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GUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
GUIA DE CONSULTA RÁPIDA
PRODUTOS DE AUTOMÓVEL
Mitsui Sumitomo Seguros
MS Frota MS Auto
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Endereço Eletrônico Personalizado
Prezado Corretor:
Pensando em proporcionar ainda mais praticidade ao seu dia a dia e também maior eficácia aos seus
negócios, a Mitsui Sumitomo Seguros desenvolveu esse Guia de Consulta Rápida.
Com ele, você tem acesso às principais características dos produtos de Automóvel no momento da venda
e esclarece eventuais dúvidas dos segurados.
A equipe Mitsui Sumitomo Seguros está sempre à sua disposição!
Para o segurado:O segurado da Mitsui Sumitomo Seguros recebe um endereço eletrônico personalizado, onde poderá visualizar e imprimir sua apólice, boleto, endosso, condições gerais e especiais e o Manual de Assistência 24 horas.
Para você, corretor:Você corretor, também recebe um postal com seu endereço eletrônico personalizado. No website gerado você pode acessar as apólices emitidas, endossos e boletos dos seus segurados, inclusive a data de postagem do documento, além de acompanhar, por intermédio de gráficos, sua produção com a Mitsui Sumitomo Seguros.
Aplique sua marca:Você ainda pode inserir sua logomarca por meio do link indicado no site.Após a validação do logo pela Mitsui Sumitomo Seguros, todos os seus segurados passarão a visualizar sua marca em seus endereços personalizados e nos postais gerados pela Mitsui Sumitomo Seguros.
Personalize com o logo da sua corretora.
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ABRANGÊNCIA
As coberturas para vidros possuem abrangência nacional. Todas as demais coberturas são válidas nos seguintes países do Mercosul:
Obs.: não inclui Carta Verde.
Argentina
Paraguai
Uruguai
9 Raio-X MS Frota e MS Auto
a APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS
CAPÍTULO 01 - APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS
COBERTURAS
• Colisão;
• Incêndio;
• Roubo/furto;
• Explosão.
• RCF – Danos Materiais;• RCF – Danos Corporais;• RCF – Danos Morais;• APP – Morte;• APP – Invalidez Permanente;• Despesas Complementares;• Despesas Extraordinárias;• Kit Gás;• Blindagem;• Carroceria;• Acessórios ;• Equipamentos;• Carro Reserva – Planos de 7, 15 e 30 dias,
com e sem ar-condicionado;• Vidros para veículos de passeio e de carga;• Vidros completa (vidros, retrovisores, faróis,
lanternas e serviços de reparo de pintura e para-choques);
• Vidros completa genuínas (reparo ou substituição de vidros, faróis, lanternas ou retrovisores na concessionária de escolha do segurado);
• Vidros singular (reparo ou substituição de uma peça por vigência, podendo ser vidros, faróis, lanternas ou retrovisores);
• Vidros para veículos blindados;• Extensão de perímetro para países da América
do Sul;• Cláusula Blanket (ESPECÍFICA PARA FROTAS).
CO
MPR
EEN
SIV
AS
OPC
ION
AIS
FRANQUIAS
Básica 1,0 x Franquia Básica
2,0 x Franquia BásicaFacultativa 1
1,5 x Franquia BásicaFacultativa 2
0,5 x Franquia BásicaReduzida*
0,75 x Franquia BásicaReduzida 1*
* Consulte o Manual Operacional disponível no Portal do Corretor para verificar as categorias em que a franquia reduzida poderá ser contratada.
MODALIDADES DE CONTRATAÇÃO
Valor DeterminadoCláusula 601
Essa modalidade garante ao segurado o pagamento da quantia fixada na apólice para a cobertura de casco no caso de indenização integral.
Valor de Mercado Referenciado Cláusula 603
O cliente escolhe, no momento da contratação, o percentual que será aplicado sobre a importância definida na tabela FIPE para o veículo segurado no caso de indenização integral.
EXCLUSIVAMENTE PARA FROTAS,
PERMITE-SE A CONTRATAÇÃO DE
RCF GARANTIA ÚNICA - DANOS
MATERIAIS E DANOS CORPORAIS.
Extensão de cobertura pelo valor de novo por 180 dias gratuitamente.
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AVISOS IMPORTANTES (para o produto MS Auto)
• A classe de bônus a ser concedida nas situações de transferência dependerá da idade do proponente que estiver recebendo a "bonificação". Para mais informações, consulte o Manual Operacional no Portal do Corretor;• A partir de 3 (três) sinistros, inclusive 3 (três), a renovação do seguro não será permitida;• A utilização de assistência 24 horas não acarreta redução de bônus na renovação.
9 Bônus
9 Regras para transferência de bônus
a INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES DOS PRODUTOS
CONCESSÃO DE BÔNUS NA RENOVAÇÃO
Normal
Manter a classe
Reduzir 1 classe
Reduzir 2 classes
Excluir todo o bônus
Até 30 dias do vencimento da apólice
Até 60 dias do vencimento da apólice
Até 120 dias do vencimento da apólice
Até 180 dias do vencimento da apólice
A partir de 181 dias do vencimento da apólice
Concessões válidas para renovações sem sinistro indenizado na última vigência
Período de Renovação (Dias Corridos) Aplicação do Bônus
CLASSES DE BÔNUS
1
5
3
7
9
2
6
4
8
10
Classe de Bônus
1 ano
5 anos
3 anos
7 anos
9 anos
2 anos
6 anos
4 anos
8 anos
10 anos ou mais
Períodos Anteriores sem Indenização de Sinistro
Transferência entre cônjuges ou companheiros se comprovado que o novo segurado era o condutor do veículo.
