7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 1/74
POTENCIALIDADES DOS DESTINOS
TURÍSTICOS
Módulo 4
16 Horas –20 tempos
04/01/2016 1
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 2/74
2
Apresentação
Neste módulo discute-se a natureza específica do produto turístico e respetivas
responsabilidades institucionais. Pretende-se refletir mais aprofundadamente sobre a
noção de produto turístico e suas componentes, bem como as suas características
gerais e específicas.
É referenciado, também, a relação destino/produto, chamando a atenção para as
responsabilidades de organizações públicas a nível nacional. Seguidamente e apenasapós o domínio das temáticas anteriormente referidas é possível avançar para o
planeamento de produto turístico.
Para tal, analisam-se algumas técnicas que nos permitem analisar e avaliar o produto
turístico.
04/01/2016
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 3/74
04/01/2016 3
Apresentação
Pretende-se, com este módulo, que os alunos se apercebam que nem tudo que faz
parte desta visão diversificada e abrangente do produto turístico se assume,
porém, como fator positivo de atracão e satisfação dos visitantes e turistas,
nacionais ou estrangeiros, pois a poluição urbana, a degradação e o vandalismo
que afetam praias, castelos, palácios, rios, florestas e montanhas, a insegurança, a
criminalidade, a mendicidade, a falta de civismo, a congestão do tráfego, o uso e
abuso das buzinas dos veículos, o mau estado das estradas, o deficiente ou
insuficiente profissionalismo em hotéis, restaurantes e estruturas de comércio,
diversão ou desporto, etc., podem contribuir para anular ou esquecer o agrado
proporcionado por outros componentes do produto turístico e justificar a decisãode “nunca mais voltar” .
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 4/74
04/01/2016 4
O que está em causa, nas diferentes conceções do produto turístico, é a forma de, por
um lado, interpretar as motivações, as necessidades, as expectativas e os fatores de
decisão, satisfação ou insatisfação de segmentos de mercado cada vez mais exigentes einformados e, por outro, ter consciência das competências e responsabilidades das
entidades públicas e privadas, a níveis nacional, regional e local, desde as instituições
aos profissionais, para respeitar os direitos e prestar os serviços que permitam captar,
reter e aumentar a procura dos recursos turísticos portugueses. A competitividade, o desenvolvimento e a sustentabilidade do turismo português passam
pela criação de condições, de processos e medidas de gestão que garantam uma criação
e dinamização de fatores permanentes de inovação, em produtos, processos e
tecnologias, e na criação de um conhecimento de mercados e clientes que permita uma
otimização do seu relacionamento e satisfação.
Apresentação
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 5/74
5
POTENCIALIDADES DOS DESTINOS TURÍSTICOS
Objetivosde
Aprendizagem
Caracterizar, de uma forma geral, o destino em termos turísticos
Identificar estratégias do destino
Identificar a relação destino/produto
Realizar uma breve avaliação do destino
Identificar o papel dos organismos oficiais no desenvolvimento do destino
turístico
Identificar e caracterizar produto turístico
Identificar as componentes do produto turístico
Identificar e perceber a relação produto/destino
Conhecer e aplicar as várias técnicas de análise e avaliação de produto turístico
Reconhecer a especificidade dos vários produtos turísticos, particularmente os
que mais se adequam à realidade nacional
Compreender a importância da qualidade dos serviços turísticos
Analisar as tendências de desenvolvimento do turismo
Analisar os principais mercados emissores para Portugal, a sua distribuição
espacial por regiões e a respetiva adequação da oferta turística portuguesa
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 6/74
6
Definiçãode Destino
Turístico
De acordo com a Organização Mundial do Turismo, (OMT), umdestino turístico pode ser definido como:
“Um espaço físico no qual um visitante permanece pelo menos
uma noite. Inclui produtos turísticos, incluindo infraestruturas
de suporte e atrações, e recursos turísticos à distância de um
dia de viagem de ida e volta. Possui delimitação física e
administrativa que circunscreva a sua gestão, e uma imagem e
perceção definindo a sua competitividade de mercado.”
O destino é o coração do sistema turístico, por representar umaamálgama (mistura) de produtos e serviços que em conjunto fornecemuma experiência aos visitantes.
