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GESTÃO DE

RECURSOS HUMANOS

“Um homem enriquece empregando uma multidão de

operários e torna-se pobre mantendo uma multidão de

serviçais.” -Adam Smith

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CONCEITO

Gestão de Recursos Humanos é o conjunto das forças

humanas voltadas para as atividades produtivas, gerenciais,

e estratégicas dentro de um ambiente organizacional.

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TRAGETÓRIA

• Início – Chefe de Pessoal – contabilizando horas trabalhadas,

faltas e atrasos para efeito de pagamento ou desconto.

• O chefe de Pessoal era um sujeito inflexível, seguidor das leis e

frio – o fato de ser enviado ao DP era interpretado como uma

possível demissão.

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MUDANÇAS

• Começaram nas grandes organizações;

• Patrocinaram pesquisas e estudos na área acadêmica

valorizando novas posturas de comando, conseguindo

assim otimizar os resultados produtivos das

organizações.

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• MOTIVO DAS MUDANÇAS

• Não eram resultado da sensibilidade patronal daquela época;

• Investimento na imagem da empresa e seu Marketing Político;

• Se mostrar patrocinadora convicta do campo da educação e da

evolução da sociedade;

• Traz bens e dividendos ao nome de uma organização

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A chegada das máquinas, do vapor, da eletricidade e da eletrônica, avançou

mudanças inacreditáveis na tecnologia e nos processos de produção.

Em 1906 – Frederick Taylor – ENGENHEIRO – Princípios da Administração –

com objetivo de maximização da eficiência na produção.

Em 1916 – Henri Fayol – ENGENHEIRO – Administração Geral e Industrial –

com objetivo de introduzir as funções do Administrador: Planejar, Organizar,

Coordenar, Comandar e Controlar.

ADMINISTRAÇÃO X FUNÇÃO DE PESSOAL X ENGENHARIA

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• Continua, mesmo com o avanço e contribuições de Taylor e Fayol, o Chefe

de Pessoal contabilizando as entradas e saídas, pagamentos, os vales, os

descontos e as faltas.

• O trabalhador era um instrumento a mais na busca dos resultados da

empresa.

• O que importava era a boa saúde do trabalhador e dedicação em jornadas

que podiam estender-se a até 18 horas diárias.

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Objetivo – aumentar a produtividade pela eliminação dos conflitos e seus

respectivos custos

Chefe de Pessoal – gerindo a relação entre empregados e empregadores –

sofrendo uma pressão muito forte com as mudanças.

Preocupação com o indivíduo, com suas necessidades e outras variáveis.

Começa a ser valorizada a função de CUIDAR DO PESSOAL – a função que

era do terceiro escalão passa a pertencer ao nível de gerência

MUDANÇAS – MOVIMENTO DAS RELAÇÕES HUMANAS

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Trata-se de um marco interessante, subindo um degrau na hierarquia

natural das organizações.

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Chefe de pessoal (até 1950) Gerente de RI (1950 a 1970) Gerente de RH (1970 até HOJE)

Atribuições Atribuições Atribuições

Contabilizar as entradas e saídas Contabilizar as entradas e saídas Contabilizar as entradas e saídas

Contabilizar os pagamentos Contabilizar os pagamentos Contabilizar os pagamentos

Contabilizar os vales Contabilizar os vales Contabilizar os vales

Contabilizar os descontos e Contabilizar os descontos e Contabilizar os descontos e

Contabilizar as faltas Contabilizar as faltas Contabilizar as faltas

Admissões e demissões Admissões e demissões Admissões e demissões

Cumprimento da CLT Cumprimento da CLT Cumprimento da CLT

Serviços Gerais Serviços Gerais

Medicina e Higiene Medicina e Higiene

Segurança Patrimonial Segurança Patrimonial

Segurança Industrial Segurança Industrial

Contencioso Trabalhista Contencioso Trabalhista

Cargos e Salários Cargos e Salários

Benefícios Benefícios

Recrutamento e Seleção Recrutamento e Seleção

Treinamento Treinamento

Avaliação de desempenho

Qualidade de vida

Desenvolvimento gerencial

Relações trabalhistas

Sindicalismo

Desenvolvimento organizacional

Estrutura organizacional

ÁREAS DE RESPONSABILIDADE DA FUNÇÃO DE PESSOAL

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FASES EVOLUTIVAS DA GESTÃO DE PESSOAL

• FASE CONTÁBIL

• FASE LEGAL

• FASE TECNICISTA

• FASE ADMINISTRATIVA

• FASE ESTRATÉGICA

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Os trabalhadores eram vistos exclusivamente sob o enfoque

contábil – comprava-se e contabilizava-se mão-de-obra.

FASE CONTÁBIL

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Aparecimento da função chefe de pessoal – era de Getúlio Vargas – o

poder que era unicamente na figura dos chefes de produção, devido ao

domínio das regras e normas jurídicas impostas pela CLT, passou para as

mãos do Chefe de Pessoal

FASE LEGAL

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• Foi uma fase muito importante porque alavancou a função

de RH ao status de Gerência;

• Fase em que Juscelino Kubitschek implementou a indústria

automobilística em nosso país.

• Momento em que os empresários tiveram que aceitar o GRI

– Gerencia de Relações Industriais;

• Fase em que o RH começou a operacionalizar serviços como

os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e

salários, higiene e segurança do trabalho, benefícios e

outros.

FASE TECNICISTA

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• Revolução das classes trabalhadoras implementando o movimento sindical;

• O GRI – Gerente de Relações Industriais – passou a se chamar GRH – Gerente

de Recursos Humanos;

• Transferiu-se a ênfase em procedimentos burocráticos e puramente

operacionais para responsabilidade de ordem humanística, voltados para o

indivíduo e sua relações(sindicato e sociedades).

FASE ADMINISTRATIVA

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• Introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico;

• Preocupações a longo prazo por parte das organizações;

• Nova alavancagem organizacional do cargo de GRH, que de posição

gerencial – nível tático – para Diretoria – nível estratégico.

FASE ESTRATÉGICA

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FASES EVOLUTIVAS DA GESTÃO DE PESSOAL

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AS ORGANIZAÇÕES NÃO FUNCIONAM SEM

PESSOAS E AS PESSOAS NÃO VIVEM SEM AS

ORGANIZAÇÕES.