REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIORMINISTERIO DEL INTERIOR Y JUSTICIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE POLICÍA CIENTÍFICACENTRO DE ESTUDIOS DE POST-GRADO E INVESTIGACIÓNMAESTRÍA EN GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN DE POLICÍA
RETOS GERENCIALES PARA EMPRESAS DEL FUTURO
Integrantes:
1.- Belisario Carlos.2.-Briceño Ilda.3.- Mendoza Vladimir.4.-Urbina Jesús.
Caracas, junio 2.006
Cátedra: Planificación Estratégica I
INNOVARO
MORIR
APALANCAMIENTOEN EL VALOR
OCULTOCREAR
REGLASDESARROLLAR
VELOCIDAD
PROACTIVISMOY
EMPIRISMO
RUPTURADE
BARRERAS
EMPLEARLA CAPACIDAD
PLENA DETODOS
GLOBALICESE ECOLOGICESE
EL APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
LASMEDICIONES
ESTRATEGICAS
INNOVARO
MORIR
INNOVAR
O
MORIR
“LA SUPERVIVENCIAORGANIZACIONAL
REQUIERE ANTE TODODE INNOVACION,
LO CUAL SIGNIFIADESTRUCCION CREATIVA
PERPETUA”
PETER DRUCKER
INNOVAR
O
MORIR
“LA ESENCIA DE LA ESTRATEGIAESTRIBA EN CREAR LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS DEL MAÑANAMAS RAPIDO DE LO QUE LACOMPETENCIA ES CAPAZ DE
COPIAR LAS QUE USTED YA POSEE”
HAMEL Y PRALAHAD
ENTONCES, LA ESENCIA DE LAESTRATEGIA SE FUNDAMENTA
EN CREAR UNA INFRAESTRUCTURAPARA LA INNOVACION CONSTANTE,
JUNTO A SU ´HERMANO´,EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
INNOVAR
O
MORIR
LOS FACTORES QUE ANTES CONSTITUYERON LAS VENTAJAS
COMPETITIVAS, EFICIENCIA,CALIDAD, FLEXIBILIDAD,
HOY SON SOLO UN REQUISITODE ADMISION AL JUEGO
HOY, LA META SE HADESPLAZADO HACIA LA
CAPACIDAD DE GERENCIAREL CAMBIO ESTRATEGICO,
ES DECIR, INNOVAR PERMANENTEMENTE
INNOVAR
O
MORIR
Y NO ES SOLO INNOVAREN LOS
CONSTITUYENTESDE LA CADENA DE
VALOR...
ES TAMBIEN Y SOBRE TODO,INNOVAR EN GERENCIA
Y EN ESTRATEGIA
LO QUE EXIGE COMOPRIMER PASO, ABANDONAR
LA ILUSION DE LAVENTAJA COMPETITIVA SOSTENIDA
INNOVAR
O
MORIR
QUE HACEN LOS INNOVADORES
PERSIGUEN MULTIPLESINICIATIVASPEQUEÑAS,Y NO UNA
GRANDE
FAVORECEN LA“PRUEBA DE LA REALIDAD”
TEMPRANA Y FRECUENTE,E INCORPORAN EL FEED BACK RESULTANTE EN
NUEVAS REPETICIONES
ESTRUCTURAN LOS SISTEMAS DE INCENTIVOS PARA ALENTAR LA INNOVACION
INNOVAR
O
MORIR
QUE HACEN LOS INNOVADORES
ESTABLECEN EXPECTATIVAS EXIGENTESEN 3M EL 30% DE LOS INGRESOSDEBEN PROVENIR DE PRODUCTOS
DE MENOS DE CUATRO AÑOSDE ANTIGUEDAD
PRACTICAR EL ABANDONO SISTEMATICOSONY Y MITSUBISHI, AL INTRODUCIR UN NUEVO PRODUCTO,
ESTABLECEN SU FECHA DE ABANDONO E INICIAN EL PROCESO DE
SUBSTITUCION,
CREANDO TRES PRODUCTOS POR CADA CESADO:
UNO MEJORADO, OTRO NUEVO DERIVADO Y UN TERCERO COMPLETAMENTE NUEVO
INNOVAR
O
MORIR
QUE HACEN LOS INNOVADORES
COMBINAN LA INNOVACIONCON EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
LA INNOVACIONNO ES RESPONSABILIDADDE UN DEPARTAMENTO
ESPECIFICO: ES DETODA LA ORGANIZACION
EL APRENDIZAJESOBRE LA INNOVACION
EXITOSA SETRANSFIERE A TODA
LA ORGANIZACION
PERO EL REQUISITO BASICO PARA
CREAR Y MANTENER UNA CULTURA
DE LA INNOVACION RADICA EN SI
LA GERENCIA CREE EN ELLACOMO NECESIDAD COMPETITIVA
“TODOS LOS NEGOCIOS PROSPEROSSON IGUALES.