Destino Turístico
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 7/74
04/01/2016 7
O conceito de destino turístico, evoluiu desde a simples indicação do local onde as
pessoas passam as suas férias para uma realidade mais complexa, onde intervêm,
entre outros elementos:
As motivações que conduzem à escolha do destino; Os efeitos e o impacto que a procura terá no destino; Formas de gerir a procura e a oferta;
Destino Turístico
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 8/74
8
Cada vez mais ganham espaço de atuação as áreas do marketing edo planeamento, que influenciam as estratégias e as políticas a
desenvolver, segundo algumas linhas de ação que podem sintetizarda seguinte forma:
Reconhecimento de uma multiplicidade de interesses
envolvidos;
Discussão na comunidade sobre o tipo de desenvolvimentoturístico desejado;
Coordenação entre o sector público e privado;
Gestão dos níveis de procura turística desejados;
Influência no comportamento de compra do turista;Promoção da qualidade da experiência turística;
Coordenação na promoção e desenvolvimento turístico;
Implementação de políticas de desenvolvimento
Atuação das áreas do marketing e do planeamento no destino turístico
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 9/74
2 . C
o m p o n e n
t e s d o P r o d u t o
T u r í s t i c o
04/01/2016 9
Imagem, Atrativos Turísticos (património natural e cultural),Transportes, Comunicações, Alojamento, Alimentação, Diversão,Acontecimentos Socioculturais, Saúde e Produtos ou ServiçosAdicionais
O Produto turístico pode ser definido como o conjunto dos elementosque, podendo ser comercializado, direta ou indiretamente, motiva asdeslocações, gerando uma procura.
Assim, o produto turístico:
É um conjunto de elementos tangíveis e intangíveis: Centrados numa actividade específica Centrados num destino específico
Compreende e combina as atracções actuais e potenciais de um
destino; Compreende as facilidades; Compreende as acessibilidades.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 10/74
2 .
C o m p o n e n t e
s d o P r o d
u t o
T u r í s t i c o
04/01/2016 10
O produto turístico apresenta cinco componentes:
1.Recursos turísticos;
2.Infra-estruturas; 3.Supra-estruturas;
4.Acolhimento e cultura;
5.Acessibilidade.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 11/74
2 .
C o m p o n e n t e
s d o P r o d
u t o
T u r í s t i c o
04/01/2016 11
Na escolha do produto turístico podemos ainda considerar
dois elementos adicionais:
• A imagem - As ideias, crenças ou sensações sobre o
produto que o turista pretende adquirir fazem parte do
próprio produto. As imagens do destino não se baseiem
necessariamente em experiência, mas são na realidade um
fator fundamental na escolha de um destino;
O preço - Somatório de todos os elementos da viagem:
alojamento e outros serviços.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 12/74
Osrecursos
naturais
12
Os recursos naturais são todos os elementos do meio
natural que podem ser utilizados para satisfação de
necessidades humanas.
Designa-se como núcleos recetores naturais todos os
destinos que baseiam a sua capacidade de gerar
movimentos turísticos na existência de atrações naturais,
ou seja, não produzidas pela atividade humana.
Os recursos naturais
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 13/74
04/01/2016 13
Tipologia dos principais tipos e subtipos de atrações naturais que se
constituem como recursos para o turismo:
TIPOS SUB-TIPOS
Elementos climáticos
Sol
Neve
Montanhas
Serras
Picos
Morros/ colinas
O quadro seguinte apresenta uma proposta de atrações naturais que
constituem recursos para o turismo:
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 14/74
04/01/2016 14
Tipologia dos principais tipos e subtipos de atrações naturais que se
constituem como recursos para o turismo:
Outras formas de relevo
Vales
Arribas
Planaltos
Planícies
Formações geológicas Grutas
Jazidas minerais Vestígios paleontológicos
Hidrografia
Rios
Estuários
Lagos/ lagoas
Praias fluviais
Quedas d’água
Zonas costeiras ou litorais Praias
Baías/ enseadas
Falésias
Cabos/ pontas
Dunas
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 15/74
04/01/2016 15
Tipologia dos principais tipos e subtipos de atrações naturais que se
constituem como recursos para o turismo:
Terras insulares Ilhas
Arquipélagos
Recifes
Florestas Pinhais
Eucaliptais
Soutos
Diversos
Pântanos
Reservas especiais de flora e fauna Fontes hidrominerais/ termais
Áreas de caça e pesca
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 16/74
R e c u r s o
s c u l t u r a i s
04/01/2016 16
Os recursos culturais constituem os elementos ligados à
evolução das civilizações decorrentes da intervenção humana.
As atrações culturais, desde sempre um dos principaismotivadores de deslocações turísticas, podem ser de natureza
material ou imaterial, podendo ainda englobar equipamentos
produzidos exclusivamente com o fim de usufruir de certos
elementos ou testemunhos de índole social, cultural, técnica,científica ou artística.
