Grupo: Bárbara Daniela Lucas
Case: Participação na telefonia fixaADM 24 – Tópicos Avançados
de Administração
Sumário
• Panorama do setor
• A Oi
• Problema
• Teoria - Estratégia
Setor de Telecomunicações
Serviços de Telecomunicações
Telefonia FixaTelefonia Celular
SME (Trunking)
Telecomunicações por Satélites provedores de Acesso à Internet
transmissão e recepção de sinais de TV e Rádio
serviços de instalação
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Setor de TelecomunicaçõesReceita Bruta Total do Setor e sua Relação com o PIB
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Setor de TelecomunicaçõesPopulação Atendida pela Telefonia Fixa, Celular, TV a Cabo/MMDS e
Banda Larga Fixa
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Setor de TelecomunicaçõesEmpregados no Setor de Telecomunicações
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A Oi
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Um pouco de história...
A Oi
8
Um pouco de história...
A Oi
9
Um pouco de história...
A Oi
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A Oi
Grupo OI
Brasil Telecom
Telemar Norte Leste
Tele Norte Leste
Estrutura
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A Oi
12
19%
19%
13%12%
11%
10%
7% 7%
Participação acionária Oi
AG La Fonte Tel. BNDESParPortugal Telecom Fundação Atlântico PreviPetros Funcel
A Oi atua nas três regiões brasileiras do Plano Geral de Outorgas:
A Oi
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Oi MóvelOperadoras de Celular – Março de 2011
Operadora Celulares (Milhares) Market Share
Vivo 62.061 29,48%
Claro 53.438 25,39%
Tim 52.849 25,11%
Oi 41.443 19,69%
CTBC 623 0,03%
Sercomtel 80 0,04%
Aeiou 16 0,01%Fonte: ANATEL
14
Oi MóvelAdições liquidas de celular
Fonte: ANATEL
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Oi Móvel
Market share
Fonte: ANATEL
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Oi FixoO negócio de telefonia fixa inclui serviços locais e de longa
distância, serviços de uso de redes (interconexão) e de telefones públicos.
Fonte: ANATEL
Operadora 2007 2008 2009 2010
Oi 56,6% 53,7% 51,5% 47,6%
Telefonica 30,4% 28,4% 27,1% 26,9%
BrT 20,4% 19,8% 18,7% 17,1%
Embratel 8,5% 12,3% 14,4% 16,8%
GVT 2,0% 2,5% 3,5% 4,9%
Outras 2,6% 3,1% 3,5% 3,8%
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O ProblemaA receita bruta da Oi no primeiro trimestre de 2011 foi 5,6% menor que
a receita do primeiro trimestre de 2010. A queda ocorreu principalmente na receita de voz fixa (11,0% ou R$ 645 milhões).
Fonte: Teleco 18
O ProblemaA importância da receita de Voz fixa vem do fato dela representar
53,6% da receita da Oi
Fonte: Teleco
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O ProblemaOutro fator que está corroendo a receita de voz fixa da Oi é a queda na receita de assinatura (-4,9%) que representa 45% da receita de voz fixa.
Fonte: Teleco
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O Problema
A queda na quantidade de telefones fixos da Oi ocorre principalmente pela migração deste clientes para outras operadoras, atraídos por ofertas mais vantajosas
Apenas 22,6% dos clientes de telefonia fixa da Oi possuem também a banda larga fixa da Operadora. Na Net 75% dos clientes possuíam pacotes com os três serviços em 2010.
A velocidade média da banda larga fixa Oi foi 1,9 Mbps no 1T11. 14% dos clientes possuem velocidade igual ou superior a 4 Mbps (632 mil acessos). Isto é pouco comparado à GVT que possuía 1 milhão de acessos de banda larga fixa em 2010, todos com velocidade maior ou igual a 5 Mbps.
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O ProblemaEm relação à banda larga móvel (3G), a Oi encerrou o trimestre com 420 mil usuários de modem e 246 mil de pacote de dados no celular. O total de clientes cresceu 6,7% no trimestre, e 36,5% nos últimos 12 meses. Estes números ainda são pequenos para o potencial da operadora que ocupa a 4ª colocação em cobertura 3G (211 municípios ) contra 1.353 mil da Vivo.
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24
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Teoria - Estratégia
WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000) definem como “planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização.”
MINTZBERG e QUINN (1991) dizem que estratégia “é um modelo ou plano que integra os objetivos, as políticas e as ações seqüenciais de uma organização, em um todo coeso”
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Teoria - Estratégia
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Porter (1999)
Estratégia Corporativa
Gestão de Portifólio
Reestruturação
Transferência de atividades
Compartilhamento de atividades
diversificação por meio de aquisições de empresas que
estejam subavaliadasreforma das unidades de
negócio ou de setores subdesenvolvidos
sinergia, dependência e necessidade de captação dos benefícios dos relacionamentos
entre as unidades de negócios
as unidades de negócios são motivadas a compartilhar atividades e alta administração
tem um papel integrador no processo
Teoria - Estratégia
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WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000)
Estratégia Corporativa
Crescimento
Estabilização
Redução
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Crescimento
Internoaumento das vendas e
capacidade de produção
Integração horizontalaquisição de outras empresas que atuam na
mesma unidade de negócio
Diversificação horizontal relacionadaaquisição de outra empresa de um setor externo para aproveitar
sinergias e criar valor
Diversificação horizontal não relacionadaaquisição de uma empresa de setor não relacionado para aproveitar
oportunidades de investimento
Integração vertical de empresas relacionadasaquisição de empresa por meio da transferência de competências essenciais
semelhantes no canal de distribuição
Integração vertical de empresas não relacionadasaquisição de epresa com diferentes competências essenciais, limitando a
transferência
FusõesUnião de empresas por meio de permuta de ações para
partilhar recursos e ganhar força competitiva
Alianças estratégicasparcerias para realizar um projeto específico ou cooperação em
determinada área de negócio
Teoria - Estratégia
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WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000)
Estratégia Corporativa
Crescimento
Estabilização
Redução
pode ser para empresas que atuam em mais de um setor ou que atua em um único setor
Teoria - Estratégia
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WRIGHT, KROLL e PARNELL (2000)
Estratégia Corporativa
Crescimento
Estabilização
Redução
Reviravoltatornar a empresa mais enxuta e eficaz, eliminando resultados
não lucrativos, força de trabalho e ativos
Desinvestimentovende ou faz um spin-off de uma de suas unidades de negócio
Liquidação ou fechamentovenda de ativos quando as outras ações de redução não
forem viáveis pelos seus impactos negativos
Problema x Estratégia
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Perda de telefonia fixa
Tipo de Estratégia
Referências
www.teleco.com.br
www.oi.com.br
www.telebrasil.org.br
WRIGHT, P.; KROLL, M.; PARNELL, L. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000
PORTER, M. E. Competição: estratégias competitivas essenciais. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
MINTZBERG, H.; QUINN, J. B. The Strategy Process: Concepts, Contexts and Cases. 2. ed. Englewood Cliffs: Prentice-Hall International, Inc., 1991.
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