disponibilizando os downloads no site do curso.
FLAVIO QUADRA e Luis Felipe
GonçalvesCurso Vicente Administrativo Novo Protocolo de Serviços Finanças
Hoje utilizamos nas sedes do curso, e provavelmente em mais sedes educacionais, os protocolos de 3 vias, os quais são
impressos na Posigraf. Este protocolo de serviço tem o custo unitário (cada 3 vias) de R$0,64, desde o inicio do ano estamos
implantando um novo modelo desenvolvido especialmente para os cursos, se adequando a cada serviço solicitado, por que
automatiza o preenchimento e otimiza o processo.
Com este novo modelo, o custo de três vias (Setor Solicitante, Aluno e Tesouraria), fica em R$0,04 (16 x mais barato), a cada
1 mil solicitações teríamos uma economia de R$600,00.
Além de ser mais econômico financeiramente, o protocolo é 100% reciclável, diferente do protocolo antigo sendo duas vias
de papel carbonado (http://www.institutogea.org.br/lixo/o-que-pode-ser-reciclado/).
A ideia é que em todos os serviços solicitados sejam utilizados esse novo modelo de protocolo, e se possível expandir para
demais sedes do grupo.
Hoje é utilizado o EXCEL para emissão do protocolo, seria interessante estudar um outro software que permita realizar o
mesmo processo com maior agilidade.
O mesmo processo foi realizado com o Modelo de Contrato 2016 (Anualmente utilizamos aprox.: 5000 contratos em duas
vias).
Contribuir com redução de resíduos (SGA), agilidade no processo e
redução dos custos.
Já estamos em processo de implementação, porém ainda não
abrange todos os setores ou serviços disponíveis. E em primeira
estancia no programa EXCEL (utilizamos um banco de dados 2016
retirado do LYCEUM, manualmente), mas gostaríamos que fosse
desenvolvido um sistema próprio e se possível integrado ao
LYCEUM.
Tassiane Bilik Curso Vicente EditoraçãoDesmaterialização do material didático
como estratégia de sustentabilidadeSustentabilidade
Desmaterialização do material didático como estratégia de sustentabilidade. As provas e apostilas deixariam de ser
tradicionalmente impressas e passariam a ser apresentadas em mídias digitais como notebooks e smartphones, que os
alunos já possuem. Economizando diretamente papel e energia, já que a produção do mesmo é uma das que mais
consomem energia. Além da estratégia poder ser aplicada em áreas como marketing, tecnologia da informação, entre
outras.
O gasto de energia que a atividade gera e a preocupação com
gerações futuras
Utilizando mídias digitais contemporâneas, que os alunos já
possuem como notebooks, tablets e smartphones, por exemplo, a
instituição economizaria com a utilização de papel em suas
apostilas e provas toneladas de papel por ano. Aos alunos que
ainda não possuíssem as mídias, poderiam ser fornecidas no
momento da matrícula por meio de comodato.
ALINE PEDROSO Editora Positivo EDITORIAL HIERARQUIA HORIZONTAL
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Meu projeto consiste em um encontro mensal entre gestores/ diretores e subordinados ("chão de fábrica"), onde os
gestores estejam aptos a ouvir os desejos, reclamações, insatisfações, ideias e informações direto de quem "produz" o
material da Editora. A intenção é fazer com que os editores, coordenadores, assistentes, sintam-se parte do processo como
um todo e não apenas a ponta. Transmitir a responsabilidade e seu bônu para que todos saibam pelo que contribuem e o
que mais pode ser agregado e melhorado no produto e serviço oferecido.
A insatisfação de muitos funcionários, que em conversas
particulares, colocam alguns detalhes de suas tristezas e
desmotivações, o que influencia negativamente a querer mais
qualidade para sua empresa, seja pela falta de reconhecimento, ou
de simplesmente, ser ouvido e compreendido.
Também credito a insatisfação pela falta de convivência dos
funcionários com seus gestores e até mesmo, com o diretor,
presidente, etc, dado que novos funcionários, desconhecem até a
imagem deles.
Penso em um café da tarde, ou um café da manhã, que poderia
ocorrer mensalmente, numa sala de reunião, ou na cantina da
Editora.
Podem ser escolhidos, a cada mês, um funcionário de cada
editoria/setor, para que a diferença de opinião, seja o conjunto
ideal para alcançarmos a qualidade e satisfação tanto do produto,
quanto de sua produção.
Elizabete De Sousa Silva Editora Positivo Controladoria Alguém me atendeu.
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Ligo para falar com alguém de um determinado setor, a pessoa não atende no quarto toque automaticamente a ligação é
transferida para alguém do mesmo setor.
O fato de ligar em alguns setores afim de falar com determinada
pessoa e alguém não se propor a atender ate que caia a ligação :(
Através de uma programação no sistema onde cada setor tenha
seus ramais vinculados e a transferência seja feita
automaticamente no caso de falta de atendimento.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Gabriela Rocha Nunes Editora Positivo Público Ouvidoria
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Criação de uma Ouvidoria imparcial e independente para recebimento de reclamações e sugestões de clientes; para propor
a adoção de medidas para correção e a prevenção de falhas e omissões dos responsáveis; para produção de estatísticas
indicativas no nível de satisfação de clientes; e, por fim, para identificar e sugerir padrões de excelência na condução de
trabalhos.
Contínua melhoria no atendimento de excelência para maior
satisfação e retenção de clientes.
Por meio de criação de canal de atendimento isento e direto ao
cliente, que receberá reclamações e sugestões. De forma
colaborativa, ligada ao Departamento de Qualidade, de
Atendimento, Coordenações Regionais e Executivos de Vendas, a
ouvidoria visa minimizar eventuais insatisfações dos clientes, seja
com o produto, seja com o atendimento recebido.
Jair da Silva Editora Positivo Informática Encontre uma escola Positivo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Criar no site da Editora uma forma de as pessoas (pais e alunos) encontrarem uma escola que use os sistemas da Editora.
Poderia ser um mapa e no mapa aparecerem as escolas com uma Maozinha Positivo. A ideia é ajudar as escolas a
divulgarem seus endereços e também fomentar mais alunos para os nossos sistemas de ensino, de uma forma prática e
simples.
Ajudar as escolas a divulgarem o seu produto e com isso
angariarem mais alunos, com isso teremos mais alunos para
atender e os pais uma forma fácil de encontrar uma escola que use
o Sistema Positivo
Criar no site da Editora uma forma de as pessoas (pais e alunos)
encontrarem uma escola que use os sistemas da Editora. Poderia
ser um mapa e no mapa aparecerem as escolas com uma
Maozinha Positivo
JULIO CESAR LUCHMANN Editora Positivo EDITORIAL ergonomia emocional Sustentabilidade
Frequentemente a empresa investe em ergonomia no seu sentido mais usual, ou seja, relacionado a equipamentos que
trazem conforto físico aos funcionários, porém, diante das mudanças econômicas do país, há um evidente reflexo disso no
desconforto emocional gerado nos funcionários e que impactam diretamente na produtividade da empresa e na vida de
cada um fora dela.
Como especialista na área emocional, tenho percebido uma crescente necessidade dos funcionários por orientação
emocional, entender como a emoção funciona, que impactos tem sobre a vida física, espiritual e afetiva, e principalmente o
que podemos fazer para melhorar nossa vida.
Sou pesquisador na área, mas atuo como assessor de filosofia e mesmo procurando os caminho oficiais, nunca pude fazer
nada no sentido de contribuir com os colegas nesse sentido, e os pouco que posso auxiliar tem alcançado bons resultados.
A ideia é de que possamos fazer um ciclo de palestras ou um programa de formação continuada em relação à ergonomia
emocional para que além do conforto físico os funcionários percebessem que são contemplados também em relação a
ergonomia emocional.
Sou pesquisador na área e conheço bem os benefícios que isso trás
aos funcionários
com um ciclo de palestras ou um programa de formação
continuada
Karla Simon Gomes Editora Positivo Editorial Pasta de cronogramas
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Sugiro que seja criada uma pasta na rede chamada CRONOGRAMAS. Lá estarão disponíveis TODOS os cronogramas dos
materiais que estão sendo produzidos. Temos, volta e meia, mudanças nos cronogramas dos materiais. Nem todas as
pessoas ficam sabendo dessas mudanças ou acabam não recebendo o novo cronograma por email. Na pasta, ficaria salvo
SOMENTE a última versão do cronograma e poderia ser protegida com senha para que somente os gestores pudessem fazer
tal atualização. Isso gerará cumprimento de prazos.
A intenção de cumprir os prazos estabelecidos. Criando uma pasta protegida na rede.
Luiz Rogério Lucena dos Santos Lima Editora Positivo Editorial MOSTRA TAREFAS
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
MOSTRA TAREFAS
Na produção editorial, cada colaborador participa de uma ou mais fases da produção, geralmente em diferentes projetos
que correm paralelamente. E, mesmo existindo um cronograma inicial de cada projeto com prazos definidos para cada
etapa de produção, não conseguimos ter informações claras e seguras de quando estaremos mais livres ou
sobrecarregados, por estarmos alocados em diferentes tarefas de diferentes projetos ao mesmo tempo. E, mesmo quando
participamos de apenas um projeto por vez, ocorrem momentos de sobreposição de tarefas das produções de diferentes
materiais, em fases distintas do processo. (figura 1 em anexo)
Para o gestor, por sua vez, há sempre um "gap" entre o cronograma planejado e o cronograma executado que é difícil de
identificar. O gestor acaba não tendo uma clara noção do andamento dos fluxos de todas as produções, das tarefas que
estão sendo executadas por cada colaborador e das dificuldades que podem surgir em função de atrasos, adiantamentos,
entradas de novas demandas e sobreposições.
Diante desse problema, visando ampliar o conhecimento de todos (do colaborador, dos gestores imediatos e dos demais
gestores) sobre a alocação de tarefas, para que todos possam organizar melhor seu tempo e antever possíveis problemas
na produção, imaginei que pudesse ser desenvolvida a ferramenta MOSTRA TAREFAS.
Essa ferramenta poderia ser apresentada como uma nova funcionalidade da ferramenta já existente de APONTAMENTOS.
Para o usuário do sistema, seria mostrada como um gráfico individual incluído na tela de apontamentos do funcionário.
(figura 2 em anexo)
O gráfico seria preenchido, inicialmente, com os dados dos cronogramas de cada projeto, que já fazem uma estimativa de
tempo de desenvolvimento de cada tarefa. E seria atualizado com os apontamentos de horas realizados pelo funcionário.
Dessa maneira, os gestores também teriam dados para comparar o cronograma planejado com o cronograma executado,
de forma atualizada via sistema, em tempo real.
Alguns exemplos práticos de aplicação dessa ferramenta:
A tarefa A está prevista para ser realizada em 5 dias. O funcionário
realizou essa tarefa em 4 dias. Logo, o projeto está adiantado em 1
dia. Caso os próximos colaboradores tenham disponibilidade para
já atuar nesse projeto, essa produção pode ser finalizada antes do
O funcionário percebe no gráfico que, no mês seguinte, estará com
tarefas acumuladas de dois projetos distintos. Ele tem condições de
prever o problema e ir conversar com o gestor sobre possíveis
para a gestão. O gestor precisa informar a seus superiores
hierárquicos o status de cada projeto. Ele tem condições de tirar
um extrato de cada projeto, em função do andamento da
produção, em tempo real. Dessa forma, a ferramenta MOSTRA
TAREFAS concretizaria, na prática, alguns conceitos básicos de
gestão de projetos. Mas, em vez de usarmos um sistema de gestão
de projetos desenvolveríamos um módulo a ser agregado ao
sistema de APONTAMENTOS, já em uso por todos os colaboradores
envolvidos nas produções editoriais.
A ferramenta MOSTRA TAREFAS, com sua interface amigável, seria
percebida pelos funcionários como um "upgrade" da ferramenta
APONTAMENTOS que traz grande benefício ao seu trabalho, dado
a transparência das informações que proporciona. E, para os
gestores, seria como um mapa de navegação (para mares calmos
e agitados) por apresentar dados seguros sobre a alocação de
recursos e o andamento dos projetos. Melhoria na qualidade do
trabalho pela transparência de informações relativas às tarefas a
serem executadas. E melhoria na gestão dos processos pela maior
segurança dos dados relativos a cada produção. Para o MOSTRA
TAREFAS ser implementado, é necessário apenas um esforço de
programação de sistema. Após a programação concluída, ela entra
em vigor imediatamente, podendo ser comunicada a todos como
um benefício e um "upgrade" no sistema em uso.
Milena Lima Editora Positivo Editorial Reciclagem de livros Sustentabilidade
No fim do ano, implementar uma ação de recebimento de livros. A doação de livros pode ser revertida em brindes
promocionais como canecas e ecobags. Há também um recurso chamado paper seed em que a pessoa recebe uma
mensagem e o papel pode ser plantado, crescendo ali um vegetal. Os livros captados poderão ser encaminhados para
reciclagem ou reuso em escolas e bibliotecas. Ao final, poderemos ter a divulgação do número de árvores poupadas com a
ação.
Manejo de recursos Com campanhas nas unidades
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Natalia Pires dos Santos Editora Positivo ArteEspaço para exibir o processo completo
da produção dos materiais
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Frequentemente escolas conveniadas ou com interesse em se conveniar, visitam a Editora para conhecer o processo de
confecção dos materiais produzidos. É feito um tour pela editora mostrando cada setor e quais as etapas que ocorrem para
a confecção do material didático. No setor de Arte são exibidas algumas ilustrações 3D e como ficam essas ilustrações no
material produzido, os representantes das escolas ficam maravilhados em conhecer parte da técnica utilizada para a
confecção dos materiais.
produção de um material didático desde seu início com o autor até a impressão na gráfica, de forma bem ilustrativa (talvez
3D também) e depois disso fazer o tour com os visitantes, assim poderão compreender melhor o processo e então valorizar
ainda mais todo trabalho, tendo maiores chances de conveniar a escola. Nesse espaço poderiam também ficar as
ilustrações 3D e alguns materiais expostos.
Ver o entusiasmo dos visitantes ao serem apresentadas as
ilustrações 3D
Tendo uma sala disponível, projetar a "maquete" e então montar
no espaço disponibilizado.
Paulo César Sanfelice Editora Positivo Editorial Orientação de Material de Apoio
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A sugestão é de que seja encaminha sempre junto a todo e qualquer Caderno de Atividades (que acompanha os Livros
Integrados Positivo), uma "Carta de Apresentação" à família, com o intuito principalmente de orientar os responsáveis,
sobre possibilidades de uso do referido caderno pelo docente, tento em vista a harmonia entre família/escola/aluno, ou
seja, enfatizar que o uso do caderno é um processo flexível, ficando à cargo do docente em conformidade com demandas,
sejam elas, de conteúdos e/ou de procedimentos e estratégias.
Com certeza o principal benefício para a empresa será de demonstrar, para seus clientes, preocupação com a qualidade e
legitimidade do processo de ensino e aprendizagem, assegurando a escola mais autonomia e flexibilidade junto às famílias,
no que tange a oferta de Sistema de Ensino que propicia formação humana e social, em sua plenitude!
Exemplo (relato de situações reais): A Editora Positivo, ao subsidiar a ação docente, com uma gama de atividades, o fez com
a intencionalidade de favorecer a aprendizagem dos alunos e, por conseguinte, facilitar o processo de ensino, porém,
jamais teve a pretensão de doutrinar e engessar esse processo, ou seja, sempre respeitou a soberania do professor, que por
outro lado, fundamenta sua prática tendo como pressupostos, sua formação (didática e metodológica) e os conteúdos a
serem desenvolvidos no ano escolar.
Ocorre que há várias diferenças entre os conteúdos, sendo que (a meu ver), a que mais interfere no ensino é o "grau de
complexidade". Essa característica é determinante nas ações docente, em prol de fornecer aos alunos elementos/recursos
que ampliem a possibilidade de assimilação, dentre estes recursos, se faz presente o direcionamento/desenvolvimento das
atividades do Caderno de Atividades (além das atividades já fornecidas no LIP). Porém, há conteúdos de pouca
complexidade (por já terem sido explorados em anos anteriores, ou por seu teor, de fácil assimilação). Neste caso,
provavelmente não haverá a necessidade de desenvolver muitas atividades, além das já propostas no próprio Livro
Integrado. É nestes momentos em que (pela minha vivência com os professores - conversas sobre o dia-a-dia de sala de
aula; demandas e realidade) se constata que há uma pressão das famílias, sobre a Instituição Escola (isso ocorre em várias
conveniadas!) , no que tange a "exigência" do cumprimento, por parte do professor, de todos os materiais provenientes do
"Positivo", para que seus filhos tenha a garantia de acesso à todo o material recebido, como se o desenvolvimento
completo de todos os materiais, garantisse a tão esperada "qualidade do ensino e aprendizagem". Não obstante, somos
sabedores que justamente essa visão, pode em alguns momentos, prejudicar e interferir contrariamente, no alcance de tal
objetivo maior!
Finalizo enfatizando que compreendo a intenção das famílias ao realizar tal "cobrança", pois, por não serem (em sua
Melhoria na qualidade dos serviços prestados!Com a simples inserção de uma "folha de rosto" no Caderno de
Atividades, durante seu processo de encadernação!
Priscila Graziela Mouro Machado Editora Positivo TI CorporativaImplantação de Relógio Ponto - Portaria
Cespo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Implantação do relógio ponto nas portarias da Universidade Positivo. Devido ao fluxo de alunos e a dificuldade de
localização de vaga nos estacionamentos nos horários de maiores demandas, e neste caso se enquadra ao horário
comercial de trabalho.
Facilidade de acesso ao funcionário. Registrando o ponto na
portaria o mesmo pode vir direto para seu ambiente de trabalho
sem a necessidade de estacionar muitas vezes em lugares de longe
acesso ao relógio e posteriormente buscar o mesmo para registro.
Levantamento de orçamento junto a empresa, pois já possuímos
contrato corporativo com a mesma - Senior. Negociação através
do compras, e implantação em 2017 seguindo o fluxo do
orçamento e seu devido cronograma de aprovação.
Tatiana Maria Couto Carvalho Editora Positivo Editorial Paradidáticos de Línguas Estrangeiras Finanças
Deveríamos produzir livros de leitura/literatura em línguas estrangeiras para acompanhar nossas coleções. Os benefícios
estariam presentes em várias áreas: o professor geralmente precisa compor sua nota bimestral (ou trimestral) a partir de
várias avaliações, o trabalho com o livro poderia ser uma dessas notas. O aluno teria uma porta de entrada para a literatura
em língua estrangeira de forma orientada e adequada ao seu nível de leitura e conhecimento da língua. O material poderia
ser um componente do pack do SPE, agregando valor ao produto. Também poderia ser oferecido como "presente" à
biblioteca das escolas como parte do processo de fidelização.
Minha experiência como professora me fez observar como esse
tipo de produto é útil e o quanto o mercado brasileiro é deficiente
nessa área. Também acredito que esse material combina muito
com nossa proposta editorial.
Poderíamos começar com uma pesquisa dos materiais da
concorrência e outra entre nossas escolas para verificar a
aceitação.