A comprovação deve ser feita pela certidão de casamento e/ou declaração de união estável e/ou cópia da apólice anterior onde consta o novo segurado relacionado como condutor do veículo.
Transferência entre pais e filhos se comprovado que o novo segurado era o condutor do veículo.
O documento de identidade ou certidão de nascimento deve ser apresentado para comprovar o grau de parentesco.
A transferência de bônus será concedida ao herdeiro legal definido em inventário.
Transferência em caso de falecimento do segurado no decorrer da vigência da apólice, ou mesmo em sua renovação, para cônjuges, ascendentes ou descendentes diretos, sendo obrigatória a apresentação da certidão de óbito.
De PFpara PF
Devidamente comprovado pelo contrato social.Transferência de PJ (pessoa jurídica) para PF (pessoa física), ou vice-versa, quando o novo segurado for Sócio Diretor, Sócio Estatutário ou Sócio-Gerente administrador da pessoa jurídica.
De PJpara PF
Quando comprovada a mesma composição societária.De PJ
para PJ
Tipos de Transferência Observações
CAPÍTULO 01 - APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOSGUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
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CAPÍTULO 01 - APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS
9 Serviços e coberturas de assistência 24 horas
AUTOSOCORRO Envio de mecânico para realizar reparos emergenciais no caso de pane ou acidente. Até 100 km do local do evento.
REBOQUENos casos em que não for possível realizar um conserto emergencial no local ou em caso de acidente, será fornecido guincho para levar o veículo à oficina mais próxima, indicada pelo segurado. Até 100 km do local do evento.
CHAVEIRONa impossibilidade de abertura do veículo e/ou seu acionamento, em razão de perda, extravio, quebra ou esquecimento das chaves no interior do veículo, será fornecido chaveiro emergencial no local. Estarão cobertos os custos de mão de obra. Caso não seja possível a realização dos serviços no local, o veículo será rebocado até uma oficina mais próxima.
FALTA DE COMBUSTÍVEL (PANE SECA)Nos casos em que o veículo apresentar problemas com locomoção em razão de falta de combustível, enviaremos combustível até o local. Na impossibilidade do envio de combustível, forneceremos o reboque do veículo até o posto de abastecimento mais próximo.
HOSPEDAGEM Alternativamente, o segurado e os ocupantes do veículo terão direito a diária em hotel, em caso de pane ou sinistro ocorrido a mais de 50 km do município de domicílio do segurado e quando o prazo de conserto for superior a 2 (dois) dias úteis.
TROCA DE PNEUSNa ocorrência de danos aos pneus do veículo, bem como na impossibilidade ou dificuldade para realizar a troca, providenciaremos o envio de um profissional que solucionará o problema. Na impossibilidade da troca do(s) pneu(s), forneceremos o reboque do veículo até um estabelecimento onde o problema possa ser solucionado.
VEÍCULO ALTERNATIVO EM VIAGEMEm caso de pane ou sinistro ocorrido a mais de 50 km do município de domicílio do segurado e quando o prazo de conserto for superior a 3 (três) dias úteis, será providenciado Carro Reserva nacional, popular, modelo 1.0, para que o segurado prossiga viagem até o destino inicialmente previsto ou utilize o veículo como desejar, limitado a 3 (três) dias.
RETORNO AO DOMICÍLIO OU CONTINUAÇÃO DA VIAGEMEm caso de pane ou sinistro, será disponibilizado ao segurado e aos ocupantes do veículo um meio de transporte adequado, para retorno ao domicílio ou continuação da viagem.
TRANSPORTE PARA RECUPERAÇÃO DO VEÍCULO REPARADOEm complemento ao serviço acima citado, se o veículo estiver em oficina cuja distância seja maior de 50 km do município de domicílio do segurado, será oferecido um transporte para recuperação do veículo. Esse serviço também é válido nos casos de localização de veículo após roubo ou furto.
RETORNO DE PASSAGEIROS APÓS ACIDENTE - MOTORISTA PROFISSIONALEm caso de hospitalização do segurado por motivo de acidente, e não havendo outro passageiro que possa conduzir o veículo de volta à residência, cuja distância seja maior de 50 km do município de domicílio do segurado, será disponibilizado um motorista profissional para o retorno dos passageiros.
RETORNO DO SEGURADO EM CASO DE FALECIMENTO DE PARENTE DE 1º GRAUEm caso de falecimento de parente de 1º grau ou do cônjuge do segurado, e se o veículo estiver impossibilitado de prosseguir por motivo de pane ou sinistro (cujos reparos não possam ser realizados dentro de até 12 horas após o evento), cuja distância seja maior de 50 km do município de domicílio do segurado, será disponibilizado um transporte para retorno do segurado à residência.
