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Page 1: GC4A - GREEN CARS FOR ALL

Gerenciamento de Escopo emProjetos

Belo Horizonte – GP47

Prof.: Marco Antônio Coghi

Alunos: Bruno Vilas Boas Guimarães

Hugo Barcelos de Miranda

Luiz Fernando Martins Freitas

Paula Silveira de Araújo

Page 2: GC4A - GREEN CARS FOR ALL

A Empresa LUX Motors atua no ramo automobilistico eé conhecida como referencia no desenvolvimento deveículos que alia modernidade com sustentabilidade.

GC4A, Green Cars for All, é o projeto que visaconceber um carro elétrico a custos populares paradisseminação deste tipo de tecnologia em nosso país.

A Empresa

Page 3: GC4A - GREEN CARS FOR ALL

Divulgação da Empresa

Page 4: GC4A - GREEN CARS FOR ALL

• Bruno Vilas Boas Guimarães (GP)• Hugo Barcelos de Miranda (Sponsor)• Paula Silveira de Araújo (Gerente Comercial)• Luiz Fernando Martins Freitas (Gerente Industrial)

Equipe de Gerenciamento do Projeto

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TAP – Termo de Abertura do ProjetoProjeto

GC4A - GREEN CARS FOR ALLDescrição

O projeto GC4A irá fornecer um carro elétrico com custo competitivo em relação aos atuais carros que atendem as classes A, B e C.Justificativa

Diante do agravamento da poluição atmosférica provocada pela emissão de gazes tóxicos, sendo os veículosautomotores responsáveis por 40% da poluição atmosférica nas grandescidades, a tendência do mercado automotivo é crias soluções para o desenvolvimento de carros menos poluentes e acessíveis a população.

ObjetivoDesenvolver um carro elétrico com custo competitivo, para atender as classes A, B e C, a ser comercializado a partir de 2016, visando conquistar 5% do mercado de carros de até 50 mil até 2018, contando com o apoio do governo ao desenvolvimento deste projeto.

Requisitos

Documentação técnica sendo gerada dentro de uma metodologia e respeitada por todos fornecedores chave do mercado nacional; Que todos funcionários internos estejam capacitados na utilização das novas tecnologias homologadas na organização; que o custo do projeto não ultrapasse R$1.2bi; que a entrega do projeto seja realizada até 2016; desenvolvimento de 50% das peças necessárias com fornecedores nacionais.

Designação

Eng. Bruno Vilas da Lux Motors fica designado como gestor do GC4A para: Aplicar metodologia de gestão de projetos conforme PMI no projeto; Gerir os recursos financeiros alocados e aprovados no portfolio; Tomar decisões sobre prazo, custo e qualidade para todo o projeto; Escolher e delegar atividades à toda equipe do projeto.

Lista de Milestones

Até 15/07/13 - Lista de fornecedores e documentação técnica do projeto;;Dezembro/13 - Entrega de todos projetos preliminares para cotação de peças. Outubro/14 - Fechamento comercial com todos os fornecedores; recebimento de cronogramas. Março/15 - Montagem de carros com peças protótipos. Junho/15 - Montagem de carros com pelas testadas e aprovadas. Outubro/15 -Começo de produção em série. Dezembro/15 - Lançamento do carro.

Orçamento

Deverá ser considerado R$1.1bi para o projeto, com uma margem de segurança de R$100mi para despesas inesperadas.

Riscos

Flutuação do IPI ; falta de fontes de recarga dos carros; autonomia das baterias; aceitação do mercado; custos acima do previsto; não incentivo do governo.

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ISH – Identificação dos Stakeholders

Stakeholder Posição Papel no projeto Po

der

Inte

ress

eIn

fluên

cia

Classificação

Outras característi

casExpectativa, Necessidade, Anseio Estratégia (o que fazer) Quando

Hugo

no organogram

a da empresa

Sponsor Alto

Alto

Posi

tiva

Foco de atenção

especialista na área

automobilística

Tem pressa para ver o desenvolvimento das etapas

Convidar para reuniões mensais mensal

Clientes A,B,C na sociedade Público alvo

Bai

xoAl

toPo

sitiv

a

Manter satisfeiro

Potencial comprador Tem sonho em comprar um carro elétrico

Propagandas e programas de concientização

durante o projeto

Investidores nacionais

na composição

acionáriaFacilitador Al

toAl

toPo

sitiv

a

Foco de atenção

Participam diretamente

no investimento

Quer desempenho do projeto Convidar para reuniões

datas no Mapa das Comunica

ções

Distribuidora de energia elétrica

na composição

acionáriaIdealizador Al

toAl

toPo

sitiv

a Manter informad

o

Lucram com o aumento de tráfego de energia

Tem sonho de participar do desenvolvimento do veículo

Se projeto aprovado, convidar para ingressar em mais atividades (além de verificador de escopo) na equipe de projeto