ADRIANO SILVÉRIO DA SILVA Posigraf PPCP-CA PROJETO UVROLLER Finanças
O meu projeto é da Posigraf adquirir uma maquina de Calandra Verniz UV. Tenho analisado que nos ultimos anos, a
empresa tem despendido valores altos com manutenções na maquina atual de verniz (Mono2) e com terceirizações de
envernizamento de capas, por falta de capacidade interna e/ou qualidade na aplicação.
Diante deste levantamento estou propondo este projeto onde, a empresa terá:
* Redução no gasto com manutenções, tanto corretivas como preventivas;
* Redução de tempo gasto em manutenções preventivas;
* Redução nos gastos com terceirização;
* Redução de hora-extra, que hoje é paga pela baixa produtividade da maquina atual;
* Economia com Energia elétrica e compra de insumos;
* Eliminação de gastos com blanquetas, chapas, calços;
* Maior produtividade;
* Menor tempo de limpeza entre outros.
O que me motiva é saber que a empresa terá redução nos gastos
(custos) e maior produtividade.
Esta idéia deve ser implementada com a aquisição de uma
maquina Calandra de verniz UV.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Amauri kulinitz Posigraf Mov Mat Reutilização de cantoneiras Finanças
No processo produtivo é utilizado um insumo chamado "cantoneira (custo 0,65 cada", que serve para dar sustentação na
amarração do pallet, ela é feita de papelão prensado, e antes de iniciarmos este projeto de reutilização era descartado
como papelão reciclado, o que perdia todo o valor agregado deste insumo. Como este material é bem rígido, vi a
possibilidade de reutilizá-lo mais vezes antes de descarta-lo, ou seja, criei estações de coletas para que a produção após
utilizar 1 vez coloque nesse local, assim começamos a reclassificar e devolver nas áreas produtivas para reutilizar mais 2 ou
3 vezes, com inicio no mês de março 2016, conseguimos um saving de aproximadamente R$6.000 comparado ao mês
anterior, e em abril de aproximadamente R$3.000, esse valor vai variar conforme o volume de produção, mas fato é que, o
simples fato de criar as estações para guardar e mudando um pouco a cultura da pessoa que podemos reutilizar nossos
recursos, e, em menos de 3 meses já geramos um resultado efetivo de quase R$10.000, e ainda plantamos uma sementinha
na cabeça das pessoas, pois mexer com valores não é tão complexo, mas com a cultura das pessoas isso é um desafio e
tanto, ou seja, temos condições de ir além, o primeiro passo foi dado.
Sustentabilidade e reutilização dos recursos naturais que estão
cada vez mais escassos, além disso, a questão de não se conformar
com o fato de termos condição de melhorarmos as coisas e não
simplesmente achar que esse problema não é seu.
Através de informativos audiovisuais e palestras de intervenção.
Amauri kulinitz Posigraf Mov Mat Padronização de Pallets
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Para que os materiais produzidos na gráfica possam ser transportados, todos eles devem ser paletizados, com isso
identificamos a necessidade de padronizar essa paletização para todos os formatos e quantidades de produtos que
fabricamos, com isso estamos ganhando em frete e retrabalhos, pois no frete como estamos conseguindo fazer pallets com
quantidade padrão, conseguimos alocar mais material no mesmo espaço reduzindo assim a quantidade de pallets, o que
gera menos custo de frete, temos como exemplo o Cliente gazin que já gerou um saving de R$7.000,00 por mês. E no que
se refere a retrabalho, antes tínhamos num mesmo serviço pallets com quantidades diferentes e amarrações de pallets
divergentes, quando chegava na expedição a quantidade não estava batendo, tendo assim que rebater os pallets para
corrigir.
A economia de movimentação interna e principalmente de fretes,
pois hoje esse é um dos principais vilões de gastos não agregados
no produto, onde uma vez diminuindo esta demanda impacta
direto no nosso resultado e também contribui para o meio
ambiente, com menos carretas as quais poluem demais e diminui a
vida útil das malhas viárias.
Criando uma instrução de trabalho em anexo com a ordem de
serviço.
EDUARDO ELIAS SCHAFER Posigraf EMBALAGEM CA Melhoria no setor Finanças
Minha ideia é a reforma do piso da DIGITAL, utilizando GRAUT para deixar o piso com aspecto melhor, tampando os
buracos deixando com visual mais bonito. Eu tenho conhecimento desse tipo de material, e para reduzir os custos de uma
empresa terceirizada para aplicação eu mesmo posso fazer esse trabalho, tenho ferramentas para fazer a aplicação.
Melhoria no setor, e reduzir custos com terceiros.Fazendo a aplicação no setor, no final de semana onde a demanda
é um pouco mais baixa.
EMERSON EIJI HORIE e THIAGO
NASCIMENTO GOMESPosigraf MOVIMAT
ELIMINAÇÃO DE CANTONEIRAS DE
PALETS EM SEMI-ACABADOSFinanças
PARA MATERIAIS QUE AINDA IRÃO PASSAR POR OUTRO PROCESSO INTERNO ANTES DE SER EXPEDIDO PARA O
CLIENTE,ELIMINARÍAMOS Á UTILIZAÇÃO DE CANTONEIRAS ,VISTO QUE Á SUA UTILIZAÇÃO DE FATO,NÃO TERIA
NECESSIDADE,SE TRATANDO DE MATERIAIS SEMI-ACABADOS.
REDUÇÃO DE CUSTO NO PROCESSO PRODUTIVOPARA MATERIAIS DE CIRCULAÇÃO INTERNA, ELIMINAR
CANTONEIRAS
fernando castro santos Posigraf rotativas suporte aos tecnicos
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Ola encaminho aos devidos fins por este meio de comunicaçao ,nao só uma ideia mais uma visao de quem conhece os
produtos positivo not, pc e principamente smartphone no mercado em relaçao aos concorrente .
Hoje nao temos suporte de peças e nem encontramos com facilidade mesmo vc tendo um canal de vendas proprio e
todo material que vcs descarta como lixo eletronico hoje volta como peças de reposiçao de seus produtos deixando a
qualidade do produto quando nao ruim quebrando logo na sequencia de seu concerto ,peças muito caras e de baixa
qualidade por poucas revendas trabalharem com peças positivo ,posso entrar em detalhes ou em riquezas de informaçoes
se desejarem .
muitos aparelhos jogados por falta de peça ou mesmo valores que nao compensam arrumar ,por isso minha ideia e na
verdade um projeto que tenho a muito tempo de montar uma loja de peças fisica e virtual destinado somente a isso e
software,rom, fireware o que hoje é tao facil recuperar e comprar uma peça do concorrente é um transtorno para nós por
sermos nacional temos que ter uma visao mais ampla de nossos produtos para que o( tecnico zezinho e os grandes
tecnicos encontrem e saibam onde procurar nossos produtos com qualidade e preço mais acessivel para nosos clientes (se
tiver duvidas ou nao ficou muito claro alguns detalhes favor entrar em contato ) grato pela oportunidade.
melhorar imagem e qualidade de nossos produtos após nossas
vendas
fazendo nao só uma loja de peças mais tambem um suporte mais
adquado para nosos clientes
Halison da Silva Chaves Posigraf Marketing Olhar positivo Sustentabilidade
A Observação olhar positivo vai fazer com que as pessoas olhem mais para dentro da empresa e cuidem de si e dos outros
colaboradores ao seu redor. É um formulário que não precisa identificação onde o observador vendo uma situação
inadequada chama a atenção de uma forma educada do colaborador que não esteja seguindo as maneiras seguras de se
trabalhar ou quando vê algum meio de desperdício na empresa e resolve falar. É voltado a área de segurança no trabalho,
mas visa também a produtividade, sustentabilidade e qualidade no ambiente de trabalho, em situações ambientais,
condições de trabalho e competências e atitudes do trabalhador de forma proativa e preventiva. O formulário preenchido
com os seguintes dados: Exemplo: Local do ato: Próximo a Planas (É importante nunca descrever setores muito pequenos (
de duas pessoas)para que não haja exposição de tal colaborador, nem de setores grandes como produção por exemplo,
pois é muito abrangente e não conseguiremos atuar de forma eficaz)
Situação:
( x ) Falta de EPI;
( ) ADORNOS;
( ) Trabalho em altura;
( ) Roupas, sapatos;
( ) Trânsito;
( ) Trabalho confinado: NR 33;
( ) Ergonomia;
( ) Danos ambientais;
( ) outros;
Descrição do ato: Colaborador não estava utilizando EPI necessário para exercer sua função. As observações sempre são
primeiro faladas para o colaborador e caso o ato inseguro persista ai sim você poderá falar com seu responsável.
Lembramos que a finalidade não é punir e sim prevenir.
As observações devem ser entregues ao setor de segurança do trabalho, e mensalmente deve ser feito um levantamento
sobre quais são os atos que mais aparecem e setores onde mais são afetados por estes atos, os dados devem ser
apresentados aos gestores e caso possível aos colaboradores para que fiquem cientes de tudo. Então medidas devem ser
tomadas em conjunto, como conversas (diálogos de segurança), reunião com gestor sobre segurança, treinamentos de
conscientização, apresentação dos dados para os funcionários, estes levantamentos são de extrema importância para
Saber que poderei contribuir com a qualidade de vida de cada
colaborador, ajudando nos resultados positivos do grupo ao qual
trabalho.
A gráfica poderá imprimir os formulários que tem baixo custo.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Izaias Cesario dos Santos Posigraf Aparas
Instalação de dispositivos para detecção
de entupimento nas Aparas Acabamento
e Rotativas
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A ideia visa melhorar as condições de operação do equipamento para redução das paradas devido entupimento. Prensa
Acabamento: Adicionar na válvula rotativa do separador de partículas um dispositivo (vigia de rotação) que envie um
alarme visual quando a válvula parar por um motivo qualquer.Por exemplo: entupimento, quebra da corrente. O dispositivo
deve ser interligado , "amarrado", nas turbinas de aspiração das máquinas Lombadas Quadrada e Grampos, para que as
turbinas possam desligar instantaneamente no ato da parada da válvula. Os principais benefícios são: evitar entupimento
de grande proporção e travamento da válvula. Em 2016 as Lombadas Quadradas ficaram 35,65 horas paradas devido
problemas na prensa de papel. Esta ideia trará como benefício a redução deste número e consequentemente o aumento da
produtividade da Lombada Quadrada.
Exemplo de funcionamento: Caso o Operador da Máquinas de Aparas não perceba ou não esteja próximo da prensa, o
dispositivo citado irá fazer o desligamento do sistema imediatamente.
Prensa Rotativas: Adicionar o dispositivo Rotobim (Controlador de fluxo de material) nas calhas que direcionam as aparas
para a prensa compactadora. Implantar um dispositivo em cada calhas (duas) e um terceiro próximo à borboleta do
dumper. Caso houver falha em um uma das compactadoras ocorre rá o entupimento de uma calha e as aparas de papel irão
atingir o dispositivo (rotobim) que irá mudar a borboleta do dumper automaticamente direcionando o material para a
compactadora reserva. Em caso de um entupimento por estática, próxima à borboleta do dumper, o terceiro dispositivo
(rotobim) enviará um alarme visual para o Operador da Aparas Acabamento e desligará instantaneamente as turbinas de
aspiração das impressoras rotativas. O principal benefício é evitar entupimentos de grande proporção e, reduzir o tempo de
parada das máquinas Impressoras Rotativas devido entupimento, colaborando com o aumento da produtividade.
Devido ocorrência de entupimento com muita frequência,
trazendo transtorno e prejuízo na produção. Uma situação de
entupimento, além de para a produção, exige a mobilização de
várias de pessoas de outros setores (manutenção). Alguns
entupimentos demoram muito tempo para serem eliminados, em
alguns casos foram necessários mais de 5 horas de máquina
parada.
A ideia deve ser implementada pela área de Manutenção com o
auxilio dos eletrônicos para instalação dos dispositivos. Após
instalação a equipe de Operadores precisará ser treinada para
conhecimento no novo sistema.
JEAN PATRICK ZANONI e JULIANO
FERNANDEZPosigraf ALMOXARIFADO
ALTERAÇÃO NA FORMA DE
RECEBIMENTO DE NF E PROGRAMAÇÃO
NAS JANELAS DE RECEBIMENTO
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
E_MAIL ENVIADO PARA FABRICA DE IDÉIAS " FLUXO DE RECEBIMENTO "
AGILIDADE NO PROCESSO DE RECEBIMENTO DE MATERIAIS COM
MELHORA NA PRODUTIVIDADE DOS DEPARTAMENTOS
ENVOLVIDOS E PRINCIPALMENTE NA TROCA DE
RESPONSABILIDADE JUNTO AO FORNECEDOR.
REALIZANDO ALTERAÇÃO SISTÊMICA E MUDANDO A CULTURA DE
NOSSOS FORNECEDORES, CONFORME OUTRAS EMPRESAS JÁ
TRABALHAM
João Marcelo Pio Corrêa Posigraf Logística Redução no consumo de energia elétrica. Finanças
Propor um sistema de acionamento por interruptor/presença ou adequação das luminárias de energia elétrica em cada rua
do almoxarifado CD, para combater o desperdício e melhorar aproveitamento. Com implementação a custo baixo e
conscientização dos colaboradores sobre a forma de economia.
Atualmente a iluminação do Almoxarifado CD contempla 100% da área, desta forma sem utilização e gerando custo.
Custo elevado da energia elétrica e eliminação de desperdício,
desonerando caixa para aplicação em novos investimentos na área.
Realizar orçamento para ambas possibilidades
(interruptor/presença ou adequação das luminárias), substituição
do quadro de geral, treinamento para os colaboradores.
JONATHAN ANTONIO WOLOVICZ Posigraf EMBALAGEM CA REDUÇÃO DE CANTONEIRAS Finanças
Bom dia!
A ideia é reduzir em 60% o uso de cantoneiras no setor do Didático onde os materiais que são produzidos na WOMAKO vão
para o estoque e depois retornam para atendimentos de pedidos na EMBALAGEM.
Como funciona o processo, a WOMAKO deixa as caixas palletizado onde é enviado para o ALMOX, quando é solicitado o
material ele volta para EMBALAGEM, quando vamos utilizar o pallet para atendimento do pedido precisamos retirar o strech
que fica em volta e a cantoneira.
Para se ter uma ideia em 1 ano foi utilizado 23.733 cantoneiras, puxando pelo setor acabamento didático, cada cantoneira
custa R$0,59.
Fazendo a conta 0,59 X 23.733 = R$ 14.002,47 em 1 ano, se reduzirmos esse número em 60% estamos falando de uma
redução no ano de R$ 8.400,00.
Deixamos os 40% para utilizar em materiais que não são encaixotados, aqueles que são apenas com shirink no caso
material de professor e coleções.
Como esse processo de movimentação de pallets é interno podemos reduzir as cantoneiras que são utilizadas, ganhando
custo em relação a proteção do material, foi feito alguns testes e não danifica as caixas sem as cantoneiras.
Antigamente nosso processo precisava das cantoneiras porque o pátio onde o caminhão passava era só barro, e o próprio
caminhão era de terceiros onde o assoalho do caminhão era ruim também fazendo com que o pallet se movimentasse
muito. Hoje com o pátio todo asfaltado caminhões próprios isso ajudou muito na movimentação do pallet evitando que ele
se movimente no trajeto.
Em tempos de crise precisamos se esforçar e reduzir qualquer tipo
de produto ou até mesmo um processo que ajude a empresa
economizar.
Conversando com os operadores da WOMAKO mostrando como
funciona o processo sem as cantoneiras, explicando a forma de
passar o strech de máquina sem que danifique o material.
Marcelo Dias Soares Posigraf Mov MatCódigo de barras - Apontamento da
ProduçãoFinanças
Com a implantação desta ideia, teremos uma melhora significativa na sistemática de apontamento da produção de Livros
semi acabados e ou acabados da Editora Positivo. Hoje o sistema do apontamento no acabamento é 100% manual,
ocasionando erros de digitação que implica diretamente na acurácia dos estoques, reimpressões desnecessárias,
dificuldade na leitura do relatório do apontamento, controles paralelos devido a instabilidade de informações no
apontamento da produção, perda de tempo de equipe produtiva tendo que fazer contagem no físico.
Benefícios:
- Redução no custo de reimpressões, por erros do apontamento;
- Reduzir a possibilidade de mistura de modelos na produção;
- Redução no tempo da equipe no apontamento;
- Melhora no controle de produção e fechamento de tiragens;
- Redução de inventários realizado para conferência de modelos dos livros;
- Melhora na acurácia dos estoques;
- Confiabilidade nas informações inseridas em nosso relatório sistêmico.
Possibilitar para equipe de produção a automatização do sistema
de apontamento, gerando confiabilidade das informações no
sistema e garantindo a satisfação do meu cliente interno e externo.
Na última página do livro será impresso um código de barras QR
Code, este processo será feito pela integração do sistema da
Kodak (Chapas de impressão) e o SIP, ao gravar a chapa o código
de barras será inserido com PEG, OS, Cliente e Modelo, ao
realizarmos o acabamento do Livro e direcionarmos ao
apontamento da produção o colaborador vai fazer a leitura do
código QR Code e todas as informações necessárias serão
carregadas automaticamente em nosso sistema SIP. Vou enviar
uma apresentação com imagens no email da FIP.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Marcelo Dias Soares Posigraf Mov MatSinal luminoso - Máquinas do
acabamento
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Hoje para abastecer as linhas do acabamento, o nosso colaborador de movimentação interna tem que ficar acompanhando
o buffer de máquina para não deixar a máquina parar por falta de material, como temos várias máquinas ele pode estar
abastecendo outro equipamento, deixando parar a máquina que esta precisando de caderno, gerando improdutivo e
consequentemente perda na produtividade, a ideia é colocar um sinal luminoso nas máquinas para o operador acionar
quando estiver acabando os cadernos em máquina, uma luz amarela intermitente vai ficar piscando até a Logística
abastecer a linha, assim não só a pessoa que abastece a linha vai ver e ter uma ação imediata, como todos da logística e
produção terá o visual da luz, facilitando a comunicação e a agilidade no abastecimento.
Benefícios:
Redução no improdutivo de máquina;
Agilidade no abastecimento de linha;
Ganho na produtividade, a máquina vai parar com menos frequência;
Gestão visual para abastecimento da linha.
Produtividade e Gestão visualInstalando um dispositivo na máquina para acionar a luz em um
local especifico definido com a produção.