REMOÇÃO HOSPITALAR APÓS ACIDENTE Em caso de sinistro ocorrido a mais de 50 km do município de domicílio do segurado, do qual decorra ferimento do segurado, condutor e/ou acompanhantes, depois de prestados os primeiros socorros, será disponibilizada remoção à unidade hospitalar mais adequada.
TRANSPORTE DE FAMILIAR EM CASO DE HOSPITALIZAÇÃO DO SEGURADO Após acidente com o veículo, se o segurado precisar permanecer hospitalizado por mais de 10 (dez) dias, será providenciado transporte adequado para que um familiar possa visitá-lo. Válido em caso de sinistro ocorrido a mais de 50 km do município de domicílio do segurado.
ASSISTÊNCIA A PESSOAS EM VIAGEM NO EXTERIORAssistência prestada ao titular da apólice de seguro ou seus dependentes na situação de sinistro envolvendo o veículo segurado.• R$ 8.000,00 – para assistência médica em caso de acidentes.• R$ 4.000,00 – por evento - para assistência médica em caso de enfermidade.• R$ 250,00 – por evento - para gastos com medicamentos.• R$ 300,00 – por evento - para gastos odontológicos.• R$ 3.000,00 – para adiantamento de fiança em caso de acidente.• Seguro de bagagem até R$ 1.000,00.• Serviço de busca e localização de bagagem por perda ou extravio.• Repatriação por enfermidade, acidente ou por morte sem limite de idade.
• Acompanhamento de menor.• Garantia de viagem de regresso.• R$ 200,00 – para gastos de hotel por convalescença.• R$ 10.000,00 – seguro de acidentes pessoais por morte.• Seguro de cancelamento de viagem até R$ 1.000,00.• R$ 100,00 – com gastos por atraso ou cancelamento de vôo.• Auxílio em caso de perda de documentos ou cartões de crédito.• Transmissão de mensagens urgentes.
0800 707 7883LIGAÇÃO GRATUITA DE QUALQUER LOCALIDADE
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PLANO 905 - CLÁUSULA ADICIONAL DE ASSISTÊNCIA FUNERAL
Em um dos momentos mais difíceis da vida, a Mitsui Sumitomo Seguros disponibiliza toda a assistência necessária no caso de falecimento dos ocupantes do veículo segurado em eventual acidente.
O Manual de Assistência 24 horas, disponível no website personalizado do segurado, contempla todo o detalhamento das formalidades necessárias para essa assistência.
OFEREÇA MAIS VANTAGENS AOS SEGURADOS!
Os planos de extensão de quilometragem são cumulativos quando
contratados concomitantemente às demais cláusulas.
Exemplo: o segurado contratou o plano básico, o qual dá direito ao
reboque do veículo à oficina, até 100 km do local do evento.
Se contratar também o plano 528,
o segurado terá um limite de 900 km, pois:
Plano básico (100 km) + Plano 808 (800 km) = 900 km
PLANOS DE EXTENSÃO DE QUILOMETRAGEM PARA REBOQUE
Além das cláusulas disponíveis já demonstradas anteriormente, o segurado
pode contratar também planos de extensão de quilometragem para o reboque do
veículo à oficina, na situação de sinistro ou pane, até o limite máximo de:
PLANO KM ADICIONAL APLICAÇÃO (TIPO DE VEÍCULO)
522 200 km
Veículo de Passeio
524 400 km
526 600 km
528 800 km
536 ilimitado
562 200 km
Veículo de Carga563 300 km
564 400 km
537 Ilimitado (Exclusivo para produto MS Frota)
CAPÍTULO 01 - APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOSGUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
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9 Como cotar e contratar?
a EXCLUSIVIDADES DO MS FROTA
CRITÉRIO DE APETITE DE RISCO
Gerencial, administrativa e operacional
Administrativa
Operacional
Todos
-
-
-
Veículos próprios
Veículos dos associados
Frotas exclusivas desses segmentos /
tipos de veículos
Gerencial
ALTO
MÉDIO
BAIXO
TEMPORARIAMENTE SEM ATUAÇÃO
SEM ATUAÇÃO
BAIXO
SEM ATUAÇÃO
MÉDIO
BAIXO
SEM ATUAÇÃO
ALTO
Atividades: industriais, comerciais e serviços de forma geral
FarmacêuticaTelefonia fixa ou móvelServiços voltados à rede elétrica ou fornecimento de gásTransportadorasTerraplanagemUsinasMineradoras
Licitação
Frotas que contenham caminhões, reboques ou semirreboques – acima de 30% do total de itens da frota
Frotas que contenham caminhões, reboques ou semirreboques – acima de 60% do total de itens da frota
Carta Verde (Seguro obrigatório para automóveis quando em viagem pelo Mercosul)
RCT-VI (Seguro obrigatório para automóveis de carga quando em viagem pelo Mercosul)
RCO (Seguro obrigatório utilizado legalmente no transporte coletivo de passageiros)
Cooperativas ou Entidades de Classe
Segurança pública ou privada, táxi, bombeiros, ambulâncias, policiamento, escoltas, transporte de valores, locadoras (balcão), guinchos, motos, veículos de competição, ônibus e micro-ônibus, transportes públicos de pessoas
ATIVIDADE DO SEGURADO OU COMPOSIÇÃO DA FROTA UTILIZAÇÃO DA FROTA APETITE
• Razão Social do Segurado;
• CNPJ;
• Vigência da apólice;
• Região de circulação predominante;
• Tipo de atividade;
• Planilha com os dados dos veículos para cotação (ano, modelo, placa, chassi), coberturas, LMI's e tipo de franquia;
• Utilização dos veículos (diretores/gerentes, funcionários, vendedores, misto, outros);
• Se os veículos são de propriedade da empresa;
INFORMAÇÕES IMPORTANTES A SEREM ENCAMINHADAS PARA COTAÇÃO
• Tipo de mercadoria / Carga transportada (se for transportadora);
• Prêmio pago no último ano;
• Relação de sinistros e valor total indenizado nos últimos 3 (três) anos;
• Se existe pintura ou adesivo personalizado nos veículos da frota;
• Se existe algum curso de direção defensiva oferecido aos motoristas;
• Se o funcionário participa da franquia em eventuais sinistros;
• Se o funcionário tem a opção de compra do veículo que dirige no momento da troca de frota.