Uma proposta de tipologia dos principais tipos e subtipos de
atrações culturais que se constituem como recursos para oturismo, é a seguinte:
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 17/74
R e c u r s o
s c u l t u r a i s
04/01/2016 17
Tipos Subtipos
Monumentos
Arquitetura militar
Arquitetura civil
Arquitetura religiosa
Arquitetura industrial
Arquitetura vernacular
Sítios Sítios históricos
Sítios arqueológicos
Sítios científicos
Equipamentos de
pesquisa e lazer
Museus
Bibliotecas
Arquivos
Institutos históricos e geográficos
Manifestações, usos e
tradições populares
Festas/ comemorações/ atividades religiosas
Festas/ comemorações populares e folclóricas
Festas/ comemorações cívicas
Gastronomia
Artesanato
Feiras e mercados
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 18/74
R e c u r s o
s c u l t u r a i s
04/01/2016 18
Realizações
técnicas e
científicas
Exploração agrícola/ pastoril
Exploração industrial
Jardins zoológicos/ aquários/ viveiros
Jardins botânicos
Planetários
Outros
Eventos
Congressos e convenções
Feiras e exposições
Realizações desportivas
Realizações artísticas/ culturais
Realizações sociais/ assistenciais
Realizações gastronómicas e
enológicas
Outros
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 19/74
04/01/2016 19
Bens e Serviços facilitadores e respetivas técnicas
O destino turístico é composto, para além de recursos naturais e/ ou
culturais que constituem em si a fonte de motivação para a deslocação doturista, pelos serviços turísticos.
Para poder usufruir plenamente dos atrativos locais, o turista necessita consumir
uma série de serviços de apoio que se prendem com o alojamento, restauração,
transporte, informação, etc.
Para além dos serviços criados especificamente para suprir necessidades
turísticas, devemos ainda considerar outros serviços complementares no destino
que podem servir de suporte aos serviços turísticos, como sendo: serviços
médicos, bancários, saneamento, eletricidade, etc.
Ti l i d i i i ti bti d i
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 20/74
04/01/2016 20
Tipologia dos principais tipos e subtipos de serviçosturísticos presentes no destino:
TIPOS SUBTIPOS
MEIOS DE
ALOJAMENTO
Hotéis
Aparthotéis
Motéis
Pousadas
Estalagens
Pensões
colónia de férias
Empreendimentos de
Turismo no espaço rural
Parques de campismo
RESTAURAÇÃO
Restaurantes
Cervejarias
Cafés
Casas de chá
Ti l i d i i i ti bti d i
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 21/74
04/01/2016 21
Tipologia dos principais tipos e subtipos de serviçosturísticos presentes no destino:
DISTRIBUIÇÃOTURÍSTICA
Operadores turísticos Agências de viagens
TRANSPORTES
TURISTICOS
Aéreo
Rodoviário
Ferroviário
marítimo
ALUGUER DE
VEICULOS E
EQUIPAMENTOS
Carros
Motos
Bicicletas
Embarcações
Equipamentos desportivos
Ti l i d i i i ti bti d i
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 22/74
04/01/2016 22
Tipologia dos principais tipos e subtipos de serviçosturísticos presentes no destino:
ESPAÇOS DEEVENTOS
Centro de convenções
Buffets Centro de feira
Áreas de exposição e eventos
culturais
ENTRETENIMENTO
Bares
Boîtes
Casas de espetáculo
Cinemas
Teatros
Parque de diversões
Parques temáticos
Campos de golfe
Hipódromos
Autódromos
Marinas
Ti l i d i i i ti bti d i
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 23/74
04/01/2016 23
Tipologia dos principais tipos e subtipos de serviçosturísticos presentes no destino:
INFORMAÇÃO
TURISTICA
Guias
Mapas
Postos de informação turística
Centros de informação turística
Jornais e revistas especializadas
PASSEIOS
Cavalo
Helicóptero
Barco
Autocarro
COMERCIO
TURISTICO
Souvenirs
Artesanato
Produtos típicos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 24/74
04/01/2016 24
Técnicas Turísticas e Engenharia Turística
O conceito de engenharia turística assenta, fundamentalmente, na inter-relação
entre duas áreas responsáveis pela movimentação de turistas: uma área
emissora de turistas e uma área recetora de turistas , mais comummente
designada de destino turístico.
Assim, a engenharia turística tem por finalidade propor - no decorrer de um
processo de desenvolvimento turístico num dado território - uma metodologia
que permita oferecer às populações locais a possibilidade de controlarem todo o
processo de produção turística.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 25/74
04/01/2016 25
Técnicas Turísticas e Engenharia Turística
O controlo passa por uma tentativa de domínio, por parte do destino turístico, das várias
fases que constituem o respetivo processo produtivo: conceção do produto, definição de
preço, comunicação/promoção e a sua comercialização no mercado.
De forma a compreender o conceito importa, desde já, sistematizar toda a terminologia
subjacente.