Thiago Schmitz Crensiglova Posigraf Almoxarifado CDSubstituição da frota de empilhadeiras á
combustão locadas
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Os ganhos com a renovação de locação da frota de empilhadeiras á combustão para elétricas vai além do impacto
ambiental, pois os custos com estes equipamentos são menores e sua utilização são facilitadas. Aumentando a
produtividade, consequentemente ganhando em qualidade. Abaixo algumas das vantagens:
* São mais versáteis em formas, tamanhos, capacidades e alturas de elevação de cargas
* Usam combustível limpo - energia elétrica -, não promovendo emissões e/ou resíduos;
* Utilizam fonte de energia renovável;
* Possuem baixo custo da hora trabalhada devido ao tipo de fonte utilizada (energia elétrica);
* Carregar uma bateria de empilhadeira é cerca de cinco vezes mais barato que um botijão de GLP;
* Têm curva de manutenção constante e de baixo custo;
* Trabalham com menos itens de manutenção;
* Possuem intervalos de intervenção maiores que 700 horas somente para verificação e limpeza (para máquinas com
motores de corrente alternada);
* Menor corredor operacional;
* Elevam cargas de 1.500 kg a 9.000 mm de altura, aumentando a utilização cúbica, o que possibilita maior ganho de espaço
na armazenagem;
* São ágeis e ocupam menor espaço na operação;
* Trabalham dentro e fora dos armazéns, usando desde rodas de poliuretano até pneus super elásticos;
* O sistema de transmissão e a ausência de vibrações tornam menos prováveis as possibilidades de falhas;
* Permitem o uso de recursos eletrônicos para performance, controle de operação e manutenção e controle do operador de
acordo com perfil;
* Por integrarem um conjunto eletrônico, propiciam um controle total das operações e mais sensibilidade aos comandos
solicitados, reduzindo consideravelmente riscos de acidentes, evitando danos materiais e, principalmente, físicos;
* Possuem parâmetros programáveis, trazendo mais conforto para o operador;
* Para elevação dos garfos não é necessária aceleração;
* Não têm pastilhas de freio, o freio é elétrico - tirou o pé do acelerador, a máquina pára;
* Não têm desgaste da transmissão, pois esta é controlada eletronicamente (máquinas de contrapeso);
Diminuir custos com manutenção dos equipamentos, o impacto
ambiental e a segurança nas operações dos equipamentos.
Projeto de renovação do parque de máquinas junto á
fornecedores de locação de empilhadeiras elétricas.
valdir de oliveira Posigraf impressão rotativas sem tubete Sustentabilidade
Hoje na empresa usamos um plastico para enrolar os materiais acabado (strech) o mesmo vem com um tubete interno de
papelão.
Este mesmo tubete não tem finalidade para a empresa.
Quando acabado o strech o tubete é armazenado em um devido lugar aguardando remoção para o fornecedor.
Ja trabalhei em outra empresa onde o nosso processo era o mesmo.
Em conversa com o fornecedor descartamos o uso do tubete de papelão.
permanecia o mesmo diâmetro do rolo e não atrapalhou no processo.
Tivemos uma diferença de valores entre o estrech com tubete e sem.
E visualmente a empresa ficou mais limpa sem a necessidade de ficar armazenado tubetes.
a organização e faz parte do 5S implantado na empresaMarcar uma reunião com o fornecedor e discutir a idéia ou
procurar novo fornecedor.
Valdir de Oliveira Posigraf Impressão rotativas caçador de energia Sustentabilidade
Estou trabalhando a 90 dias na posigraf como temporário.
Acompanhando o processo nas máquinas de impressão notei muito desperdício de energia elétrica.
Quando a máquina esta com trabalhos na prensa SH 80 ou SV 500 é feito um ajuste nas esteiras para o stacker, assim
quando trava a prensa o trabalho é direcionado para o stacker (já regulado e ligado)
Estas esteiras ligadas e sem material a um custo de energia elétrica desperdiçada que aos olhos dos operadores é
insignificante.
Nas paradas de maquinas seria correto desliga-las, principalmente nos horários de janta.
houve dias que as mesmas ficaram ligadas o turno inteiro.
Treinar os operadores para liga-las somente quando necessário.
fiz um levantamento dos motores e potência e deixo abaixo o consumo desperdiçado.
Estamos desperdiçando em media R$ 103,00 por turno
EQUIPAMENTO QUANTIDADE MOTOR CONSUMO KW
STACKER 1 1,5 1,5
CURVA 1 1,5 1,5
ESTEIRA RETA 1 0,75 0,75
CORTE (FACAS) 4 2,2 8,8
CORTE (ESTEIRAS) 2 1,5 3
ESTEIRA EM L 1 0,75 0,75
ESTEIRA RETA 1 0,55 0,55
TOTAL EM KW 16,85
CONSUMO MOTORES LIGADOS
1 HORA 8 HORAS 30 DIAS
R$ 12,92 R$ 103,34 R$ 3.100,30
aumentar o lucro da empresa e diminuir os desperdicios
treinar os operadores e eleger uma pessoa por turno para estar
fazendo as vistorias.
obs. acompanhar outros setores.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Valdir de oliveira Posigraf Impressão rotativas Chega de ribbon Finanças
Hoje na empresa usamos etiquetas adesivas para identificação de produtos acabado, paletes, caixas etc...
Essa etiqueta é confeccionada no papel colchê adesivado é necessário ser usada com ribbon para imprimir.
Trabalhei em outra empresa e fazíamos a mesma coisa.
Então trocamos para etiqueta termica que não necessita de ribbon para imprimir.
Ganhamos na compra.
Evitamos de jogar ribbon usado no descarte e platicidade no processo.
Etiqueta couchê em media o rolo sai por R$ 30,00 e ribbon por R$ 72,00
Etiqueta termica em média R$ 40,00 o rolo não necessita do ribbon.
Aumentar o lucro da empresa e diminuir o desperdício Fazendo teste com etiqueta termicas
Vanessa Aparecida Fernandes Posigraf Almoxarifado Reutilização de uniforme sucata Sustentabilidade
Bom dia Trabalho no Almoxarifado de peças da Posigraf
Toda a produção utiliza uma toalha (pano vermelho) para limpeza de maquinas e 5S na Martini Lombada Quadrada quando
este pano é utilizado para fazer a limpeza do coleiro o mesmo não serve mais para limpar outra coisa pois o pano fica duro e
mesmo lavando a cola não sai, isso diminui a vida útil do pano que aqui é lavado e fazemos a base de troca o sujo pelo
limpo esse pano que não retorna mais gera um custo para empresa de um novo pano que tem que ser comprado para
substitui-lo como recebemos muita "sucata" de uniforme usado que não serve mais para uso pensei que talvez essa poderia
ser uma solução esse uniforme usado que volta da lavanderia para ser jogado fora poderia ser cortado, costurado como
"estopa" e utilizado para essa limpeza especifica de coleiro assim não perderíamos mais os panos vermelhos... Mais não sei
em relação a valores se isso de fato compensaria apenas pensei em dar um uso ao uniforme que não pode ser reutilizado...
Caso precise de fotos ou qualquer duvida pode me contatar no email: [email protected]
Muito obrigado!
EconomiaInserindo o novo produto no estoque do Almoxarifado
controlando assim sua entrada e saída!
Vinicios Willans Peres Posigraf PCP-Didático Plano de Manutenção Preventiva - CA
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Criar um plano de manutenção preventiva para o Centro de Acabamento Didático para diminuirmos as paradas por
manutenção corretiva, garantindo que o equipamento esteja sempre em perfeito estado produtivo.
Melhorar os processos de acabamento didático, tendo mais
agilidade no processamento dos pedidos e melhorando ainda mais
a satisfação dos nossos clientes.
COLETA DE DADOS DAS MÁQUINAS:
1. Criar um Chek List para que os operadores/supervisores de
produção preencham, informando os principais problemas
encontrados na máquina em questão.
2. Baseado no Chek List apresentado pela produção, criar um
diagrama de "Causa e Efeito" e definir uma criticidade para cada
item através de algumas ferramentas da qualidade (Matriz GUT, 5
"Porquês").
3. Através dos dados fornecidos pelo próprio JobTrack, criar
um indicador para mostrar o tempo em que a máquina ficou
parada por conta dos itens que foram definidos como mais
críticos.
COLETA DE DADOS DA MANUTENÇÃO:
Baseado nos dados apresentados pela produção, à manutenção
deverá criar um plano de preventiva listando:
críticos.
BENEFICIOS
Mariane Cristina Dzievilski Posigraf Didático Apagando economizamos
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Fiquei observando nos setores máquinas sem produção, parada e a luz acesa, poderia ser apagada, e uma hora apagada no
horario do almoço, gerava lucro pra empresa, a minha ideia que coloca-se em cada lâmpada um interuptor com fio de luz
mais uma chave acionamento acende e apaga. No meu setor dependo que outra pessoa acenda no painel de dejuntores do
almoxorifado didático.
Gerar lucro para empresa e mais beneficios para nós funcionáriosDar continuidade por umas máquinas tem, outra não, um fio de
luz e uma tomada de acender e apagar ( igual nos abajur)
Guilherme Henrique de Paula, Marcia
Aparecida Pessoa e Rosana JeremiasPosigraf
Embalagem -
didáticoEconomia de consumo de tinta Finanças
Mudar as fontes dos documentos impressos na gráfica para uma fonte que utiliza menos tinta (Century gothic), a fonte
atualmente usada , podendo gerar uma economia de até 30% no uso do tonner. Economia que pode ser aumentada
utilizando tamanho de fontes menores e tabelas mais finas ou pontilhadas. Também é possivel usar um software "ecofont"
utilizada de pontos em branco nas palavras, imperceptíveis ao olho nú, evitando ainda mais uso desnecessário.
Sustentabilidade para o meio ambiente e economia para a
empresa
Mudando a fonte utilizada no sistemas e ferramentas para o
century gothic e se a empresa estiver de acordo com a instalação
do software ecofont, ou outro similar
Otávio Augusto Saes Busato PosigrafAcabamento
didáticoCaixas de armazenamento
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Utilização de caixas para armazenamento de materias semi-acabados e em processo. As caixas seriam paletizáveis e irião se
encaixar-se entre si, a fim de facilitar a paletização de material do ponto de vista ergonômico. As caixas também seriam
tratadas como paletes sistêmicamente, facilitando a requisição e logística de pequenas tiragens. Ao invés de termos
paletes inteiros em estoque intermediario, teremos caixas em seu lugar, nem mais nem menos que a necessidade exata.
Criar um facilitador para o processamento de material em linha,
com sistema puxado
Através de um fornecedor de caixas capaz de ateder a
necessidade proposta
Márcia Aparecida Pessoa, Guilherme
Henrique de Paula e Rosana JeremiasPosigraf
Embalagem -
didáticoUso conciente da luz Sustentabilidade
Em ambientes em que as pessoas ficam por um pequeno periodo de tempo como ex: sala de jogos, banheiros e também
área de picking (separação de materiais) composta por 13 corredores com 6 luminárias dupla, aproximadamente 156
lampadas. Uma alternativa para que as luzes não fiquem ligadas o tempo todo é a instalação de sensores de presença. Isso
permite que os equipamentos sejam ativados somente nos momentos em que há alguém utilizando o espaço ou
separando materiais.
A satisfação de ver uma ideia implantada, onde haverá uma
redução com gasto de energia que terá um retorno financeiro para
a empresa
Através da instalação de sensores de presença
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Danilo M. de Moura Posigraf Lombada quadrada Organização e padronização
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A minha ideia é relacionada a organização dos produtos sobre o pallet. Quando fazemos as amarrações dos produtos sobre
o pallet perdemos muito tempo tentando deixar os produtos de uma forma mais organizada, além do gasto com papelão
para não deixar que os produtos deslizem e o gesto de stretch para deixar o pallet firme ,com essa ideia é possivel reduzir
em 50% os gastos e a perda de tempo, usando um molde parecido com o molde usado para guardar os madeirites,onde
ficará mais facil a montagem do pallet e manterá um padrão de qualidade em todas as martines.
O que me motiva foi que usando esse tipo de molde irá agilizar e
melhorar a facilidade da moontagem de pallets
A principio será necessário fazer um piloto para ver as vantagens e
desvantagens ao certo e depois sim,procurar melhorias
Andreia Silva Jubricki PosigrafAcabamento
didático
Otimização do uso protetor de papelão
para paletesFinanças
- Consiste em substituir o papelão de protetor de paletes por caixas usadas, provenientes do atendimento de pedidos no
setor de embalagem didático. - Os materias que vão para estoque da editora, acabados ou semi-acabados podem ter a
proteçãõ de caixas antigas evitando o gasto com protetores comprados. - A ideia pode se extender a demais cientes
comercias se previamente acordado.
O descarte das caixas usadas que gera resíduo para o meio
ambiente e custo da compra desses protetores. - Redução de
custos utilizando um insumo que hoje temos e descartamos,
vendendo como papelão a um preço inferior
1) guardando as caixas já abertas em paletes 2) fazendo
treinamento para as equipes, indicando e estimulado o uso
conforme orientação nas OSs 3) Acompanhando as requisições de
papelão para verificar a eficácia da ação
Ivonete f. de Souza PosigrafAcabamento
didáticoFolha Ponto Finanças
Para que não seja mais jogada fora este comprovrante de registro de ponto seria bom que quando fossemos assinálos já
tivesse uma folha da mesma para nós como copia ou comprovante de folha ponto do trabalhador
Pois o que observo é muito papel jogado fora,pois não é todo
funcionário que guarda e prefere joga-lo
Toda vez que o supervisor for trazer a nossa folha ponto para
arrumar já vem junto a nossa para melhor tirar as duvidas das
faltas, atrasos
Ivonete f. de Souza PosigrafAcabamento
didáticoReaproveitamento Sustentabilidade
Para não se perder os miolos que rasgam a folha de rosto e a ultima folha seria bom que contassen quanto miolos foram
retirados e fazer novas folha de rosto para melhor reaproveitar os materias
É que muitas das vezes não tem como reaproveitar por falta de
folha de rosto ou já vem sem ou rasga na hora de pegar os miolos
do paletes
Na contagem dos materias, e na digital fazer as copias de quantos
foram perdidos de materias
Raquel Paes de Almeida e Rosilda da
Silva LopesPosigraf Projetos especiais Produção por exelencia
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Tinhamos uma tiragem muito grande para produzir de livro com colagem de CD, nossa meta diaria por turno era 35.000,
chegamos nos 32.000 mais tinnhamos dificuldade de chegar nos 35.000 quando observei que faltava comprometimento
de algumas pessoas e conversando com a Rosilda chegamos a ideia de marcar produção individual dai todos veriam que
estava observando um a um e iria se esforçar para produzir e começamos a controlar a produção por pacotes de CD
entregava 2 pacotes por pessoa que soma 300 cd que dá pra produzir 1 hora e produzirmos nesse dia 14/06 53.357 livros e
dia 15/06 55.231 conseguimos mais que meta diaria sem esforço.
Quando tiver uma tiragem grande produção podemos reduzir o
tempo e entregar antes do prazo fazendo assim que todos
produzimos melhor que podem sem força-los, pois eles sabem que
estão sendo obs.
O lider irá fazer controle quando se produzir uma tiragem grande
que seja manual pois no manual a produção depende do esforço
de todos
Jamir Negrello, Fernanda da Silva
Ferreira Joaquim e Leandro Barbosa
Kotovicz
Positivo Informática Curitiba Setor Placas Transparência Visual
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Bancadas oara debug e reparo com prateleiras próprias e fixas embaixo das mesmas para uma menor "sujeira visual" como
acontece atualmente, com as caixas cheias de placas nos carrinhos atrapalhando a passagem no corredor do final de linha
entre a área de debug e reparo de O.B.A
Locomoção, Visibilidade, Sujeira Bancadas com prateleiras embaixo das mesmas
Jamir Negrello e Fernanda da Silva
Ferreira JoaquimPositivo Informática Curitiba Setor Placas
Sustentabilidade e economia com
reaproveitamentoFinanças
Uma área, onde somente o líder ou supervisor terão acesso, para armazenagem de sobras de placas, boas e aprovadas em
todos os testes, placas de "bone file" aprovadas que sobraram de ordens encerradas e/ou antigas as quais poderão ser
reaproveitadaspara o encerramento de ordens vigentes que estão com probelmas para encerramento
ReaproveitamentoUma sala com chave onde somente o líder ou supervisor terá
acesso
Carlos Alberto Sena Positivo Informática Curitiba CRP Lixeira para copos descartaveis Sustentabilidade
Colocar um lixo próprio para descarte dos copos plásticos em todos os setores, pois hoje utilizamos diversas lixeiras que
sempre estão cheias de copinhos, impedindo o descarte correto do lixo. A inclusão de lixeiras próprias para esse material
vai reduzir consideravelmente a quantidade de sacos plásticos utilizados e otimizar o processo para auditórias da ISO
14001.
Melhorar o descarte de resíduos e evitar desperdícios.
Para implementar as lixeira é preciso fazer um levantamento da
quantidade de setores que farão uso dela, priorizando aqueles
que tem uma área dedicada ao café e descanso.
O custo médio de cada lixeira no varejo é de R$ 18,00.
O custo médio para fazer uma lixeira com cano de PVC, base de
madeira e plotagem vermelha / marrom é de R$ 12,00.
CÁSSIA BOSS PÁDILHA Positivo Informática Curitiba Serviços. Portal da ATP
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Ao analisar os atendimentos dos técnicos que atendem a Positivo, verifiquei que existe uma necessidade de aprendizagem
sobre o sistema e sobre o concerto dos produtos, então seria muito importante se tivesse alguma ferramento para orienta-
los, sendo assim, os consultores iam diminuir as viagens para essas assistências.
O Portal da ATP , é direcionada para os técnicos, aonde vai conter cursos sobre o sistema , e sobre concertos de
equipamentos, pois como a Positivo esta sempre enovando os produtos de informática, muitas vezes o técnico não tem
informação de como concertar esse novo modelo.
Melhorar a qualidade de atendimentos das ATPS.
Planejar juntamente com os consultores e responsáveis pelos
sistemas , para analisar as informações que vai constar no PORTAL
DA ATP.
Célio Eduardo Gonçalves Costa Positivo Informática CuritibaTE - DP -
Desenvolvimento
Canal Direto com a UP/Centro
Tecnológico para a divulgação de vagas
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Para contratação de estagiários/funcionários temos que contar muitas vezes com a rede de conhecimento própria ou
através do RH. Porém não sei de nenhum canal direto com a UP/Centro Tecnológico para que possamos divulgar por lá
estas vagas e receber indicações de lá também.
Aumentar o número e qualidade dos candidatos a nossas vagas
internas.
Creio que o RH deveria ter um canal direto na UP/Centro
Tecnólogico onde estas vagas possam ser divulgadas.
Cleverson Luis de Souza Positivo Informática Curitiba Lixo que gera lucro Sustentabilidade
Trabalho na área de sustentabilidade a quase três anos e diariamente vejo produtos praticamente novos indo para o lixo ou
não tendo real valor. Poderiamos planejar uma miniloja dentro da positivo onde o funcionario compraria produtos com
preços redutidos, mas para não dar nenhum problema a empresa, o mesmo assinaria um terno de compromisso onde a
positivo não dá garantia a tal produto.
A indignação de presenciar produtos mal destinados
Atravez de uma sepração mais detalhada onde 1 ou 2 funcionários
separariam os produtos fazendo testes para qualifica o que pode
ser vendido
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Daniela Vieira de Souza Wasch. Positivo Informática Curitiba Produção Controle das RNCs e respostas via sistema
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Controlar e monitorar as RNCs (relatório de não conformidade). Hoje temos (em todas as áreas da empresa) uma
dificuldade de saber as respostas das RNCs e caso não tenha ainda uma resposta, não sabemos dizer se ela está ou não
dentro do prazo.(isso fica dependendo dos colaboradores da área, porém com a correria do dia dia, fica difícil obter a
informação a qualquer momento).