Através da ferramenta SSC (Sistema de Solicitação de Cotação) disponível no Portal do Corretor você poderá realizar cotações do produto MS Frota.
Entre em contato com seu Executivo de Contas e solicite o manual da ferramenta.Prazo de retorno: até 3 (três) dias úteis para apólices.
1 (um) dia útil para endossos.
CAPÍTULO 02 - EXCLUSIVIDADES DO MS FROTAGUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
Locadora (Pessoa física/Pessoa Jurídica) - SEM ATUAÇÃO
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9 Questionário de avaliação de risco
Solicite ao seu Executivo de Contas o "Questionário de Avaliação de Risco" atualizado para cotação de frotas. A quantidade e a qualidade das informações prestadas conduzirão nossos técnicos a concederem o preço justo à frota.
No envio da cotação, a Mitsui Sumitomo Seguros informará os itens em que haverá obrigatoriedade de rastreadores pelo regime de comodato. O agendamento para a instalação do rastreador em comodato, será realizado automaticamente assim que o sistema gerar número de documento (proposta). Posteriormente a prestadora entrará em contato para realização da instalação.
Para os casos que o equipamento é de propriedade do segurado, o corretor deverá anexar comprovante de instalação e uma do cópia da anuidade devidamente quitada. A não instalação do rastreador no prazo estabelecido pela seguradora, implicará no cancelamento da apólice ou do item.Esta condição deverá ser destacada para o segurado.
CORRETOR:
UTILIZAÇÃO DOS VEÍCULOS:
VALOR TOTAL INDENIZADO NO ÚLTIMO PERÍODO:
PRÊMIO PAGO ÚLTIMO PERÍODO:
EXISTE POSSIBILIDADE DE COMPRA DE VEÍCULO PELO FUNCIONÁRIO NA RENOVAÇÃO DA FROTA?
EXISTE PARTICIPAÇÃO DO FUNCIONÁRIO NA FRANQUIA EM EVENTUAIS SINISTROS DE DANOS PARCIAIS?
EXISTE ALGUM CURSO DE DIREÇÃO DEFENSIVA ELABORADO PELA EMPRESA AOS FUNCIONÁRIOS?
EM CASO DE MULTA, A PONTUAÇÃO É DIRECIONADA PARA A CNH DO FUNCIONÁRIO?
EXISTE MOTORISTA PARTICULAR (PARA DIRETORIA)?
EXISTE PINTURA PERSONALIZADA NOS VEÍCULOS DA FROTA?
DECLARAÇÃO: ESTOU CIENTE E DE ACORDO, SOB PENA DE PERDA DE DIREITO DE COBERTURA, CONFORME PREVISTO NOS ARTIGOS 765 E 766 DO CÓDIGO CIVIL, QUE TO-DAS AS INFORMAÇÕES PRESTADAS NESTE QUESTIONÁRIO SÃO VERDADEIRAS E COMPLETAS. OBRIGO-ME A COMUNICAR IMEDIATAMENTE À SEGURADORA, POR ESCRITO, QUALQUER ALTERAÇÃO NAS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NO CONTRATO DE SEGURO, BEM COMO NESTE QUESTIONÁRIO.
¨ SIM ¨ NÃO
¨ SIM ¨ NÃO
¨ SIM ¨ NÃO
¨ SIM ¨ NÃO
¨ SIM ¨ NÃO
¨ SIM ¨ NÃO
SINISTRALIDADE ÚLTIMO ANO (%):
VIGÊNCIA DA APÓLICE:
SINISTRALIDADE ANO ANTERIOR (%):
QUEM VAI PAGAR A APÓLICE?
ESTE QUESTIONÁRIO DESTINA-SE À ANÁLISE DO RISCO, NÃO IMPLICANDO, AUTOMATICAMENTE, A ACEITAÇÃO DO SEGURO.(TÉC. AUTO - V.24 MAIO 2013)
TIPO DE MERCADORIA / CARGA TRANSPORTADA:
¨ SIM ¨ NÃO ¨ MISTO COM VÍNCULO EMPREGATÍCIO
LOCADORA: ¨ SIM ¨ NÃO
REGIÃO DE CIRCULAÇÃO PREDOMINANTE ¨ SIM ¨ NÃO QUAL?