início da próxima fase do projeto

Banco Mundialna

composição acionária

Financiador

Bai

xoAl

toPo

sitiv

a Manter informad

o

Parceiro financeiro Pagamentos em dia

Gerenciar adequadamente os custos

Durante todo o projeto

Governo Federal Governo Facilitador Alto

Alto

Posi

tiva

Manter satisfeiro Regulador Projeto desenvolvido dentro das normas e leis

do país.Manter informado com reuniões mensais

Durante todo o projeto

Fornecedores no mercado Parceiros

Bai

xoAl

toPo

sitiv

a Manter Informad

o

Possuem tecnologia de ponta

Projeto ser um sucesso para continuar o fornecimento de peças abrindo novos mercados.

Firmar acordos financeiros

Durante a execução do projeto

Indústrias petroquímicas no mercado Dificultadore

s Alto

Alto

Neg

ativ

o

Foco de atenção

Possuem muito poder

Evitar que o projeto monopolize o mercado reduzindo assim seu lucro.

Buscar propor alternativas para o uso do petróleo.

Durante todo o projeto

Page 7: GC4A - GREEN CARS FOR ALL

Postos de gasolina no mercado Ainda não definido Ba

ixo

Alto

Neg

ativ

o

Manter Informado Dificultadores Conseguir incentivos para implantar sistema de

abastecimento de energia elétrica automotiva.Buscar incentivos financeiros

Excução do projeto

Concecionárias de veículos no mercado Parceiros

Baix

oA

ltoP

ositi

va Manter Informado

Auxiliarão no marketing Sucesso do projeto

Enviar informativos sobre o andamento do projeto e informações do produto

início da próxima fase do projeto

Concorrentes no mercado Dificultadores Alto

Alto

Neg

atic

o

Foco de atenção

Poteencial fontes de conflitos

Atraso no desenvolvimento do projeto Manter controle de tempo no projeto

Durante todo o projeto

Investidores internacionais

na composição

acionáriaParceiros A

ltoA

ltoP

ositi

va Foco de atenção

Participam diretamente

no investimento

Quer desempenho do projeto Convidar para reuniões

Datas no Mapa das

Comunicações

Equipe do projetono

organograma da empresa

Idealizador Alto

Alto

Pos

itiva Foco de

atenção Motivados Aprender sobre a nova tecnologia e entrar para a história

Incentivar e manter informados

Durante todo o projeto

Ambientalistas na sociedade Facilitador Alto

Alto

Pos

itiva Foco de

atenção

Potencial fonte de

apoio para o projeto

Minimização do impacto ambiental causado pelos veículos automotores

Envolvê-los nas reuniões da equipe.

Datas no Mapa das

Comunicações

Governo Municipal Governo Facilitador

Baix

oA

ltoP

ositi

va Manter informado Regulador Projeto desenvolvido dentro das normas e leis do

país.Manter informado com reuniões mensais

Durante todo o projeto

Governo Estadual Governo Facilitador

Baix

oA

ltoP

ositi

va Manter informado Regulador Projeto desenvolvido dentro das normas e leis do

país.Manter informado com reuniões mensais

Durante todo o projeto

Comercializadoras de energia no mercado Parceiros A

ltoA

ltoP

ositi

va Foco de atenção

Lucram com o aumento de

tráfego de energia

Tem sonho de participar do desenvolvimento do veículo

Se projeto aprovado, convidar para ingressar em mais atividades (além de verificador de escopo) na equipe de projeto

início da próxima fase do projeto

Associação de recicladores de lixo

na comunidade

Ainda não definido Ba

ixo

Baix

oP

ositi

va Mínimo esforço

Bem vistos pela

sociedade

Conseguir maior númerode materiais metálicos para reciclagem

Informar previsão de volume de descartes na linha produtiva

No encerrame

nto do projeto

Imprensa na sociedade Ainda não definido A

ltoBa

ixo

Neg

ativ

o Manter satisfeito Perigoso Ser informada sobre o andamento do projeto para

divulgaçãoInformar à medida do possível

Durante a execução do projeto

Ministério Minas e Energia no mercado Facilitador A

ltoA

ltoP

ositi

va Foco de atenção

Gosta de ser reportado

Saber sobre o andamento do projeto e sobre as previsões do aumento de consumo de energia elétrica