Obtendo um controle das resposta, isso poderia gerar um indicador de qualidade de fornecimento, que poderia ser
aplicado como um dos requisitos para a área de compras.
Um exemplo que isso poderia ser aplicado seria: saber se continuamos ou não com os mesmos fornecedores.
Este controle irá gerar um nível de confiabilidade maior para os nossos próximos produtos.
Este processo seria aplicado via sistema:
O sistema funcionaria como uma ata de reunião.(enviado no email acima)
Poderíamos faze-lo seguindo a ideia do sistema 8D (quando não é respondido, o problema é escalado) facilitaríamos o
acompanhamento das respostas e prazos (que teriam de ser estipulados).
E o melhor é que todos poderiam ter acesso ao sistema, divulgando e facilitando a comunicação e o controle da qualidade.
Pois a melhoria continua faz parte da nossa empresa.
Dificuldade de saber se temos uma RNC para o produto e se tem
uma resposta (ação) do fornecedor.
Em um sistema similar ao 8D (porém em modelo de ata de ações)
como mostra o email enviado.
Eliana Ferreira do Bonfim Positivo Informática Curitiba Suprimentos Impo WEB
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Um sistema (internet) - IMPOWEB - que consolide as informações do SAP com o Import Sys.
As datas de chegada no SAP das ordens de compra e o follow up em Excel feito pelo pessoal da importação acabaria. Com
isso, o planejamento teria melhor visão de chegadas. (tanto Marítimo como aéreo)
Essas informações seriam extraídas da base de dados do SAP e Import-Sys, conforme é feito o lançamento. (etapas)
Na empresa anterior que trabalhei, existia. Posso enviar mais detalhes.
Melhoria nos processos
Um sistema (internet) - IMPOWEB - que consolide as informações
do SAP com o Import Sys. As datas de chegada no SAP das ordens
de compra e o follow up em Excel feito pelo pessoal da
importação acabaria. Com isso, o planejamento teria melhor visão
de chegadas. (tanto Marítimo como aéreo)
Essas informações seriam extraídas da base de dados do SAP e
Import-Sys, conforme é feito o lançamento. (etapas) Na empresa
anterior que trabalhei, existia. Posso enviar mais detalhes.
Fabiana Portes Positivo Informática Curitiba Serviços
Vantagens para o cliente Positivo e
aproveitamento dos equipamentos
através da logística reversa.
Sustentabilidade
O intuito da minha ideia é atingir as 3 categorias propostas através das etapas do processo. A primeira etapa refere-se a
qualidade no atendimento, fidelizando o cliente a marca Positivo e oferecendo vantagens no compra de um novo aparelho
da nossa marca. A ideia é oferecer ao cliente descontos na nova compra de um aparelho Positivo em troca da entrega na
loja seu aparelho usado Positivo, o desconto seria proporcional ao estado físico e funcional do aparelho entregue. A
segunda etapa desse processo é aproveitar esse equipamento descartado pelo cliente oferecendo cursos de manutenção
(hardware) a comunidade e filhos dos colaboradores com um valor simbólico ( somente para cobrir os custos com o
professor), dessa forma diminuiríamos a quantidade de equipamentos descartados incorretamente (sustentabilidade) e
faríamos uma ação social oferecendo a comunidade a oportunidade de adquiri conhecimento sobre os nossos produtos. A
terceira etapa entraria na categoria finanças pois esses equipamentos após a devida manutenção poderia ser vendido a
comunidade /colaboradores com valor e garantia menor do que o praticado no mercado.
Diminuir a quantidade de lixo eletrônico e ajudar a comunidade
oferecendo oportunidade de conhecimento.
A 1ª etapa deve ser implementada nos pontos de vendas (lojas) e
para a 2ª e 3ª etapa podemos aproveitar os espaços da fábrica.
Fabio Tavares Szescsik Positivo Informática CuritibaSegurança da
Informação - TIPrestação de serviços Finanças
A minha ideia é a criação de uma área da empresa (Tipo: Positivo Consulting) para prestação de serviços externos. Temos
muito know-how em diversos processos, principalmente tecnológicos e fabris e com certeza, nesse momento de crise que
o pais se encontra, poderíamos usar todo o nosso conhecimento para prestar consultoria a outras empresas. Passei por esse
processo enquanto trabalhei na Itautec e conseguimos ganhar diversos contratos na área de outsourcing de TI, Redes de
computadores e segurança da informação.
Estamos entrando na era de IoT (Internet das coisas) e temos muito conhecimento em mobilidade, por exemplo. A ideia é
usar todo esse conhecimento adquirido ao longo do tempo para abrirmos mais uma linha de negócio e oportunidade para
a empresa.
Experiencias passadas, possibilidade de aumentar a receita da
empresa, alavancando novos negócios.
Criando uma área, selecionando as pessoas corretas, analisando o
mercado e estruturando um plano de negócios
Fabio Tavares Szescsik Positivo Informática CuritibaSegurança da
Informação - TIGestão de produtividade / performance
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A empresa até hoje não tem um plano de carreira estruturado, os funcionários não tem metas, não são acompanhados e
trabalham sem saber o valor que estão gerando para a empresa. Minha idéia é trabalhar com o conceito de BSC (Balanced
Scorecard), de modo que os objetivos estratégicos de negócio sejam destrinchados em pequenos pedaços, descendo os
níveis de hierarquia, até os níves mais baixos da cadeia, de modo que cada meta, de cada área funcionário, componha de
forma geral o objetivo principal de negócio da empresa.
O funcionário seria avaliado então por cumprimento de suas metas. Os coordenadores, seriam avaliados pela cumprimento
das metas dos funcionários e das suas e assim por diante.
Hoje não há meritocracia, não há plano de carreira e as pessoas não estão comprometidas pois não entendem que fazem
parte da empresa. Os melhores funcionários estão deixando a empresa por esse motivo.
Melhoria no ambiente de trabalho, retenção de talentos,
performance e qualidade Expliquei acima
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FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
fernanda da silva ferreira joaquim Positivo Informática Curitiba Fábrica de PlacasEvitando o desperdício e melhorando a
qualidade
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
São quatro idéias que tenho para apresentar todas relacionadas ao processo de fabricação de placas, são elas: 1 - LISTA DE
COMPONENTES FALTANDO. Geralmente no final das ordens de produção, algumas placas são montadas faltando alguns
componentes, atualmente estas placas são enviadas para reparo somente com uma indicação de seta nos componentes
faltando, porém nem todos os componentes que faltaram são indicados e quando as placas chegam no teste final falham
justamente por falta desses componentes, isso acaba retardando a finalização da ordem. Sugiro que, sempre que ocorrer a
situação de placas faltando componentes, o operador responsável pelo posto visual faça uma relação com todos os
componentes que não foram montados, para que assim todos os envolvidos no pr ocesso tenham conhecimento e possam
reparar as placas e finalizar a ordem com mais agilidade. 2 - PLACAS COM ANÁLISE BGA NO ICT - DESKTOP*. Para que as
placas com falha no posto de ICT, com análise confirmada para a troca de componentes BGA: LGA, SU., para não serem
liberadas para montagem do PTH, pois estas placas não estão sendo reparadas (não é feita a troca destes componentes) ,
isso evita o desperdício de todos os componentes que são montados no PTH. Hoje as placas com análise de SUMMIT são
enviadas na linha normalmente, porém vão para descarte devido a este problema.3 - REUNIÕES COM A EQUIPE DO PTH -
DESKTOP*. Se possível o monitor da linha faça uma reunião ao final de cada turno ou semana, para apontar aos
operadores, quais foram os componentes com maior incidência de problema: pino não projetado, componente
levantado, componente invertido, entre outros, para que o operador de cada posto fique mais atento, diminuindo
assim o quantidade de reparo e sendo possível maior fluxo de placas aprovadas sem a intervenção do reparo. 4 -
INSERSOR DE PROCESSADOR - DESKTOP*. Não sei se usei o nome correto para este acessório, porém ele é de grande
utilidade, há um tempo atrás tínhamos na linha vários destes acessórios, com o tempo eles foram danificando e foram
sendo tirados da linha. Nas placas de desktop com LGA, temos grande incidência de pinos amassados e/ou quebrados,
quando isso ocorre as placas vão para descarte, e este acessório pode nos ajudar a evitar os pinos amassados e/ou
quebrados, assim descartando menos placas.
Evitar o desperdício de placas descartadas e melhorando a
qualidade e produtividade no processo todo.
As idéias 1, 2 e 3, com uma conversa formal, talvez até mesmo
incluído na instrução de trabalho dos operadores responsáveis
pelo posto.
E na idéia 4, verificar a possibilidade de reparo dos acessórios com
defeito ou até mesmo a compra de novos.
FERNANDA SIQUEIRA CORIMBABA Positivo Informática Curitiba SUPORTE JURIDICO redução de custos do setor Sustentabilidade
Minha idéia seria eliminar o envio de alguns telegramas enviados pelo setor hoje que no meu ver não seriam necessário o
envio como por exemplo a formalização via telegrama de um acordo com um cliente, visto que já formalizamos esse acordo
para o PROCON , o custo com cada telegrama custa em média R$25,00 são enviados telegramas nos casos de troca de
equipamento e quando não conseguimos contato com o cliente.Acredito que esses acordos podem ser formalizados via e-
mail quando cliente possui.Outras áreas também enviam esses telegramas as vezes mais de uma vez para o mesmo cliente.
Redução de gastos e também agilidade no processo uma vez que
não teremos que parar para faze o envio do mesmo
Podemos envolver o gestor da área afim de ver a viabilidade de
não enviarmos mais telegramas nesses casos e
Geverson dos Anjos da Costa Positivo Informática Curitiba MarketingMelhoria no processo de envio de notas
fiscais a central de notas Sustentabilidade
Hoje temos um gasto altíssimo com folhas sulfite para impressão e envio das notas fiscais de serviço, venda e de
conhecimentos de frete a central de notas para lançamento e programação de pagamento. Minha ideia e fazer com que
tenhamos em uma unidade de rede, uma pasta compartilhada com a central de notas para que as notas sejam colocadas la,
separadas por data de vencimento. Aqui no marketing por exemplo, temos conhecimentos de frete que nos custa mais de
800 folhas de papel sulfite por mês. Além de ajudar na sustentabilidade, iremos diminuir significativamente o custo com
resmas de papel.
Sustentabilidade e diminuição com custo de folhas sulfites.
Juntamente com TI e central de notas. Sentamos juntos,
analisamos o caso, viabilidade de implementação do processo,
teste com uma área especifica, e depois se der tudo certo,
compartilhamos com a companhia toda.
Ivan Luiz Nowicki Positivo Informática CuritibaDesenvolvimento
de ProdutoNCM com exigência ANATEL
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Entrar com petição para a Anatel e o Decex, para incluir um destaque na NCM para a exigência de Licença de Importação.
Desta forma, só seria aprovada a importação do item após a apresentação da certificação Anatel. Esta prática já é praxe para
os cabos elétricos, por exemplo, onde é apresentado um certificado de conformidade do Inmetro.
Fazer frente aos concorrentes que ingressam produtos com RF
(emissores de rádio frequência) no mercado brasileiro, exigindo
deles (já na importação) os mesmos critérios aos quais nossos
produtos são submetidos. Isto igualaria o rigor técnico e os custos
com processos de certificação Anatel e INMETRO.
Com a exigência de Anatel na NCM, impossibilitando a importação
indiscriminada de produtos emissores de RF.
Ivan Luiz Nowicki Positivo Informática CuritibaDesenvolvimento
de ProdutoPositivo BGH Brasil - White Goods Finanças
POSITIVO BGH - Linha Branca Brasil
A proposta é aproveitar a sinergia com a BGH, linha branca, e produzir aqui em Curitiba e Manaus uma nova categoria de
Positivo.
Alguns produtos como purificadores de água, adegas eletrônicas de 9/12 garrafas, por exemplo, podem ser desenvolvidos
na Ásia e importados como CKD. A sinergia com os fornecedores locais da Electrolux (Curitiba e Manaus) e Whirlpool
(Joinville) também pode colaborar para o sucesso desta empreitada. Como a BGH é uma empresa tradicional na Argentina,
é possível desenvolver produtos para o mercado latino americano também. Em Manaus podem ser produzidos fornos
micro-ondas e lava-louças. O know how em pós venda da Positivo Informática poderá ser um diferencial no
desenvolvimento da rede de serviços autorizados linha branca. A expertise desenvolvida comercialmente, tanto com os
varejistas quanto com market place, poderá ajudar na permeabilização da marca.
Ver a POSITIVO em desenvolvimento próspero e contínuo, e saber
que faço parte teste UNIVERSO.
A partir da join venture com a BGH, a Positivo pode desenvolver
um modelo de negócio viável para o Brasil, para a Argentina e aos
demais países do Cone Sul.
kelvin gavinho Positivo Informática Curitiba CRP Ajuste automático do brilho do monitor Sustentabilidade
Software para gerenciar o brilho do monitor (limitar o máximo do brilho), se os monitores dos colaboradores trabalharem
com um brilho de 5% a 10% menor, irá reduzir custos com energia visando a sustentabilidade e finanças.
A porcentagem mencionada não é perceptível para os usuários e ajuda a prevenir a Síndrome da Visão do Computador.
Mundo melhor para todos.Através de software que ajuste o limite máximo da tela, pode ser
desenvolvido pelo Ti.
Kelvin Gavinho Positivo Informática Curitiba CRPSistema de Acompanhamento de
Defeitos
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Sistemas de acompanhamento de defeitos permitem que grupos desenvolvedores ou responsáveis pelo produto
mantenham controle dos bugs/falhas pendentes nos seus produtos de forma eficiente.
Fiz estudo informal sobre o processo atual.
O processo atual é realizado através de reuniões, adicionado em
ata e o acompanhamento é por email ou reunião, dificultando uma
resposta rápida sobre o assunto ou maiores esclarecimentos.
Através do desenvolvimento do software ou utilização de um
gratuito (bugzilla) grandes corporações já utilizam o software
gratuito.
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FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Orlei Ricardo Tavares Positivo Informática Curitiba Reintegração Qualidade 100%
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Treinamento de capacitação de funcionários
Criar um sala de treinamento para efetivos e temporários .
Para testar e avaliar as habilidades e dificuldades de cada um em particular , deixando bem claro que não é para prejudicar
os colaboradores ou constrangi
de alguma forma , e sim capacita-lo e treinar adequadamente para que o mesmo chegue na linha de produção com
conhecimento suficiente para garantir um produto de qualidade tanto na estética quanto na parte de hardware.
Hoje em nossa realidade sabemos que 50% dos colaboradores são leigos no ramo de informatica e até mesmo
desconhecem muitas vezes a própria atividade que estão executando . Se há duvidas sobre a questão de treinamento, e só
andar pela fabrica e fazer uma pesquisa rápida que nota-se um despreparo enorme de muitos colaboradores não por má
vontade , alguns pode até ser mas isso são casos isolados , mas um despreparo por falta de treinamento mais específicos e
rigorosos , para podermos garantir um produto de qualidade .
Falo como funcionário e na posição de consumidor também.
O treinamento
No período de treinamento o colaborador executará as mesmas atividades que são executadas dentro da fabrica :
Montagem , testes, inspeções visuais etc...
Para quando for montar um produto ter certeza do trabalho que esta executando e ser 100% na qualidade e integridade do
produto trabalhado.
Melhorar os produtos da positivo Com o menor custo possível para empresa
Paulo Victor Braun Positivo Informática CuritibaEngenharia de
processosAbrigo da chuva Sustentabilidade
Com a mudança da saída da fábrica e a não utilização das docas do bloco C sugiro alterar a posição do corredor abrigo de
chuva para um caminho protegido até os vestiários e também até o refeitório. Essa passarela não está sendo utilizada
atualmente.
Durante chuva pessoas esperando, disputando guarda-chuvas ou
se molhando na corrida.Mudança de infraestutura
Rafael Campos de Oliveira Positivo Informática CuritibaPlanejamento
FinanceiroCadastro de clientes
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Desenvolver um aplicativo que permita cadastrar o cliente no momento em que o mesmo conecta o equipamento a
primeira vez à internet. O cadastro otimizaria o tempo de atendimento no call center (em virtude de termos os dados do
cliente), possibilitaria termos informações do tempo em que um equipamento fica no estoque do varejista (possibilitando
traçar estratégia de vendas), ajudaria na localização dos clientes (para otimização dos atendimentos e envio de peças).
Além disso o mesmo poderia servir de base de informações para ações de marketing e fidelização dos clientes.
Necessidade de informação dentro da empresa.
Desenvolvimento do aplicativo (para pc's e smartphones), criação
de interface que comunique com o ERP (SAP), definição das
informações consideradas relevantes ao processo.
Rodrigo da Nova Positivo Informática CuritibaDpto Comercial -
ensino particularMeu colaborador Positivo Finanças
Projeto:
Meu colaborador Positivo
Esta ideia tem foco na área de vendas, através da plataforma on line onde transformamos todos os colaboradores em
potenciais agentes de divulgação e venda dos nossos produtos (hardware).
Público alvo:
Todos colaboradores do Grupo Positivo.
Objetivo:
Aumentar nosso raio de ação (leads de venda), principalmente com pessoas ligadas indiretamente ao Grupo Positivo
(Amigos, colegas e parentes de colaboradores) e focar no endomarketing.
===========
Benefícios
===========
Para o colaborador:
Facilidade de compartilhar esta vantagem com se circulo de amigos, pois cada colaborador terá um número de logins para
compartilhar.
Para cada venda concretizada, o colaborador poderá acumular pontos e assim:
1. Receber um desconto para compra de um produto neste ambiente;
2. Possibilidade de participar do lançamento de novos produtos - sendo convidado para testar o produto na fase final de
um novo projeto e até mesmo convida-lo para um evento de lançamento.
3. Outras possibilidades poderão entrar sempre de acordo com a parceria que a Positivo possui na ocasião.
Para o circulo de amigos do colaborador:
Estes poderão ter acesso a plataforma de venda e acessar os produtos com preço de colaborador.
Modalidades de venda: Boleto e cartão de credito.
Outras possibilidades poderão ser trabalhadas caso a ideia seja selecionada.
Obrigado.
Compartilhar as vantagens que um colaborador possui, assim
fortalecemos esta relação colaborador - empresa, refletindo em
uma imagem positiva para o grupo e benefícios reais para o
colaborador.
O ideal é que seja analisada a plataforma atual, para verificar se é
possível implementar estas regras de login e pontuação. Em
paralelo deve se discutir como será a bonificação por vendas.
Vânia Mara Lepper Positivo Informática Curitiba VP UNIFICAÇÃO DOS SETORES DE EDITAIS Finanças
Seria criado um departamento especializado em todos os segmentos de licitações em que o grupo Positivo participa. Tanto
hardware como software, portais educacionais, lousas interativas, mesas educacionais, sistemas de ensino, etc. Creio que
centralizando tudo em um só lugar pouparíamos tempo e dinheiro. Não gastaríamos tanto papel (imprimindo documentos
desnecessários), economizaríamos com Cartório, não pagaríamos diversos sistemas de pesquisas (RHS) e não teríamos
tantos funcionários envolvidos no processo de pesquisa dos editais.
Redução de gastos e centralização de processo.