NOME DA EMPRESA:
RAMO DE ATIVIDADE:
CNPJ:
TIPO DE SEGURO: ¨ NOVO ¨ RENOVAÇÃO MSS ¨ RENOVAÇÃO CONGÊNERE QUAL?
¨ DIRETORES/GERENTES ¨ FUNCIONÁRIOS ¨ VENDEDORES ¨ MISTO ¨ OUTROS. QUAIS?
¨ SEGURADO ¨ PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS
CORRETOR ATUAL DA APÓLICE: ¨ SIM ¨ NÃO QUANTO TEMPO?
DADOS DO CORRETOR
DADOS GERAIS DA FROTA PARA ANÁLISE DO RISCO
DADOS DA APÓLICE ANTERIOR
DADOS CADASTRAIS DO PROPONENTE
OS VEÍCULOS SÃO DE PROPRIEDADE DA EMPRESA?
9 Dispositivo Antifurto (DAF)
CAPÍTULO 02 - EXCLUSIVIDADES DO MS FROTAGUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
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GUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
9 Como cotar e contratar?
9 Aceitação
9 Região de risco
9 Vistoria prévia
a EXCLUSIVIDADES DO MS AUTO
São aceitos veículos nacionais com até 15 anos de uso para seguros novos e renovações Mitsui
Sumitomo Seguros e importados com até 5 anos de uso para seguros novos e até 7 anos de uso
para renovações Mitsui Sumitomo Seguros.
IMPORTANTE:Considere sempre o ano modelo para
contagem dos anos.
VEÍCULOS QUE PODEM SER SEGURADOS PERCENTUAIS DA TABELA FIPE
Valor Determinado
Valor de Mercado Referenciado
100%
Mínimo: 80%Máximo: 110%
Informar o CEP de pernoite do veículo.
EM QUAIS SITUAÇÕES A “VP” PODE SER DISPENSADA?
Veículo 0 km
Renovação da Mitsui Sumitomo Seguros ou Congênere
Quando a data de saída do veículo, constante na nota fiscal, for igual à data do fechamento do seguro.
Sem interrupção de vigência e sem sinistro
IMPORTANTE:Para as demais situações não descritas no quadro acima, a vistoria prévia é obrigatória.
Considere sempre o ano modelo para a contagem dos anos.
Veículos Nacionais com até 10 (dez) anos de uso
Veículos Importados com até 5 (cinco) anos de uso
CAPÍTULO 03 - EXCLUSIVIDADES DO MS AUTO
Até R$ 230 mil: cote pelo ferramenta de cálculo disponível no Portal do Corretor.
www.mitsuisumitomo.com.brSelecione "Área Exclusiva do Corretor".
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O "Questionário de Avaliação de Risco" possui contratação facultativa, de acordo com as necessidades do segurado. Confira aqui os dados que deverão ser informados no momento do preenchimento da cotação pelo Portal do Corretor.
IMPORTANTE: Os dados abaixo devem ser preenchidos com as informações do Principal Condutor, o qual deve ser legalmente habilitado a conduzir o veículo segurado. O Principal Condutor é a pessoa que conduz o veículo na maior parte do tempo total de utilização. Caso haja outras pessoas além desta que conduza o veículo, ou seja, na hipótese de não se conseguir definir o Principal Condutor, deverão ser considerados, para fins de cálculo do prêmio do seguro, os dados da pessoa mais jovem, o que garantirá a regularidade para efeitos de cobertura securitária em caso de sinistro.
CONTRATADO DESCRIÇÃO
¨ O Condutor e o Proponente são a mesma pessoa.
Residem com o Principal Condutor pessoas na faixa etária entre 18 a 25 anos que possam conduzir o veículo segurado?
Relação do Principal Condutor com o segurado:
O Principal Condutor reside e trabalha no mesmo município?
Nome do Principal Condutor:
Data de nascimento do Principal Condutor:
Sexo do Principal Condutor:
Estado civil do Principal Condutor:
Data da primeira habilitação do Principal Condutor:
¨ Casado(a) ou reside com companheira(o) ¨ Solteiro(a)¨ Divorciado(a) / Separado(a) / Desquitado(a)¨ Viúvo(a)¨ Não informado
¨ Não, e estou ciente de que não será coberto sinistro envolvendo condutores de 18 a 25 anos ¨ Sim, e não utilizam o veículo. Estou ciente de que não será coberto sinistro envolvendo condutores de 18 a 25 anos¨ Sim, e utilizam o veículo¨ Não informado
¨ O próprio ¨ Filho(a)¨ Cônjuge¨ Pai / Mãe / Avós
¨ Sim ¨ Não¨ Não trabalha, ou não utiliza o veículo como meio de transporte ao trabalho¨ Não informado
¨ Motorista particular ¨ Diretor(a) / Gerente / Sócio(a)¨ Outros¨ Não informado
CO
ND
UTO
R PR
INC
IPA
LLO
CAL D
E G
UAR
DA
DO
VEÍ
CULO
GARAGEMEntende-se como garagem ou estacionamento um recinto fechado, coberto ou não, protegido por guarda, fechadura, tranca ou cadeado, que se destina à proteção de veículos automotores, não sendo considerados recuos (com ou sem correntes).VEÍCULO GUARDADO EM GARAGEMEntende-se como veículo guardado em garagem o ato de mantê-lo em local fechado nos momentos que não estiver sendo utilizado, no trabalho ou na residência.VEÍCULO GUARDADO EM GARAGEM SOMENTE NO TRABALHOEntende-se como veículo guardado em garagem somente no trabalho o ato de mantê-lo em local fechado nos momentos que não estiver sendo utilizado no local de trabalho, não havendo perda de cobertura se ocorrer roubo ou furto em outros locais.VEÍCULO GUARDADO EM GARAGEM SOMENTE NA RESIDÊNCIAEntende-se como veículo guardado em garagem somente na residência o ato de mantê-lo em local fechado nos momentos que o segurado estiver em seu domicílio, não havendo perda de cobertura se ocorrer roubo ou furto em outros locais.