CADA NEGOCIO FRACASADO,FRACASA A SU MANERA”
LEON TOLSTOI
TODOS LOS NEGOCIOS PROSPEROSDEL POSTCAPITALISMO POSEEN UN
CORAZON CONCIENTE COMPROMETIDOCON LA INNOVACION Y UN PATRON
COMUN EN SUS ESTRATEGIAS INNOVADORAS
INNOVACIONPOR
ESTABLECIMIENTODE
REGLASDE
JUEGO
ESTABLECER REGLASPROPIAS
INVENTAR UN JUEGO PROPIO
EL ARTE DE LAREESTRUCTURACION
ESTRATEGICA
ESTABLECERREGLASPROPIAS
INVENTARUN JUEGO
PROPIO
UNA FORMA DEOBTENER VENTAJASCOMPETITIVAS ESSUPERANDO LOSPARAMETROS DELA COMPETENCIA
EXISTENTE
OBLIGAR A LOSCOMPETIDORESA JUGAR CON
REGLAS DE JUEGONUEVAS
ELDESBALANCECOMPETITIVO
CREANDOTAMBIEN UNMONOPOLIO
TEMPORAL SOBRELOS FACTORES
CRITICOSDE EXITO
LAS FORMAS DE REESTRUCTURACION ESTRATEGICA
CREAR UNA INDUSTRIA TOTALMENTE NUEVA
REINVENTAR UNA INDUSTRIA EXISTENTE
ESTABLECER UNA NORMA MUNDIALDE FACTO PARA UNA INDUSTRIA EN
DESARROLLO QUE OTROS ESTAN CREANDO
INNOVACIONPOR
CREACIONINDUSTRIAL
LOS INNOVADORES POR CREACCION INDUSTRIAL:
APPLE
COMERCIALIZA EL PC, Y DEMOCRATIZALA INDUSTRIA DE LOS COMPUTADORES
LA COMPETENCIA, A PARTIR DEENTONCES, DEBE JUGAR CON OTRAS
REGLAS DE JUEGO
FUNDADORES: STEVE JOBS Y STEPHEN
WOZNIAK
INNOVACION PORREINVENCIONINDUSTRIAL
LOS INNOVADORES: SWATCHFUNDADOR: NICHOLAS HAYEK
EL NUEVO RELOJ A CAPRICHO DE LA MODA
DISTINTO DEL CLASICO RELOJ SUIZO Y DEL FUNCIONAL RELOJ JAPONES,
INTRODUCIDO EN NUEVOS DISEÑOS A ALTA VELOCIDAD,
Y VENDIDO EN ALMACENES POR DEPARTAMENTOS
Y EXTENDER EL CONCEPTO A TELEFONOS,FAXES, AUTOMOVILES...