Já existe um Depto de Licitações na Accioly que atende só
hardware, creio que esta equipe poderia ser treinada para
absorver as outras modalidades em que a Positivo atua.
Wellington Roberto Rosa Positivo Informática Curitiba Inventário Logistica Radio Positivo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Como bem sabemos temos a TV POSITIVO uma ferramenta de grande beneficio para as áreas onde é alcançada, pois bem, a
TV POSITIVO fica em areas estratégicas e não é alcançada por todos os setores da empresa diferente da RADIO POSITIVO
onde poderia ter caixinhas de som instalada em todos os setores onde não alcança a TV POSITIVO, assim como nos
hipermercados a RADIO POSITIVO poderia ter uma diversidade de programação, musicas e anuncio das ofertas e produtos
oferecidas pela empresa. A RADIO POSITIVO seria de uma grande valia para a empresa.
Inovação Como a TV POSITIVO mas voltada para a RADIO POSITIVO
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FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Rhilton Shudy Matumoto, Ana Paula
Rossetto e Fabíola Paes (UP
Laboratório de Varejo)
Positivo Informática Curitiba VarejoLoja Positivo Direto da Fábrica - Inovação
no Varejo Digital
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
1. Informações introdutórias sobre a Loja Positivo Direto da Fábrica: inaugurada em 27 de novembro de 2.015 no centro
de Curitiba, a loja apresenta faturamento mensal/médio de 290K.
2. A avaliação preliminar do grupo autor do projeto mostra que o faturamento mensal atual da loja figura entre as 10
maiores lojas em termos de faturamento bruto do varejo nacional na categoria, com potencial de expansão para abertura
de 10 ou mais lojas, podendo entregar mais de 3MM mensais de faturamento/mês bruto.
3. Consolidar o modelo previsto no projeto da Loja Positivo Direto da Fábrica e estruturar o plano de expansão dentro
das tendências do varejo digital (benchmark Inovações Laboratório de Varejo da Universidade Positivo). Aplicação do
estudo omnnichannel - (http://exame.abril.com.br/negocios/dino/noticias/universidade-positivo-apresenta-pesquisa-
inedita-sobre-integracao-de-canais-de-vendas-online-e-off-line.shtml).
4. A Loja Positivo Direto da Fábrica comercializará os produtos direcionados ao estoque da(s) loja(s) com o objetivo de
rentabilizá-los de acordo com a previsão do período a ser considerado, caracterizando assim a definição das metas. O
acompanhamento padrão já estabelecido por meio dos sistemas homologados pela Positivo Informática S.A. deverá ser
mantido na sua totalidade e sem interferências.
5. Neste projeto contempla-se a utilização de soluções inovadoras para captura de dados e gerar inteligência voltadas
para o varejo que serão devidamente avaliadas, estudadas e até mesmo implementadas para a realização da medição dos
resultados da Loja Positivo Direto da Fábrica, sempre com o objetivo de aumentar o entendimento, otimizar e potencializar
os resultados.
6. Ser um centro referência em experiência digital em atividade no varejo para demonstração aos clientes,
fornecedores e parceiros comerciais.
7. A avaliação ou mesmo a implementação das soluções inovadoras deverá ser de caráter experimental de forma que
não onere o plano orçamentário da Loja Positivo Direto da Fábrica, tendo como contrapartida o compartilhamento dos
resultados a que se destinam originariamente e exclusivamente para efeitos de medição de resultados (NDA).
8. Todo processo avaliativo será realizado fora da jornada padrão acordada entre participantes e contratante por livre
espontânea vontade, não comprometendo as atividades estabelecidas, possibilitando assim o exercício de atividades
independentes, mesmo considerando os parceiros contemplados em algum momento neste projeto, não devendo
caracterizar vínculo trabalhista junto a Positivo Informática e ou onerando ou mesmo interferindo no plano orçamentário
da Positivo Informática S.A..
Tendência Global, pioneirismo na estratégia digital e omnichannel
no varejo brasileiro e ampliar faturamento representativo para a
companhia.
Soma do conhecimento prático e experimental dos autores da
ideia e acesso aos recursos inovadores.
Emanuel Tiago Constancio Positivo Informática Jundiaí Gestão PSR Video Log de apoio
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Criar vídeos de apoio com dicas e métodos de desmontagem e montagem de equipamentos, procedimentos de
atualização de bios e sistemas operacionais, boletins técnicos e etc. Além de produzir conteúdo voltado a aprimorar o
conhecimento técnico e despertar a inciativa e curiosidade dos assistentes, produzindo assim técnicos dentro do nosso
ambiente. Os vídeos serão gravados e produzido por Analistas de processo e técnicos de suporte, e os assuntos levarão
sempre em conta as necessidades e dúvidas dos colaboradores.
A necessidade de atualização, dicas e suporte aos colaboradores da
linha de reparo
Com vídeos disponíveis em nosso servidor para acesso de
qualquer computador do posto.
RAFAEL MONTEIRO DE AZEVEDO Positivo Informática Manaus RH Captação de água da chuva Sustentabilidade
Considerando o grande volume de chuva na região, sugiro criar um sistema de captação e armazenamento de água da
chuva, no prédio do refeitório, que também é vestiário. Estes locais consomem muita água para sua limpeza. Com um
sistema assim poderíamos aproveitar a água da chuva para lavar o pátio da cozinha e os dois vestiários.
Economia de águaSeria necessário construir um local de armazenamento da água,
pois as calhas que já existem hoje podem ser aproveitadas.
Alef Mantovani de Oliveira e Maria
Aparecida da SilvaPositivo Informática São Paulo
Atendimento
OnsiteConhecimento Positivo Sustentabilidade
De princípio educacional, a ideia é realizar palestras motivacionais, palestras de cunho corporativo / educacional e também
de aprimoramento de habilidades como desenvolvimento de uma língua estrangeira e afins nas dependências da unidade
e assim recrutar quem está interessado em desenvolvimento profissional ou queira desenvolver pessoas. A frequências das
palestras variaria entre uma a cada quinzena ou de caráter mensal, sempre das 19hrs às 20hrs podendo se estender em 30
minutos dependendo do tema abordado.
Como ex-professor e ex-orientador de jovens adolescentes, e
recentemente palestrante motivacional, acredito que cada
indivíduo possa obter o desenvolvimento cultural e produtivo que
melhor contribuir em sua carreira profissional. Isso daria
oportunidades e abriria horizontes para as pessoas que buscam
este tipo de aprimoramento e seria de maneira gratuita e
voluntária, tanto para o palestrando quanto para as pessoas que
assistiriam. E com isso, conseguiríamos implantar uma cultura de
conhecimento, busca de aprimoramentos e desenvolvimento
profissional.
Dispor de uma sala de reunião, com um datashow e pessoas
voluntárias a dar uma palestra e apresentar algum tipo de
melhoria que possa agregar aos demais.
Alef Mantovani de Oliveira Positivo Informática São PauloAtendimento
OnsiteGTD Positivo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A ideia é bem simples, mas de grande importância (pelo menos na minha visão sobre os processos produtivos individuais).
A metodologia aplicada seria a GTD (Getting Things Done) de David Allen. Pessoalmente, apliquei no meu dia-a-dia e
funcionou bastante, ainda mais na delegação de prioridades nas inúmeras tarefas que são demandadas.
A questão de melhoria de produtividade pessoal para ajudar um
todo. Acredito que o desconhecimento das prioridades são um
fator chave para a baixa produtividade.
Reunir as pessoas, explicar como funciona o método e medir a
aplicabilidade.
Alexandre Bezerra da Costa Positivo Informática São Paulo Serviços Dicas de Sustentabilidade Sustentabilidade
Evitar utilizar a impressora com frequência, quando necessário fazer impressões frente e verso.
Reutilizar papeis com espaços em branco para rascunhos ou reimpressões
Utilizar papeis reciclados, além de contriuir com meio ambiente.
Substituir as lâmpadas por modelos mais econômicos como as LED, economiza energia e dinheiro.
Equipamentos eletrônicos, fazer doações ou procurar instituições que realizem a reciclagem.
melhoria para empresa e economia. Consiência, motivação.
André P. da Silva Positivo Informática São Paulo Logística - Estoque Melhoria - Armazenamento de Estoque
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Esta idéia visa melhoria na questão de espaço para armazenamento.
Hoje, o método de armazenamento funciona assim: Quando o material chega na empresa, é dado entrada e guardado em
suas respectivas prateleiras (ou endereços). Quando não cabe na prateleira, é colocado no Pallet junto com outras caixas
que enfrentam as mesmas situações.
A forma em que as caixas estão acondicionadas para receber estas peças é o que contribui para esta situação, pois ela está
acondicionada em modo FRONTAL, desta forma, em cada vão da prateleira cabe apenas 12 códigos de peças. Com a idéia
de mudar a posição da caixa de FRONTAL PARA LATERAL, é possível acondicionarmos 20 códigos em um vão da prateleira
(neste caso para as caixas médias, ou seja, daquelas mesmas que são usadas pelo setor Recebimento para
acondicionamento de celulares e tablets.
Esta idéia serve para otimizarmos espaço e contribui para mantermos uma melhor organização e um futuro próximo para
implementação de outros sistemas logísticos que conheço e compartilharei em breve.
Sou sempre a favor de melhoria contínua, pois estamos em um
ambiente muito tempo e devemos sempre melhorá-lo. Sendo
assim como consequência, haverá o impacto direto no processo
produtivo.
Será necessário vir em alguns finais de semana para o foco apenas
neste processo.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Andre Renato Galdino Positivo Informática São PauloLaboratório da ATP-
SPAGILIDADE NO PROCESSO RECOVERY
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Considerando que o recovery é o processo de reinstalação do sistema operacional. A ideia é criar dois arquivos de imagens
do notebook modelos DUO ZX3020 ; DUO ZX3040 ; DUO ZX3060 em um HD SSD32GB. Este é um processo que demora até
2 horas, com esta opção, o tempo reduziria para 8 minutos.
A motivação é o melhoramento do meu setor como um
todo.Acredito que com esta ideia economizamos tempo e
aumentamos a produção
Criar os aquivos de imagens sugeridas através da ferramenta
Acronis
Bruno Ribeiro Lewis Positivo Informática São Paulo Serviços O Retorno
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Hoje em dia o estoque de peças para reparo fica muito longe do setor dos técnicos para reparo sendo assim acontece uma
demora para chegar as peças solicitadas pelo técnico para reparo, proponho que as peças fiquem no mesmo andar que os
técnicos efetuam o reparo com alguém responsável pelo controle de peças, para que o técnico solicite a peça e retire a
peça com a pessoa responsável no mesmo momento, sendo assim resultando em uma maior produtividade, atendendo
mais produtos em menos tempo e cumprindo os prazos por lei para reparo do aparelho.
Produtividade.
Transferindo as peças dos produtos para o mesmo setor que
acontece o reparo resultando em uma produtividade maior e mais
eficiente.
Daniela Moreira Silva Positivo Informática São Paulo Comercial Varejo Acerte e Ganhe Prêmios
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Acompanho nas lojas como consumidora a demonstração de celulares marca Positivo e sempre é negativa por parte de
vendedores de lojas como Pernambucanas, Magazine Luiza, Casa Bahia entre outras. Conversando com uma vendedora da
Pernambucanas a mesma me disse que Lenovo sai muito devido ação de marketing e achei a idéia muito interessante.
Outro ponto é que não temos capinha em lugar algum o que faz com que muitos consumidores deixem de comprar,
principalmente os jovens.
A minha idéia é lançar uma roleta nos principais pontos varejistas onde ao comprar um celular Positivo o consumidor rode
a roleta e concorra a brindes como ingressos de cinema, carregador celular, vale presente, etc... isso seria um incentivo
tremendo para alavancar as vendas de celulares que ao meu ponto de ver poderiam ser muito maiores, pois temos ótimos
aparelhos no mercado.
Marca como Asus se comprar um celular ganha carregador, Lenovo tem várias ações nas lojas C&A que nem compra celular
da Positivo. Porque não entrarmos com tudo também?
Outro ponto seria a criação de capinha personalizada onde a pessoa pudesse colocar a foto dela ou o qualquer desenho
personalizado, nenhuma marca sem ser iphone utiliza este sistema hoje e também chamaria muita atenção.
Minha idéia é para sermos TOP na categoria de telefonia.
A resistência dos vendedores em oferecer celular Positivo nas lojas
varejistas, sempre pergunto o que ocorre e sempre dizem esquenta
muito, não presta e precisamos mudar esta imagem, pois temos
ótimos aparelhos.
Com a confecção de painel estilo roleta com custo acessível e
grande retorno.
Sobre os brindes já temos parceria com consultor cinemark e
parques, podemos fazer parcerias com empresas como boticário,
Mary kay, Itens da própria loja de onde o celular estiver sendo
vendido.
Douglas Duílio da Silva Positivo Informática São PauloLaboratório de
Reparo
Fita Condutiva Para Proteção do LCD do
Smartphone S420Finanças
Como efetuo reparo nos celulares, algumas placas e troca de componentes soldados na placa, tenho visto um problema
recorrente em dois aparelhos que é o defeito no LCD, como tela totalmente branca, tela escura e outras interferências
capacitivas/estáticas.
No Smartphone S380 o problema foi amenizado com a adição de uma fita condutiva no cabo flexível do LCD que forma
contato com o aterramento da placa. O Smart S420 está voltando do cliente sem esta fita condutiva e com problemas
semelhantes do S380.
Minha ideia é adicionar uma fita adesiva condutiva também para o Smartphone S420 com a mesma função do S380. Talvez
assim, amenizam-se os defeitos e aumente a qualidade do aparelho.
Aumentar a qualidade do aparelho a fim de proporcionar uma
experiência positiva aos clientes positivo, consequentemente, fazer
com que ele queira adquirir e/ou recomendar um produto positivo
futuramente.
Confeccionando uma fita condutiva para o modelo Smartphone
S420.
Douglas Duílio da Silva Positivo Informática São PauloLaboratório de
Reparo
Agilidade no Processo de
Requisição/Troca de Peças Disponíveis
em Estoque
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Em nossa assistência há um processo de troca de peças defeituosas disponíveis em estoque em tempo real para que não
hajam divergência nas peças entregues e recebidas.. Um técnico de informática detecta uma peça defeituosa num
aparelho (smartphone, tablet ou notebook) e requisita a troca levando a peça com defeito para o responsável pelo estoque
de peças que apresentam mais problemas em nosso setor. Devidamente identificada a peça e trocada por uma nova e é
preenchida uma ficha com os detalhes da peça, ordem de serviço, códigos e assinaturas. Assim formam-se pequenas filas
em certo momentos devido o processo para preenchimento de fichas, espera para a troca de peças.
Minha ideia é criar recipientes com o número de bancada de cada técnico próximo ao bancada de estoque de peças, que
podem ser caixas com divisórias identificadas, etc., com um pequeno espaço para armazenamento de peças defeituosas
devidamente identificadas e preenchimento parcial das fichas. Ali ficariam aguardando a troca de peças que estão
disponíveis e enquanto isto, se possível, o técnico poderia passar para o próximo chamado enquanto a troca não foi
efetuada. O responsável pelas peças novas em estoque ficaria responsável em verificar os armazenamentos e efetuar as
trocas das peças já identificadas com os defeitos, códigos, OS, bancada, etc...
Minha ideia seria para amenizar estas filas e/ou tempos de espera, talvez poderia melhorar um pouco a produtividade e
amenizar o expectativa de troca em tempo hábil. Assim, o técnico poderia deixar a peça devidamente identificada e a ficha
parcialmente preenchida (até a troca por uma peça nova) e poderia ir dando continuidade a uma nova ordem de serviço.
Posteriormente, retornaria à aquela ordem de serviço com peça trocada para dar continuidade no reparo.
OBS: Isso se for viável o tempo de guardar um equipamento grande com muitas peças para aguardar a troca de uma peça
fácil de ser trocada.
Melhoria ou aperfeiçoamento no processo de espera ou troca de
peças dentro do setor.
Apenas criando recipientes (caixas/armário com divisórias) e o
teste da implantação para avaliar a melhoria.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Kloudy Tomé Constantino Positivo Informática São Paulo Serviços Diário de Bordo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Díário de Bordo tem como objetivo entender a rotina de atendimentos aos nossos clientes, trata-se de um estudo realizado
em cima dos eventos realizados durante um dia de serviço, sendo repetido o mesmo estudo para todos os dias úteis do
ano, de forma a montar um banco de dados com informações que impactam em nosso nível de atendimento aos clientes
nos dias de hoje, com este estudo detalhado dia a dia, vamos entender e evidenciar quais são os maiores ofensores que
impedem o crescimento no nível de atendimento e qualidade aos nossos clientes e a partir destes dados, aplicar ações
visando as oportunidades de melhorias para o processo. A ideia é simples, entender diariamente o que afeta nossa
qualidade de atendimento, ler um número na tela e entender o que ele significa e o motivo dele ser daquele tamanho,
poder tomar uma ação visando uma melhoria nos resultados sabendo exatamente onde aplicar a ação, com esta ideia em
prática vamos aumentar o nível de qualidade em nosso atendimento aos clientes, nosso SLA irá aumentar a níveis nunca
antes navegados pela empresa, teremos uma redução nos custos da operação, pois vamos aumentar nossa assertividade,
evitando retrabalhos ou segundas visitas que geram custos dobrados para a empresa, consequentemente nossa
produtividade e qualidade irão se elevar, partindo do principio que um chamado atendido e encerrado na primeira visita
aumenta a satisfação do cliente ( qualidade / SLA ) e não havendo retornos desnecessários programados para a rotina do
colaborador, conseguimos planejar novas atividades para preencher o dia do mesmo ( produtividade ). Ao longo do tempo
a operação não somente trará benefícios para a operação como também uma melhora na imagem dos produtos da Positivo
perante seus clientes independente do segmento varejo/governo/corporativo, pois o mais importante em nossa atividade
não é somente consertar equipamentos e sim a perspectiva do cliente ao final do atendimento, tão importante quanto um
equipamento funcional é um cliente satisfeito com o atendimento que recebeu, saber que qualquer produto está propício
a apresentar problemas/defeitos, mas o diferencial entre as marcas na hora da escolha é o atendimento que receberá
quando precisar deste pós-venda.
Crescer profissionalmente, de forma a expandir esse crescimento
não somente à minha pessoa, mas com ações que influenciem
outras, elevando não somente o lado pessoal mas sim o ganho
organizacional.
Inicialmente seria colocado em prática nos atendimentos OnSite
aos clientes Governo/Corporativo, medir o nível de atendimento
que entregamos aos mesmos hoje e iniciar a ideia do Diário de
Bordo, dia após dia, entender o motivo do SLA apresentado e
aplicar as melhorias para elevar esse nível com uma assertividade
mais segura na hora das ações.
Luciano Bezerra de Souza Positivo Informática São Paulo On-SiteTreinamento de produtos novos
Governo\Corporativo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Poderíamos ter um canal de treinamento focado em projetos do governo\corporativo para que possamos fazer consultas,
tirar duvidas e material com o processo de desmontagem dos equipamentos.