Enviar previsões de consumos

Uma vez por fase do

projeto.7/XX

Page 8: GC4A - GREEN CARS FOR ALL

Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto

Stakeholder Requisito detalhado Classificação Prioridade Componente relacionado Entrega onde se manifesta OK

HUGO

Carro movido a energia elétrica com custo acessível lançado até 2016

Foco de atenção 5 S, M, A, R, T No final do projeto

CLIENTES A,B,C Baixo custoManter satisfeito 4 M,A,R Após estudo de viabilidade do veículo

INVESTIDORES NACIONAIS

Acabamento com qualidade superior

Foco de atenção 5 S,M,A Após prova de qualidade percebida

DISTRIBUIDORA DE ENERGIA ELÉTRICA

Motor com rendimento acima de 90%

Manter Informado 3 S,M,A,R

Após desenvolvimento de motor protótipo

BANCO MUNDIALO carro atenda as normas de segurança internacionais

Manter Informado 3 S Após crash test

GOVERNO FEDERALQue o carro utilize mais de 50% de peças nacionais

Manter satisfeito 4 M,A,R Após definição de fornecedores

FORNECEDORESReceber contra-peças para testar montabilidade da peça fornecida

Manter Informado 3 S,A,R

Durante a fase de montagem de protótipo

INDÚSTRIAS PETROQUÍMICAS

Carro com maior número de componentes derivados do petróleo

Foco de atenção 5 S Durante o desenvolvimento do projeto

POSTOS DE GASOLINA Necessidade de diversas recargasManter Informado 3 S Na comercialização

8/XX

Dreq Produto – Declaração de Requisitos do Produto

Page 9: GC4A - GREEN CARS FOR ALL

9/XX

CLIENTES A,B,C Carro com alta autonomia Manter satisfeito 4 M,A,R Após teste de rodagem

INVESTIDORES INTERNACIONAIS Carro com plataforma multiuso Foco de atenção 5 M,R Durante o projeto

EQUIPE DO PROJETO Peça com tecnologia de ponta Foco de atenção 5 S,M,A,R Durante todo o projeto

AMBIENTALISTAS Peças verdes Foco de atenção 5 A,R Durante a escolha dos fornecedores

AMBIENTALISTASMotor com baixa emissão de poluentes Foco de atenção 5 S,M,A,R Durante o desenvolvimento do motor

AMBIENTALISTAS Carro com baixo nível de ruídos Foco de atenção 5 S,M,A,R Durante o desenvolvimento do motor

COMERCIALIZADORAS DE ENERGIA Motor com gerador de energia Foco de atenção 5 S,M Durante o desenvolvimento do motor

ASSOCIAÇÃO DE RECICLADORES DE LIXO

Embalagens recicláveis para peças do carro Minimo esforço 1 M,A,R Negociação comercial

INVESTIDORES NACIONAISPeças com baixo tempo de desenvolvimento Foco de atenção 5 T Durante a escolha dos fornecedores

CLIENTES A,B,C Carro com design modernoManter satisfeito 4 S Desenvolvimento de estilo

PROJETISTAS Peças utilizadas em outros carrosManter Informado 3 A,R Durante desenvovimento do produto

OPERÁRIOS Peças de fácil montabilidadeManter Informado 3 A,R Durante a montagem do produto

Dreq Produto – Declaração de Requisitos do Produto

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10/XX

Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto

Stakeholder Requisito detalhado Classificação Prioridade Componente relacionado Entrega onde se manifesta OK

HUGO

Projeto ocorra dentro do prazo previsto

Foco de atenção 5M,A,R,T Ao longo do projeto

HUGO

Projeto fique dentro do custo previsto

Foco de atenção 5M,A,R Ao longo do projeto

HUGO

Projeto atenda os padrões de qualidade

Foco de atenção 5S,M,A,R Ao longo do projeto

CLIENTES A,B,CProjeto seja atingido

Manter satisfeito 4A Na conclusão do projeto

INVESTIDORES NACIONAIS

Pay back de três anosFoco de atenção 5

M,R Durante a previsão da análise financeira

DISTRIBUIDORA DE ENERGIA ELÉTRICA

Previsão de aumento do consumo de energia elétrica gerada pelos carros Manter

Informado 3

A,R,T Durante fase de estudos

BANCO MUNDIAL

Receber o retorno do investimento dentro do prazo combinado Manter

Informado 3 M,A,R,T

Dentro de 15 anos

GOVERNO FEDERAL

Que o projeto traga investimento e tecnologia automotiva para o país Manter satisfeito 4 S,M,A,R