Técnicas facilitadoras
Correspondem aos bens e serviços facilitadores. Referem-se ao conjunto de instrumentosque permitem que uma região se converta em destino turístico, dotando-a de meios deacessibilidade, acolhimento e outros serviços básicos e essenciais a qualquer destinoturístico.
Estes bens e serviços correspondem essencialmente a duas grandes componentes doproduto turístico: acessibilidade e facilidades/serviços. Em termos de classificação da ofertareferem-se, essencialmente, à oferta secundária e, como tal, visam complementar a ofertaoriginal do destino (praias, montanha, monumentos, paisagens).
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 26/74
04/01/2016 26
Técnicas Turísticas e Engenharia Turística
Obviamente, uma região que não possua estes bens e serviços não poderá
aspirar a ser visitada. Isto porque os bens facilitadores visam dotar a região de
equipamentos necessários, por forma a convertê-la em destino turístico.
Técnicas facilitadoras
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 27/74
04/01/2016 27
Técnicas Turísticas e Engenharia Turística
Técnicas incentivadoras
Correspondem aos bens e serviços incentivadores. Referem-se ao conjunto
de instrumentos que permitem que um destino turístico se diferencie de
destinos concorrentes. Possibilitam que os destinos turísticos avancem para
além da sua oferta original, bem como dos seus bens facilitadores e apostem
num tipo de oferta mais exigente do ponto de vista da imaginação, estrutura
e capacidade de organização.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 28/74
04/01/2016 28
Técnicas Turísticas e Engenharia Turística
Técnicas incentivadoras
Estes bens e serviços correspondem, essencialmente, a uma componente do
produto turístico: as atrações . Todavia, de realçar que são atrações que se
inserem nas classificação de:
Atrações edificadas pelo Homem com objetivos de atrair visitantes (parques
temáticos, parques científicos e tecnológicos, ecomuseus, centros de
interpretação, centros de artesanato);
Eventos especiais (festivais culturais feiras e exposições, congressos e
seminários, campeonatos desportivos).
Neste sentido constituem, igualmente, a oferta secundária de um destino.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 29/74
•
Técnicas paraturísticas • Dizem respeito ao desenvolvimento básico de técnicas facilitadoras e
incentivadoras por parte do destino turístico.
• Técnicas turísticas
• Dizem respeito ao desenvolvimento de técnicas que permitem uma produção final e acabada
de produtos turísticos por parte dos destinos turísticos.
• Poderão ser criadas as condições para que sejam os próprios destinos a gerir o processo de
desenvolvimento turístico. Poderão assim reter e aplicar, no próprio destino, as receitas
geradas por esta atividade económica, beneficiando a população local.
04/01/2016 29
Técnicas Turísticas e Engenharia Turística
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 30/74
Pacotes Turísticos Produtores Internacionais e a Engenharia
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 31/74
31
Elemento Físico
O núcleo de qualquer produto turístico é o
seu elemento físico: um destino turístico,
um recurso natural. Pode, igualmente, ser
uma propriedade fixa como um hotel ou atémesmo um barco de cruzeiro, ou,
inclusivamente, as próprias condições do
local como o clima, qualidade da água,
número de pessoas. Este elemento assume-se como a base para o desenvolvimento de
qualquer forma de turismo;
Elemento Físico
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
Pacotes Turísticos Produtores Internacionais e a Engenharia
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 32/74
Serviço
32
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
Serviço
O elemento físico requer o desenvolvimento de um
serviço que vá ao encontro das necessidades dos
turistas. Neste caso, a terminologia “serviço” refere-
se, especificamente, à prestação de umadeterminada função segundo uma perspetiva de
valorização do produto turístico;
Pacotes Turísticos Produtores Internacionais e a Engenharia
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 33/74
Hospitalidade
33
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
Hospitalidade
Paralelamente à competência técnica revela-se
fundamental, no produto turístico, a atitude que
envolve a prestação de um serviço. É o elemento da
hospitalidade que é capaz de surpreender o turista,
contribuindo para que as suas expectativas sejam
ultrapassadas;
Pacotes Turísticos Produtores Internacionais e a Engenharia
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 34/74
Liberdadede escolha
34
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
Liberdade de escolha
Refere-se à necessidade do turista sentir
a possibilidade de poder optar por vários
elementos que constituem o produtoturístico;
Pacotes Turísticos Produtores Internacionais e a Engenharia
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 35/74
Envolvimento
35
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
Refere-se à participação do turista no decorrer doconsumo do produto turístico.