Nos atendimentos On-Site muitas vezes nossos colaboradores
chegam para atendimento e tem que aprender na frente do cliente
como fazer a manutenção, podendo deixar má impressão com o
cliente
Da mesma maneira dos treinamentos do Portal com vídeos
explicativos e manuais em pdf e quando possível com
treinamentos presenciais
Marcos Antonio Nogueira Positivo Informática São Paulo Logística Mudança no Assist
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Uma ideia sobre a maneira que funciona o Sistema Assist, a mudança ajudaria a evitar atrito entre a equipe de Técnicos de
Campo e a equipe de Logística Interna, hoje temos um campo dentro do Assist do qual entramos e montamos uma NF para
os técnicos, depois nós vamos e confirmamos a NF, na hora da devolução da peça boa ou ruim, a equipe precisa montar a
NF e confirmar o recebimento. Minha ideia seria liberar o acesso dos três botões (confirmação de NF, Montagem de lote de
peças boas e montagem de lote de peças ruins) para os técnicos assim ele ia ter uma forma de se proteger aceitando
somente Notas que passassem pela sua mão, e na hora de devolver também evitaria que algum engano possa deixar uma
peça ja devolvida no nome do técnico. Hoje o sistema é venerável e se alguém da equipe quiser agir de má fé, ele
consegue pois fazemos todo o processo sem pedir autorização para ninguém, podemos por e tirar peça de qualquer um
técnico. Se tivermos um técnico amigo e quisermos livrar a cara dele podemos tirar todas as peças do nome dele, ou seja,
existe uma falha grande que pode ser corrigida acredito que alem de proteger o técnico iria proteger a empresa de ser
lesada evitando que alguém desviasse peças ou acrescentasse peças que não existe.
A reclamação constante de técnicos de que não estão com a peça,
mesmo quando nós realizamos o processo com extrema cautela.Fazendo uma mudança no sistema.
Maria Aparecida dos Santos e Alef
Mantovani de OliveiraPositivo Informática São Paulo Fiscal
Criação de plataforma para Ebook na
Editora Positivo.Finanças
Criar uma plataforma para publicação de ebook , onde possa ser cobrado um valor acessível pra quem de seja publicar.
Então a proposta é pagar um valor bem acessível para a editora publicar, e em contra partida a editora ficaria com uma
porcentagem considerável dos lucros, por exemplo 90% dos lucros das vendas, claro que isso tudo acordado em contrato.
A motivação é ajudar quem deseja publicar livros e não tem acesso
e nem condições para arcar com uma publicação, como por
exemplo nós autores da ideia.
A Ideia pode ser implantada com a criação de uma plataforma
Maria Aparecida dos Santos Positivo Informática São Paulo FiscalImplantação dos livro fiscais de entrada e
saida de forma digital
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Implantação dos livro fiscais de entrada e saída de forma digital. Uma ideia que economiza recursos no sentido de local
para guarda de materiais, visto que com livro digital, os arquivos podem ficar na nuvem , ou em rede. Também economiza
papel, pois elimina a possibilidade da impressão do livro físico.
Ver o ambiente de trabalho acompanhado a evolução e reduzindo
custos são a motivação.
O livro fiscal de entrada e saídas da empresa são feito de forma
física, imprimindo o livro do SAP e anexando as notas fiscais. A
ideia é digitalizar as notas fiscais de maneira que tudo fique em
arquivo, visto que de acordo com as questões do SPED tudo já é
digital.É possível baixar os arquivos das notas eletrônicas de forma
gratuita no danfe online, algumas notas que ainda são de
formulários(o que são raros devido as normas atuais), seriam
digitalizadas e anexadas ao arquivo do livro. Depois seriam salvos
na rede ou na nuvem.
Odilon da Silva Cavalcanti Positivo Informática São PauloEstoque do
LaboratórioAIO - A melhor solução
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Acredito que, para o melhor desenvolvimento do trabalho, aumento de produtividade e otimização do espaço, onde este
espaço para trabalhar é reduzido nas bancadas, os equipamentos poderiam ser substituídos por equipamentos AIO com
bateria.
Alguns motivos me levam a esta ideia. Trabalhamos com a manutenção de diversos equipamentos do portfólio, e temos
que manipular ao mesmo tempo diversos softwares além do ASSIST. O poder de processamento desses equipamentos
daria conta de todos estes processos. Hoje os equipamentos sofrem desgaste natural pelo enorme uso das portas USB que
são poucas, a utilização deste equipamento supriria esta demanda por contar com muitas portas UBS.
Como ele é fino, ocuparia um espaço ínfimo, assim ganharíamos mais espaço nas bancadas para os diagnósticos dos
equipamentos. A questão da bateria, seria ideal nos dias em que temos problemas de falta de energia.
Por estes aspectos, acredito que seja uma ideia perfeitamente viável e com baixo custo para a Positivo, gerando mais
produção e melhorando os números de reparos.
Otimizar o espaço em bancada e agilizar os diagnósticos dos
equipamentos, aumentando a produtividade.
Poderia se tornar um padrão em todas as nossas autorizadas
próprias.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Patrícia Reis Gomes Positivo Informática São Paulo Onsite Plano de Upgrade Finanças
Ideia: Plano de Upgrade
Publico Alvo: Cliente de orçamento
Serviço: Upgrade no equipamento Memória e/ou HD. Ou upgrade de equipamento, um equipamento novo com base em
troca pelo equipamento antigo.
Descrição da Ideia: Analisar os clientes de orçamento, verificar a real necessidade e criar a oportunidade de negocio.
Cliente ao entrar em contato com CRP informando que seu equipamento foi danificado (queda, oxidação ou qualquer tipo
de mau uso ou equipamento com falha fora da garantia) e deseja consertar esse equipamento. CRP indica a Filial SP para
fazer a analise do equipamento.
Filial SP realizará a analise, verificando as condições do equipamento e a solução para o reparo.
Com o diagnostico a equipe de orçamento verifica as possibilidades: Upgrade no equipamento ou Ugrade de
equipamento.
Exemplo Upgrade de Equipamento:
Cliente comprou o Celular S500 danificou a tela e entrou em contato com a positivo com interesse em consertar. Após o
diagnostico: Ofertar para o cliente um modelo mais recente de celular com base em troca pelo antigo. Exemplo Upgrade no
Equipamento: Cliente entra em contato com interesse em reparo do seu notebook Positivo Stilo Gold XRi3120 Celeron 2GB
500GB está fora de garantia e não liga. Falha constada na PLM: é possível ofertar para o cliente um upgrade de memória.
São só alguns exemplos de aplicação, podendo conter diversas variações. Acredito que existe uma oportunidade no
segmento de orçamento, alguns cliente acreditam que o fabricante é a empresa ideal para fazer o reparo, pois sempre
terão as peças originais e a melhor solução para manutenção. A ideia de propor o upgrade de equipamento é uma forma
do cliente sempre utilizar a marca Positivo e criar um laço de fidelidade, e com isso a empresa tem chance de manter
negócios futuros.
Minha motivação é acreditar no desenvolvimento e crescimento da
empresa agregando novos serviços e criando novas oportunidades
para os colaboradores.
Treinamento da equipe de orçamento para tentar entender o
perfil do cliente e a integração com o novo serviço e com a equipe
Filial SP. Interessante antes ofertar verificar condições da venda,
se as peças ou equipamentos têm disponibilidade em estoque e
verificar prazos de reparo ou de entrega.
Comunicação eficaz com a equipe da Filial SP para realizar o
upgrade no equipamento e expedir para o cliente no prazo
informado acordado. Nos casos de upgrade de equipamento
comunicação com a Filial SP para fazer o descarte, recondicionar
ou reaproveitamento das peças para uma manutenção futura.
Selma Segale Lazareti, Vagner da Silva
Souza e Raul Fernandes MottaPositivo Informática São Paulo
Administrativo -
Gestão ServiçosEtiqueta Marca D' água
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Aplicação de marca d"agua em peças chaves da composição de notebook como partes internas do LCD, parte interna da
Tampa C + teclado, e pontos próximos a conectores da plm, bateria e HDD durante o processo de montagem do
equipamento , asseguraria a identificação de mal uso por derrame de liquidos no equipamento em campo. O derrame de
líquido será indicado pela cor vermelha da etiqueta.
O valor da marca d'agua ( a mesma utilizada em aparelhos celulares ) é < R$ 0,01.
A agilidade no processo de uma análise, sendo mais assertiva e
comprovatória é o que nos motiva a propor a aplicação de marca
d'agua. Teremos então uma rápida identificação e confirmação de
equipamentos danificados por derrame de líquidos encaminhados
erroneamente para reparo como falha funcional, sendo que a
avaria foi causado por mal uso. A indicação da "violação" da marca
d'agua ( a etiqueta ficará vermelha com o derrame ) prova o dano
ao equipamento, descaracterizando uma vicio funcional.
Aplicando marca d'agua nas peças chaves que compoêm
Wesley Pinheiro dos Santos Positivo Informática São Paulo LaboratórioGanhando credibilidade, economizando
dinheiroFinanças
Fazemos em nossa filial o atendimento de 3000 chamados de E-ticket e todos esses são recebidos e enviados via correios, o
custo médio por produto é de R$ 20,00, recebemos o produto do cliente e ao final do processo de reparo temos todo um
cuidado com os processos de qualidade, inspeção , higienização, embalagem utilizando calços, caixa adequada para o
transporte enfim, contudo, enfrentamos diversas dificuldades com relação ao serviço prestado pelos correios, o cuidado
que eles tem com os produtos dos nossos clientes não é o mesmo que nós, e com isso, nossos clientes recebem os
produtos com as caixas danificadas e em diversos casos o equipamento também, trazendo uma imagem negativa para a
marca, o tempo médio de transporte é de 7 dias, outro porém é o fato dos correios não entregar em diversos pontos ou se
quer fazer novas tentativas de entrega devolvendo então o produto para a filial o que normalmente gera reclamação no
procom, mídias sociais e até mesmo na justiça gerando custos com processos, a minha idéia consiste em montar pontos de
coleta em locais de grande movimentação, Shoppings, Centros públicos, lojas convêniadas entre outros, concentrando as
informações nesses pontos, o cliente já tem que fazer o deslocamento até os correios, ele teria apenas que se deslocar até o
ponto de coleta, esses produtos seriam coletados e enviados diariamente para os centros de reparos com veículos de
parceiros ou até próprios rateando os custos entre todos os produtos atendidos mensalmente, além de no momento da
retirada do produto, termos a oportunidade de apresentar nossas outras linhas de produtos, esclarecer dúvidas e vender
acessórios, criando uma proximidade muito maior com o cliente, outro ganho seria o momento do recebimento,
enfrentamos diversos processos e trocas de produtos, pois os clientes enviam equipamentos com mau uso e não aceitam a
tratativa de orçamento alegando que enviaram o produto sem danos, a falta do checklist dos correios e a falta de
credibilidade com relação aos cuídados com os pacotes faz com que o cliente sempre ganhe a disputa, nesse caso nosso
checklist de recebimento é ignorado, o recebimento em mãos validaria essa informação.
O bom atendimento aos nossos clientes e a elevação da imagem
da empresa.
fazendo pilotos em alguns bairros e depois expandindo para os
grandes centros.
André Luiz Pinto e Rodrigo dos Santos Positivo Informática Jundiaí PSR Melhoria na identificação de datas
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Em razão do SLA de 20 dias que temos com o cliente Via Varejo, os produtos são armazenados em prateleiras separadas por
datas (data de entrada da ordem de serviço), garantindo que o FIFO seja aplicado em todas as etapas do processo. Para
identificar as prateleiras, utilizamos etiquetas térmicas adesivas da impressora Zebra com as respectivas datas impressas ou
intervalos de 05 dias (exemplo: "De 01/05" , "De 06 a 10", etc). Como as etiquetas são coladas nas prateleiras,
frequentemente é necessário retira-las e imprimir outras, de acordo com o backlog de datas, tomando tempo do
colaborador e gastando insumos da impressora. A idéia é: Utlizar placas de material acrílico, colando etiquetas em cada
placa, as medidas devem ser próximas às da etiqueta. Em cada placa de acrílico, colar um pequeno ima, que é fixado
facilmente em contato com as prateleiras (que são de metal). Dessa forma, para alterar as datas, seria necessário apenas
mudar as "placas" de acrílico de lugar.
A melhoria no processo e economia de tempo nas atividades
relacionadas ao FIFO.
Adquirindo placas de acrílico com as medidas necessárias, o
suficiente para os intervalos de datas que utilizamos no processo.
Em relação aos imas, já temos o suficiente em nosso estoque.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Alexandre Oliveira, Manoela Pierina
Tagliaferro e Roberta Galon SilvaUniversidade Positivo Ensino a distância
Site do manual do aluno das
modalidades EAD, Semipresencial e
disciplinas 20%.
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Um site direcionado aos alunos dos cursos 100% EAD e aos alunos dos cursos presenciais com disciplinas EAD (20%) que
estudam algumas disciplinas na modalidade a distância. Nesse site, serão apresentados os procedimentos acadêmicos, as
metodologias de ensino, os tutoriais de acesso aos sistemas da UP e os canais de atendimentos disponíveis para problemas
incomuns. Esse site não é um canal para captação de clientes, mas um canal para auxiliar o aluno no esclarecimento das
dúvidas habituais.
Frequentemente, os alunos que estudam a distância possuem
dúvidas sobre algum processo da universidade. Em sua grande
maioria, são questões comuns e simples que estão descritas no
Manual do Aluno, porém a forma como esse conteúdo é
apresentado dentro do documento não é de fácil localização.
Essa dificuldade em localizar a informação gera a necessidade de o
aluno vir até a instituição solicitar ajudar, ligar para o call center
para tirar alguma dúvida, enviar e-mails solicitando serviços
impossíveis de serem autorizados, ou ainda enviar solicitações para
setores que não são responsáveis por determinada demanda.
Ela pode ser implementada utilizando um espaço (um blog) no
servidor de blogs que a Universidade Positivo já possui.
Depois que o espaço estiver disponível e configurado, é
importante trabalhar os fatores de arquitetura da informação e
detalhes visuais do site. Essa etapa é importante para que o
ambiente seja funcional para o aluno e para que ele perceba esse
site como uma ferramenta útil.
Depois que o ambiente estiver configurado e adaptado às
necessidades de navegação desse projeto, o site deve ser
alimentado com conteúdo adequado à linguagem do aluno.
Andréia do Rocio Gaspari Universidade Positivo Contas a PagarTransferência de responsabilidade para
Oracle sem custoFinanças
Devido a procura frequente de colaboradores para solicitar diferentes responsabilidades e ao alto custo dos módulos do
Oracle, surgiu a ideia de utilizar os acessos de colaboradores desligados. A partir do mês de março solicitei para a TI
relatórios dos usuários desativados e assim transferimos os acessos de usuários atuais. Até o momento já tivemos uma
economia em torno de R$ 7.300,00. Cada módulo tem um valor específico, entre UDS 17,25 a USD 3.447,75.
Processo sem custo e traz agilidade para liberação da
responsabilidade.
Cada empresa centraliza em um setor para realizar as liberações
de acessos.
Anselmo de souza filho Universidade Positivo osorio Agendamento
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Na positivo da praça osorio vem muitas pessoas querendo visitar o predio, futuros alunos e as vezes vem em horarios
complicados de abrimento das salas, gostaria que o sistema da central de atendimento agendasse visitas por horario. A deficiencia no setor das pessoas querer visitar o campus
com o agendamento das visitas em horarios mais tranquilos para
que a pessoa possa ser bem atendida e visite todas as instalaçoes
de maneira que se interessa a estudar na unidade.
Carla Marcia Barth Universidade PositivoSegurança
PatrimonialMelhorias na segurança do campus.
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Bastão Controle de Rondas Eletrônico = È um equipamento para melhorar o andamento das rondas dos guardas no
Campus, é um equipamento instalado em alguns pontos, o guarda precisa fazer ronda de 30 em 30 minutos ou de hora em
hora o guarda encosta o bastão fica registrado sua ronda, isso vai aumentar as rondas no Campus, inibir também quem
está mau intencionado.
Melhorias no nosso trabalho, (Segurança Patrimonial)Como uma inovação e mudanças no trabalho, sempre pensando
no bom atendimento ao cliente interno e externo.
Danilo David de Souza Santos Universidade Positivo Controladoria Redução de Horas Extras Improdutivas Finanças
Sabe-se que, ao final de um ciclo para fechamento/regularização do banco de horas (geralmente com duração de um ano),
sempre acabamos pagando uma significativa quantia (R$), aos funcionários do Grupo, referente à horas extras. Se pararmos
para analisar cada caso, creio que poderemos segmentá-los em dois grandes grupos: - Horas extras devido à elevada
demanda de trabalho
Basicamente, esses casos resumem-se à pessoas que ficam além de sua jornada prevista de trabalho devido à elevada
carga de trabalho (sendo essa motivada por vários fatores), de maneira que não consigam desempenhar todas as
atividades dentro de sua jornada padrão. Nesses casos, podemos dizer que essas horas extras são horas extras produtivas,
pois o tempo excedente na empresa, é para produzir algo.
- Horas extras feitas sem justificativa plausível
Já esses casos ocorrem quando pessoas, sem necessidade aparente, acumulam alguns minutos todos os dias, sem produzir
mais (ou melhor) por isso. Ao acumular alguns minutos todos os dias, ao fim de um ciclo (período de um ano), cada pessoa
pode acumular até centenas de horas a serem regularizadas. Se pensarmos que, uma significativa quantidade de pessoas
se encaixariam nessa situação, nosso gasto, aparentemente desnecessário (visto os pressupostos acima), pode ser muito
representativo, piorando assim, nossos resultados.
Pensando em um exemplo:
Supondo que, uma pessoa acumule 30 minutos por dia em seu banco de horas, entrando 15 minutos antes que seu horário
previsto padrão e saindo 15 minutos depois. Considerando que, dos 365 dias do ano, uma pessoa trabalha cerca de 230
dias (descontando feriados, férias obrigatórias e fins de semana), ao fim do período de um ano, essa pessoa teria 115 horas
acumuladas em seu banco. Descontando uns 3 dias (08h45min x 3) de pontes referentes a feriados (quando o feriado cai
numa sexta-feira ou terça-feira, por exemplo), podemos considerar que, uma pessoa nessas condições, teria para receber
cerca de 88h45min de horas extras, no momento de fechamento de banco. Se expandirmos o pensamento e
considerarmos que, dentro do Grupo como um todo, poderemos ter 100 pessoas nessa situação, seriam quase 9000 horas
extras a serem pagas, desnecessariamente, visto que consideramos que essas horas não seriam produtivas.
Para criarmos meios de inibirmos as pessoas de realizarem esse pequeno acúmulo de minutos todos os dias, poderíamos
implantar a seguinte solução: Poderíamos criar uma tolerância em relação ao horário padrão de entrada e de saída. Por
exemplo, caso o horário de entrada padrão seja às 08h00min, se criarmos uma tolerância de 15 minutos (tanto para mais
quanto para menos), uma pessoa poderia entrar de 07h45min até 08h15min e, em ambos os casos, o horário registrado
Reduzir o custo de horas extras desnecessárias pagas em todo
período de fechamento de banco. Se, teoricamente, essas horas
extras não nos geram mais resultados, elas não deveriam existir.
Essa iniciativa, junto com uma atuação ativa de todos os gestores,
pode melhorar esse cenário.
