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MARKETING DE CONTEÚDO E AUMENTO DE MIND SHARE
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PRECISAMOS PARAR DE COMPETIR POR ESPAÇO E SER O QUE AS PESSOAS PROCURAM.
* Craig Davis – Chief Creative Officer - J. Walter Thompson
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A base para atuação é conteúdo
PARE DE GRITAR E SEJA ÚTIL.
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O marketing tradicional fala para as pessoas.
O marketing de conteúdo fala com elas.
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“Content Marketing Is the Only Marketing Left”
- Seth Godin
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Bom conteúdo não é suficiente
ConteúdoPosts, vídeos, eBooks,
downloads, blogs
Redes Sociais
Facebook, Twitter, LinkedIn, You Tube,
SEOOn-page, off-page,
link building
RelacionamentoVisibilidade
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PALAVRAS-CHAVE SÃO OS NOVOS LETREIROS LUMINOSOS
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A força de disseminar conteúdo relevante em redes sociais e mecanismos de busca
Criação e distribuição do conteúdo Conteúdo é
indicado, recebe links
e aparece bem na busca
Os links geram
tráfego e melhoram o page rank
Há um aumento na
base de usuáriosNovos
cadastros, seguidores ou fans são
obtidos
O site e as redes viram referência
A reputação reforça a
relevância da marca no
setor
Fluxo constante de acessos de
usuários
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LIDERANÇA DE CONCEITOS É EXPLORAR A POSIÇÃO ÚNICA DA EMPRESA PARA GERAR
ASSOCIAÇÃO DIRETA NOS ASSUNTOS MAIS IMPORTANTES PARA O PÚBLICO-ALVO
Diferenciação: ninguém tem exatamente a mesma perspectiva
Conceitos que a empresa quer se associar
O valor parte do olhar do público-alvo
ASSOCIAÇÃO DIRETA NOS ASSUNTOS MAIS IMPORTANTES PARA O PÚBLICO-ALVO.
AUMENTAR MIND SHARE É EXPLORAR A POSIÇÃO ÚNICA DA EMPRESA PARA GERAR
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Como chegar lá?
Plano de temas e palavras-chave
Blog
YouTube
E-mails
RSS
Blogs de nicho
Sites de notícias
Sites de empresas
Listas
Comentários
Conteúdo
AssociaçõesLinks, tráfego e posicionamento
na busca
Influenciadores
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METODOLOGIA: COMEÇAR RÁPIDO, PENSAR GRANDE E ESTRUTURAR PARA CRESCER
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As idéias e as estratégias são importantes,
mas o verdadeiro desafio é a sua execução.”
”
Percy Barnevick
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Forma de Trabalho
1. Avaliar 2. Planejar 4. Analisar3. Executar
PROJETO SERVIÇO MENSAL
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1. AVALIAR
o Identificar onde acontecem discussões sobre os assuntos relacionados e selecionar os canais influenciadores mais importantes nos assuntos de interesse;
o Identificar personas, com base nos clusters de públicos, que caracterizem preferências de conteúdo: compartilhamento e consumo;
o Avaliar as palavras-chave relacionadas às oportunidades de atuação e verificar os resultados nos buscadores.
Forma de Trabalho
PRODUTOS: BENCHMARKING DE CANAIS INFLUENCIADORES, DESENHO DE PERSONAS, AVALIAÇÃO DE PALAVRAS-CHAVE
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Forma de Trabalho
2. PLANEJAR
o Planejar e priorizar o escopo da versão inicial e o road-map evolutivo;
o Desenhar a arquitetura de informação e detalhar as interfaces;
o Criar a identidade visual principal;
o Realizar inventário de conteúdo, definir a linha editorial e a estratégia para produção de conteúdo: criação e curadoria;
o Detalhar o plano de comunicação para disseminação de conteúdo nas redes sociais, na busca e nos canais influenciadores.
PRODUTOS: ESCOPO INICIAL DEFINIDO, ROAD-MAP PARA EVOLUÇÕES, MAPA DO SITE, WIREFRAME, IDENTIDADE VISUAL, ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO E PLANO DE COMUNICAÇÃO
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3. EXECUTAR
o Desenvolver um blog ou área no site e criar os canais em redes sociais;
o Realizar testes e aprovar todos os canais;
o Definir processos para o gerenciamento dos canais em todas as suas dimensões, como conteúdo, relacionamento, administração e análise;
o Realizar um workshop com a equipe para o aprendizado de técnicas de SEO e “link building” para disseminar conteúdo;
o Definir a estratégia de lançamento.
Forma de Trabalho
PRODUTOS: SITE E REDES SOCIAIS COMPLETAS, PROCESSOS DEFINIDOS, EQUIPE TREINADA E ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO
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4. ANALISAR
o Avaliar o retorno das ações de acordo com indicadores de performance (KPIs);
o Definir oportunidades de melhoria para a estratégia digital (conforme o ciclo de atração, conquista, conversão e relacionamento);
o Selecionar e priorizar novas ações, de acordo com as necessidades de comunicação e o impacto esperado.