Pacotes Turísticos Produtores Internacionais e a Engenharia
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 36/74
36
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
Em resumo
• A leitura dos elementos deve ser feita do centro para
a periferia;• À medida que vão surgindo os vários elementosconstata-se um declínio no grau de controlo, um aumento doenvolvimento do consumidor, um aumento da intangibilidade euma diminuição da possibilidade de medição objetiva doelemento;
• A importância relativa de cada um dos elementosvaria consoante o tipo de produto turístico em causa;• Todos os produtos turísticos incluem os cincoelementos identificados no modelo;• O sucesso de um produto turístico depende da formacomo cada elemento se desenvolve e se integra com osrestantes;
Um produto turístico não é simplesmente umacombinação entre os cinco elementos, mas antes o resultado deuma interação de sinergias entre todos;• Em suma, o produto turístico é mais do que o simplessomatório dos elementos que o integram.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 37/74
04/01/2016 37
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
O desenvolvimento do marketing proporcionou este reconhecimento e
induziu à formatação de produtos turísticos pela combinação das diversascomponentes da oferta.
• A cada segmento de mercado corresponde um ou mais produtosdefinidos em função das condições específicas de cada país ou região;• Não há produtos turísticos universais, igualmente válidos para
cada caso;• Cada país ou região possui características diferentes queinfluenciam diferentemente o produto que lhes respeita;• Os produtos existentes num país não podem ser transpostos paraoutro na sua totalidade.
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a Engenharia
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 38/74
38
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
Na área da distribuição turística, os operadoresturísticos desempenham um papel determinante, namedida em que são os responsáveis pela organizaçãoda oferta de produtos e destinos em unidadescomercializáveis – os pacotes turísticos.
Depois de adquirir um conhecimento preciso do seumercado, ou seja, dos desejos e preferências daclientela potencial e da dimensão desta, o operadorconcebe pormenorizadamente o produto quecorresponde a essa procura.
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a Engenharia
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 39/74
39
Pacotes Turísticos, Produtores Internacionais e a EngenhariaTurística
O conhecimento do destino é da maior importância
para conceber o pacote e tirar o melhor proveito das
condições existentes.
Na verdade, é necessário conhecer as riquezas
naturais existentes, o património cultural, a
animação, as infraestruturas e a possibilidade da
realização de excursões.
A melhor ou pior combinação que o operador
conseguirá destes fatores depende do seu
conhecimento aprofundado do destino.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 40/74
3 . E l e m e n t o s d e c o n c e p t u a l i z a ç ã o d o
d e s t i n
o t u r í s t i c o
04/01/2016 40
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 41/74
3 l d l d d í
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 42/74
42
3. Elementos de conceptualização do destino turístico
Algumascaracterísticas
do destino turístico:
Necessita dos serviços do marketing
Devido à multiplicidade de intervenientes, o destino turístico
necessita de uma organização central responsável pelo
marketing com maiores poderes de intervenção, bem como de
uma maior colaboração entre todas as organizações turísticas
com funções de marketing de um destino turístico.
Não é apenas o que existe, mas também o que se pensa existir
Mais do que o destino em si, o que chega até aos turistas é uma
construção mental sobre o destino que irão visitar. Por essa
razão, um entendimento do conceito de imagem de destino
turístico revela-se fundamental.
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 43/74
4 F õ d D ti T í ti
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 44/74
Funçõesdos
Destinos
Turísticos
44
4. Funções dos Destinos Turísticos
Na origem de um fluxo turístico para um lugar de destino
podem ser considerados três motivações de base:
• A ocupação do tempo livre e o lazer, isto é o turismo como
“férias”, como leisure (tempo livre, lazer)
• O trabalho e a profissão, isto é o turismo business ou
turismo de negócios;
• Outras finalidades de tipo turístico, entre as quais os estudos
e motivos de saúde.
4 F õ d D ti T í ti
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 45/74
Funçõesdos
Destinos
Turísticos
45
4. Funções dos Destinos Turísticos
Qualquer que seja a organização turística, e em
particular um destino, deve estar consciente do facto
que, na escolha das férias o visitante se encontra
numa situação emocionalmente envolvente porque,
sob o ponto de vista económico, associa dois recursosescassos, o tempo e o dinheiro, a um destino e/ou um
tipo de viagem.
4 F õ d D ti T í ti
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 46/74
Funçõesdos
Destinos
Turísticos
46
4. Funções dos Destinos Turísticos
Podem colocar-se uma série de questões na identificação docliente-tipo de determinado destino:
Quem são as pessoas que viajam?
Porque as pessoas viajam?
O que as pessoas procuram nas viagens?
Como as pessoas pretendem realizar o que desejam através
do turismo?
Onde as pessoas entendem que vão conseguir melhor o
benefício que esperam?
Quando é a ocasião mais propícia para a viagem?
Quanto as pessoas estão dispostas a pagar?