LA VARIANTENO REINVENTAR EL SECTOR
SINO REINVENTAR LA FORMA
EN LA QUE SE REALIZANLOS NEGOCIOS DENTRO DEL
SECTOR
INNOVACIONPOR
ESTABLECIMIENTODE
NUEVASNORMAS INDUSTRIALES
“EL DINERO SE HACE ESTABLECIENDO
ESTANDARES DE FACTO”BILL GATES
CEO MICROSOFT
!CREALE A BILL, EL SABE, SEGURO¡
MICROSOFT NO INVENTO EL SECTORDE COMPUTADORES,
PERO ESTABLECELOS SISTEMASOPERATIVOS
QUE SON ESTANDARESMUNDIALES
EL FORMATO VHSDE MATSUSHITA,
INFERIOR ALBETAMAX DE SONY,
SE CONVIERTEEN UN ESTANDAR
MUNDIAL DEL SECTORDE LOS
VIDEOGRABADORES
INNOVACIONPOR
APALANCAMIENTODEL
VALOR POTENCIALOCULTO
¿QUE ES EL VALOR POTENCIAL?
SENTIDO AMPLIOUNA ACTIVIDAD QUE LA ORGANIZACIÓN
NO HA EXPLOTADO AL MAXIMO
SENTIDO LIMITADOCAMBIOS LATERALES EN EL PENSAMIENTO
CON UNA DE DOS CONSECUENCIAS:
SE RECONOCE YAPROVECHA UNRECURSO ANTES
LATENTE
SE EMPLEA UN ACTIVOEXISTENTE EN UNA
APLICACIÓN CUALITATIVAMENTE
DIFERENTE, QUE GENERANUEVO VALOR
EL VALOR
POTENCIALAPARECEEN UNA INFINITA
VARIEDADDE
FORMAS
QUE HACEN LOS INNOVADORESINNOVACIÓN POR APALANCAMIENTO
DELVALOR POTENCIAL OCULTO
AL DISMINUIR LOS CONTRATOS CON ELPENTAGONO, POR LA DESAPARICION DE LA GUERRA FRIA, LAS INDUSTRIAS
DE LA DEFENSA, HAN DE INNOVAR O MORIR
RAYTHEON
APALANCA SU COMPETENCIA DELOCALIZACION REMOTA
DESARROLLADAAL CONSTRUIR EL PATRIOT,
VENDIENDOLA TECNOLOGIA PARA USOS
CIVILES.(SISTEMA GLOBAL DE
COMUNICACIONESDE MOTOROLA, SISTEMAS DE
TELEDIAGNOSTICO)
LOS RAPIDOS Y LOS
LENTOSCOMPETENCIA
DEVELOCIDAD
VELOCIDAD
EN EL ENTORNO POSTCAPITALISTA,LAS TRES(¿UNICAS?)
ESTRATEGIAS SON:
1. INNOVACION CONTINUA2. APRENDIZAJE3. VELOCIDAD
VELOCIDAD
¿DE QUE HABLAMOS?NO DE LA VELOCIDAD DEFENSIVA PARA
MANTENERSE A LA PAR CON LOS VECINOS,
SINO DE LA VELOCIDAD PROACTIVA, QUE SE EMPLEA COMO ARMA OFENSIVA, PRIORITARIA Y
COMPETITIVA
HABLAMOS DE CREAR UN CLIMA
Y UNA CULTURA DE LA VELOCIDAD:
PARA TOMAR DECISIONES, PARA EJECUTAR...
OBVIAMENTE PARA INNOVAR
VELOCIDADLOS INNOVADORES: CNN
FUNDADOR-GERENTE: TED TURNER
TODO EN CNN ESTA RELACIONADO
CON LA VELOCIDAD
NADIE ENTIENDE MEJOR QUE TURNER EL MODELOEMPRESARIAL DEL SIGLO XXI:
LA CARRERA LA GANA EL MAS INTELIGENTE, QUIEN RECONOZCA A DONDE SE DIRIGEN LOS DEMAS
ANTES DE QUE LOS DEMAS LO SEPAN, Y ESTAR ALLA PARA DARLES LA BIENVENIDA
CUANDO LLEGUEN
INNOVACIONPOR
PROACTIVISMO,EMPRESARISMO
YEMPIRISMO
EMPRESARISMO
“AQUÍ NO MATAMOS A NADIE PORCOMETER ERRORES. PERO SI LOSMATAMOS POR NO INTENTARLO”
DICK LICKHABERCEO DEC
LOS EMPRENDEDORES SON PERSONAS DE ACCION, PORQUE LA ECONOMIA REAL ES ACTIVIDAD PURA...