Forma de Trabalho
PRODUTOS: INDICADORES DE PERFORMANCE E APRESENTAÇÃO DA ANÁLISE DE RESULTADOS
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AVANTARE INTELIGÊNCIA INTERATIVA
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O que é inteligência interativa? Transformar idéias em realidade.
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Oportunidades online com base no comportamento dos usuários.
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Posicionamento
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Agências Digitais
• Nasceram de agências de publicidade
• Foco promocional
• Internet = mídia
Consultoria interativa
• Nasceram de empresas de consultoria
• Foco em resultados de negócio
• Internet = oportunidade
Web Designers Associados• Nasceram através de “Web Designers""
• Foco em fazer “home-pages”
• Internet = Site institucional
Fábricas de Software
• Nasceram de empresas de TI
• Foco em desenvolvimento de aplicações
• Internet = desenvolvimento de software
Consultoria interativa
• Nasceram de empresas de consultoria
• Foco em resultados de negócio
• Internet = oportunidade
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História da Avantare
○ Foi fundada há treze anos, quando se chamava Multiply;
○ Em 2005, passou a se chamar Avantare;
○ Desenvolveu mais de 200 projetos;
○ Atende a grandes empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Brasília.
○ Em 2000, associou-se a uma empresa de consultoria em negócios;
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Clientes atuais
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○ Foco na experiência do usuário
○ Compromisso com resultados de negócio
○ Cultura de inovação e difusão de conhecimento
○ Método consistente para transformar idéias em realidade
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Web Analytics
Mobilidade e Transmídia
Monitoramento e Análise de Redes Sociais
UX: Experiência do Usuário Conteúdo Online,
SEO e Redes Sociais
Planejamento DigitalDesign de Interação e
Arquitetura de Informação
INTELIGÊNCIA
Busca e Otimização Tecnologia e Gestão de Serviços
Serviços
ESTRATÉGIA EXECUÇÃO
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PROJETOS RELACIONADOS
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Canais digitais de comunicação e relacionamento Agenda 21 Comperj
Serviços
○ Planejamento da estratégia online, criação e gestão do portal, que engloba 15
sites, edição, redação e gerenciamento de conteúdo, atuação em redes
sociais.
Resultados
○ O empreendimento passou a ser visto como oportunidade pela população;
○ Transparência e entendimento sobre os impactos do Comperj;
○ Melhoria de relacionamento com todos os envolvidos;
○ Fortalecimento do exercício da cidadania;
○ Desenvolvimento sustentável dos municípios envolvidos.
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Análise e planejamento de marketing digital para uma das maiores editoras do mundo
Serviços○ E-Metrics (Google Analytics), definição de indicadores, planejamento evolutivo, análise
e otimização dos resultados dos canais digitais e de campanhas, workshop, gestão do
portfolio de iniciativas com base no retorno de investimento e otimização do site para
busca orgânica.
Resultados○ Crescimento da taxa de conversão
○ Geração de oportunidades através das análises
○ Identificação de quais canais estão gerando vendas (e-mail marketing, links patrocinados, sites de referência)
○ Otimização do canal de vendas
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Formação de uma comunidade corporativa online voltada para saúde e bem-estar
Serviços
○ Planejamento, criação e gestão da rede social “Amil Praticando Saúde”, voltada para a
prática de esportes e nutrição saudável dos colaboradores da companhia.
Resultados
○ Melhoria na integração através da comunidade online, com mais de 1000 participantes;
○ Alinhamento da força de trabalho com o posicionamento da empresa;
○ Aumento na motivação dos colaboradores e redução do absenteísmo.
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Análise de resultados do site e otimização para busca orgânica
Serviços
○ Planejamento estratégico, otimização do site para buscadores (SEO), workshop,
análise e otimização de resultados.
Resultados
○ Esclarecimento dos principais conceitos da estratégia online;
○ Documentação das configurações para futuras mudanças;
○ Melhoria do conhecimento sobre análise de sites;
○ Criação de estratégia para melhoria contínua do site;
Melhor posicionamento da marca.
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Serviços
○ Em parceria com a Publicom, realizamos o planejamento e a criação do blog
“Papo de Mulher Vitoriosa”.
Resultados
○ Criação de uma rede de discussão em torno do tema;
○ Desmistificação da doença entre o público-alvo;
○ Centralização de conteúdo especializado;
○ Troca de informações confiáveis sobre como evitar a reincidência da doença.
Comunidade virtual voltada às vítimas do câncer de mama
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Serviços
o Operação e gestão de conteúdo, melhoria da identidade visual e arquitetura
de informação do canal, análise de resultados.
Resultados
○ Maior integração entre as áreas da Fundação Roberto Marinho;
○ Ponto central para divulgação de projetos;
○ Mais visibilidade às ações da instituição;
○ Aumento expressivo de acessos ao site.
Conteúdo online e avaliação dos resultados do site institucional
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DANIELLA MORIER
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