4 F nções dos Destinos T rísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 47/74
Funçõesdos
Destinos
Turísticos
47
4. Funções dos Destinos Turísticos
O conhecimento do consumidor, pode ser alcançado
através da psicologia e da aplicação das teorias
psicológicas, na medida em que o estudo das motivações
resulta da compreensão da personalidade humana e das
razões pelas quais são diferentes umas das outras.
4 Funções dos Destinos Turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 48/74
Funçõesdos
Destinos
Turísticos
48
4. Funções dos Destinos Turísticos
Outra forma de conhecer os motivos que levam as pessoasa viajar deriva dos inquéritos realizados junto dos
consumidores em geral e, em particular, dos próprios
turistas através dos quais se obtêm informações sobre os
seus desejos, necessidades, gostos e preferências.
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 49/74
49
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.1. Classificação dos destinos turísticos em função da sensibilidadeambiental
O desenvolvimento sustentado pressupõe
desenvolvimento económico para satisfazer as
necessidades e aspirações humanas mas também a
promoção de valores que encorajem um consenso
ecologicamente aceitável (possível) que não ponha em
causa, a longo prazo, as necessidades das futuras gerações.
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 50/74
50
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.1. Classificação dos destinos turísticos em função da sensibilidadeambiental
Isto aplica-se aos recursos não renováveis e aos renováveis
em termos de acumulação de detritos, equilíbrio climático,
ar e água puros, recursos alimentares, etc. Neste sentido
pelas restrições impostas aproxima-se do conceito de
capacidade de carga física do turismo, que deseja limitar o
desenvolvimento de qualquer zona turística à sua
capacidade de carga ambiental.
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 51/74
51
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.1. Classificação dos destinos turísticos em função da sensibilidadeambiental
A indústria turística deve permitir um desenvolvimento
sustentado, incrementar a capacidade e a qualidade dos
produtos sem afetarem adversamente o meio físico e humano
que a sustem. (Cronin)
…se não se tomarem medidas, os destinos turísticos e os
seus recursos acabam por ser sobreutilizados e não
atrativos.” (Butler)
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 52/74
52
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.1. Classificação dos destinos turísticos em função da sensibilidade ambiental
Cronin criou uma lista de critérios que devem ser respeitados para
se integrarem nos princípios de desenvolvimento sustentado em
turismo:
Deve respeitar a cultura e o meio ambiente do país recetor, a
economia e estilo de vida tradicional, o comportamento dos
naturais, as chefias e as instituições políticas;
Deve envolver a população local, proceder apenas com o seu
consentimento e permitir um certo grau de controlo local;
Deve permitir uma efetiva partilha dos benefícios e dos custos,
entre promotores turísticos e população local não só agora como
no futuro.
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 53/74
53
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.1. Classificação dos destinos turísticos em função da sensibilidade ambiental
O Conceito de Turismo Sustentado:
Deve ser planeado e gerido com o fim de proteger o
meio natural para o transmitir, em boa qualidade, às
futuras gerações;
Deve ser planeado de forma integrada com outros
sectores económicos;
Deve ser acompanhado de uma observação constante
dos impactos de modo a obviar aos seus aspetos
negativos;
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 54/74
54
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.1. Classificação dos destinos turísticos em função da sensibilidade ambiental
Principais objetivos do Turismo sustentável:
Contributo do turismo nas questões ambientais e
económicas;
Promover o desenvolvimento equilibrado;
Melhorar a qualidade de vida das comunidades recetoras;
Permitir uma experiência de qualidade ao visitante /
turista;
Manter a qualidade do meio ambiente sobre o qual os
objetivos dependem;
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 55/74
55
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.1. Classificação dos destinos turísticos em função da sensibilidade ambiental
Implicações na Política:
A ideia da sustentabilidade está a mudar o foco do crescimento
versus desenvolvimento;
Quaisquer perdas dos aspetos culturais e naturais no processo de
desenvolvimento condicionam as gerações futuras;
O Turismo, como indústria, consegue, em simultâneo, melhorar a
qualidade ambiental e criar emprego;
O desenvolvimento que provoque alterações consideráveis no
ambiente, produz, normalmente, maior impacto nas comunidades
pobres que nas ricas;
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 56/74
56
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.1. Classificação dos destinos turísticos em função da sensibilidade ambiental
Implicações na Política:
O desenvolvimento numa região ou país pode ter impactos positivos ou
negativo noutra(s) região(ões) ou país(es). Necessidade de trabalho em
conjunto, de cooperação, no sentido de obter um desenvolvimento
integrado, com benefícios para todos;
Desenvolvimento sustentado do Turismo:
o Deve permitir a igualdade de oportunidades das várias gerações;
o Deve evitar todo o tipo de ações irreversíveis;
o Implica a promoção dos usos e atividades adequadas;
o Implica o estabelecimento de programas de educação e formação;
o Implica difíceis decisões políticas, baseadas em complexas
negociações a nível social, económico e ambiental.