QUE HACEN LOS INNOVADORES EN EL EMPRESARISMO
EL GRUPO VIRGINFUNDADOR - GERENTE: RICHARD BRANSON
EL IMPERIO QUE EXPLOTA UNA GRANAEROLINEA, COMPAÑIAS DISQUERAS, HOTELES,
MEGATIENDAS DE MUSICA, AGENCIAS TURISTICAS,ENTRETENIMIENTO INTERACTIVO, EDITORIAL,
RADIO Y TV, INVERSIONES
TODOS CREADOS UNICAMENTE CON BASEEN SU INSTINTO Y OLFATO, SIN EJERCICIOS
FORMALES DE NINGUN TIPO
EL CRITERIO:“PENSE QUE SERIA UNA EXPERIENCIA DIVERTIDA”
INNOVACIONPOR
RUPTURADE
BARRERAS
“NUESTRO SUEÑO ES UNA
COMPAÑÍA SIN BARRERAS:ROMPER LAS BARRERAS
INTERNASQUE NOS SEPARAN A UNOS DE OTROS,
Y LAS DE LOS COMPONENTES CLAVE
DE NUESTRO AMBIENTE EXTERIOR”
JACK WELCHCEO GENERAL ELECTRIC
ROMPER
BARRERAS
LOS ASESINOS SILENCIOSOSDE LA DINAMICA ORGANIZACIONAL
SON LAS BARRERAS INTERNAS
HORIZONTALESENTRE
DEPARTAMENTOSY ESPECIALISTAS
VERTICALESENTRE NIVELES
ALTOS Y BAJOS
LAS BARRERAS EXTERNAS
ENTRE LA ORGANIZACIÓNY SU ENTORNO
INNOVACIONPOR
FACULTACION
LA CONSTRUCCION DE LAEMPRESA POSTJERARQUICA
“LA ORGANIZACIÓN QUE DESCUBRE
COMO APROVECHAR EL INGENIO
COLECTIVO DE SU GENTE, VA A DESPEDAZAR LA COMPETENCIA”
WALTER WRISTONCEO CITIBANK
FACULTACION
UN CONCEPTO AVANZADO,
TAN HABLADO Y TAN POCO PRACTICADOPOR SU PODER Y CAPACIDAD
DESESTABILIZADORA, QUE AMENAZAEL STATUS QUO
ES APROVECHAR LA CAPACIDAD CREATIVAE INTELECTUAL DE TODOS, DANDOLES LA
RESPONSABILIDAD Y LOS RECURSOS PARAEJERCER UN LIDERAZGO REAL EN LAESFERA INDIVIDUAL DE COMPETENCIA
QUE HACEN LOS INNOVADORES
EN LA FACULTACION SEMCO
PROPIETARIO - GERENTE: RICARDO SEMLER
•LA ESTRATEGIA BASICA ES LA PARTICIPACION
* LOS TRABAJADORES DECIDEN SU HORARIO,
* LOS TRABAJADORES TIENEN LA PLENARESPONSABILIDAD: DESDE PLANES DE MERCADEOHASTA EL DISEÑO DE PRODUCTOS Y PROCESOS
* LOS TRABAJADORES PUEDEN CONVERTIRSE ENEMPRESARIOS “SATELITES”
* EL 25% DE LAS UTILIDADES ES PARA LOSTRABAJADORES
* CAPACITACION INTENSIVA, INFORMACION PLENA(HASTA LOS ASEADORES SABEN LEER ESTADOS FINANCIEROS)
CUAL FUE EL RESULTADO EN SEMCOAL UTILIZAR LA FACULTACION
AUMENTO DE UTILIDADES EN 500% Y ELEVACION DE LAS VENTAS POR EMPLEADO
DE US 10800 A US 135000
“durante mucho tiempo, semco ha sidoun laboratorio de contrataciones y
practicas gerenciales poco comunes”
“NO SE DEBE CULPAR A UNA SOLA PERSONA SILA COMPAÑÍA SE VIENE ABAJO.
