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Sondagem Google Fonte: 230 respostas

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Google for Business1. Drive – Ficheiros, docs e forms2. Alerts – monitorize a sua marca e palavras‐chave3. Analytics – estatísticas do seu site4. Webmaster Tools, Authorship e SEO5. Places6. Adwords – publicidade7. Mobile e Landing Pages8. Google+ e Hangout9. Youtube10. Insights/trends ‐ procura e tendências 11. Comandos avançados de pesquisa12. Mais ferramentas Google

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Google Docs e Drive

docs.google.com

Keep

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Google Docs

• Ver, editar, comentar– Público– Link– Privado

• Comentar ao lado do texto (notificação)• Formatação essencial• Colaboração, livro, estratégia, projeto,…

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Google Forms

Create > Form

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Google Forms

• Adicionar items• Tema• Enviar por e‐mail• Ver respostas (resumo, folha de cálculo)• Mais ações (incorporar, confirmação)• Ver link em baixo para pré‐visualizar• Inscrições, inquéritos, satisfação, estudos…

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Google Alertswww.google.com/alerts

• Monitorizar marca, empresa, produto

• Acompanhar concorrência ou Setor

• Acompanhar a evolução de uma notícia

• Novidades sobre uma área de conhecimento 

• Referências ao seu nome pessoal.

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www.google.com/analytics/

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Vantagens Google Analytics

• Tempo real• Social• Conversões de objetivos• Origens de tráfego, comportamento visitante• Medir ROI Adwords• A/B Testing• Vendas online.

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Google Webmaster Tools

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Velocidade website

developers.google.com/speed/pagespeed/insights

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www.google.com/insidesearch/features/authorship/https://plus.google.com/authorship

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Search Engine Optimization

1. Keywords, Títulos das páginas, H1 H2 H3 H4, metatag 1602. Imagem e vídeo: nome, ALT, descrição, keywords3. Bom conteúdo e original, Layout, Landing Pages4. Links de qualidade de e para sites com PR elevado5. URL – idade do domínio e Search‐friendly URLs6. Criar um sitemap, Google webmaster tools, site rápido 7. Social Media (FB, G+, Linkedin, twitter, youtube, ...)8. Sites estáticos, criar blog actualizado frequentemente9. Monitorizar e medir PR, Traffic Rank e outras métricas 10. Software e ferramentas (SEOMOZ, woorank.com, etc).

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Porquê no Google Maps?

www.google.com/business/placesforbusiness/

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Comprar on‐line?

• Vende‐se mais (PT) tecnologia e turismo• + net + youtube ‐ TV• Mobile a superar desktop• Portugal: pesquisam online e compram offline.

Fontes: Ibope Nielsen Online – 4º treim 2010, Mediascope europe, comScore 2010 Europe Digital Year in Review, OTX GM / Motorola Study, 2009Consumer Commerce Barometer

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Vantagens Google Adwords

Pesquisa keywords e Display networkExtensões: maps, sitelinks, chamada, social Índice qualidade=CTR+Keywords+Landing pageResponde a uma intenção (de compra)Mobile e Geo‐Localização Interesses  (histórico) e segmentaçãoDiversidade de formatosRemarketing (retargeting)CTR 10X sup. / Medir  ROI.

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https://adwords.google.com

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Conta AdWords

• Página inicial ‐ resumo• Campanhas – gerir campanhas• Oportunidades – ideias e concorrência• Relatórios e ferramentas ‐ Histórico de alterações, 

conversões, GAnalytics, optimizador de websites, palavra chave, estimador de tráfego, posicionamento, segmentação contexto, pré‐visualização

• Faturação ‐ resumo, preferências• A minha conta – acesso, notificação, preferências.

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Criar campanha

• Localizações – Grupo, país, região, cidadeSugestão ‐ Portugal

• Idiomas – falados pelos clientes (1 ou +)Sugestão – PT, BR, EN (depende)

• Redes – Google, parceiros pesquisa, rede display, rede display geridaSugestão ‐ Todos os Web sites disponíveis

• Dispositivos – computadores, tlm, tabletsSugestão ‐ Todos os dispositivos disponíveis.

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Escolher palavras‐chave

• Quais os seus produtos e serviços?• O seu negócio?• Como pesquisaria pelo seu produto?• Pergunta a algumas pessoas como pesquisam• Google Trends• Contextual Targeting Tool (Wonder Wheel)• Ferramenta palavras‐chave do Adwords.