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 57/74
57
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.2. A necessidade de concertação dos setores público, associativo e empresarial
Funções das várias entidades na promoção do
desenvolvimento sustentado do Turismo:
Realizar pesquisa específica dos efeitos do Turismo a
nível ambiental, cultural e económico; Desenvolver standards e regulamentos de medida dos
impactos ambientais e culturais, monitorização e
auditorias aos projetos de desenvolvimento em curso
e propostos; Aplicação de um sistema de responsabilização
(contabilização) ambiental (sectorial e/ou regional);
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 58/74
58
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.2. A necessidade de concertação dos setores público, associativo e empresarial
Funções das várias entidades na promoção do
desenvolvimento sustentado do Turismo:
Definir e implementar técnicas e processos de consulta pública, de
forma a envolver todos os investidores para a tomada de decisões
relacionadas com o Turismo; Definir e implementar programas de educação e formação;
Desenvolver as técnicas e ferramentas adequadas para analisar os
efeitos dos projetos de desenvolvimento em locai históricos,
monumentos, etc, como parte integral do método de medição dos
impactos culturais e ambientais;
Desenvolver o design e os standards de construção, que garantam
que os projetos respeitam o ambiente natural e cultural locais;
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 59/74
59
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.2. A necessidade de concertação dos setores público, associativo e empresarial
Funções das várias entidades na promoção do
desenvolvimento sustentado do Turismo:
Reforçar a legislação sobre o comércio ilegal;
Controlar e regular o Turismo em áreas culturais e ambientais
sensíveis;
Criar entidades de aconselhamento, que incluam os investidores
(públicos, locais, indústria, ONG, ...);
Assegurar que a tutela do Turismo (todos os órgãos e
funcionários) conhece os conceitos do desenvolvimento
sustentável;
Assegurar que os interesses do Turismo são apresentados nas
reuniões políticas;
Assegurar que todos os acordos de desenvolvimento turístico
nacional e local realçam a política de desenvolvimento sustentado
do Turismo;
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 60/74
60
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.2. A necessidade de concertação dos setores público, associativo e empresarial
Organizações Não Governamentais (ONG’S)
Estas organizações representam e protegem os interesses
do público:
ONG’s devem fazer parte dos comités de
aconselhamento de todos os níveis de decisão –
governo ou indústria;
ONG’s devem continuar a procurar o apoio a nível local
para defesa do desenvolvimento sustentado doTurismo, em oposição ao desenvolvimento
desapropriado;
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 61/74
61
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.2. A necessidade de concertação dos setores público, associativo e empresarial
Organizações Não Governamentais (ONG’S) ONG’s devem promover a utilização das populações locais
no apoio à pesquisa e recolha de dados;
ONG’s devem fornecer informação a outras agências sobre
propostas e produtos dasapropriados; ONG’s devem ser mais envolvidas nos aspetos da educação
pública, nomeadamente:
A importância económica do desenvolvimentosustentado;
A necessidade de defender os recursos base; Projetos de desenvolvimento sustentado; Comportamento adequado, relativamente ao Turismo
sustentável, por parte dos governos, indústrias eturistas;
5 O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 62/74
62
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.2. A necessidade de concertação dos setores público, associativo e empresarial
Organizações Não Governamentais (ONG’S)
ONG’s devem ser encorajadas a identificar e a comunicar às
agências apropriadas os aspetos relacionados com o
desenvolvimento sustentado do Turismo, assim como
apresentar soluções para esses problemas. Isso inclui a
monitorização de:
Impactos na cultura e ambiente locais;
Impactos de outros sectores da economia no Turismo
sustentável;
Comprometimento do governo e indústria no Turismo
sustentável;
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 63/74
63
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.2. A necessidade de concertação dos setores público, associativo e empresarial
Indústria Turística
O sector privado é responsável pela venda de produtos eserviços aos turistas. Neste sentido, é imperioso que a indústriaapoie o desenvolvimento sustentado através das seguintesações:
Proteção da biosfera; Uso sustentável dos recursos; Redução e depósito de detritos; Adoção de práticas energéticas eficientes; Empreender ações de “marketing verde”; Atenuar estragos, através da restauração;
Fornecer informação completa e credível aos turistas; Inclusão de valores ambientais na gestão das operações; Conduzir auditorias ambientais regulares – capacidade de
carga, qualidade da água, consumos de energia, esgotos, ...