IDA E VOLTA AO TRABALHO Nessa situação, o condutor, HABITUALMENTE, utiliza-se do veículo para locomover-se de sua residência ao local de trabalho e vice-versa. CASUALMENTE, o veículo também pode ser utilizado para visitas a clientes, almoços e jantares de negócios, sem implicações quanto à cobertura.LAZER Considera-se lazer a utilização exclusivamente familiar, ou seja, idas a shopping centers, escolas, faculdades, cursos, viagens etc. CASUALMENTE, pode ser utilizado para ida e volta ao trabalho, sem implicações quanto à cobertura.PROFISSIONAL Considera-se utilização profissional os casos em que o veículo é usado no exercício das atividades do condutor. Ex.: vendedores, representantes comerciais, etc. O veículo também pode ser utilizado para ida e volta ao trabalho ou ainda para lazer, sem implicações quanto à cobertura.CASUALMENTE Entende-se por casual toda e qualquer situação que não pode ser prevista, ou seja, incerta.
INFORMAÇÕES SOBRE O VEÍCULO: Possui kit gás ¨ Veículo blindado ¨ Chassi remarcado ¨UTI
LIZA
ÇÃ
O E
INFO
RMA
ÇÕ
ES D
O V
EÍC
ULO O veículo é utilizado para: ¨ Ida e volta ao trabalho
¨ Lazer, ida e volta ao colégio/faculdade/pós-graduação¨ Atividade profissional, visitar clientes e fornecedores ¨ Não informado
Possui garagem/estacionamento fechado para o veículo segurado? ¨ Sim, somente na residência ¨ Sim, somente no trabalho¨ Sim, no trabalho e na residência
¨ Não possui¨ Não informado
¨ Masculino ¨ Feminino
9 Questionário de avaliação de risco
CAPÍTULO 03 - EXCLUSIVIDADES DO MS AUTOGUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
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Através do Termo de Adesão, sua corretora não precisará enviar a Mitsui Sumitomo Seguros as propostas físicas, agilizando o processo de emissão de apólices.
A liberação do recebimento de proposta física assinada pelo Segurado poderá ser concedida exclusivamente para os produtos calculados pelos Corretores através do canal WEB, sendo um deles o MS Auto.
A Corretora deverá armazenar os documentos, ficando com a responsabilidade da guarda, da obtenção da assinatura do Segurado em todas as propostas, bem como de restituir o documento à Mitsui Sumitomo Seguros sempre que necessário.
Converse com seu Executivo de Contas e conheça mais detalhes.
9 Processo de Emissão Simplificada - PES
9 Plano 101 - Assistência residencial gratuita
9 Dispositivo Antifurto (DAF)
SERVIÇOS DISPONÍVEIS COBERTURA
Chaveiro
Mão de Obra Elétrica
Se ocorrer perda ou roubo das chaves da residência, em que o beneficiário fique impossibilitado de entrar em casa, disponibilizaremos um chaveiro até a residência. O profissional realizará a abertura da porta e entregará uma cópia da chave ao beneficiário.
Nos casos em que houver falhas nas instalações elétricas da residência, ocasionando falta de energia, providenciaremos um profissional que realizará os reparos emergenciais.
Nas situações de vazamentos ocasionados por problemas hidráulicos, será providenciado um profissional que realizará os reparos emergenciais.
Mão de Obra Hidráulica
BENEFÍCIOS
Dentre todas as características do veículo que são consideradas para o cálculo do seguro, os equipamentos de proteção a roubo ou furto são itens que fazem a diferença!
Afinal, além de proporcionar segurança extra ao veículo segurado, garantem um preço mais competitivo.
Por essa razão, é muito importante que você destaque esse benefício ao segurado, afinal, todos ganham:
O Segurado – além de contar normalmente com a proteção do seguro, a possibilidade de roubo ou de furto do veículo é minimizada.
Você – com a redução do índice de sinistralidade, garante um melhor resultado em sua carteira e, por consequência, maior rentabilidade.
O Portal do Corretor está preparado para identificar a necessidade de instalação de dispositivo de acordo com o risco proposto.