Programando nossos "pontos" para não sejam descontados ou
acrescidos minutos no banco das pessoas, caso a batida de cartão
seja dentro da faixa de tolerância, tanto no horário de entrada,
quanto no horário de saída.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Danilo David de Souza Santos Universidade Positivo Controladoria"SEM PARAR" nas cancelas da
Universidade
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Minha ideia é idealizar (ou verificar se existe) algum dispositivo, semelhante ao "SEM PARAR", para que toda a comunidade
interna da UP Ecoville possa instalá-lo em seus carros, de modo que agilize a saída dos veículos. Isso seria especialmente
útil para evitar gargalos em horários onde centenas de carros tentam sair do campus, no mesmo momento (como às 22:30,
na saída dos alunos da pós e graduação).
Todos os dias, ao sair das minhas aulas de pós-graduação, enfrento
um considerável trânsito interno até conseguir deixar a
Universidade. Há dias que demoro cerca de 10-15 minutos para sair
do estacionamento da Pós e chegar até as cancelas principais do
campus Ecoville. Entendo que criar novas saídas para evacuação
dos veículos não é uma opção. Assim, acredito que poderíamos
diminuir o tempo médio que cada veículo demora efetivamente na
cancela. Sabe-se que, existem pessoas que deixam para procurar
seus cartões na hora que chegam na cancela, que existem cartões
que demoram para serem reconhecidos, além de algumas outras
situações que podem ocasionar gargalos, principalmente durante
esse período de saída dos alunos. Talvez, 3 ou 4 segundos que
ganhemos por carro seja suficiente para reduzir à metade o tempo
médio de saída dos alunos. Isso, apesar de não gerar ganhos
financeiros, melhoraria a experiência dos nossos alunos, que
certamente veriam um valor agregado nisso, pois, como todos
sabemos, ao terminar uma aula Pas 22h30min, a única coisa que
você deseja é ir para sua casa o mais rápido possível. Melhorando a
qualidade do nosso serviço, talvez atrairemos mais alunos ou
geraremos alguns outros ganhos intangíveis, nesse momento.
Disponibilizando dispositivos, semelhantes ao "SEM PARAR", para
todos os alunos e funcionários da UP Ecoville que possuam carros.
Basicamente, seria a substituição dos cartões de estacionamento
por esses dispositivos. A gestão desse dispositivo e sua utilização
deverá ser feita de maneira semelhante como à gestão dos
cartões de estacionamento. Os riscos seriam basicamente os
mesmos.
Diego Cesar Calmo da Silva Universidade Positivo Controladoria Folha Ponto digital Sustentabilidade
Esta ideia eu sugeri na primeira edição do programa, porém, não foi implantada pela justificativa que o "sistema não
permitia", agora com as mudanças do programa, bato na tecla novamente pois acredito que temos capacidade de mudar
este processo. A ideia é: Visualizar, solicitar alterações e assinar o ponto tudo digitalmente, pois atualmente o gestor
imprime a folha ponto de cada colaborador para verificação, o colaborador verifica e caso tenha alguma alteração é
impressa uma nova folha ponto, a ideia é fazer que todo esta operação, seja realizada via portal rh, sem a necessidade de
impressão de documentos e que o gestor e o colaborador consigam fazer tudo digitalmente, criando registros sistêmicos e
de forma mais eficiente.
Ver o desperdício de tempo de todos e papel para isto. Com o apoio a TI, para parametrização dos sistemas.
Eduardo Pizzatto Universidade PositivoCurso de
OdontologiaEstacionamento Carga e Descarga
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
A ideia em questão constitui uma solução bastante simples, mas ao mesmo tempo extremamente eficaz.
Trata-se da criação de duas vagas exclusivas para caminhões de pequeno porte (que quando ociosas podem ser utilizadas
por táxis) ao lado da escadaria externa do Prédio da Pós Graduação (Estacionamento 08 da Universidade Positivo)
Tais vagas ficariam localizadas no espaço que hoje é gramado e seriam em 90º em relação ao prédio de pós graduação,
facilitando assim o trabalho de carga e descarga dos equipamentos utilizados nos mais diversos eventos que ocorrem no
Teatro (Pequeno Auditório) e Saguão. Teremos ainda três grandes benefícios: 1. O processo de carga e descarga ficaria sob
a marquise existente, protegendo assim da chuva; 2. Não haveria obstrução da passagem de veículos no referido
estacionamento, fato que é comum nos períodos pré e pós eventos; 3. Quando não estiverem sendo utilizadas para
carga/descarga de equipamentos, tais vagas seriam exclusivas para táxis (que hoje ocupam até mesmo vagas exclusivas
para PNE).
A possibilidade de ofertar uma solução simples para um questão
que afeta o dia-a-dia de muitos que frequentam o referido
estacionamento.
Com a remoção de parte da área gramada e criação de duas (ou
até mesmo três) vagas exclusivas para carga/descarga.
Fabio Antonio Delai e Carla Patricia
Ferreira NunesUniversidade Positivo
Central de
atendimentoLampadas de led (redução de custos) Finanças
Trocar todas as lâmpadas fluorescentes/incandescentes por lâmpadas de led, além de ter uma durabilidade maior do que
as outras o consumo dela é menor assim podendo diminuir os custos da empresa.Redução de custos e o crescimento da empresa Troca do sistema de iluminação
FERNANDO RANGEL MAZETTO Universidade Positivo
QUALIDADE E
AUDITORIA DE
PROCESSOS
Novo Formato de captação de Alunos -
Cursos LivresFinanças
A ideia seria ter um novo formato de captação de alunos para os cursos livres. Fazer do aluno um "Sócio Positivo" O projeto
deve funcionar como um programa de sócio torcedor, Netflix ou combos onde o cliente paga um valor fixo mensal (valor
baixo) mas têm acesso à diversos produtos ou serviços, como um corredor de supermercado que a pessoa vai escolhendo o
que quer utilizar e colocando no carrinho. Por exemplo, um aluno que faz engenharia poderia comprar um pacote de
cursos livres ( pacote exatas) onde ele poderia cursar em qualquer momento um curso de excel básico, intermediário,
avançado, VBA, autocad 2d, autocad 3d, MS Project e entre outros cursos ou pacotes (humanas, saúde, etc). Ele poderia
pagar um valor de 120 reais/mês e adicionar esse custo no boleto da graduação, e durante os 4 ou 5 anos de cursos ele
poderá realizar diversos cursos, saindo mais preparado para o mercado de trabalho ao se formar. Com um valor baixo
mensal o ganho real seria na quantidade de pessoas que poderiam aderir ao programa "Sócio Positivo". Pensando que
temos cerca de 25.000 alunos, se 20% (5.000 alunos) entrarem no programa à um preço de 118 reais, temos um ganho
mensal de R$ 590.000,00/mês ou R$ 7.080.000,00/ ano. *há necessidade de estimar os custos para obter o lucro.
Portanto, a ideia é simples, porém poderá exigir muito estudo para se tornar viável. Deve-se levantar o lucro atual, pode ser
que não compense tal investimento. Mais detalhes no documento enviado por e-mail.
Aumentar o lucro da empresa em meio a crise econômica atual e
fazer com que os alunos saiam mais preparados para o mercado de
trabalho com os cursos realizados durante a faculdade. Pessoas
externas, funcionários também poderiam ter o plano, mas o
público-alvo seria os estudantes da graduação.
Reunião com as partes interessadas (Cursos Livres, Financeiro,
Novos Negócios, Pesquisas CPA) para levantar a viabilidade do
negócio.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Henrique Denke Universidade PositivoSegurança do
Trabalho
Aproveitamento de água - Limpeza de
pisosSustentabilidade
A equipe de zeladoria da Universidade Positivo é responsável pela limpeza dos pisos externos. Esse processo ocorre com o
uso de uma lavadora de alta pressão que é conectada em um ponto de água (torneira) e uma tomada steck.
A ideia é que a lavagem dos pisos seja realizada com o uso da água do lago. O trator hoje possui um "carrinho" Pipa/tanque
para levar água em alguns locais. Com uso de mangote, já existente nesse carrinho, seria possível encher o "PIPA" e levar
até o local que o zelador iria realizar a limpeza dos pisos. Seria necessário apenas verificar a possibilidade de implantação
de um filtro, já que a água do lago está impura, e a viabilidade de utilizar a lavadora apenas com a gravidade de água.
Essa ideia já foi testada em utilização doméstica e deu certo.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=Nl08ZZ2E0X4
Economia de água dentro da Universidade. Com a utilização de recursos já existentes dentro da Universidade
Irajá de Oliveira Universidade Positivo Segurança Segurança/Ambientação
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Não tem videos e nem fotos
Necessidade das pessoas conhecerem nosso trabalho, pois muitas
pessoas não sabem nem como acionar a segurança que está
envolvida em todos os setores. Com uma pauta e pouco tempo
poderíamos então, informar da atividade da segurança no campus.
Informar horários,procedimentos,autorizações de entrada em
determinados dias e horários,visitação,veículos deixados no
pátio,funcionamento da Estapar pois trabalhamos juntos lá fora.
Enfim, Procedimentos que a segurança está envolvida e que as
pessoas muitas vezes erram por não terem as informações corretas.
O setor da segurança é o único que está 24 hrs dentro do campus
fornecendo suporte e apoio para qualquer outro setor que
necessite, não entendo como até hj a segurança não tem um
representante na ambientação.
Pra finalizar, quero agradecer a atenção e este importante espaço
cedido ao colaborador.
Sem custo algum,apenas colocando um representante da
segurança na ambientação
Josiane Varela da Silva Bogus Universidade Positivo Central de Carreiras Qualidade no Atendimento por Terceiros
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Sugiro que os treinamentos voltados aos valores e missão das empresas do grupo, tour interno nas unidades e qualidade
no atendimento ao cliente, seja extensivo às empresas terceirizadas (limpeza, estacionamento, etc), e esteja previsto em
contrato como critério obrigatório para formalização da parceria. Percebo muitas vezes terceirizados mal informados ou
prestando orientações erradas à clientes, o que de certa forma prejudica nossa imagem. A partir do momento que
confiamos a prestação de serviço a um terceiro, a responsabilidade é nossa. Já visitei diversas empresas privadas e também
públicas, que o atendimento prestado por terceiros foi tão completo quanto qualquer funcionário da instituição.
Melhoria na qualidade do atendimento, satisfação e encantamento
do cliente, principalmente externos.
Primeiramente alinhando com as empresas parceiras, a
obrigatoriedade de informar ao RH de cada localidade, a relação
mensal de novos contratados que prestarão serviços
internamente. Depois disso, incluir esses colaboradores nas
turmas de treinamentos já existentes para funcionários das
empresas do Grupo, o que não acarretaria custos extras, uma vez
que se utilizaria uma estrutura já existente.
Karen G. M. Franco Universidade Positivo CPA Ampliação do portão 3 (bloco amarelo)
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Na saída, principalmente do turno da noite, forma-se uma grande fila na saída do portão 3 (bloco amarelo). Esse portão está
situado bem na junção das ruas Carlos Muller e Roberto Bernert. Eu acredito que seria possível deslocar a posição atual para
o meio da rua Carlos Muller, onde seria possível instalar mais catracas. Atualmente a rua Carlos Muller é de terra, mas com a
redefinição do acesso para a universidade haveria possibilidade de parceria com a prefeitura para completar a parte
urbanística (asfalto, iluminação, calçadas para pedestres).
Já ouvi muita reclamação sobre filas na saída, que os picos geram
filas de 20 minutos. Aquele acesso (portão 3, bloco amarelo) é
muito importante porque as pessoas podem fazer conexão tanto
com o Contorno Sul, como com a Rua Eduardo Sprada. Uma catraca
única gera muita fila, principalmente porque se alguma pessoa
"travar" ali, ninguém mais se movimenta.
Seria necessário readequação da via interna da UP, para direcionar
a saída dos veículos no meio da quadra da rua Carlos Muller;
também instalação de novas cancelas.
Madelon Chaves Faias Universidade Positivo
DEAI -
Departamente
Executivo de
Relações
Internacionais
Cartões Destaque Positivo
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Gostaria de sugerir a implementação de uma espécie de sistema de reconhecimento do bom atendimento entre os
próprios funcionários, para que todos se sintam mais valorizados no ambiente de trabalho e para estimular a busca pelo
bom atendimento de forma que o "superar as expectativas" vire um estímulo e uma busca natural dos colaboradores. Ao
meu ver esta ideia pode ser utilizada em qualquer setor do Grupo Positivo, mas ao descrevê-la darei ênfase na
implementação na Universidade Positivo, uma vez que é onde trabalho e de onde possuo mais conhecimento até o
presente momento.
Minha ideia consiste na elaboração de um bloquinho especial e personalizado do Positivo que pode se chamar "Destaque
Positivo". Esse bloquinho deve ser confeccionado com folhas duplas (estilo papel carbono, de forma que quando for
preenchido uma segunda folha seja automaticamente preenchida) e personalizado com a logo do Positivo, uma frase
inspiradora e conter os seguintes campos para preenchimento: nome do colaborador reconhecido; matrícula; nome do
em cada uma delas; um espaço com três linhas para que algo possa ser escrito e um espaço para assinatura do gestor e do
colaborador reconhecido. O bloquinho de cartões "Destaque Positivo" deve estar presente em todas as áreas de trabalho,
funcionando da seguinte forma: * quando um colaborador efetuar um bom atendimento seguindo os valores e/ou uma
conduta Positivo, ou ter uma conduta exemplar perante alguma situação e isso for percebido por qualquer funcionário, este
deve pegar um dos cartões "Destaque Positivo" e: preencher com o nome do colaborador exemplar; deixar o campo
"matrícula" em branco para que o funcionário reconhecido preencha depois; escrever seu nome no campo "colaborador
reconhecedor"; assinalar quais valores aquele colaborador que está sendo reconhecido aplicou com destreza e escrever um
"parabéns" ou até "obrigada por...", caso a ação tenha sido interna e diga respeito a relação entre funcionários. *o
colaborador reconhecedor deverá entregar o cartão "Destaque Positivo" para o colaborador reconhecido, o qual assinará o
cartão e levará para o seu gestor também assinar. *após o recolhimento das assinaturas, uma das folhas fica com o
colaborador reconhecido e a outra é entregue ao RH (ou setor que for designado competente por isso) para que seja
confecção de uma espécie de moeda de troca interna, de forma que um ponto se igualaria a uma moeda de troca. A
medida que os colaboradores fossem juntando pontos, ou moedas de troca, podem trocar por pequenos agrados como
simples sorvetes, chaveiros, camisetas, brindes do Positivo em geral e, para os que juntarem por mais tempo, algum vale ou
Trabalhei na Disney (tanto na Califórnia quanto na Flórida) algumas
vezes e recebi diversos treinamentos sobre qualidade de serviços e
atendimento e, não há dúvidas, de que eles são um exemplo no
que diz respeito a essas questões.
Dessa forma, baseado em tudo que aprendi nas minhas
experiências com a Walt Disney Parks & Resorts e nas minhas
participações nos cursos de relacionamento ministrados pelo
Professor Regis Blauth (em que pude acompanhar o
desenvolvimento de algumas turmas de colaboradores quando
colocados em contato com este tema), cheguei a conclusão de
que, em muitos casos, as pessoas precisam de algum tipo de
motivação diária para que continuem fazendo um bom trabalho.
Percebi que, muitas vezes, as pessoas começam o trabalho
motivadas e ao longo do tempo vão deixando de lado essa busca
pela qualidade porque sentem que ninguém percebe que estão
fazendo tudo certo ou indo além das expectativas. Dessa forma
temos uma diminuição na produtividade e qualidade do
atendimento, pois as pessoas se engajam menos ou acabam
fazendo somente o necessário, sem buscar melhorar e superar
expectativas por estarem presos ao pensamento de que "não
adianta nada ir além, não gera nenhuma mudança para mim".
O projeto do cartão "Destaque Positivo" é uma forma simples de
disseminar motivação de forma diária entre os funcionários sem
correr o risco de operacionalizar ações isoladas com este mesmo
propósito, mas que acabarão tendo um efeito temporário devido
ao espaço de tempo que existirá entre uma e outra.
Uma das coisas que percebi quando trabalhei na Disney é que eles
Bastaria confeccionar os Cartões Destaque Positivo (pode ser
feitos bloquinhos que possam ser destacados, com cartões/folhas
duplas estilo papel carbono, de forma que quando um cartão é
preenchido outro seja preenchido automaticamente para que
uma cópia fique com o funcionário) e criar um histórico para os
funcionários, para que suas bem feitorias sejam registradas.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Manoela Pierina Tagliaferro,
Alexandre Oliveira e Luana
Przybylovicz
Universidade Positivo Ensino a distância
Atendimento dos Requisitos Legais e
Normativos do MEC por meio da oferta
de cursos livres autoinstrucionais como
Atividades Complementares para os
cursos de Graduação (Presencial,
Semipresencial e EAD) da Universidade
Positivo.
Finanças
Etapa 1: Produzir conteúdo didático e interativo que cumpra os Requisitos Legais e Normativos avaliados pelo MEC para os
cursos de nível superior.
Etapa 2: Adaptar os conteúdos didáticos produzidos criando cursos autoinstrucionais na modalidade EAD. Pretende-se criar
essas disciplinas para que elas possam ser ofertadas como Atividades Complementares autoinstrucionais para os alunos
dos cursos de graduação Presencial, Semipresencial e EAD.
Todos os cursos de graduação da Universidade Positivo passam pelo processo de autorização, reconhecimento e renovação
de reconhecimento. Em todos esses momentos, são avaliados quanto ao cumprimento dos Requisitos Legais e Normativos.
Entretanto, é recorrente a apresentação de falhas (diligência) no cumprimento destes ao que tangencia a formação dos
nossos alunos quanto a:
Brasileira, Africana e Indígena, nos termos da Lei Nº 9.394/96, com a redação dada pelas Leis Nº 10.639/2003 e N°
11.645/2008, e da Resolução CNE/CP N° 1/2004, fundamentada no Parecer CNE/CP Nº 3/2004.
que originou a Resolução CNE/CP N° 1, de 30/05/2012.
dezembro de 2012.
No presente momento, o único item que atende plenamente os
muitas vezes em função de que nem todos os cursos possuem
conteúdo e/ou ações devidamente formalizadas em seus cursos.
Justifica-se, portanto, o projeto com objetivo de:
requisitos legais e normativos para todos os cursos de graduação
(Presencial/Semi/EAD).
solicitados legalmente e que reforçam a nossa missão educacional.
pelo não atendimento.
A proposta será implementada em duas etapas:
1. Elaboração de conteúdo e recursos interativos que serão
publicados no Blog;
2. Elaboração de curso autoinstrucional para serem ofertados
como Atividade Complementar aos alunos dos cursos de
graduação presencial, EAD e semipresencial.
No primeiro momento, o conteúdo adequado à legislação será
escrito por um conjunto de professores que possuem vivência na
área. O conteúdo será organizado pela equipe de produção
editorial do EAD para gerar conteúdo interativo, audiovisual e
ferramentas de autoavaliação para o aluno; e por fim ele será
diagramado e publicado no ambiente de blogs que a
Universidade Positivo já possui.