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 64/74
64
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.3. O envolvimento da comunidade
As comunidades locais são significativamente vulneráveis
aos potenciais impactos socioculturais da atividade
turística, nomeadamente no que concerne à assimilação
do modo de vida ocidental, com uma provável e
consequente extinção das manifestações culturais locais.
Para um desenvolvimento turístico sustentado efetivo, a
comunidade local e as autoridades governamentais devem mostrar
desejo de participar na definição da indústria turística local.
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 65/74
65
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.3. O envolvimento da comunidade
Este tema do acesso da comunidade local aos benefícios
do turismo (do desenvolvimento turístico) é crítico,
especialmente nos países em vias de desenvolvimento.
Por um lado, um excessivo zelo com a proteção dos
recursos naturais pode impedir um real desenvolvimento
turístico e por outro um crescimento sem olhar à questão
ambiental pode pôr em causa a sua transmissão às suas
populações.
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 66/74
66
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.4. A importância do Marketing para atração, quer dos investidores, quer dos turistas
O marketing tem o potencial de contribuir para uma
melhor adequação entre oportunidades de mercadoe vontades, recursos e competências existentes nos
destinos, permitindo-lhes assim investir neste sector
de forma mais inteligente, pois de maneira mais
eficaz, eficiente e sustentável.
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 67/74
67
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.4. A importância do Marketing para atração, quer dos investidores, quer dos turistas
O marketing propõe, efetivamente, instrumentos que
visem uma otimização da utilização dos recursos e das
competências da entidade que o aplique, através da
otimização da satisfação do mercado-alvo, o qual deve
ser estrategicamente escolhido.
Estes instrumentos são designados na terminologia domarketing como “4 P’s” (produto ,preço, promoção, ponto de
distribuição).
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 68/74
68
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.4. A importância do Marketing para atração, quer dos investidores, quer dos turistas
MarketingMix
PRODUTO
PREÇO
PONTO DEDISTRIBUIÇÃO
Promoção
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 69/74
69
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
5.4. A importância do Marketing para atração, quer dos investidores, quer dos turistas
O próprio produto, assim como o seu preço, devem
corresponder, na medida do possível, às
expectativas e aos desejos do cliente-alvo. A
distribuição deve proporcionar uma ótima
acessibilidade ao produto e a comunicação deve ser
capaz de chamar a atenção do cliente-alvo e
informá-lo sobre esta oferta otimizada.
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 70/74
70
5 O dese o e o dos des os u s os
5.4. A importância do Marketing para atração, quer dos investidores, quer dos turistas
No geral, pode afirmar-se que este “Mix de
Marketing” deve ser escolhido e trabalhado
por forma a satisfazer o mercado-alvoselecionado, melhor que a concorrência, e
assim adquirir um posicionamento
favorável e distinto do destino, garantindo
o seu sucesso num contexto cada vez maiscompetitivo.
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 71/74
71
5.4. A importância do Marketing para atração, quer dos investidores, quer dos turistas
O marketing pode e deve, em primeiro lugar,
contribuir para uma eficaz “gestão da procura”, no
sentido de atrair os turistas que mais valorizam o
que o destino tem a oferecer, trazendo maiorbenefício ao destino, medido não somente em
termos monetários, mas considerando também os
custos e impactos resultantes desse movimento
de turistas, e que são mais fáceis de satisfazer,dadas as competências e os recursos, atuais e
potenciais, do destino.
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 72/74
04/01/2016 72
5.5. O “Turismo de Massas” e o desenvolvimento sustentável do turismo
O que é preciso para o desenvolvimento sustentável do turismo?
Utilizar da melhor forma os recursos ambientais do destino;
Respeitar a autenticidade sociocultural da comunidade local;
Assegurar a viabilidade económica de uma operação de longo prazo,
proporcionando benefícios socioeconómicos igualmente distribuídos a todos os
investidores do destino;
Manter o alto nível de satisfação do visitante assegurando uma experiência
significativa, elevando a conscientização sobre a sustentabilidade e promovendo
práticas sustentáveis entre os turistas;
Ter em mente que o turismo sustentável é um processo contínuo e requer
monitoramento constante dos impactos no destino.
5. O desenvolvimento dos destinos turísticos
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 73/74
73
O destino turístico que assume esta prática
obtém:
Uma melhor utilização dos recursos naturais e
culturais;
Uma melhoria da qualidade de vida da população.
A sustentabilidade assume-se assim, cada vez mais,
como um elemento central na estratégia de
desenvolvimento de um destino turístico.
5.5. O “Turismo de Massas” e o desenvolvimento sustentável do turismo
7/23/2019 Mod 4 - Potencialidades Dos Destinos Turísticos
http://slidepdf.com/reader/full/mod-4-potencialidades-dos-destinos-turisticos 74/74
Top Related