Portanto, no momento da cotação ou da efetivação da proposta serão identificados, automaticamente:
A necessidade de instalação;
O tipo de equipamento que deverá ser instalado;
Se o DAF será por conta da Mitsui Sumitomo Seguros
(comodato) ou por conta do segurado;
A não instalação do equipamento por parte do segurado,
implicará no cancelamento da apólice.
Obrigatoriedade de instalação do DAF REGRA
CAPÍTULO 03 - EXCLUSIVIDADES DO MS AUTOGUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
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O Endosso Online facilita sua operação e traz maior agilidade na emissão. Confira os tipos de endossos disponíveis:
Para os endossos abaixo, você poderá fazer a solicitação à Cia. pela própria ferramenta:
• Cancelamento de apólice;• Alteração técnica;• Transferência de direitos e obrigações.
Com esse processo, ao solicitar um cálculo à Cia., você será posicionado, por e-mail, se a cotação está disponível ou se, por algum motivo, o endosso não foi aceito.
• Substituição de item;
• Alteração de dados cadastrais;
• Região tarifária.
Para cotação online Para solicitação de cotação à Mitsui Sumitomo Seguros
9 Endosso online
9 Cobertura securitária
9 Renovação no Portal do Corretor
Para que se configure a cobertura securitária, é necessário que haja a TRANSMISSÃO ELETRÔNICA DA PROPOSTA e a realização da VISTORIA PRÉVIA (quando exigível), até a ocorrência do pagamento da primeira parcela ou prêmio total do seguro, de acordo com a forma de pagamento, conforme segue:
• Boleto Bancário: a cobertura securitária será concedida até o vencimento da primeira parcela ou do prêmio total do seguro, cujo prazo é de até 7 (sete) dias corridos a contar da data da transmissão. A partir do 8º dia corrido, caso não haja o pagamento, cessa a cobertura.
• Débito em conta corrente: a cobertura securitária será concedida até o vencimento da primeira parcela ou do prêmio total do seguro.
Para informações sobre “cobrança de cobertura securitária”, consulte o Manual Operacional, disponível no ícone “Ajuda” do Portal do Corretor.
DESCONTO FIDELIDADE
Mitsui Sumitomo Seguros SEM Sinistro
Desconto para renovações Mitsui Sumitomo Seguros ou congêneres
sem sinistro.
Obs.: o desconto é automático no Portal do Corretor.
Congêneres SEM Sinistro
Tipos de Renovação Desconto Fidelidade
A relação de apólices a serem renovadas estará disponível com 30 dias de
antecedência ao término de vigência.
CAPÍTULO 03 - EXCLUSIVIDADES DO MS AUTOGUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
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CAPÍTULO 04 - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES DOS PRODUTOS
Primeira parcela ou pagamento a vista
MS Auto
MS Frota
Demais parcelas
Em qualquer parcela
A partir do 6º dia útil, a contar da data da efetivação da proposta/endosso, não será mais possível regularizar o seguro. Nesses casos, efetive uma nova proposta (sujeito a alteração no valor do prêmio).
Entre em contato com seu Executivo de Contas para a devida regularização.
Boleto Bancário
Débito em Conta CorrenteOs bancos conveniados são:• Banco do Brasil• Bradesco• Itaú• Santander
O seguro poderá ser pago por:
9 Condições de pagamento
9 Parcelas em atraso
Primeira parcela ou prêmio total do seguro:O boleto será impresso com a proposta, no momento da cotação, pelo Portal do Corretor (quando se tratar de MS Auto).
Demais parcelas:Os demais boletos serão enviados ao segurado com a apólice.
Primeira parcela ou prêmio total do seguro:Deverão ser indicados na proposta os dados bancários (banco, agência e conta corrente).
Primeira parcela no boleto:O boleto deverá ser impresso com a proposta, no momento da cotação, pelo Portal do Corretor (quando se tratar de MS Auto).
Demais parcelas:Serão debitadas automaticamente da conta corrente do segurado.
a MS AUTO
a MS FROTA
9 Pagamento do seguro
GUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
Após o vencimento e até a data limite, o pagamento poderá ser realizado em qualquer banco. Após a data limite, imprima a 2ª via do boleto pelo Portal do Corretor ou do Segurado e agende a vistoria online, se necessário. Quando se tratar de pagamento em débito em conta, o corretor deverá contatar o Suporte Operacional para regularização. Lembrando que débitos através dos bancos do Brasil e Itaú necessitam de autorização do correntista.
Sem juros
Com juros
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OFICINAS REFERENCIADAS
Quando o segurado leva o veículo a uma oficina referenciada, ele poderá contar com alguns benefícios. Confira!• Desconto na franquia, concedido pela oficina, para pagamento à vista e limitado a R$ 200,00;• Parcelamento da franquia sem juros;• Preço especial para consertos abaixo do valor da franquia;• Lavagem e enceramento geral antes da entrega;• Garantia dos serviços executados.
IMPORTANTE: A concessão dos benefícios acima descritos, pode variar de oficina para oficina. Acesse nosso site, confira a relação completa de oficinas referenciadas e os benefícios que cada um delas oferece.
