Lançamento Click Saudável
Brasil possui 105 milhões de internautas;
5º país mais conectado do mundo;
Até o fim de 2015, o país deve ser o 4º mais conectado,
ultrapassando o Japão O principal local de acesso é a lan house (31%), seguido da própria casa (27%) e da casa de parente de amigos, com 25%
57,2 milhões de usuários acessam regularmente a Internet:
38% diariamente e 10% de quatro a seis vezes por semana.
Internet no Brasil
Dados: Ibope Media e eBit
E-Commerce no Brasil
Indicadores 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Faturamento do mercado em R$ bilhões
R$8,2 R$10,6 R$14,8 R$18,7 R$22,5 R$28,8 R$35
Número e-consumidores em milhões de pessoas
13,2 17,6 23 32 42,2 51,3 63
Ticket médio em R$ por compra
R$328 R$335 R$373 R$349,5 R$342 R$327 R$347
Dados: e-bit – Webshoppers
A venda de cosméticos, alimentos, produtos de limpeza e saúde pode ser feita pela internet desde que estejam regularizados na Anvisa e atendam os requisitos de segurança e eficácia específicos de cada categoria
No Brasil, propriedades terapêuticas só podem ser associadas a medicamentos que comprovaram estas alegações perante a Anvisa
Medicamentos só podem ser vendidos pela internet por farmácias ou drogarias fisicamente estabelecidas. Medicamentos controlados não podem ser vendidos pela internet
Vigilância Sanitária pela internet
Desafios para o setor de saúde Aumento do número de produtos divulgados e
comercializados pela internet
Aumento da exposição dos consumidores e pacientes a produtos potencialmente nocivos
Desafio para monitoramento e fiscalização por parte de autoridades de saúde
Necessidade de adoção de estratégias de atuação mais efetivas
Nova abordagem de comunicação
Utilização da informação como ferramenta de promoção da saúde
Redução da assimetria de conhecimentos
Permitir ao cidadão a tomada de decisões mais seguras, conscientes e saudáveis sobre os produtos que vai consumir
Fornecer esclarecimentos aos usuários da internet sobre os riscos associados ao uso de produtos sujeitos à vigilância sanitária
Dar dicas de como se proteger de produtos irregulares
Favorecer o contato do cidadão com o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária e órgãos de defesa do consumidor
Click Saudável
Textos e vídeos com informações aos usuários
Dicas para o usuário se proteger de produtos irregulares e propagandas enganosas
Contato da Anvisa, das Vigilâncias Sanitárias locais e Órgãos de Defesa do Consumidor para denúncias, esclarecimentos de dúvidas e sugestões de temas para o Click Saudável
Enquetes sobre o perfil de comportamento e consumo
Click Saudável
• Linguagem simples e informal
• Organização que permite facilitar o acesso às informações
• Assuntos divididos no menu lateral de modo a facilitar o entendimento do leitor
• Grupos de produtos tratados por meio de postagens e vídeos
• Compartilhamento do conteúdo nas redes sociais
Click Saudável
Itens mais vendidos no Mercado Livre em 2014 1. Acessórios para Veículos 2. Informática 3. Celulares e Telefones 4. Eletrônicos, Áudio e Vídeo 5. Casa, Móveis e Decoração 6. Calçados, Roupas e Bolsas
7. Saúde e Beleza 8. Games 9. Esportes e Fitness 10. Brinquedos e Hobbies
Site possui mais de 120 milhões de usuários. A categoria Saúde e Beleza é uma das que
mais cresce em consumo na plataforma.
Cooperação com o Mercado Livre
Veiculação de 12 milhões de mensagens aos usuários do site por ano
Ferramenta de busca e remoção de anúncios irregulares de produtos de saúde
Envio de dados para a Anvisa sobre os responsáveis pelas publicidades irregulares
Cooperação com o Mercado Livre
Esportes e fitness/Suplementos - Buscando por resultados rápidos na academia? Saiba como aliar beleza e saúde. Saúde e Beleza/Produtos para o cabelo - Quer alisar o cabelo? Conheça os produtos seguros para sua saúde. Saúde e beleza/Cuidados com o corpo - Vai fazer tatuagem ou maquiagem definitiva? Veja algumas dicas.
Cooperação com o Mercado Livre Exemplos de mensagens que direcionarão os usuários ao Click Saudável
Protocolos de Cooperação Técnica Proposta de atuação conjunta da Anvisa com empresas e
instituições que atuam na Internet • Divulgar aos usuários da internet dicas saudáveis e
informações sobre produtos que causem riscos à saúde
• Firmar parcerias com empresas que apoiam atividades de combate ao comércio de produtos irregulares na internet
• Publicação de edital de Chamamento Público para novos Protocolos de Cooperação
www.clicksaudavel.gov.br
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