Durante o desenvolvimento do projeto

GOVERNO ESTADUALProjeto gere 2 mil empregos diretos Manter satisfeito 4 M,A,R

Durante e após o termíno do projeto

Dreq Projeto – Declaração de Requisitos do Projeto

Page 11: GC4A - GREEN CARS FOR ALL

FORNECEDORESProjeto ocorra de acordo com as técnicas do PMI

Manter Informado 3 S,A,R

Durante o desenvolvimento do projeto

CLIENTES A,B,CProjeto traga inovações automobilísticas Manter satisfeito 4 S,A,R No lançamento do carro

INVESTIDORES INTERNACIONAIS

Projeto possua margem de lucro compatível com o mercado

Foco de atenção 5 S,M,A,R Na comercialização

EQUIPE DO PROJETOBaixo número de alteração do escopo

Foco de atenção 5 A,R Durante todo o projeto

AMBIENTALISTAS

Projeto desenvolva tecnologia de redução de consumo de energia elétrica

Foco de atenção 5 S,M,A,R Durante o estudo do projeto

AMBIENTALISTASDesenvolva carro com menor grau de emissão de poluentes

Foco de atenção 5 M,A,R

Durante o planejamento do projeto

COMERCIALIZADORAS DE ENERGIA

Contratos de comercialização de energia com postos de gasolina

Foco de atenção 5 S,M,R

Durante o desenvolvimento do projeto

ASSOCIAÇÃO DE RECICLADORES DE LIXO

Projeto faça o descarte utilizando de forma seletiva Mínimo esforço 1 S,A,R Durante a produção do carro

INVESTIDORES NACIONAIS

Aumento do número de concessionárias para comercializar os novos veículos

Foco de atenção 5 M,A,R

Durante o desenvolvimento do projeto

CLIENTES A,B,C Projeto seja sustentável Manter satisfeito 4 A,RDurante o planejamento do projeto

PROJETISTAS

Projeto forneça meios materiais para o desenvolvimento com qualidade

Manter Informado 3 S,A,R

Durante o planejamento do projeto

OPERÁRIOS Projeto forneça treinamentos Manter Informado 3 S,A,R Antes do início da produção 11/XX

Dreq Projeto – Declaração de Requisitos do Projeto

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DE - Declaração do Escopo

Premissas

1- Não haja recessão de energia; 2- Conseguir empréstimos com o Governo Federal; 3- Fornecedores internacionais instalarem fábricas no complexo produtivo da Lux Motors; 4- Não seja lançado carro com tecnologia superior até o lançamento do projeto; 5-Seja instalado postos de abastecimento de energia elétrica para esse tipo de automóveis.

Restrições

1- Custo do projeto até 1,2 Bi; 2- Projeto utilizar no mínimo 50% de fornecedores nacionais; 3- Deve atender todas as leis e normas nacionais; 4 - Conclusão do projeto até 2016; 5- Que seja aprovado no crash test.

12/XX

DE – Declaração do Escopo

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13/XX

WBS – Estrutura de Decomposição do Trabalho

GC4A

1 2 3 4 5

ANALISE CRÍTICA 1.1 ENGENHARIA 2 .1 MONTAGEM 3 .1  RAMP UP 4 .1 MARKETING 5.1

APRESENTAÇÃO 1.2 FORNECEDORES 2 .2 TESTE 3 .2 PRODUÇÃO 4 .2 VENDAS 5.2

PARCERIAS 2 .3 PÓS VENDA 5.3

CONTRATAÇÃO 2 .4

CAPACITAÇÃO 2 .5

COMPRAS 2 .6

ESTUDO PRELIMINAR DESENVOLVIMENTO PILOTO FABRICAÇÃO COMERCIALIZAÇÃO

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14/XX

D-WBS – Dicionário da WBS

C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK

1.1 ANÁLISE CRÍTICA

ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO DE VIABILIDADE COM ESTUDO ECONÔMICO, TÉCNICO E AMBIENTAL

RELATÓRIO DE VIABILIDADE

DOCUMENTO ASSINADO PELO ANALISTA DE CUSTOS RESPONSÁVEL.