E MAIS! Nas oficinas referenciadas PARTICULARES, além de todas essas vantagens, o segurado ainda conta com carro reserva gratuito por até 7 (sete) dias. Esses benefícios são válidos para sinistros de perda parcial por colisão.
ABERTURA E ACOMPANHAMENTO DE SINISTRO
Na Mitsui Sumitomo Seguros, você comunica o sinistro e o acompanha através do Portal do Corretor. É muito fácil e rápido.
Telefone LocalidadeHorário de
Atendimento
De segunda a sexta-feira, das
8h às 18hTerritório Brasileiro
0300 772 6744MSIG
Ou pelo telefone:
• Abertura do sinistro• Acompanhamento do sinistro
9 Sinistro
CAPÍTULO 04 - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES DOS PRODUTOS
Obtenha, pelo Portal do Corretor, a 2ª via de boleto. Clique! É rápido e fácil! Você pode consultar, imprimir e/ou enviar por e-mail, tornando seu dia a dia mais simples. Confira!
Nas situações de apólice fora da vigência reduzida (sem proporcionalidade) você poderá agendar a vistoria online! Ao efetivar o agendamento, o boleto estará disponível para impressão.
IMPORTANTE!• A data limite para agendamento da vistoria será de 2 (dois) dias úteis, contados a partir da data de efetivação do agendamento.
Datas que excedam esse limite não poderão ser agendadas.• O prazo de validade da vistoria será de 2 (dois) dias úteis, contados a partir da data do agendamento. Após esse prazo, a impressão
do boleto só poderá ser realizada mediante um novo agendamento de vistoria.
9 2ª Via de boleto
GUIA DE CONSULTA RÁPIDAPRODUTOS DE AUTOMÓVEL - JANEIRO 2018
CARRO RESERVA
Reintegração Automática e Gratuita da Cobertura de Carro Reserva:Independentemente da quantidade de sinistros ocorridos durante a vigência, será concedido o limite total contratado na apólice (7, 15 ou 30 dias). Exemplo: o segurado contratou 7 (sete) dias de Carro Reserva. Num sinistro de perda parcial utilizou 3 (três) dias. Caso ocorra um novo sinistro, terá direito a mais 7 (sete) dias de Carro Reserva.
Extensão de Cobertura para o Carro Reserva:Se ocorrer um sinistro com o veículo locado, a Mitsui Sumitomo Seguros arcá com os prejuízos, pois as coberturas contratadas pelo segurado são estendidas ao Carro Reserva.
Liberação do Carro Reserva quando Segurado for terceiro em Congênere:Se o segurado estiver sendo atendido em uma congênere como Terceiro, desde que o conserto seja superior ao valor da sua franquia, poderá solicitar o Carro Reserva contratado à Mitsui Sumitomo Seguros, a qual fornecerá sem diminuir sua classe de bônus.
Liberação de Carro Reserva Adaptado:Para segurados que possuem veículos adaptados para portadores de limitação física e não sendo viável a locação de veículo comum (não-adaptado), poderá ser utilizada a opção de reembolso, desde que haja prévia anuência da seguradora na locação e disponibilidade da locadora (existência de veículo adaptado em sua frota). O processo de reembolso é exclusivo para essa situação e está limitado a R$ 100,00 (cem reais) por diária de locação.
SERVIÇO DE DESPACHANTE
Para os sinistros de indenização integral (colisão ou roubo/furto), o segurado contará com nosso total apoio para providenciar a documentação
necessária ao recebimento da indenização.
Os honorários do despachante são pagos pela Seguradora, cabendo ao segurado apenas o pagamento das taxas e de eventuais multas ou débitos
existentes (IPVA, Licenciamento etc.).
Atendimento de qualidade em um momento delicado para o segurado!Nas situações que o segurado for acionado judicialmente por terceiros, devido a envolvimento em sinistros de automóvel, nosso Serviço de Assistência
Jurídica poderá auxiliá-lo.
Que tipo de atendimento será prestado?Nosso Departamento Jurídico o orientará quanto às coberturas contratadas na apólice e os procedimentos em caso de reembolso de despesas
judiciais, honorários advocatícios ou eventual condenação. Oriente o segurado a entrar em contato conosco para obter assistência jurídica. Basta
enviar à Mitsui Sumitomo Seguros uma cópia dos documentos recebidos (citação e inicial /contrafé): • Por fax: 11 2845-2417 ou por e-mail: juridico@
msig.com.br.
9 Sinistro
ASSISTÊNCIA JURÍDICA
CAPÍTULO 04 - INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES DOS PRODUTOS
PROCESSO SUSEP Nº: 15.414.901214/2017-67PROCESSO SUSEP Nº: 15.414.901109/2017-28 - RCF-V FROTA
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A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco. O registro destes planos na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização. O segurado poderá consultar a situação ca dastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br, de acordo com o número do processo constante da apólice/proposta. As condições contratuais/regulamento deste produto protocolizadas pela sociedade/entidade junto à SUSEP poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br, de acordo com o número de processo constante da apólice/proposta. Recomendamos a leitura das Condições Gerais e do Manual do Segurado previamente à contratação.
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MATRIZ SÃO PAULOAl. Santos, 415 - 1º ao 5º e 9° andar
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