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Índice de qualidade

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Extensões de anúncio• Sitelinks

– Escolher texto e página de destino– Não tem custo acrescido– Maior espaço e visibilidade– Maior relevância e informação   +CTR    ‐CPC

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Extensões de anúncio

• Localização: Google places– Distância até à empresa– Direções e como chegar– Maior visibilidade  (mapa)– Mostra a morada mais próxima.

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Extensões de anúncio

• Chamada– Telefone e site– Ligar de imediato com um clique

– Pesquisa mobile.

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Dicas Display

• Categorias de interesse: mostra anúncio de acordo com o tipo de sites que costuma visitar (campanha > públicos alvo > interesses)

• Remarketing: cross selling (quem clicou em TV, mostrar home cinema), recuperação de clientes (clicou mas não comprou)

• Combinações personalizadas: combinando listas de remarketing numa relação E, OU ouNÃO (não converteram, novos produtos…).

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Dicas conversões

• Chamadas para acção: compre já; registe‐se já; veja já os nossos descontos. Mencionar preços e outros detalhes

• Página de destino: poucos cliques até à conversão, links directos para conversão, info

• {keyword: palavra chave} aparece a negrito a palavra chave ou aparece a que está inserida

• Pergunta no título, inter‐capitalizar URL• Posicionamento = Lance (máx. CPC) X IQ.

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Oferta Google Adwords

Ver termos e condições:www.google.pt/adwords/coupons/terms.html

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www.howtogomo.com/br/

• Testar site• Relatório personalizado site• 10 dicas práticas• Fornecedores recomendados.

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sites.google.com/mobilize

Landing page

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www.google.com/mobile/

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Apps Google

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plus.google.com/pages/create

http://socialstatistics.com/ estatísticas google+

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Vantagens Google+

• Integrado com pesquisa, youtube, gmail,…• Resultados de pesquisa, destaque lado dto• SEO• Ferramentas inovadoras• Futuro: Google Glasses, etc.

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Hangout

• Até 10 pessoas vídeo• Google docs• Youtube• Screen sharing• Transmitir direto youtube• Gratuito!

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Boas práticas Youtube

• Vídeos virais, educativos, úteis, link gmail• Personalizar canal e estatísticas• Link na descrição de vídeos, resposta vídeo• Título, descrição, tags, formato e qualidade.• WMM e PPT > 2010• Mil milhões utilizadores únicos mensais• 4 mil milhões de horas vistas mensalmente• 72 horas enviadas por minuto

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www.youtube.com/analytics

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www.google.com/trends/

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Pesquisa

• define: expressão (definição)• cache: site.com (página em memória)• link: site.com (que sites estão a ligar)• related: site.com (sites relacionados)• site: site.com (listar todas as páginas)• filetype:doc pdf xls ppt etc• Conversão, calculadora , câmbios

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google.com/calendar

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Outros Serviços

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Google Empresas

• Mais capacidade (mail, docs, etc)• Segurança e suporte (e‐mail e telefone)• Email e agenda • Dispositivos móveis• Anúncios no mail• Facilidade em lista de mails e grupos• Alojamento sites e vídeos• Outros.

Mais info: google.com/apps/intl/pt‐BR/business/features.html

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www.facebook.com/groups/google.business

• Coloquem as vossas questões neste grupo

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ChecklistProdutividade – Drive e CalendarMonitorização – Alerts e InsightsEstatísticas – GAnalytics e YAnalyticsSEO – Webmaster tools e AuthorshipLocais – Places e MapsAnúncios – Adwords e AdMobMobile – Site e landing pageSocial Media – Google+ e Youtube

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Explore outras ferramentas Google

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Leituras

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Escolha o seu curso online

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Inscreva‐se em www.cursos‐online.pt

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Cibergrafia• Manual de introdução Adwords: http://goo.gl/5wJSu• Dicas de sucesso adwords: http://goo.gl/9nzHw• Ajuda Adwords http://goo.gl/5JLKL• Forum ajuda Adwords: http://goo.gl/JM1Tb• História Google: http://goo.gl/WdxdO• 547 produtos google: http://goo.gl/IQz8z• Serviços google: http://goo.gl/tSl1w• googlekeywordtool.com/• http://adwords.blogspot.com/• http://www.zeromomentoftruth.com/• http://www.thinkwithgoogle.com

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Mais dicas e eventos• Veja agenda de eventos em www.vascomarques.net• App Android VM: www.bit.ly/appvasco• Passatempo Curso Mkt Digital 

www.bit.ly/passatempocursos

Contactos:• Portal do Sucesso www.portaldosucesso.pt • Vasco Marques www.vascomarques.net/contactos

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