1.2 APRESENTAÇÃO

REUNIÃO DE ALINHAMENTO INICIAL DAS ATIVIDADES, COM ELABORAÇÃO DE ATA DE REUNIÃO

KICK OFF ATA DE REUNIAO ASSINADA POR TODOS OS PARTICIPANTES.

2.1 ENGENHARIAELABORAÇÃO DO DETALHAMENTO TÉCNICO DO PROJETO

DETALHAMENTO TÉCNICO DOCUMENTAÇÃO APROVADA E CARIMBADA PELA QUALIDADE.

2.2 FORNECEDORES

ELABORAÇÃO DA LISTA DE MATERIAIS E SERVIÇOS A SEREM UTILIZADOS NO PROJETO

LISTA DE MATERIAIS E SERVIÇOS

LISTA ASSINADA PELO ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO.

2.3 PARCERIAS

FIRMAR CONTRATOS DE PARCERIAS COM EMPRESAS DAS DIVERSAS ETAPAS DO PROJETO

CONTRATO DE PARCERIAS

CONTRATO ASSIANDO PELAS PARTES ENVOLVIDAS.

2.4 CONTRATAÇÃORECRUTAMENTO, SELEÇÃO E ADMISSÃO DE PROFISSIONAIS.

LISTA DE FUNCIONÁRIOS CONTRATADOS

ASO (ATESTATO DE SAÚDE OCUPACIONAL) ENTREGUE PELO SESMT.

2.5 CAPACITAÇÃOTREINAMENTO E CERTIFICAÇÃO DO PROFISSIONAL CONTRATADO

CERTIFICADO DE TREINAMENTO

EMAIL COM CÓPIA DO CERTIFICADO CARIMBADO PELO RH.

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15/XX

D-WBS – Dicionário da WBS

2.6 COMPRAS

ELABORAÇÃO DE TODAS AS LISTAS DAS AQUISIÇÕES QUE SERÃO REALIZADAS DURANTE A EXECUÇÃO DO PROJETO

ORDEM DE COMPRAS LISTA DE MATERIAL E AQUISIÇÕES.

