INTEGRANTES DA EQUIPE

INTRODUÇÃOHistórico:

Integra a Cia. Hering como franquia de Vestuário infantil;

1979 – Dá-se o inicio do projeto de implantação da marca Puc;

1998 – Inaugurada a primeira loja Puc;

Até o final do 1º semestre/2010 detinha 68 lojas franqueadas e 7 lojas próprias;

Recém-nascidos; P (3 a 6 meses); M (6 a 9 meses); G (9 a 12 meses); GG (12 a 18 meses); Primeiros Passos - de 1 a 3 anos; Infantil - Tamanhos - de 1 a 16(meninas)/de 1 a 14(meninos); Sendo o público alvo crianças de 2 a 8 anos.

Público Alvo

Marketing de Varejo

- Análise, negociação e consultoria de ponto de venda;- Projeto arquitetônico - Treinamento de equipe- Consultoria de campo- Assessoria de imprensa- Campanha de marketing- Visual Merchandising- Software de gestão

CARACTERÍSTICAS DO VAREJO NA PUC

O Marketing Sensorial

O Marketing Sensorial - VISÃOconforto e cores da loja

O Marketing Sensorial - VISÃO

iluminação

O Marketing Sensorial - VISÃOo ambiente

O Marketing Sensorial - OLFATO

O agradável cheirinho PUC

O Marketing Sensorial - AUDIÇÃO

O Marketing Sensorial - PALADAR

O Marketing Sensorial - TATO

PUBLICIDADE PUC

Outdoor

Inovação

Estampas tridimensionais

Pijamas que brilham no escuro

Camiseta lousa*

MIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE MARKETING

Propaganda : Informa, lembra, atrai e desperta interesse dos consumidores para a compra

Promoção de Venda : É um mix de ferramentas que estimulam e aceleram o contato, as experiências, as vendas de um produto e/ou serviços

MIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE MARKETING

Ferramentas de Promoção de vendas dirigidas ao varejo:

· AMOSTRA oferta gratuita em quantidade reduzida do produto ou serviço;· CUPOM São descontos oferecidos por meio de comprovantes, pois oferecem economia como atrativo na compra de um produto especifico;· PACOTES PROMOCIONAIS É a junção de dois ou mais produtos em um pacote;· RECOMPENSA PELA FIDELIDADE recompensas oferecida pelas organizações aos clientes assíduos;

MIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE MARKETING

Ferramentas de Promoção de vendas dirigidas ao varejo:

•BRINDES : São produtos úteis oferecidos em forma de presente a consumidores

MIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE MARKETING

Ferramentas de Promoção de vendas dirigidas ao varejo:

•CONCURSOS, SORTEIOS E JOGOS : Oportunidade dos clientes se beneficiarem com dinheiro, viagens ou mercadorias, através da sorte ou esforço extra.

VMIX DE COMUNICAÇÃO OU MIX DE PROMOÇÃO DE MARKETING

Ferramentas de Promoção de vendas dirigidas ao varejo:

•·PROMOÇÕES NOS PONTOS DE VENDA : São inserir nos pontos de compra materiais de demonstração dos produtos

COMPRAS PELO SITE

Eventos e Experiências

Desfile:

Desfiles

Eventos e Experiências Dia das Crianças

Eventos e Experiências Atividades e brincadeiras

Eventos e Experiências Mascote – Girafa filó

MARKETING DIRETO

Tipos de Marketing Direto

· Marketing de Mala Direta : envio de um anuncio uma oferta ou um lembrete, a uma pessoa em um endereço especifico;

•Marketing Tele-Vendas : : Prospecção de novos clientes, solicitação de pedidos de compras, apresentação de novos produtos

Marketing de Terminais de Multimídia: São máquinas instaladas com a finalidade de fornece informações e tirarem pedidos.

Tipos de Marketing Direto

· Venda Pessoal

Tipos de Marketing Direto

•· Telemarketing: Por meio do telefone,entra em contato com clientes

antigos e atuais estreitando relações;

Tipos de Marketing Direto•Marketing de Catálogo

Tipos de Marketing Direto• Marketing On-Line e E-Commerce:

SiteBlog da PUC

MERCHANDISING

É uma ferramenta de comunicação eficaz para a valorização do produto no ponto de venda, agindo diretamente sobre os consumidores com o propósito de

motivar e influenciar nas decisões de compra.

Campanha Verão 2010

OBJETIVOS DO MERCHANDISING:

· Destaque maior produtos;· Exposição em locais de fluxo de pessoas;

· Manter ao alcance do olhar;· Exposição de forma acessível e quantidade

suficiente.

Tipos de Merchandising

MERCHANDISING TV: Aproveita um veiculo de comunicação para promover o produto, como nas novelas, cinemas, eventos.

Tipos de Merchandising

•EDITORIAL

N. magazine

Tipos de Merchandising• Visual – Verão 2010

Tipos de Merchandising• Visual – Verão 2010

Campanha Verão 2010

Tipos de Merchandising• Visual – Verão 2010

Tipos de Merchandising• Visual

Vitrine PUC Concorrente

MARKETING DE RELACIONAMENTO E ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS

ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS BÁSICAS:· LIDERANÇA PELO CUSTO TOTAL: através de um relacionamento de confiança com os fornecedores conseguir repassar aos consumidores um preço mais acessível de mercado.· DIFERENCIAÇÃO: Uma constante inovação de produtos totalmente diferenciados, com objetivo de assumir a liderança no setor.· FOCO: Foco em determinados seguimentos de mercado, ao invés do mercado como um todo, ou seja, nicho de mercado.

ENDOMARKETING:

A PUC mantém seus colaboradores com índice de satisfação total em busca de atingir a fidelização interna e consequentemente a externa.

CONCLUSÃO

Concluímos que hoje para as organizações se manterem no mercado, o marketing deve ser trabalhado de forma eficiente e eficaz estreitando relacionamentos com seus clientes e tendo vantagens competitivas diante das outras empresas. E tudo isso foi comprovado na nossa pesquisa feita na loja PUC.