No segundo momento, todo o material já existente será adaptado
para cursos autoinstrucionais livres ofertados na modalidade EAD.
A proposta é que os cursos autoinstrucionais sejam ofertadas
semestralmente para todos os alunos dos cursos de graduação
(Presencial, Semipresencial e EAD) e sejam validados como
Atividades Complementares, atividades indispensáveis para que
os alunos concluam a sua formação.
Marcelo Alejandro Bastias Gomes Universidade Positivo Pós-Graduação Lista de Ramais no Office
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Situação: utilizamos muito pouco de todas as funções que o Office pode oferecer hoje para a empresa. Um exemplo disso é
o Outlook. Dentre todas suas funções, uma função pouco utilizada é a função Catálogo de Endereços. Hoje este catálogo
apenas tem cadastrado o nome do colaborador e e-mail. Ás vezes o cargo. Para saber cargos, telefones, núcleos, empresas
e localização, dependemos hoje de uma lista em excel que é mandada por um setor determinado da empresa. Isso faz com
que toda vez que precisamos de alguma destas informações, temos de recorrer a esta lista - encontrar o arquivo de excel e
abrí-lo, sendo que o outlook está sempre aberto e poderia ser usado para isso. Além disso, versões antigas e desatualizadas
do arquivo rolam pela empresa, causando ligações para números incorretos ou para funcionários que nem trabalham mais
na empresa.
Proposta: atualização e migração destes dados do arquivo de excel para a ferramenta do Outlook, que está sempre a aberta
e tem uma função específica para isso. Isso faria com que colaboradores não perdessem tempo para encontrar o arquivo de
excel e nem perdessem tempo para abrir este arquivo (que muitas vezes demora para abrir).
Todo ano a área responsável solicita as demais áreas que mandem
uma lista de ramais atualizada com o nome de novos
colaboradores e profissionais que sairam da área. Acho isso um
trabalho desnecessário. Uma das coisas que me motiva a propor a
ideia é ver que temos ferramentas únicas para ações e atividades
específicas, mas que não são usadas por ainda haver uma cultura
de usar o modo antigo (planilhas e arquivos que não são próprios
para determinada função). Também me motiva o fato da empresa
estar pagando licenças para ter essas funções e não as estar
utilizando.
Migrando informações da planilha de contatos para o sistema do
Outlook. Isso facilitaria até mesmo a atualização destes dados
posteriormente. Para novos colaboradores, basta deixar como
padrão o preenchimento completo do cadastro da conta do
funcionário no outlook e para funcionários desligados basta
deletar a conta do usuário que o banco de dados de todos os
colaboradores é atualizado.
Marcelo Duarte Junior Universidade Positivo Biblioteca Ciclistas Sustentabilidade
Adequação do espaço em relação aos ciclistas. Alunos ou funcionários que utilizam esse meio de transporte e que são
poucos valorizados. Não existe um acesso a universidade que contemple os ciclistas, apenas carros e motos e pedestres(
guias rebaixadas, tartarugas que estão no asfalto e que se torna um obstáculo na entrada). Os bicicletários são em lugares
inadequados e desprotegidos, não tem cobertura nem segurança. Não existe uma ciclofaixa nem um espaço onde o ciclista
possa utilizar em segurança, apenas levando em mãos a sua bicicleta até o bicicletário.
fazer o uso de bicicleta e enfrentar essas "dificuldade" diariamente.
Ter Guias rebaixadas adequadas em todas as entradas da
universidade. Se possível retirar algumas tartarugas para facilitar o
acesso. Sinalização adequada e o melhor posicionamento dos
bicicletários que geralmente são escondidos. Cobertura em todos
eles para proteger das chuvas inesperadas. Mais segurança, pois já
roubaram uma bicicleta dentro da universidade e infelizmente
não fui ressarcido de maneira alguma( nem pela estapar, nem pela
up)
Maria Rita Martins Frderick Universidade Positivo TI Oferta de curso à tarde na Osório
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Verificar os cursos que existem demanda, e oferta no horário das 14:30 ás 18:10 na unidade Osório.A disponibilidade de espaço físico no período da tarde e a
possibilidade de oferecer mais alternativas a comunidade.
Verificando os cursos que poderiam ser ofertados baseado na
demanda e na disponibilidade espaço físico e professores e
funcionários para atender a este novo horário.
A demanda pode ser levantada baseada nos dados que a
universidade possui de procura pelos seus cursos e realizando
uma pesquisa para verificar a aceitação do horário por parte dos
interessados.
Maria Rita Martins Frederick Universidade Positivo TI Captação Energia Solar e Hidrica Sustentabilidade
Instalar painéis de captação de energia solar em cima do blocos da Up para captar energia. Na China estão desenvolvendo
painéis que produzem energia tanto a partir do sol como da chuva. Com isto haveria uma economia na utilização da
energia paga a concessionária.
A economia da UP e a adoção de tecnologia que poderia ser
comercializada, pois as placas que usam tanto a luz do sol como a
água da chuva é um diferencial em relação as existentes no
mercado.
Os valores economizados e também os resultantes da
comercialização poderia ser revertido em forma de bolsa de
estudos para alunos com carência financeira e para oferecimento
de serviços que melhoria a qualidade de vida das comunidades
carentes, tanto no aspecto físico, mental e intelectual
Os alunos e professores dos cursos de engenharia da UP poderiam
ser unidos em um grupo multidisciplinar para estudar e
implementar a adoção desta nova tecnologia .
Mariangela Romero Universidade PositivoRelacionamento
com o Mercado
Expor trabalhos Científicos de alunos da
UPSustentabilidade
Pensei em criar um programa para expor as criações, projetos, e soluções científicas dos alunos de todas as áreas do Ensino
Universitário. Criar um canal no youtube, divulgar na Universidade através de várias mídias , inclusive em exposições,
quando em eventos e até na entrada do Teatro (através de várias mídias, inclusive televisivas). Acho que dando visibilidade
a esses alunos, outros alunos se estimulariam na pesquisa científica.
A visibilidade das pesquisas desenvolvidas dentro da Universidade.
Que eu mesmo trabalhando na Instituição não sei de nenhuma
pesquisa/solução desenvolvida. Acho que essa divulgação
mostraria mais a seriedade que nossa Instituição tem com os
compromissos de avanços em nossa sociedade.
Através dos Coordenadores, que identificariam dentro de cada
curso, as pesquisas que estão sendo realizadas, juntamente com o
setor de marketing que daria as soluções de mídia, e de
publicidade.
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Mariangela Romero Universidade PositivoRelacionamento
com MercadoCentral de Matrículas focada na Venda
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Minha ideia e treinar os colaboradores das Centrais de Matrículas, para realmente vender a matrícula, com técnicas de
Vendas especificas para nosso ramo de negócio.
A necessidade que vi nos colaboradores de serem verdadeiros
Vendedores de Matrículas e não apenas dar informações e tentar
fazer a matrícula.
Com treinamento específico para a Venda de Matrículas, focado
no ramo de Ensino.
Ney Gelbcke Junior Universidade Positivo T.I. EducacionalSistema de Senhas - Central de
Atendimento
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
Hoje, a Central de Atendimento, localizada no Bloco Azul da Universidade Positivo, utiliza um processo de atendimento
gerado por senhas de uma empresa terceira, que possuí um Hardware e Software obsoleto e que traz grandes transtornos e
prejuízos para o grupo.
Atendendo vários chamados referente a isso, e analisado a insatisfação dos alunos decidi procurar uma alternativa,
encontrei um software OpenSource, totalmente grátis, que irá atender satisfatoriamente a todos.
Configurei um painel para que haja a possibilidade de transmitir vídeos institucionais. A manutenção do Hardware e
Software será realizado pela T.I. do grupo, não havendo mais a necessidade de deslocamento até a empresa prestadora do
serviço, e a cobrança de altos valores para substituição de componentes defeituosos.
Redução de custos e melhoria no atendimento ao cliente.O desenvolvimento do Software já está quase finalizado, e o
processo para implantação já está em andamento.
RAFAELLA REGINA DE SOUSA e KARIN
POHLUniversidade Positivo
RECURSOS
HUMANOS
ECONOMIA NOS COFFE'S DE
TREINAMENTOSFinanças
SUBSTITUIMOS OS COFFE'S SERVIDOS EM TREINAMENTOS NO EDUCACIONAL QUE ERAM COMPRADOS DE FORNECEDORES
POR LANCHES EM SACHES (BOLACHAS SALGADAS, DOCES E BOLOS), SUCOS E CAFÉS QUE SÃO SERVIDOS PELA ÁREA DE
TREINAMENTO, REPRESENTANDO UMA REDUÇÃO DE CUSTOS SIGNIFICATIVA PARA A ÁREA.
REDUÇÃO DE CUSTOS
JÁ ESTÁ IMPLEMENTADA. TEMOS FORNECEDORES
HOMOLOGADOS PARA COMPRA DOS PRODUTOS E NOSSA EQUIPE
FAZ AS ENTREGAS E RETIRADAS DOS COFFE'S.
Rodrigo Matheus Balassa Gonçalves Universidade Positivo ZeladoriaOrganização dos resíduos nas centrais de
coletaSustentabilidade
Hoje o processo de coleta dos resíduos é feita através de uma empresa terceira, que passa por todos os abrigos do campus
e retira os materiais e embalagens que estão nos locais. O problema é que se a central não estiver organizada, o coletor
acaba misturando os resíduos e aquilo que tinha destinação em reciclável, torna-se resíduo orgânico. Por exemplo, a
central de resíduo por si só gera líquido de chorume que entra em contato com o piso. O colaborador chega até o local e
coloca o papelão dentro do abrigo, porém no chão, o que absorve o líquido e deixa de ser reciclável.
A idéia está: separar dentro da central de resíduo uma área apenas para colocação de papelão. Colocar também um pallet
de plástico no local para que o papelão e outros resíduos recicláveis não absorvam o líquido que está no chão. Sendo assim,
haverá mais organização no local e os resíduos serão destinados na sua forma, reciclável e orgânico.
Melhor organização, sustentabilidade e destinação correta dos
resíduos
Através da separação física do local, e a compra de pallets de
plástico.
Rodrigo Seccon Universidade Positivo MarketingENERGIA LIMPA: O PLANETA AGRADECE!
SEU BOLSO TAMBÉM!Sustentabilidade
Painéis solares no topo de todos os prédios e investimento em lâmpadas led em todos os departamentos.
- Temos um ISO 14001 em jogo, sendo avaliado todos os anos. O investimento em lâmpadas led reduziria drasticamente o
consumo de energia na instituição.
- Investir em energia limpa eleva o Brand Equity. Marcas verdes são mais lembradas e ganham mais espaço no mercado.
- O consumidor contemporâneo (nosso prospect) apresenta um perfil atrelado ao lowsumerism - discurso sustentável para
repensarmos a forma como consumimos.
- Ideia em sintonia com o discurso do nosso brilhante reitor, José Pio Martins. É preciso repensar a forma como
consumimos, ou humanidade pode desaparecer: https://www.bemparana.com.br/noticia/450966/a-humanidade-pode-
desaparecer
- Minha casa é pequena e tem hoje 100% de lâmpadas led e 50% a menos de consumo mensal de energia. Posso dizer, por
experiência, que funciona.
- O valor investimento está dentro de nossa realidade, podemos pagar, mesmo que esse investimento seja feito
gradativamente, no decorrer dos anos. Investimos anualmente em inúmeras ferramentas para tentar gerar mais fontes de
renda. Por que não tentar energia solar fotovoltaica? Mercado em crise: mais uma razão para investirmos em energia limpa.
Com a economia na luz, podemos investir em outras áreas, gerar novos produtos ou produzir mais, e consequentemente
gerar mais empregos.G146
- Desde 2012, segundo a ANEEL, qualquer consumidor pode gerar
sua própria energia. Investimento em painéis solares pode ser até
um pouco mais caro para o tamanho do câmpus Ecoville, por
exemplo, porém o retorno é certo. Esse tipo de sistema possui vida
útil superior a 25 anos. Em 2016, o Grupo Positivo irá fazer 45 anos!
- O investimento inicial para produção média de 200 KW/h por mês,
consumo de uma residência pequena, está na faixa de R$15.000,00.
Nada impede de iniciarmos um projeto sério.
- Hoje temos apenas um barco flutuante gerador de energia no
lago da UP, com seu valor simbólico. Mas temos o potencial e
capital para fazermos algo muito melhor e substancial para o
planeta, à altura da nossa marca Positivo.
Com dinheiro e vontade de inovar: envolvimento dos professores
de engenharia de energia, engenharia elétrica e arquitetura para
fazer um levantamento técnico junto a empresas especializadas
no ramo.
Passo 1) Briefing com o núcleo das engenharias: qual a
quantidade de painéis solares seria aceitável parar darmos início a
um projeto sério de energia limpa, com melhoria contínua.
Passo 2) Brainstorm com núcleo de arquitetura: definir como os
painéis solares poderão ficar distribuídos nos telhados (em cima
do Grande Auditório, por exemplo), ou outro lugar, de modo a não
poluir a estética, ou quem sabe, até melhorar o visual da
instituição.
Passo 3) Fazer um levantamento técnico para saber quais
setores/áreas/departamentos gastam mais energia e avaliar a
troca de toda a iluminação desses setores para lâmpadas led.
Passo 4) Fazer um estudo de viabilidade com empresas
especializadas na prestação desse tipo de serviço e orçar tudo,
sempre adequando às nossas necessidades.
Não vamos esperar os concorrentes tomarem a iniciativa. Vamos
ter atitude! Energia limpa é a energia do futuro para um mundo
mais Positivo :)
RH CORPORATIVO
FÁBRICA DE IDEIAS POSITIVO 2016 - IDEIAS APROVADAS NA TRIAGEM
Sabrina Regina Rudnik Universidade Positivo Recursos HumanosPDA - Programa de Desenvolvimento de
Aprendizes
Produtividade,
Qualidade e
Atendimento
O que é o Programa de Desenvolvimento de Aprendizes (PDA):
O PDA foi criado em abril de 2016, com o propósito de desenvolver os aprendizes e gestores da UP, buscando a interação
entre eles e o RH e Instituição Formadora (GERAR).
Objetivos do programa:
Depois de verificar que a instituição estava abaixo da cota, surgiu a necessidade de um plano de ação para conscientizar os
gestores da importância de ter um aprendiz.
Para a conscientização, o gestor deve conhecer a lei da aprendizagem e saber como trabalhar com jovens sem experiências
profissionais anteriores.
Em contrapartida, esse jovem, deve ser treinado e desenvolvido, para que sua entrega seja melhor a cada dia. Com o gestor
satisfeito, no final do contrato de seu aprendiz, ele vai querer substitui-lo e até abrir novas vagas. O aprendiz, desenvolvido,
poderá ser efetivado, caso tenha a oportunidade.
Benefícios do Programa:
Para a Universidade Positivo, os benefícios do programa serão a motivação do aprendiz, aumento da produtividade e
melhor desempenho. Nota-se que, quando o contrato do aprendiz está finalizando, ele perde produtividade e motivação;
com a ajuda do programa ele estará sempre motivado, pois terá a oportunidade de ser efetivado. Além de que, se a
instituição estiver dentro da cota, não corre riscos de pagar multa. Programa de Efetivação e Indicação de Talentos:
Quando estiver faltando 6 meses para finalizar o contrato do aprendiz, será avaliado a evolução de seu desempenho. Caso
esteja dentro dos requisitos desejados para a vaga, o aprendiz poderá participar de processos seletivos. Se no momento da
finalização do contrato, não tiverem vagas abertas para sua efetivação, o aprendiz poderá ser indicado para empresas
parceiras.
A maior motivação é auxiliar os gestores e os jovens, no período de
aprendizagem. Desenvolvendo o jovem e aumentando sua
produtividade para a melhora das atividades propostas.
Também buscar a captação de talentos internos, aproveitando os
jovens que foram bem desenvolvidos e tem potencial para assumir
maiores responsabilidades dentro da instituição.
Desenvolvimento do PDA
As etapas do programa são:
uma breve introdução aos gestores de aprendizes, sobre a lei da
aprendizagem; apresentação das etapas que eles e os aprendizes
participarão e do cronograma; agendamento da próxima etapa.
objetivo, levantar demandas, necessidades e sugestões dos
gestores. Com base nessas informações, serão planejados
treinamentos e práticas poderão ser revistas.
é mostrar para o aprendiz que serão realizados trabalhos durante
objetivo da conversa individual dos gestores, essa etapa vai
procurar conhecer a demanda na visão dos aprendizes, e adequar
o programa a suas necessidades.
entrevistas realizadas, será elaborado um treinamento, com o
apoio da GERAR.
realizado trimestralmente com a gerar e aprendizes, para
desenvolvimento pessoal e profissional dos jovens.
6 meses. O objetivo da avaliação de competências, é mostrar para
o aprendiz as competências necessárias para um bom
desempenho profissional e desenvolve-las até o final do seu
Taynah Gomes Brull Universidade Positivo
Marketing Escola
de Comunicação e
Negócios
Economizando de forma limpa Sustentabilidade
Eu percebi que no meu bloco (amarelo) a moça da limpeza limpa a nossa sala (mesas, balcão, computador, acessórios) com
o rolo de papel toalha, já vi inclusive ela limpando a pia do banheiro feminino com papel toalha e até o chão. Eu não gosto
de desperdiçar papel e por isso me incomoda. Ela comentou uma vez que não tem onde lavar o pano e por isso utiliza
papel para limpar as coisas, mas ela usa muuito papel para conseguir limpar tudo, passa o produto com o papel, espalha
com o papel, depois passa outro papel para secar. A minha ideia é não utilizar mais papel para fazer a limpeza, é muito
papel jogado fora, muito gasto com papel, acredito que se tiver uma salinha do lado de cada bloco, com um tanque ou uma
máquina e um espaço com os produtos de limpeza para elas poderem limpar esses panos e utilizá-los para tirar pó e limpar
as coisas a gente ajuda muito o meio ambiente e economiza muito em gasto com rolo de papel.
Ajudar o meio ambiente e cortar gastos desnecessários.Criando um espaço para poder armazenar e limpar os panos
utilizados para a limpeza.
Amanda Fernandes Scheremetta Universidade Positivo NCBS Sustentabilidade Duradoura Sustentabilidade
Nas clínicas de odontologia, guardamos as pastas de notas dos alunos em caixas de arquivo morto de papelão. São 10
caixas em média, por clínica. São 4 clínicas. Com o manuseio dos alunos no dia-a-dia, elas rasgam. Ao final do ano letivo as
caixas são jogadas fora. No início do ano são compradas novas caixas. Aí pensei que essa atitude, que se repete há anos,
não condiz com o nosso Sistema de Gestão Ambiental. E pra mudar isso, essas caixas poderiam ser substituídas por
arquivos de plástico, que se manteriam em boas condições físicas, podendo ser utilizadas por muitos e muitos anos letivos.
E sem contar que é muito mais higiênico.
Colaborar com o meio ambiente. Redução de mão-de-obra com a
montagem das xaixas. Preservação do material (não rasga)
Substituindo caixas de papelão pelas de plástico. De início será
um alto investimento, mas durará para sempre.H169
RH CORPORATIVO
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