3.1 MONTAGEM PREENCHIENTO DE OP (ORDEM DE PRODUÇÃO) ORDEM DE PRODUÇÃO OP CONCLUÍDA.

3.2 TESTE APLICAÇÃO DE TESTE DE QUALIDADE NO PROTÓTIPO

RELATÓRIO DE APROVAÇÃO DO PROTOTIPO

RESULTADOS DO TESTE SATISFATÓRIOS

4.1 RAMP UP INICIO DA MONTAGEM NA LINHA DE PRODUÇÃO ORDEM DE PRODUÇÃO OP CONCLUÍDA.

4.2 PRODUÇÃO PREENCHIENTO DE OP (ORDEM DE PRODUÇÃO) ORDEM DE PRODUÇÃO OP CONCLUÍDA.

5.1 MARKETING ELABORAÇÃO DO PLANO DE MARKETING PLANO DE MARKETING PLANO DE MARKETING CONCLUÍDO

5.2 VENDASPREENCHIMENTO DA NOTA FISCAL CONFORME PEDIDO DE COMPRA

NOTA FISCAL EMISSÃO DA NOTA FISCAL

5.3 PÓS VENDA ELABORAÇÃO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

RELATÓRIO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

EMISSÃO DO RELATÓRIO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

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16/XX

LQV – Lista de Verificação da Qualidade

C.C. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK

1.1 ANÁLISE CRÍTICA

ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO DE VIABILIDADE COM ESTUDO ECONÔMICO, TÉCNICO E AMBIENTAL

RELATÓRIO DE VIABILIDADE

TODOS OS CAMPOS DA ATA PADRÃO LUX MOTORS PREENCHIDOS

1.2 APRESENTAÇÃO

REUNIÃO DE ALINHAMENTO INICIAL DAS ATIVIDADES, COM ELABORAÇÃO DE ATA DE REUNIÃO

KICK OFFTODOS OS ASSUNTOS TRATADOS CONSTANDO NA ATA PADRÃO LUX MOTORS

2.1 ENGENHARIAELABORAÇÃO DO DETALHAMENTO TÉCNICO DO PROJETO

DETALHAMENTO TÉCNICO ITENS ATENDENDO AS NORMAS ABNT ISO

2.2 FORNECEDORES

ELABORAÇÃO DA LISTA DE MATERIAIS E SERVIÇOS A SEREM UTILIZADOS NO PROJETO

LISTA DE MATERIAIS E SERVIÇOS

TODOS OS CAMPOS DA LISTA PADRÃO LUX MOTORS PREENCHIDOS

2.3 PARCERIAS

FIRMAR CONTRATOS DE PARCERIAS COM EMPRESAS DAS DIVERSAS ETAPAS DO PROJETO

CONTRATO DE PARCERIAS

TODOS OS CAMPOS DO CONTRATO PREENCHIDOS E ASSINADO

2.4 CONTRATAÇÃORECRUTAMENTO, SELEÇÃO E ADMISSÃO DE PROFISSIONAIS.

LISTA DE FUNCIONÁRIOS CONTRATADOS

ASO PREENCHIDO E ASSINADO PELO COLABORADOR E MÉDICO DO TRABALHO ATESTANDO APTIDÃO AO TRABALHO

2.5 CAPACITAÇÃO

TREINAMENTO E CERTIFICAÇÃO DO PROFISSIONAL CONTRATADO

CERTIFICADO DE TREINAMENTO

APRESENTAÇÃO DO CERTIFICADO DO TREINAMENTO REALIZADO

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17/XX

LQV – Lista de Verificação da Qualidade

2.6 COMPRAS

ELABORAÇÃO DE TODAS AS LISTAS DAS AQUISIÇÕES QUE SERÃO REALIZADAS DURANTE A EXECUÇÃO DO PROJETO

ORDEM DE COMPRAS APROVAÇÃO DAS SOLICITAÇÕES DE COMPRA NO SISTEMA RM

3.1 MONTAGEM PREENCHIENTO DE OP (ORDEM DE PRODUÇÃO) ORDEM DE PRODUÇÃO TODOS OS CAMPOS PREENCHIDOS E

CONFORME O PADRÃO DE QUALIDADE

3.2 TESTE APLICAÇÃO DE TESTE DE QUALIDADE NO PROTÓTIPO

RELATÓRIO DE APROVAÇÃO DO PROTOTIPO

TODOS OS ITENS DO RELATÓRIO APROVADOS PELO CONTROLE DE QUALIDADE

4.1 RAMP UP INICIO DA MONTAGEM NA LINHA DE PRODUÇÃO ORDEM DE PRODUÇÃO TODOS OS CAMPOS PREENCHIDOS E

CONFORME O PADRÃO DE QUALIDADE

4.2 PRODUÇÃO PREENCHIENTO DE OP (ORDEM DE PRODUÇÃO) ORDEM DE PRODUÇÃO TODOS OS CAMPOS PREENCHIDOS E

CONFORME O PADRÃO DE QUALIDADE

5.1 MARKETING ELABORAÇÃO DO PLANO DE MARKETING PLANO DE MARKETING APROVAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO

PLANO DE MARKETING

5.2 VENDASPREENCHIMENTO DA NOTA FISCAL CONFORME PEDIDO DE COMPRA

NOTA FISCAL NOTA FISCAL TOTALMENTE PREENCHIDA E ASSINADA

5.3 PÓS VENDAELABORAÇÃO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

RELATÓRIO DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE

TODOS OS CAMPOS DO RELATÓRIO PREENCHIDOS

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18/XX

SM – Solicitação de Mudança 1

Número da SM Data da abertura Solicitante

1 09/04/2013 Cemig (Concessionária de energia)

Endereço de E-mail DDD Telefone

[email protected] 31 3506-2091

Descrição da Mudança Solicitada

O ponto de entrega de energia informado anteriormente pela concessionária deverá ser alterado para uma conexão em uma rede já existente que se localiza a 800 metros da unidade fabril.

Justificativa da solicitação

Por estudo das cargas elétricas do ramal de energia que atende o padrão de energia já instalado no endereço a ser construída a fabrica, foi verificado que não será possível suprir a demanda energética da nova fabrica de veículos. Desta forma, para utilização de energia elétrica da rede de distribuição

pública, será necessário novos investimentos na rede local.

Assinatura do Solicitante

ribeirocamps

Parecer do GP

Impactos identificados – Escopo do projeto

Não haverá mudança de escopo do projeto

Impactos identificados – Tempo do projeto

O prazo para início da operação da fábrica não será comprometido.