CUANDO EL DESEMPEÑO FINANCIERO ES EL PROBLEMADE UN SOLO INDIVIDUO,
LOS DEMAS SE DESPREOCUPAN. EN NUESTRO SISTEMA, NADIE DEBE DESPREOCUPARSE”
INNOVACIONEN Y POR
LAGLOBALIZACION
LOS FENOMENOS EN LA GLOBALIZACION
MILLONES DE CONSUMIDORES QUE SE AÑADEN A LOS “TRADICIONALES”... LAS NUEVAS ECONOMIAS QUE SE ABREN... EL TRIUNFO UNIVERSAL DE LA ECONOMIA LIBERAL... LAS ECONOMIAS DE RAPIDO CRECIMIENTO... EL DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURAS... LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION...
LA REVOLUCIONDEL MUNDO
DE LOSNEGOCIOS
LA NECESIDAD DE
INTERNACIONALIZARLAS ESTRATEGIAS
LA POSIBILIDADDE COMPRAR Y
PRODUCIRCUALQUIER COSA
EN CUALQUIERPARTE EL FLUJO
GLOBALDE
DINERO
NO TODO ES LUZ Y DULZURA EN LANUEVA ALDEA GLOBAL ECONOMICA
MAS BIEN ES UN PANDEMONIUM GLOBAL
LOS MERCADOSSON COMPLEJOS,
TURBULENTOSY EXTENSOS
LOS COMPETIDORESAPARECEN EN
CUALQUIER MOMENTOY VIENEN DE CUALQUIER
PARTE
ELRIESGO
POLITICO
LOS RETOS EXIGEN LA ABSOLUTA REINVENCION
EL MUNDO INTERNACIONALNO ES PARA LOS PUSILANIMES
PERONUNCA
LOHA
SIDO
LAS RECETAS PARA UNAORGANIZACION EN MUNDO GLOBAL
DESARROLLAR UNA MENTALIDAD INTERNACIONALISTA CONSEGUIR BUENOS SOCIOS
GLOBALIZARSE ES CUESTION DE TIEMPO
CONVERTIRSE EN UNA MAQUINA INTERNACIONAL DE APRENDIZAJE
REFORZAR LA CULTURA EMPRESARIAL
LA FLEXIBILIDAD ES LA CLAVE
RECORDAR:TODAS LAS SOLUCIONES SON TEMPORALES
QUE HACEN LOS INNOVADORES EN LA GLOBALIZACION
RUPERT MURDOCH
NADIE, DESDE LA REINA VICTORIA, HA POSEIDOUN IMPERIO GLOBAL TAN VASTO,
APALANCADO EN DOS MEGATENDENCIAS:EL MERCADO GLOBAL DEL ENTRETENIMIENTO,
Y LAS TECNOLOGIAS DE COMUNICACION
EXPLOTA GLOBALMENTE TODOS LOSCOMPONENTES DEL MUNDO DEL CONTENIDO,
PERIODICOS, REVISTAS, LIBROS, TV, CINE, LA WEB,
DEL MUNDO DE LAS MULTIMEDIA AL MUNDO DE LAS POLIMEDIA
LA INNOVACION BASADA EN LA
REVOLUCION ECOINDUSTRIAL
UTILIZACION COMPETITIVADEL
MEDIO AMBIENTE
“EL MEDIO AMBIENTE PROPORCIONARA UNA DE
LAS MAYORES OPORTUNIDADESPARA LA INNOVACION
TECNOLOGICA Y GERENCIAL- Y EMPRESAS LUCRATIVAS -
QUE EL MUNDO INDUSTRIAL HAYA TENIDO JAMAS”
PERCY BARNAVICKCEO ABB
¿QUE HACEN LOS INNOVADORESREVOLUCION ECOINDUSTRIAL?