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19/XX

SM – Solicitação de Mudança 1

Impactos identificados – Custo do projeto

A Lux Motors deverá destinar parte da verba de orçamento da implantação elétrica, no valor de R$180.000,00 na expansão da rede de distribuição de energia.

Impactos identificados – Qualidade do projeto

Não haverá alteração na qualidade do projeto

Impactos identificados – Recursos Humanos do projeto

Deverá ser contratado uma equipe para implantação da rede, composta por 4 eletricistas, 1 motorista operador de guindauto e 1 engenheiro eletricista.

Impactos identificados – Comunicações do projeto

Será incluído no plano de comunicação o relacionamento entre o Gerente do Projeto com o engenheiro eletricista, e entre o engenheiro eletricista e concessionária de energia

Impactos identificados – Riscos do projeto

Atraso na construção da nova rede de energia pode impactar no prazo da energização da fábrica.

Impactos identificados – Aquisições do projeto

Deverá ser locado um caminhão guindauto e aquisição de materiais elétricos para construção de rede de distribuição de energia

Impactos identificados – outros projetos correntes

Não foram identificados outros impactos

Data, Nome, Assinatura do GP

24/04/2013, Bruno Vilas Boas Guimarães

Parecer do Sponsor ou CCB

O investimento na nova rede de energia deverá ser realizado, visando não comprometer o suprimento da energia necessária a unidade fabril, devendo ser levado em consideração os marcos contratuais do projeto.

Data, Nome do Autorizador, Assinatura

24/04/2013, Hugo Barcelos

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20/XX

SM – Solicitação de Mudança 2

Número da SM Data da abertura Solicitante

2 23/03/2013 Setor suprimentos

Endereço de E-mail DDD Telefone

[email protected] 11 2248-7000

Descrição da Mudança Solicitada

Fornecedor internacional Steck Plugs não irá instalar fábrica no complexo produtivo da Lux Motors, onde os produtos continuarão a ser produzidos em sua unidade localizada no Uruguai.

Justificativa da solicitação

Os projeto de implantação da nova unidade fabril não foram aprovados pela diretoria da Steck Plug, pois não esta empresa não conseguiria atender aos prazos para início da produção dos equipamentos.

Assinatura do Solicitante

gllana martines romào

Parecer do GP

Impactos identificados – Escopo do projeto

Não atende a premissa número 3, que cita que fornecedores internacionais instalem fábricas no complexo produtivo da Lux Motors.

Impactos identificados – Tempo do projeto

O prazo para entrega dos produtos não irá impactar nos prazos do projeto

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21/XX

SM – Solicitação de Mudança 2

Impactos identificados – Custo do projeto

Os produtos da Steck Plugs terão acréscimo de 1,2% devido ao frete, impactando em um acréscimo de 0,0003% nos custos finais dos veículos.

Impactos identificados – Qualidade do projeto

Não haverá alteração na qualidade do projeto

Impactos identificados – Recursos Humanos do projeto

O profissional da área de suprimentos deverá ter fluência em espanhol.

Impactos identificados – Comunicações do projeto

Os relatórios de follow up deverão ser emitidos nos idiomas português e espanhol.

Impactos identificados – Riscos do projeto

Risco de atraso na entrega dos suprimentos devido a embargos aduaneiros e atrasos de transportadoras.

Impactos identificados – Aquisições do projeto

As aquisições da Steck Plugs serão realizados através da sua unidade localizada no Uruguai.

Impactos identificados – outros projetos correntes

Não foram identificados outros impactos

Data, Nome, Assinatura do GP

08/04/2013, Bruno Vilas Boas Guimarães

Parecer do Sponsor ou CCB

O Sponsor não autoriza a realização de contrato com a Steck Plugs nas condições apresentadas por esta empresa. A solicitação de mudança só será aceita se forem estabelecidos em proposta comercial uma redução de 2% nos valores dos suprimentos fornecidos pela Steck Plugs, a fim de minimizar

os riscos de dificuldade de entrega dado pela distância da unidade fabril.

Data, Nome do Autorizador, Assinatura

08/04/2013, Hugo Barcelos

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22/XX

SM – Solicitação de Mudança 3

Número da SM Data da abertura Solicitante

3 17/02/2013 Investidores internacionais

Endereço de E-mail DDD Telefone

[email protected] 31 3280-4000

Descrição da Mudança Solicitada

Grupo de investidores propõe que parte dos recursos para implantação da unidade fabril deverá ser realizada por oferta pública inicial (IPO) de ações da empresa, totalizando 15% dos recursos necessários no projeto.