NORTHERN TELECOM
ELIMINA POR COMPLETO EL CFC - 113 COMO SOLVENTE EN LAS TARJETAS DE CIRCUITOS IMPRESOS, Y DISMINUYE SUS COSTOS EN 4 MILLONES DE DOLARES
* DESARROLLA NUEVAS TECNOLOGIAS “LIMPIAS” Y LAS VENDE INTERNACIONALMENTE, USANDOLAS COMO INSTRUMENTOS PARAPENETRACION DE MERCADOS
* UTILIZA EL AMBIENTE COMO PALANCA DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
INNOVACIONPOR
APRENDIZAJEORGANIZACIONAL
“LA CAPACIDAD DE APRENDER
MAS RAPIDO QUE LOSCOMPETIDORES,
SERA LA UNICA VENTAJA
COMPETITIVASUSTENTABLE”
ARIE DE GEUSCEO ROYAL DUTCH/SHELL
APRENDIZAJE
APRENDIZAJE:LA CONDICION INNOVADORA
PREVIA A TODAS
LA MEGATENDENCIA YEL MEGACAMBIO
HACIA ELVALOR - CONOCIMIENTO
QUE BARRE LA ECONOMIA TRADICIONALFUNDADA EN LAS RELACIONES CLASICAS
DE PRODUCCION:TIERRA, CAPITAL, TRABAJO
SUBSTITUIDAS POR EL CONOCIMIENTO Y LA INFORMACION
LAINNOVACION
Y LA MEDICIION DELRENDIMIENTOESTRATEGICO
HOY,LOS ACTIVOS
MAS VALIOSOSSON
INTANGIBLES:LA CAPACIDAD
DE APRENDIZAJE,LOS PROCESOSTECNOLOGICOS,
LAS BASESDE DATOS,
EL CONOCIMIENTODEL MERCADO...
PERO NINGUNODE ELLOS
APARECE ENUN BALANCE O EN UN PYG
“Que no se siga usando,en esencia las mismas
Medias del rendimiento queHenry Ford utilizo por la década
De los 20”
Útiles entonces, Inútiles Hoy
LAS LIMITACIONES DE LOSINDICADORES TRADICIONALES
1. TIENDEN A PROPORCIONAR UNA FOTOGRAFIA RETROSPECTIVA DE UNA REALIDAD QUE YA EXISTIO EN UN MOMENTO PARTICULAR PASADO
2. EL ANALISIS ES ESTATICO E INCOMPLETO: LOS INDICADORES FINANCIEROS NADA DICEN SOBRE EL PORQUE DE LOS RESULTADOS O SOBRE CUAL CAPACIDAD DEBIERA VARIARSE PARA AUMENTAR EL RENDIMIENTO
3. TIENDEN A REFLEJAR Y PERPETUAR LAS MISMAS DIVISION FUNCIONAL Y AISLAMIENTO FRAGMENTADO
ALGUNOS NUEVOS INDICADORES
CAPACIDAD Y POTENCIAL DE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
TASAS DE INNOVACION
TASAS DE DESARROLLO DEL CAPITAL INTELECTUAL
CAPACIDAD DE DESARROLLO DE PROYECTOS
INDICADORES DE VELOCIDAD
VALORACION DE LAS ALIANZAS
INDICADORES AMBIENTALES
PRINCIPIOS Y CONCLUSIONES SOBRELA HISTORIA ETERNA DE LA INNOVACION
LO QUE CARACTERIZA A LAS ORGANIZACIONES INNOVADORAS,
ES SU CAPACIDAD PARAAPROVECHAR LAS FUERZAS
DE LADESTRUCCION CREATIVA...
...Y CONVERTIRLASEN NUEVAS FUENTES DE
URGENCIA,VALOR YVENTAJA
COMPETITIVA
LAS ORGANIZACIONES INNOVADORASDAN POR HECHO QUE TODO EN ELLAS,PRODUCTOS, PROCESOS, TECNOLOGIAS,ESTAN DESTINADOS A SER SUPERADOS
Y DE LAS CENIZAS DEL PRODUCTO OBSOLETO,SURGE UNO RADICALOINCREMENTALMENTENUEVO
ASI AL ANTERIOR TODAVIA LE QUEDE UNA LARGA VIDA COMERCIAL
PERO ESTANDECIDIDAS ENTONCES AOBSOLETIZAR
ELLAS MISMAS
SUS PROPIOSPRODUCTOS
Gracias por la atención dispensada
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