Justificativa da solicitação

Com a alta da demanda por veículos sustentáveis, a marca Lux Motors está em evidência e seu valor de mercado encontra-se em um valorização histórica. Desta forma, os acionistas vislumbra a abertura de capital como forma de obter parte do recurso necessário a implantação da unidade fabril,

com baixo custo de captação.

Assinatura do Solicitante

Joseph Climber Schott

Parecer do GP

Impactos identificados – Escopo do projeto

É apresentado como premissa como a obtenção de empréstimo com o Governo Federal, onde está sendo apresentado uma nova abordagem na captação de recursos.

Impactos identificados – Tempo do projeto

Não haverá impactos no tempo do projeto.

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SM – Solicitação de Mudança 3

Impactos identificados – Custo do projeto

O custo do projeto terá redução dado pelo diminuição da montante a ser obtido por meio de empréstimo.

Impactos identificados – Qualidade do projeto

Não haverá alteração na qualidade do projeto

Impactos identificados – Recursos Humanos do projeto

Deverá ser contratado consultorias especializadas em mercado de capitais e especialistas em finanças.

Impactos identificados – Comunicações do projeto

Deverá ser gerados informes relatórios financeiros detalhados para os acionistas. Além de diversos informações ao mercado de capitais.

Impactos identificados – Riscos do projeto

Riscos de desvalorização do valor de mercado da empresa ocasionado pela oscilação do mercado acionário.

Impactos identificados – Aquisições do projeto

Contratação de prestação de serviços de consultoria de assuntos ligado ao mercado de ações e custos de operações financeiras.

Impactos identificados – outros projetos correntesNão foram identificados outros impactos

Data, Nome, Assinatura do GP

14/03/2013, Bruno Vilas Boas Guimarães

Parecer do Sponsor ou CCB

O Sponsor sinaliza que este não é o melhor momento para a capitação de recursos por meio do mercado de capitais, onde a decisão de se realizar um IPO deve ser mais bem estruturada e concensada entre as partes envolvidas na alta cúpula corporativa.As atuais linhas de crédito oferecidas pelo Governo Federal são atrativas e deve-se buscar a redução as taxas aplicadas e efetivar este tipo de empréstimo. Desta forma, esta Solicitação de

Mudança não será atendida neste atual momento do projeto.

Data, Nome do Autorizador, Assinatura

14/03/2013, Hugo Barcelos

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SM – Solicitação de Mudança 4

Número da SM Data da abertura Solicitante

4 22/02/2013 Desenvolvimento do produto

Endereço de E-mail DDD Telefone

[email protected] 31 3280-4016

Descrição da Mudança Solicitada

O veículo deverá ser fabricado com 15% com fibra de carbono em substituição do material das ligas de aço.

Justificativa da solicitação

Com a inserção dos materiais de fibra de carbono reduzirão o peso do veículo em até 7%, com consequência de aumento de 4% na autonomia do veículo.

Assinatura do Solicitante

jribeirovagas

Parecer do GP

Impactos identificados – Escopo do projeto

Não haverá impactos no escopo do projeto

Impactos identificados – Tempo do projeto

Não haverá impactos no tempo do projeto

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SM – Solicitação de Mudança 4

Impactos identificados – Custo do projeto

Não haverá alteração no custo do projeto

Impactos identificados – Qualidade do projeto

Haverá melhoria na qualidade do projeto quando levado em consideração a eficiência do veículo

Impactos identificados – Recursos Humanos do projeto

Não haverá impactos com os recursos humanos alocados no projeto

Impactos identificados – Comunicações do projeto

Deverá ser comunicado aos participantes na implantação do projeto a mudança tecnológica implementada nos veículos

Impactos identificados – Riscos do projeto

Existe a possibilidade de não se encontrar fornecedores aptos a desenvolver algumas peças com o material de fibra de carbono

Impactos identificados – Aquisições do projeto

Deverão ser contratado empresas que fornecer produtos que tenham componentes em fibra de carbono

Impactos identificados – outros projetos correntes

Não foram identificados outros impactos

Data, Nome, Assinatura do GP

18/03/2013, Bruno Vilas Boas Guimarães

Parecer do Sponsor ou CCB

A mudança do material a ser empregado em algumas peças do veículo está alinhada com a inovação proposta para este projeto e está autorizada para aplicação.

Data, Nome do Autorizador, Assinatura

18/03/2013, Hugo Barcelos

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Obrigado!